【熱門】個人工作總結(jié)模板集合十篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的個人工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結(jié) 篇1
20zz年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的`要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任,F(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,做好日常營銷工作。
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
個人工作總結(jié) 篇2
很快的一年就快要結(jié)束了,為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓,作為一名人民教師我一直兢兢業(yè)業(yè),但是感覺仍有所不足。新的一年應該有新的氣象,我要做出改變,改變自己的教學方式、方法,能夠更好的教育學生,也不辜負社會上,家長上和學校領(lǐng)導的期望。我特此在這里做出一年的工作小結(jié):
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。并且一起帶動其他老師開展提高教學水平。
二、教育工作方面
這學年,本人擔任五年級班主任,班級人數(shù)較多,又一直面臨著新課程改革。雖然我連續(xù)教了三年五年級,但每一年的教材都在變動。因此,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。平時積極參加校級教研活動,認真記錄好聽課筆記。在教學中,認真鉆研新大綱、把握教學的重點難點,積極開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重閱讀有關(guān)教育教學的書籍,并進行部分載錄和寫些心得體會。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的`糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務進修方面
要想給學生一杯水,首先老師得有一桶水。因此,老師就得不斷地學習、充電。我在教學之余,除了認真參加學校的業(yè)務學習外,還擠出時間去函授學習,力爭達到現(xiàn)在的教育教學要求。
我還主動出去同外邊的老師多接觸,出去學習,努力提高自己的業(yè)務教學水平。我努力提高著自己
五、我的心得
一份耕耘,一份收獲,我的努力相信也不回白白付出,同學們的成績都有了很大的提高,我在心里感覺真的很欣慰。我將始終堅持一個信念:“表里如一、清白做人”堅持創(chuàng)新教育是我的座右銘,正確處理好與同事之間的關(guān)系。
做好一個老師并不難,難得是要始終做好一個老師。學生家長對老師的期望都很大,希望把他們的孩子教育好,這雖然是我的分內(nèi)事,可是真的挺有困難的,畢竟每個人學生的家庭情況和個人情況都不一樣。黨的十七大說好了,要緊緊把握住這一代孩子的教育,我投身教育事業(yè)就是為了教育好下一代,因此我絕無怨言。
我始終堅持做好一名老師。
這是我一年的工作總結(jié)。
個人工作總結(jié) 篇3
一、20xx年工作計劃的指導思想與工作目標
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。 因此,年度工作計劃的重點是物業(yè)服務中心,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、20xx年工作計劃的具體實施辦法
。ㄒ唬┻M一步加強內(nèi)部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合?荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
。ǘ┻M一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
一、嚴格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;
隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡最大的努力完成公司的預定指標。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施;
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的'措施促使其達標完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務合同;
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同。
七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺;
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平;
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,管理部督促和協(xié)助其按時完成。
十、開展多種經(jīng)營;
根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務。
十一、加強企業(yè)文化的建設;
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設的意見,并積極配合落實完成。 十二、完成領(lǐng)導臨時安排的任務,同時協(xié)助各部門完成其他工作。
20xx年是一個跨越的年度,xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,把我司的各項工作提升到一個新臺階,完成管理部的職能使命。
個人工作總結(jié) 篇4
11月4日,火箭學校利用陽光體育活動時間,開展了“民族團結(jié)一家親”游戲聯(lián)誼會,中小學各結(jié)對班級和結(jié)對學生全體參與比賽、其它學生到場助威。
操場上吶喊、加油聲陣陣、整個火箭校園里遍地開滿民族團結(jié)之花,手拉手小伙伴團結(jié)一心,共同為自己的參賽隊努力拼搏。
通過開展此次活動,不僅豐富了學生的業(yè)余生活,鍛煉了學生的體質(zhì),同時增強結(jié)對子班級之間的'凝聚力,拉近了結(jié)對子的各族學生伙伴之間的友誼,更發(fā)揮了學校在民族團結(jié)教育中的主陣地、主渠道的作用,每個同學的臉上都洋溢著歡樂與幸福,這才真是共沐陽光雨露下,民族團結(jié)一家親呀!
個人工作總結(jié) 篇5
青協(xié),讓我學會了很多…
回首這一年,起初,充滿寂寞。于是想盡快加入某個部門去融入我的大學,卻不料加入了禮儀隊,面對一群女生…感到無法適應!繼續(xù)孤獨!后來,禮儀隊隊長將我裁出,并介紹給了青協(xié)樂助部長—黃哲明。我也就正式開始了自己的青協(xié)之旅…
部長的穩(wěn)重、楊華珍學姐優(yōu)秀的成績,及趙光雨學長的幽默感,讓我堅信在樂助隊的日子會很快樂…
青協(xié)的`工作沒有起初想象的那么輕松,且在別人看來不怎么體面…廢品回收是我的第一份工作,挨個寢室敲下去并問有沒有可回收的廢品,的確,感到很不好意思…但當將每個寢室走遍,看到自己的收獲時,這種想法消失了。我開始融入這個團隊!
