【精華】年度個人工作總結(jié)匯總8篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的年度個人工作總結(jié)8篇，歡迎大家分享。
年度個人工作總結(jié) 篇1
在船隊領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以“把船放在心上、把心放在船上”為工作理念，按照船隊機務(wù)科的總體要求，努力提升自我管理水平，在船舶通信導(dǎo)航管理崗位上經(jīng)受了鍛煉，在做好本崗位工作的同時，積極協(xié)助船舶主修做好船舶的航修、廠修和塢修工作，并完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。一年的工作是學(xué)習(xí)的過程，也是管理水平提高的過程。具體工作總結(jié)如下：
一、積極努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己
一年來，注重加強自身的政治理論、業(yè)務(wù)知識等的學(xué)習(xí)。堅持參加船隊各類黨政學(xué)習(xí)會。重點學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會等重要文件，樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責(zé)任感、使命感。
堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，船舶靠外高橋碼頭時通導(dǎo)設(shè)備的維修，基本能做到人到現(xiàn)場跟蹤修理，一方面保證修理質(zhì)量，另一方面向?qū)I(yè)服務(wù)商學(xué)習(xí)，也可以向船上有經(jīng)驗的駕駛員學(xué)習(xí)。
參加了局組織的在上海某海軍基地一周的軍訓(xùn)活動，學(xué)到了解放軍的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。堅持參加船隊每周五下午組織的“練口才、亮風(fēng)采”主題活動，通過不斷學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點和長處，逐步彌補自己的缺點和不足。
二、嚴格按照sms體系要求，做好本職工作
積極開展對船舶通訊導(dǎo)航設(shè)備維護管理，在一年的工作中，及時對船舶上報的修理單和缺陷報告進行分析整改，對四條船舶的老舊故障導(dǎo)航設(shè)備進行更新：為華財輪申請更新一套ais系統(tǒng)(fa-150)， 為東海救198申請更新一套gps(gp-150)，為東海救159輪更新一套測深儀(ed-162型)，為東海救209輪更新一套測深儀主機部分(解決了淺水區(qū)不報警的缺陷)。解決新造船舶電子海圖機海圖版本過舊的問題，聯(lián)系海圖代理商做好東海救111、112，131以及201輪四條船舶的電子海圖海圖版本更新工作。完成了東海救196、197、199、209四條船舶電羅經(jīng)陀螺球，因使用壽命到期的換球工作。08北京奧運會前期，在局和船隊領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下為11條船舶的衛(wèi)星電視申請開通中央5套加密節(jié)目，讓船員能在海上執(zhí)行救助待命的空閑時間能收看到清晰的體育賽事直播，極大豐富了船舶的業(yè)余文化生活。
對技術(shù)狀況實施監(jiān)督檢查和技術(shù)支持，做好船舶通訊導(dǎo)航設(shè)備的航次修理工作，根據(jù)機務(wù)科的總體要求，修理前簽訂修理合同，修理中跟蹤監(jiān)控，修理后建立修理檔案。為加強救助船舶信息系統(tǒng)建設(shè)，更好的掌握船舶動態(tài)及周圍海況，為東海救209輪申請加裝一套ais系統(tǒng)(fa-150)。為12條船舶申請海上移動通信業(yè)務(wù)船舶電臺標識碼證書，并做好發(fā)放工作，為8條船舶申請更新船舶電臺執(zhí)照工作，為11條船舶無線航區(qū)船舶申請lirt測試(目前已順利通過5條)。
三、做好船隊輪機人員的集中教育培訓(xùn)的協(xié)調(diào)工作
12月機務(wù)科承辦了為期7天的輪機員的專業(yè)知識培訓(xùn)班和為期3天的新進局大學(xué)生的輪機技術(shù)知識培訓(xùn)，課程內(nèi)容貼緊實際，涉及瓦錫蘭柴油機及其控制系統(tǒng)、卡特彼勒電噴柴油機系統(tǒng)、韋斯伐里亞離心式分離機、斯太爾高速救助艇機、mjp噴水推進系統(tǒng)、減搖水艙裝置、北京波爾(ku波段)衛(wèi)星電視接收設(shè)備、現(xiàn)代輪機工程技術(shù)、船舶自動化及其控制等理論知識和實用操作。協(xié)調(diào)做好專業(yè)課程安排、教室布置、課件收集整理和拍攝教學(xué)錄像等工作。在對新進局大學(xué)生培訓(xùn)期間，培訓(xùn)內(nèi)容有艇機拆裝、水泵拆裝、電焊和風(fēng)割等，帶領(lǐng)學(xué)生在實操現(xiàn)場做拆裝實操并對設(shè)備保養(yǎng)中各種專業(yè)工具和測量工具的使用做了詳細的講解。
四、做好機務(wù)科基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理工作
按照船隊機務(wù)科XX年工作的總體部署，對所有船舶上的圖紙及說明書目錄進行梳理，對船舶每月上報的船舶月度機務(wù)報表進行打印梳理，缺陷設(shè)備進行跟蹤檢查，對船舶每季度上報的船舶備件電子賬冊進行歸類匯總，配合船舶主修對各船舶XX年度計劃進行梳理審批，對所有船舶單船操作手冊2.0到3.0版的修訂及xxxx年度船舶擴大自修獎發(fā)放前的整理工作，各船舶塢修照片收集而制作成船舶探摸手冊，規(guī)范船舶修理匯總船舶修理廠家清單。
五、加強船舶管理信息化建設(shè)
配合做好東海救111、112輪以及陸地端船舶管理軟件的安裝、調(diào)試、升級以及船舶大量數(shù)據(jù)參數(shù)錄入、工作參數(shù)的初始化工作。目前兩條船舶的軟件和硬件都已經(jīng)建立，陸地端服務(wù)器和使用端都已經(jīng)安裝完畢。
六、存在的不足
1.對船舶通信導(dǎo)航設(shè)備的安全檢查不到位，只做到上海地區(qū)船舶上船檢查，其他海域的船舶上船的次數(shù)比較少甚至沒有。
2.獨立思考問題，解決問題的能力有待提高。做通導(dǎo)管理工作時間不長，經(jīng)驗相對不足，對工作中出現(xiàn)難點的分析和解決能力不強。
3.年終考核筆試成績不好，專業(yè)知識掌握不夠廣泛，如solas公約，各類海事法規(guī)不了解。
4.管理工作的深入力度不夠，船舶駕駛員水平只停留在操作層面，沒有真正的讓船舶駕駛員動起來，做好通導(dǎo)設(shè)備的日常的維護保養(yǎng)工作。
七、努力的方向
xxxx年是我局開展專業(yè)化建設(shè)的第二年，我決心以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為動力，以船隊XX年工作計劃為指導(dǎo)，做好各項工作。堅持多動腦筋,多下功夫,多干實事。按照機務(wù)科定出的新的工作思路，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，做好通信導(dǎo)航管理工作。具體有以下幾個努力方向：
