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辦公室主任個人工作總結

時間:2021-01-27 16:13:25 辦公室主任工作總結 我要投稿

實用的辦公室主任個人工作總結合集九篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的辦公室主任個人工作總結9篇,歡迎大家分享。

實用的辦公室主任個人工作總結合集九篇

辦公室主任個人工作總結 篇1

  回顧20xx年來的工作,我在公司領導及各位辦公室的同仁的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:

  一、辦公室日常管理工作。

  辦公室主任,對我來說是一個全新的工作崗位。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)達、會議安排。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、理順關系。初到公司,對各個部門以及人員都不太熟悉,我積極主動下到基層,和各部門班組長、員工親密接觸,了解他們的需求,增加對他們的認識。為了活躍員工氣氛,增加員工之間的交流以及凝聚力和向心力,體現(xiàn)以人為本的管理模式,在公司領導的支持下, 克服種種苦難,于20xx年9月16日成功舉辦了接待服務總公司全體員工中秋晚會暨9月員工生日晚會,晚會上氣氛熱烈,使我在公司有了第一次成就感,事實也證明,通過這次晚會,員工之間增加了了解,員工和我也有了輕松的交流,為我在以后的工作有了很好的鋪墊。

  2、做到滿負荷工作,積極參與公司經(jīng)營。在集團的統(tǒng)籌規(guī)劃下,接待服務公司設立了旅游部,旅游對于集團和公司來說是一個全新的行業(yè),我從事過相關行業(yè),對旅行社的建設和經(jīng)營當然是義無反顧、責無旁代,從宣布對外營業(yè)到從第一筆業(yè)務開始,我便重抄舊業(yè),負責起了旅行社的全面經(jīng)營工作,收集資料、起草線路、行程安排、對行業(yè)內(nèi)詢價、對外報價、在團隊成行后還要保證在外的團隊能順利的完成整個旅行。因為我們沒有經(jīng)營旅游行業(yè)資質(zhì),如果團隊出現(xiàn)投訴或其它差池都將使集團和公司在聲譽和經(jīng)濟上蒙受損失,在7月到9月的出游高峰,我和汪夢都承受著巨大的心理壓力,尤其是扮演導游角色的汪夢,跟著客人跋山涉水,應付種種突發(fā)事件以及客人的刁難和不合理要求,這都需要強烈的責任感和勇氣,這一年我們一共組團:9個,以及少許散客,人數(shù)達300余人,營業(yè)額:15、0762元,為集團創(chuàng)造了經(jīng)濟效益的同時也創(chuàng)造了社會效益。

  3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。由辦公室牽頭,客房部、市場部、旅游部、餐廳在中秋節(jié)到了之際,各全校各職能部門,以及院系送上了中秋月餅,和他們聯(lián)絡感情,并在節(jié)后用了三天做“地毯式”的搜查走訪,這是對我們公司形象的宣傳,也是走訪客戶,了解他們的需求,體現(xiàn)在新一任領導的帶領下我的服務意識和業(yè)務素質(zhì)在飛速提升,通過這些行動,加深了我們接待服務公司在各職能部門以及廣大教職工心中的形象。

  4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。結合我校在秭歸的產(chǎn)學研和現(xiàn)有旅游資源,參與集團的旅游規(guī)劃,提交“后勤集團接待服務公司旅游規(guī)劃發(fā)展”文章一篇,得到集團領導的好評。

  5、落實集團人事政策、做好人力資源管理工作。組織落實公司的勞動、人事、政策,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,負責向集團人力資源部申請人事用工報告,提供招聘材料;負責公司人事檔案的建立和管理;組織公司平時考核和年終考核工作組織公司人事培訓工作按照有上級有關規(guī)定,辦理各項員工登記、離職(臨時工)等手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

  6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照上級的預算審批,組織落實公司辦公用品、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作。 切實做好使用合理,嚴格按照程序核定使用標準。

  7、做好其他工作。配合校計生辦和集團做好流動人口計劃生育管理工作,工會工作;配合各職能監(jiān)督部門做好監(jiān)督檢查工作。

  二、加強自身學習,提高業(yè)務水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

  在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習。加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

