室內(nèi)設(shè)計師年度工作總結(jié)（精選7篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的室內(nèi)設(shè)計師年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
室內(nèi)設(shè)計師年度工作總結(jié) 篇1
20xx年來，xx主要負責(zé)室內(nèi)設(shè)計工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，提升工作業(yè)績
為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢要求，體現(xiàn)全面貫徹落實國家政策的要求，這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的勞動人事新政策法規(guī)，向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗，好的方法，進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的，平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程，在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平，提高了辦事效率，也使自己更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。
二、堅持熱情細致服務(wù)，認真完成各項工作
在中心日常工作期間，我能嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度，認真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務(wù)，耐心細致。我主要負責(zé)的是xxx
�。⒙仿湫捱h兮，吾將上下而求索＂，在公司工作并不是那樣簡單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰也不能做到完美，我應(yīng)該繼續(xù)的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進的道路上會有很多的`荊棘和路途的。
三、在接下來的一年中，我還是會繼續(xù)努力的具備專業(yè)設(shè)計水平
那就需要加強自己的專業(yè)設(shè)計水平。那什么是專業(yè)？從一門開始，或者家裝，或者餐廳，或者酒店，單選一門然后觸類旁通。無論是什么樣的室內(nèi)設(shè)計都是空間上的設(shè)計，所以功能規(guī)劃，色彩，燈光，材質(zhì)，造型及工藝，是你主要掌握的核心內(nèi)容。在設(shè)計上你所反復(fù)應(yīng)用的就是這些。如果連一個臥室的正常照度都不知道，燈光對材質(zhì)的的色彩影響都沒有清晰的概念，那距離做設(shè)計還有一段距離。
輔助的而且也是必不可少的是人文歷史，人體工程，視覺或者說空間心理（可以理解為風(fēng)水）。做設(shè)計不是能畫漂亮的效果圖，能繪制標準的施工圖紙就是設(shè)計了。設(shè)計就是把即將實施的事物提前規(guī)劃出來。
20xx年我的工作不能說是完美，但是我想說我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。
室內(nèi)設(shè)計師年度工作總結(jié) 篇2
20xx年很快就會過去了，掐指一算，來到已經(jīng)整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結(jié)，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結(jié)
我是去年X月有幸被錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作，到了后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。
到了以后，先是擔(dān)任平臺設(shè)計師的工作至X月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥；很多時候當我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應(yīng)了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設(shè)計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了以后，要感謝的人真的很多…
在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計能力；感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西；感謝劉國平和邱小東，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情！
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎？為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為，為自己，努力著！前進著！
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我（哈哈~~我臉皮是不是有點厚了�。。┪視^續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定！��！
三、與客戶溝通
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的`人吧，從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè)。
在來之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責(zé)到底；而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務(wù)，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。
感謝！讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。
四、工作態(tài)度
一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度，而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營著一家大公司，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人！所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項規(guī)章制度；完成各項工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建議和意見
1、首先，我覺得公司的拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的xx人！
2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓(xùn)，就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來說，可以找一些在設(shè)計方面比較厲害的人給我們培訓(xùn)，或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設(shè)計水平，以及對旅游的認識。
