年度個人工作總結(jié)模板匯總七篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的年度個人工作總結(jié)7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度個人工作總結(jié) 篇1
學(xué)期我開始擔(dān)任高二(7)班的班主任，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在年級組和政教處的帶領(lǐng)下，我順利完成了學(xué)校布置的各個任務(wù)。工作中有成功的喜悅也有失敗的悲傷，現(xiàn)將本學(xué)期的班主任工作總結(jié)如下，以便將來的班主任工作更上一層樓。
一、思想工作
高二是學(xué)生世界觀形成和變化的關(guān)鍵期。高二的本學(xué)期是學(xué)生重新組班而且分文理學(xué)的第一個學(xué)期，又面臨著物理，化學(xué)，英語的會考，所以將學(xué)生的思想工作放在了所有工作的首位。
1.鼓勵學(xué)生，樹立信心
高二的第一個學(xué)期是學(xué)生選擇了文理后的第一學(xué)期，部分學(xué)生擺脫了高一時理科的束縛，在文科中的優(yōu)勢立刻顯現(xiàn)出來，對于這樣的學(xué)生要鼓勵并且抓住每次考試后的機會，尤其要對他們強調(diào)要真正學(xué)好文科的難度，這樣可以讓他們對文科保持興趣。對于文理成績差不多而選擇文科的同學(xué)，要向他們宣傳讀文科的好處，樹立起對他們選擇的信心和肯定。對于迫于無奈才選擇文科的學(xué)生，首先要排除他們文科易學(xué)的觀點，同時要讓他們了解文科的學(xué)習(xí)是建立在背的基礎(chǔ)上面，只要從現(xiàn)在開始認(rèn)真對待學(xué)習(xí)，一切都是有希望的。總之要首先讓每個學(xué)生都對自己的文科學(xué)習(xí)生活充滿希望和信心。這個為之后創(chuàng)建良好的班風(fēng)和學(xué)生奠定了扎實的基礎(chǔ)。
2.堅持考前鼓勵和考后分析
每次大型考試前都提前對個別同學(xué)全班進行鼓勵及復(fù)習(xí)的整體指導(dǎo)。讓學(xué)生在思想上認(rèn)真對待每次考試，注重復(fù)習(xí)過程，知識的積累�？己髨猿址治觯粌H分析失敗的原因也分析成功的經(jīng)驗。從高考的角度分析本班總體的優(yōu)勢和不足，并根據(jù)學(xué)生的缺點和不足傳授一些文科的學(xué)習(xí)技巧，分析一些自己觀察到的學(xué)習(xí)誤區(qū)。如在本學(xué)期中和同學(xué)們介紹了艾賓浩斯的記憶曲線，并向同學(xué)們介紹了背誦中的技巧。
合理安排個別談話。個別談話雖然耗時但是更有針對性。通過個別談話可以把握學(xué)生的思想變化，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來。可是這樣的談話涉及面廣，耗時耗力所以要合理的安排。
3.聯(lián)系實際進行思想教育
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績與學(xué)習(xí)習(xí)慣有關(guān)，學(xué)習(xí)習(xí)慣又是由學(xué)生的思想決定的。同時培養(yǎng)學(xué)生積極正面的人生觀也是高中教學(xué)的重點。所以在平時與學(xué)生的交流中總是抓住機會向他們傳遞正面的思想。如在運動會總結(jié)的時候著重表揚了那些積極的后勤工作人員，對那些在運動會期間請假的個別同學(xué)進行私下交流，培養(yǎng)他們的集體感;用班級中或其他班級中同學(xué)的違紀(jì)行為對學(xué)生進行規(guī)范意識教育，讓他們形成代價意識;在期末動員的時候和同學(xué)們談夢想和現(xiàn)實的矛盾，用事實說明動力來源于目標(biāo)。
二、班級管理
本學(xué)期的的班級管理以形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)為主要的目標(biāo)。主要是從一下幾方面入手：
1.班級布置
重新組建的班級形成了一個新的集體，第一工作就是布置我們的教室。班級布置以簡潔清新為主要準(zhǔn)則，同學(xué)們用投票的方式選擇了代表自己心聲的班級口號，班級標(biāo)語。
2.班委的組建
主要是根據(jù)以前班主任的推薦和暑假補課期間的觀察，組成了新的班委。班長王賓賓踏實務(wù)實，考慮周全，帶領(lǐng)著整個班委工作還算踏實到位。
3.班級日志
班委組建后立刻安排了6個值日班長，每日一個輪流值班，并按照實際情況進行班級日志記載。每日夜自修結(jié)束上交班主任。這樣能使我對班級的大概情況有所了解，及時解決班級中出現(xiàn)的問題。
4.關(guān)注問題學(xué)生
在第一次月考后部分學(xué)生熱情已消失，慢慢的不好的行為習(xí)慣開始顯現(xiàn)出來。驕傲的宇文通，咋咋呼呼的忻萍芬，倔強的朱逸軒，上課睡覺的阮丁浩，不思上進的錢浩凱，成績幾乎次次最后的謝露露，無視規(guī)范的施建豪等等。這些學(xué)生消耗了我大量的時間和精力，言語的規(guī)勸說理和班規(guī)校紀(jì)的約束大多數(shù)都是收效甚微。
5.與家長的聯(lián)系
雖然我班絕大多數(shù)都為寄宿生，學(xué)生和家長接觸的時間很少。在本學(xué)期我還是堅持與家長加強聯(lián)系，當(dāng)然因為實際情況多數(shù)還是采用了電話聯(lián)系的方法。與家長聯(lián)系，讓家長及時了解學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，當(dāng)然既要報憂也要報喜，也可以讓我了解學(xué)生在家里的情況。同時也可以讓家長理解班主任的工作，支持班主任的工作。
