實用的員工年終工作總結（通用23篇）

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的員工年終工作總結（通用23篇），歡迎大家分享！

　　員工年終工作總結 篇1

　　我是八年前來到工廠的，時間就像一場夢一樣，醒來時就已經(jīng)是八年后了。那時候來的時候我的女兒還只有讀初中，現(xiàn)在她已經(jīng)開始自己的工作了�？粗�她的成長我才意識到自己在公司已經(jīng)度過了多么漫長的一段時光。這段時間里我一直在努力的提升自己，其中我有很多次機會可以走向一個更好的崗位，但是由于我的猶豫不決，總是擦肩而過了。說到這里，其實我也是有一些失落的，因為自己的猶豫而和這些機會擦肩而過是注定有些遺憾的。所以在這次總結之中我也想表明自己今后的期盼，希望可以在這份工作上有一個更高的追求。

　　這一年的我還是如往常一樣默默堅守在自己的崗位上，我自己的性格是清楚的，比較老實，也很少會和大家一起打鬧。我是一個比較安靜的人，我喜歡自己獨立完成工作，對待工作的時候我是非常認真的，我不希望有人來打擾我，因為這會分散我的注意力。但是我沒有考慮過的問題是，只有和大家一起交流了我才可能有更大的.成長啊，自己一個人的能力是有限的，和大家一起商量我才會成長的更快一些啊。與其獨自苦思冥想，還不如問別人解決辦法。這時候我們既可以學習，也可以借鑒。這是一件有必要的事情，也是一件可以為自己解決麻煩的事情。

　　來到工廠這段時間，我不僅有了自己穩(wěn)定的收入，也給我自己的生活帶來了很大的改變。因為我孩子比較調皮，以前我的性格是比較暴躁的，但是自從來了公司之后，在這個溫暖的環(huán)境之中，我的性格不僅好一些了，做事方面也變得更加沉穩(wěn)了一些。時間消逝，人也是注定會有一些成長的。雖然我性格一直比較內向，但是在工廠里我也認識了幾個非常要好的朋友，領導對我的評價也還不錯。這是對我最大的嘉獎，能夠在這個集體中找到自己存在的意義是一件非常開心的事情。

　　公司也是一個非常棒的平臺，很多次舉行活動我都有參加，這也讓我的工作生活變得更加豐富多彩一些了。也讓我感受到了這份工作所帶來的的魅力。未來還有很長的時間，我相信自己可以和現(xiàn)在一起，一份堅守，一份執(zhí)著，勇敢的前行。我也會更加上進一些了。我會更努力學習我不會的知識，讓自己可以有上升的機會！

　　員工年終工作總結 篇2

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感概亦多，“忙并收獲著，累并快樂著”，成了心曲的主旋律，常鳴耳盼，對我而言，10年的工作是最難忘，印記最深的一年，公司開展，薪酬改革，制度流程的重新修訂，以及“設備月”的實施，使我們從中學到了很多東西，公司還開展大面積的植樹造林活動，對環(huán)境保護我們也盡了一份力，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂，在車間領導的支持下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，基本較好皖成了本職工作，和領導安排下的的任務，在這辭舊迎新的日子，現(xiàn)交工作一年的收獲與不足以及20xx年的工作計劃總結一下：

　　回首往日，我覺得可以用幾個詞形容我心中的感受，第一個便是收獲，是的，我只做了我應該做的，卻收獲了太多東西，在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家對我的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情，這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。

　　作為煤炭行業(yè)的一名員工，我感到學習的緊迫性，所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，人才是企業(yè)的第一源泉，隨著公司不斷深入發(fā)展，只有不斷的學習，不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，在學習中，不斷豐富自己，提高自己，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智，這一年我感觸最深的就是在車間工作的氛圍，領導平易近人，像長輩一樣和藹可親，同事們善良樸實，無微不至的給我關心，像對徒弟一樣傳我技能，像對孩子一樣包容我的缺點，我很幸運，我融入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體，融入了這樣一個溫暖的大家庭，它鼓勵我進步，激勵我成長，并無時無刻的提醒著我，這種團結一心攜手并進的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團富，是能夠破除一切障礙，乘風前行的助推器。

　　每個人都有一些長處，下面是自己認為干的不錯的幾點：

　　一在工作態(tài)度和工作能力方面

　　虛心學習，勤于實際操作，深刻學習怎樣控制好指標，理論結合實踐能熟練解決本崗位經(jīng)常發(fā)生的一些問題。

　　二熱愛本職工作

　　能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，有效利用工作時間，需要加班完成工作的時候，能夠按時加班加點，保證工作效率，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，同時在工作中學習了很多東西，也煅煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了進步，開創(chuàng)了工作的新局面。

　　三在完成本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢

　　熱情幫助其它同事解決工作中的問題，如硫銨包裝崗位入庫的時候，忙完自己崗位的活之后，幫他們入庫，受到了大家的好評，這使我越來越感受到幫助別人的樂趣。

　　四在勞動紀律方面

　　認真遵守勞動紀律，從不因故請假，遲到，曠工，保證按時出勤，不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作中。

　　今年雖然收獲了不少，但也還有很多的不足：

　　一、培訓學習，投入還不夠和有經(jīng)驗的同事有一定差距。

　　二、有時因為任性，對領導的話不放在心上，給車間添了不少麻煩，造成了一些不必要的損失。

　　三、對其它工段的工藝，操作流程了解甚少。

　　四、上進心不足，太滿足于現(xiàn)狀，來公司一年多了還是一名普通員工。

　　五、對設備維護保養(yǎng)不太到位，有時存在應付現(xiàn)象

　　根據(jù)自己的不足，制定下明年的工作計劃

　　一擴充自己的知識面，學好車間其它工段相關知識，用最短的時間將整個系統(tǒng)措透，熟悉所有工段的操作流程，較好的結合實際加以運用，加強車間操作規(guī)程工藝指標的控制，永無止境的追求，即是一種我們應該發(fā)揚的一種工作精神，也是學習精神的需要。

　　二設備是我們搞生產(chǎn)的鍋與碗，是完成產(chǎn)量的根本，沒有了良好的設備運轉，我們的'生產(chǎn)就無從談起，要以預防為主的思想去管理設備，愛護設備，確保生產(chǎn)中設備萬無一失。

　　“人生就像一粒豆子，在成長的過程中，充滿無數(shù)機遇，千萬不要因一時挫折或遭人冷落，放棄自己，看貶自己只要你在努力改變自己、發(fā)展自己，你人生的旅途就會充滿機遇。這句話一直在我耳邊想起，今后將已更加頑強的斗志去迎接新的明天。