辦公室主任個人工作總結 篇2

  根據(jù)中層干部競聘原則,學校領導安排,今天我在此做本學期工作總結。

  20xx年2月,我懷揣著絲絲欣喜,點點怯意再次踏上這個崗位,“欣喜”是因為承蒙領導和同事們的信任我競聘上了辦公室主任這個崗位,“怯意”是因為我害怕做不好這份工作。如今,在各位領導的關心和幫助下,在全體同事的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。憑心而論我喜歡我們的學校,喜歡我的學生,更喜歡我從事的辦公室工作,這是一種挑戰(zhàn),更是一個機會。自從20xx年春季我從徐書記手中接過這份“差事”以來,工作實踐讓我體會頗多,從對辦公室工作的半知半解,到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作,其中有喜樂,也有煩惱,但更多的是心存感激,因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,學習到了做人處世的道理,還鍛煉了自己的意志,這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。所以我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著,F(xiàn)在把我本學期的工作向大家做一個匯報:

  一、認真履行職責,積極開展工作

  (一)腳踏實地,努力工作是重點。我一直以來都認為:無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的職責范圍之內(nèi),只要是力所能及的都應該積極的將它們做好,將我們的學校推出去,讓社會知道我們是一個團結協(xié)作的大集體。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室主任肩負著領導助手的重任,不論工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。長此以往,我牢固樹立了盡職盡責,努力工作的思想。始終如一地抓好理論學習,進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心,增強了用理論指導工作的意識和能力。

 。ǘ┒苏黠L,擺正位置是要點。在工作中,時刻注意自己的言談舉止,無論是接個電話還是迎來送往,我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到,并接受老同志的意見和建議,與他們一同進步,一起為學校出力。自工作以來,不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事之間的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

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  1、協(xié)助領導做好行政管理工作,做好召開教職工大會、校委會會議等會議準備以及學校各項活動的通知、組織和記錄等工作;

  2、認真做好材料的打印、復印工作,每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領導做好各種文件的收發(fā),保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作;

  3、完成了20xx年度學校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統(tǒng)計報表的上報工作;

  4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調(diào)動、職稱評定等工作;

  5、做好全校教師繼續(xù)教育工作,讓我們所有的老師在玩中學,學中樂;

  6、有效完成我校教學設備統(tǒng)計及管理;

  7、參與縣教委開展的“我在陽光下成長”歌詠比賽,我校獲得了優(yōu)異的成績;

  8、做好其他兄弟單位及相關部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時反饋、上報;

  9、完成領導布置的其他工作。

  二、20xx年工作打算

  1、從學校的發(fā)展及辦公室的工作性質(zhì)來看,要本著"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序,讓我們的集體成為管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。

  2、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。

  3、積極與領導和各辦公室間進行交流學習,使工作能夠更加完善。

  三、存在問題及今后努力方向

  存在的主要問題:一是政治理論水平不夠高,理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快,離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距;二是服務質(zhì)量還不夠高,辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。

  總之,在這學期里,我雖然做了許多事情,取得了一些小成績,但在某些方面,離領導的要求和同事的期望還是有很大差距,所以在新學期里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭在以后使辦公室工作再上一個新臺階。

辦公室主任個人工作總結 篇3

  這幾年的辦公室工作讓我深深體會到,辦公室的基本職責就是搞好服務。在校長和書記的具體指導以及同事們的幫助下,我深深體會到,作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡和服務工作。同時,我也體會到辦公室的工作相當繁雜,而且看不出明顯的政績。正因為辦公室是綜合協(xié)調(diào)科室,說沒事可以啥也不做,說有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個學期里,我沒有“啥也不管”,而是在自己的崗位上,圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助,努力做好應該做的每一件事情,力求當好助手。

  下面我就匯報一下本學期我是怎樣完成基本任務,履行基本職責的:

  一、文秘工作

  每天及時查閱市區(qū)教育局政務網(wǎng)、教師進修學校通知,并做好上傳下達工作,認真填寫安全月報表,盡自己能力完成上級部門布置的相關工作。學校年長的老師比較多,對電腦的操作有的不是很熟悉,盡管自己也是一知半解,但都盡力去幫助他人。贈人玫瑰,手有余香。