(一) 加強學(xué)習(xí)。加強政治理論、業(yè)務(wù)知識等的學(xué)習(xí)。樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責(zé)任感、使命感。
(二) 夯實基礎(chǔ)。加強船舶通信導(dǎo)航設(shè)備的基礎(chǔ)管理。建立各船舶設(shè)備檔案，對故障率高的涉及航行安全的設(shè)備，及時向上級匯報，申請設(shè)備更換。
(三) 管理力度深入加強，通過獎懲制度加強船舶駕駛員對通導(dǎo)設(shè)備的維護保養(yǎng)，從熟練使用到維護保養(yǎng)的過渡。真正做到心在設(shè)備。通過擴大自修獎、月度獎等激勵手段讓駕駛員動起來。
(四) 加強船舶信息化建設(shè)，在征得隊領(lǐng)導(dǎo)同意的條件下，計劃XX年1月起對船舶管理軟件進行強制推進，以東海救111.112以及即將出廠的113為試點，船舶管理軟件使用起來，把軟件中便捷的工單管理及備件、物料管理充分利用起來，把管理軟件中分析，統(tǒng)計功能使用起來，為工作所用。
以上是本人年度工作總結(jié)，不足之處請批評指正，也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事在以后工作中不斷指點、幫助我，讓我能更快成長起來，更好的服務(wù)于救助船舶，服務(wù)于救助事業(yè)。
年度個人工作總結(jié) 篇2
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處 居會等基層管理組織單位進行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作
根據(jù)《包頭市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
(三)、慢性病管理工作
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
(五)、傳染病報告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn);采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
(二)、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展進度。
(三)、缺乏有效的激勵機制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。
(二)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
(三)、加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
(四)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神， 不斷的創(chuàng)新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。
XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
年度個人工作總結(jié) 篇3
一、學(xué)習(xí)方面
應(yīng)對二十一世紀這個知識的時代，我深知學(xué)習(xí)的重要性，我也深刻地理解知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷的真正內(nèi)涵。于是，在學(xué)習(xí)上，我始終嚴格要求自我、刻苦努力、進取向上，經(jīng)過多看、多聽、多想、多問、多做，認真學(xué)習(xí)了學(xué)校安排的各門課程。另外，我還注重課本以外知識的學(xué)習(xí)，我充分利用學(xué)校圖書館的有利資源，自學(xué)專業(yè)知識以外的書籍、資料，爭取盡量拓寬自我的知識面，努力提高自我的綜合本事。
在這一年的學(xué)習(xí)生活中，最令我難忘的就是專四考試的那段時間。還記得那時候，我每一天除了上課之外，其他時間幾乎都是在自習(xí)室度過的。因為我當(dāng)時就沒有給自我留后路，我覺得專四就是一個檢驗我的學(xué)習(xí)成績的機會，所以我告訴自我：必須一次性經(jīng)過，否則我這個學(xué)生做得就是失敗的。經(jīng)過那一段時間的學(xué)習(xí)，我覺得我自我收獲了許多。不僅僅是我的專業(yè)知識有了必須程度的提高，我還深刻的意識到，人的潛力真的是無限的，以前我在自習(xí)室里面總是坐不住，可是經(jīng)過了專四那段時間的磨練，我此刻已經(jīng)養(yǎng)成了每一天上自習(xí)的習(xí)慣。
二、思想政治方面
為了適應(yīng)社會的發(fā)展，一年來，我始終把思想政治學(xué)習(xí)放在重要位置，經(jīng)過運用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電臺廣播等媒體多途徑地學(xué)習(xí)。我堅持每一天看新聞，了解國家的政治走向，并時刻糾正自我的錯誤思想。
三、工作方面
在工作中，我先后擔(dān)任班級的心育委員和組宣委員。我始終以廣大同學(xué)的共同利益為最基本的出發(fā)點，進取組織召開心理班會，進取配個班長的工作。此外，我敢于吃苦、善于鉆研，能按規(guī)定的時間與程序辦事；我虛心地向有經(jīng)驗的同學(xué)請教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，爭取更好地服務(wù)于同學(xué)同時也提高自我的工作本事。
總之，過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是進取探索、逐步成熟的一年。在學(xué)習(xí)上，我的學(xué)習(xí)方法仍然需要改善；在工作中，我也要彌補不足，盡量提高自我的工作效率與工作本事。在今后的日子里，我相信我必須會在各方面取得更優(yōu)異的成績，我對我的未來充滿信心！
年度個人工作總結(jié) 篇4
x0**年即將結(jié)束,回顧過去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價值，提升我市通信應(yīng)用水平。x0**年，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果�，F(xiàn)將x0**年的一些主要工作總結(jié)如下：
一、以經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作。
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進行經(jīng)營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動”、“ “紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高�！薄ⅰ爸星锖蛧鴳c節(jié)促銷”、“ 慶七一獻厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)XX市民消費中國電信先進的移動通信產(chǎn)品，享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變。
