精選個人工作總結(jié)集合10篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的個人工作總結(jié)10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作總結(jié) 篇1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領(lǐng)導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的.新員工培訓,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!
20xx年工作總結(jié):
從進公司以來截止20xx年1月29日,共有63個客人有潛在意向,積累C級客戶27名,B級客戶15名。
忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ)。
11月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求:
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;
4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
個人工作總結(jié) 篇2
在過去的一年里,在區(qū)教育局的領(lǐng)導下,我校在教學常規(guī)管理工作主要做了幾個方面的工作:
一、嚴格課程管理,規(guī)范教學行為
學校按照國家課程方案要求,落實《義務(wù)教育課程設(shè)置實施方案》,開齊了課程門類,開足了課時,做到不增刪課程、不增減課時、不任意提高或降低教學難度。
學校積極采取措施減輕學生課業(yè)負擔。要求教師充分利用課堂,實現(xiàn)高效學習,學生在校學習、作息時間、課外作業(yè)量、學習材料和考試等符合省、市、區(qū)規(guī)定要求。學校按規(guī)定安排寒、署假期和其他法定節(jié)假日,沒利用節(jié)假日組織學生到校上課或集體補課,更沒有收費上課和有償補課。
二、教學各環(huán)節(jié)管理
1、 堅持對教學常規(guī)進行檢查,每學期我們重點抓教師的備批輔考析研等各環(huán)節(jié)的落實情況。組織各教研組集中研討學科課程標準、教材內(nèi)容及學情教情,制訂好教學工作計劃。組織教師學習各學科的課程標準,潛心鉆研教材,然后根據(jù)教學內(nèi)容、學生實際寫好教案。
加強對課堂教學的管理與監(jiān)控,把課堂真正還給學生,讓 學生真正成為學習的主人,同時積極進行學科教學和現(xiàn)代化信息技術(shù)的整合,積極開發(fā)、合理利用校內(nèi)外各種課程資源,實現(xiàn)學習方式的多樣化,加強學習方法的指導和良好學習習慣的'養(yǎng)成。
作業(yè)的設(shè)計與批改能面向全體學生,根據(jù)教學目標和學生實際,設(shè)計作業(yè)有梯度,有創(chuàng)意,形式靈活多樣,不搞機械抄襲,不搞題海戰(zhàn)術(shù),能按上級要求控制作業(yè)時間。教師批改及時,認真規(guī)范并做好作業(yè)講評。
加強了對學生、特別是學困生的輔導,提倡面批作業(yè),通過分組學習共同提高。 嚴格控制考試次數(shù),在分析試卷質(zhì)量時,既要看到成績,更要發(fā)現(xiàn)問題的不足;既要關(guān)注學生的分數(shù),更要關(guān)注學生的動態(tài)發(fā)展。給學生以發(fā)展性的評價,保護好每個學生的自尊心和學生的熱情。不以考試成績公布學生名次或諷刺挖苦學生。
2、 進一步健全和完善教學常規(guī)管理的各項制度,主要從計劃、備課.上課、輔導、作業(yè)、考查、分析、教研和總結(jié)等方面進行優(yōu)化控制。要求教師做到:備課要“深”,上課要“實”,作業(yè)要“精”,教法要“活”,手段要“新”,輔導要“細”,負擔要“輕”,質(zhì)量要“高”。各種制度的建立和健全,使我校常規(guī)教學管理日益規(guī)范化、科學化。
