【必備】銷售個人工作總結范文（通用24篇）
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的銷售個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售個人工作總結 篇1
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領導證實自己業(yè)務水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結
作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的.日常事務時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。
三、今后努力的方向
一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調做的不夠完善；今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力。
第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；
第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手!
第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共同成長。
銷售個人工作總結 篇2
今年，本部全體業(yè)務人員在公司的領導下，圍繞20xx年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：
一、總體目標完成情況：
銷售1750萬元，完成目標計劃（2250萬）的77.8%
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。
�。ㄒ唬┰阡N售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。20xx年該客戶完成銷售1800萬元，而20xx年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃20xx萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮校如果我們能在預印方面做出考慮的.，其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
（2）工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質量和服務能滿足客戶的需要；
（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大；
�。�5）積極參加與新業(yè)務的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點。
�。�6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進一步加強；
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求；
3、壓庫工作效果不明顯；
4、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高；
5、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長��；
公司所下達的任務有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。
銷售個人工作總結 篇3
xx年即將過去，在這將近半年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
透過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對汽車市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒能夠全程的操作下來。
一、存在的缺點
對于汽車市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的.工作做得不好，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結
在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的心a理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不夠強，業(yè)務潛力還有待提高。
三、市場分析
此刻汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為適宜的價位，應對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣能夠促進銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析，明年的經(jīng)濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和推薦，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。(推薦試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售個人工作總結 篇4
