關(guān)于個人年度工作總結(jié)范文合集8篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的個人年度工作總結(jié)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人年度工作總結(jié) 篇1

　　來xx公司已近半年了，并擔(dān)任seo推廣工作。這幾個月的時間，在單位領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理和同事的關(guān)心和幫助下，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作本崗位。通過這近半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作和能力上有了新的進步，現(xiàn)將這半年來來的工作情況總結(jié)如下：

　　從剛開始起步推廣到現(xiàn)在我經(jīng)歷了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣方面的東西。從中讓我學(xué)習(xí)了一些推廣方法，也從中了解到了什么是推廣，推廣對整個網(wǎng)站帶來的作用，帶來的盈利等等，開始了與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道。在往后的幾個月里，幾乎與各大站，女性等專業(yè)類網(wǎng)站，一些網(wǎng)絡(luò)渠道類的，都打過交道。在打交道過程中，我收獲很大。不僅逐漸掌握了談廣告業(yè)務(wù)的要點，更重要的是我認(rèn)識了很多行業(yè)內(nèi)廣告的好友，了解了各類網(wǎng)絡(luò)廣告的最新資源、價格、位置及效果預(yù)算等……

　　這里我簡單談?wù)勎覍�網(wǎng)絡(luò)推廣的看法：

　　一個網(wǎng)站做的再好。不能有效的將它宣傳出去，不能讓外面人知道有這么一個網(wǎng)站。網(wǎng)站做的再好也等于零。網(wǎng)站的成敗全壓在推廣身上。要想網(wǎng)站能夠快速的發(fā)展起來，少了推廣時根本無法實現(xiàn)的。

　　首先先了解這個站是做什么的?具體的用戶群屬于什么?他們來到這個網(wǎng)站對他們有什么利益等等。詳細(xì)的了解這些信息便于以后推廣的方式和方法。

　　結(jié)合網(wǎng)站對應(yīng)的人群進行推廣。

　　推廣大多都是在各大論壇、社區(qū)網(wǎng)站等等進行發(fā)帖、宣傳等等。這樣的方法效果比較明顯。會直接通過你發(fā)的鏈接進入該網(wǎng)站。

　　方法是總結(jié)出來，不是僅僅靠一個人的想法就能實現(xiàn)。需要不斷的測試及修改。才能達(dá)到的方法。目前我們還需要不斷修改和尋找新的方法。

　　下面簡單介紹下我這半年中我工作的基本內(nèi)容：

　　1、每天在各大論壇和社區(qū)網(wǎng)站中發(fā)帖

　　發(fā)帖的方向大致在“問問”網(wǎng)站上。因為問問上的回答保留時間很長，一旦審核通過很難被刪。這樣有效的增加了網(wǎng)站的外部鏈接。也會在不同的時間段帶回流量。

　　(發(fā)帖的過程中還要記錄對應(yīng)發(fā)帖的地址。以便以后查詢)

　　具體位置：天涯問問搜搜問問百度知道新浪問問發(fā)布信息的網(wǎng)站等

　　2、搜索引擎貼吧：

　　貼吧就包括很多搜索引擎上的。比如百度貼吧、天涯來吧、問問搜吧等等。在這里發(fā)帖一定要找對相應(yīng)的吧進行發(fā)帖。這有就有效的適合相對的人群。被刪除的幾率也會隨即減少。

　　3、博客、微博等推廣：

　　最近網(wǎng)絡(luò)上流行一種微博的社交網(wǎng)站。這種網(wǎng)站的好處就是以最快的速度發(fā)布信息。對方也會很快的看到你所發(fā)的帖子、鏈接等等。但是要想效果明顯的話，必須要將個人微博的關(guān)注增加。關(guān)注多了，你發(fā)的內(nèi)容對方也會很快的收到。內(nèi)容好了關(guān)注你的人也就多了。

　　4、競品動態(tài)收集

　　每個星期定期對同行業(yè)的活動信息進行收集，這樣更能掌握對手動態(tài)信息，從中吸收好的推廣方式及資料，主要競爭對手為：流行美頭彩千千飾等，采取方法就是截圖，這樣就會看的更直觀。