3、促進校際間的交流,積極參加本片區(qū)的教研活動,為教師間的交流提供了平臺,拓寬了我校教師學習、研討的空間,有利于大家取長補短。為城區(qū)教育整合教育資源、促進城區(qū)教育均衡發(fā)展做出努力。
4、抓好的畢業(yè)班備考,加強畢業(yè)班的管理,對畢業(yè)班的教學、復(fù)習迎考及學生的管理等方面提出明確的要求,動員畢業(yè)班教師加強協(xié)作,全身心投入教學、復(fù)習指導工作,20xx年中考成績較去年有比較大的進步。
三、加強教師業(yè)務(wù)學習,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、組織教師參加繼續(xù)教育和教育技術(shù)能力的學習,為教師學習提供條件。要求每位教師每學期上一節(jié)研討課,并組織相關(guān)教師評課,促進了教師課堂實踐能力的提高。
2、加強對教師的業(yè)務(wù)培訓,促進教師專業(yè)成長。對全校教師進行了白板使用方法的培訓輔導,初步掌握了白板的使用方法,并將其應(yīng)用于教學之中。
四、存在問題
1、個別教師在寫工作計劃、總結(jié)時,其重點不突出,未體現(xiàn)某一個主要學科教學和班級管理工作。
2、教學創(chuàng)新有待改進提高,在備課、作業(yè)布置與批改上要進一步研究、改進。
3、對學生進行個別指導效果不明顯,必須以培優(yōu)補差為目標,開展相應(yīng)活動,提升合格率、優(yōu)秀率。
4、教研科研活動針對性、實效性不強。
五、努力方向與改進措施
1、加強學習培訓,提升教學意識。一是加強業(yè)務(wù)理論學習。要抓好業(yè)務(wù)學習,立足校本培訓,進一步提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
二是抓好教學反思。讓教師反思自己的教學實踐,反思自己的教學行為及教學效果,更新教學觀念,改善教學行為,提高教學水平。
2、嚴格教學常規(guī),重視管理創(chuàng)新。狠抓教學過程管理。重點抓好上課、作業(yè)布置與批改、輔導、考核等教學工作環(huán)節(jié),規(guī)范教學行為。認真加強教學常規(guī)檢查,檢查后要及時進行反饋。
3、推進教科研,深化教學改革。樹立“科研興校”的意識。要明確教育教學科研的功能與作用,實現(xiàn)“以科研促教研”、“以教研促教學”的辦學思想。完善科研管理制度,重視科研骨干的培養(yǎng),要求教師在執(zhí)行常規(guī)教學過程中要以研究者的心態(tài)置身于教學情境之中。
個人工作總結(jié) 篇3
20xx年xx社區(qū)教育是以社區(qū)為范圍,以社區(qū)居民為對象,根據(jù)社區(qū)居民的利益與需要,以及社區(qū)發(fā)展的利益與需要貳整合、利用社區(qū)各種資源,組織、調(diào)動社區(qū)各種力量,為社區(qū)居民提供了教育服務(wù)活動。推動區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展,現(xiàn)就20xx年社區(qū)教育工作總結(jié)如下:
一、社區(qū)學習型組織創(chuàng)建
1、加強領(lǐng)導,建立健全組織機構(gòu)。社區(qū)家長學校、市民學校、道德講堂高度重視社區(qū)學校建設(shè),把社區(qū)學校建設(shè)擺在重要位置。加大領(lǐng)導力度,組建了社區(qū)教育領(lǐng)導小組,由社區(qū)書記擔任組長,由社區(qū)黨員骨干、居民骨干、退休老師為主要成員、共同商議工作事項、制定教學計劃、規(guī)章制度、學員守則等。同時聘請專、兼職教師定期來社區(qū)為學院上課,保證學校的師資力量充分發(fā)揮作用,從而使社區(qū)教育工作有章可循,教學有據(jù)可依,為社區(qū)教育共走正常開展打下了扎實的組織基礎(chǔ)。
