有關(guān)年度個(gè)人工作總結(jié)模板集合9篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的年度個(gè)人工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為酒店的出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
二、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。認(rèn)真處理好與其他單位財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對(duì)于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)，及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（票據(jù)上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；另外，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也由衷的欽佩他們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。
在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為酒店的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望！同時(shí)我也衷心期待前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
身為酒店的一員為加強(qiáng)酒店經(jīng)營(yíng)的規(guī)范管理，促進(jìn)及酒店多額發(fā)展，提高酒店的效益，特提出以下建議：
1、據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)特色，做好宣傳工作，強(qiáng)調(diào)突出自己的特色。
2、做好酒店店員工的基礎(chǔ)管理，通過薪酬和績(jī)效管理，穩(wěn)定并激勵(lì)員工。
3、制定自己的菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行，贏得更多的回頭客。
4、通過有效的營(yíng)銷促銷手段，吸引更多客源，擴(kuò)大知名度。
5、綜合考量自身的成本費(fèi)用和同行價(jià)格以及顧客承受能力，制定合理的菜品價(jià)格。
6、積極聽取顧客意見和建議，及時(shí)改進(jìn)菜品品種和口味及服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，保持服務(wù)質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)具體情況對(duì)菜品價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保顧客流失率降到最低。
7、積極到同行那是取經(jīng)（方式不限），人家的長(zhǎng)處，不斷完善和提高自己。
8、與稅收物價(jià)衛(wèi)生等部門搞好關(guān)系，減少這方面的麻煩。
9、吸收新思想新觀念，不斷改進(jìn)顧客就餐的環(huán)境，滿足顧客、吃出氣氛的需求。
10、密切關(guān)注原料輔料價(jià)格波動(dòng)，通過選擇優(yōu)秀供應(yīng)商和調(diào)整結(jié)算期限來有效控制成本的上升，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
11、確定自己的經(jīng)營(yíng)理念，把顧客放在第一位，經(jīng)常到別人店里當(dāng)顧客，換位思考，你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的缺陷，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)自己的不足。
12、根據(jù)自己飯店的發(fā)展進(jìn)程，不斷建立和完善已有的各項(xiàng)規(guī)章制度，為酒店前進(jìn)保駕護(hù)航。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！而我們也將收獲無限的希望！
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年，個(gè)人年度工作總結(jié)范文。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，年度工作總結(jié)《個(gè)人年度工作總結(jié)范文》。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的.工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫�，更出色地完成自己的工作�?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年，我區(qū)流動(dòng)人口和出租屋管理服務(wù)工作在市出租屋綜管辦的指導(dǎo)下，按照系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理原則，全面加大改革創(chuàng)新力度，加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理，健全樓棟長(zhǎng)工作機(jī)制，深化宜居出租屋創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)自主申報(bào)制度，組織發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量，扎實(shí)搞好流動(dòng)人口和出租屋服務(wù)管理工作，全力以赴維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定。
一、推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理
根據(jù)市、區(qū)“織網(wǎng)工程”相關(guān)文件要求，我區(qū)已完成網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格關(guān)聯(lián)、PDA并網(wǎng)運(yùn)行等工作，形成“網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格中，事在網(wǎng)中”的服務(wù)管理新格局：