通過在市場部的歷練，在這四個月的時間里，讓我對自己及市場營銷這一崗位有了新的認識。
營銷崗的性質就應該是走出去，只有走出去才有可能收集到信息，但是來市場部快半年了，真正走出的時間并不多，今后一定要多走出，哪怕是沒有市場信息，也要多去開發(fā)區(qū)，多去一些工地跑跑。還有的不足就是，當收集到信息，也送完資料，和對方接觸過一次，認為這個項目很有價值，但是不知道后期怎么開展工作。
第一步信息的收集，除了通過自己的親戚、朋友、同學外，更重要的還是要靠自己，畢竟自己剛剛畢業(yè)，依靠他們的可能性較小，還是要通過自己多收集信息，多注意政府性質的網(wǎng)站，特別是一些開發(fā)區(qū)的網(wǎng)站，因為他們會把一些大的招商引資的項目放到網(wǎng)站上，現(xiàn)在又是年末了，開發(fā)區(qū)也會做一些年度總結，他們肯定會把一些已建項目、要建項目寫在工作總結，一般都是一些大的項目。
當我們有了信息后，在去他們公司，或者是去項目上之前，一定要做好充分的準備，準備好相關的資料，除了對我們公司了解清楚還不夠，還要了解好該公司的情況，該項目的類型，和我們公司已做的工程，再做的一些相似之處。甚至是該工程所要從事的行業(yè)的.相關信息，然后再去拜訪。鋼結構行業(yè)雖然是一個新興行業(yè)，但是市場競爭十分激烈，在整個經(jīng)濟形勢不景氣的環(huán)境下，市場營銷更不好做，由于我們沒有大集團那樣的優(yōu)勢，也不具備一些小廠子加工價格較低的優(yōu)勢，我們應該發(fā)揮我們的優(yōu)勢，性價比較高，在滿足高質量的條件下，價格不是很高。
現(xiàn)在行業(yè)競爭叫激烈，一些項目，甲方也要求我們在前期就把施工方案寫好，然后再談其他的問題，我們應該重視這一方面，或許由于我們寫的比較好，再加上我們的制作、安裝能力。甲方認為我們重視該工程，前期留下了好的印象。
銷售個人工作總結 篇5
新年的鐘聲馬上就要敲響了！算算下來，已經(jīng)在廣豐工作一年多了，馬上就要喜迎20xx年了，回首20xx年，是一個滿載收獲的一年，在沒來川達以前，剛剛走出象牙塔的我，對社會是無限的向往和期待，充滿著對未來的美好憧憬。在各個高校喊著大學生就業(yè)困難的時候，我就堅信，我跟別人不一樣，我學的是工商管理，我可以應付一切的工作，我的工作適應能力很強，只有我挑單位，沒有單位挑我的時候，但是那時候我對社會其實是很不了解的。
剛在河北回來，去過大中小各種招聘會，也被錄用了幾個單位，但是都是因為感覺不合適沒有去上班，后來回到了家鄉(xiāng)學車，剛剛考完駕駛證的我，來到了川達，當時的我對車是一點都不了解，豐田本田還不分呢。
當我很榮幸地進入川達后，我就感覺，這個平臺是我喜歡的平臺，是一個我能有所收獲和發(fā)展的平臺，可以提成自我的一個平臺，川達更是我愿意為之付出的單位，之后很光榮地去了廣州學習，讓同學親戚羨慕不已��！才真正的了解到汽車銷售也是一個很大的學問啊。
后來進入了廣汽豐田，結交了一群兄弟姐妹，加入了一個新的大家庭，成為其中一員，看著大家都很年輕，一下子壓力沒有了，大家都是那么和藹可親，都是同齡人很好相處。之后呢，努力地抓住一切摸車的機會，慢慢提成自己的駕駛技術，那時候對工作是好奇，因為一直不知道上班是什么感覺。真正到了賣車的時候才發(fā)現(xiàn)自己的汽車銷售知識太缺乏了，跟很多社會工作時間長的同事來說我的汽車知識嚴重欠缺，社會經(jīng)驗可憐的很。我只有觀察，先做好自己，再去學習別人的優(yōu)點！
喜歡銷售，在大學的時候就喜歡看圖書館里面的經(jīng)典銷售案例，但是到了現(xiàn)實生活中才發(fā)現(xiàn)，每個客戶都是一個經(jīng)典的案例，而且都是很棘手的！銷售中沒有那么順暢的。深深地感覺到大學市場營銷學白學了，書本上的文字都是膚淺的小兒科。實踐才是檢驗真理的唯一標準！
在一年的銷售生活中遇到過各式各樣的顧客，有指著我臉罵我的，有要打我的，有買完車要退車的，有報錯價的，有高興的，有買完了又來買的，有特滿意給我送襪子的，有趁著我不注意偷東西的，有讓我給他兒子找工作的，很多很多，有的因為沒給讓價格銷售不滿意，但是買走之后我售后跟蹤做的很好，結果到現(xiàn)在幾乎所有的客戶都很滿意，每次遇到車輛問題能第一時間想到我，想到找小白，很信任我，這我就滿意了。而客戶呢，更是各種各樣的，每次來都能分享他們的喜悅和悲傷，一起討論各種創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，有換大米發(fā)財?shù)�，有賣衣服發(fā)財?shù)模惺諒U品發(fā)財?shù)牡鹊�。讓我知道一點，不要看不起任何人！尊重你的客戶，客戶才能尊重你。
取得的小小成就：
1，車練得很好、駕齡滿一年，從來沒有刮過，碰過，撞過車，就是在車展的時候碾壓了汽貿一個桌子！總的來說各種車，只要不是特種車輛應該都能開走了。開過很多品牌的車了，很高興！
2，銷售技巧大有長進、跟客戶砍價更加的'圓滑、明白很多書本上不能的，也是不可以告訴銷售者的很多銷售技巧、砍價方法。
3，以前更多的為客戶著想，到現(xiàn)在的更多的是為公司著想。
