實(shí)用的季度工作總結(jié)范文集合5篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編整理的季度工作總結(jié)5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié) 篇1
20xx年我院在醫(yī)院黨委及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的努力下，我院醫(yī)療環(huán)境得到了較大的改善，門診病人數(shù)和住院病人數(shù)都比往年大幅度的增加。在病人大量增加的情況下醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班繼續(xù)以創(chuàng)建“三級(jí)醫(yī)院”為核心工作的基礎(chǔ)上，高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的首位，不斷地完善工作制度，加大監(jiān)督力度，保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。
一、加強(qiáng)管理組織，更新各相關(guān)規(guī)章制度。
為保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，我院成立并加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)的組織框架，完善了醫(yī)療質(zhì)量安全工作中的制度及流程。并對(duì)全院的.醫(yī)療質(zhì)量安全工作進(jìn)行有效的督導(dǎo)、評(píng)價(jià)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)制度改進(jìn)方案，持續(xù)改進(jìn)。
二、醫(yī)療管理、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全學(xué)習(xí)檢查情況。
�。ㄒ唬┽t(yī)療管理
為繼續(xù)貫徹我院“三級(jí)綜合醫(yī)院工作”，院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，醫(yī)院多次多方式組織學(xué)習(xí)了“三級(jí)醫(yī)院”的考核標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行分部門、分類別，歸類總結(jié)，制定了若干醫(yī)療管理工作制度，再次更新了《xx州人民醫(yī)院制度匯編》，基本覆蓋了全院的工作流程。為醫(yī)療質(zhì)量與安全工作的深入開展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過不定期督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量與安全意識(shí)較上年度有明顯改善。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)、活動(dòng)情況
堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范治療技術(shù)室我院提高醫(yī)療質(zhì)量與安全的主要方式。我院每年都派出部分科室骨干到知名院校及醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我院診療技術(shù)水平，提高了醫(yī)療安全。
�。ㄈ┽t(yī)療質(zhì)量與安全檢查
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療安全，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高從業(yè)人員的醫(yī)療安全意識(shí)是醫(yī)院的首要任務(wù)。我院自開展“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”后，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)小組按照相關(guān)規(guī)章制度不定期的對(duì)科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查。檢查部分環(huán)節(jié)如下：
1.病歷質(zhì)量書寫規(guī)范情況。
我院病案質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)我院20xx年1-11月份歸檔病歷進(jìn)行抽查，共抽查了3856份病歷，覆蓋全院各臨床科室，涉及了病歷中的各相關(guān)環(huán)節(jié)，包含病案首頁(yè)、出入院記錄、病程記錄、麻醉記錄、手術(shù)記錄、相關(guān)知情同意書、授權(quán)委托書、各種檢查化驗(yàn)單、會(huì)診記錄單等。督查中發(fā)現(xiàn)部分病歷存在缺項(xiàng)情況（患者的基本個(gè)人信息填寫不全、疾病編碼填寫不完整、既往史、個(gè)人史和既往史描述過簡(jiǎn)、病程記錄內(nèi)容不規(guī)范、知情同意書上未注明簽字日期、知情同意書未讓患者簽名并按手印、知情同意書上書寫內(nèi)容有缺陷、有輔助檢查報(bào)告單而無醫(yī)囑等相關(guān)問題）。 病歷分級(jí)匯總?cè)缦拢?/p>
圖例表明：我院自20xx年1-11月份，甲級(jí)病歷呈上升趨勢(shì)，乙級(jí)及丙級(jí)病歷呈下降趨勢(shì)。表明我院病歷質(zhì)量有改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量有提高。
但乙級(jí)及丙級(jí)病歷仍占一定比例，病歷書寫仍需進(jìn)一步提高。
2.歸檔病歷中門診與出院診斷符合情況。
圖例表明：20xx年以來，同期我院門診與出院診斷符合率呈上升趨勢(shì)，診斷符合率處于較高水平，表明我院醫(yī)療質(zhì)量正在提高，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平有上升，醫(yī)院正有條不紊的運(yùn)營(yíng)中。
3.平均住院日分布情況。