一是成立網(wǎng)格機(jī)構(gòu)。根據(jù)區(qū)編委文件規(guī)定，區(qū)出租屋綜管辦加掛區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理辦公室牌子，各街道出租屋綜管所加掛街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心牌子（業(yè)務(wù)歸區(qū)網(wǎng)格辦指導(dǎo)），實(shí)行“一套機(jī)構(gòu)、三塊牌子”的方式合署辦公。
二是制定實(shí)施方案。根據(jù)我區(qū)工作方案分工，我辦負(fù)責(zé)制定了《南山區(qū)社區(qū)網(wǎng)格劃分整合實(shí)施方案》和《南山區(qū)社區(qū)綜合協(xié)管員（網(wǎng)格信息員）管理辦法》。
三是劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格。根據(jù)“屬地管理、街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的原則，按照“工作量均衡、總量控制”的要求，每1400個(gè)實(shí)有人口劃分一個(gè)網(wǎng)格，為各街道分配網(wǎng)格總量，全區(qū)共劃分為1372個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。
四是組建網(wǎng)格隊(duì)伍。20xx年我區(qū)已將原有的流動(dòng)人口和出租屋、計(jì)生、安全、消防等協(xié)管員隊(duì)伍整合為社區(qū)綜合協(xié)管員，按照全市“一格一員、定格定責(zé)、工作量均衡”的原則，在現(xiàn)有的綜合協(xié)管員隊(duì)伍基礎(chǔ)上建立我區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍。
五是探索建立格長(zhǎng)。制定《“一核多元”格長(zhǎng)制實(shí)施方案》，選派優(yōu)秀社區(qū)工作者為“格長(zhǎng)”，作為網(wǎng)格“第一責(zé)任人”，對(duì)網(wǎng)格工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，并協(xié)調(diào)網(wǎng)格間工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理精細(xì)化目標(biāo)。
六是實(shí)時(shí)采集信息。經(jīng)過兩輪招投標(biāo)，確定聯(lián)通公司為我區(qū)信息采集服務(wù)的供應(yīng)商，全區(qū)網(wǎng)格員經(jīng)過培訓(xùn)后利用新的移動(dòng)智能采集終端進(jìn)行“四實(shí)”信息采集。
二、加強(qiáng)流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理
（一）加大信息采集力度。一是落實(shí)網(wǎng)格員上門采集。認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)格員分片包干管理責(zé)任制，主動(dòng)上門采集人口信息，及時(shí)對(duì)人口信息進(jìn)行變更注銷；二是做好自主申報(bào)工作。及時(shí)把信息申報(bào)終端延伸到每一個(gè)符合條件的申報(bào)單位，由申報(bào)主體自主申報(bào)人口信息，并獨(dú)立完成信息新增、修改、注銷等業(yè)務(wù)操作。20xx年，全區(qū)累計(jì)登記總?cè)丝?21.4萬，新采集流動(dòng)人口信息44.90萬條，注銷59.79萬條，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口信息采集率98.6%，準(zhǔn)確率99.8%，未注銷率3.4%。全區(qū)自主申報(bào)信息75720條，自主申報(bào)率達(dá)20%。
（二）加大信息核查力度。一是開展專項(xiàng)檢查行動(dòng)。為迎接春節(jié)后我區(qū)流動(dòng)人口返深高峰，加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理，扎實(shí)搞好流動(dòng)人口和出租屋管理服務(wù)工作，開展為期40天的流動(dòng)人口信息采集專項(xiàng)行動(dòng)；二是落實(shí)“一專兩兼”機(jī)制。與公安部門落實(shí)常態(tài)化督導(dǎo)核查機(jī)制，定期對(duì)流動(dòng)人口信息進(jìn)行核查，20xx年共組織流動(dòng)人口信息核查152次，對(duì)8個(gè)街道86個(gè)社區(qū)12434間套出租屋進(jìn)行督查，現(xiàn)場(chǎng)采集流動(dòng)人口信息37151條，確保了我區(qū)流動(dòng)人口信息鮮、活、準(zhǔn)。
三、強(qiáng)化房屋租賃管理工作
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化房屋租賃管理方式。按照全面深化改革、轉(zhuǎn)變政府職能的要求，圍繞房屋租賃市場(chǎng)管理和合同登記備案工作，通過簡(jiǎn)化辦事程序，明確操作細(xì)則，落實(shí)管理措施，規(guī)范窗口服務(wù)行為，提高辦事效率，全面改進(jìn)房屋租賃管理工作。20xx年，共辦理房屋租賃合同登記（備案）38743份，房屋代征稅11745.94萬元。
�。ǘ┩七M(jìn)房屋編碼管理機(jī)制。為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)房屋編碼工作，健全房屋編碼常態(tài)化管理機(jī)制，5月份組織兩批次，對(duì)各街道所、站房屋編碼專管員200多人進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期不定期對(duì)房屋編碼進(jìn)行抽查，及時(shí)掌握出租屋動(dòng)態(tài)變化情況，及時(shí)對(duì)房屋編碼進(jìn)行維護(hù)完善。
四、深化租賃行政執(zhí)法工作
（一）規(guī)范行政執(zhí)法行為。一是進(jìn)一步健全執(zhí)法工作制度，完善執(zhí)法工作程序，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)上審批和定期例會(huì)制度，努力提高辦案質(zhì)量；二是加大房屋租賃糾紛調(diào)解力度，引入多方聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，著力化解社會(huì)矛盾。20xx年共立案348宗，結(jié)案367宗，結(jié)案率107.94%；受理居民群眾房屋租賃糾紛申請(qǐng)498宗，成功調(diào)解453宗。
