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個人的年終工作總結(jié)

時間:2024-11-23 11:31:53 個人年終工作總結(jié) 我要投稿

個人的年終工作總結(jié)模板錦集7篇

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編精心整理的個人的年終工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀與收藏。

個人的年終工作總結(jié)模板錦集7篇

個人的年終工作總結(jié) 篇1

  伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,怒江煙草實施了”電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通體系,卷煙配送年終總結(jié)報告。

  一、分管轄區(qū)的基本情況

  我自**年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶經(jīng)理,管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區(qū)山區(qū)比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經(jīng)濟來源,是完完全全的農(nóng)村市場。

  二、全心全意的服務(wù)于零售戶

  農(nóng)村卷煙零售戶分布疏散,資金有限,經(jīng)營能力不強,經(jīng)營隨意性大,卷煙配送年終總結(jié)報告。大多邊務(wù)農(nóng)邊經(jīng)營,營業(yè)時間不穩(wěn)定,農(nóng)忙時經(jīng)營的時間短等諸多問題。但我仍有決心干好此項工作。針對部分客戶對計劃投放卷煙有一些意見,我們在把握公司總體思路的同時,傾聽他們的抱怨,站在他們的角度換位思考?蛻粼诎l(fā)泄不滿情緒時,我全部接受,過后再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導消費者適應(yīng)各種口味的卷煙,把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導實行詫異化服務(wù)。通過查看庫存,整理柜臺,傾聽客戶的每一句話。作為客戶經(jīng)理,我有義務(wù)提出的問題或遇到的困難及時幫助解決,要不斷的收集市場信息。

  再走訪過程中,靈活使用溝通技巧,通過各種方式的情感交流,準確了解客戶的真正需求,使客戶告訴你不知道的情況,說出他們真實的想法和意見,年終工作總結(jié)《卷煙配送年終總結(jié)報告》。例如:問問客戶對提供的服務(wù)是否滿意?是否有需要改進的地方?如何改進等等,這樣,有助于提示客戶,表達我們的誠意,從而提高客戶的`忠誠度。

  充分利用電話訂貨系統(tǒng),以細致的服務(wù)工作,做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法:收集經(jīng)常忘記訂貨客戶的名單,在走訪他們時,為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號,以提醒不要忘記。

  告訴經(jīng)營戶路子要正,經(jīng)營戶要從正規(guī)的渠道進貨,不能為一時的眼前利益而違規(guī)操作,這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度,而且一旦有假冒煙售出,也會失去消費者的信任,使自己名利雙失。

  經(jīng)營方式一定要隨著市場的變化而變化,不能因循不變,一成不變,要時刻關(guān)注卷煙市場品牌的走向及消費情況,及時收集分析市場信息,以便及早組織貨源,才能把握銷售先機取得較好的效果。

  今年九月份,州公司領(lǐng)導帶領(lǐng)我們到德宏州考察學習,聽取了德宏州公司領(lǐng)導的介紹,參觀了他們的訂貨中心,物流分解中心,讓我開闊了眼界,增長了知識,增強了做好卷煙經(jīng)營的信心,這次學習考察,從他們的工作中看到我們的差距,轉(zhuǎn)變了觀念,增強了工作信心和工作責任感。

  牢固樹立現(xiàn)代營銷理念,把“客戶至上,服務(wù)為本,誠信經(jīng)營,共同發(fā)展”融入工作中的每一個環(huán)節(jié)和過程,努力提高自身的素質(zhì)。

  在今后的工作中,我要更進一步轉(zhuǎn)變思想及服務(wù)觀念,最大限度的了解,滿足客戶的要求,其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇于進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責,我不辜負各級領(lǐng)導對我的信任和厚望,我以及新業(yè)務(wù)模式所賦予我的任務(wù)和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號,只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺余力的完成這一使命。

個人的年終工作總結(jié) 篇2

  不知不覺在公司工作將近有半年的時間,轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來說,做一名收銀員是一件很簡單的事情,收銀員只負責收錢,其他員工各司其職,不會有什么難。我以前也是這么認為,可是現(xiàn)在,等自己成為一名收銀的時候,才知道并不是想象中那么簡單。其實,無論做什么工作,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個月的工作總結(jié)如下:

  1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的'誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

  2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。

  3、收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時,核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

  4、嚴格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

  5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。

  以上是個人在工作中的體會與總結(jié),希望各位上司和同事提出寶貴意見,我會努力做到更好。

個人的年終工作總結(jié) 篇3

  光陰似箭日月如梭,xx年即將過去,嶄新的xx眼看到來,回首一年的工作,有默默地耕耘,有默默地付出,有的更多的是肩負的那一份責任。安全是幼兒園教育永恒的話題,幼兒園是眾多幼兒集體生活的場所,在過去的一年中,我始終以“安全第一,預防為主”的思想指導自己的工作,認真學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過學習,明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責,在思想上對安全工作有一個高度重視,F(xiàn)將一學年的工作匯報如下:

  一、強化內(nèi)部管理,提高辦園檔次

  園內(nèi)教師注重自我的反思與學習,更注重教師隊伍的建設(shè),強化三個意識:“一體意識”、“開拓意識”、“服務(wù)意識”。講奉獻,作表率,早來晚歸,潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的'師德師風。注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的工作空間。工作中,時時不忘征求教師的想法意見,采用對話式而非命令式;思想上,鼓勵多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。以務(wù)實的作風投入工作,引領(lǐng)著的年輕教師奮發(fā)向上;以滿腔的工作熱忱凝聚人心。不擺架子、不說空話、不唱高調(diào),教師珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事,充分體現(xiàn)了教師團隊的凝聚力。在點點滴滴中激發(fā)了各位教師工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

  二、安全方面

  時刻牢記:眼中有孩子,心中有安全,處處有教育,安全第一。我不定期的對園內(nèi)房屋、設(shè)施、大型玩具、線路等進行安全檢查。我園還利用安全教育碟片來輔助教學,增強幼兒的安全意識,時刻防范一切不安全的因素發(fā)生。我園重點做好早接晚送的門前管理,以免孩子因意外而走失。再就是課間、游戲 、入廁洗手、 室內(nèi)活動、戶外活動等幾個關(guān)鍵時間段的防范,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。

  責任書:幼兒園和老師簽訂安全責任書,明確各自的職責,貫徹“誰主管誰負責”的原則,做到職責明確。園和家長也簽訂了安全責任書,確保幼兒安全健康的成長。

  安全課:提高安全意識,自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是幼兒園安全工作的基礎(chǔ)。我園堅持每周一必上一節(jié)安全課并有備課記錄。

  三、環(huán)境創(chuàng)設(shè)

  我園根據(jù)本園的實際情況出發(fā),充分利用本土優(yōu)勢對室內(nèi)外的裝飾、 墻面設(shè)計 、吊飾等都進行了改裝。并從幼兒的年齡特點出發(fā),力求做到生活化 、情趣化 、兒童化,尤其我們每一個教室都設(shè)置了不同的風格,我傾盡我所能幫老師們策劃、分析,尤其幫小班設(shè)計兩面主題墻。老師們也從自身做起,遇事相互幫助 ,相互鼓勵 ,相互交流,讓孩子們切實感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧,逐步形成活潑開朗的良好性格,從而邁向健全人生的第一步。

  四、保教方面

  我園合理安排和組織幼兒的一日活動,動靜結(jié)合,室內(nèi)外結(jié)合,每天保持2小時的戶外活動時間和游戲時間,來提高幼兒的整體素質(zhì)。 在孩子們?nèi)雸@前,要求各班老師每天先做好教室內(nèi)外的通風、 衛(wèi)生消毒工作,加強晨間、午休的檢查,做到一摸、二看、三查、四問,嚴禁幼兒帶危險品入園,每天堅持加強晨檢、 午檢 的力度來杜絕傳染病的入侵,并做好詳細記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時通知家長。

  五、家長方面

  我園做到主動、親切與家長溝通,利用早送晚放的時間和家長交流,平時多觀察孩子在園的各種情況,孩子們的點滴進步 、成長、 特長 、優(yōu)點都及時反饋給家長,隨時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支持,我園為增進家園共育,先后開展了“家訪”、“家長會”、“家長開放日”、“元旦晚會”幾大項活動,得到了家長的好評。如遇到特殊情況時切忌發(fā)生口角,家長意見細心聽取,以此加深家園了解,促進家園關(guān)系共同成長。如:家長反映對老師的意見,我及時向?qū)W區(qū)領(lǐng)導匯報并耐心給家長解釋。在這方面我們還做得很不夠,還需要我們老師們認真去學習 、去探討、去努力。

  以上點滴都離不開老師們的精誠團結(jié)和配合的默契。在這里我真誠的感謝各位老師的敬業(yè)愛崗精神和任勞任怨 、默默地奉獻。正因為有了你們的辛勤耕耘,才有了今天我們幼兒園的發(fā)展。真切希望在以后的工作中,我們一起把以前做的不好的方面補救回來,我們一同再努力學習,再一同認真拼搏,爭取再創(chuàng)幼兒園的新輝煌。

個人的年終工作總結(jié) 篇4

  xx年是不平凡的一年,xx年我從學校走了出來,把兩年里所學到的關(guān)于導游的知識運用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。xx年6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:

  “導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導游”不是一項簡單的工作,與其他職業(yè)有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。

  通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務(wù)工的前提。

  作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態(tài)度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>

  要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導游服務(wù)工作。

  也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則。

  在旅游服務(wù)過程中,要時刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會,就想辦法及時彌補,以求限度的達到游客的滿意。

  導游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面,在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準確”是首當其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。

  旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導游講解中,清楚、簡潔流利的`語言表達,是導游語言科學性的又一體現(xiàn)。

  口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導游講解基本的要求。另外,“生動”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。

  如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。

個人的年終工作總結(jié) 篇5

  時間過得可真是快啊~~今天公司HR把新的一年期合同一式三份放到了我的桌上讓我簽字。一晃,已經(jīng)在這公司工作滿一年了。去年十二月三日滿懷喜悅地踏進新公司第一天上班,簽合同的情形還歷歷在目,一眨眼的功夫,就已經(jīng)過去一年了。

  看看每天工作節(jié)奏一直很快,公司也抓得很緊,每個季度都會有小結(jié)大會。不停地有這樣那樣的PROJECT或者是CAMPAIGN在進行著。但是,我似乎依舊覺得很多時候,沒有踩到重點?雌饋砻Φ煤埽刻。但是貌似許多事情都還沒有去做。當然,這里面和公司的企業(yè)文化還是比較有關(guān)系的。許多在國人眼里看來不屑于顧,甚至在國內(nèi)企業(yè)中根本不存在的事物,你會在這里看到。老外總的來說還是先進的,尤其在管理上,它愿意花人力,物力,財力在這些我們看來微不足到的事情上,肯定是有他的用意的。只不過這樣的事情,可能收效緩慢,需要時間的積累和歷史的沉淀。當然,老外有這樣的財力支撐,他們的眼光長遠也就不足為奇了。

  回首這一年,開了不少眼界。比如說,看到了跨國企業(yè)全球戰(zhàn)略部署,是怎么樣層層傳達精神,怎么樣進行全球人力資源共享的,怎么樣進行多國間保持密切溝通的,怎么樣進行跨國協(xié)同合作的,企業(yè)文化又是怎么樣體現(xiàn)出來的。也長進了不少,比如說以前沒什么機會接觸的平面方面,在這一年里得到了蠻大的進步。尤其是,對于AI,ID兩個軟件的熟悉程度,大大地提升了。盡管真正的成批量印刷品,實際上接觸得還不多,但是已經(jīng)在逐步逐步地接觸了,雖然知道做這東西,因為需要成批量印刷,所以印前的責任比較重大,馬虎不得,要求準確度很高。但是,有這樣的機會,還是會好好珍惜的。至于利用軟件制作公司POSTER,用打印機輸出,現(xiàn)在真的.已經(jīng)是駕輕就熟了。要啥尺寸有啥尺寸,要啥模樣有啥模樣。還記得剛進公司的時候,做的頭一張海報,好像就是08年的新年賀卡。當時還記得因為找來的素材必須用AI打開,對于使用AI還戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的我,還一時間犯過愁,如何去處理這樣的東西呢。還打過電話詢問過去的同事,該如何如何處理呢。但是,后來,隨著一次次的操練,也就不再害怕這樣的問題了。當然,還有個,應(yīng)該算是比較幸運的事情,那就是在進入公司不多久,公司就進入了一個全新的品牌形象時代。所有的舊的VI系統(tǒng),全都被徹徹底底地拋棄了,取而代之的,是一套簡約的,現(xiàn)代的但又美觀大方的VI系統(tǒng)。有了GROUP規(guī)定的可使用IMAGE以及ICON,包括字體規(guī)范,做設(shè)計真的不知道輕松了多少。這也就無形當中,讓我可以把更多的時間專注在軟件的熟練上,而不是創(chuàng)意上。

  隨著按照GROUP 使用新的VI所做出來的樣品的增多,慢慢發(fā)覺即便在如此簡單的GUIDELINE的規(guī)定下,設(shè)計上仍舊是有可以推敲的,值得細細品位的地方的。尤其是最近在做幾本十多頁,二十多頁的小冊子的時候,更是發(fā)覺需要考慮的地方真的很多很多。有空的時候,肯定要把它們一一道來,作為知識積累。

  當然,沒有進步的,停止不前的東西也很多。就比如,一個是英語,雖然說相比過去在非英語環(huán)境,那肯定是提高了不少,至少許多常用的工作使用詞匯都熟悉了。聽力也有了點進步。但是遠遠沒有達到自己的期望效果。而且有瓶頸趨勢。(說到這個,真的有點不好意說了。就這么點英語水平就說瓶頸了。)原本其實剛進公司沒幾天,就開始有意識地嘗試積累詞匯量了。比如說把生詞記在本子上,到后來的把生詞記在電子文檔里,每天把郵件里的生詞挑出來,到偶爾看看英文版的shanghai daily。貌似都試過,但是都沒有堅持下來,所謂的把單詞記在電子文檔里么,看看也是屬于三天打魚兩天曬網(wǎng)的那種,一來不是天天堅持,二來不是一直會想到去使用它們。反正就是,折騰到現(xiàn)在,英語水平還是那死樣。哎。

  但是,在這點上我堅信,我是會在以后的日子里繼續(xù)進步的!