  二、接待工作

  這是辦公室必不可少的日常事務工作,接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領導也好,兄弟學校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

  三、會議管理

  認真細致地做好相關記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。

  四、檔案整理

  根據(jù)教育督導室的要求,按時完成了合格學校建設的檔案材料收集、整理和立卷工作,為學校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學期我還協(xié)助教務處完成了初三綜合素質(zhì)評價工作,以及小學畢業(yè)微機派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點差錯,經(jīng)常加班加點。

  五、宣傳工作

  作為辦公室主任,理應擔當宣傳報道的主力軍。上級領導關心我校發(fā)展親臨指導工作,校本培訓如火如荼地進行,支部組織開展的政治學習,教導處教研活動的開展情況,宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等,都成為了我宣傳報道的內(nèi)容。由于自己還擔任了語文教學兼班主任工作,本學期的宣傳報道比較少,今后應再接再厲。

  六、值日工作

  能認真履行值日的職責,做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。

  隨著社會對教師的要求越來越高,學校也面臨著新的形勢、新的任務,對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結自己的工作,我認為作為學校辦公室主任,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作。

  生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長的觸動和頓悟。擔任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步。

辦公室主任個人工作總結 篇4

 20xx年是學部轉(zhuǎn)隸后快速發(fā)展的關鍵之年,學部的各項建設和工作任務更加艱巨,作為辦公室秘書,要努力做學部改革和發(fā)展的帶頭人,因此,在新的一年里要努力做到:

  一是適應崗位需求。適應崗位需求最重要的就是要加強學習。學習要成系統(tǒng),要有目標,下一步要結合實際給自己制訂學習計劃,這樣才能做到綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。在學好政治理論,還要努力學好現(xiàn)代科學文化知識,了解學部專業(yè)設置和專業(yè)發(fā)展情況,及時廣泛地了解和掌握最新的教育學理論,不斷開拓視野,更新觀念,豐富知識。學習和掌握現(xiàn)代化辦公設備,提高辦公質(zhì)量和效果。要主動適應地方靈活的辦事規(guī)則,與學校和地方相關部門取得聯(lián)系,并進行廣泛的溝通,真正融入到地方的這種環(huán)境中去。

  二是樹立服務理念。秘書這個崗位,是連接領導和基層的樞紐,擔負著上情下達和下情上報的任務,在工作中要把服務放在第一位。要樹立為廣大教職學工服好務的思想,在點滴工作中展現(xiàn)辦公室工作人員的基本素質(zhì)。同時,要與廣大教職學工進行廣泛的接觸,了解和掌握學部人員的基本思想狀況,并及時做好信息的傳遞與反饋,切實做到對上負責與對下負責的統(tǒng)一。

  三是轉(zhuǎn)變工作觀念。在秘書的崗位上工作,既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務上下左右,具有整體性強、影響大的特點。但我們往往把工作看成了是個人的行為,看成了對領導個人的感情溝通,我認為,這是影響我們工作標準和內(nèi)部團結的主要因素。所以在下一步工作中,要轉(zhuǎn)變這種工作觀念,把工作都看成是自己的職責,是辦公室每個人都應該做的,不能把工作看成是個人行為,更不能簡單地把為領導辦多少事作為衡量我們工作好壞的標準。

辦公室主任個人工作總結 篇5

  一、職業(yè)定位:

  辦公室主任要為公司領導當好參謀并提出各種合理化建議,一個辦公室主任就是公司領導的助手,業(yè)務和全公司職員的當家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項工作,在行政工作中,主任這個職務就是一個“管家婆”的工作,事無巨細,管點管面。

  辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結領導和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶,保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要作用。實踐表明,公司總部、主要領導的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,公司后勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,不僅是上級領導的要求,職工的殷切期盼,更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。

  二、辦公室主任的基本職能:

  概括的講,辦公室主任的主要職能就服務,為領導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。服從具體的講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

  1、參謀職能

  參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三,在決策實施過程結束后,在幫助領導正確總結經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