　　5、相關(guān)博客發(fā)表和回帖的監(jiān)督

　　6、加強自身學(xué)習(xí)，提高工作水平

　　由于感到自己身上工作的不足，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己幾月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的'各類問題，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　在網(wǎng)絡(luò)廣工作我也遇到了一些問題，首先，接手網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來。一開始都不知道如何從哪里下手，雖然自己在網(wǎng)站上找一些這方面的書籍列子，但是還是不知道具體如何操作，后來在領(lǐng)導(dǎo)主管以及同事的幫助下才慢慢順手，工作才基本正常進行，后來自己經(jīng)過不斷努力，終于體會網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)推廣重要作用，工作走上正常軌道。在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們對我工作熱心幫助和指導(dǎo)。

　　其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作處理的不是十分到位，對細(xì)節(jié)問題注重有待進一步提高。

　　個人今后一年努力方向：

　　在以后的工作里，自己決心認(rèn)真提高技能知識、工作能力，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

　　我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)sem推廣專業(yè)知識。加強對搜索引擎營銷發(fā)展、走向的了解，盡快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法，加強公司產(chǎn)品、同行業(yè)產(chǎn)品市場發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

　　第二，本著實事求是的原則，努力做好自己的本職工作;

　　第三，注重本部門的團隊精神，團結(jié)一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　第四、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　以上就是我做網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來簡單個人年終總結(jié)，收獲不是特別理想，因此許多地方需要進一步完善改進，尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病。接下來將配合團隊繼續(xù)保持、發(fā)揚比較好的工作方法并進一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過努力，一定會把工作做到，也相信我們的團隊，在南主管的帶領(lǐng)下，網(wǎng)絡(luò)推廣成績會越來越好!

個人年度工作總結(jié) 篇2

　　轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力。回顧一下工作，感觸頗多！在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結(jié)：

　　在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的.服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想；為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。

　　20xx年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)20xx年的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績！望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)！

　　新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動！

　　時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。

個人年度工作總結(jié) 篇3

　　隨著20xx年圓滿的畫上句點。進入策劃部工作已滿半年時間，這短短半年的時間里，無論從專業(yè)知識積累、個人能力的提升及思考力的挖掘都邁出了質(zhì)變的第一步。實現(xiàn)了從零開始的加速賽跑。策劃，是需要經(jīng)驗、敏銳的市場觸覺和強大的執(zhí)行力支撐起來的思考力產(chǎn)業(yè)，我曾問過自己：我能做好策劃的工作并實現(xiàn)自己社會價值嗎？我要有怎樣的速度加速融入這個讓我向往已久的職業(yè)團隊?經(jīng)過這半年，我已經(jīng)回答自己。并告訴自己，選擇一條路除了堅持、大膽的走下去更要用心走出自己的路。挫折、灰心、疲憊都只會讓自己越挫越勇。做不到最強的，但要做到最用心、努力、認(rèn)真的！

　　20xx年的樓市經(jīng)歷了急速冷凍的市場狀態(tài)，不論是對于全國樓市還是南寧樓市而言都是一場不平凡的征戰(zhàn)。隨著國家政策調(diào)控力度的不斷加大，多次加息、提高準(zhǔn)備金率、促進安居保障房建設(shè)等等一系列的宏觀調(diào)控，有效地遏制了投資投機性炒房，使房價出現(xiàn)了理性的回歸，但通過強行干預(yù)市場的方式壓制市場需求，從一定程度上也遏制了剛性需求的釋放。下半年的住宅存量在加大、銷售難度在加大、促銷力度在加大、市場客戶觀望情緒越發(fā)濃重?在這樣的市場環(huán)境中，我們的工作需要想更多、做更多。我有幸能在這個節(jié)點與降到冰點的樓市一起升溫。在這樣的市場環(huán)境下，開始學(xué)會去思考！

　　從點——線——面的視角轉(zhuǎn)變

　　民發(fā)大觀天下34天的銷售實踐，走到銷售一線直接接觸市場客戶，學(xué)會分析消費者購房心理。捕捉客戶需求、區(qū)分客群、總結(jié)入場客戶成交及未成交的原因。根據(jù)客戶的反應(yīng)做出準(zhǔn)確判斷，抓住需求才能實現(xiàn)成交。

　　市場部35天針對性區(qū)域踩盤，通過對片區(qū)項目的數(shù)據(jù)采集和深入性了解，

　　學(xué)會通過項目內(nèi)部及外部的設(shè)計規(guī)劃和配套完善，分析項目優(yōu)劣勢。從項目個案各項數(shù)據(jù)出發(fā)，上升到區(qū)域市場產(chǎn)品的分析，初步掌握數(shù)據(jù)及市場分析思維。