　　回首一年，我深感欣慰，我從一名新員工，成長為一名要求自己進步的企業(yè)員工，各種滋味只有自己能體會到，這一年工作的啟示，將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，用全部青春和熱血為金能發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁。

　　“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，實踐是檢驗真理的唯一標準，曾經(jīng)的成功與失敗只屬于過去，每進一步，都要面對新的挑戰(zhàn)，每個早晨，又是一個新的開始。前面風浪或許更大，困難或許更多，但有一種力量卻是任何艱難險阻也戰(zhàn)勝不了的，那就是我有面對萬重困難的氣慨，像面對暴風雨中的海燕一樣，毫不畏懼，勇往直前。我相信，在主任及秦總的帶領下，未來的車間會更加輝煌，未來的金能公司一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美，富而強！

　　員工年終工作總結 篇3

　　又是一年的工作總結，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。

　　一、工作崗位

　　做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。

　　二、工作內容

　　出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業(yè)務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。

　　車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。

　　貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯。

　　退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時處理。

　　業(yè)務禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業(yè)務送禮這塊的需求。xxx的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。

　　樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經(jīng)過文員。

　　三、個人年終評價

　　對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)x總去年對我說的`一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領域方面，彌補了20xx年的遺憾。20xx年，關于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!

　　四、對其他部門建議

　　生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養(yǎng)新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。

　　采購部：由于公司業(yè)務日益龐大，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長，運費方面增添，然后導致生產(chǎn)部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質量，導致退貨增多，重復送貨，運費資金額大。

　　業(yè)務部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質量問題。

　　20xx年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!

　　這一年里，感謝各位領導給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!

　　伴隨著新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在xx中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康，萬事如意!20xx年，我們一起努力奔跑!

　　員工年終工作總結 篇4

　　電視節(jié)目工作室事業(yè)發(fā)展部員工年終總結提要：在工作中我經(jīng)歷過一段低迷的時期，有幸得到王總和馬主任的開導，使我懂得積極和溝通的重要性。態(tài)度決定一切，這句話是相當正確的。

　　從20xx年初進入中央z集團重大項目部到現(xiàn)在十個月時間，在這段時間內，有幸得上級和其他各級領導以及同事的諸多幫助，較為圓滿的完成了自己的本職工作，同時在策劃、協(xié)調等方面有了深刻的認識和較大的提高，積攢了許多的人生經(jīng)驗。

　　回顧過去，總結如下：

　　作為事業(yè)發(fā)展部的一員，有幸參與了許多央視和集團共同打造的重點項目，自然遺產(chǎn)展播活動、玉石紀錄片、中視z神話影視城等等。在自然遺產(chǎn)展播項目中，前期聯(lián)系了諸多省份的主要景區(qū)，這些工作對我來說都全然陌生，在領導的不斷鼓勵和教導中，了解到一些溝通技巧和思維方式，同時還參與了中國航天項目的初步策劃。

　　除了參與各種重點項目以外，我還積極協(xié)助王總開展部門日常工作，如宣傳文章的撰寫、項目資料的搜集整理等等。從進入部門以來，我協(xié)助完成了簡報摘要在網(wǎng)絡上的發(fā)布、立體影視工作室網(wǎng)站建立維護工作以及部分財務工作。事無巨細、活無大小，這些都鍛煉了我個人的耐力和細心。在工作中我經(jīng)歷過一段低迷的時期，有幸得到王總和馬主任的`開導，使我懂得積極和溝通的重要性。態(tài)度決定一切，這句話是相當正確的。我經(jīng)過很長的一段時間才深刻認識到，無論在什么崗位，無論什么樣的工作，都要始終保持一顆認真對待的心。

　　在業(yè)余時間，因為《z》項目，我閱讀了《z》等書籍，拓展了自己的知識層面，另外為了調試自己的工作狀態(tài)和態(tài)度，旁聽了中科院的心理學課程。

　　十個月的工作讓我受益匪淺，在以后的學習和工作中，我將繼續(xù)努力增強自身知識的學習，本著踏實認真的態(tài)度努力，勇于開拓，敢于創(chuàng)新。

　　員工年終工作總結 篇5

　　是我人生之中從事電力工作的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的一個起點，對此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作，經(jīng)過這么多年的學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應該說自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長，也逐漸成熟�，F(xiàn)就2本年度的工作總結回報如下，

　　在職業(yè)道德建設方面，多年來，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，在平時的工作中嚴格遵守《電力職工職業(yè)道德》，尊敬領導，團結同事，用辛勞的汗水回報用戶，用精湛的技術換取了信譽。具體來講，

　　第一，做到了愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是做好任何一項工作的出發(fā)點，也是電力工作人員首先應當具備的最基本的“職業(yè)道德”，電力工作人員只有熱愛本職崗位工作，并在本職崗位上盡心盡力、盡職盡責，才能全身投入電力工作。本人數(shù)十年如一日，堅守崗位，問心無愧地做到了這一點

　　第二，做到了以熱情奉獻，奉獻精神是電力工作人員做好工作的根本前提，是做人、處事、干工作的基本準則，具體來說，電力工作人員只有具備了言行一致、做老實人、說老實話、辦老實事，不弄虛作假、不欺上瞞下，把自己的全部精力奉獻給客戶，才能在具體工作中，嚴格地履行好自己的權利和義務。在26年的工作中，本人始終堅持這一點，取得了廣大用戶的一致好評。

　　第三，做到了工作認真，不斷尋求高效益在這么多年的工作中，本人盡力做到上班提前到達工作崗位，清潔工作環(huán)境，做好進入工作狀態(tài)的準備，上班時間不看與工作無關的書刊；推遲下班，清理收拾好文件、辦公用品和工作環(huán)境，保持良好狀態(tài)；按期完成工作任務及領導交辦的臨時性事務，并不斷總結提高；盡心盡力地完成了本職之內的每一份工作。

　　在工作業(yè)績上方面，本人努力工作，精益求精，力求理論知識與實踐經(jīng)驗的完美結合。在業(yè)余時間，廣泛閱讀專業(yè)書籍，提高了自己的理論知識水平。電力工作是集腦力與體力的綜合性技術工作。不僅要具備相當?shù)腵理論知識，還要有豐富的實踐經(jīng)驗，根據(jù)上級的嚴格技術要求，我在業(yè)務技術上刻苦學習，努力追求新知識、新技術，并取得可喜碩果，多次獲單位操作技術能手，20xx年從電力職大畢業(yè)進一步提高了理論知識。由于不斷的學習和進取，自己的業(yè)務技術日趨成熟和完善，能針對電力工作中的問題進行判斷，分析和處理，提出較好的技術改造和合理化建議。并在以后的工作實踐中，爭取取得更優(yōu)異的成績！