  2、承辦職能

  承辦職能:辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指公司總部上級領導部門交付的事項,如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結等,需要認真對待,按期完成。二是來自分公司領導的。對于分公司領導的決策,辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實,負有領導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關事項或?qū)︻I導的意見建議,按程序應先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?傊,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。

  3、管理職能

  管理職能:管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領導,統(tǒng)一組織安排,負責督促、檢查,把好質(zhì)量關,防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為公司內(nèi)事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關事項。

  4、協(xié)調(diào)職能

  協(xié)調(diào)職能:辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即指致于票證、監(jiān)控、財務等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

  三、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

  各項工作的順利開展,需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,也就是說需要一個得力的辦公室主任!暗昧Α,就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢?我認為應該包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。

  1、政治素質(zhì)

  政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠,具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗,是堅定的馬克思主義者。

  2、品德素質(zhì)

  品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。

  3、心理素質(zhì)

  心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要從本職工作出發(fā),不以個人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應工作需要。此外,在工作中不僅要雷厲風行的作風,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重。

  4、知識素質(zhì)

  不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,努力成為一個“多面手”,寬廣的基礎知識,如歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人。

  四、辦公室主任應具備的意識

  辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識。

  1、要樹立敬業(yè)意識

  要樹立敬業(yè)意識:所謂敬業(yè)意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為公司里的領導和同志們服務,是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作干好。其次要鉆這一行,專這一行。

  第一個“鉆”是鉆研的“鉆”,就是要鉆進去,潛心研究;第二個專是專業(yè)的“!,就是通過鉆研學習達到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作,專業(yè)性不強,不需要很高的專業(yè)水平,這是不正確的。

  沒有一定的專業(yè)知識,盡管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,人力資源各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應用,能獨立開展工作,公文寫作的各項知識,后勤設施的使用保養(yǎng)知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等,這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣,才能當好領導的參謀和助手,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,就必須認真學習,刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,增強使命感和工作能力。

  2、要樹立公仆意識

  要樹立公樸意識:公仆意識,也可以說是服務意識,就是要當上級領導的公仆,當好廣大職工的公仆,當好司乘人員的公仆,全心全意地為他們服務。

  當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”!叭摹笔菬嵝摹⒄\心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

  熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自愿地服務,盡心盡力地服務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能敷衍了事,得過且過,當一天和尚撞一天鐘,而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去干好每一項工作。

  誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。

  耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,而是要對全站職工服務,難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),要有毅力,有韌性,有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進,不可粗枝大葉。

  腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應形勢發(fā)展,體現(xiàn)時代特征,更有針對性和實效性怎樣為經(jīng)濟建設這個中心服務,為實現(xiàn)全面建設小康社會這個宏偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應該經(jīng)?紤]的。

  嘴勤,包括兩個方面,一方面要多請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經(jīng)驗,宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,爭取公司內(nèi)各位員工認同和鼎力支持。

  手勤,就是要勤于動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調(diào)研文章、領導講話、典型經(jīng)驗等等,都是勤于動手撰寫,不能懶惰。

  腿勤,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑,及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結經(jīng)驗,掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學習優(yōu)秀經(jīng)驗,取長補短,不斷改進自身工作。

  3、要樹立奉獻意識

  要樹立奉獻意識:實實在在地說,當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經(jīng)驗、請示匯報,后勤服務,工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,也不像農(nóng)民春天播下種子,秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識,不計名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻,在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

辦公室主任個人工作總結 篇6

  一年以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,在局領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的學習和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責,F(xiàn)將這一年來工作情況作如下工作總結:

  一、辦公室的日常管理工作

  辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的`資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、理順關系,辦理公司有關證件。企業(yè)在成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。

  2、及時了解情況,為領導決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于項目的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,讓公司領導在最短時間內(nèi)掌握了拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

  3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(辦公會議精神要求),我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門,調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

  4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;

  6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;

  7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。在董事會召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

  二、加強自身學習,提高業(yè)務水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,辦公室主任對對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

  在接下來的新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

  第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);

  第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

  第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

辦公室主任個人工作總結 篇7

  20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務、工作水平,較好地完成了本職工作,F(xiàn)將工作情況總結如下:

  一、辦公室行政管理工作。

  辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。

  1、理順關系,辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級兩項,新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司領導的大力支持下,公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過建設廳審查并送達建設部。建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。

  2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

  二、辦公室人事管理工作

  1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續(xù),嚴格按照程序核定發(fā)放。

  2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、網(wǎng)絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進入工作角色。

  三、加強自身學習,提高業(yè)務水平

  由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  四、工作中存在的問題

  一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致。第二,管理水平有待提高。第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。

  五、20xx年工作計劃和努力方向

  在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,努力做到:

  1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識。

  2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手。

  3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

  4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。

  5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  總之,我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業(yè)大發(fā)展的時代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以奮發(fā)有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),乘勢而上,實現(xiàn)新發(fā)展。

辦公室主任個人工作總結 篇8

  擔任辦公室副主任的幾年來,在辦公室黨組的正確領導和幫忙下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞辦公室總體工作目標,確立了“抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉(zhuǎn)服務”的工作思路,盡職盡責地為領導搞好服務,,為機關同志搞好服務,為基層群眾搞好服務,各項工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時,透過工作實踐,自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)潛力、領導工作經(jīng)驗和勤政廉政建設等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎。

  一、堅持以身作則,突出思想建設,不斷提高工作水平

  在工作實踐中自己感到,做為一名領導干部務必處處以身作則,嚴于律己,不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作潛力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔任副主任以來,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項工作都認真研究,每一件事情都認真處理,并圍繞辦公室“堅持一個宗旨,提高兩個素質(zhì),完善三個體系,實現(xiàn)四個突破”的工作思路,帶領分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務,使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時,自己還時刻注意加強理論學習,加強思想建設,認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設職責制,不斷增強拒腐防變潛力,增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。

  二、完善工作制度,樹立扎實作風,全面提高工作質(zhì)量

  完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此,我從夯實基礎工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學、完善、貼合實際的工作制度,靠制度規(guī)范,按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等,明確了督查工作職責、督查機構設置及網(wǎng)絡建設等。在實際工作中,強化了督查手段,首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制,實現(xiàn)了督查工作任務定量化、時限具體化、職責明確化。同時,經(jīng)過辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視,將督查室由科級建制提格為副處級建制,解決了我市督查工作一向以來存在的“以小督大,以弱督強”、督查力度不夠問題,進一步樹立了督查工作的;接待工作制定了較完善的接待制度,對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規(guī)定,實際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關采購管理暫行規(guī)定,完善了辦公用品管理制度,辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時;財務管理方面嚴格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定,經(jīng)費預算、組織經(jīng)費收入、經(jīng)費支出管理等項工作有章可循,有法可依,實現(xiàn)了收支總體平衡;機關車隊完善了車輛管理制度,車輛管理得到了極大加強,基本杜絕了私自出車,節(jié)約了油料,降低了事故率。同時,組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務工作規(guī)則》,使各項工作更加制度化、規(guī)范化。

  三、發(fā)揚求實精神,注重工作創(chuàng)新,構成工作良好局面

  在工作實踐中,我根據(jù)各科室不同的職能特點,具體狀況具體分析,在借鑒原先經(jīng)驗的基礎上,堅持深入基層,深入實際,認真開展調(diào)查研究,不斷探索新思路、新方法。在實際工作中,我經(jīng)常要求政務科室樹立大局觀念,為市政府全局性工作服務,后勤科室要做前勤的保障,使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求,找準位置,正確履行職責,工作用心性得到充分發(fā)揮,呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢,開創(chuàng)了各項工作的新局面。

  督查工作以“抓好落實、促進發(fā)展”為目標,既抓好全面督查,又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個,透過督查,有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經(jīng)濟工作目標職責制》、《市政府重點工作目標職責制》時,按照全市經(jīng)濟工作會議、工作報告中部署的任務要求,加強與任務承擔部門溝通,科學合理的設置目標,使目標切合實際。同時向市委、市政府領導勤請示勤匯報,落實具體職責部門、職責人,確保各項重點工作有部門抓,有專人管,為各項工作按時保質(zhì)保量的完成帶給了組織保證。在督查《市政府重點工作目標職責制》后,下發(fā)了《關于市政府重點工作目標完成狀況的通報》,表揚了先進,鞭策了后進,對各部門用心完成承擔的重點工作目標起到了用心的督促作用。對市政府各種會議及市政府領導布置的各項任務,我們都及時進行立項,嚴格程序,深入實際,有力地促進了各項工作的落實。