2、廣泛宣傳、增強居民參與意識,利用各種節(jié)日、紀念日在社區(qū)進行了社會公德、家庭美德、科普文化、民主法制、民族團結(jié)、環(huán)境保護、計劃生育、文明行為等項教育活動的教育宣傳。教育社區(qū)居民參與社區(qū)活動意識,以青少年和老年人為重點,多參加戶外活動,帶動社區(qū)全民健身,達到濃烈的健康向上的社區(qū)文化氛圍。
3、加強青少年的法制教育及失足青少年的幫扶宣傳工作。發(fā)放了宣傳手冊,大力宣傳《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》和《義務(wù)教育法》等法規(guī),提高青少年的法律意識,凈化育人環(huán)境,維護青少年合法權(quán)益。
4、開展好豐富多彩的社區(qū)教育、成人教育培訓工作。制定了全社區(qū)培訓工作、學習型社區(qū)創(chuàng)建工作計劃,利用召開專題會的形式,組織開展了基層黨員培訓活動。社區(qū)充分利用了教育陣地,開展了以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為內(nèi)容的公民道德教育,以提升人民群眾的文化品位、個性化需要為目標的文化休閑教育等。
二、加大對社區(qū)教育的資金投入
本著“政府拔一點,社會籌一點,單位出一點,個人拿一點”的辦法解決社區(qū)教育的投入問題。政府應(yīng)安排必要的社區(qū)教育經(jīng)費,并做到?顚S茫膭钌鐣鞣矫婢栀Y支持社區(qū)教育,對一些熱門內(nèi)容的輔導和培訓可以收取適當費用。通過多種形式和渠道籌集資金,進一步加大硬件設(shè)施建設(shè)和資源整合的力度,使各級社區(qū)教育機構(gòu)有能基本滿足需要的教育場所和設(shè)施,為社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展打好物質(zhì)基礎(chǔ)。同時規(guī)范資金管理,維護廣大群眾的利益,樹立社區(qū)教育的良好形象。
三、社區(qū)教育培訓活動
1、開展各類與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的教育培訓,通過整合社區(qū)內(nèi)各類教育資源、切實加強社區(qū)教學站建設(shè)。
整合社區(qū)教育功能,提高社區(qū)教育質(zhì)量,充分發(fā)揮社區(qū)教育培訓與再培訓功能,圍繞和諧社區(qū)建設(shè),大力開展了各種形式不一的教育培訓,如“青少年保護法”、“安全用電,用氣知識講座”、農(nóng)業(yè)科技、普法教育、健康教育、文明禮儀、家庭教育、婦女教育和嬰幼兒教育等,以貼近群眾實際生活為主的內(nèi)容,使學員易學易懂,提高她們的學習興趣。同時,組織群眾開展健身、慈善活動,進行法制宣傳教育,大力普及科學、文明知識,在社區(qū)教育的開展中形成互幫互助、相互學習的工作氛圍。同時注重對社區(qū)各類人員的心理健康教育和疏導,建立互相之間和睦相處的融洽氛圍。
2、社區(qū)發(fā)動了廣大居民積極主動參與取得了顯著成效。
我們充分利用了社區(qū)宣傳欄、橫幅等陣地大力宣傳思想政治、道德文明、科學文化、民主法治、生態(tài)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)技能等知識,宣傳學習的重要性和必要性。同時組織開展形式多樣、寓教于樂的活動,充分調(diào)動居民的`參與意識和積極性,利用轄區(qū)內(nèi)各單位的優(yōu)勢資源舉辦了各類知識講座,提高社區(qū)居民和青少年的社會知識。利用圖書館社區(qū)活動中心開展教育等,把社區(qū)教育活動作為培養(yǎng)青少年健康成長的基地,把社區(qū)培訓作為居民素質(zhì)教育的第二課堂。
3、全面教育、切實提高居民素質(zhì)
(1)開展思想政治教育。重點開展社中國特色社會主義共同理想、黨的路線方針政策、時代精神、社區(qū)政策等教育,使廣大居民建立起社會主義核心價值體系,組織社區(qū)黨員、居民集中收看“十八大開幕式”。
