精選技術(shù)員的年終工作總結(jié)4篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的技術(shù)員的年終工作總結(jié)4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
技術(shù)員的年終工作總結(jié) 篇1
成為xx電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。此刻對一年來的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不必須要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要明白。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎樣那么低，但是此刻想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自我太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。
但是，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務(wù)必有一個對技術(shù)有欲望的心。個性是售后技術(shù)這塊，不只是只明白本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的明白，務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。
二、學(xué)會與人溝通
做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通潛力可能會讓你事半功倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備，因為客戶的情緒不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成必須的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓潛力也要強(qiáng)。在這個時候只能留意謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要留意，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。
在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題；有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題就不要正面的去回答了，先從自我會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就能夠了；要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話。
三、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)
在接到客戶電話時，務(wù)必先了解體的狀況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中明白大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的狀況記下來，比如：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原先，這個是對技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么完美，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨；還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求�？沟昧司陀赂业目�，抗不了就放一旁；畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說售后服務(wù)是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭取的利益。
技術(shù)員的年終工作總結(jié) 篇2
一、個人情況
我是畢業(yè)后參加工作辭職加入XX公司，作為一名新員工，雖然專業(yè)對口，但很多需要學(xué)習(xí)和提高�，F(xiàn)還在實習(xí)期，希望盡快提高，早日轉(zhuǎn)正，為公司效力。
二、工作匯報
1、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)。通過對冰蓄冷、地源水源熱泵、蓄熱太陽能等核心技術(shù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離獨立做方案和系統(tǒng)設(shè)計差得遠(yuǎn)。希望通過自己的努力和公司各部門的學(xué)習(xí)，早日學(xué)會并能獨立為公司分憂解難。
2、實踐學(xué)習(xí)
飛機(jī)場實習(xí)期間，邊工作邊學(xué)習(xí)邊虛心請教安裝師傅，讓我看到很多以前只能在課本看到的設(shè)備和學(xué)到很多寶貴的現(xiàn)場施工工藝和施工經(jīng)驗。同時，深感暖通專業(yè)要精還要彌補(bǔ)電氣強(qiáng)弱電方面的缺陷，水電不分家，做技術(shù)做施工都要懂的多懂的精，理論實踐都要抓。施工驗收標(biāo)準(zhǔn)、施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須掌握。我們的施工隊不是很專業(yè)，只有自己努力和總結(jié)經(jīng)驗，和老師傅交流才能不斷解決實際問題，把工程做的更規(guī)范更有質(zhì)量，打造過硬的施工隊伍。
3、個人貢獻(xiàn)
進(jìn)公司時間短，飛機(jī)場實習(xí)期間跟安裝師傅一起施工，邊干邊學(xué)，回到公司跟隨蔣經(jīng)理畫圖做設(shè)計計算，查找資料查漏補(bǔ)缺等，但深感未能盡早為公司效力而煩憂，所以我要努力實現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取早日成為技術(shù)部優(yōu)秀一員。
三、明年計劃
1、 掌握冰蓄冷整個施工工藝。
2、 跟隨蔣經(jīng)理學(xué)習(xí)冰蓄冷、地源熱泵、水源熱泵、采暖、空調(diào)等方案的制定和設(shè)計出圖。實現(xiàn)獨立出方案、設(shè)計圖紙的目標(biāo)。
3、 學(xué)會電氣及自控方面的知識，會看懂電氣專業(yè)的施工圖紙，配合殷工做自控方面工作。
4、 強(qiáng)化暖通專業(yè)，掌握專業(yè)新動態(tài)，為新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新及公司未來業(yè)務(wù)的拓展做準(zhǔn)備。
四、個人建議
1、完善企業(yè)管理制度，以制度用人，以制度管人。完善的制度和堅決的執(zhí)行力不會因裙帶關(guān)系或老鄉(xiāng)等不方便管理，以及管理職責(zé)不分明，出現(xiàn)越權(quán)濫用權(quán)的管理混亂現(xiàn)象，并能做到企業(yè)效益最大化。
2、薪金獎金激勵制度。細(xì)化各部門、各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。公開、平等考核各部門各員工技術(shù)水平、工作能力、勤正務(wù)實，制定考核標(biāo)準(zhǔn)并發(fā)放相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的獎金和工資。落實到位，讓每個人都可以拿到獎金，調(diào)動員工的工作信心和積極性。
3、施工方面，要敢于重用經(jīng)驗豐富的各工種做相關(guān)負(fù)責(zé)人，要加強(qiáng)施工質(zhì)量的管理，公司針對不同工種制定和發(fā)放施工規(guī)范，做到質(zhì)量第一，信譽(yù)第一。
4、用人唯賢，用人唯才，舉賢不辟親但要公私分明。敢于高于同行業(yè)的工薪標(biāo)準(zhǔn)聘用員工，沒有高薪激勵，怎能招攬人才，沒有人才，怎能發(fā)展，沒有舍，怎能得！
5、工資發(fā)放要及時，未按時發(fā)放請事先說明。技術(shù)員住在工地的最好伙食補(bǔ)貼發(fā)放同工人一起，回公司不方便，不能解決實際問題。技術(shù)員很辛苦請不要推延我們的糧草。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀員工還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，做得更好！ 嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。
最后，預(yù)祝公司業(yè)績蒸蒸日上，全體員工新年快樂！謝謝！
技術(shù)員的年終工作總結(jié) 篇3
忙碌中的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨。審視自己一年來得工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，更有遇到困難和挫折時惆悵，非常感謝公司給我這個平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)�；仡^一望，在這一年中即有成績也有不足，現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：
一、足跡