4，對車輛可以進行簡單的漆面處理，和基本操作。
5，幾乎市面上的車都能叫上名字了，性能、油耗、安全性、優(yōu)缺點基本有個大致的概念了。這個是關鍵，不是一天兩天就能學會的，需要一個量的積累，才能達到質的飛躍。
6，社會經(jīng)驗有了很大的提高，比剛畢業(yè)的時候更適合這個社會了，更了解了當今社會缺少的，需要的是一個什么樣的人才了。
7，小錢包鼓起來了，買了個自己一直想買沒舍得買的能照相的智能電話。（自己花錢買的）。還想買一只喜歡老久的狗狗！
8，認識了很多顧客，顧客滿意度都很高。
取得的大大成就：
認識了xx，等等，太多太多了。
這是最寶貴的收獲，所有的人都沒有私心，當我遇到困難的時候都會努力地幫助我，鼎力相助。部門與部門之前協(xié)調的也特別的好！
新的一年馬上就要來臨了，整裝待發(fā)迎接大學畢業(yè)后工作的第二個年頭。要有感恩的心，牢記幫助過我的人，點撥過我的人。
在心的一年要牢記過去一年發(fā)生過的錯誤和經(jīng)驗教訓。時刻警告自己要認真，要全力以赴。發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
在這里要特別感謝我的銷售經(jīng)理劉遠帆劉哥，您是我工作生涯的第一位領導，您的銷售經(jīng)驗，技巧，已經(jīng)深深地讓我敬佩。讓我心甘情愿跟隨您，以前一直以為大學教授的話術很經(jīng)典，但是到了廣豐才知道，劉哥一點也不比教授差啊。相信您會讓我的社會經(jīng)驗，銷售技巧都有很大的提高。
銷售個人工作總結 篇6
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策�，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓，認真學習領會，會后傳達落實到市縣兩級機構。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業(yè)典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報，指導工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務基本是交強險，險種結構很好，賠付率低。我中支同xxx代理、xxx代理保持了良好的合作關系，使代理業(yè)務成為20xx年新的增長點。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展xxx車友俱樂部的`合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務前景很好，xxx車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內勤營銷管理崗負責人，推動業(yè)務發(fā)展：
1、制定全年銷售計劃，做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發(fā)展業(yè)務。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務協(xié)調與支持。
三、作為外勤團隊負責人，帶領外勤團隊完成保費任務：
1、組建和管理外勤團隊。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人，預計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2、通知業(yè)務員和營銷員的手續(xù)費領取。安排內勤制作手續(xù)費發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務：
1、去年半年個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。
2、做客戶服務，盡量自己客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務，續(xù)保業(yè)務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。
銷售個人工作總結 篇7
沾衣欲濕杏花雨，吹面不寒楊柳風。窮則獨善其身，達則兼濟天下。五嶺逶迤騰細浪，烏蒙磅礴走泥丸。春風又綠江南岸，明月何時照我還。晨興理荒穢，帶月荷鋤歸。08年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年；對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務質量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務不協(xié)調跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務質量在整個系統(tǒng)中充當著重要的角色，自然對于我們做售后的技術員來說也要不斷的學習，跟隨高新技術不斷的茁壯成長。這樣才不會讓IT行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術上讓我學到前所未有的知識，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。