漫長的為期將近6個月的本學(xué)期在繁重和瑣碎的工作中又接近了尾聲。以上是我在本學(xué)期做的幾個大方面的工作，基本上完成了學(xué)期初的計劃。回顧這一學(xué)期的工作，可以說是累并快樂著，當(dāng)然在我的工作中還有很多不足和讓人遺憾的地方，希望來年在我的班主任工作中驕傲更多點遺憾更少點。
年度個人工作總結(jié) 篇2
為進一步凝聚共識，同謀衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)發(fā)展，12月23日，縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織召開了20xx年度助理衛(wèi)生監(jiān)督員年終總結(jié)會。全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的29名助理衛(wèi)生監(jiān)督員及該所中層以上干部參加此次會議。
會上，丁琦所長介紹了20xx年度衛(wèi)生監(jiān)督工作開展情況，充分肯定了助理衛(wèi)生監(jiān)督員所做的大量工作，特別是在加強農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督管理工作中發(fā)揮了重要的作用，在表示感謝之余，他也希望各位助理衛(wèi)生監(jiān)督員在來年的工作中，能一如既往的關(guān)心支持和協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督工作的開展，切實保障群眾健康安全。
期間，所黨支部書記俞最鈺對全縣助理衛(wèi)生監(jiān)督員20xx年度工作進行了點評并就20xx年工作提出了要求。此外，各助理衛(wèi)生監(jiān)督員還就自己在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作積累的經(jīng)驗心得，遇到的困難及對衛(wèi)生監(jiān)督所的意見和建議作了反映與交流。
此次會議增強了助理衛(wèi)生監(jiān)督員的工作熱情和責(zé)任感，促進了基層公共衛(wèi)生監(jiān)督力量的成熟和壯大，為來年更好的開展農(nóng)村公共衛(wèi)生工作奠定扎實基礎(chǔ)。
年度個人工作總結(jié) 篇3
20xx年，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全站職工的共同努力下，我站堅持以中央“四個全面”戰(zhàn)略部署為引領(lǐng)，按照上級交通航道工作會議精神要求，解放思想、開拓創(chuàng)新、真抓實干，在航道建養(yǎng)管職能工作、黨建和精神文明建設(shè)等方面均取得新的進展，年終被**航道處推薦表彰為全省航道系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層單位。
一、20xx年主要工作情況
�。ㄒ唬┲鲃幼鳛�，負(fù)重推進，圓滿完成航道護岸工程
**線**段最后20公里航道護岸工程被列為今明兩年建設(shè)重點，工程投資6000萬元計劃分兩年實施完成，我站按照上級要求，加快建設(shè)步伐，超前組織落實，從開工到完工僅用六個月的時間就實施完成了20公里護岸項目建設(shè)任務(wù)。至此，**線**段護岸全線實現(xiàn)了硬質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)。實施過程中具體做了以下工作：
1、做好工程建設(shè)籌備謀劃。工程開工前積極與有關(guān)部門加強協(xié)調(diào)，搞好建設(shè)方案對接，落實有關(guān)障礙物拆遷、場地騰空、棄土場地及便道施工等事宜，做好建設(shè)規(guī)劃和招投標(biāo)工作，為工程順利開工奠定各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
2、做好工程施工保障服務(wù)。從工程開工到竣工，全體工程管理人員放棄節(jié)假休息，深入施工現(xiàn)場的每一個工作面，幫助解決施工過程中的實際問題，克服相關(guān)土地征用、房屋拆遷、農(nóng)地賠青等矛盾難題，全過程的跟蹤服務(wù)工程施工。為工程有序推進提供各項有利條件。
3、做好工程質(zhì)量安全監(jiān)管。從加強工程施工的全過程質(zhì)量控制入手，認(rèn)真組織落實方案實施、工地例會、現(xiàn)場巡查等動態(tài)監(jiān)管措施，強化項目建設(shè)、施工和監(jiān)理三方主體責(zé)任，做到任務(wù)分解到人、責(zé)任落實到崗。在質(zhì)量、進度、安全等監(jiān)督上，堅持環(huán)環(huán)緊扣，嚴(yán)格把關(guān)，為工程質(zhì)量優(yōu)良達標(biāo)奠定了良好基礎(chǔ)。
（二）從嚴(yán)細抓，精心養(yǎng)護，做好航道日常養(yǎng)護管理
認(rèn)真貫徹實施《**省航道養(yǎng)護管理辦法》，圍繞養(yǎng)護質(zhì)量做文章，扎實做好清障掃床、航標(biāo)維護、設(shè)施管養(yǎng)維護等方面工作，有效保證了轄區(qū)航道的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和航道安全暢通。