20xx年春節(jié)過后，公司組織春游給我們開闊了眼界，給公司樹立了形象，實現(xiàn)了公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象宗旨，公司正式開業(yè)以來，我通過向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，技術(shù)能力一定的提高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術(shù)能力，從上半年的優(yōu)化下料單，資料的整理、標(biāo)書的整理，到下半年多個工地同時進(jìn)行的忙碌，以及部分工地的現(xiàn)場調(diào)度及售后維修，車間設(shè)備的維修，現(xiàn)場材料的優(yōu)化，這些實踐使自我技術(shù)水平有了很大的提高。
20xx年年初國家實行收縮銀根以來，壓縮銀行貸款來預(yù)防泡沫經(jīng)濟(jì)時代到來，加速房地產(chǎn)黃金時期的結(jié)束，間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度，在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標(biāo)。這是我們公司全體員工共同努力的結(jié)果：
從一季度亞光、新河灣、領(lǐng)域商城、祥泰47#等多個工地的交工，從現(xiàn)場的找補(bǔ)檢查到各種資料的整理，忙碌中一年的開端。二季度祥泰46#開工，以及與房產(chǎn)局門窗廠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后，后車間氣電線路的鋪設(shè)、設(shè)備的調(diào)試，鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運、錦泰園、無棣建設(shè)、世紀(jì)華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號星的多個工地的標(biāo)書，以及華紡工地補(bǔ)充調(diào)整。三季度華紡工地的找補(bǔ)、二中工地的開工、荷香苑工地的開工、交通局工地、廣饒工地等得同時開工，各種尺寸的測量，以及荷香苑、交通局鋁合金料，二中一體框等車間的現(xiàn)場優(yōu)化，以及二中異型窗的測量及出數(shù)和一體窗。
簡易做法。四季度亞光高層、亞光車間、市立醫(yī)院、青藤園、祥泰38#39#樓的成本核算以及標(biāo)書，亞光車間高窗、中懸窗的研究，領(lǐng)域商城一體框的研究及一體框角度的核算，領(lǐng)域商城的工地聯(lián)系，算料出數(shù)。亞光高窗的測量調(diào)數(shù)，以及新車間門窗的零料搭配和祥泰抗風(fēng)壓計算書等。
總之這一年在預(yù)算、各種標(biāo)書、算料、量數(shù)出數(shù)、資料、售后維修、設(shè)備維修、各種窗型設(shè)計、各個資料的整理，各個疑難問題的處理。
二、成績
不敢言成績，但總的說一下自己的收獲，在這一年技術(shù)管理中使我自身技術(shù)水平有了一定的提高，我感覺最大的'收獲是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲，尺寸計算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風(fēng)壓計算的接觸，還有參加濰坊年會眼界的開闊及資料收集。
三、不足
1、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
2、對公司的技術(shù)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，我雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高，但技術(shù)管理力度都明顯不夠，出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。
3、在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱，等待轉(zhuǎn)變、改善和提高。
4、在對外關(guān)系的維護(hù)方面，還需很大的提高，為業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。
四、計劃
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的知識及技術(shù)職能，不斷提高自身的素質(zhì)水平，做好自己的本職工作的同時，及時幫助團(tuán)隊提高整體素質(zhì)，爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻(xiàn)!
以上是我在一年工作總結(jié)，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，還 忙碌中度過了具有收獲的20xx。
存在很多不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
技術(shù)員的年終工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間，辭舊迎新，平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快，悄然無息，20xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，對自己工作中的不足，我做出如下工作總結(jié)：
一、務(wù)實工作，自我加壓，認(rèn)真工作，有得有失
20xx前半年，值得一慶，自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量，進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學(xué)會了一些施工工序，包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造，及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法，及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進(jìn)，也為自己積累了一定的經(jīng)驗。主體施工完畢后，主要參與砌體的放線，拉結(jié)筋的植設(shè)，及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收，及室外污水管道的標(biāo)高抄測。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氛圍。做為一名新手，同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤，造成返工，但我會汲取教訓(xùn)，認(rèn)真熟讀圖紙，問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。
后半年，新的工程開工，位于xx市xx區(qū)，樓座為三棟小高層a1#a2#a3#，三棟多層及一個大車庫總面積58000m，由于開始技術(shù)人員人手緊張，相當(dāng)忙碌，雖說忙碌，但很快樂，對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ�，所以我很期待�?/p>
二、工作要有責(zé)任心，合理安排工作
在這里更讓鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識。更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范，圖集。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得，總結(jié)一年的工作后，我認(rèn)識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進(jìn)行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā)，以計算量為參考，經(jīng)多方討論確認(rèn)后，再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
做事要有責(zé)任心，發(fā)揚三勤管理精神，多看，多問，多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況，有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后，不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切。
吸取20xx年的失敗，為了我能夠在20xx年取得更好的成績，減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：
1、20xx年開春將會進(jìn)行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作，這個時候一定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎，看好圖紙堅決一遍成活，不能造成返工及丟三落四，留尾巴的現(xiàn)象。
2、進(jìn)行主體施工時，一定要認(rèn)真，嚴(yán)肅，從大局著想，樓層標(biāo)高控制好。
3、樓層標(biāo)高控制好，放線完畢最后要進(jìn)行較線。
4、做好各項技術(shù)的交底。
5、不能年輕氣盛，搞好人際關(guān)系。
要想干好技術(shù)工作，就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認(rèn)同你，技術(shù)工作要依靠大家的，單憑個人能力，一雙眼睛，一個腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。
干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段。
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