辦公室主任個人工作總結 篇9

  一轉(zhuǎn)眼,時間又溜到了xx年的尾聲。我懷著忐忑不安的心情站在這個溫暖的冬日下午,認真地回顧著這一年發(fā)生的點點滴滴。

  我的xx年,是緊張,繁忙,壓抑的一年,也是充實,滿足,成長的一年。這一年,我寫了太多的工作總結,寫了太多的心得體會,寫了太多的通訊簡報,寫到想吐,寫到想死。以至于當我在一個星期前就開始醞釀這篇總結的時候,我感到由衷的反感。我寫了太多的官話套話,當我終于有興趣坐在電腦前為自己的生活記錄一些什么的時候,我的大腦竟然一片空白,一種莫名其妙的恐懼輪罩著我。我想逃離,徹底地逃離,永遠地逃離。

  黨的群眾路線教育實踐活動開始以來,我每次接到領導安排的寫材料任務,就變得惶惶不可終日,茶不思,飯不想,甚至連睡覺都整夜夢到自己坐在電腦前寫一篇永遠都不可能完稿的材料。一年過去了,從最開始一聽到要寫材料就頭昏腦漲,精神崩潰,到現(xiàn)在的臨危不懼,應變不驚,我仿佛走過了漫長的一生,從對新生的恐懼一直延伸到對死亡的淡然。我自認為自己是一個熱愛文字的人,因為熱愛,所以便不想改變寫文的最初本質(zhì),我不想用文字來賺錢,更不想靠文字來工作?墒,我現(xiàn)在的工作偏偏就是要寫許許多多的各類工作總結,有一些工作我根本沒有機會參與,有一些工作就算參與了我也壓根兒不懂,就是在這樣的前提下,我必須每天坐在電腦前絞盡腦計的思考和想象。越思考越失落,越想象越匱乏。

  xx年我挨了很多罵,多到超越了我前二十幾年挨罵的總和,F(xiàn)在回想起來,有一些罵是我自找的,有一些罵是莫名其妙的,有一些罵是我做夢都想不到的,還有一些罵是我怎么躲都躲不掉的。但是,正是這些不同的罵讓我從一個聽到別人對我大聲說話都要難過三天的人,變成了現(xiàn)在這個面的任何指責都依然面不改色的人。從六歲上學前班開始,我就一直驕傲于自己是個乖乖女,習慣了被家人寵,習慣了被朋友寵,習慣了被老師寵,甚至習慣了被食堂打飯的阿姨寵,被水房燒鍋爐的爺爺寵,我一直生活在這些偏愛和寵溺中,變得愈發(fā)脆弱,愈發(fā)矯情。

  可是,xx年不一樣,在各種責罵中,我終于從溫室中的一棵小樹苗,漸漸地長成了一顆滄桑的大樹。我的枝干不斷向上延伸,去觸摸和感受不同的空氣和溫度,我的根莖也不斷地向下駐扎,去親吻和撫摸不同的土壤和濕度。我突然覺得自己真正地成長了,這種成長是承受委屈的能力,是面對誤會的坦然,是遭遇冷落的的淡定。我對生活有了更全面,更深刻的認識。曾經(jīng),我只是一味地活在自我欺騙和隱瞞中,將那些不美好的事情偷偷地封鎖起來,然后假裝深刻地看著每一次日升日落,像半個哲人一樣拼命地思考萬物的滋生和熄滅,F(xiàn)在,我才明白,我們高中的語文老師說的很對,是我自己想的太多了,替別人操了不該操的心。