�。ǘ⿵V拓案源發(fā)掘新案由。嚴(yán)格依法查處各類違法房屋租賃行為，努力拓展案由廣度、深度，實(shí)現(xiàn)已辦結(jié)的案件中案由z類由原來單一的“未依法辦理房屋租賃合同登記（備案）”案由擴(kuò)展為“出租屋人均居住建筑面積低于法定標(biāo)準(zhǔn)”、“未依法呈報(bào)租住人員信息登記表”等多z案由。
五、全面推進(jìn)“宜居出租屋”創(chuàng)建
�。ㄒ唬┒啻氩⑴e落實(shí)創(chuàng)建。繼續(xù)在全區(qū)40個(gè)城中村，13055棟出租屋深入推進(jìn)“宜居出租屋”創(chuàng)建。一是落實(shí)出租屋隱患排查責(zé)任, 特別是城中村、老舊住宅區(qū)、老舊工業(yè)區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)部位，以及“房中房”等違法建筑；二是逐步完善獎(jiǎng)懲辦法、評(píng)選程序、申請(qǐng)審核等，科學(xué)考評(píng)“宜居出租屋”創(chuàng)建工作，為驗(yàn)收做好充分準(zhǔn)備；三是并將創(chuàng)建工作與“里子工程”結(jié)合起來，由點(diǎn)到面、由屋內(nèi)延伸到屋外，形成區(qū)域性的綜合項(xiàng)目，從源頭上加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理。
（二）創(chuàng)建工作日趨規(guī)模。圍繞“消防好、治安好、環(huán)境好、管理好、誠(chéng)信好”五好要求，通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)勢(shì)執(zhí)法等舉措，完成創(chuàng)建“宜居出租屋”11358棟，創(chuàng)建工作日趨規(guī)模：一是聯(lián)合公安倒查出租屋內(nèi)案件1075宗，有效打擊和清理各z違法犯罪行為，20xx年全區(qū)出租屋內(nèi)共發(fā)生刑事案件1469宗，治安案件2230宗，分別比去年同期1684宗、2496宗下降12.8%和10.7%；二是通報(bào)、消除各類安全隱患3365處，安裝門禁視頻8385棟，消防栓20xx個(gè)，應(yīng)急燈1.26萬臺(tái)，配備滅火器2.92萬個(gè)，拆除直排熱水器4342臺(tái)，開拓逃生窗5.89萬個(gè)，開通樓頂逃生通道3787條，清理亂擺亂賣及其他安全隱患共17.5萬宗。
六、完善樓棟長(zhǎng)管理機(jī)制
�。ㄒ唬皹情L(zhǎng)”履職常態(tài)化。扎實(shí)推進(jìn)樓棟長(zhǎng)制建設(shè)，全區(qū)城中村應(yīng)配樓棟長(zhǎng)10596棟，已配10616棟，完成100%；根據(jù)樓棟長(zhǎng)實(shí)際履職情況，對(duì)全區(qū)樓棟長(zhǎng)進(jìn)行一次全面審核，查漏補(bǔ)缺，根據(jù)樓長(zhǎng)變更及時(shí)更新樓長(zhǎng)檔案、工作證、聘任、信息登記表資料，并以街道為單位對(duì)全區(qū)樓棟長(zhǎng)開展了培訓(xùn)，充分發(fā)揮樓長(zhǎng)參與社會(huì)管理和公共服務(wù)的積極性。
（二）“樓長(zhǎng)”管理制度化。積極與民政局協(xié)調(diào)，做好樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)登記和監(jiān)督管理工作，按照“積極引導(dǎo)、培育發(fā)展、自主運(yùn)作、規(guī)范管理”的原則，制定《南山區(qū)樓棟長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)章程》，積極推進(jìn)樓長(zhǎng)自治組織建設(shè)，區(qū)財(cái)政局給每個(gè)街道劃撥5萬元啟動(dòng)資金，目前，全區(qū)8個(gè)街道辦事處的樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)均已到民政局注冊(cè)登記。
七、加強(qiáng)宣傳報(bào)道和隊(duì)伍建設(shè)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)宣傳報(bào)道，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。一是在人口密集的城中村、大型社區(qū)等人口流動(dòng)頻繁的地方通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單張、張貼溫馨提示等方式開展有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳，共計(jì)發(fā)放宣傳資料15萬份；二是在各類報(bào)刊等媒體發(fā)布信息66條，積極宣傳，營(yíng)造全社會(huì)支持、參與、配合流動(dòng)人口和出租屋管理的良好社會(huì)氛圍。
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升綜合業(yè)務(wù)水平。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)各街道出租屋綜管所、網(wǎng)格員和樓棟長(zhǎng)做好法律法規(guī)、辦案程序、計(jì)劃生育、保密工作、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作等相關(guān)培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的工作能力，保障各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。二是加強(qiáng)“樓棟長(zhǎng)”隊(duì)伍管理。對(duì)新配的出租屋樓長(zhǎng)，以街道和社區(qū)為單位，以提高實(shí)際操作能力為重點(diǎn)，分期分批進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保樓長(zhǎng)履職常態(tài)化。
八、20xx年工作思路
一是深入推進(jìn)“織網(wǎng)工程”，完善網(wǎng)格工作職責(zé)，加強(qiáng)“四實(shí)”采集督查、通報(bào)；
二是結(jié)合居住證管理辦法實(shí)施，全力推進(jìn)自主申報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)年底申報(bào)率達(dá)50%以上；
三是加大房屋租賃法規(guī)、居住證管理?xiàng)l例的宣傳，依法處理違法租賃行為；