二、強化營銷宣傳，提升耒陽通信新形象。
除傳統(tǒng)的橫幅、海報、單頁宣傳外，x011年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù)；城北路x7塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
三、以市場需要為主線，以人民群眾通信需求為中心，做好維護建設(shè)，服務(wù)耒陽。
x0**年，根據(jù)XX市電信分公司的總體工作目標及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障，進一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。
�。ㄒ唬�、強化維護基礎(chǔ)管理，優(yōu)化維護流程，全面提升維護質(zhì)量。
1、 針對現(xiàn)有維護架構(gòu)，強化了維護基礎(chǔ)管理。
重點是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護架構(gòu)，增加了對超時障礙的考核及修復(fù)獎勵，嚴格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最高峰時系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實行整改，加快搶修及光進銅退工程進度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時降至1x0個左右，用戶投訴明顯減少。同時，為進一步提升末端維護人員的服務(wù)水平，調(diào)動其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農(nóng)村支局維護經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實施方案》，方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
x、 全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。
今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.9x公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風(fēng)險，針對性地確保了XX市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。
（二）、加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，積極推進光進銅退、c網(wǎng)移動基站等新建工程建設(shè)。
1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：去年，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，又擴大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動基站網(wǎng)絡(luò)。目前，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機應(yīng)用、3g手機應(yīng)用、3g無線寬帶應(yīng)用都達到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達98%，寬帶普及率達到1x%，比去年增加了1個百分點，天翼移動手機從無到有，普及率達到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。
x、光進銅退建設(shè)：為加快推進有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎(chǔ)，x011 年，我公司在城區(qū)大力實施ftth建設(shè)與改造，新開大箱體15個、新裝epon設(shè)備x50多套。農(nóng)村支局通過需求上報，并結(jié)合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀，累計在11個農(nóng)村支局3x個模塊局完成光進銅退室外改造點15x個。通過光進銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活。
3、c網(wǎng)移動基站建設(shè): x011年新建移動基站1x個，目前c網(wǎng)移動基站累計達到了1x5個，做到了移動信號全覆蓋，有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機。
四、以消費者為核心，狠抓服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌服務(wù)形象。
在過去的x011 年里，我公司客戶服務(wù)工作始終堅持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實施"用戶滿意工程", 做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在" 受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程，同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務(wù)；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格服務(wù)考核，擴大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
五、為民著想，全力以赴，把為民辦實事工作辦實。
x0**年，我公司根據(jù)省、XX市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照XX市政府的相關(guān)文件精神，高度統(tǒng)一思想，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，狠抓實事落實工作。 x011年，市政府下達我公司為民辦實事的指標任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點1個；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點1個，100%完成了全年目標任務(wù)；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個，完成全年目標任務(wù)1x0%；已完成新增通電話自然村8 個，完成全年目標任務(wù)x00%。
回顧x0**年的工作，有成績也有不足，不足的地方體現(xiàn)在：1、企業(yè)發(fā)展做得不夠，離XX市人民群眾心目中理想的通信要求還有差距。 x、農(nóng)村市場做得不夠，仍然是我公司經(jīng)營工作的薄弱環(huán)節(jié)。3、發(fā)展規(guī)模與市場規(guī)模不匹配。這些差距和不足，需要我們在x01x年高度關(guān)注，重點整改。