　　20xx年x月x日，進入策劃部，踏向思維戰(zhàn)場的第一步。從項目出發(fā)，從策劃工作的每一項實踐出發(fā)，實現(xiàn)從點（終端消費者）——面（市場）——線（營銷思路）的視角轉(zhuǎn)變。

　　從【紅日·江山】——【升禾·綠城世界】的“收獲”

　　【紅日·江山】穩(wěn)中求勝，對于一個20xx年相思湖新區(qū)創(chuàng)下熱銷佳績的法式標(biāo)桿社區(qū)，20xx年面對同樣的剛需主力客群，并在限購政策及缺乏媒體推廣的情況下，如何實現(xiàn)銷售目標(biāo)？對于市場客戶的觀望情緒加重及前期入場客戶的消耗殆盡，我們需要總結(jié)、分析，入場客戶未成交原因和前期成交客戶成交原因。重新整合項目賣點，突出我們的絕版景觀資源和產(chǎn)品優(yōu)勢，應(yīng)對當(dāng)下市場環(huán)境凸顯性價比，以價格優(yōu)勢和現(xiàn)場營銷活動來促進貨量消化。通過這半年舉行的一系列周末暖場活動及大型園林開放活動，對活動舉辦的目的已有了清晰的認(rèn)識并能完成現(xiàn)場活動的跟進。對于項目各階段的推廣投放也有了自己的認(rèn)知。通過完成現(xiàn)場銷售人員培訓(xùn)和項目培訓(xùn)方案的制作，開始逐步形成作為一名策劃人員該有的思維方式。市場我們無法控制，但從項目銷售出發(fā)，做好現(xiàn)場包裝增加營銷氛圍布置、順應(yīng)市場重新提煉項目核心賣點加強客戶引導(dǎo)突出性價比、通過項目現(xiàn)場園林及項目的實景展示增加客戶體驗、舉辦一系列營銷活動樹立口碑宣傳促進銷售氛圍、鼓舞銷售人員士氣全力沖刺才是‘破冰’之舉。

　　【升禾·綠城世界】華麗轉(zhuǎn)身，20xx年x月下旬項目組正式接手升禾綠城世界，面對占據(jù)鳳嶺核心區(qū)位的品質(zhì)社區(qū)，項目組重新進行了項目營銷方案的調(diào)整，通過多渠道的媒體推廣、大型的現(xiàn)場活動及現(xiàn)場包裝整改，重新樹立并拔高了項目的形象品質(zhì)，1次開盤、5次營銷活動，讓客戶對升禾綠城世界有了新的認(rèn)識。讓我對鳳嶺、對自己所在的項目都有了新的認(rèn)識。在這樣的市場環(huán)境下，在這樣區(qū)域同質(zhì)化的競爭格局中，要怎樣跳出市場，規(guī)避前期項目營銷中的結(jié)癥盡實現(xiàn)我們的銷售。

　　首先在推廣方面，采用多渠道、高頻率媒體推介重拾市場關(guān)注。明確推廣方向及針對客群，并結(jié)合大型營銷活動的舉辦營造聲勢，吸引客戶入場。其次，重新挖掘項目品質(zhì)，從區(qū)域到項目核心價值點及產(chǎn)品品質(zhì)的挖掘，通過銷售人員的說辭傳遞到市場客戶，通過說辭引導(dǎo)、媒體推廣和現(xiàn)場包裝整改，增強客戶的切身體驗與認(rèn)可。推廣、品質(zhì)挖掘與傳遞、營銷活動、價格優(yōu)惠、現(xiàn)場包裝展示，都是基于銷售出發(fā)，吸引客戶關(guān)注、來電、入場從而促成銷售。這是我這半年來作為一個新人對于項目及策劃工作的所感所知。20xx兩次年度營銷方案的參與，開盤及營銷活動的跟進，讓我收獲很多，雖然對于這個行業(yè)仍是一知半解，但我明確自己仍要更努力，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)下，我要通過實踐積累更多的經(jīng)驗，并學(xué)會思考。并于銷售人員多溝通，悉心對待來自與市場客戶的反饋和銷售出現(xiàn)的問題，面對這個個人能力都比較強的團隊，我急躁過盲從過，但是現(xiàn)在通過升禾項目半年的華麗轉(zhuǎn)變和策劃工作的實操經(jīng)驗，回頭看一路的成長，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好執(zhí)行學(xué)會思考，才是最重要的。面對20xx年項目品質(zhì)的.挖掘、提升與傳遞，20xx年針對同樣嚴(yán)峻的市場環(huán)境，同樣的產(chǎn)品，項目需要怎樣的推廣、品質(zhì)需要更深一層的提煉、現(xiàn)場和園林需要更有吸引力的包裝、客群需要更深層次的挖掘等等，都是需要想的更多。