個人的年終工作總結(jié) 篇6

  今年我來到xx公司進行工作,主要是擔任人事文員的職責,工作了一段時間,也有著許多收獲,以下是這段時間的工作總結(jié)。

  一、工作中的成績

  在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;制定績效考核制度,撰寫員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎(chǔ);根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的.簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等;按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作;配合總經(jīng)理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。

  二、工作中的不足

  深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識;工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,對各部門人員的管理不夠細致具體;執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。

  三、具體改進方案

  深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時掌握最新動態(tài),為領(lǐng)導的決策提供有利依據(jù);注重工作作風,完善各項規(guī)章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍;加強學習,拓寬知識面,努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律知識;全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實,保證公司的各項決策全面有效的落實;加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進培養(yǎng)機制,為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。

  四、對公司的建議

  完善各項獎罰制度,嚴格執(zhí)行,不要太仁慈,仁慈只會慣壞員工;鼓勵核心部門主要人員,增加外出學習機會,以滿足公司發(fā)展需要;為鼓勵各部門領(lǐng)導培養(yǎng)人才,實行人才培養(yǎng)獎勵制度;關(guān)于公司的推廣,讓我們每個人都充當業(yè)務(wù)人員,要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。

個人的年終工作總結(jié) 篇7

  一、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)

  我局高度重視依法行政工作,成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、指導股和具有檔案執(zhí)法資格的人員為成員的執(zhí)法領(lǐng)導小組,明確了領(lǐng)導職責,實行了“一把手負責制”,認真制定了《縣檔案局20xx年依法行政工作要點》,建立了健全的依法行政工作的工作機構(gòu)、工作制度和工作職責。健全并完善了檔案行政執(zhí)法體系,在全縣范圍內(nèi)形成了一個完善的檔案法制體系,為我縣檔案事業(yè)的健康發(fā)展營造了一種良好的法制氛圍。

  二、加強檔案業(yè)務(wù)培訓

  認真做好全縣檔案人員培訓工作,全縣各縣直機關(guān)、鎮(zhèn)街100余人次參加學習培訓,通過學習和培訓,進一步加深了全縣檔案干部對《檔案法》、《中華人民共和國檔案法實施辦法》、《省檔案條例》等法律法規(guī)的認識,增強了干部職工的法制意識和執(zhí)法責任感。同時,積極參加全縣行政執(zhí)法人員培訓考試,2人取得了行政執(zhí)法證,進一步提高了檔案行政執(zhí)法的專業(yè)水平。

  三、強化檔案館內(nèi)部管理,依法開放利用檔案

  我局在對全縣檔案事業(yè)依法進行監(jiān)督和指導的同時,也加強了檔案館內(nèi)部管理。進一步建立和完善了檔案館各項管理制度,嚴格按照《檔案法》要求,依法接收、收集、整理和保管分管范圍內(nèi)的檔案,館藏檔案嚴格按照業(yè)務(wù)規(guī)范要求進行管理,并依法對檔案進行了開放利用。

  四、堅持行政執(zhí)法與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合

  為提高全縣機關(guān)干部對貫徹《檔案法》重要性的`認識,我們在利用檔案年度檢查、達標升級、復查和指導等業(yè)務(wù)工作宣傳《檔案法》時,還將宣傳對象的重點由專(兼)職檔案人員轉(zhuǎn)向了各級領(lǐng)導和一般干部,增強了干部、群眾的檔案意識和檔案法制意識。由于我局制度健全、保障措施得力,將檔案行政執(zhí)法工作納入了年度目標管理,進一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為,確保了具體行政行為的合法性。

  五、加強制度建設(shè)

  嚴格落實了《政府信息公開規(guī)定》等規(guī)定,完善了依法公開事項的制度;按照縣政府法制辦要求,認真做好了清理政府規(guī)章、規(guī)范性文件工作,切實維護了法制統(tǒng)一;建立和完善了公開政策機制,制定了《縣檔案行政執(zhí)法裁量基準》并在網(wǎng)上向社會予以公布,保證了行政執(zhí)法工作的公開、公正。

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