總體來說，我公司目前的經(jīng)營生產(chǎn)形勢不容樂觀，激烈的市場競爭促使我們無法停歇，面對將來的挑戰(zhàn)和壓力，我們只能未雨綢繆，早做準備。對于x01x年的工作思路，我公司將從以下幾個方面著手部署：
一、精耕細作，把經(jīng)營工作做到效益最大化，提升消費者通信應(yīng)用水平。
一是要更加積極主動深入市場、客戶、渠道進行市場調(diào)研工作，多了解渠道、市場的實際情況。二是要對經(jīng)營分析中挖掘出來的異常指標進行跟蹤督導(dǎo)，形成閉環(huán)管理，發(fā)揮經(jīng)營分析數(shù)據(jù)的指導(dǎo)性意義。三是要仔細琢磨如何抓大放小，如何對渠道資源實施精確配置，派單，讓每個渠道既要有一定的靈活機動性，又有大局觀念，確保市場資源效益最大化。同時，發(fā)揮全業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢，全面提升老百姓的通信應(yīng)用水平。
二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，讓客戶感知到優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。
x01x 年，我公司將加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，推進維護精確管理，持續(xù)優(yōu)化移動網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)支撐體系，全力提升故障的快速修復(fù)能力、全業(yè)務(wù)運營的支撐能力和市場的快速響應(yīng)能力。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面，我公司將進一步加快推進光進銅退網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升固網(wǎng)、寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，強化主動服務(wù)意識，建設(shè)面向客戶、面向產(chǎn)品、面向網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)保障體系，全面完成各項網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標，確保網(wǎng)絡(luò)運行的安全、穩(wěn)定、高效。同時，做好服務(wù)基礎(chǔ)工作，改進前后端聯(lián)動時效，杜絕客戶有理投訴，嚴格控制越級投訴，加大全公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查、考核力度，及時解決客戶服務(wù)熱點、難點問題，為客戶創(chuàng)造一個舒適的服務(wù)環(huán)境，讓電信客戶感知到中國電信品牌效應(yīng)下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、機制創(chuàng)新，降本增效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)價值。
一是進一步理順和優(yōu)化部門職責(zé)，使之更有利于市場競爭，有利于規(guī)模發(fā)展，有利于降本增效。二是嚴格按省、市公司要求，結(jié)合實際情況落實好人員結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化工作；嚴格執(zhí)行員工淘汰和退出機制，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高勞動生產(chǎn)率。三是重構(gòu)農(nóng)村支局營銷維護體制，改變現(xiàn)統(tǒng)包代維的被動模式，強力推進工維合一，充分利用資源，解決企業(yè)成本壓力。四是做好工程管理，抓好工程質(zhì)量，減少后期的維護壓力。五是推進原老網(wǎng)絡(luò)設(shè)備退網(wǎng)，提升網(wǎng)絡(luò)承載能力，減少能耗。六是抓好資源管理工作，快速提升資源的準確性，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供保障。總之，要從各方面保障企業(yè)的價值得到有效提升。
四、以人為本，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定地發(fā)展提供有力保障。
x01x 年，我們要繼續(xù)以和諧、穩(wěn)定為主題，開展各項經(jīng)營生產(chǎn)工作，堅持基層第一，員工至上，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強黨建、工會和思想政治工作，加強員工隊伍建設(shè)及學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，加強財務(wù)、新聞信息，培訓(xùn)、安全、保密、后勤保障等其他綜合管理工作。特別是要繼續(xù)保持安全生產(chǎn)高壓線，除了和電纜偷盜份子做堅決的斗爭外，還要將各項安全生產(chǎn)工作納入隨時待命狀態(tài)，隨時為企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)工作的開展保駕護航。
總之，在x01x 年，我公司將緊緊圍繞“規(guī)模發(fā)展、機制創(chuàng)新、降本增效、提升價值”開展各項經(jīng)營生產(chǎn)工作， 將始終堅持“科學(xué)運作企業(yè)、精確管理企業(yè)、嚴格治理企業(yè)”。在以后的工作中，奮發(fā)向上，始終發(fā)揚耒陽電信人的不服輸、不怕輸、爭第一的光榮傳統(tǒng)，為把XX市通信應(yīng)用水平提升到一個更新的高度而努力！
年度個人工作總結(jié) 篇5
（一）精心安排，合理組織，全面完成全省國土資源局局長的任期經(jīng)濟責(zé)任審計
省廳任務(wù)下達后，市局領(lǐng)導(dǎo)對省廳安排的全市、縣（區(qū)）國土資源局長任期經(jīng)濟責(zé)任審計項目非常重視，確定了此次審計不僅要對市級國土局局長進行任期經(jīng)濟責(zé)任審計，而且要對縣級國土局局長進行任期經(jīng)濟責(zé)任審計。為此，我們擬定了《全市5個縣（市、區(qū)）國土資源局局長任期經(jīng)濟責(zé)任審計工作方案》，以xx市經(jīng)濟責(zé)任審計領(lǐng)導(dǎo)組辦公室晉市責(zé)審辦[200*]3號文件下發(fā)；其次，分別召集縣級國土局局長和各縣審計局長對此項工作作了專門部署，強調(diào)本次審計的重要意義，引起了他們的高度重視。最后，在審計實施中我們又及時到各縣審計點上進行研究商討有關(guān)具體事項。為保證縣級國土部門經(jīng)濟責(zé)任審計順利進行創(chuàng)造了良好的條件。
在安排好縣級國土部門經(jīng)濟責(zé)任審計的基礎(chǔ)上，又對市國土局局長的經(jīng)濟責(zé)任進行了認真的審計。進點前，我們系統(tǒng)地地學(xué)習(xí)了土地相關(guān)政策法規(guī)，編制了針對性較強的審計方案，確定了審計重點，做到了有的放矢。審計中，我們采取審計與調(diào)查相結(jié)合，查帳與詢問、座談相結(jié)合，資料審查與深入現(xiàn)場相結(jié)合，經(jīng)濟責(zé)任審計與參閱年度預(yù)算審計資料相結(jié)合，有效地實施了審計。通過審計，查出違規(guī)行為金額