四是探索“格長(zhǎng)制”，修訂格長(zhǎng)工作職責(zé)，發(fā)揮樓棟長(zhǎng)和樓棟聯(lián)合會(huì)作用；
五是對(duì)各街道出租屋綜管所電腦操作員、執(zhí)法員、網(wǎng)格員、格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
在這一年里，世紀(jì)大酒店在世紀(jì)公司和凱豐公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使世紀(jì)大酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的最好成績(jī)第二名，使世紀(jì)大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。
今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频�，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
歲月如梭，又一年光景！我們又隨著藍(lán)天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長(zhǎng)了一年。酒店就像一個(gè)大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水！我們上下協(xié)作，團(tuán)結(jié)一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個(gè)更紅的春天！
工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進(jìn)步的，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) , 作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計(jì)劃 ,才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計(jì)劃：
1. 在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當(dāng)前我部門有新員工的注入 ，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。作為一個(gè)基層管理領(lǐng)班也要對(duì)他們做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和指導(dǎo)，確保每個(gè)新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨(dú)立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴，影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
2. 對(duì)上級(jí)安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級(jí)，并做好檢查工作�？瓷先ミ@是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過程中會(huì)現(xiàn)出問題。例如主管傳達(dá)領(lǐng)班做一樣事 100 ％，領(lǐng)班傳達(dá)給服務(wù)員 90 ％，服務(wù)員聽了 90 ％，但只做了 80 ％。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會(huì)對(duì)自己安排的工作進(jìn)行檢查，可能會(huì)做一些彌補(bǔ)。反之則 …….. 。這只是三個(gè)層面之間的傳
達(dá)，如果是再多幾個(gè)層面的話后果可想而知。所以作為一個(gè)領(lǐng)班做好上下級(jí)間工作橋接是有益于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。
3. 酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實(shí)物，都會(huì)出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時(shí)的工作中要對(duì)各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護(hù)。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會(huì)議室桌椅維護(hù)等。對(duì)不是我部門養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個(gè)部門緊密合作。
4. 留住回頭客和長(zhǎng)包房及發(fā)展新客源。（ 1 ）加大對(duì)客人的拜訪力度，對(duì)客人的意見進(jìn)行匯總總結(jié)。（ 2 ）提高服務(wù)質(zhì)量，美化客房?jī)?nèi)飾，提供一些個(gè)性化服務(wù)和超值服務(wù)，使客人有一種賓至如歸的感覺。（ 3 ）與前臺(tái)的緊密聯(lián)系和配合，入住客戶的需求總匯到前臺(tái)，如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。
5. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的監(jiān)督與互動(dòng)。為了我們的工作制度更和諧，客房部?jī)?nèi)部工作可以分區(qū)進(jìn)行透明化、公平地打分，考核。已達(dá)到相互監(jiān)督共同進(jìn)步的目的。在經(jīng)費(fèi)充足的前提下，可以安排員工互動(dòng)、集訓(xùn)，以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的扭力。
6. 資源節(jié)約方面�？梢栽囍鴮⒖蛻粲檬Ｓ嗟娜沼闷坊厥�，作為清洗用品，定時(shí)關(guān)燈開燈，為公司節(jié)約資源同時(shí)也是為我們員工省錢！
7．業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時(shí)間組織一些理論知識(shí)培訓(xùn)課，從公司最基層的我們開始提高能力與素質(zhì)�；鶎拥墓ぷ髂芰o話可說，新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。