圖例表明：20xx年以來，我院同期 “平均住院日”呈下降趨勢(shì)，反映了我院自開展“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審”工作以來，一直持續(xù)整改，堅(jiān)持以“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審”為契機(jī)，以服務(wù)病人為終點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，尤其是
開展“單病種”及“臨床路徑”有明顯成效。
4.20xx年-20xx年臨床路徑實(shí)施情況分析。
20xx年-20xx年我院臨床路徑在入徑病種人數(shù)、入徑總數(shù)、入組率、完成人數(shù)、完成率方面基本成逐年上升趨勢(shì)，其中20xx年入組率較20xx年低4%，經(jīng)引起重視，加強(qiáng)管理之后，20xx年明顯升高。
季度工作總結(jié) 篇2
為切實(shí)做好學(xué)校安全工作，全面消除安全事故隱患，杜絕各類安全事故的發(fā)生，根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我校的實(shí)際，狠抓學(xué)校安全管理和學(xué)生安全教育工作，切實(shí)落實(shí)學(xué)校安全責(zé)任制，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)的安全管理，本季度我校認(rèn)真開展了交通安全教育、防溺水防震減災(zāi)教育、毒品預(yù)防教育及常規(guī)安全教育等工作。現(xiàn)將本季度工作總結(jié)如下。
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視
專門成立了主題安全教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把安全教育工作作為學(xué)校首要工作，作了全面安排和部署，做到分工明確、職責(zé)明確、責(zé)任到人、落實(shí)到崗。
二、主題安全教育工作全面有序，措施得力。
�。�1）交通安全
舉辦交通安全知識(shí)講座，發(fā)放交通安全宣傳材料，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的交通行為習(xí)慣和交通安全意識(shí)。嚴(yán)禁學(xué)生乘坐機(jī)動(dòng)三輪車、低速載貨汽車、無證照車輛；接送學(xué)生的車輛手續(xù)齊全，堅(jiān)決禁止雇傭或使用報(bào)廢車、拼裝車、未檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格以及不符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛接送學(xué)生；接送學(xué)生的車輛嚴(yán)格按照核定人數(shù)載客，無超員現(xiàn)象。學(xué)校附近增設(shè)交通安全標(biāo)志及警示牌。
�。�2）防溺水教育
通過張貼宣傳標(biāo)語、晨會(huì)講話、黑板報(bào)等形式，對(duì)全校師生開展了多次集中教育活動(dòng)。各班級(jí)根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)，收集整理有關(guān)預(yù)防溺水的知識(shí)材料，有針對(duì)性地開好“溺水與安全”主題班會(huì)。組織學(xué)生座談，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和自救自護(hù)能力。
�。�3）防震減災(zāi)教育
學(xué)校結(jié)合玉樹地震和5.12汶川地震紀(jì)念日組織觀看逃生自救教育片和《汶川，不相信眼淚》教育片，讓同學(xué)們掌握了在緊急情況下的逃生技能，又得到了愛國(guó)主義教育
�。�4）毒品預(yù)防教育
利用班會(huì)課、校會(huì)、廣播等途徑，廣泛開展宣傳毒品預(yù)防知識(shí)，舉辦了校內(nèi)的禁毒知識(shí)征文，組織學(xué)生讀一本禁毒書籍，看一場(chǎng)毒品預(yù)防教育專題片，寫一篇禁毒感想的文章。通過這些活動(dòng)既給同學(xué)們提供了社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，又培養(yǎng)和確立了同學(xué)們珍愛生命拒絕毒品的意識(shí)，校園內(nèi)形成一個(gè)人人防毒、拒毒的良好氛圍。
�。�5）常規(guī)安全教育。
利用晨會(huì)講話，主題班會(huì)、黑板報(bào)、校園廣播系統(tǒng)等方式加強(qiáng)安全教育。加強(qiáng)宿舍管理，嚴(yán)禁學(xué)生上通宵網(wǎng)，嚴(yán)禁學(xué)生晚歸、不歸，組織護(hù)校隊(duì)加強(qiáng)夜間值班、巡邏，加強(qiáng)校門管理，嚴(yán)格校門出入管理。
三、取得的成效
自從學(xué)校開展“主題安全教育”活動(dòng)以來，學(xué)校各種隱患得到徹底整改、學(xué)生行為發(fā)生了明顯的變化，師生的法制意識(shí)和安全意識(shí)普遍增強(qiáng)，學(xué)生的種種不安全行為基本杜絕，文明程度大大提高；安全已成為學(xué)生的自覺行動(dòng)，有的學(xué)生還能自覺制止不安全行為。絕大部分學(xué)生都能做到衣食住行，安全第一。在安全教育活動(dòng)中，還涌現(xiàn)出大批的.先進(jìn)班級(jí)和先進(jìn)個(gè)人。他們將成為學(xué)校繼續(xù)開展安全教育的榜樣，在以后的安全教育中發(fā)揮著重要作用。
總之，學(xué)校安全問題，關(guān)乎生命，關(guān)乎全局，責(zé)任重于泰山。我們將以法律依據(jù)，始終堅(jiān)持“關(guān)愛生命、無險(xiǎn)防險(xiǎn)、升級(jí)防范、常被不懈”的指導(dǎo)思想和“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在安全管理上求真，在安全教育上務(wù)實(shí)，全員參與、齊抓共管，營(yíng)造校園平安、和諧的學(xué)習(xí)工作氛圍，更好地維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序，有效地保障學(xué)校和廣大師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
季度工作總結(jié) 篇3