　　員工年終工作總結 篇6

　　為了迎接省“普圖”檢查，我校于20xx年4月成立“普圖”工作領導小組，7月起開始進行學校圖書室建設，到今年10月底，基本完成，圖書室初具規(guī)模，并接受了省有關部門的檢查驗收。

　　一、學校領導重視

　　一直以來，學校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來抓，將此工作列入學校議程，由校長親自負責，教導處、總務處進行監(jiān)督和指導；學校會議上多次強調，要求全校老師都要積極支持此項工作，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設情況。

　　二、安排了專職人員

　　我校自從接到“普圖”工作的通知后，就專門安排了一名教師來進行此工作的操作，停止了該教師的`其他一切工作，處處為“普圖”工作大開方便之門；兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓，并拿到了合格的專業(yè)技術證書，能進行圖書的分類、編目工作。

　　三、學校投入大

　　我校的圖書室建設可以說是從無到有的過程，以前的圖書全部是堆放在幾個書柜里，書架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神，我校投入近萬元，打造了10個標準的書架，一套辦公桌椅，一個目錄柜，10套閱覽桌（可坐40人）；購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機、打碼機等等；另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會議室做藏書室……

　　我校還按照上級要求，積極訂閱教育報刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。

　　四、努力進行了編目工作

　　由于我校圖書原來都沒有進行編目，此次的工作完全從零開始。我中心小學共有學生308人，按中心小學人均20冊計算，共需圖書6160冊，至20xx年7月起，我校圖管員便每個工作日進入藏書室進行編目工作，并按今后5年學生有可能達到500人的情況共計編圖書10319冊，并建立了個別登記和總括登記；對期刊和報紙分別按年或月進行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護好了學校的資料。

　　五、進行了圖書開放工作

　　圖書室本身是用來豐富師生的業(yè)余生活的，我校在進行編目的同時對已經(jīng)編好的圖書進行了開放借閱，共辦理了借書證200余本，每期人平借書次數(shù)達到了10次以上。

　　對教師我校建立了專門的登記本，方便了借閱，同時也使借書情況一清二楚，杜絕了以前圖書遺失的情況。

　　六、完善了各種制度

　　此次“普圖”建設中，我校建立了各種借閱制度、管理制度、賠償制度等，使工作有規(guī)則可依，圖書室工作日益趨于規(guī)范化。

　　總之，我校的“普圖”工作已經(jīng)基本達到驗收標準，但還有許多不足的地方，我校將繼續(xù)努力。

　　員工年終工作總結 篇7

　　要管理一家ktv并不難，要想管理好一家ktv，便要其社會高效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規(guī)范優(yōu)質化經(jīng)營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀實際的前面下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調等管理職能，使ktv場所形成的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經(jīng)驗，擬定如下經(jīng)營管理方案。

　　ktv場所的管理要管理在內部的特定環(huán)境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務質量的管理，現(xiàn)場營運的管理，企業(yè)文化的建設等。

　　一、組織建設和管理

　　做為一個企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，ktv做為服務性行業(yè)，其特點是業(yè)務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的.建設與管理，主要從兩方面入手：

　　其一，形成ktv場所的組織結構和組織的管理體制。即設置ktv組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業(yè)務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置。

　　其二，合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營運規(guī)律，消費者的消費心理等因素，對現(xiàn)場資源進行合理的調控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確�，F(xiàn)場的業(yè)務合理、科學、有序的進行。

　　二、建立完善的規(guī)章制度

　　“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致，使工作規(guī)范而公正的進行。

　　三、現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理

　　ktv企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務，而現(xiàn)場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作�，F(xiàn)場工作主要分為三大部分。

　　第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準；

　　第二：班中的巡場工作，對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正；

　　第三：班后總結評估工作對當天工作進行科學、系統(tǒng)的評估，總結經(jīng)驗，提出改進方案，總之現(xiàn)場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進行合理有效的管理。

　　四、企業(yè)文化建設

　　何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如xx的qscv原則（質量、服務、衛(wèi)生、價值）xx的真誠到永遠~！可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質等等，總之，企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。

　　五、建立市場調查機制

　　進行市場定位。ktv市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結ktv市場的消費需求及促銷活動的信息。ktv市場調查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調查，然后把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

　　六、確定目標市場

　　采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助ktv大多消費群，就算同為自助ktv也有不同的消費群體，如xx白天以學生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。

　　如產(chǎn)品服務創(chuàng)新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。

　　七、導入ktv創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌

　　企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一面展現(xiàn)消費者，讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：

　　1、理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。

　　2、視覺感受如：商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等。

　　3、行為方向：對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；對外，市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創(chuàng)造品牌。

　　總之，經(jīng)營管理工作千頭萬緒，紛繁復雜，做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧！在總結的工作過程當中提升自己！

　　員工年終工作總結 篇8

　　時間過得很快，20xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入xx公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：

　　剛進入公司的時候，對公司的服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關理論知識儲量不夠，通過到東莞圖書管查閱相關的書籍、網(wǎng)上查閱相關的資料以及向同事虛心請教，對服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了，同時也發(fā)現(xiàn)了在IT方面存在諸多問題。

　　1、對公司里的電腦進行大規(guī)模的維護。由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應慢、接收不了郵件、K3系統(tǒng)無法連接服務器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱、聊天軟件時，不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的.意識，以保證公司的網(wǎng)絡安全。

　　2、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題：

　　(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關閉。

　　(2)、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對于第一個問題，我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容，因為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的。對于第二個問題，我建議更換高清的監(jiān)控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關重要，對公司的財物安全問題防范。

　　在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張，在10月份，對員工進行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。

　　宿舍管理、辦公用品采購，在許主管的幫助下，也有序進行。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識不強，室內衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見�？梢�，員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購，對控制辦公物品的質量、數(shù)量不是太理想，今后在這個問題上會稍加注意。

　　在3個多月中，也深深地認識到自己的不足：

　　(1)理論知識準備不夠。在工作中，現(xiàn)學現(xiàn)用，忙于查資料，浪費大量的工作時間。

　　(2)工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強。在工作任務繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時候不知所措。

　　(3)還需建立自我，追求小我，達到忘我。樹立自己的目標，用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想，使個人的利益與公司的利益緊密結合。