535萬元，對應(yīng)收未收礦產(chǎn)資源補償費、擠占挪用專項資金、專項資金未及時下?lián)�、隱瞞截留收入等十個方面的問題進行了披露，有針對性地提出了三條合理化建議，取得了良好的效果。
�。ǘ�、按照部署完成了兩個單位的預(yù)算執(zhí)行情況審計
我們按照局里的整體部署，對市公安局、市水利局2個單位20*年度預(yù)算執(zhí)行情況進行了審計。在審計過程中，我們嚴格程序，嚴把審計質(zhì)量關(guān)。如對市公安局審計時，嚴格審查其收費項目、收費標準、資金的支出，查出該單位擠占挪用專項資金32萬元，違規(guī)使用票據(jù)39萬元的問題；又如對市水利局審計時，著重對其專項資金的撥付情況等進行審查，查出該單位滯留專項資金598萬元的問題。針對查出的問題，我們提出了適當(dāng)?shù)奶幚硪庖�，落實了審計決定，
�。ㄈ�、積極穩(wěn)妥，搞好城區(qū)區(qū)長任期經(jīng)濟責(zé)任審計和財政決算審計
如何實現(xiàn)審計資源的最優(yōu)配置、實現(xiàn)常規(guī)審計與經(jīng)濟責(zé)任審計的有機結(jié)合是局領(lǐng)導(dǎo)年初提出的重要課題之一，20*年9-11月我們在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認真總結(jié)以前年度對縣區(qū)長經(jīng)濟責(zé)任審計的經(jīng)驗大膽探索，積極穩(wěn)妥地實施了城區(qū)區(qū)長經(jīng)濟責(zé)任審計和城區(qū)政府****年財政決算審計，截止目前兩項工作已完成現(xiàn)場審計。本次審計對我們來講是一項全新的工作，
一方面要對城區(qū)區(qū)長任職期間的經(jīng)濟責(zé)任履行情況進行審計、評價；另一方面又要對城區(qū)政府2*年度財政決算情況進行詳細審計，同時還要使二者有機結(jié)合起來，搞財政決算審計對我們來說，理論知識欠缺，法規(guī)不熟悉，但我們審前查閱了近幾年來各縣區(qū)的財政決算審計報告，翻閱了《預(yù)算法》、《山西省預(yù)算外資金管理條例》等大量法規(guī)，在此基礎(chǔ)上虛心地向有關(guān)科室人員進行請教，仔細地審查了財政、地稅等二十余個部門和單位的會計資料，實地查看了建設(shè)項目的實施情況，克服重重困難完成了上述工作。另外配合其他科室完成市交通局局長馮志亮、市建設(shè)局局長蘇文秀、市社會勞動保障局局長緱廣順、綠洲紡織有限責(zé)任公司董事長李德茂等部門單位領(lǐng)導(dǎo)的任期經(jīng)濟責(zé)任審計。
年度個人工作總結(jié) 篇6
剛剛過去的20xx年度，學(xué)校充分發(fā)揮基層黨組織的先鋒模范作用，緊緊依靠全體教職員工，全面推進素質(zhì)教育，強化校務(wù)公開和民主管理，進一步改善辦學(xué)條件，各方面工作均取得優(yōu)異成績，受到社會各界的廣泛贊譽，取得了良好的社會效益。作為學(xué)校黨政負責(zé)人，我深知自己肩負的責(zé)任和使命，努力帶領(lǐng)學(xué)校一班人鞏固省示范高中的成果，進一步擴大社會知名度，全力以赴，向創(chuàng)辦國家級示范高中的目標邁進�，F(xiàn)在，就我一年來的工作總結(jié)如下：
一、堅定信念，愛校如家，全心全意為教職工服務(wù)。
首先，要堅定信念。信念是人生的支柱，是指引人前進的航標。作為學(xué)校黨政負責(zé)人，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。我始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨保持高度一致。講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，帶領(lǐng)全校教職工深入學(xué)習(xí)，提高了自身和全體教職工的政策理論水平，更加堅定了馬克思主義信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作。在多年的教學(xué)管理中，我借鑒歷屆領(lǐng)導(dǎo)許多好的做法探索出了一套學(xué)�，F(xiàn)代教育管理的新模式，學(xué)校每周堅持召開一次總支委員會或行政會，對學(xué)校重大工作堅持集體訂原則，分頭做工作，各司其職，各負其責(zé)，相互協(xié)作，整體配合。在各項工作中，學(xué)校班子均能協(xié)作成一體，心往一處想、勁往一處使，共同努力把學(xué)校的工作做好。
再次，愛校如家，全心全意為教職工服務(wù)。在工作中，我始終認為，學(xué)校就像一個大家庭，每一個教職員工都是家庭成員，學(xué)校的興衰關(guān)系到每個教職工的興衰。我們樹立學(xué)校行業(yè)規(guī)范和工作職責(zé)，努力使廣大教職工樹立服務(wù)意識和效益意識，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)，充分發(fā)揮教代會、工會的作用，堅持教代會參與并監(jiān)督學(xué)校管理，審議學(xué)校工作要點和財務(wù)，討論通過學(xué)校重大舉措和各項制度；我力主實行校務(wù)公開，提高行政管理的透明度，加大民主監(jiān)督力度，重視離退休和民主黨派作用，重大決策及時通報，聽取他們的意見，求同存異，減少了決策的失誤，保證了決策的順利進行；我還尊重教職工的意見，虛心接受合理化建議，關(guān)心、愛護教職工，處處為教職工著想，真正的做到了用事業(yè)凝聚人，用感情凝聚人，用政策凝聚人，吃苦在前，事業(yè)為先，無私忘我，想教職工所想，急教職工所急，為教職工思想上釋疑解惑，生活上排憂解難，心里裝著教職工的冷暖，深入教職工，了解他們的實際困難和需要，比如子女就學(xué)問題、教職工住房問題等，給予及時的支持和解決，受到全體教職工的信任和擁戴，被稱為教職工的貼心人。同時，我還注意加強個人修養(yǎng)，作為校長，堅持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、專著，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，并在教育管理和教學(xué)實踐中加以貫徹。堅持理論聯(lián)系實際，強化改革意識、創(chuàng)新精神，努力提高思想水平、管理藝術(shù)�！芭踔活w心來，不帶半根草去”，無私奉獻著自己的生命和熱力。模范遵守《教師職業(yè)道德》，盡職盡責(zé)，身正為范。
二、堅持以教學(xué)為中心，不斷創(chuàng)新，全面推進素質(zhì)教育。
教學(xué)是學(xué)校工作的中心，課堂教學(xué)是全面實施素質(zhì)教育的主渠道。我始終狠抓教學(xué)中心工作不動搖，在—年度中繼續(xù)堅持“科研興�！保尕瀼攸h的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，在教育實踐中努力豐富自己的理論知識，聯(lián)系學(xué)校教育教學(xué)工作實際，不斷探索學(xué)校教育教學(xué)管理的新思想、新方法。