(2)開展道德文明教育。利用社區(qū)道德講堂重點開展社會主義榮辱觀、公民基本道德規(guī)范、文敏禮儀等教育,大力倡導社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。在全社區(qū)形成知榮辱、明道德、講禮儀、重誠信的良好風尚。今年,在創(chuàng)建和諧社區(qū)的熱潮中,我們特別開展“和諧家庭”、“和諧鄰里”評創(chuàng)活動,制定評比標準,積極動員居民投身于和諧社區(qū)創(chuàng)建。
(3)開展民主法制教育。開展相關(guān)法律法規(guī)的教育,努力使社區(qū)居民學會正確地行使民主權(quán)利,形成守法、有序、安定、和諧的局面,讓居民及時掌握新的法律條例,能夠正確使用法律武器維護自身合法權(quán)益。
(4)開展科學文化教育。積極開展科學思想教育和科普知識、醫(yī)療保健知識、安全知識等教育,在社區(qū)形成講科學、求創(chuàng)新、追求進步的氛圍,開展健康教育,如同時,開展科普教育,通過科學文化教育,進一步提高了居民的科學文化素養(yǎng)。
一年來,我們竭誠為社區(qū)居民服務(wù),為社區(qū)閑散勞動者提供多次學習機會的、使社區(qū)居民素質(zhì)不斷提高。情系民心、心懷社區(qū)、求真務(wù)實,抓緊抓好社區(qū)教育工作。為居民帶來了方便;為老人帶來了歡樂;為居民們帶來了知識;社區(qū)成員綜合素質(zhì)得到極大的提升。為和諧社區(qū)建設(shè)增磚添瓦,深化了社區(qū)教育內(nèi)涵,強化了社區(qū)教育活動的時效性,努力使社區(qū)教育工作再上新臺階。
個人工作總結(jié) 篇4
光陰荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間一年的時光有靜悄悄溜走了,回眸這一年來我所走過的路,所經(jīng)歷的點點滴滴,發(fā)現(xiàn)自己變得成熟穩(wěn)重了許多。在協(xié)助社團聯(lián)合會其他部門做好各項工作的同時,我們的宣傳部也是碩果累累,F(xiàn)淺談這一年的工作情況如下:
這一年,我們依然采取以宣傳板為主,海報橫幅為輔的宣傳手段,堅持走繪畫風格新穎,宣傳內(nèi)容突出的路線,為我們的各大中小型活動起到了應(yīng)有的宣傳效果。不足的是,在工作中由于疏忽,導致宣傳物上出現(xiàn)個別錯別字,雖然都及時作了修改,但在以后的工作中應(yīng)盡量避免發(fā)生類似的情況,宣傳部作為社團聯(lián)合會的一個門面,它關(guān)系到整個組織在外界的形象面貌,因此其重要性是不言而喻的。
在宣傳部全體干部干事的共同努力下進展順利,并取得了良好的效果。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
團隊精神得以培養(yǎng)。所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的核心是協(xié)同合作,宣傳部正是以明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式完成了工作,有效地培養(yǎng)了團結(jié)協(xié)作、互助互利的精神。
提高文化修養(yǎng),戒驕戒躁。作為宣傳部的一員,需要有一定的文學修養(yǎng)和相關(guān)的專業(yè)知識,而這種素質(zhì)的形成又非一日之工,在學習生活中,我們應(yīng)每時每刻都要抱以一顆學習的心,為出色完成工作做好準備,不辜負老師和同學的期望。
一年的忙碌換來的是滿心的.喜悅,一年的辛苦得到的是無比的自豪,F(xiàn)在的宣傳部比以前更加團結(jié),大家的工作質(zhì)量也有一定水平的提高,當然不可否認這其中也有種種的不足,但總的來說今年的宣傳部讓我看到了活力,聞到了芬芳,深切的感受到溫暖。
時間悄然離去如流星,卻留下的是繁星點點,眨眼間我來宣傳部工作已經(jīng)兩年了,回首過去這兩年經(jīng)歷的種種,感受頗多,有挫折的痛楚,也有成功的喜悅……但那都已成為過去,這些經(jīng)歷反而成為我以后工作的寶貴經(jīng)驗,而現(xiàn)在的我更希望看到的是宣傳部能擁有更加美好的未來!