以上這些便是一年來我對(duì)公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想。我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實(shí)的東西，以供互相借鑒參考，為彼此的工作提出意見和建議。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團(tuán)結(jié)互愛，共同書寫酒店嶄新的篇章！
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年即將過去，新的一年又要到來了，轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快3個(gè)年頭了，回顧自己這幾年來的工作歷程，才感覺到時(shí)間的流逝。在這辭舊迎新之際總結(jié)我一年之中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中能揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的發(fā)揮自己的能力做好自己的本職工作�，F(xiàn)在我想以以下幾個(gè)方面對(duì)我這一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、個(gè)人崗位職責(zé)
1、協(xié)助完成京香青科項(xiàng)目的供電、防雷等工作；
2、參與圖紙會(huì)審，設(shè)計(jì)交底，提出本專業(yè)的相關(guān)意見；
3、檢查電氣工程質(zhì)量，控制施工進(jìn)度，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工；
4、參與隱蔽工程驗(yàn)收工作，做好圖像、影音等方面的資料；
5、組織對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)電氣工程方面材料和設(shè)備的檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作。
二、年度重點(diǎn)工作表現(xiàn)
1、在我拿到京香青科項(xiàng)目科研樓工程的圖紙時(shí)便及時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)審核，對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容，配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一 核對(duì)，研究施工過程中可能出現(xiàn)的問題，以便在圖紙會(huì)審中及時(shí)解決，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，都及時(shí)與甲方、設(shè)計(jì)溝通，解決問題。
2、為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護(hù)的缺陷，給班組長(zhǎng)提出響應(yīng)的預(yù)防措施。同時(shí)積極組織電氣工程專項(xiàng)會(huì)議針對(duì)經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病，對(duì)其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案，并及時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商，以免影響到主體工程進(jìn)度，對(duì)二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊(duì)及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對(duì)本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。
3、為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)。在工程主體施工中我對(duì)我管理的資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找相關(guān)監(jiān)理工程師進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足施工資料編制的要求。并對(duì)工程資料及時(shí)整理和歸檔。保證
了施工資料的真實(shí)性，完整性和有效性。
4、根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神，每周二對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
5、在項(xiàng)目部工作中，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，一定加強(qiáng)水暖、土建等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己管理水平和其他專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)系統(tǒng)管理，增加規(guī)范思維、歸納工程施工管理具體計(jì)劃、進(jìn)度、安全及文明施工。
通過總結(jié)一年來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作�？傮w來說，我在京香青科項(xiàng)目的工作自己感覺還不算太滿意，我會(huì)在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，克服工作的不足。努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平，我堅(jiān)信我會(huì)在以后的工作中更加完善自己。由于管理工作的特殊性， 必須進(jìn)行全面發(fā)展，做一個(gè)合格而技術(shù)全面的管理者。適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng) 總之，在20xx年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，相信在公司及項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司管理模式，堅(jiān)持程序統(tǒng)一化、規(guī)范化，專業(yè)化的管理思路，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同努力。針對(duì)工程中存在問題及時(shí)調(diào)整，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。形勢(shì)喜人，但壓力也大，我將壓力變?yōu)閯?dòng)力，克服困難，不斷總結(jié)，迎接新的挑戰(zhàn)。爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一、抓好組織建設(shè)工作