學(xué)校堅持以培養(yǎng)“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神、實踐能力的高素質(zhì)人才為根本，依據(jù)現(xiàn)代教育理念和模式組織教學(xué)，創(chuàng)造具有國內(nèi)先進水平的一流教育成果，提供對教育和社會發(fā)展產(chǎn)生深刻和重大影響的一流服務(wù)，構(gòu)建教學(xué)、科研、管理協(xié)調(diào)發(fā)展模式的辦學(xué)思想，制定了求真務(wù)實，積極創(chuàng)新，實現(xiàn)達到一流的教育科研水平，造就一流的教師隊伍，培養(yǎng)一流的學(xué)生的目標，不斷提高辦學(xué)效益，擴大社會知名度，努力向創(chuàng)辦國家級示范高中的目標邁進。學(xué)校教科研的各項管理制度、激勵措施，技術(shù)操作標準等進一步完善，加強了科研管理和運作的規(guī)范化，調(diào)動了教師的科研熱情和積極性，組織了各科教學(xué)觀摩研討會，國家級、省市級課題均取得優(yōu)異成績，學(xué)�？蒲心芰徒炭蒲匈|(zhì)量得到提高。教育現(xiàn)代化，可以說是21世紀教育發(fā)展的制高點。我深知，不能用陳舊的教育觀念來辦21世紀的教育，不能用落后的教育手段和管理方法來辦今天的教育，因此，我們必須加快邁向教育現(xiàn)代化的步伐。
所謂教育現(xiàn)代化，一是教育思想和教育理論的現(xiàn)代化，二是教育技術(shù)的現(xiàn)代化，三是教學(xué)方法、教學(xué)手段和教育管理的現(xiàn)代化。為了推進教育現(xiàn)代化，學(xué)校對全體教師進行了兩輪計算機基礎(chǔ)知識和CAI課件制作培訓(xùn)，現(xiàn)代教育技術(shù)和理念已深入人心。進一步加強德育工作和校風(fēng)建設(shè)。德育在教育工作中處于首當(dāng)其沖的關(guān)鍵地位，我堅持主張“每一個教職員工都是德育工作者”，通過“潤物細無聲”般的熏陶感染、潛移默化，做到“教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”。德育工作直接影響著校風(fēng)建設(shè)，而校風(fēng)是一個學(xué)校內(nèi)在和外在的整體作風(fēng)的綜合表現(xiàn)，是一個學(xué)校無形的鏡子、無形的臉面，校風(fēng)的好壞，既決定著教育質(zhì)量、辦學(xué)水平的高低，也反映了教育質(zhì)量、辦學(xué)水平的高低。基于這一認識，我下定決心要不斷提高校風(fēng)建設(shè)的水平，學(xué)校獲得“市級文明單位”就是校風(fēng)建設(shè)的一大成就。
三、強化師資隊伍建設(shè)，與時俱進，不斷改進教育管理水平。
師資力量對于一所學(xué)校乃至整個教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。加大建設(shè)高素質(zhì)教師隊伍的力度，努力推進“名師工程”、“三個一工程”、“青年教師培訓(xùn)工程”等，是我議事日程中永恒的重要內(nèi)容，也是創(chuàng)建國家級示范高中的關(guān)鍵一環(huán)。
學(xué)校組織開展了課堂教學(xué)比賽，教科論文評比，師德演講比賽等一系列勞動競賽活動，加強勞動紀律，實行班主任坐班制，抓好教職工業(yè)務(wù)考核。眾所周知，學(xué)校在創(chuàng)建了省示范高中后，實施“人才引進工程”，開放門戶，廣攬英才，兼容并蓄，納百川于海，聚眾沙成塔。同時，師資建設(shè)更著重提高，下工夫進行大規(guī)模、高層次的師資培訓(xùn)，努力通過各種有效途徑，正在朝著造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精良，社會知名度高的教師隊伍的目標邁進，努力使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量逐年穩(wěn)步提高。在教育教學(xué)管理中，我主要以踏實的工作作風(fēng)贏得群眾的'信任，以事無巨細、一絲不茍的態(tài)度來對學(xué)校的各種具體情況進行調(diào)查研究，尋找出有效的解決辦法。經(jīng)過醞釀、研究，以及我廣泛的征求學(xué)校各方面的意見，學(xué)校以《公民道德實施綱要》為綱，以貫徹落實市教育局頒發(fā)的《XX市教育局關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)若干問題的暫行規(guī)定》以及《關(guān)于進一步加強我市教師職業(yè)道德建設(shè)的若干意見》為契機，全面深入的開展行風(fēng)建設(shè)的師德建設(shè)，深化了教職工內(nèi)部分配改革，進一步推行和完善全員崗位聘用制度，不斷改進教育教學(xué)管理水平。學(xué)校作為辦學(xué)單位，要視效益為生命線。學(xué)校的服務(wù)對象就是學(xué)生，學(xué)校的效益就是多出人才、快出人才、出好人才。效益好社會聲譽就好，這是一筆無形資產(chǎn)，它是學(xué)校得以更好的發(fā)展的基石，它與每一個教職工的利益密切相關(guān)。為此，在大會、小會，平時我反復(fù)向教職工講清這一問題，增強憂患意識，增強危機感，樹立服務(wù)意識和效益意識，學(xué)校辦學(xué)水平逐年上升。
四、強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開拓進取，學(xué)校工作成績顯著。
我認為美化校園環(huán)境是凈化師生心靈、陶冶情操、規(guī)范師生行為的無聲導(dǎo)師，而多樣化的先進教學(xué)設(shè)施則是全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的必要條件。
我在學(xué)校財力非常緊張的情況下，開動腦筋，想盡一切辦法，為學(xué)�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)開源，目前正在進行教學(xué)樓改造工程，新學(xué)期開學(xué)后學(xué)校校園的面貌將煥然一新。在我和學(xué)校一班人的共同努力下，如今的學(xué)校，全校干群團結(jié)務(wù)實，人際關(guān)系和諧，運轉(zhuǎn)有序，富有實效，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，連續(xù)七年榮獲高中教學(xué)質(zhì)量一等獎，受到社會各界的廣泛贊譽，多次受到省市各級的表彰獎勵。先后榮獲“省百萬職工創(chuàng)新工程先進集體”、“全國百所青少年法律學(xué)校”、“省現(xiàn)代技術(shù)教育先進單位”、“市文明單位”、“市先進基層黨組織”、“市校務(wù)公開先進單位”、“市德育工作先進單位”、“市衛(wèi)生先進單位”、“市語言文字工作先進單位”等稱號，如今的學(xué)校，校園環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，校風(fēng)正、教風(fēng)好、學(xué)風(fēng)濃，各項工作都上了新的臺階，正在向國家級示范高中的目標一步步邁進。
五、規(guī)范辦學(xué)行為，廉潔從教，落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。