個人工作總結(jié) 篇5
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的'團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
個人工作總結(jié) 篇6
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在紅會這個大家庭里已有一年時間,在這一年時間里,紅會舉辦了各種各樣的公益活動,在不斷探索中前進著,而我也從剛剛加入時的連上臺講句話都不敢的青澀的小師弟成長為可以擔走部門工作重擔的師兄了。一年中有歡喜有憂愁,有一帆風順也有困難重重,下面是我對這一年工作的個人總結(jié)。
一、大膽求索,配合本部門及其它部門工作。
進入紅會沒多久,我們事業(yè)發(fā)展部就例行開展了“救護救助”技能大賽,作為新人的我可是一點都不懂,也萌生過退縮的念頭。但是我深刻認識到我首先是紅會事業(yè)部的人,其次才是一個新人,我意識到要想融入這個集體就必須要有這個集體中的人所擁有的技能和優(yōu)良品格,于是我盡可能多地擠出了時間,跟師兄師姐們學習包扎等“救護救助”技能,大小事務(wù)不懂就多多做跑腳。這是我進紅會事業(yè)部最具有開始意義的一個活動。在之后的各種活動中我也認真按照這種大膽求索的想法去做,從“防艾”到最后的“救助救護師”培訓一直盡力做好本部門的工作并給予其它部門全力的配合,在磕磕碰碰中成長,在師兄師姐的指導中進步。
二、謙虛待人,學習前輩榜樣。
進入紅會,讓我認識了很多師兄師姐,也認識了很多同學,結(jié)交了不少朋友,其中不少值得我敬佩的人。我印象最深的是謝易余師兄,他用自己的行動踐行著領(lǐng)悟的道理,并將經(jīng)驗告誡我們,他說過的話很多都很有深度,有很多在紅會這個集體中流傳;如謝易余師兄這樣的榜樣數(shù)不勝數(shù),他們是我前進的目標。在寫每一件文件時我都考慮怎樣才能做得像他們那樣出色,怎樣去提高自己各方面的能力。
新的`學年就要開始了,我也認識到了過去一年在工作上和思想上的失誤與不足:
1.在工作中,我常常沒有主見或者說不敢說出自己的想法,導致只能跟著條條框框做,自然造成不少錯誤。
2.對時間沒有緊迫性,常常一個任務(wù)下來,我總是拖到最后期限才匆匆忙忙地去完成,這樣完成的任務(wù)質(zhì)量必然沒有充分準備的高。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為紅會的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
我在憧憬我們的美好未來,我相信追夢的人生是精彩的,在以后的日子里我會不斷努力學習各種知識,努力聽取他人好的建議意見。多和別人請教提高自身素養(yǎng)。我相信我們紅會一定會愈來愈好,因為我們不放棄。
個人工作總結(jié) 篇7
一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的.說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、c耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
個人工作總結(jié) 篇8
1、 市場現(xiàn)狀;
A、 福建/江蘇20xx年任務(wù)額:200W,總銷售額1093972 元,完成率54.6%;(福建88.1%,江蘇11.9%)
B、 江蘇鄭雄工程客戶,**年總銷售額130406,占總銷售額11.9%;
C、 福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的3個占總銷售額的79.4%,其他8.7%;
漳州李明福工程客戶,**年總銷售額606920元,占總銷售額55.5%; 漳州重點客戶,靠關(guān)系做工程,需求大,對產(chǎn)品性能(型材,配件要求高)特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌,價格競爭壓力,計劃著手渠道市場擴大產(chǎn)品品牌影響力。
福州方書亮渠道客戶,**年總銷售額138667 元占總銷售額12.7%;原本做不銹鋼,玻璃加工,現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售(價格55元/平方),福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場各占一半,都是加工銷售半成品,市場難以擴大,但較之**年,**年市場明顯好轉(zhuǎn),對此需要傳達公司核心營銷政策,做好產(chǎn)品銷售引導工作,實現(xiàn)批發(fā)材料為主。
泉州王國勝工程客戶,**年總銷售額123252 元占總銷售額11.2%。工程客戶; 新開發(fā)客戶:廈門羅明長;有自己的工程公司(工程建設(shè)三級資質(zhì)),有承包鋅鋼護欄工程;已考察公司,廈門市場高樓以室內(nèi)護窗為主,產(chǎn)品有市場潛力,看重鋅鋼護窗市場,鋅鋼產(chǎn)品安裝簡便快捷,顏色多樣,裝飾美觀高檔,公司營銷模式完善;已在集美區(qū)開設(shè)展廳,計劃20xx年著手渠道市場。
2、 市場分析;(福建以福州,莆田,泉州,廈門,漳州沿海5市,打開從無到有局面,江蘇兼管)
A、9月接手福建市場,考慮沿海腐蝕性強,護欄產(chǎn)品以鐵藝,不銹鋼為主,鋅鋼推廣較少,鋅鋼樓盤較少,工程市場有潛力,以漳州為例,找到合適的人價格不是問題,產(chǎn)品不是問題銷量不是問題
B、關(guān)于渠道市場,護窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品,特別是沿海經(jīng)濟發(fā)達的城市,以室內(nèi)護窗為主,單一的不銹鋼很難滿足消費者追求檔次的需求,市場是有潛力的。