我踏上復雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在08這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領導的教導，和各途徑的學習，才了解點東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學習、這才對得起身后默默注視自己的'人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務可以說是合格的服務了，同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術員的售后服務，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在zz年里我們也不得不改變學習的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領悟人生的真諦。
宜將剩勇追窮寇，不可沽名學霸王。城門失火，殃及池魚。臨淵羨魚，不如退而結網(wǎng)。莫愁前路無知己，天下誰人不識君。
銷售個人工作總結 篇8
轉眼20xx年就要過去了，20xx年即將到來，現(xiàn)獎日化用品20xx年的工作總結如下：
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升
經(jīng)營調整成效明顯，增加新的品牌二十多個，淘汰品牌幾個，全店經(jīng)營歐萊雅，資生堂，自然堂，艾琳，佳雪，卡資蘭，水密碼，相宜本草，八杯水，雅芳，雪妹，vsa，12大品牌類均實現(xiàn)15%以上的增幅，
二、服務體系不但完善
現(xiàn)場管理，全面推行微笑服務體系，服務意識，對店面硬件設施進行了全面煥然一新，對顧客耐心解釋，百問不煩，有問必答。
三、抓住啇機貨物調節(jié)
發(fā)展經(jīng)營結構與目標協(xié)調，經(jīng)營方法，要掌握好季節(jié)商品，貨源及時更換，這是本店的.一大經(jīng)營方式。
四、春節(jié)市場保障供給
以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一，二月份開門紅及年度目標的順利實現(xiàn)，調高經(jīng)營檔次，引進部分高檔產(chǎn)品，打造區(qū)域日化商品。
五、薄利多銷
讓利與顧客，營業(yè)上以多銷薄利為主，把利讓給顧客，同時要保證貨品質量，杜絕偽劣產(chǎn)品進門，嚴格把好質量關！不出售過期和變質產(chǎn)品！確保老顧客不走！發(fā)展新顧客加入！讓xx曰化在即將到來的20xx年如同百尺竿頭更進一步！
銷售個人工作總結 篇9
一、本周展位租金收取情況：愛依瑞斯和廣東西琦餐桌已交清。
二、本周庫房租金收取情況：衛(wèi)立志已交清，安學太于10月13日退321庫房。
三、本周無顧客投訴。關于上周雙虎家私投訴事件，顧客沒有提供有效發(fā)票，后經(jīng)確認是人為原因造成損壞，本周一直沒聯(lián)系到顧客；西琦餐桌的投訴事件，本周已解決，讓顧客很滿意。
四、去聯(lián)通營業(yè)廳辦理集團彩鈴，下周試聽。
五、本周刷銀聯(lián)卡共計33700元。
六、有顧客咨詢：一用戶在紫荊花欲購買餐桌，已交定金300元，后發(fā)現(xiàn)在別處有相似餐桌，返回來想要退定金，后經(jīng)耐心解釋并分析，解決了此事讓顧客不再有疑問。
七、我們幫助國慶節(jié)活動到期的商戶把彩虹門和外圍噴繪都已撤掉，并幫保潔組把商戶做活動期間地板上粘貼的'膠帶清理干凈。
八、協(xié)助安全員對商戶導購員進行安全培訓。
九、商戶導報都已及時分發(fā)到各商戶手中。
十、本周出貨情況：歐瑞、斯曼克、雙虎、創(chuàng)美、穗寶床墊、鑫泰王朝、新紅陽、紫荊花、西琦餐桌、鑫松餐桌、純真歲月、愛依瑞斯，還有部分商戶從庫房出貨。
銷售個人工作總結 篇10
20XX年以來，在領導和同事們的關心支持下，各項工作取得了新的突破。
一、具體個人工作總結如下：
（一）任務目標完成情況。全年個人任務目標8000噸，實際完成8900噸，圍護500噸，完成年度任務目標的'117.5%，超額完成既定目標。
�。ǘ┤旰炗喓贤�15份，其中長江配件項目合作三期，訂單總量5600噸。通過主動聯(lián)系、靠上緊盯、貼心服務等舉措，全年新增優(yōu)質客戶3個。
（三）其他工作。積極完成集團及部門領導交辦的各項工作，配合鋼協(xié)會議接待，協(xié)助相關公司會議接待。
二、存在的不足：
�。ㄒ唬⿲I(yè)知識運用能力有待進一步提高。C型鋼、Z型鋼、彩鋼瓦、天溝、折角等圍護計算方面掌握不扎實，影響了工作效率。
�。ǘ┦袌鲩_拓能力有待進一步增強。一是市場開拓不積極，存在“坐等天上掉訂單”的僥幸心理；二是開發(fā)市場遇到挫折時，情緒調整較慢；三是洞察市場變化的能力欠佳，把握市場走向的能力需要加強。
�。ㄈ┥虅涨⒄劆I造氛圍的能力有待進一步提升。一是商務洽談細節(jié)考慮不到位，有時候不能做到審時度勢；二是平時忙于主業(yè)，忽略實事要聞、流行熱點等交流談資，偶爾會出現(xiàn)冷場的尷尬場面。
銷售個人工作總結 篇11