  今年,整個單位突然變得前所未有的忙碌起來,大家每天灰頭土臉地去公路邊撿垃圾,挪硬柴,拆果樹房,拆土廁所,仿佛要把農(nóng)村臟亂差的面貌在一夜之間徹底改變。雖然,每一次集體行動,我都被安排在辦公室處理日常事務,但是看著大家熱熱鬧鬧地一起出發(fā),去挑戰(zhàn)自己的人生極限,我既羨慕,又嫉妒。我整天駐扎在辦公室,甚至連單門大門都不用出,可是沒有人知道我一個人如何去面對那么多繁瑣的公務。我說,我很忙,忙到連上廁所都一直忍著,忙到口干舌燥都沒有時間端起水杯喝一口水,忙到家人朋友每次打來電話,我只能皺一皺眉頭說“等會兒不忙了給你回過去”,忙到兩歲的孩子在醫(yī)院掛吊瓶我都沒有時間請假去陪伴一下。

  我很忙,很多人因為我的忙碌而生氣起來。他們說我老實,他們說我愚笨,他們說我活該,他們說我自作自受。這些通俗易懂的大道理我非常清楚,問題的關鍵是我真的不會變通,我就是一個天生老實到愚笨的人,愚笨到固執(zhí)的人,固執(zhí)到不可理喻的人。很多人對我說,即使你工作干的再好,一個單位沒有你,該怎么運轉(zhuǎn)還怎么運轉(zhuǎn);可是一旦你的家人失去了你,那真的就是半邊天坍塌了下來,一輩子都無緣與快樂生活在一起了。這樣的道理我也懂,可是我就是停不下來。

  我很忙,很多人總是在問我“你在忙什么”,家人問,朋友有,領導也在問。究竟在忙什么,我自己也不知道,那些數(shù)也數(shù)不清的工作總結,我竟然連一個名字都記不起來,那些永遠接不完的公務電話,我竟然連一個具體內(nèi)容都想不起來。我只記得,我被政法委的同志狠狠地痛罵了一頓,我被司法局的同志無理地頂撞了一頓,我被法院的同志粗魯?shù)爻庳熈艘活D,還有那些打過來電話態(tài)度非常蠻橫的同志,我僅僅只能報以會心的一笑而已。

  也許,他們都和我一樣,接打了太多的電話,突然不懂得什么叫客氣,什么叫禮貌。當電話變成了單純的工作通訊工具時,我便隔三差五地開始憎恨發(fā)明電話的人。電話把人與人之間遙遠的距離縮短成零,不但沒有見好就收,反而讓這種距離朝著負數(shù)的方向越走越遠。于是,雖然我們似乎能聽到對方近在咫尺的聲音,卻不想心與心之間慢慢地橫亙著一道無法逾越的鴻溝。有時候,我會想,連天上的銀河都能搭起鵲橋,為什么人與人之間的鴻溝卻像一道虛無,任何真實的東西都無法穿越。

  xx年8月的某一天,我又一次滿心期待地打開了xx文學網(wǎng)站,讓我驚喜的是xx的改版終于完成了,讓我失落的是xx竟然改版成一個大型的社交網(wǎng)站?粗鴛x面目全非的頁面,我突然感到前所未有的空虛和迷惘,我?guī)е康哪托囊恢钡却却龎粝朐谶@一年重新生根發(fā)芽,卻不料等到的只是失落和悲傷。后來,曾經(jīng)的xx編輯給我重新推薦了一個網(wǎng)站——xx。

  在這個新的家園里,我相遇了很多老朋友,也認識了很多新朋友。在這里,我突然有了一個全新的開始,并且接受了做短篇小說編輯的邀請。從此以后,我變得更加繁忙,每天寫總結,起草各類文件,處理辦公室日常事務,按部就班地完成自己的業(yè)務工作,還要忙里偷閑地滋養(yǎng)自己的夢想,一邊審稿,一邊看書,一邊寫小說。至于為什么學著寫詩,我想純粹是因為我沒有給散文留下太多的時間,便只能把文字不斷地濃縮,濃縮成簡短的詩歌。