3、 20xx年市場總結(jié):
首先感謝公司對每個業(yè)務(wù)員的培養(yǎng),在公司學習到先進的營銷理念以及實戰(zhàn)的機會。從了解公司品牌化運作模式來,深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺,好的產(chǎn)品是一個媒介,以產(chǎn)品為載體,通過媒體,產(chǎn)品本身優(yōu)勢,服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值,提高了產(chǎn)品在消費者心中的檔次,在一定程度上增加產(chǎn)品的價格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品,我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的'工程服務(wù),以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品,是幫助客戶賺錢的顧問,我相信憑借公司領(lǐng)導的先進理念,營銷政策的支持,廠部的規(guī)模,質(zhì)量的優(yōu)勢,不斷研發(fā)的專利技術(shù),同時,集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上,金為公司將橫掃同行鋅鋼,20xx新的一年,新的開始,讓鋅鋼走向品牌的路線。
個人工作總結(jié) 篇9
這學期我擔任初一(5)、(2)班英語教學,由于學生來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn),學生的基礎(chǔ)差別很大,優(yōu)差生差異大,因此教學難度也大。為了提高學生的學習興趣,增大學生的學習參與,減小差距。我努力作好教學工作,在這一學期中,我將各方面的工作總結(jié)如下:
我對教學工作不敢怠慢,認真學習教材,深入研究教法,同時虛心向有經(jīng)驗的教師學習,認真聽別的教師的課,獲取了很多寶貴的教學經(jīng)驗。教學就是教與學,兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關(guān)重要。我所教的兩班的同生總體比較活躍,上課氣氛積極,中等生占大多數(shù),尖子生相對較少,差生也較多。了解及分析學生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的
同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對我說:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實證明是值得的。一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的`外語來說至關(guān)重要。備課充分,能調(diào)動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設(shè)法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實,教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍;乜醋约旱氖谡n,我感到有點愧疚,因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向?qū)W,違反紀律時,我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,以致影響教學效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當中困難。
英語是語言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅持下班了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學生即時消化。另外,我把輔導看作是檢查學生消化的過程。根據(jù)學生的個體差異,基本上按吃得好、吃得飽和吃得了三個層次進行輔導。特別是期中考后,針對英語偏科嚴重的優(yōu)生,通過談話、做思想工作,讓學生參與制定輔導計劃并及時體現(xiàn)在實際行動中,除了每天完成必做練習之外,還鼓勵學生背誦15—20個英語單詞。通過半個學期的堅持,實效性較強。學優(yōu)生自學能力有了一定的提高,學困生的基礎(chǔ)知識有了相應(yīng)的進步,而中等生在兩頭的促進下有了更大的動力。對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式提高他們的能力。通過本學期這些教學方法的運用,提高了學生學習英語的積極性和主動性,同時,培養(yǎng)了學生學習英語的興趣,使學生的交際得到良好發(fā)展,教學生學會會講,會用。
教師是打火機,為了點燃學生學習的熱情和智慧的火把,我在平時的學習和研究中不斷給自己充電。主動參與教科研活動,安排時間聽課,并認真作好每堂課的評價記錄,通過聽課虛心向他人學習,努力提高自身的教育教學能力。本學期共聽課20多節(jié)。結(jié)合教育理論和教育實踐,積極撰寫教學論文,加強自身學習。
總結(jié)本期的工作,在對差生的輔導上還要加大力度,要制定其實可行的辦法幫助差生,不讓他們掉隊,同時要對優(yōu)生給予更多的關(guān)注,在以后的教學中,完善教學的整體性,注重對自己在教學中的耐性。注重培養(yǎng)學生的興趣。相信自己會在教學中不斷進步。
個人工作總結(jié) 篇10