1、20xx年航標(biāo)艇出航60天，航行里程3000公里，維護標(biāo)志118座次，航標(biāo)正常率保持100%，在航標(biāo)日常維護中堅持定期遙測同加強人工維護相結(jié)合，做到日常檢查維護細心不馬虎，發(fā)生異常迅速維護不怠慢，始終保持燈光明亮、色質(zhì)鮮明、周期準(zhǔn)確、各項技術(shù)指標(biāo)良好。
2、保質(zhì)保量完成了一年兩次的掃床工作，全年共完成航道掃床1292公里，在掃床工作中，堅持質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制掃床速度在每小時3公里之內(nèi)，對掃到的礙航物做到及時發(fā)現(xiàn)、及時清除，對重點航段、繁忙河段采取反復(fù)掃、重點掃、不漏掃，確保全覆蓋，不留任何隱患。
3、完成**轄區(qū)內(nèi)**、**兩線高等級航道225公里的維護測量工作，及時更新航道基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完成轄區(qū)《航道養(yǎng)護管理白皮書》編報工作，為合理編制來年航道養(yǎng)護>工作計劃提供依據(jù)。
4、開展航道護岸損毀修復(fù)工作，投資40萬元對**線**城區(qū)6公里航道護岸進行修復(fù)，并發(fā)動有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強護岸保護，在**線開發(fā)區(qū)段已建護岸上由地方政府出資栽種綠化樹苗，加強護岸美化和保護，再建航道生態(tài)環(huán)境。
（三）優(yōu)化服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)法，提高航道航政管理水平
20xx年航政艇累計巡航1.7萬多公里，查處各類違章3件，處理群眾舉報事件2起，答復(fù)政府信箱2件，實施行政許可3件，收取航道賠補償費36.4萬元，轄區(qū)航道未出現(xiàn)新的違章建筑，干支線航道通航保證率均達95%以上。
1、適應(yīng)新形勢下航道保護和利用的新要求，制定《航道法》宣貫實施方案，組織《航道法》宣傳周活動，利用“每日一法”電視欄目、《**日報》交通專版進行廣泛宣傳，共計發(fā)放宣傳手冊20xx多份，讓全社會了解我市航道依法行政的積極作為，為《航道法》貫徹實施創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
2、適應(yīng)新常態(tài)下航道管理面臨的新情況，實施“雙休日執(zhí)法常態(tài)化機制”，做到現(xiàn)場巡航執(zhí)法“5+2”全覆蓋，及時掌握轄區(qū)航道狀況。在日常航道巡查中，航政艇定期上航巡查航道，特殊時期增加巡航次數(shù)，且每次都對上航的時間和巡查的航段情況作詳細的記錄，對存在安全隱患的橋梁，跟蹤落實措施。加強航產(chǎn)航權(quán)維護，取締無證碼頭3處，保證了航道水域的通暢安全。
3、適應(yīng)新狀態(tài)下航道為民服務(wù)的新需求，落實涉航許可事前介入、事中服務(wù)，事后跟蹤一條龍服務(wù)措施，為川東港水利工程、中和路西延南官河大橋、千垛菜花連接線下官河大橋等一批重點民生工程項目選址、勘測提供相關(guān)服務(wù)。圍繞市委、市政府下達的中心工作任務(wù)，為菜花節(jié)、茅山會船節(jié)、水環(huán)境整治等專項中心活動維持水上交通秩序，保障了群眾的水上出行安全。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，落實責(zé)任，保持安全生產(chǎn)良好態(tài)勢
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，強化安全生產(chǎn)管理，航道安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
1、認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”安全責(zé)任制。站與股室、車船機駕人員簽訂《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》，股室與職工簽訂安全工作承諾書，明析安全生產(chǎn)責(zé)任。今年臺風(fēng)、汛期等災(zāi)害性天氣頻發(fā)，我站堅持“注重預(yù)防，防抗結(jié)合”原則，全年共啟動有關(guān)應(yīng)急預(yù)案10多次，相關(guān)工作責(zé)任人每次都能親臨一線，部署指導(dǎo)工作，將災(zāi)害損失減到最低，有效保障了航道的公共安全。
2、認(rèn)真抓好安全教育培訓(xùn)。組織全站人員集中進行新《安全法》教育培訓(xùn)，堅持學(xué)用結(jié)合，組織以安全應(yīng)用為主的崗位安全操作和應(yīng)變演習(xí)練習(xí)活動，通過逐層強化，提高全員安全素質(zhì)。全年召開安全例會12次，舉辦安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)3期，進行安全知識測驗2次，開展安全征文、金點子等獻計獻策活動2次，有力促進了全員安全意識和安全管理技能的提高。
3、認(rèn)真開展安全專項活動。有序組組織開展了“春運”、“安全生產(chǎn)月”、“夏季安全百日賽”等階段性活動，深化“平安航道”、“平安水域”、“平安工地”創(chuàng)建工作，以活動為載體把安全工作真正落實到航道工作的每一個環(huán)節(jié)，每一名職工。今年底，我站在全省航道系統(tǒng)“平安工地”、“平安航道”初次創(chuàng)建驗收考評工作中獲得好評。