  我駐扎在莫舞紅塵已經(jīng)四個月之久,四個月過后,我還能清晰地記起第一次發(fā)文后,等待編輯審核的那種既期待又害怕的心情。五年沒有涉足網(wǎng)絡,我突然對文學網(wǎng)站產(chǎn)生了懼怕和隔閡,我害怕自己的驕傲和自尊會被遙遠而陌生的編輯批判的一無是處,我害怕我剛剛萌生出的夢想之芽還沒有破土而出就被折斷了根莖。當然,我很感謝墨舞里面的每一個編輯和工作人員,他們都像家人和朋友一樣熱情和溫暖,給了我重新構思小說,創(chuàng)造詩歌的動力和支持。

  這個冬天,我終于下定決心開始寫長篇小說。六年前,曾在紅袖添香寫過一篇,可是自己終究是一個沒有耐心的人,只寫了十三章,便徹底喪失了寫長篇的韌性和耐力。這一次,我用蓄積了六年的能量重新開始,我知道我的能量僅僅像清晨的霧氣一樣輕薄,遠遠看上去感覺特別厚重和朦朧,其實,只要走進一看,不過是一些輕飄飄的小水珠而已,凝結在灰塵上,只為了給別人審視的眼光制造一些虛假的障礙。

  現(xiàn)在,我仿佛又走進了一條死胡同,我在墨舞待的時間越長,就越覺得自己孤僻和失落,看著那些稱兄道弟的朋友們每天聚集在一起談文學,談生活,談夢想,我又變成了一個躲在屏幕后面靜靜發(fā)呆的旁觀者,一遍又一遍瀏覽著他們的聊天記錄,卻始終覺得自己是個局外人,插不上任何話。

  現(xiàn)在,長篇小說《xx》已經(jīng)寫到第四十章,寫的越多,我就越覺得自己在文字和故事方面沒有足夠的潛力和才華,寫的越多,我就覺得自己越匱乏,越蒼白,越不會寫小說。這種窘迫感開始在我的大腦中不斷蔓延,以至于我不敢去看別人的文字,不想在別人的光環(huán)下看到自己渺小的影子。

  xx年,我很辛苦,也很努力,在各種雜志上發(fā)表了一些文章,也獲得了一些獎勵。其實,每一次收到雜志的樣刊,我都不敢去認真地翻看自己敲打出的每一個字,我害怕他們會變異,會變成不受我控制的怪物,張牙舞爪地將我的思想緊緊地束縛起來。同時,我對任何獎勵都沒有自己預期中所想象的欣喜和興奮,也許是因為沒有人和我分享快樂的緣故,我只能把這種快樂變成了一種平淡如水的結果。

  還有一件需要記錄的事情,就是在暗無天日,永無休止的工作中,我開始想方設法爭取一切時間做手工,每一次看到那些零碎的布塊變成我想象中的錢包,發(fā)飾,玩偶,我就覺得自己特別有成就感。在這里要抄襲崔攀的一句話,做手工是一種修行,是心靈與身體的交融,是思想與動作的結晶。

  每個周末,只要一拿起針線,我就會熬夜到凌晨。當我拖著疼痛的頸椎,摸著手指上大大小小的針眼,開始整理茶幾上,沙發(fā)上,地板上一堆瑣碎的布料,花邊,針線,紐扣,剪刀,皮尺時,我望著窗外漆黑一片的世界,感覺前所未有的快樂和滿足。

  xx年的倒數(shù)第二天,縣體育中心正在舉辦全縣干部職工拔河比賽和越野賽。看到“越野”這兩個字的時候,我的心隱隱一動,一種深藏在靈魂深處的悸動悄悄地擴撒出來。我又想起了我的高中,想起了的曾經(jīng)格外輝煌的青春年華。那個時候,我把任何事情都看的非常認真,我對任何人的感情都非常純潔。高中三年,我參加了五次冬季越野賽,代表班級參加了三次學校越野賽,代表學校參加了兩次旗縣越野賽,F(xiàn)在想起當時那種拼盡全力奔跑的感覺,我只能說——年輕真好。

  而這一次,我猶豫了很久,最后沒有報名參賽。我害怕腿疼,腰疼,胳膊疼,害怕元旦假期值班不能輕松地堅守工作崗位,害怕因為全身肌肉疼痛而沒有力氣抱孩子過馬路。我想,其實真正的原因只有一個,那就是在十年之后,我終于老了。

  我終于老了,身體老了,激情老了,思想也老了。

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