　　【宏湖武鳴、崇左、南寧項目】點滴積累，參與前期方案從地塊分析到產(chǎn)品附加值建議，學(xué)更多、想更多。面對一次又一次新的任務(wù)，除了需要掌握更多的知識，最重要的是經(jīng)歷過每次實踐都要回頭看看，讓自己沉淀。一顆求知的心和一份飽滿的熱情，是必不可少的。作為新人永遠(yuǎn)不是借口，認(rèn)清自身的優(yōu)勢與不足，從實踐到思維能力的轉(zhuǎn)變，才是作為一個策劃工作人員該有的視角轉(zhuǎn)換。 ? 20xx我的不足與改進對于策劃工作的認(rèn)識還比較籠統(tǒng)，思路不夠清晰。而清晰的思路及靈活的市場應(yīng)對需要更多實踐積累；對于方案的寫作，經(jīng)驗尚淺，效率不高，由于個人做事風(fēng)格原因習(xí)慣于先熟悉后著手，工作效率受到影響；平時對于市場的感知能力比較弱，對于房地產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的知識和市場信息的涉及面均較窄，沒有足夠的依據(jù)支撐策劃該有的思想，仍需多積累；工作方面對內(nèi)較多，溝通與執(zhí)行能力仍有欠缺，對于細(xì)節(jié)考慮不夠周全，將要多參與推廣及對外溝通的工作，提升個人能力；與銷售人員交流較少，對項目銷售工作無法即使提出解決問題的方法，必須加強自身學(xué)習(xí)；個人做事比較容易急躁，做事顧及效率而容易忽略效果，思考力有所欠缺，通過自我反省已經(jīng)有了明確的認(rèn)識和改進方向。

　　20xx我的計劃與提升

　　專業(yè)知識：通過策劃工作實踐與多種學(xué)習(xí)渠道知識積累，多總結(jié)多思考；有了廣度的認(rèn)識才有深度的發(fā)展；

　　工作思路：通過自己做過的，收集到的營銷案例學(xué)習(xí)，熟悉策劃思路及方案的框架，從市場到項目到產(chǎn)品、從推貨到推廣再到營銷策略及現(xiàn)場包裝的配合，掌握推導(dǎo)思路；一切基于產(chǎn)品銷售出發(fā)，如何實現(xiàn)銷售、吸引關(guān)注——入場——成交需要形成自己的認(rèn)識，不能再措手不及、一知半解；對于推廣、階段的營銷部署、價格要開始涉及，開始積累；

　　工作效率：工作要在保證效果的情況下提升效率，以結(jié)果為目標(biāo)用思維提升效率，而不是體力；

　　工作心態(tài)：端正心態(tài)，踏實走好每一步，多學(xué)習(xí)多積累多總結(jié)，把壓力轉(zhuǎn)化為動力，保持積極的心態(tài)和對工作的沖勁；

　　為人處事：多與同事溝通，對于工作方面的問題多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教，學(xué)會發(fā)現(xiàn)他人做事的有點，取其精華去其糟粕，力求做事更周全更穩(wěn)重；

　　對于團隊，我的建議

　　1、 希望項目小組能階段性的組織會議，對于我們每個階段的工作有一個回顧與總結(jié)，不足的地方即時改進；

　　2、

　　3、 收集報版，分類規(guī)整，階段性的進行報版信息的分析； 項目小組多組織活動，增進溝通與交流，培養(yǎng)團隊默契；

　　20xx年需要感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我有幸進入這個項目組，進入這個需要思維能力支撐的高端行業(yè)，讓我對自己的價值觀和職業(yè)規(guī)劃有了新的領(lǐng)悟，對于這份工作的態(tài)度和自身的學(xué)習(xí)能力，我從未質(zhì)疑過，雖然信心被打擊過，但我從未退縮。對于策劃工作、行業(yè)知識我需要積累的更多，做好執(zhí)行更多的思考，實現(xiàn)新的一年自我的提升。明年是市場仍然很艱難，但是我要和我所處的團隊一樣有信心，做更多，想更多！