作為學(xué)校的管理者，我始終堅持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格遵守中央關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定；自覺執(zhí)行嚴禁公款大吃大喝、嚴禁收受禮金和有價證券等規(guī)定；堅持黨內(nèi)民主集中制和民主生活會制度；嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度；堅持教職工代表大會制度；建立健全校務(wù)公開制度，加強校務(wù)公開和民主監(jiān)督。堅決貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對親屬及身邊工作人員加強教育，嚴格要求，不許自己的配偶、子女和身邊工作人員利用本人影響謀取非法利益；嚴禁招生考試中的徇私舞弊行為；嚴格執(zhí)行“收支兩條線”，不設(shè)“小金庫”；認真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部提拔任用工作條例》，制定完善干部選拔任用制度。
六、進行教育教學(xué)反思，加強微觀管理。
把我校的事辦好本學(xué)年度學(xué)校工作在教育主管部門的正確指導(dǎo)下，在學(xué)校黨政和全體教職工的共同努力下，的確取得了許多成績，在成績?nèi)〉玫耐瑫r，我一直在對自己所做的工作、對學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀進行著深刻的反思，總感覺到在教育教學(xué)質(zhì)量的提高上存在著較多問題，與教育教學(xué)的發(fā)展、與上級的要求和全體師生的期望還存在一定的差距，還有不盡人意的地方，我深知這些與創(chuàng)辦國家級示范高中的目標還有一定距離，譬如在教學(xué)的微觀管理方面，在教師隊伍建設(shè)方面，尤其在建立新的教育理念方面，在充分利用現(xiàn)代化教育手段方面還缺乏力度，缺乏細致的監(jiān)督，存在著工作不到位，我作為校長負有主要責(zé)任，相關(guān)職能部門也負有一定責(zé)任。新學(xué)年我將在以下這些方面與全體教職工共同努力。
①加強微觀管理，從“細、嚴、實”入手，進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量。
�、谌Ｃ恳晃唤處煻家M行教育教學(xué)反思，探討教育教學(xué)中存在的問題，解決教育教學(xué)方法和學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的突出問題。
③加強師德師風(fēng)建設(shè)，樹立良好的教師形象，明確崗位責(zé)任，進一步提高教學(xué)水平，提升教育理念，適應(yīng)新課程改革。
�、芗訌妼χ袑痈刹康哪繕丝己�，使全體中層干部勤政廉政，提高辦事效率，提升管理水平。
�、菁訌妼η嗄旰髠淙瞬诺呐囵B(yǎng)，對熱愛學(xué)校、專業(yè)水平高、工作能力強、樂于奉獻的人進行培養(yǎng)，更換到中層崗位，使學(xué)校教育事業(yè)不斷補充新鮮血液，充滿活力。
�、藜哟蠼炭蒲泄ぷ髁Χ�，不斷總結(jié)教育教學(xué)工作的得失，不斷反思自我教學(xué)效果，在教學(xué)中研究，在研究中不斷得到提升。
⑦加強德育工作的實效性，實行德育工作目標管理，實行班級目標管理。
�、嗉哟笫褂矛F(xiàn)代化教育手段力度，充分利用好學(xué)�，F(xiàn)有的現(xiàn)代教育資源，拓寬教學(xué)容量。
�、峒哟笕珕T聘用合同制工作，建立充滿活力富有競爭的激勵機制，不斷提升學(xué)校水平。
目前教育競爭日趨激烈，教育改革方興未艾，對于我們來說，可謂“機遇與危機并存，希望和艱難同在”，讓我們圍繞創(chuàng)辦“國家級示范高中”這一宏偉目標，下定決心，堅定必勝的信念，狠抓發(fā)展，加強基本建設(shè)，優(yōu)化外部環(huán)境，扎扎實實開展各項工作，向國家級示范高中的目標沖刺，為我校新的騰飛而努力奮進！
年度個人工作總結(jié) 篇7
光陰似箭，一個學(xué)年的名師工作室研修將要結(jié)束�；仡櫛緦W(xué)年來，感覺既忙碌又充實，感受頗深，收獲也頗多。
一.從課堂教學(xué)活動中，吸取同行和導(dǎo)師們的精細的營養(yǎng)大餐。
只有在反復(fù)的實踐教學(xué)中，理論才能得以證實和運用。因此，課堂教學(xué)才是我們的根本，上課、評課是提高自己教學(xué)能力的途徑之一。這一年的時間里，工作室的許多學(xué)員都進行了上課、評課。本學(xué)期，我參與了工作室送教下鄉(xiāng)活動，課前大家就《認識百分數(shù)》這一課進行了深入的教學(xué)研討，張老師要求我重點參與課的點評工作。我上網(wǎng)查閱資料，認真閱讀教學(xué)專著，最后悟出：這一課的教學(xué)實施著力于彰顯數(shù)學(xué)教學(xué)源于生活，用于生活。通過備課、聽課、評課我覺得課堂教學(xué)設(shè)計的水平和理論水平都有所提高和進步。
二.從博客這平臺，聆聽同行們的專業(yè)引領(lǐng)，用心體驗感悟。
平常上的最多的教育網(wǎng)站如教育在線小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)等網(wǎng)站，里面有許多數(shù)學(xué)教育名家，致力于數(shù)學(xué)教學(xué)研究的大師們的博客，有新教育的實踐，在那里我可以不受時間和空間的限制，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)、請教，同專家交流、對話。網(wǎng)絡(luò)拉近了我們與大師的距離，他們的教育理念時刻激勵著我，思想在一點點地發(fā)生著變化，靈魂深處總有股沸騰的潮流在涌動著。如何用生命去構(gòu)筑屬于孩子們的課堂 ，啟發(fā)我去思考，思考數(shù)學(xué)，思考人生。
三.從教育教學(xué)專著中，夯實自身理論基礎(chǔ)。
在工作室里濃濃的學(xué)習(xí)氛圍深深的吸引著我。在張老師的引領(lǐng)和同伴的感染下，我的學(xué)習(xí)觀也隨之發(fā)生了很大的變化。在平時的工作中，我堅持理論學(xué)習(xí)，不斷提升自己的教育理論素養(yǎng)。加強理論聯(lián)系實際的應(yīng)用，利用所學(xué)來指導(dǎo)具體教學(xué)。這學(xué)年認真閱讀了每期的《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《數(shù)學(xué)方法論》《為心靈解壓》等，我覺得每一次都有很大的收獲。教學(xué)反思是形成教學(xué)智慧的重要方式，也是教師專業(yè)提升的有效途徑。我在學(xué)習(xí)的同時注重聯(lián)系實際，把先進的理念做法搬進課堂，隨時反思，積極撰寫教育隨筆，做好讀書卡;本學(xué)年撰寫的《算法多樣化的誤區(qū)及其對策》獲省優(yōu)秀論文二等獎，《在自主探索中主動學(xué)習(xí)》發(fā)表于省級刊物《讀寫算》20xx第18期;《算法多樣化的誤區(qū)及其對策》發(fā)表于省級刊物 《新課程》 20xx.03;《猜疑，一朵雨做的云》發(fā)表于《靖江日報》;《算法多樣化的誤區(qū)及其對策》
