辦公室月工作總結范文合集7篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的辦公室月工作總結7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室月工作總結 篇1
光陰似箭,匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過,結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及匯報,為了公司整體的發(fā)展及本部門整體工作的提升,希望各位領導及各位同事多提寶貴建議,我將感激不盡。
結合公司20xx年整體的發(fā)展及建設,我部門的全體員工都能夠積極響應,全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作,并且都能夠服從工作安排,不怕臟、不怕累、不管什么時候發(fā)生緊急事件,大家都不顧一切的進行搶修,確保企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)的安全建設進行保駕護航,他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執(zhí)著、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸,是那么的可愛,讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪,你們的默默付出,默默奉獻卻保證了企業(yè)能夠安全運轉,不僅保證了企業(yè)利益,更重要的也保證了社會利益,員工利益,安全無小事,安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負責人,向部門員工表示深深的感謝,感謝你們的我的支持。大家辛苦了!
下面就20xx年的工作做出相應的總結及匯報。
一、籌備了中央大街餐廳建設工作,中央大街餐廳的發(fā)展建設也企業(yè)發(fā)展的`里程碑,我們進行了商場模式的經營與管理,不但要充分的展現企業(yè)的文化與管理模式,還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業(yè)中,從我們的裝修風格及運營模式對于我們來講都是一個新的挑戰(zhàn)。
1、建立良好的人際關系,與商場各級領導和管理人員進行了良好溝通
為前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。
2、做好工程的監(jiān)理工作,對于工程前期建設做好把關工作,從原料的進購到質量的驗收進行嚴格把關工作,對于設計方案實用性進行反復推敲,保證運營時更加便利,多次與設計方交流整改方案,拿出整改意見,做到不影響風格,建設實用性和實效性。
3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作,分別為:
水點的合理定位、電點的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴
淋的合理調整、煙感的合理調整等。
以上隱蔽工程經合理調整后既符合商廈的整體要求,又適合我們
內部的合理運用。
二、籌備了中央廚房建設工作,中央廚房是標志著我們企業(yè)走向規(guī);c標準化建設的體現,它的的成立能夠使我們的出品更加的統一、提高了我們出品速度,解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本,同時也是公司發(fā)展至今的另一個里程碑,我為之驕傲和自豪,參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設,增長自我知識而感到榮幸。具體工作有:完成了中央廚房相關整體買賣合同訂立,分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設計工作;完成各項施工工程進度等各項監(jiān)理工作;督促并溝通各個職能部門各項手續(xù)的審批辦理工作;陽光棚制作中各個職能部門的協調與溝通工作。
三、其它常規(guī)的開展:
1、全年各店聯合安檢次數56次,存有安全隱患的既時整改,均符合公司標準,保證全年各店均無安全事故。。
2、全年大型設備檢修范圍:冷庫、空調、供排風,地熱、熱風幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。
3、夜值全年安全巡查7200次,確保了全年各店夜值無責任事故。
4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現象。
5、全年更換滅火器材:118個, 新增:29個。
四、 各店新增設備及大修設備
1、中央大街店冷面機大修一次。
2、新陽店供暖鍋爐大修一次。
3、全年進行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。
4、春季各店進行空調、供排風外機清洗,除塵工作,各店共計60臺。
5、秋季各店進行了供暖設施的全面檢查。
6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。
五、 公司相關外聯項目完成了以下幾項:
1、新陽店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次,通過有效的協調得到圓滿的解決。
2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。
3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。
4、中央大街店更換燃氣管線外聯工作。
5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯工作。
6、更換中央大街餐廳寢室一處。
7、西大直街店更換寢室二處 。
8、新陽店調換寢室二處
9、公司培訓室的租賃一次。
10、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。
11、中央廚房辦稅務登記(稅務證)。
12、中央大街店工商執(zhí)照的協助辦理。
13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯協調工作。
14、各店寢室續(xù)租的外聯事宜。
15、以上是全年來自各方面的外聯工作,較好的完成。
以上是我20xx年的工作總結與匯報。
通過全年的工作進行總結不足:
一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足,加強自我的行為觀念,身為一名
優(yōu)秀的后勤保障人員,不但專業(yè)知識要強,工作行為也要標準,它包括:言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年里進行重點管理與改變的。
二、員工語言溝通的方式方法的不足,不管哪個崗位都要以公司的整
體的管理嚴格要求自己,我深知行政部的員工在溝通及言語表達上缺乏規(guī)范,缺乏標準,不懂得語言溝通的技巧,經常會出項大嗓門的現象,影響橫行部門的團結和友誼,但是我清晰的知道,這不是他們的本意,因為他們都屬于50以后的年齡段,又基本上都是工人出身,性格比較率真,語言比較直接,缺乏方法。相信在新的一年里,在公司正確的帶領下,我們有信心舊貌換新顏。