　　對公司今后發(fā)展的幾點建議：

　　(1)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。

　　(2)、建設企業(yè)核心文化。多開展活動，讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學習，激勵員工奮發(fā)向上。

　　(3)、完善生活措施�，F(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。

　　總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領導的安排，積極主動地工作，好好學習理論知識和提高管理水平，為公司做出應有的貢獻。

　　IT部門轉正心得體會

　　時間過的真快，到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個月了，在這一個月里我由一個剛畢業(yè)的學生轉變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸。下面我來具體說一下我所學到期的東西：

　　1、學會了專業(yè)知識，對維修方面的知識有了一定的了解。

　　在每天早晚的會議中，由專業(yè)的工程師為我們講解關于電腦方面的知識以及常見的故障，使我對專業(yè)知識有了一定的了解。

　　2、學會了與人溝通的重要性。

　　我所負責的工作是前臺接待，在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通，在這個環(huán)節(jié)如果做的好了，就會提高客戶的滿意度，從而也提高了部門的利潤，為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶也會變成陌生人。

　　3、學會了與同事之間和平相處。

　　我喜歡這個部門里所有的同事，因為他們都很隨和，當看到我在某些地方做的不對時，會主動跟我提出，并告訴我應該怎么去做，使我在工作中很愉快。

　　4、學會了責任的重要性，懂得了誠信。

　　給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到!”給了客戶的承諾如果做不到，就不應該給客戶承諾，給了就應該做到!要為自己的言行負責，可能因為自己的一句話，整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

　　員工年終工作總結 篇9

　　一年的工作就這樣接近尾聲了，回想這一年不管是在工作方面還是在個人的成長發(fā)面，都有了很大的提升，通過自己在實踐中的經(jīng)驗總結，逐漸地摸索出自己的工作方法，這讓工作效率得到了很大的提升，那么針對這一年工作，做一份個人工作總結，具體內容如下。

　　一、工作任務

　　在經(jīng)過了實習期的磨合，在正式進組后，組長對于我的任務也進行了適當?shù)恼{整，主要有以下幾個方面：

　　1、前一天資料的整理，為了保證當天工作的順利進行，我要對前一天的工作任務進行提煉與整合，將重要的部分劃分出來，以便當天的處理。

　　2、完成上級交給的任務，我們每個人的任務在每一天都可能會涉及到輕微的調整，因此在制定工作計劃時要預留出一部分時間分配給臨時任務。

　　3、與同事進行任務的對接，這也是每天的任務中比較重要的一部分，在經(jīng)過與同事的磨合后，我們的默契程度也不斷地增加，因此在后期的時候，效率也是非常的高。

　　4、數(shù)據(jù)審核，數(shù)據(jù)的審核主要在當天的任務結束后，進行整理與檢查，對于存在的問題，及時反饋給組長，并進行解決。

　　二、掌握的內容

　　在經(jīng)過這一年的工作，首先掌握的就是工作所需的技能，這也是在實習階段自己主要攻克的地方，從完全的不熟悉到如今的熟練掌握，我認為這也是一次進步。那么另一部分就是工作的理念，不能見自己當做是一個“沒有感情的工作機器”，自己要學會不斷地思考，從實踐中得到經(jīng)驗，再將經(jīng)驗運用到下一次的時間當中，循環(huán)往復的是工作模式，但是絕對不是自身的`思想，所以在工作的同時，我不斷地提醒自己，要隨時問自己“為什么”，這樣的過程也是對自己工作的負責。

　　三、明年工作計劃

　　在這一年中，我已經(jīng)適應了工作模式，那么在明年的工作中，我還是會根據(jù)這一年的情況進行適當?shù)恼{整，我始終相信每一微小的進步在最終都會有所收獲。初步幾乎完成的任務量為xx，不過最重要的還是要根據(jù)明年的實際情況而定。向著目標前進。

　　今年的工作任務已基本完成，對于需要調整的計劃，自己已經(jīng)做好了記錄，這也將成為明年工作中主要的關注點，在這一年中我收獲了很多，除了工作上的成長，也感受到了同事間的友好，我也很期待自己明年的表現(xiàn)，希望大家都可以繼續(xù)加油，創(chuàng)造出更多的好成績。

　　員工年終工作總結 篇10

　　20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領導的大力支持下和教導下，我順利完成了20xx年的任務和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。

　　20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個階段：

　　7月份前，我在北廠做車間質檢員，讓我從一線學習到了車間生產(chǎn)樣品的檢測知識，配合好車間的生產(chǎn)工作,保質保量地完成各項檢測任務。在檢驗之前，我首先了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作 。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的原料嚴把質量關，以免原料出現(xiàn)質量問題影響藥物質量且浪費人力物力。完成了質檢員的基本職責工作。

　　7月份開始進入潤澤制藥質檢部，是我工作和學習的新開端。

　　我順利的完成了頭孢硫脒、頭孢尼西的方法驗證并整理數(shù)據(jù)，也接觸了許多設備操作、流動相的配制等相關的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。

　　積極參與公司其他活動或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設中去。有意同公司一同發(fā)展和成長。

　　在20xx年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：

　　1、雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學習。

　　2、在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教導。

　　3、專業(yè)能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。

　　在今后的`工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務能力，要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的質檢技術人員。

　　20xx年度工作規(guī)劃：

　　1、加強學習和實踐，繼續(xù)提高。

　　針對自己的崗位，重點是深入學習藥品檢測相關業(yè)務及研發(fā)相關知識，提高解決問題的能力。

　　2、竭盡全力完成工作任務。

　　20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗證是對于我有挑戰(zhàn)性工作；同時參與其他項目時候的自我學習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高�，F(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。

　　3、完善自身素質。

　　新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。

　　員工年終工作總結 篇11

　　一、努力學習，注重實踐

　　不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策。并結合公司實際認真學習了公司的等管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

　　二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責

　　進入公司后，按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。

　　一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。

　　二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中，經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的'考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。

　　三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作

　　剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。

　　四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事

　　自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。

　　五、存在的問題和xx年的工作計劃

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

　　針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

　　一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。

　　二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

　　四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

　　員工年終工作總結 篇12

　　縱觀過去一年，在部門領導的指導下，公司同事的幫助下，我較為順利地完成了本職工作，個人業(yè)務能力得到了實質性的提升。在我將本年度的工作、學習情況簡要總結如下：