3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的，每次都能學(xué)到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我個人的一些愚見，如有不妥之處，還請大家原諒！
新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。
室內(nèi)設(shè)計師年度工作總結(jié) 篇3
時間如梭，不知不覺間，我來到xxx公司已經(jīng)有x年的時間了，作為一名室內(nèi)設(shè)計師，我在xxx公司中，一直在努力的提升和鍛煉自己。幾年來，不僅僅在專業(yè)能力上有了不少的提升，在工作的其他方面，我也都有通過鍛煉和學(xué)習(xí)收獲了很多的成長與進步。
回顧這一年來，在這份工作中，我又收獲到了不少的知識和能力，現(xiàn)對我這一年來的工作和成長情況做如下的工作總結(jié)：
一、個人的提升情況
在工作當中，我積極的向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩學(xué)習(xí)，充分的吸收領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和會議教導(dǎo)，從思想上改善自身的工作習(xí)慣，讓自己能學(xué)會用積極上進的態(tài)度去面對工作。同時，因為在工作中需要與客戶交談，我也一直在學(xué)習(xí)書面用語，并培養(yǎng)自己的服務(wù)心態(tài)，讓自己能以更好的狀態(tài)去面對客戶。
而在專業(yè)方面，我也會利用空閑時間在網(wǎng)絡(luò)和書籍中去學(xué)習(xí)技巧，并會去參觀和查閱一些有名的設(shè)計去激發(fā)自己的靈感，提升自身的專業(yè)能力。當然，我自知自己還有許多需要提升的空間，所以在平時也沒有疏于鍛煉，一直在努力的鍛煉著自己的能力！
二、工作方面
過去，我一直以為設(shè)計可能是一個比較安靜的工作，但如今在參加了工作之后才發(fā)現(xiàn)，并沒有什么特備的“安靜”可言。我們畢竟是為客戶設(shè)計，所以在設(shè)計上必須要遵守客戶的要求和想法，要盡量去符合客戶的預(yù)期。對于客戶沒有考慮的方面設(shè)計起來的時候，也要盡量符合其他設(shè)計的情況。
在工作中，除了要做好設(shè)計的工作之外，最重要的就是做好傾聽和表達了。說白了，就是要與顧客的徹底溝通。在的室內(nèi)的設(shè)計上，我們幾乎是邊做變征求客戶的'意見，畢竟要讓顧客滿意，才是最好的設(shè)計。但也不能一昧的去追求顧客的滿意，我們自己也要注意把控設(shè)計的合理性，避免顧客因最后設(shè)計的不合理導(dǎo)致修改！
總的來說，在這一年的工作中，我也充分的鍛煉了自己。這都要多虧了有身邊同事們的幫助和鼓勵！有了大家在平時在工作內(nèi)外給我的照顧，我才能這么順利的完成這一年的工作！但在今后的工作中，我會更加努力的去完成工作任務(wù)，讓自己收獲更多的經(jīng)驗，成為一名優(yōu)秀的設(shè)計師！
室內(nèi)設(shè)計師年度工作總結(jié) 篇4
20xx年已過去，感謝您對我的關(guān)心和指導(dǎo)。對我來說，這些點點滴滴不是流水無痕，而是銘刻在心；同時也要感謝同事們的協(xié)作和幫助，在這個大家庭里能夠經(jīng)歷這一年的分分秒秒，我深感幸運！我們的有著獨特企業(yè)文化，既有規(guī)章制度嚴格的一面，又有人性化關(guān)懷的一面，它能磨練人的意志，淡泊人的心靈，能讓員工業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。
這一年來，是我規(guī)劃人生中重要的關(guān)鍵時期，一定要走的穩(wěn)健。通過多個項目的設(shè)計工作推進及完成，我對室內(nèi)設(shè)計工作的流程和方法等有了更深的認識，對各類裝修風(fēng)格也有了更進一步的了解。今年年初，我給自己制定的目標是按時按質(zhì)和高效的完成擬定的一、二級結(jié)點工作計劃，主要工作任務(wù)是（個人理解），產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計單位管理、后續(xù)施工階段的跟蹤管理。
重點，或者說最能體現(xiàn)你專業(yè)水平的就是產(chǎn)品研發(fā)，也是設(shè)計管理團隊的核心價值。提高產(chǎn)品附加值，對項目進行價值提升，從而提高項目成本的承受能力。好的產(chǎn)品雖然不一定都需要高成本，好的概念設(shè)計可以為項目尋找到全新的突破口。
一年來，我按照自己既定的目標一步一步地下來，有些可能達到了，而有些可能離目標還有一定地差距，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
方案方面：好的方案是售樓處或樣板房展示成敗的前提。一年來，我參與x樓樣板房、x樓樣板房和x處等項目的室內(nèi)設(shè)計工作。在設(shè)計研發(fā)中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我學(xué)到了很多管理模式和設(shè)計策劃理念等，但我對部份策劃理解的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的'認識，這都是在以后的工作中需要加強的。方案方面：方案能力是一名室內(nèi)設(shè)計師應(yīng)必備的重要能力，好的平面是方案成敗的關(guān)鍵。
一年來，我參與了x和x等項目的室內(nèi)裝修方案設(shè)計，在設(shè)計期間我跟隨研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)一起查閱了解營口和x的大量人文資料，并實地考察，通過埋頭苦干和虛心請教，圓滿完成了既定任務(wù)。在實施設(shè)計工作推進的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，特別是對方案的整體把握能力還有所欠缺，這都是要在今后的工作中需要努力提高的。
除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外，與設(shè)計的溝通，與同事間的配合也是工作中必不可少的一部分。設(shè)計前期，我們致力于與營銷中心的溝通，通過職業(yè)嗅覺了解在項目的定位意圖，及時溝通和協(xié)調(diào)是我堅持的一貫立場。我在設(shè)計過程中不斷與集團中心、城市和設(shè)計各方面進行交流，匯總交流的結(jié)果，統(tǒng)一思路后體現(xiàn)在設(shè)計方案中，及時的收集并統(tǒng)一相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的意見對后續(xù)的設(shè)計工作是有百益而無一害；在設(shè)計過程中，如是設(shè)計的問題，就要敢于承認并迅速加以更正，不是設(shè)計的過錯，也要做細致的解釋工作。
此外，室內(nèi)設(shè)計還需要與相關(guān)專業(yè)的配合工作。在室內(nèi)部份室內(nèi)設(shè)計專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo)，必須對整個設(shè)計流程負全面的責(zé)任。在合作過程中我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心的精神，共同努力推動項目進展。