三、員工的儀容儀表不夠規(guī)范,在公司的整體要求和檢查下,雖然儀
容儀表有所提高,但是我認為還是有很大空間的提升,甚至必須要提升,因為我們隨時都會進入到營業(yè)現場檢查安全情況,隨時都會和顧客見面,因此我們要保證有一個良好的精神面貌去面對顧客,確保企業(yè)形象不受損失。
四、各個工程辦公室的衛(wèi)生還存在不足,做到勤檢勤查,使用工具定
期清潔,室內衛(wèi)生指定標準,要求在可能的固定時間進行清理,結合公司的六常管理進行落實檢查,雖然整體工作比20xx年有很大的提高,但是在新的一年里我們徹底提高。
辦公室月工作總結 篇2
8月份工作總結:
1、宣傳教育培訓工作。做好《湖北省安全生產黨政同責暫行辦法》、《枝江市安全生產工作責任目標考核辦法》的宣貫工作;舉辦一期電工、焊工培訓班。
2、成功舉辦安全生產專項納涼晚會。
3、召開第二次安委會擴大會議。
4、完成注冊助理安全工程師、宜昌市安全生產協會理事及會員單位的發(fā)證工作。
5、開展群眾路線教育實踐活動相關工作,組織召開了領導班子民主生活會和黨支部組織生活會。
6、完成行評的相關活動,上報“百日行動“名單。
7、抓好各鎮(zhèn)、街道及重點安委會成員單位的工作督辦。
8、完成了《枝江市安全生產工作責任目標考核辦法》的審核工作。
9、完成駐點村的指導工作。
10、完成黨務、政務、檔案、宣傳信息撰寫及公開工作。
11、完成行政執(zhí)法統計及報表工作。
12、完成其他臨時性工作。
9月份工作計劃:
1、宣傳教育培訓工作。繼續(xù)做好相關文件的宣貫工作;舉辦一期電工、焊工培訓班。
2、開展群眾路線教育實踐活動相關工作,報送會后相關情況,完成“四風”突出問題專項整治工作方案。
3、繼續(xù)抓好行評的相關活動。
4、抓好各鎮(zhèn)、街道及重點安委會成員單位的'工作督辦。
5、抓好駐點村的指導工作。
6、抓好黨務、政務、檔案、宣傳信息撰寫及公開工作。
7、抓好行政執(zhí)法統計及報表工作。
8、做好與各科室的協調工作。
9、完成領導交辦的其他臨時性工作。
辦公室月工作總結 篇3
月工作總結應該如何寫呢?下面讓辦公室部門來和大家分享下月工作總結內容:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責,做好本職工作
一個月來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的'發(fā)送,同時協助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室月工作總結 篇4
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時光,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時光來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,個性是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一月里,遇到各類活動和會議,我都用心配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責,做好本職工作
一個月來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考,辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協辦的組稿工作,以及協助板報的`編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動用心參與
用心參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
應對新的任務新的壓力,我也就應以新的面貌、更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室月工作總結 篇5
x月份工作總結:
1、完成一系列文字材料的撰寫與上報(提請縣委縣政府支持解決事項的請求,機關整修請示、縣委約稿信息3篇等);
2、精心籌備,完成全縣防汛工作會議,重點是縣領導系列講話材料及會務工作;
3、完成市總工會防汛檢查、省水利廳中小河流治理洋坪段稽查及省水利廳對我縣水利項目調研的接待服務工作;
4、啟動20xx年度“第一書記”工作,完成相關材料上報;
5、協助做好黨的'群眾路線教育實踐活動,完成“清風杯”廉政征文1篇;
6、做好系統共青團工作,獲得五四表彰“宜昌市優(yōu)秀共青團干部”、“全縣五四紅旗團組織”、“全縣十佳團員”等3項。
x月份工作計劃:
1、完成半年經濟形勢分析材料的撰寫及上報;
2、圍繞慶“七一”,組織開展系列紀念活動;
3、繼續(xù)做好黨的群眾路線教育實踐活動、第一書記、效能建設、五型機關創(chuàng)建等活動,完成階段性工作。
辦公室月工作總結 篇6
一年來,綜合辦公室在項目部黨工委及經理部的領導下,緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃,以服務為已任,踏實工作,順利完成了各項工作目標。
一、20xx年各項工作完成狀況
1。調整組織機構保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡
隨著電站進入保運期,組織機構進行了重大整合,綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質量保證大綱》及《施工組織管理程序》,及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關管理程序,保證了機構整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內退場6人,現有15人,其中管理人員11人。
2。按程序做好文件管理工作,確保文件處理及時、準確、安全
年內綜合辦公室按照《質量保證大綱》的要求,對文件管理程序進行了整合,并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作,且各崗位人員能夠各盡其責,始終按程序開展工作,從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調整及人員變化的影響,始終持續(xù)接口暢通,文件質量及記錄良好,順利地透過了質量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真),各月度收發(fā)狀態(tài)如下:
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀要、經理指示書、賀信、捷報等各類文件77份,較好地完成了項目部20xx年工作總結、建設集團總經理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作。
3。做好接待服務,合理控制招待費支出
