經(jīng)理年終工作總結三篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的經(jīng)理年終工作總結3篇，歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)理年終工作總結 篇1
年之計在于春，一天之計在于晨。每個辛勤工作者都忙碌在工作崗位第一線，投資理財也不能甘于落后。對于理財行業(yè)，是趕早不趕晚的，每次P2P理財新標一出，爭當投標就成為了投友最大的樂趣。與筆者熟識的一位P2P理財經(jīng)理的一天從忙碌開始。
以下是投資理財經(jīng)理一天的作息時間：
早上7：00 理財經(jīng)理忙碌的一天即將開始。
每天叫醒的不是鬧鐘而是夢想，這是一種多么美好的感覺。夢想就是成為一名出色的金融從業(yè)人員。簡單的穿戴洗漱開始。
7：15 準備出門，迎著朝陽開始新生活。
猶如P2P行業(yè)的前景，朝陽行業(yè)，充滿希望。明媚的陽光給這個清晨帶來一絲暖意。
8：30 到達公司
9：05 開始早會 全員已經(jīng)整齊地站在公司會議室里，每天會議開始口號響起，忙碌的一天正式開啟。
9：30 本著公平、公正、客觀的工作理念，開始一天新的挑戰(zhàn)，投資理財工作開始。
他在一家P2P投資理財公司從事理財經(jīng)理的工作。未來是互聯(lián)網(wǎng)金融的黃金10年，選擇這個行業(yè)，給自己選擇一個美好的未來。投資理財?shù)墓ぷ鲀?nèi)容比較流程化，需要我保持一個客觀公平的工作態(tài)度，海量開拓客戶，發(fā)單，電銷，小區(qū)展業(yè)成了主要拓客方式。
公司主要客戶是小企業(yè)和個人的抵質押借款，經(jīng)過多重嚴格的審核，才能生成一份信審報告，才能給客戶推薦債權!
面對面的與客戶進行溝通，并根據(jù)個人的.基本情況，判定其需求與風險承受能力，并給出合理的理財規(guī)劃，這個結果是決定客戶出借金額的重要因素。
打電話可能會引來客戶的拒絕與抱怨，甚至怒火，無論客戶給出什么樣的反應，都要冷靜處理，客觀判斷。工作需要很細致，也有很大的壓力。但是跟不同的行業(yè)客戶接觸，總會學到不一樣的投資理財知識，這更加堅定了當初的選擇。工作需要，還要了解很多同行的產(chǎn)品。
不論是酷熱還是嚴寒，行走在車水馬龍的馬路上，穿梭在熙熙攘攘的人群中。所以的一切只是為更多的理財人創(chuàng)造更安全的收益。不同的客戶處在不同的行業(yè)，這需要對各個行業(yè)有比較專業(yè)的認知，不斷給自己充電。
各部門工作環(huán)環(huán)相扣，需要我們迅速做出判斷，高效完成規(guī)定的工作任務，干凈利落，不留瑕疵。
中午12點 簡單的吃幾口盒飯，立馬又要投入的接下來的工作中。
餓，但很有成就感。
忙，但很充實。
累，但充滿干勁。
每天都有新的收獲，新的感悟，新的改變。也許這就是工作的意義。從一名新員工到專業(yè)的理財顧問，到團隊經(jīng)理!這應該就是成長。
17：30 下班時間。有時候手頭上的事情還沒有處理完，同事們都陸陸續(xù)續(xù)下班了，只有更上進的人依舊埋頭在整理當天的工作匯報。
19：00 走出辦公樓，抬頭發(fā)現(xiàn)天空已有點點星光。
忙碌的一天暫時劃上休止符，回家的路同樣匆忙。遇到上下班的高峰期，很堵，與其浪費時間，不如在車上拿出手機，聽聽廣播，看看書。
21：00 回到家中。簡單的吃個飯，打開電腦，開始給自己充電，學習。經(jīng)濟類的、金融類的、制造業(yè)、小企業(yè)的運營等等，各行各業(yè)都要用業(yè)余時間進行了解，從皮毛的知識到專業(yè)，只要付出了努力就一定有回報。金融類的知識很廣泛。例如：P2P投資理財，一個前景如朝陽的行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)金融的籠罩下，P2P網(wǎng)貸平臺如雨后春筍般生長。一個前景不錯的平臺，本著“做強不做大”的辦事理念，為P2P投資理財行業(yè)帶來朝陽。
23：00——07：00 休息
休憩好了準備迎接下一個充滿挑戰(zhàn)的一天，忙碌的一天終于換來的滿意的24小時。期待明天繼續(xù)充滿陽光，夢想照進現(xiàn)實，需要付出很多的努力，如果成功是100分。成功，是由99%汗水和1%淚水組成。
經(jīng)理年終工作總結 篇2
尊敬的公司領導，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在07年末的時候，我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山，08年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到08年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，08年就沒了。這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一、組織機構和人力資源
07年末——08年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正�，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激-情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激-情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、執(zhí)行力
關于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的.，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。
三、市場開發(fā)和維護
07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是08年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么09年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢 我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。09年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在07年是空白，08年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。所以我們在08年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。09年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
經(jīng)理年終工作總結 篇3
在辦公室主任的領導與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，經(jīng)過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、思想方面
重視加強政治理論學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與中央保持一致的重要前提，一年來，本人能以積極的態(tài)度認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。積極參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設成為高水平的學校要有主人翁責任感。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員。
二、工作方面
本學期我繼續(xù)負責綜合統(tǒng)計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本著“及時、準確、安全、保密”的工作作風，認真完成統(tǒng)計報表任務，統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項，平時能較準確地為校領導及有關部門提供數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時，每周到上級主管部門取文件累計達800多份，能及時把上級文件精神帶回學校，使校領導能及時的閱讀批辦。同時還為校領導、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠積極主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。
三、存在差距
1、未能牢固樹立為教職工服務的`意識。很少想到應該為教學一線廣大師生做些什么。
2、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風不夠踏實，存在著急于求進的情緒接到任務后有時首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務重，壓力大的情況下更是如此，存在著應付，想過關的想法。二是創(chuàng)新意識不強，對有關的業(yè)務知識研究少，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，局限于部門領導布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。
四、努力方向
1、加強理論學習，平時要側重學習高校理論，使自己盡快適應學校的發(fā)展。勇于實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時努力培養(yǎng)自己，要具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
總之，在以后的工作中我會克服不足，努力工作，團結同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。
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