今年三季度，我鄉(xiāng)認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)要求，將清潔鄉(xiāng)村工作做深、做細(xì)、做實(shí)，在開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的同時(shí)大力開展生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)，改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
（一）廣泛宣傳，全面發(fā)動(dòng)
我鄉(xiāng)利用通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、開展植樹活動(dòng)、文藝演出等多方式向返鄉(xiāng)農(nóng)民工大力宣傳生態(tài)鄉(xiāng)村活動(dòng)，營(yíng)造鄉(xiāng)村建設(shè)的濃厚氛圍。
1、張貼標(biāo)語
我鄉(xiāng)各村于8月在村屯公路邊，村屯小賣部等人員密集場(chǎng)所張貼標(biāo)語，全鄉(xiāng)共張貼標(biāo)語50多條。
2、開展文藝演出
我鄉(xiāng)于節(jié)假日期間在部分村屯開展迎新春文藝演出，在演出中通過歌舞、小品等形式宣傳生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)“三清”工作，改善環(huán)境衛(wèi)生。
實(shí)行包干責(zé)任制，以各掛點(diǎn)村領(lǐng)導(dǎo)、干部為首，充分利用一切可以利用的人員，包括新農(nóng)村指導(dǎo)員、第一書記、掛村工作隊(duì)、村干部、一組兩會(huì)成員、保潔員、生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)、黨員、老板、學(xué)生、家長(zhǎng)等，負(fù)責(zé)做好各村所轄范圍內(nèi)“三清”工作，形成齊動(dòng)手、互協(xié)助的良好氛圍。
1、清潔家園。重點(diǎn)對(duì)村屯內(nèi)公路沿線，房前屋后、商店、活動(dòng)中心、村委、學(xué)校周邊等公共場(chǎng)所和人員集中地成堆垃圾進(jìn)行清理，對(duì)大面積歷史垃圾則出動(dòng)鏟車、后驅(qū)動(dòng)車及清運(yùn)隊(duì)伍進(jìn)行搬運(yùn)或就地填埋。三季度我鄉(xiāng)共出動(dòng)人員110多人次，鏟車、后驅(qū)動(dòng)15車次，投入經(jīng)費(fèi)1多萬元，清理垃圾60多噸。
2、是清潔田園。通過組織干部群眾清撿村屯周邊、主要道路兩旁、河流兩岸、田間地頭等重點(diǎn)區(qū)域的農(nóng)藥、化肥、薄膜、拋秧盤等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物，向農(nóng)戶宣傳其危害性，引導(dǎo)群眾形成“田間地頭順手撿”的良好習(xí)慣。同時(shí)大力推廣測(cè)土配方施肥技術(shù)、秸稈還田等農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)，并適時(shí)適量做好病蟲害防治，盡量減少投入，做到清潔、科學(xué)生產(chǎn)。
3、是清潔水源。重點(diǎn)治理村屯生活污水、畜禽養(yǎng)殖糞污、農(nóng)村飲用水源地保護(hù)。對(duì)村屯內(nèi)家庭畜禽散養(yǎng)的糞便、生活污水統(tǒng)一進(jìn)入沼氣池，未建設(shè)沼氣池的則進(jìn)行簡(jiǎn)易挖坑集中覆蓋或通過敷設(shè)填埋管道集中處理。對(duì)村屯內(nèi)水井、水塘、排水溝、河流的沉積污泥、水面漂浮物、排水通道進(jìn)行全面清理，并在大雨過后組織人員對(duì)馬來江兩岸進(jìn)行一次全面整治。
�。ㄈ┘哟筵捉终瘟Χ�。
三季度我鄉(xiāng)開展了6次圩街整治大行動(dòng)。特別是針對(duì)節(jié)假日圩街人流量和攤販增加，加大對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣、違規(guī)亂搭亂建的行為整治力度。同時(shí)與圩街所有單位、商鋪、住戶簽訂“門前三包”責(zé)任書，要求單位、商鋪、住戶搞好門前衛(wèi)生、管好門前秩序、做好門前美化綠化工作。及時(shí)清理亂堆亂放、各種“牛皮癬”以及“小廣告”。
�。ㄋ模┳龊�20xx年保潔代收代繳工作
通過致群眾的一封信、鄉(xiāng)村干部入戶等方式宣傳繳納保潔費(fèi)的意義和有關(guān)政策，加強(qiáng)收繳工作的.宣傳力度。同時(shí)充分發(fā)揮“一組兩會(huì)”作用，群眾通過召開理事會(huì)議、村民代表會(huì)議、戶主會(huì)議等形式參與收繳工作。嚴(yán)格規(guī)范收繳程序，確保流程公開、群眾知情。該鄉(xiāng)各村屯建立獨(dú)立賬本，由村民推選報(bào)賬員，制作保潔費(fèi)收支情況流水賬，并定期進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督，確保�？顚Ｓ谩�(qiáng)化保潔隊(duì)伍管理，提升保潔員工作責(zé)任心，杜絕保潔不到崗、到崗不出力的情況，使群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生滿意，繳納保潔費(fèi)樂意。目前已通過信用社成功代扣94.6萬元，完成全年保潔費(fèi)收繳任務(wù)的104%，為“清潔鄉(xiāng)村”長(zhǎng)效續(xù)航提供保障。
（五）做好“三化”工作，開展生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)。
在清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)取得階段性成果的基礎(chǔ)上，做好道路硬化、村屯綠化、水源凈化“三化”工作， “生態(tài)鄉(xiāng)村”活動(dòng)逐步開展。加快進(jìn)村水泥路建設(shè)，認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)，完善各項(xiàng)監(jiān)管制度，改善通行環(huán)境和客運(yùn)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)村屯道路互聯(lián)互通。