1、想方設(shè)法，克艱攻難，幫助指導(dǎo)企業(yè)組建工會(huì)，超額完成區(qū)總工會(huì)下達(dá)的50家工會(huì)組建任務(wù)，實(shí)際完成58家。
2、深入調(diào)研，創(chuàng)新管理模式，做好工會(huì)屬地化管理相關(guān)工作，組建了大港社區(qū)總工會(huì)和其它9個(gè)社區(qū)工會(huì)工作委員會(huì)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理新模式。
3、幫助指導(dǎo)基層工會(huì)換屆選舉工作，08年已有10家基層工會(huì)順利換屆。
4、做好基層工會(huì)基本情況調(diào)查登記工作。
5、做好XX區(qū)總工會(huì)第六次代表大會(huì)代表推薦工作。
6、做好街道總工會(huì)一屆二次會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二、積極開展各項(xiàng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)
1、街道總工會(huì)被區(qū)、市總工會(huì)推薦為“浙江省示范街道工會(huì)”。
2、開展和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，已有12家企業(yè)參加申報(bào)(還未審批)
3、開展工會(huì)活力“6+1”活動(dòng)，評(píng)選出10家區(qū)級(jí)示范工會(huì)，21家區(qū)級(jí)先進(jìn)工會(huì)和32家合格工會(huì)。
4、積極組織開展“三為”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，2家被評(píng)為區(qū)級(jí)先進(jìn)，13家獲區(qū)工人先鋒號(hào)稱號(hào)。
5、15名同志被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀工會(huì)干部，另15名同志被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀職工，還有7名同志獲區(qū)級(jí)優(yōu)秀工會(huì)之友稱號(hào)。
三、做好職工維權(quán)工作，為企業(yè)職工辦實(shí)事做好事
1、走訪慰問困難職工35名，重病人員3名，勞模5人，共發(fā)放各類慰問金4萬余元。
2、貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》，做好職工來信來訪工作，全年共接受職工投訴案件69起，成功調(diào)解58起。
3、幫助督促企業(yè)簽訂集體合同和工資協(xié)議，簽訂率在90﹪以上。
4、做好幫困互助工作，已有3650名企業(yè)職工參加醫(yī)療互助保障，超額完成區(qū)總下達(dá)的任務(wù)。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)《XX市工會(huì)勞動(dòng)保障法律監(jiān)督條例》，開展職工“安康杯”安全競(jìng)賽活動(dòng)。
6、開展送清涼活動(dòng)，對(duì)企業(yè)高溫作業(yè)人員和環(huán)衛(wèi)工人開展慰問，款項(xiàng)達(dá)2萬余元。
7、開展“中秋送禮”活動(dòng)，有60家基層工會(huì)干部收到慰問品。
四、組織開展好各類活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)凝聚力
1、舉辦各類豐富多彩的春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)、“慶五一”系列活動(dòng)、迎中秋活動(dòng)、“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”等為主題的各類職工文化體育活動(dòng)。
2、組織企業(yè)職工參加“中輝環(huán)”保齡球大賽。
3、做好四川地震災(zāi)區(qū)在北侖務(wù)工的企業(yè)民工受災(zāi)情況調(diào)查和安扶工作，組織企業(yè)職工開展為四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物活動(dòng)，由各級(jí)工會(huì)組織的捐款達(dá)270余萬元，募捐特殊會(huì)費(fèi)64228.5萬元。
五、組織好各類培訓(xùn)，提高基層工會(huì)干部的整體素質(zhì)
1、組織基層工會(huì)干部參加市、區(qū)、街道組織的各項(xiàng)培訓(xùn)班，通過請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和專家講課，專業(yè)培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式組織學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《企業(yè)工會(huì)條列》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)知識(shí)，參加人員近300人次。
2、舉辦女職工維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽。
3、組織開展和諧企業(yè)創(chuàng)建培訓(xùn)班。
六、做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳和年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作
20xx年街道總工會(huì)工作要點(diǎn)
一、學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全總十五
大會(huì)議精神，提高自身素質(zhì)，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧作工獻(xiàn)。
二、圓滿完成區(qū)委辦、區(qū)府辦下達(dá)的基層工會(huì)組建任務(wù)。
三、服務(wù)、指導(dǎo)、幫助街道工會(huì)中層組織建設(shè)，規(guī)范各中層機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)制度和工作程序，提高中層機(jī)構(gòu)的活力。