　　20xx這一場征戰(zhàn)的洗禮，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了！

個人年度工作總結(jié) 篇4

　　經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xxx單位這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

　　記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳出國推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

　　5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。

　　四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。 2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)�出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的`心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

　　總之，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐�努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，縣領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

個人年度工作總結(jié) 篇5

　　回顧逝去的20xx年工作，在徐總與各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司同事們的支持與幫助下，可以說取得了點滴成績，但也存在著一定不足，有待在新的一年里不斷改進加強與完善。

　　一、主要開展的工作

　　1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌，結(jié)束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間，戰(zhàn)勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作，還克服了晚上沒有公交車的困難，每天堅持徒步往返十來里路程，重新整理了貨架擺放的位置，整體向前移動擺放，減少了取送貨的勞動強度，提高了工作效率。這一變化得到了同業(yè)公司的贊許，也得到公司多數(shù)員工認(rèn)可，還得到了房東和鄰里的稱贊。

　　2、將庫存?zhèn)淦贩珠T別類管理，做到擺放整齊劃一、井井有條，取送方便。

　　3、在徐總與幾位經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，搞了兩次清產(chǎn)核資工作，盤點了庫存物資。

　　4、整理了工程部庫房的環(huán)境，將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經(jīng)理和同事們的幫助下，還將原來下垂的鐵絲布簾，更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面，使這個庫房干凈利落，環(huán)境清新。

　　5、在徐總的關(guān)心支持下，推行了婚禮道具出入庫請領(lǐng)制度。使我們公司的備品管理，邁入了規(guī)范化和正規(guī)化的軌道。

　　6、堅持勤儉節(jié)約的原則，防止公司資產(chǎn)遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現(xiàn)場，尤其對布場的工具和用品，做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與T臺，都能適時的經(jīng)管，嚴(yán)防遺落，對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環(huán)節(jié)，做到回庫的道具逐件檢驗，發(fā)現(xiàn)短缺或者破損的及時報告，努力減少公司的經(jīng)濟損失。

　　7、堅持當(dāng)日事當(dāng)日畢，每次婚禮道具回庫，都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨，也是一次性連日清點，有時要忙上兩三天，必須把倉庫侍弄的'干凈整潔。為此，在這個嚴(yán)冬季節(jié)我還真的付出了一點點代價，就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥，一遇嚴(yán)寒鼻子就會發(fā)硬疼痛，當(dāng)我看到干凈的庫房，優(yōu)美的環(huán)境，再苦再累心也甜。

　　8、給婚禮道具，噴涂了xx婚慶公司的標(biāo)記 。如桁架、T臺和搖臂等道具噴上了xx標(biāo)識。防止與其他公司混貨公司受損。

　　9、自費印制了婚禮道具標(biāo)識標(biāo)簽，在道具存放區(qū)域懸掛了類別標(biāo)識牌，在貨架上粘貼了道具名稱標(biāo)簽，便于大家取送道具一目了然、信手拈來。

　　10、及時在大庫投放了老鼠藥，防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關(guān)道具，做到未雨綢繆。

　　11、在大庫明顯位置懸掛了，進入倉庫、嚴(yán)禁吸煙的警示牌，杜絕在倉庫吸煙現(xiàn)象發(fā)生 。在日常實際工作中，我曾多次制止或提醒吸煙者，在倉庫吸煙的錯誤做法，做到防患于未然。

　　12、工作不分份內(nèi)份外，樂于奉獻(xiàn)、不求索取。我能堅持參加布場工作，特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰(zhàn)，有一份熱發(fā)一份光，起碼能減輕一點點布場人員的壓力 。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票，比如晚上吃飯就得十多元、打車回xx還得20元左右，就是說我參加一次晚上的布場工作，一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內(nèi)的工作，可是當(dāng)我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候，我還能坐得住嗎？因為我在社會上就是個熱心腸的人，豈能袖手旁觀！在平日的工作中，我還能經(jīng)常打掃門前的衛(wèi)生，為在社會上努力塑造良好的形象，做出了自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　二、工作中存在的不足

　　一是，原則性不強，對執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度態(tài)度還不夠堅決。

　　二是，工作主動性不夠，好等領(lǐng)導(dǎo)的指示而被動工作。

　　三是，好當(dāng)老好人，工作怕得罪人，有時使道具出入庫制度流于形式。

　　四是，由于工作上好有依賴性，使自查庫存道具底數(shù)不清不準(zhǔn)。

　　五是，傳幫帶工作做得不好，正能量發(fā)揮的不夠，工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發(fā)揮一個老同志處處都起表率的作用。