二、下一步工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┘哟笮麄鞴ぷ髁Χ取＠^續(xù)通過多種方式方法宣傳環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，與群眾多交流，做好解釋工作，逐漸轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷膫鹘y(tǒng)思想和觀念，爭(zhēng)取全民參與清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)。
�。ǘ┘哟蟆叭濉闭瘟Χ取Ｌ貏e側(cè)重于對(duì)大的水塘、馬來江等水源污染源進(jìn)行整治，爭(zhēng)取從源頭上截?cái)辔廴驹�，�?duì)公路、村屯、田間也不放松，杜絕污水直排到農(nóng)民田間造成污染。
�。ㄈ┘哟筵捉终瘟Χ�。加大對(duì)圩街“五亂”整治力度，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，營(yíng)造一個(gè)整潔、有序的市場(chǎng)環(huán)境。
�。ㄋ模┓e極開展生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)。加強(qiáng)與交通、林業(yè)、水利等上級(jí)部門協(xié)商力度，爭(zhēng)取資金和項(xiàng)目開展生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)日常監(jiān)督管理。加大對(duì)保潔員日常工作監(jiān)督和管理，對(duì)家園、田園、水源進(jìn)一步漏補(bǔ)缺和完善，鞏固活動(dòng)成果，不斷完善長(zhǎng)效管理機(jī)制。
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年的第三季度即將過去，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，在快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年五月份到縣局市場(chǎng)部工作的，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到市場(chǎng)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教局領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的.掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，雖然有很多可取之處，但也存在著諸多不足，希望能盡快完善自己。
在將近4個(gè)月的時(shí)間中，在市場(chǎng)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過市場(chǎng)部全體同事共同的努力，使我們市場(chǎng)部取得了輝煌的業(yè)績(jī)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面。
下面是我個(gè)人第三季度的銷售情況：
1、 “思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)成果輝煌
在今年的“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中。市局給我們縣局下達(dá)的任務(wù)是銷售差價(jià)收入是12萬元，非聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品差價(jià)收入是1萬元。經(jīng)過我局全體人員的共同努力，總共完成銷售差價(jià)收入23萬元。不但完成了市局下達(dá)的任務(wù)。而且完成了目標(biāo)任務(wù)的176%的輝煌戰(zhàn)績(jī)。
在“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中。我們市場(chǎng)部每位營(yíng)銷員分配到的任務(wù)為銷售差價(jià)收入1.2萬元。經(jīng)過多方努力，最終實(shí)現(xiàn)了個(gè)人銷售2.9萬元，差價(jià)收入1.2萬元。圓滿完成了局里下達(dá)的任務(wù)。
2、 成功開發(fā)“教師節(jié)”節(jié)日賀卡
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成功開發(fā)了教育局“教師節(jié)”賀卡2500枚。實(shí)現(xiàn)收入1.37萬元。
四季度工作計(jì)劃
1、 認(rèn)真做好“思鄉(xiāng)月”欠款回收工作，爭(zhēng)取盡快將欠款收回。
2、 做好“報(bào)刊大收訂”工作。
3、 做好20xx年新郵預(yù)訂工作。
4、 做好新年賀卡營(yíng)銷工作。
季度工作總結(jié) 篇5
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支。年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司xx號(hào)宿舍、引河路宿舍、xx號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉�，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，
在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休xx人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù)；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，
而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作�？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)谀昀�，將不斷加�?qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的.責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。
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