　　第一，協(xié)助部門領導及其他相關部門完成公司增資擴股的后續(xù)事項，包括第三方債務清償，過渡期審計等工作。

　　第二，協(xié)助部門領導積極推進升壓站資產(chǎn)評估、收購工作。

　　第三，協(xié)助部門領導完成鹽源四期、安徽淮南等新增項目的考察、盡調、報備工作。

　　第四，協(xié)助部門領導、中介咨詢機構積極推進公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的編制工作。

　　第五，妥善處理部門文件、檔案等資料并完成歸集、收納工作。

　　第六，在完成本職工作的同時，完成部門領導交代的其他日常工作。

　　在思想政治方面，我定期參加由公司領導主持的黨課會議，積極參與由黨組織開展的各項活動，在向黨組織靠攏的同時，將學習到的黨員精神積極貫徹落實到現(xiàn)實生活、工作當中，時刻以黨員的.標準來嚴格要求自己。

　　當然，在過去的一年里，通過工作也讓我認識到了自己尚有許多不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　第一，專業(yè)能力有待提升。

　　在工作中，面對各種突發(fā)狀況，我深感自身能力的不足，在新的一年，我一定會加強學習，不斷提升自己的業(yè)務能力。

　　第二，情緒管理需要加強。

　　在日常工作中，有時會與同事產(chǎn)生爭執(zhí)、口角。在新的一年，我會加強個人情緒管理，努力尋求更加合理的方式來解決爭端。

　　第三，個人心態(tài)應該調整。

　　在日常工作生活中，由于自己的不成熟，有時會產(chǎn)生畏難、懈怠的情緒，在新的一年，我除了要繼續(xù)提升個人質素以外，還要努力作到每日三省吾身，即時發(fā)現(xiàn)并糾正自身的錯誤，時刻以積極樂觀的心態(tài)來對待工作和生活

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在過去的一年里，我要感謝公司領導及同事們給予的關心和幫助，面對即將到來的20xx年，我會以更加積極向上的心態(tài)，努力做好自己的本職工作，不斷提升個人業(yè)務能力，加強自身思想道德建設，期望為公司的發(fā)展貢獻一份力量！

　　員工年終工作總結 篇13

　　年終的接近也意味著這一年工作即將結算，在這最后的一段時間里，大家都在努力的在業(yè)績上沖刺，盡管每天都很累，但是看著拔高的業(yè)績，大家心中的喜悅是藏不住的。

　　在年終結算后，今年大家的成績都有了不小的提升，而我也終于不再是那個拖后腿的家伙了!在一年的努力過后，我收獲了不少的提升，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來還有一定的差距，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路，也知道今后該怎么去前進!但一年的時間中，我收獲的不僅僅只有成績而已，以下是我這一年來的.工作總結：

　　一、自己的變化

　　在過去的工作中，我還沒有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

　　最初一個月的工作中，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結果。和同事們的成績相比下，也實在是愧于比較。在這樣的情況下，我很快就認識到了自己必須要做出改變，要努力的去彌補自己的欠缺。

　　在之后的時間里，我先從自己的不足開始入手，怎加自己的基礎知識，加深自己對公司以及公司產(chǎn)品的了解，盡量的去了解的“廣”，再對重要的以及常用的知識點，了解的“深”。

　　在提升了自己的知識面后，我有開始對同事們那樣流利的問答方法開始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習慣。結合知識的積累，不斷的提升著自己的能力。在這個過程中，其實我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點一點教會我，給我啟示，在這樣融合了大家的經(jīng)驗，再加上自己的努力，創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。

　　二、工作方面的總結

　　客服的工作很簡單，但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應對潛在顧客的問題，也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎的果然還是耐心。

　　耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務。

　　在今年x月x日的時候，我因為一次耐心不足，給顧客帶來了不好的體驗，顧客投訴我實在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過也讓我反省了自己，進一步提升了自己的耐性，學會了調整自己的心態(tài)。

　　客服的工作非常的勞累，但是我們越是能堅持保持好服務，顧客給我們的回報就會越多。來年的工作中，我也會繼續(xù)提升自己，發(fā)掘自己，讓自己給公司帶來充足的利益！

　　員工年終工作總結 篇14

　　每一個年終末尾的時候，作為一名工作人員，都要對自己一年來的表現(xiàn)進行一個總結，作為學校后勤部門的一員，在這一年的工作當中，我們取得了不菲的成果。

　　說到后勤部，我想很多學生可能還不了解，因為在人們提到學校的時候，第一時間想到的肯定是老師。但是學校工作的進展，和校園的發(fā)展都離不開后勤部門在背后付出的努力和幫助。學生的'安全保障問題，一直是學校非�？粗氐摹＝衲晔⑾钠陂g，我們后勤部專門請來了專業(yè)的人士將學校的東西南北四個角落的蜂巢，蜂窩進行了一個篩查和處理工作，為的就是防止學生們在校園出現(xiàn)被蜜蜂蜇傷的事故，在學校開學之前，我們還對學校的每一處角落進行了安全的檢查工作，不放過任何一個角落，因為學生很多，校園的每一處角落，肯定都會有學生經(jīng)過，因此，每次開學之前，我們都要對學校各個角落進行安全檢查，本年度，我們一共進行了兩次除蜂，除蛇的安全工作，都是在開學之前進行的。除了這個工作之外，我們還對校園的水電進行了一個檢查，并對學校的每一個小羅進行了打掃和消毒的處理工作，但到學生們進入校園的時候，都會覺得眼前一新。除了這些最基本的工作之外，我們后勤部還要保證學校每月的后勤工作。

　　本年度學校共舉行了兩次大型活動，一次在學生春游，一次在學生秋游，這兩次的工作中，學校財務部門負責了安排活動的流程，我們后勤部則是負責清理部分學生在游走過程中扔下的垃圾，即便有班主任的督促，還是會存在有學生亂扔垃圾的現(xiàn)象，我校極為重視學校榮譽，為此，本年度春游秋游過后，景區(qū)工作者對我們學校非常滿意，因為所過之處沒有留下垃圾。除此之外，每一次一年的大型活動中都會有學生受傷，后續(xù)的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運會，是全校師生最期待的一次活動，但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動，當然，我們后勤部門的人也是非常喜歡校運會的舉辦的，因為我們能夠看到學校師生們在運動會期間散發(fā)出的活力，真的十分有趣，看見學生們矯健的步伐在操場上拼全力狂奔，也讓我們這些工作人想起了自己年輕的時候，雖說跑的不一定有她們快，但也是像他們這般有活力。