�。ㄎ澹┩晟浦贫�，強化管理，保障內(nèi)部工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)堅持以“規(guī)范管理、提高效率”為抓手，夯實內(nèi)務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、繼續(xù)健全完善各項>規(guī)章制度，結(jié)合實際，做好管理制度的“廢、改、立”工作。今年共建立和修訂《勞動紀(jì)律考核制度》、《辦公物品使用管理制度》、《人員經(jīng)費使用管理制度》等8項制度，并將通用性的制度匯編成工作手冊。
2、加強公文處理和信息工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好辦文效率和質(zhì)量提升。組織相關(guān)人員參加上級信息寫作和公文處理培訓(xùn)，邀請相關(guān)專家來站授課，提高相關(guān)人員信息寫作水平。加強政務(wù)信息工作，認(rèn)真把好信息質(zhì)量關(guān)，今年提交相關(guān)調(diào)研信息2篇、報送網(wǎng)站信息81篇。
3、嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，加強對全年經(jīng)費使用的統(tǒng)籌規(guī)劃，完成年度財務(wù)收支和有關(guān)單項工程送審工作，配合上級開展公務(wù)經(jīng)費使用和人員津貼發(fā)放專項檢查，對審計中出現(xiàn)的問題嚴(yán)格按照整改要求進行糾正。
4、優(yōu)化隊伍建設(shè)，開展職工教育培訓(xùn)工作，組織16名行政執(zhí)法人員參加全省統(tǒng)一培訓(xùn)，3名工勤人員取得了繼續(xù)教育合格證書，全年組織執(zhí)法、安全等相關(guān)人員崗位培訓(xùn)35人次。
�。┺D(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實，加強黨建精神文明建設(shè)
1、深入開展黨建活動。認(rèn)真組織黨員干部冬訓(xùn)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，持續(xù)打造學(xué)習(xí)型組織，開展以“愛崗學(xué)習(xí)，品味書香”為主題的讀書年活動，向職工發(fā)放3本閱讀書籍。落實支部“統(tǒng)一活動日”和“黨員集中學(xué)習(xí)日”制度，抓好“三嚴(yán)三實”分專題學(xué)習(xí)研討活動，開展黨建工作責(zé)任落實專項巡查迎檢考核工作，著力提升黨員隊伍素質(zhì)。
2、繼續(xù)推進文明創(chuàng)建。積極落實志愿者服務(wù)、扶貧幫困和“三解三促”等城鄉(xiāng)共建活動，堅持每星期六進社區(qū)參加義工勞動，組織黨員與城鄉(xiāng)掛鉤困難戶結(jié)對幫扶，開展送資金和做好事活動。以文明創(chuàng)建為載體，扎實開展社會主義核心價值觀宣傳教育，每季度以不同主題舉辦1期道德講堂，適時開展“我們的節(jié)日”系列活動，文明創(chuàng)建工作再次獲得**市、**市“文明單位標(biāo)兵”稱號，積極做好新一輪省級文明單位迎檢考核驗收工作。
3、緊抓廉政風(fēng)險防控。突出制度建設(shè)和機制監(jiān)督，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真做好《**航道廉政風(fēng)險手冊》在實際工作中的運用，探索建立廉政風(fēng)險防控考評體系，做好**線航道護岸工程建設(shè)項目效能監(jiān)察。強化作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格按照群眾路線教育實踐活動《為民辦實事方案》確定的長期整改目標(biāo)抓好整改落實，積極回應(yīng)群眾訴求，及時處理群眾來信來訪和人大代表提案答復(fù)。
二、存在問題
在取得成績的同時，我們也看到了工作中存在的不足和困難。主要表現(xiàn)在：一是航道職工隊伍的整體素質(zhì)按照新形勢、新任務(wù)的要求還有差距，航道職工隊伍老化和人才缺乏的矛盾仍然制約事業(yè)的發(fā)展；二是航道管養(yǎng)設(shè)備經(jīng)過逐年投入雖然得到較大改善，但按照創(chuàng)新發(fā)展的要求還明顯滯后，特別是航道信息化、數(shù)字化建設(shè)任重道遠，需要進一步加大投入；三是執(zhí)法力量不足，航道依法宣貫力度還不大，群眾對航道的認(rèn)知度還不高，航道上違規(guī)建設(shè)情況還時有發(fā)生，航道依法行政的任務(wù)仍然十分艱巨。
三、20xx年工作打算
20xx年是“十三五”規(guī)劃的起步之年，面對新形勢、新任務(wù)，我站將繼續(xù)抓住內(nèi)河水運發(fā)展黃金機遇期，根據(jù)輕重緩急，通過加大航道建養(yǎng)管方面的人力和財力投入，更好地保障航道安全通暢，讓廣大船民享受更多、更好的航道基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。