榮獲省優(yōu)秀論文二等獎。參加了市名師工作室學(xué)習(xí)班 (20xx.7)，被評為優(yōu)秀學(xué)員。 上學(xué)期被評為先進工作者。
四.從培師活動中，發(fā)揮引領(lǐng)、輻射作用。
作為名師工作師的成員就要發(fā)揮輻射、引領(lǐng)、帶頭的作用。將自己的學(xué)習(xí)所得，自己的觀點、理念、經(jīng)驗、毫無保留地與徒弟交流探討，并且指導(dǎo)徒弟一起備課。為了發(fā)揮好引領(lǐng)輻射作用我經(jīng)常性地聽徒弟的課，聽課后及時和他們交流，肯定成績、指出不足、插漏補缺。對他們的教育教學(xué)能力有一定的提高作用。本學(xué)期面向十多位新教師上了一堂小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師觀摩示范課本人執(zhí)教的找規(guī)律以兒歌、游戲等眾多的教學(xué)情境營造了輕松愉悅的課堂氛圍，引起了聽課教師廣泛好評;參加了學(xué)校組織的半日開放活動，面向家長和外校老師老師上了一節(jié)數(shù)學(xué)課《小數(shù)乘小數(shù)》，得到了家長、老師的一致好評。參加了靖江市教育局組織的送教下鄉(xiāng)活動，承擔(dān)了《認識百分數(shù)》的教學(xué)點評工作，并給農(nóng)村的教師帶去一些新理念。
這學(xué)年一路走來，我過的充實而快樂，每一次工作室的研討活動都給自己帶來諸多的思考與收獲，讓我在學(xué)習(xí)中成長，并在自我激勵中堅持學(xué)習(xí)與提升。今后我會更加積極地參與到工作室活動，勤于實踐，勇于探索，讓自己更快的成長起來。
陳敏
年度個人工作總結(jié) 篇8
20xx年，XX司法所在區(qū)司法局和XX鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)局20xx年度工作總要求和主要目標及鎮(zhèn)黨委、政府年初三級干部工作會議精神，我所深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，扎實開展司法行政工作，為促進XX經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定，作出了積極貢獻。一年來，各項工作均取得了一定的成績。現(xiàn)將我所一年來的個人工作總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解工作
我鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作，借力《人民調(diào)解法》的實施，整合調(diào)解資源，形成了獨具特色的人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解工作格局。在全區(qū)率先規(guī)范了人民調(diào)解工作，真正形成了鎮(zhèn)、村(居)、組三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。20xx年全鎮(zhèn)三級調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛136余起，調(diào)處成功135多起，調(diào)成率達99%以上。著力化解了八起越級上訪、群體上訪和鬧訪纏訪案件，成功率達到了100%。無一起因調(diào)處不力引發(fā)的群體性上訪、群體性械斗、民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件發(fā)生，有力地維護了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。
二、安置幫教與社區(qū)矯正工作
一是摸底排查，澄清了刑釋解教人員底子，并全面落實了幫教措施，實施了刑釋解教人員信息化平臺管理，幫助他們順利融入社會，最大限度地減少社會亂源。全鎮(zhèn)兩勞刑釋解教人員已全部得到安置幫教，無一起重新違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
二是全面啟動社區(qū)矯正，按照《刑法修正案(八)》的要求，我們通過強化培訓(xùn)，外出取經(jīng)，部門溝通，已經(jīng)完全具備了開展社區(qū)矯正工作的能力，各項工作正在按照上級要求有條不紊的開展。司法所將依法擔(dān)負起對五種罪犯的日常監(jiān)督和管理，幫助他們改過自新，重返社會。
三、法制宣傳和依法治理等工作
今年，我鎮(zhèn)在認真總結(jié)五五普法的基礎(chǔ)上，高水平地啟
動六五普法和依法治理工作，既要創(chuàng)新普法形式，又要落實普法內(nèi)容，努力提高全民法制意識和法律水平，依法治鎮(zhèn)和法律六進等各項活動正在扎實推進。20xx年我們共開展法制宣傳活動十二次、發(fā)放普法宣傳材料40000多份、懸掛普法宣傳條幅56幅、制作宣傳法制宣傳版面36塊、受教育群眾達60000多人。此外，我們還與XX電視臺聯(lián)合制作一期《法制之窗》普法專題欄目，對于推動我鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)工作起到良好的效果。
四、法律服務(wù)與法律援助
我們以法律服務(wù)質(zhì)量年活動為契機，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，加快提升服務(wù)質(zhì)量，盡量延伸服務(wù)觸角，為政府當(dāng)好參謀，為百姓排憂解難，為企業(yè)保駕護航。進一步加強法制教育，下大力規(guī)范服務(wù)市場，樹立司法為民，公正執(zhí)法的政法隊伍形象。今年七月份，我們根據(jù)市、區(qū)司法局和鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排部署，下大力氣對轄區(qū)內(nèi)的法律服務(wù)市場進行了規(guī)范管理。共依法取締了私自設(shè)立的法律服務(wù)網(wǎng)店六個，并整合資源，新成立了XX法律服務(wù)中心所，把所有法律服務(wù)工作者(律師)全部納入中心所管理。這樣從源頭上控制了非法上訪苗頭。XX法律服務(wù)中心所自7月19日成立以來，積極協(xié)助黨委政府做好群眾穩(wěn)定工作，疏通群眾思想，為黨委政府分憂，為廣大百姓解難。半年來，共化解各類矛盾糾紛35起，積極參與處理鎮(zhèn)重大上訪、群訪和突發(fā)性事件6起，使我鎮(zhèn)的信訪案件較以前有明顯減少，為建設(shè)平安和諧XX做出了自己的貢獻。
扎實搞好法律援助工作，幫助困難弱勢群體，密切聯(lián)系群眾，真正解決困難群眾請律師難、打官司難的問題，全面完成上級分配給我所為民辦實事的法援任務(wù)。20xx年，我所已超額完成領(lǐng)導(dǎo)交給的為民辦實事的法援任務(wù)。
總之，20xx年我所在各項工作當(dāng)中雖然取得了一定的成績，但是與上級要求還有一定差距。在明年的工作中，我所將發(fā)揚成績，克服困難，振奮精神，堅定信心，開拓進取，扎實工作，為維護XX鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻。
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