　　今年后勤部的工作都做的非常好，但是也存在著一些細節(jié)需要我們去改正，在今后的工作中，后勤部會更加的努力，繼續(xù)為學校做出貢獻。

　　員工年終工作總結 篇15

　　試用期的時間在繁忙的工作中不知不覺就過去了，自從加入xxx醫(yī)院這個大家庭以來，我見識到了很多不同的前輩，不同的病人，自己那不怎么樣的技術也得到了極大的提升。

　　但不僅僅是技術和專業(yè)上的提升，在與病人們的接觸中，我也看到了很多的事情，學會了如何去與人交流，如何與病人交流。作為護士，不僅僅是幫助人們減輕傷痛，給病人提供一個好心情，也能很好的幫助他們。這些都是我在這段試用期的時間里，和上司及同事們學的，一點點傳承下下來的經(jīng)驗真的很實用。以下是我對試用期自己的工作情況的總結：

　　一、邊看邊學

　　作為一名試用期護士，我們經(jīng)驗不足的情況下，實在是不足以讓我們獨自去照顧病人，在前期的一段時間，我們就跟著前輩們一起跑上跑下，邊看前輩們的工作邊打打下手。這些前輩們都非常的負責且細心，看著他們的工作，我不禁想起自己在練習的時候，對比之下，前輩們在工作中真的做的非常的精準且簡潔，而且其中還有許多的細節(jié)，這都是我在看了很久之后才慢慢發(fā)現(xiàn)的地方。

　　這段時間真的見識了很多，我們還參加了培訓，進一步增加了對工作，對醫(yī)院的`了解�，F(xiàn)在我更加加深了對工作的了解，而且也更加的熟悉了工作的地點。

　　二、慢慢的上手

　　在有了比較充足的基礎經(jīng)驗后，我們開始做一些簡單的工作。開始獨自在病房中走動。

　　在這段時間，工作方面我嚴謹?shù)陌凑兆o士長教導的步驟操作，嚴格要求自己，并及時的查看病人的情況，對自己不能處理的情況及時的向前輩尋求幫助。在這段期間我雖然一開始的時候有些不熟練，但是在習慣了之后，越來越順手，但是在工作中保持嚴謹?shù)男膽B(tài)這一點要隨時帶在身上。

　　期間，在查房的時候也認識了好幾個病人，和他們的每天打招呼也是非常重要的工作，他們也會回應我們的問候，這不僅提升了醫(yī)患的關系，更是讓病人能在新的一天有一個好心情。

　　三、總結

　　工作的內容對我來說其實并不復雜，但是重要的地方就在于“嚴謹!仔細!細心!”對與醫(yī)務人員來說，無論是哪個步驟，這三樣都是必不可少的心態(tài)。對工作負責，對患者負責，更是對自己負責!在今后的正式工作中，我會更加的強化自己，讓自己能有更大的提升!

　　員工年終工作總結 篇16

　　20xx年的時間轉瞬即逝，過去的時光變成了回憶和經(jīng)驗記在了我的腦海。又是一年的時光過去，我在前臺的工作也一樣度過了一年。雖然在這一年來經(jīng)歷過了很多，有開心的，也有不開心的。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗，讓我在成功的道路上一往無前。

　　到了如今，我也差不多該好好的總結一下這一年來自己的工作情況。自己在這一年學會了多少，付出了多少，我都會好好的紀律在總結中，歸納出自己的'經(jīng)驗，讓工作在下一年更加的順利。以下是我這一年的工作總結：

　　一、個人方面的總結

　　在這一年來我在工作能力上有了不少的提升，這不僅是我自己努力的成果，更是領導和同事們對我的鼓勵和支持所造就的結果。

　　首先，最值得一提的是在禮儀方面的成長。在之前的很長一段時間里，我在禮儀方面的情況一直都是一個很大的問題。不僅困擾著我，也常常給酒店帶來不好的影響。作為一名前臺，禮儀方面卻沒有長進，這實在是讓我非常的困擾，甚至正經(jīng)還想過可能會放棄這份工作。

　　但是還有人沒有放棄我，我的領導，xxx，她給了我指導，給了我鼓勵，讓我能自信大方的完成酒店的禮儀，并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨，不斷的學習和提升自己的技巧，讓自己成為一名合格的前臺!

　　其次，就是我在前臺日常工作上的問題。因為疏忽，我在工作上犯下過不少馬虎事，但是同時們總是能及時的給我指正!而我也每次都認真的反省自己，讓自己在空閑的時候認真的記住錯誤的原因。

　　現(xiàn)在一年過去，我也成為了一名獨當一面的前臺，在工作中發(fā)揮著自己的力量。

　　二、工作總結

　　工作方面，在一段時間的學習培訓后，我基本的掌握了前臺員工該有的技能。在日常的工作中，不斷的熟練和鍛煉自己的能力。同時我也在不斷的學習一些額外的工作技巧，給自己的工作帶來了便利和拓展。

　　工作中我勤于請教，細心觀察，這讓我學到了很多實用的經(jīng)驗和技巧，也讓工作變得更加的順利。為了提升自己，我還在空閑的時間去尋找前臺員工常見的錯誤，去牢記，去避免。在一年來的工作中，并未出現(xiàn)嚴重的失誤。

　　這一年的工作是平凡的，但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會，在今后的工作中，我希望能更加追隨領導的指導，在xxx的前臺發(fā)揮自己應有的力量。

　　員工年終工作總結 篇17

　　一年的工作不知不覺就告一段落，又到了年末總結的時候。趁著工作的空閑，我也正好回憶一下這一年來的工作情況。

　　我是在x月份來到的公司，然后一直在為xxx車間的采購學習，到現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多，也見識了這么多，算的上是一名合格的采購員了。在這段學習和工作的日子里，我總是在工作中斤斤計較，不知不覺就帶入到了生活中去，不過卻也造就出了現(xiàn)在的我�，F(xiàn)在對這一年的工作總結如下：

　　一、初入公司

　　在我剛進公司的時候，還只是個經(jīng)驗粗淺的采購者，對公司的產(chǎn)品也沒有足夠的了解，對所需要的材料更是只清楚個大概。在這樣的情況下，我仍然能進入公司學習我真的覺得我是很幸運的。

　　在培訓的階段，我跟在x工的后面做事，一邊跟著跑市場，一邊學習公司的資料。在這段時間里真的被灌輸了很多的知識，但也正是因為太多，且太雜，我只能先死記硬背，再慢慢的在工作中去體會和消化。