　　三、改進措施與新的一年工作目標(biāo)

　　一是，要以主人翁的責(zé)任感，積極開展各項工作，在相關(guān)工作上爭取起到帶頭作用。

　　二是，要堅持原則，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

　　三是，要開展修舊利廢活動，變廢為寶。聯(lián)合能工巧匠，首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。

　　四是，進一步加強庫房備品管理，使其逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。

　　五是，積極傳播正能量，加強團結(jié)、精誠合作，心往一塊想、勁往一塊使，為xx公司的明天更美好添磚加瓦！

　　以上是我個人的工作總結(jié)，肯定有這樣的缺點或那樣的不足總結(jié)的不夠，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！謝謝！

個人年度工作總結(jié) 篇6

　　根據(jù)中支內(nèi)審工作部署，二oo九年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險的分析評價活動。依照內(nèi)控評價方案，分“內(nèi)部控制環(huán)境”、“風(fēng)險識別與評估”、“控制活動”、“信息交流與反饋”、“監(jiān)督評審”五個方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進行評審，將定期風(fēng)險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員；以重點股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主；有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度，注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍，提升了評價層次。通過審計評價，共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié)，一一列出，分析存在問題的原因，提出合理的防范措施和建議，并書面報告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo)，督促各項內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　（一）積極開展內(nèi)部審計調(diào)查工作

　　我們根據(jù)本行的重點工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險點確定審計調(diào)查項目二項。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對瑞安支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。

　　今年8月份對支行集中采購管理情況進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作，提出了整改意見和建議。

　　今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進行了調(diào)查，通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況，基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況；從調(diào)查情況來看，瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī)，及時貫徹落實外匯政策，建立了比較健全的.內(nèi)控管理制度，業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求，結(jié)合自身特點，對各項內(nèi)控制度予以細(xì)化補充，及時修訂完善了各項外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法，建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題，根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議，基本得到整改落實。促進了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策，嚴(yán)格內(nèi)部管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。

　　今年我們通過審計調(diào)查，共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項，提出整改建議20條，大部分已得到整改落實，分別撰寫的調(diào)查報告已呈報給支行行長和中支內(nèi)審科。

　　（二）積極開展審計發(fā)現(xiàn)問題“回頭看”活動

　　在行長親自督導(dǎo)下，我支行由內(nèi)審牽頭，認(rèn)真組織開展了對20xx年度以來審計查出問題整改情況的檢查，做足做細(xì)“亡羊補牢”工作，強化了整改落實，鞏固了審計監(jiān)督成效。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，強化整改意識。布置安排對20xx年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進行檢查事宜。要求有關(guān)部門進一步落實責(zé)任，制定切實可行的措施；強化整改意識，主動查找風(fēng)險隱患，堅決杜絕同類問題的再次發(fā)生。

　　2、精心組織，確保整改實效。安排專人對所有審計項目進行逐一梳理，認(rèn)真排查問題整改情況；并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上，組織人員進行了再檢查。

　　3、強化責(zé)任，落實整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后，根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施，并給予經(jīng)濟處罰。

　　4、嚴(yán)格督促，實現(xiàn)整改目標(biāo)。針對個別未整改到位的問題，督促，制定下一步具體整改措施。通過開展審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動，真正實現(xiàn)了“整改促完善、整改促提高、整改促進步”的目標(biāo)。

　　（三）積極參加市中支內(nèi)審項目檢查

　　根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排，今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計，對參與的每一個項目檢查都能認(rèn)真盡職地對待，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

個人年度工作總結(jié) 篇7

　　20xx年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項任務(wù)�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：

　　在負(fù)責(zé)市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達(dá)、下情上達(dá)、政令暢通，認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。

　　在負(fù)責(zé)萬秀分會轄區(qū)管理方面：能在堅持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的.同時，組織舉辦《消費者權(quán)益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員50余人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達(dá)到100%。加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質(zhì)，使會員能充分運用法律武器，維護自身權(quán)益。和市個協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務(wù)中心糾紛等問題。通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務(wù)”、“三.八”婦女節(jié)活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會的形象，增強了協(xié)會的號召力。引導(dǎo)經(jīng)營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關(guān)，鼓勵他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