�。ㄒ唬┤ν七M航道通暢工程。一是以**線、**線航道整治工程為重點，抓好**線已建航道護岸工程與航道疏浚工程配套建設(shè)，積極配合做好**線航道升級改造相關(guān)工作，開展重點航道、重點航段、重點險灘航道整治調(diào)研論證工作，進一步改善通航條件；二是加大航道附屬設(shè)施投入，計劃投資120萬元對**線東門示位標(biāo)進行改建，確保20xx年上半年投入使用。開展轄區(qū)等級航道標(biāo)志標(biāo)牌普查工作，投入部分養(yǎng)護經(jīng)費對殘缺破損、標(biāo)志不清、內(nèi)容過時的標(biāo)志標(biāo)牌進行更換；三是積極做好航道日常養(yǎng)護工作。以省航道局新制定的《**省航道養(yǎng)護管理辦法》為契機，結(jié)合省局養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)化工作，開展養(yǎng)護技能培訓(xùn)和競賽，不斷提高養(yǎng)護管理水平和實際操作能力，加
強航道日常維護，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成航道掃床及航標(biāo)維護工作，保證日常巡查和航道尺度維護等基礎(chǔ)養(yǎng)護方面不留隱患。
（二）著力提高航道航政管理水平。一是認(rèn)真對照《航道法》要求，把各項規(guī)定落實到航道建設(shè)、管理和養(yǎng)護工作中，切實提升依法行政效能；二是提高航道巡查科技含量，增強航道巡查維護力度，加大等級以上航道巡查頻率，把安全保暢放在更加突出的位置常抓不懈；三是依法實施涉航工程“航評”制度，加強許可項目事前、事中和事后跟蹤服務(wù)監(jiān)管，真正做到公正規(guī)范、文明執(zhí)法，確保航道安全暢通；四是規(guī)范安全管理長效
機制，始終突出安全警示教育，開展與航道實際有關(guān)的安全演練活動，重點加強航道一線關(guān)鍵點的巡查，對查出的問題和隱患及時整改，確保安全無事故。
�。ㄈ⿵娏Υ蛟旄咚刭|(zhì)職工隊伍。一是優(yōu)化調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，針對職工隊伍老化、航道人才缺乏的新情況，探索優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)方法，嘗試建立“一人多崗”和“一崗多能”的工作新模式，采取組織送培、集中輪訓(xùn)、專題學(xué)習(xí)等多種形式，推動職工隊伍知識進步和素質(zhì)發(fā)展；二是充分發(fā)揮黨群組織的政治優(yōu)勢，開展好形式多樣的思想教育和文化活動，不斷促進職工隊伍素質(zhì)的.整體提高；三是堅持把廉政建設(shè)貫穿于航道工作的全過程，加強航道重點環(huán)節(jié)、重點崗位的監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)工作體制機制、>規(guī)章制度、工作程序等方面存在的漏洞，努力從責(zé)任體制和制度監(jiān)控上保證廉政建設(shè)工作的有效落實。
�。ㄋ模┡ψズ煤降栏黜椈A(chǔ)工作。一是認(rèn)真貫徹落實各項改革措施，積極策應(yīng)交通運輸改革要求，探索和建立航道工作發(fā)展的內(nèi)部管理新機制，不斷增強航道持續(xù)發(fā)展的新動力；二是完善激勵和分配機制，在進一步完善績效工資實施辦法的基礎(chǔ)上，優(yōu)化分配機制，強化動態(tài)考核，引導(dǎo)和鼓勵干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)，形成良好的工作氛圍；三是加強站務(wù)日常管理。嚴(yán)格財務(wù)收支計劃的監(jiān)督考核，厲行節(jié)約，勤儉辦公，切實加強公務(wù)用車、會議、公務(wù)接待和日常辦公等方面的管理，加強信訪維穩(wěn)，為全面實現(xiàn)20xx年航道各項工作目標(biāo)提供基礎(chǔ)保證。
年度個人工作總結(jié) 篇4
20xx年的工作在全體干部職工的共同努力下已經(jīng)圓滿結(jié)束，應(yīng)該說，20xx年是不平凡的一年，我們在一年里完成了年初即定的各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，為社會生產(chǎn)生活提供了瓦的用電需求，實現(xiàn)了營業(yè)收入超元的歷史使命，我們還承接了艱苦邊遠鄉(xiāng)村燃油發(fā)電機安裝工程，投資200余萬元，解決了1337戶，8960人的用電問題，這一年，也是我們電力系統(tǒng)干部職工付出最多的一年。在過去的一年中，全局各級組織和全體干部職工緊密圍繞我局的改革與發(fā)展，立足本職，無私奉獻，做了大量卓有成效的工作。四個電站立足既有條件，克服重重困難，保持了供電暢通。搶修系統(tǒng)在維護供電生產(chǎn)秩序、保持供電暢通等方面恪盡職守，全年對次故障進行即時處理，個日日夜夜在線路上奔忙。政工系統(tǒng)積極做好職工的思想維穩(wěn)工作，始終為一線生產(chǎn)提供不歇的人力資源。電站面對全年任務(wù)下，用斷水?dāng)嗉Z不斷電的精神和勇氣，最終完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。我們?nèi)w干部職工克服了重重困難，迎接了無數(shù)挑戰(zhàn)，并最終實現(xiàn)了全年的工作目標(biāo)，奪取了全年工作的全勝。一年中，我們向等六個地區(qū)，用戶提供了用電需求，解決了戶家庭和居民的基本用電需求，實現(xiàn)了連續(xù)供電，安全生產(chǎn)天。