反思一個月來，在工作方面我們做出了很多的努力。尤其是在宣傳方面，現(xiàn)在手機市場的競爭嚴重，新品不斷涌出。不少學生剛剛結束高考，對這方面也缺少了解。為此，我們特以幾款專以學生為對象設計的產(chǎn)品，并積極的宣傳其功能和性價比，在憑借著在宣傳上的優(yōu)勢，我們在這個月的成績上的取得了不少的收獲。
此外，我也在工作的方式上進行了很多的改進。因為在假期選購手機的多是學生，但不少的手機價格對學生群體來說也算是奢侈品，為此在銷售方面我們要面對的多是兩個人，一個是學生，一個是家長。
為了因對這種情況，我也做了較為充足的準備。手機作為現(xiàn)在的必備品，加上學生都是剛剛高考結束不久，家長們大部分的情況還是會聽從學生的.要求。所以我主要講精力放在學生方面，基本上都取得了不錯的說服效果。
反思這一個月，其實我們也有很多沒能做好的地方，如在贈品方面準備的不夠充足，導致在后面要重新準備花費了不少時間，也耽誤了不少的機會。對此，我會在今后好好的反省。
銷售個人工作總結 篇12
格雷曼(上海)酒業(yè)銷售有限公司，專注于智利進口葡萄酒的品牌運營和市場推廣，是智利格雷曼品牌葡萄酒在國內市場的產(chǎn)品代理、市場維護和品牌推廣的服務機構。
公司以智利名酒--格雷曼品牌和其它智利家族式酒莊的品牌產(chǎn)品代理為核心，宣傳正確的葡萄酒知識和積極的葡萄酒消費文化，倡導一種“健康、時尚、快樂、博愛”的`生活方式，創(chuàng)造高品質的生活。
公司將幫助代理商產(chǎn)品銷售和市場開發(fā)為己任，提供各類終端銷售方案、葡萄酒專業(yè)知識和銷售技能的培訓。公司提供代理產(chǎn)品的dm、品牌手冊、易拉寶、海報、禮盒、電子類宣傳圖片和文案的設計方案。公司協(xié)助代理商開辦招商會、品鑒會、酒莊主題旅游等市場活動。目前公司擁有一支經(jīng)驗豐富的管理團隊、完整的上游供應鏈系統(tǒng)、專業(yè)的物流配送體系，已成為代理商背后穩(wěn)固的銷售和服務的支撐平臺。
公司為每位員工提供優(yōu)越的生活保障，為每位追求卓越的員工提供了廣闊的發(fā)展空間，為每位有夢想的員工提供完善的創(chuàng)業(yè)孵化平臺。
熱誠歡迎有志之士加盟，共創(chuàng)格雷曼酒業(yè)的美好明天!
銷售個人工作總結 篇13
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機會，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的'寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^去的時間里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這段時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
銷售個人工作總結 篇14
在這一年我對銷售內勤的工作有了更深的體會，銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，需要把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。銷售文件的整理、簽署分期買賣合同等所需的資料；用戶的回款進度、用戶逾期欠款額等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，做到了事事有著落。
在這一年的工作中也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，銷售業(yè)務員這方面有些不協(xié)調，我個人在和他們溝通上出現(xiàn)一些分歧，要加以改正。
第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習銷售內勤知識，雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處，但我一定會嚴格要求自己；對內勤工作的統(tǒng)籌規(guī)劃一定做到心中有數(shù)；
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的'好助手！
在以后的工作當中，我會揚長避短，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應今后工作的需要，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立的良好形象做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長。
銷售個人工作總結 篇15
1、最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
2、自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的.帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
3、最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓xx就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
4、以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