個人工作總結(jié) 本學期的工作也順利結(jié)束。我是本學期才接管醫(yī)務(wù)室工作的,迄今也只有幾個月的時間。這段時間我的工作得到了學校的理解、信任和支持,得到了校長和主管校長的熱心指導和幫助,也得到了全校師生的尊重和配合,從而使醫(yī)務(wù)室相關(guān)工作得到順利開展、改善和加強,F(xiàn)就本學期的工作總結(jié)如下:
一、堅持認真工作,努力學習
1、作為一名一千多人學校的校醫(yī),感覺壓力很大,為了能夠在一個嶄新的工作環(huán)境中盡快進入工作角色,更好地為老師,學生們服務(wù),我首先把校醫(yī)室收拾得干凈,然后對班級的人數(shù)、學生的身體狀況作了詳細的調(diào)查,對出現(xiàn)的問題及時進行處理。
2、為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的校醫(yī),積極參加了州教委和縣防疫站組織的‘校醫(yī)業(yè)務(wù)培訓’對每次的校醫(yī)培訓內(nèi)容、重點都認真作了記錄,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。,努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強與教師間的溝通和交流,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為自己充電,使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升。 不斷地學習,不斷地豐富自己,讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會的需要,我加強自身師德修養(yǎng),本著奉獻為先,學習為先的原則,在思想上首先要做一個樂于奉獻,勤于思考,勇于創(chuàng)新的新時代的校醫(yī)。把愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導的指導下,在各位班主任的大力協(xié)助下,通過自身的努力,克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中,有了明顯的進步。
二、對待上級指定的任務(wù)
積極完成,速度快,質(zhì)量好,任勞任怨,每當?shù)筋I(lǐng)導下達的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的.不足加以改進.我喜歡默默地工作,默默地完成交給的工作,而且不喜歡拖延,總希望在盡短的時間內(nèi)把工作做完,讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時,也會有傷痕,但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念,決不輕言放棄。
三、具體工作
1、堅持每天進行全校晨檢和記錄。
2、對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。
3、對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理,均有記錄。
4、關(guān)于傳染病患者的復(fù)學,對傳染病疑似患者或傳染病患者康復(fù)復(fù)學者,要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋印章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。
5、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動
根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化,結(jié)合我校具體情況,不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動,定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識,做到勤說,勤講、勤查,從而提高了同學們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或傳染病學生作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;
6、四月份對學生的視力進行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
7、關(guān)于疾病與傷患治療
本學期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者多次,其中外傷較多,測量血壓多次,均為教職員工。 本學期發(fā)現(xiàn)傳染病學生發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。。8.本學期還為學生做了麻疹疫苗調(diào)查和預(yù)防接種查驗登記
9.積極配合防疫站為學生進行了常規(guī)體檢,并在體檢結(jié)束后做了統(tǒng)計和評價工作。
四、存在問題
1、今后會利用廣播、板報形式向?qū)W生進行衛(wèi)生宣傳教育,要求學生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣
2、:近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強學生用眼衛(wèi)生,及時糾正不良姿勢。 在今后工作中,我將帶著自己的激情更加努力的工作,在實踐中不斷積累,不斷進步。
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