為了提高自己的綜合素質(zhì)，我加強相關(guān)等各類知識的學(xué)習(xí)，豐富自己的工作技能。同時我還閱讀了大量的國外最新發(fā)行的設(shè)計案列，提高了自己鑒賞水平。我又學(xué)習(xí)了為人處世倫理哲學(xué)，以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些，使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。不知道是自己要求太高，還是自己的進步太小，我總覺得離目標還是那么遠。而且工作時間越長，學(xué)的東西越多，就越感到自己的不足。
總之，成績屬于過去，過錯已化為經(jīng)驗。
在以后的工作和生活中，伴隨著的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長，我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。就我個人而言，有幾點尤其需要重視。
一是加強自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，增加自已對設(shè)計各個環(huán)節(jié)的熟練程度，多吃苦，多思考，努力提高工作效率；
二是與同專業(yè)同事間增強憂患意識，競爭意識，營造你追我趕的氛圍，不學(xué)習(xí)不上進就要被社會淘汰；
三是加強與內(nèi)部各設(shè)計人員間的團結(jié)合作，保持平和的心態(tài)，多溝通。
室內(nèi)設(shè)計師年度工作總結(jié) 篇5
光陰如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年己結(jié)束，回顧20xx年還不能畫上完美句號，常言到。有總結(jié)才有進步與提高。無論愿意或不愿意。工作中總有這樣或那樣的不足。作為公司的一員，我深知自己在設(shè)計上還存在很多幼稚和不成熟的地方，當然也有收獲。通過對這些不足與收獲的總結(jié)，我堅信在以后的工作中一定能取得更大的進步。優(yōu)秀作品的設(shè)計師最開始也是行動與學(xué)習(xí)并進的一個結(jié)果，我知道光有想法還不行，正真需要的是精通的操作軟件和獨特的設(shè)計構(gòu)思及己有成熟設(shè)計的多多借鑒。我了解自己對于這個差距還有很長距離，但我會從一點一滴做起，積累經(jīng)驗。我對個人在設(shè)計中出現(xiàn)的問題做了一個總結(jié)，下面是我對20xx所做出的總結(jié)：
1、細節(jié)決定成敗，在設(shè)計過程中一個數(shù)字就可能成為你設(shè)計中的敗筆，所以在設(shè)計過程中一定要細心。
2、手繪功底差，因為在學(xué)校對手繪這方面接觸的`不是很多，因此在很多時候我想的到都用手繪表現(xiàn)不出來，在這個缺點上我會多看一些手繪畫冊，平常多實際操作練習(xí)。
3、構(gòu)思感不夠強，因為經(jīng)驗不夠豐富，閱歷不夠深切，導(dǎo)致了現(xiàn)在的局部思想。在今后的設(shè)計過程中我會多看一些室內(nèi)設(shè)計方面的書籍和看一些大師的作品，來提高自己的審美能力。
4、了解色彩搭配，在色彩搭配上，我覺得這是我的一個死角，所以今后多看作品和這方面的書籍，看別人是怎么搭配的，相信只要用心，肯定能做好的。
5、多實踐，首先我先把操作軟件操作熟練。利用下班時間和平常的休息時間抽出幾個小時來練習(xí)我的操作能力，因為我的操作速度還不是那么的理想。
6、多觀察，平常多觀察生活中的任何事物，設(shè)計來源于生活。
7、心態(tài)要放好，我覺得前面的幾點都是襯托，最重要的就是心態(tài)，如果心態(tài)沒有放好即使再有才華，也不見的能成功。所以心態(tài)決定一切。
自從加入到我們的隊伍，確實讓我學(xué)到很多東西，我會好好珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機會的�？傊視眯牡淖龊梦业墓ぷ�，把以前的不足慢慢提高，好的繼續(xù)發(fā)揚，壞的讓它退場。相信只要我們心往一處使，勁往一處寧，陽光總會常亮的。
室內(nèi)設(shè)計師年度工作總結(jié) 篇6
秋去冬又來，花開花亦謝。一閉一睜間，匆匆又一年。在忙忙碌碌中，20xx年又將過去了，在這一年當中，設(shè)計部無論是在運作模式、設(shè)計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大。
設(shè)計部的運作模式是逐步開始進行調(diào)整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看，情況還是比較穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員，往更高設(shè)計層次邁近。
從一年的設(shè)計產(chǎn)值來看，比去年有了相對程度的提高，設(shè)計工程總產(chǎn)值上億元左右，設(shè)計費總產(chǎn)值近百萬元。因此，我們應(yīng)該提前做好準備，在明年，爭取再把握更多的`機會，打個漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說，這是遠遠不夠的，我們?nèi)孕枰M一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫，爭取在新的一年里，產(chǎn)值更上一層樓。
設(shè)計部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了設(shè)計的質(zhì)量、進度，甚至導(dǎo)致某些項目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場。需要加班加點趕時間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月。需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點，我們都做到了。為了公司日后的長期發(fā)展，為了培養(yǎng)設(shè)計部的后備人才，我們需要不斷加強理論與實際的結(jié)合。
設(shè)計部的20xx，是一個不平凡的20xx，每年的這個時候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復(fù)一年，看到的是進步，看到的是發(fā)展，看到的是豐收的未來。
室內(nèi)設(shè)計師年度工作總結(jié) 篇7
總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1、 個人工作方面：
在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。
另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、 業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道，你說什么他又不知道，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
工作細節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。
3、 客服中心
前臺接待對客戶不夠認真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶維護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的'祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
不細心
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！
脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！
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