銷售個人工作總結 篇16
xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的'一年我將具體從以下幾個方面著手：
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。
最后，相信在20xx年我們會做的更好，璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛！
銷售個人工作總結 篇17
xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的`優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
銷售個人工作總結 篇18
一、學習和成長
這一年來，我經(jīng)歷了很多的事情，從小到大，由難到易，一點一滴地從銷售的基礎做起，學習了產(chǎn)品相關的知識，了解了市場的情況，競爭對手的資料等等。到如今，我已經(jīng)能在基礎工作上較為的完成自己的基礎工作。并有了自己的一些工作想法和思路。
在學習上，我最基礎的知識來自于領導的教導。通過基礎且繁瑣的知識和資料學習，我了解的xx的基礎和產(chǎn)品，也讓自己正式走進了銷售行業(yè)。
后來，我開始漸漸主動地向領導和同事們請教工作經(jīng)驗。模仿了同事們的一些技巧與方法，這讓我的能力有了很大的一截提升，但也因此產(chǎn)生了許多的疑惑和困擾。
如今，我已經(jīng)開始了主動自覺的學習。除了能自主了解產(chǎn)品和銷售的情況之外。在空閑的時候也能通過網(wǎng)絡和書籍去提高自己的思想和知識儲備，并掌握更多的銷售方法。
二、工作情況
一年的時間說長不長，綜合來說，我這一年的情況并不出色。銷售的.成績有起有伏，但到了后半年，也隨著我能力的成長漸漸穩(wěn)定下來。
此外，我在工作中也開始更進一步的擴展自己，不僅的在范圍內主動提高自己的業(yè)務能力，也開始主動擴展自己的能力范圍，增加自己對客戶的累積。讓自身作為銷售能力有了很大的提升。
銷售個人工作總結 篇19
加入我們公司也有一段時間了，在這段時間里非常的高興，在大家的幫助下，我不斷地成長，在業(yè)務上，各方面都得到的飛速的提高。在2月份的工作中，我認真完成了個人的銷售業(yè)績，通過大家的相互努力，我學習感受到很多，希望在接下來的日子不斷地提高自己。
在2月的銷售任務中，由于剛剛過玩年，人們剛剛開始工作，前期我們的銷售工作遇到了瓶頸，應為很多樓盤都沒有開盤的計劃，相對于來說是淡季，所以業(yè)務不是很理想，主要是通過對以往合作的客戶進行回訪，進行關系維護，為下一階段的工作打好基礎。
雖然這個月的銷售單子還有一點缺口，但是也有幾個意向客戶，希望在接下來的時間，把這些單子抓住。
在2月份的工作總也反映出許多問題
1、還沉靜在過年的喜悅中，沒有出來，對工作有影響，在接下來的時間要端正學習目標。
2、制定好的工作計劃，沒有好的'規(guī)劃，我們在跑業(yè)務的時候有一些迷茫，希望在接下來的日子更好的幫助到工作。
3、加強團隊建設，團隊的凝聚力是我們成功的重要因素。
最后希望在3月份的工作中，我們繼續(xù)努力，完整銷售任務，也希望我們這個團隊更加團結。
銷售個人工作總結 篇20
加進我們公司也有一段時間了，在這段時間里非常的興奮，在大家的幫助下，我不斷地成長，在業(yè)務上，各方面都得到的飛速的進步。在5月份的工作中，我認真完成了個人的銷售業(yè)績，通過大家的相互努力，我學習感遭到很多，�？丛诮酉聛淼娜兆硬粩嗟剡M步自己。
在5月的銷售任務中，由于剛剛過玩年，人們剛剛開始工作，前期我們的銷售工作碰到了瓶頸，應為很多樓盤都沒有開盤的計劃，相對來講是淡季，所以業(yè)務不是很理想，主要是通過對以往合作的客戶進行回訪，進行關系維護，為下一階段的工作打好基礎。
固然這個月的銷售單子還有一點缺口，但是也有幾個意向客戶，希望在接下來的.時間，把這些單子捉住。
在5月份的工作總也反映出很多題目：
1，還沉寂在過年的喜悅中，沒有出來，對工作有影響，在接下來的時間要端正學習目標。
2，制定好的工作計劃，沒有好的規(guī)劃，我們在跑業(yè)務的時候有一些迷茫，�？丛诮酉聛淼娜兆痈玫膸椭焦ぷ�。
3，加強團隊建設，團隊的凝聚力是我們成功的重要因素。
最后�？丛�6月份的工作中，我們繼續(xù)努力，完全銷售任務，也�？次覀冞@個團隊更加團結。
銷售個人工作總結 篇21
2019年8月我懷著欣喜的心情來到了煙酒行并進行為期半年的實習生活，這次實習讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習我們受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實習相結合的實習，把理論應用到實習當中并在實習中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我們圓滿的結束了實習。就3個月的實習我總結了如下幾點：
1、在上海尋找一家能長期合作的裝潢設計公司。我們與該公司要有長期合作協(xié)議，該公司能及時跟進我們的專柜談判，當甲方(即場地出租方)提出要看專柜設計方案時，在三天之內就能根據(jù)場地尺寸提供專柜效果圖；該公司能在我們合同簽訂后，在裝修規(guī)定時間內，保證完成柜臺的`制作，現(xiàn)場的吊裝；并在專柜保證期內，如專柜有損傷的話能及時修復。