　　今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

個人年度工作總結(jié) 篇8

　　20xx年業(yè)已結(jié)束，一年來，我處在學(xué)校新的黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體教師同心同德，按照期初制定的教學(xué)計劃，充分利用學(xué)校的有限教學(xué)資源，以重實際，抓實事，求實效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，加強教學(xué)常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實課程計劃，抓好教學(xué)監(jiān)控，強力推進技能教育，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，從而加速了學(xué)校發(fā)展�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

　　一、教學(xué)常規(guī)管理

　　1、建立正常的教學(xué)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，開齊、上好規(guī)定課程，堅持做到“三表”上墻，嚴(yán)格按照課表上課。堅持學(xué)生的全面發(fā)展，差異發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，使每一位學(xué)生能健康發(fā)展，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時間和學(xué)生作業(yè)量，切實減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，規(guī)定用好教輔用書，不得私自課外征訂。注重抓好培優(yōu)補差工作，在照顧好差生的同時，要重視培養(yǎng)優(yōu)等生。重申了學(xué)校課堂教學(xué)常規(guī)，進一步規(guī)范教師的課堂行為。

　　2、切實抓好課堂教學(xué)。首先教師根據(jù)工作要求早作準(zhǔn)備，早落實。做到認(rèn)真鉆研教材，掌握教材編寫意圖，用好教材。認(rèn)真?zhèn)湔n，明確教學(xué)重難點，精心設(shè)計教法，認(rèn)真上課，積極倡導(dǎo)合作、探究、自主的學(xué)習(xí)方式，規(guī)范作業(yè)格式，認(rèn)真批改作業(yè)，及時反饋；認(rèn)真組織學(xué)生參加各類興趣活動，認(rèn)真輔導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)生進行考核，統(tǒng)計好考核成績，做好試卷分析。

　　3、加強對教研活動的管理。本學(xué)期，教務(wù)處根據(jù)各學(xué)科及本校實際情況，初步調(diào)整了教研組的分類，建立了教研組長例會制度，確定了本學(xué)期教研活動的重點，制定了相應(yīng)的措施，明確了教研活動的具體要求，如定時間、定地點、定專題、定主講人等。通過爭創(chuàng)先進教研組，進一步規(guī)范了工作程序，明確了管理職責(zé)，確保了教研活動的正常開展，有效地提高了教研組活動的實效性。

　　4、加強對聽課活動的管理。學(xué)校通過建立隨堂聽課制度，提倡跨學(xué)科聽課，鼓勵教師積極開展相互間的日常聽課活動，進一步明確了聽課要求。如要求校行政人員每人聽課不少于20節(jié)，教師每人聽課不少于10節(jié)。并把聽課數(shù)量、質(zhì)量納入教師常規(guī)考核之中。

　　5、加強對各類文檔的管理。根據(jù)市縣教育局和學(xué)校的工作思路及要求，進一步明確了本部門的職責(zé)，各項工作力求做到規(guī)范、有效。如學(xué)生的學(xué)籍管理、作息時間的安排、課程計劃的執(zhí)行、教輔用書的征訂、上級通知的接收與轉(zhuǎn)發(fā)等，同時能認(rèn)真做好各類資料的收集與整理工作，為學(xué)校教學(xué)工作的正常有序開展提供了保障，也為迎接市縣人民政府督導(dǎo)室的綜合督導(dǎo)工作做好了充分的準(zhǔn)備。在綜合督導(dǎo)情況反饋中，我處的管理工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　二、常規(guī)工作情況通報

　　1、出勤：

　　9月份，正課遲到10節(jié)次，請假20節(jié)次，缺席5節(jié)次；輔導(dǎo)遲到5節(jié)次，早退2節(jié)次，請假30節(jié)次，缺席10節(jié)次。10月份，正課遲到4節(jié)次、請假23節(jié)次（包括婚假、事假、公假）、缺席4節(jié)次；輔導(dǎo)遲到2節(jié)次、早退1節(jié)次、請假52節(jié)次、缺席8節(jié)次。11月份，正課遲到7節(jié)次、請假15節(jié)次（請假最多的一人5節(jié)次）、缺席9節(jié)次（缺席最多的一人4節(jié)次）；輔導(dǎo)遲到4節(jié)次、請假14節(jié)次（請假最多的一人4節(jié)次）、缺席20節(jié)次（缺席最多的`一人4節(jié)次）。12月份，正課遲到17節(jié)次、早退4節(jié)次，請假67節(jié)次（包括婚假、事假、公假）、缺席4節(jié)次；輔導(dǎo)遲到5節(jié)次、早退3節(jié)次、請假39節(jié)次、缺席7節(jié)次。