　　這場培訓持續(xù)了很久，作為一個采購員，要了解的東西實在是太多的，從市場的局勢到材料的`優(yōu)劣，還有對公司的產(chǎn)品以及所需各種材料和用品的了解。這些著實讓我頭疼了很久。但是在堅持不懈的努力下，我終于還是熟練的掌握了所需的知識。

　　二、工作開始

　　在x月的時候我正式在xxx車間開始工作。在來到這里后，我先后對車間的材料、消耗情況、過去的賬單等都仔細的翻閱核對了一遍，即使在來之前我已經(jīng)看過了一遍，但作為采購還是要時刻保持謹慎的態(tài)度。

　　在仔細的研究并技術人員的商討，我開始在市場上不斷的去尋找適合的材料，并與現(xiàn)在的材料做嚴格的對比。以貨比三家的態(tài)度挑選，積極的和供貨商聯(lián)系。在x月的時候，通過改善產(chǎn)品材料，約為車間節(jié)省了xxx元的經(jīng)費，大大的節(jié)省了材料等費用的消耗。

　　當然，在采購的工作中，我們并不只是專門去管理材料的費用，在車間中，大到機器的零件，小到貼在紙箱上的標簽，這些耗材都是需要我們一步步去打算。

　　作為采購員，我想將工作做好，就必須在每一件小事上都做到“斤斤計較”，不去這要嚴格的要求，很容易就會導致公司的耗費過多。這是對公司的危害，更是對不起我們自己的工作!

　　回首這一年的工作，盡管我在某些地方還有些稚嫩，但是在功能工作中，我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗，我每次減少的消耗，就是我為公司帶來的利益�？粗�自己的成績，我很自豪。但是我明白，滿足于現(xiàn)在的成績是不夠的，我會繼續(xù)的努力，維持好現(xiàn)在的成績的情況下，不斷地去提升自己，努力的做好自己的工作。

　　員工年終工作總結 篇18

　　20xx年的工作即將結束，我是在年初左右就加入了xx支行的，在這近一年的時間里，雖然在工作成績中并沒有做出令人驚嘆的數(shù)據(jù)，但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實地，打好了自己工作的基礎，提升了自己在客戶經(jīng)理這個職位上的工作能力。

　　在這一年里，我還在擴張自己的客戶群體，為自己今后的工作打下基礎。同時在發(fā)掘和維護客戶的工作中，也讓我看清了自己，對自己的優(yōu)勢和不足又有了更深的了解。在對自己的改善中，我更進一步的完善了自己在工作中的方式，提升了自己的工作能力�，F(xiàn)在對這一年的工作情況，我總結如下：

　　一、個人的提升

　　作為x月剛加入銀行的新人，我對這個新的環(huán)境還不是很熟悉，但是所幸在這里工作的領導和同事都非常的熱情，在他們的幫助下，我很快的就熟悉這個新的環(huán)境，并及時的開展了自己的工作。

　　盡管已經(jīng)熟悉了工作的環(huán)境，但是作為新人，我在工作經(jīng)驗上的不足依舊是一個致命的缺陷。為了能盡早的彌補這個缺點，早日的達到前輩們的工作水平。我在平時的工作的空閑中，努力的學習金融方面的法律法規(guī)，鞏固好將自己的基礎，并讓自己與時俱進。

　　在與同事和領導的交流中，我多去請教一些自己不熟悉的`銀行業(yè)務方面的問題，同時自己也會去更深的去插找資料，去獨立的擴寬自己的知識面，為之后的工作做好準備，并累積好經(jīng)驗。

　　當然，作為一名銀行的客戶經(jīng)理，我最主要的工作，還是要去面對客戶，去和客戶打好關系。這就要求了我們在面對顧客時的接待和交流能力。也同樣是對我禮儀和知識面上的一種“考核”。為此，我積極的去提升自己的素質，強化自己與人交流的能力，學習接待的禮儀，加強自己的親和力。在學習中，我也感受到自己越是學習，工作就越是順利，這也在工作中給了我很大的動力。

　　二、工作方面

　　一年的工作中，出去一開始的學習階段，我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶群體，提升客戶量，當然，我同樣在積極的維護老客戶的群體。在和新老顧客的交流中，我對當前的市場情況也有了不少的了解，并積極的根據(jù)這一情況，主動的去了解市場，迎合顧客們的要求。

　　一年的工作下來，我現(xiàn)在也穩(wěn)定好了這邊的客戶群體，明年的工作中我計劃在客戶中推廣新的業(yè)務，目前收到的反響還不錯，希望能得到理想的效果。

　　盡管這一年的工作成績盡管并不理想，甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來做好準備，我相信這點磨刀的功夫是值得的!況且，我也已經(jīng)做足了準備!今后的工作中，相信我只會更加的順利，在20xx年的工作中，我一定能打一場漂亮的崛起戰(zhàn)!

　　員工年終工作總結 篇19

　　轉眼間9月的工作也即將結束了，回望這個月的工作，雖然因為各種節(jié)日的來臨變得有些忙碌，但是對我個人而言，還是有不少的收獲。

　　在這個月的時間里，雖然工作忙碌，還要在節(jié)日間和新老客戶鞏固關系，還要學習以及對國慶期間的銷售活動做出準備�，F(xiàn)在寫總結的時間也是在忙碌間擠出來的。但是在這段忙碌的時間里，我自己的提升也非常的迅速，靠者節(jié)日的活動和對客戶的宣傳，業(yè)績增長的也非�？捎^。以下是我對這個月工作情況的總結：

　　一、在客戶挖掘方面

　　為了迎接9月的教師節(jié)及中秋節(jié)的到來，我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動，有了更多的吸引人的方案，我們也能在這段時間放開手腳的去對客戶宣傳。尤其是在中秋的這段時間，我們的客戶以及業(yè)績都有顯著的增長。

　　對老客戶方面我也積極的發(fā)布對老顧客的回饋活動，收到了不少顧客的回應。但是看著那些優(yōu)秀同事們在這些天的增長量，我知道我還有很多的東西需要學習。

　　二、個人的`學習方面

　　在工作的空余時間，我也積極的在學習這銷售的心得和手法，也感謝那些優(yōu)秀的同事們對我的幫助，雖然大家都很忙，但是我也從這些只言片語中學到了不少。其余的情況下我還是主要靠自己去書本上學習理論，加上自己的摸索滿滿進步，但9月的時間真的很忙，自己基本上是沒有時間去實踐這些新學的知識，只能不斷的調整自己的狀態(tài)，試著用前輩和領導教導的方式提高自己的成績。

　　三、對10月的準備

　　9月的后半部分，我們也在積極的為10月的銷售準備，開會、策劃，一樣忙碌的很。我也在積極的準備著在10月的銷售計劃，和同事們學習經(jīng)驗。在這個10月，我們也都給自己定下了突破的計劃，希望自己也能趁著這機會突破過去的自己，達到更高的目標。

　　四、不足

　　對自己學習的知識還不熟練，經(jīng)常導致在銷售中思緒混亂，這是目前的致命缺點。這需要我加強對自己學習知識的運用，及時的摒棄沒有意義的經(jīng)驗，強化自己擅長的技巧。在10月到來之前，我一定要做好充分的準備，雖然只剩僅僅幾天，但也要努力的做到最好，祝愿自己在下個月拿個好成績!