2、制作符合門店宣傳需要的海報、促銷單頁、產(chǎn)品單頁。該單頁不能復雜，以單頁或者三折頁為最佳，上面最關鍵要有酒的單價。每一個季度，每一次重大的節(jié)假日都能有不同內容的單頁，方便門店營業(yè)員派發(fā)。
3、合適的銷售人員。該專柜人員年齡應該在35~45歲左右，女性，一定要就近招聘，熟悉專柜附近的人文和地理情況，方便開展宣傳工作。
基本上一個專柜所需要的要素就是這些，后期隨著專柜數(shù)量的增加，還會增加比如督導巡店等元素，現(xiàn)在還不需要。如還有不足之處，請王總早日指正為盼。
銷售個人工作總結 篇22
首先我認為這些都是可以進步的，在工作當中我一直都是在進步，不管是什么事情都應該有一個穩(wěn)定的狀態(tài)，做銷售的工作我保持一個初心，就是自己認可自己東西，一年的到現(xiàn)在我都非常相信我銷售的家具是有市場的，是一個好的東西，我首先是給了自己足夠的信心，現(xiàn)在我非常慶幸自己堅持了下來做好這些，我愿意花時間去掌握這些好的東西，在銷售技巧方面我不是最優(yōu)秀的，但是周圍卻是有一些學習榜樣，對我來講這些都是機會，學習的`機會，學習的對象，其實每個銷售的成長路上都是會有這么一段學習的經(jīng)歷，一年的學習積累我領悟到了很多，有的是真正的知識，有的是非�？少F的一些東西。
一年來我完成了自己工作指標，銷售出去的家具也是在全年度考前的，這是讓我非常滿意的一點，首先我沒有辜負了工作，沒有讓自己在這份工作當中挫敗，這是非常難得的，這一年來我也有一些非常關鍵的心得，我認為只有邁出了自己第一步，自己沒有邁出過的那一步那才是真正的成長，我想不管是在什么時候責任跟能力都是成正比的，當然我非常清楚自己能夠做到哪些，在一些工作上面我絕對不比夸大，我自己能夠做好的是一定會積極的做好，這是一定的，工作是只有進步，我也會以此為目標加油。
在個人不足的地方，我也會就正好，首先是肯定了自己，往后的工作學習會非常的多，一些有必要去糾正缺點就不能忽視了，這些都是非常有必要去做好的，我一定會打起精氣神，接下來的家具銷售更加用心。
銷售個人工作總結 篇23
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的'。
我們所負責的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢？
這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。
一、工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點原因：
1、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
2、個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年x至x月份，拜訪量特別不理想！
3、市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預期效果！
二、因此我也針對自己的不足作一些計劃：
1、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向合。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
銷售個人工作總結 篇24
自己從事銷售工作已經(jīng)將近二十個年頭了，幾年來在公司領導的帶領和幫助下，加之全體同事的共同努力，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，順利地把公司交給的兔肉、兔皮銷售工作圓滿完成。
現(xiàn)將從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、銷售工作主要職責是千方百計的完成銷售任務，并及時催回貨款，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，完成領導交辦的其它工作。
二、工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁。對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并充實完善。
三、認真學習我公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝的知識，依據(jù)客戶需求為客戶提供滿意的.產(chǎn)品。
四、銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，在接到客戶投訴時，首先要作出口頭承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，制定應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
由于市場萎縮，同行競爭激烈且價格下滑，應認真考察并綜合市場行情及市場的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，為公司創(chuàng)造更大的利潤。
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