應(yīng)該說，我們所取得的成績是令人滿意的，這得益于全局各級班子的精誠團結(jié)和各級組織的共同努力，傾注著全體干部職工的辛勤汗水，飽含著廣大家屬同志們的全力支持。在這里，我代表供電局向全體與會人員，并通過你們向全局各條戰(zhàn)線上的廣大干部職工和家屬表示衷心地感謝！總結(jié)今年的工作，突出表現(xiàn)以下幾個點：
一、生產(chǎn)任務(wù)完成好于往年
1、截止到12月末，我局共供電瓦，日均供電瓦，較計劃？瓦多完成了多少，較全年同期增加了多少或減少了多少。其中四個所分別是多少，較全年同期增減了多少。20xx年的工作，我局克服了人員短缺、供電要求高、工作環(huán)境差等重重困難。組織起動了哪些設(shè)備；所有設(shè)備全速運作，保證了我局供電范圍的用電需要；用電高峰期組織開足馬力，設(shè)備和人員全天候運轉(zhuǎn)，緩解了供電高峰；開設(shè)了便民窗口，對用電量的激增的用戶不加限制，滿足了企業(yè)的生產(chǎn)需求；服務(wù)窗口提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每位客戶來的舒心、去的滿意，等等一系列能為用戶想到的、做到的，全力保證了用戶的用電需求。
2、營業(yè)收入，截止到年底，我局共完成營業(yè)收入億元、日均為元，較去年同期增收元、日均增收元，增長%。營業(yè)收入創(chuàng)出歷史最好水平。雖然，今年我們面對的壓力是巨大的，但在局供電指揮所和局領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和領(lǐng)導(dǎo)下。我局在電力供應(yīng)上做到了合理、均衡的排布和統(tǒng)籌，形成了電量的有效均衡的局面，即不產(chǎn)生浪費，又能滿足供應(yīng)，使得供電效率增長，營業(yè)收入隨之有了大幅度增加。
3、服務(wù)質(zhì)量，一年中，我們的廣大干部職工以用戶的需求為導(dǎo)向，以山區(qū)供電為已任，以電力暢通為主線，始終致力于為廣大用戶提供適時適度適需的供電服務(wù)，并且在服務(wù)中堅持以保障生產(chǎn)生活為主，全力以赴的做好用電服務(wù)工作。特別是色扎電站站長，供電所班長，一級電站技術(shù)員等同志，用他們勤懇敬業(yè)的精神，供電為民的宗旨和全心全意為客戶服務(wù)的理念，贏得了社會的贊譽，在此，特別提出表揚。
二、安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序
今年的供電工作我局認(rèn)真貫徹落實《安全管理辦法》及其細化措施，堅持“夯實基礎(chǔ)、控制現(xiàn)場”的安全思路，在安全生產(chǎn)上達到了“四消滅”。即：消滅了責(zé)任一般以上事故；消滅了責(zé)任火災(zāi)、爆炸事故；消滅了責(zé)任重傷以上事故；消滅了責(zé)任職工重傷以上事故，達到了安全平穩(wěn)有序。到12月31日全局實現(xiàn)安全生產(chǎn)天。
三、供電秩序有條不紊
今年的供電工作，無論是局，或是四個供電站都把客戶需求放在首位。四個供電站想方設(shè)法強化供電秩序有條不紊。站為提升供電效率，加強了對設(shè)備的檢修和維護，站長還組織研發(fā)人員編制了設(shè)備操作規(guī)范和操作流程，使檢修工作更加精細，維護保養(yǎng)更加及時，為保障電力供求提供了堅實的保障。班長以單位為家，在期間連續(xù)3晝夜工作在工地上，并始終堅持在崗在位在狀態(tài)的工作標(biāo)準(zhǔn)，給全體職工做出了榜樣。局供電指揮部加強了調(diào)度指揮，以保證供電暢通為重點，全面控制用電負(fù)荷，保證了客戶的用電需求，客戶滿意度達到99%以上，消滅了責(zé)任斷電，確保了供電暢通。
可以說，20xx年的工作是在全體干部職工的奮力打拼下才取得的累累戰(zhàn)果，成績來之不易，自古江山易得不易守，為此，在新的一年中，我們要全面客觀的總結(jié)去年的工作，即要看到取得的成績，更要看到存在的不足。供電系統(tǒng)是危險性高，風(fēng)險性大，責(zé)任艱巨的工作，我們必須堅持在崗位中學(xué)習(xí)，在實踐中提高的理念，不斷的加強自身的安全意識教育，強化自身的從業(yè)操作技能，不斷的提高我們的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，并要以問題管理為前提，以發(fā)現(xiàn)問題和解決問題為手段，不斷強化各個崗位故障處理的能力，用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，實現(xiàn)新年電力開門紅。
同志們，凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)蘊育希望。我們要倍加珍惜當(dāng)前全局的良好發(fā)展勢頭，以推動我局進步為己任，振奮精神，乘勢而上，努力開創(chuàng)我局各項事業(yè)的新局面。
年度個人工作總結(jié) 篇5
一、深情服務(wù)群眾，盡心參與村級事務(wù)管理
極力配合村組干部，盡心參與到每一項力所能及的村務(wù)中，同時發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動開展專項工作。
（一）、環(huán)境衛(wèi)生整治及道路清障。放下大學(xué)生架子，不怕臟、不嫌累，多次主動拿起工具與干部群眾一起干。
（二）、秋季秸稈禁燒工作。深入田間地頭，做好政策宣傳，采用白天輪崗看守，晚上集中行動的方式，確保禁燒工作實效。
�。ㄈ⒑献麽t(yī)療費用收繳。通過張貼、發(fā)放宣傳單，講解講透政策，群眾紛紛主動參保。
（四）、遠程教育站點建設(shè)與管理。為村組干部和部分群眾播放先進事跡報告，學(xué)習(xí)農(nóng)村實用種養(yǎng)殖技術(shù)等。