　　員工年終工作總結 篇20

　　進公司快一年了。在公司領導的大力領導和關心支持下，我取得了很大的進步。在我的工作過程中，我很好地實現(xiàn)了我的年度工作目標。個人工作情況總結如下：

　　一、年度工作情況

　　為了更快更好的融入公司團隊，為以后的工作打好基礎，我加緊了對公司規(guī)章制度的了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我很自豪能在公司的這個團隊里，同時也感受到了自己的壓力。在今后的工作中，我將以公司的規(guī)章制度為準繩，嚴格要求自己，誠實自律，在堅持原則的同時敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。

　　作為一名土木工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作非常有益。為了以后更好的開展工作，我多次去現(xiàn)場對現(xiàn)場布置有了更深入的了解。在掌握了第一手的現(xiàn)場資料后，查閱了相關的技術資料，研究了項目的結構，分析了未來建設的重點和難點，分析了項目的基本形式。通過研究分析，對項目施工管理的實際情況做出了客觀的預測，為下一步的方案編制提供了可靠的依據(jù)。

　　為了方便以后工程部的管理，我結合公司的要求和工程部的實際情況，并參考其他知名房地產(chǎn)企業(yè)的.相關制度，編制和修訂了工程部的各項規(guī)章制度。系統(tǒng)的編制有利于明確各崗位的職責，為工程管理提供保障。通過這個匯編，我對項目開發(fā)的其他專業(yè)有了更好的了解，也讓我接下來的工作更加清晰。預測天氣，結合天氣情況和施工進度，合理調整施工進度，密切關注好的施工季節(jié)，避免雨季大規(guī)模施工，做好雨季和高溫季節(jié)的施工和安全防護措施。

　　二、缺點及改進措施

　　在工作過程中，由于不熟悉其他專業(yè)，不積極向其他同事求教，工作效率降低甚至出錯，優(yōu)勢資源無法得到充分利用。俗話說“三人行必有我?guī)�。”在今后的工作中，我會積極加強與其他部門同事的溝通，通過公司平臺共享資源，從而提高自己的業(yè)務水平。在工作過程中，特別是在項目開發(fā)的建設階段，由于缺乏規(guī)劃，工作目的不明確，主次矛盾不清，往往會出現(xiàn)事半功倍的結果，領導不滿意，但還是滿腹怨氣。在以后的工作過程中，我會認真制定工作計劃，加強對目的的理解，分清主次矛盾，力求事半功倍。

　　作為一個現(xiàn)代人才，他應該是多才多藝的，這樣的人才符合時代和公司的需要。自己的專業(yè)比較窄，對其他房地產(chǎn)專業(yè)了解不夠，尤其是營銷策劃和法律法規(guī)，限制了自己的發(fā)展。在以后的工作過程中，我會加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司的資源，提高主觀能動性，努力成為多學科的人才。

　　三、完成計劃的措施和建議

　　在項目實施階段，工程部應執(zhí)行各種任務，對項目質量進行控制和監(jiān)督。一般來說，有幾個方面，如檢查和確認承包商的質量保證體系、進場材料和設備的質量控制、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查、監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。承包商質量保證體系的檢查和確認。重點檢查承包商是否建立了質量保證體系，質量保證體系是否經(jīng)過認證單位認證，是否制定了明確的質量目標和計劃，質量保證體系是否有效。

　　工程材料的質量控制。檢查承包商是否按照設計圖紙的規(guī)定和合同的要求建立了材料檢查和檢驗制度，并在實際工作中嚴格控制材料的采購和訂貨、材料的進場和使用質量。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關系。經(jīng)常深入工地了解情況，同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調帶著問題下工地進行調查研究。

　　在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

　　員工年終工作總結 篇21

　　不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的20xx年，回首即將走完的20xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。

　　我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年x月x日正式加入x有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作。

　　同時，我希望通過我的協(xié)調能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長x系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內我還學會了x、x和x等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼；x加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。

　　工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”；土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺，就像是看一部x播出的《x》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經(jīng)歷，同時增進我對工廠的感情。在我的`心中，x就像一個胎兒，在x年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來！

　　我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

　　在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質量、效率、規(guī)范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為x建設項目添磚加瓦！

　　我十分滿意屬于我的x，同時憧憬著x的到來！

　　員工年終工作總結 篇22

　　時光飛逝，轉眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變，在這一年，我在思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。

　　第一次邁入企業(yè)的大門，我的內心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的'。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

　　文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應手了。

　　此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

　　我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。

　　在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

　　回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。

　　在收獲的基礎上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領先于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學習，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時上交思想?yún)R報和學習感想，在總廠黨支部的領導下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

　　我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發(fā)揮領導的參謀助手作用，充分體諒領導的難處，盡最大努力為領導排憂解難，使領導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領導分憂。

　　此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。

　　這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運，我溶入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我，這種團結一心、攜手并進的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!

　　回首一年，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長為一名要求進步的企業(yè)職工，這一年是從學校到社會的過渡，其中的各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，為自己的職場生涯書寫濃墨重彩的一筆！

　　員工年終工作總結 篇23

　　一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業(yè)技術知識，嚴格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結：

　　一、工作認真負責

　　敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉，勞動強度增加，但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風，不怕苦，不怕累，克服一個有一個的難題，使四期工程得以順利圓滿的成功運轉。

　　二、技術上用心鉆研

　　理論上熟記操作規(guī)程，自購電氣學習資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的`事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使放假假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

　　三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力

　　若說技術比作智商的話，那么能力就可比作情商，電氣專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司節(jié)能降耗。

　　在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在十月份六號機組還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設備，耐心溝通。

　　五、建議：

　　1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預見預防。

　　2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡資源，讓其物盡其用，使電氣監(jiān)督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結果更科學精確。

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