　　2、教學(xué)評估：

　　9月份學(xué)生評估滿意率100%的有75人，不合格4人；10月份學(xué)生評估滿意率100%的有87人，不合格3人；11月份學(xué)生評估滿意率100%的有84人，不合格2人；12月份學(xué)生評估滿意率100%的有87人，不合格4人。

　　3、公開課

　　本學(xué)期我校開展了校級公開課研討課等多種活動，其中，語文青年教師公開課4節(jié)，數(shù)學(xué)青年教師公開課3節(jié)，英語教師公開課3節(jié)，機電模具教師研討課3節(jié)，電子電器教師公開課2節(jié)，服裝美術(shù)教師3節(jié)，財會教師2節(jié)，旅游農(nóng)科類教師2節(jié)，新教師匯報課4節(jié)。教務(wù)處組織聽課教師對研討活動中存在的問題進行了及時的反思、交流，在反思與吸納的基礎(chǔ)上再次進行公開教學(xué)與研討，使廣大教師的業(yè)務(wù)能力得到了明顯的提高。

　　三、先進典型事例

　　馮斌老師、龔建英老師、蔡洪老師、陽華老師、康桂蘭老師等平時加強教學(xué)之間的交流，在高三英語教學(xué)中，從備課到課外練習(xí)，彼此之間團結(jié)協(xié)作，取長補短，做到資源共享，保證了各知識點的廣泛性、全面性、系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性�？倒鹛m老師、劉嶷老師、王蕾老師等，家離學(xué)校較遠(yuǎn)，早輔導(dǎo)不受天氣影響，不受交通不便的困擾，能堅持開展早輔導(dǎo)，從不遲到，不早退，工作兢兢業(yè)業(yè)。楊智如老師為克服上課聲音較小的毛病，自購擴音器用于教學(xué)，以保證教學(xué)效果。計算機組吳學(xué)軍組長、電子組唐仁雄組長，針對學(xué)校目前情況和本專業(yè)教學(xué)特點，擬改革本組專業(yè)課教學(xué)現(xiàn)狀，創(chuàng)新教學(xué)方法。曾利仁老師在傳授專業(yè)理論知識的同時，加強學(xué)生的專業(yè)思想教育，在學(xué)校實習(xí)條件較差的情況下，發(fā)動組織電子專業(yè)學(xué)生購買萬用表、起子、烙鐵等基本而又必備的實習(xí)工具，既大大提高了學(xué)生的專業(yè)興趣，又為學(xué)校解決了實際困難。楊新林老師的班主任工作富有創(chuàng)新性，他以“挑戰(zhàn)極限，超越夢想”為主題在班內(nèi)開展勵志教育，為全班學(xué)生制定了09年下學(xué)期期中期末考試和明年高考成績的奮斗目標(biāo)并制成宣傳板報于以公示，大大激勵了全班學(xué)生的學(xué)習(xí)積級性，目前288班學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚。龔建英老師擔(dān)任276班英語專業(yè)課程的教學(xué)，多方積極尋找資料，主動為學(xué)生墊資購買音像資料。黃繪元老師身懷有孕，但上機時沒有缺席過一節(jié)課，并且每節(jié)上機課自始自終耐心細(xì)致的輔導(dǎo)學(xué)生。謝繼禹老師利用晚自習(xí)講正課，受到學(xué)生的好評。機房管理員彭祥云老師想盡一切辦法，不分白天黑夜，耐心細(xì)致的輔導(dǎo)學(xué)生，及時處理突發(fā)事件，認(rèn)真核對考試數(shù)據(jù)，保障了我校職業(yè)應(yīng)用能力等級考試的順利完成。劉嵐嵐老師自費去杭州參加教研教改研討會。

　　四、兩項開創(chuàng)性的工作

　　本期組織了兩項具有開創(chuàng)性意義的工作：一是組織學(xué)生參加了婁底市中職英語口語賽，276班周玉霞獲二等獎，鄒白娟獲三等獎；二是組織學(xué)生參加了湖南省職業(yè)院校冬季技能大賽，288班王麗獲酒店服務(wù)與管理組第26名，鄒柳獲第31名。

　　首次組織學(xué)生參加這樣的競賽活動，既擴大了學(xué)校的聲譽，又為我校今后的教學(xué)工作積累了不少經(jīng)驗。

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