20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,節(jié)點相對集中,加上電站提前建成投產使其成為重水堆核電站建造的典范,從而吸引了相關單位前來參觀、交流和學習,也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,促進公共關系,擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃,根據來訪對象和目的選取適宜的接待形式和標準,提前做好安排,不打無準備的.仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次,計102人。由于準備充分,較好地完成了建設集團秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設公司技術秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
20xx年工程收尾階段工作量減少,按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內開支,年內進一步加大了招待費的使用控制力度,嚴格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12。5萬元,比去年減少了6。5萬元。
4。帶給及時用車服務,實現全年安全行車無事故
20xx年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務意識,加強車輛的使用管理,在保證項目部領導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時用心為施工生產帶給便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學習,透過自負違章罰款,獎勵安全行車等措施,提高駕駛員的安全意識,促使駕駛員自覺學習交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況,確保行車安全。尤其在“11。7”事件之后,綜合辦公室引以為戒,多次召開安全會議,進一步嚴格車輛安全使用管理,透過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位職責制》及《車輛日檢查記錄本》,敦促駕駛員構成良好的安全檢查習慣,將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下,綜合辦公室全年無一齊交通事故發(fā)生,安全行車137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11。5升。
5。做好通訊維護,控制話費開支
20xx年根據工程進展狀況、機構調整及通訊實際需求,大幅度壓縮通訊網絡。全年拆機92部,其中住宅電話13部,核電分機13部,工作區(qū)電話65部,移動電話1部。項目部現有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部),其中有8部核電分機,另外還有22人享受限額話費。網絡的及時縮減,大大降低了話費開支。20xx年全年發(fā)生話費13萬元,比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通,辦公室一方面注意與外部通訊機構持續(xù)聯系,消除在通訊業(yè)務上的各種障礙;另一方面建立內部接口關系,使得一些簡單的故障或內部移機能夠得到及時處理,全年移機35部,受理故障維修12次,重新發(fā)布新的電話號碼3次。
6。加強信證管理,保證印章的絕對安全
為了確保機構調整、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全,綜合辦公室根據印章登記表,進行了兩次監(jiān)管人的摸底清查,及時回收了撤消單位的印章,并于11月將作廢印章全數移交建設公司辦公室,防止了印章的流失。至今項目部在用印章15枚,均有印模登記、并有人監(jiān)管。由于能嚴格按管理程序帶給利用,妥善保管,嚴格履行批準手續(xù),全年綜合辦公室從未發(fā)生一齊盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件,印章的管理處于受控狀態(tài)。
7。做好人力動員,落實人員培訓,
年內綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程后期的特點調整工作重心。編制完成了《項目部20xx年度人力動員計劃》,為順利開展20xx年的人力動員工作和控制全年人月數指標奠定了基矗同時加強內部管理,一方面合理調配人力,調整項目人力資源的組成結構,從單純施工型人力構成向綜合管理型人力構成轉變,充分有效地利用好現有人力資源;另一方面,嚴格執(zhí)行項目部的月度目標考核制度,促使各部門以用心的工作態(tài)度確保年度工作目標的實現。20xx年人員退場工作結合項目部的組織機構調整,采取循序漸進的方式進行。20xx年年初人數889人,管理技術人員377人,輔助及后勤人員69人,生產工人443人;20xx年年底人數220人,管理技術人員108人,輔助后勤人員10人,生產工人102人。
辦公室月工作總結 篇7
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等,應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
。ㄒ唬、加強部門人員自身學習,提高業(yè)務水平
辦公室作為公司的綜合協調部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。部門經過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過一年的鍛煉都有了必須的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
(二)、理順關系,辦理公司。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。在公司領導的指導和幫忙下,用心為公司辦理了各類證件,透過努力,用了月余時光,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證,組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
。ㄈ⒔ㄕ铝⒅,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,在時光緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的指導和幫忙下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現代化規(guī)范管理。
。ㄋ模、文件管理工作實現了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內部文件77份,簽訂的合同協議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設、酒店協議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內,我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。
。⒂≌鹿芾砉ぷ骰疽(guī)范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