�。ㄎ澹⒋鍎�(wù)臺帳整理和錄入。做好村支兩委會議記錄，完善村便民服務(wù)、綜治、計劃等臺帳。
�。�、村級科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動。深入調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見，把扎實開展學(xué)習(xí)活動與促進村級發(fā)展、維護社會穩(wěn)定有機結(jié)合，確立今后工作主要方向、總體思路。
�。ㄆ撸┯媱澤矫妗Ｎ曳e極配合計生主任狠抓婦檢工作。我們村緊緊圍繞人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書規(guī)定的各項指標(biāo)任務(wù)以及鎮(zhèn)政府下達的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我村工作實際，狠抓落實。
二、激情創(chuàng)業(yè)富民，全心謀求村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展
20xx年9月，我與其他3名大學(xué)生村官聯(lián)合林場居委會部分干群投資創(chuàng)辦了XX縣林場農(nóng)副產(chǎn)品綜合加工廠�？偼顿Y150萬元，其中大學(xué)生村官投資80萬元。主要從事花生和山芋等農(nóng)產(chǎn)品的初級加工。通過大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基地+專業(yè)合作社+農(nóng)戶+村干部的方式，充分發(fā)揮典型的示范帶頭作用，有效吸納農(nóng)村16余名低收入對象脫貧，帶動創(chuàng)業(yè)112人，真正解決低收入人群生產(chǎn)生活困難，促進貧困戶脫貧增收致富。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬⒐芾砗棉r(nóng)家書屋，豐富村民文化生活；
�。ǘ�、協(xié)助村里做好村民集中居住點的規(guī)劃和建設(shè)工作；
�。ㄈ⒏愫眠h程教育活動，讓群眾長期得實惠；
�。ㄋ模�、帶動創(chuàng)業(yè)富民，創(chuàng)辦重崗大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)示范園。
半年來，雖然做了不少工作，但還是存在不少不足之處，農(nóng)村工作統(tǒng)籌安排能力還不到位，方式方法有待進一步提高，創(chuàng)業(yè)力度還需加大，帶動效果不夠顯著。在今后的工作中，我將協(xié)助好村支兩委班子，多深入群眾，全心全力為民辦實事、解難事、做好事，同時團結(jié)同事，帶領(lǐng)村官同仁抱團創(chuàng)業(yè)，埋頭苦干，奮勇爭先，為促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)民增收做出更大的貢獻。
年度個人工作總結(jié) 篇6
當(dāng)新年的腳步悄然而至，我在xx建筑有限公司的20xx年工作也告已段落。工作這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事們的悉心關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神
，牢記公司宗旨和使命，以企業(yè)理念為指導(dǎo)，服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、20xx年工作情況的匯報
懷著對理想的追求，對建筑事業(yè)的熱愛，20xx年03月份，我來到XX縣xx建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標(biāo)、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內(nèi)部檔案整理工作。先后參入公司xx衛(wèi)生院門診樓改造工程、×xxxx綜合教學(xué)樓、xxxx維修改造工程、xxxx工程、xxxx廉租房工程、xxxxxx工程等二十多個大小工程項目投標(biāo)的制作及裝訂。
與此同時，對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時接收，報總經(jīng)理、董事長簽字審批。并對審批后的有關(guān)文件精神及通知及時的下達各個項目部，同時對下發(fā)的文件都進行登記在冊。積極響應(yīng)上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知，組織公司內(nèi)部人員積極申報，此次申報助理工程師人數(shù)23人。為進一步提高公司內(nèi)部管理要求，針對公司內(nèi)部檔案資料進行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室，對公司內(nèi)部資料按不同年份，不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊，為公司內(nèi)部管理目標(biāo)提升一個層次。