四、深入開展企業(yè)工會(huì)活力“6+1”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范基層企業(yè)工會(huì)建設(shè)。
五、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法實(shí)施細(xì)則》，繼續(xù)抓好《勞動(dòng)合同法》的貫徹落實(shí)，切實(shí)維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益。
六、以開展和諧企業(yè)活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過勞動(dòng)競(jìng)賽、提合理化建議等活動(dòng)，幫助企業(yè)共度難關(guān)，達(dá)到企業(yè)增效、職工增收、互利“雙贏”、社會(huì)穩(wěn)定的目的。
七、組織開展豐富多彩的職工文休活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
回顧20xx年這6天的日日夜夜里，我有11天時(shí)間是雙休日和節(jié)假日，主要在家操勞家庭生活雜事，大部分時(shí)間是照顧扶理突然摔成重傷的妻子、剛剛出世的孫子、以及九年臥床不能自理的老母；其余20天時(shí)間都在宗漢街道辦事處工作，準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，極少有早退、遲倒或曠工現(xiàn)象，即使遇有特殊情況，需要離崗或外出有事辦理，肯定在辦公室門口掛好去向牌或向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假打好招呼。這一年，我的工作崗位與去年一樣，人員體制性質(zhì)是農(nóng)業(yè)事業(yè)招聘干部，而街道黨工委辦事處安排的崗位與我的人員體制性質(zhì)不相符合，讓我到街道編志辦上班，擔(dān)任編志辦主任職務(wù)，專項(xiàng)負(fù)責(zé)《宗漢街道志》編纂工作，與三名退休老師、一名退休干部以及一名街道編外人員一起，共同采集編寫志書資料。
在辦事處20天上崗中，我有約五分之四時(shí)間，在干志書采編工作，具體所辦事項(xiàng)，在街道網(wǎng)干事對(duì)帳中，我已寫得非常細(xì)仔，這里不再詳寫，主要有六項(xiàng)：①串村入戶調(diào)查走訪相關(guān)重點(diǎn)人物，為編志采集真實(shí)可靠的第一手材料；②外出或在辦公室查閱相關(guān)書籍、家譜、史志，接待客，想方設(shè)法尋找與宗漢有關(guān)的重大事、重要人物事跡等；③親自動(dòng)筆撰寫入志材料；④統(tǒng)籌安排編志工作計(jì)劃，每周二次去編志辦指導(dǎo)督促編志進(jìn)度；⑤盡力協(xié)調(diào)各有關(guān)部門和街道各大辦相關(guān)人員，為街道編志工作提供本線入志材料；⑥年底終于付印志書第一稿材料。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共下村采訪49次，調(diào)查庵廟寺院28座、祠堂16座、存世石碑1塊、古跡遺址19處、民間家譜2部，起草撰寫街道總述1份，撰寫完善重要人物簡(jiǎn)略9人，修改補(bǔ)充村、社區(qū)、居委介紹資料21份，合計(jì)撰寫入志材料21萬8千字。當(dāng)然，我還有五分之一時(shí)間，是做了與崗位搭界較少的工作，如出席各類會(huì)議、下村聯(lián)系工作、參加有關(guān)部門活動(dòng)、接待群眾訪等。
總之，這一年中，我無論休息時(shí)間，還是工作時(shí)間，時(shí)時(shí)處處，總以一個(gè)干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立形象，維護(hù)黨和政府威信，支持街道辦事處開展工作，品徳優(yōu)秀，能力良好，業(yè)績(jī)可以，辦事廉明，對(duì)得起組織培養(yǎng)，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)信任，對(duì)得起單位發(fā)給的工資獎(jiǎng)金，也對(duì)得起家庭。20xx年度，可以說是問心無愧。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇9
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)
一， 工作收獲
在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)檢員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1。首件檢驗(yàn) 我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2巡檢 巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
3異常反饋 在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作 我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
5、樣品檢驗(yàn) 檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理 在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí) 求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。
二 感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切 工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考 崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí) 要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。 一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2 ，要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。
3 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
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