。ㄆ撸、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展狀況的關心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇,項目進展狀況匯報13篇,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,到達了有效地使用車輛的目標。3月26日,公司小車司機違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現嚴重交通事故,導致2行人受傷,車輛嚴重受損。在交通事故出現后,公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下,用心做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機進行教育,吸取教訓,嚴格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數控制在5以下,并未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結,月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時理解公司領導的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理,現項目公司員工24人,項目總經理部19人,項目總經理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實習協議。
3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據,完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節(jié)費和個性獎金的計算,并按時準確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進展。
。ㄊ唬⒐军h建工作,完成普法學習和匯總工作,采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
。ㄊ、認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節(jié),順利完成了項目公司所有接待任務。
。ㄊ、團結協作,緊密配合,加強溝通,構成合力。
1、7月14日,**市遭受百年一遇的洪澇災害,給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項目公司,參加抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產,一向奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,用心投入到清理工作中去,并迅速聯系當地防疫部門,對公司范圍內進行全面消毒處理,對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進入正;k公加快了步伐。在這次洪澇災害中,我部門劉輝表現突出,以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室用心主動與各部門溝通協作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網絡、電話線安裝,以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時光緊,人手少,在分管領導的指導下,排好搬遷計劃,落實職責,明確分工,細分任務,順利完成了這次重要工作,并未出現辦公推遲、物品遺失等現象。
二、20xx年工作中存在的`不足與困難
20xx年以來,辦公室工作方面取得了必須的成績,這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,距領導的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
。ㄒ唬、工作不夠仔細,公司會議記錄及發(fā)文中多次出現低級錯誤,導致出現了不該發(fā)生的錯誤。
。ǘ、對于項目的進程狀況,以及重大會議的報道不及時,沒有做到第一時光上報投資公司。
。ㄈ、辦公室人員對自我要求不夠嚴格,導致車輛經常出現清洗不及時,沒有按要求停放,文件存檔不及時,人員上班不準時的現象出現。
(四)、目前項目公司工會還在籌建中,辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實現制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、20xx年工作計劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要透過不斷的學習,總結經驗,努力帶給辦公室人員綜合素質,為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對20xx年工作狀況的優(yōu)勢與不足,我部門認為20xx年工作重點主要在以下幾個方面:
。ㄒ唬⒉粩嗤晟乒拘姓芾碇贫龋"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求,辦公室務必是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰(zhàn)斗群眾,根據項目公司規(guī)章制度運行狀況及總公司的相關要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴格按制度來執(zhí)行。
。ǘ、加強學習,溝通,拓寬知識面。努力學習行政管理專業(yè)知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性,提高個人綜合素質,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要透過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,使辦公室工作更上一個臺階。
。ㄈ⒆⒅乇静块T的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平,力爭取得更大的工作成績。
。ㄋ模㈤_展形式多樣的文體活動,既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。
。ㄎ澹、定期召開部門會議和培訓,每月召開一次部門會議,透過會議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結個人工作狀況,吸取好的工作經驗,以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作,進一步提高辦公室整體素質。
在20xx年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質和各種工作技能,完成好領導交辦的各項任務。最后,感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫忙和支持,我們將會更加用心,把各項工作做得更好。
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