二、積極上進，端正工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化，認(rèn)真對待每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)公司有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí)，理解了公司對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進行隊伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導(dǎo)我們更好的完成每一項任務(wù)。
為進一步樹立正確的人生觀和價值觀，提高自身修養(yǎng)和覺悟，積極加入公司工委會，學(xué)習(xí)了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。
認(rèn)真對待公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司以人為本，注重人的發(fā)展，關(guān)愛員工，我感同身受，公司花費大量的人力、物力和財力，頻繁組織各種培訓(xùn)，培養(yǎng)員工。在這一年的時間里，我有幸參加建筑工程造價員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鞏固了我的理論知識，也學(xué)到了工作中的業(yè)務(wù)技能，在實際工作中也得到了檢驗，這將使我受用不盡。
三、加強多方面專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身各方面專業(yè)知識水平。
社會不斷地發(fā)展，公司不斷地進步，我們所學(xué)的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學(xué)習(xí)建筑造價經(jīng)濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，為公司的發(fā)展做鋪墊。
四、正確認(rèn)識自己，找出差距和不足。
在這工作時間一年里，我的思想認(rèn)識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認(rèn)識和理解上存在片面性，不夠客觀，導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇�，�?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再領(lǐng)會。
在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)過的知識沒有得到有效的鞏固。對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運用和操作，導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學(xué)習(xí)的知識點內(nèi)容，按記憶周期進行在學(xué)習(xí)，在鞏固。
五、在今后不斷提升自身綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展作出貢獻。
隨著公司的快速發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平技能，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
年度個人工作總結(jié) 篇7
在剛進公司那時，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習(xí)。那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復(fù)加緊練習(xí)這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!” 心情好是開心。是的，都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。
考試之后，這個星期終于我們新來的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準(zhǔn)了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。平時幾個新同事一起模擬練習(xí)的時候，都覺的可以了，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應(yīng)答主叫，有時候會忘記了及時看下面的溫馨提示。還好服務(wù)用語及操作沒什么問題，不過也因為前面的緊張而影響了操作速度。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。是的，我絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。
新系客服.誠信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認(rèn)真查找差距，同時學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。
自我管理、嚴(yán)格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個文明服務(wù)日常用語得以運用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
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