青協(xié)有挺多工作,去過圖書館整理書籍、去公交站當協(xié)管、清理過校籃球場、音樂廣場的垃圾…這一切,都是自己沒經(jīng)歷過的。也許,這些工作并不怎么高雅,但正讓我們學會正確看待社會上的每個工作崗位上的每個人![br/青協(xié),讓我感到了友愛,學長學姐從不以一個上級的身份命令過我們,而是非常友好的與我們交流。學姐在我們快期末考試時耐心的給我們分析各科重點考察部分及試卷題型結(jié)構(gòu),并將自己去年留下來的資料借給我們看…轉(zhuǎn)眼,上學期快結(jié)束時,我們大家第一次聚餐,席間,趙光雨學長及徐可幽默的語言帶動整桌人…笑的肚子疼,“真心話大冒險”幾個同學讓我們“折磨”地吞吞吐吐將真心話說出!那次聚餐,大家一直都不想結(jié)束…我們這樣的方式告別上學期!本學期的四月份,我們青協(xié)主辦了“可愛寶貝”活動,為語訓學校的孩子們送去一份關(guān)懷,那些孩子們更是給在場的每個人一份感動,雖然他們聽覺有障礙,但他們的表演博得現(xiàn)場每個人的掌聲…那份感動,一直深藏在我心中…也為咱們青協(xié)給廣大師生帶來的這份感動而驕傲!本學期的四月份,我們青協(xié)主辦了“可愛寶貝”活動,為語訓學校的孩子們送去一份關(guān)懷,那些孩子們更是給在場的每個人一份感動,雖然他們聽覺有障礙,但他們的表演博得現(xiàn)場每個人的掌聲…那份感動,一直深藏在我心中…也為咱們青協(xié)給廣大師生帶來的這份感動而驕傲!
個人工作總結(jié) 篇6
個人工作總結(jié) 本學期的工作也順利結(jié)束。我是本學期才接管醫(yī)務室工作的,迄今也只有幾個月的時間。這段時間我的工作得到了學校的理解、信任和支持,得到了校長和主管校長的熱心指導和幫助,也得到了全校師生的尊重和配合,從而使醫(yī)務室相關(guān)工作得到順利開展、改善和加強,F(xiàn)就本學期的工作總結(jié)如下:
一、堅持認真工作,努力學習
1、作為一名一千多人學校的校醫(yī),感覺壓力很大,為了能夠在一個嶄新的工作環(huán)境中盡快進入工作角色,更好地為老師,學生們服務,我首先把校醫(yī)室收拾得干凈,然后對班級的人數(shù)、學生的'身體狀況作了詳細的調(diào)查,對出現(xiàn)的問題及時進行處理。
2、為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的校醫(yī),積極參加了州教委和縣防疫站組織的‘校醫(yī)業(yè)務培訓’對每次的校醫(yī)培訓內(nèi)容、重點都認真作了記錄,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。,努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平,加強與教師間的溝通和交流,充分利用網(wǎng)絡資源為自己充電,使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升。 不斷地學習,不斷地豐富自己,讓自己不斷地發(fā)展,以適應社會的需要,我加強自身師德修養(yǎng),本著奉獻為先,學習為先的原則,在思想上首先要做一個樂于奉獻,勤于思考,勇于創(chuàng)新的新時代的校醫(yī)。把愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導的指導下,在各位班主任的大力協(xié)助下,通過自身的努力,克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中,有了明顯的進步。
二、對待上級指定的任務
積極完成,速度快,質(zhì)量好,任勞任怨,每當?shù)筋I(lǐng)導下達的任務,我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進.我喜歡默默地工作,默默地完成交給的工作,而且不喜歡拖延,總希望在盡短的時間內(nèi)把工作做完,讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時,也會有傷痕,但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念,決不輕言放棄。
三、具體工作
1、堅持每天進行全校晨檢和記錄。
2、對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預防性服藥。
3、對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理,均有記錄。
4、關(guān)于傳染病患者的復學,對傳染病疑似患者或傳染病患者康復復學者,要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋印章的診斷書,書上明確注明是否仍具有傳染性。
5、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動
根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化,結(jié)合我校具體情況,不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動,定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識,做到勤說,勤講、勤查,從而提高了同學們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或傳染病學生作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;
6、四月份對學生的視力進行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
7、關(guān)于疾病與傷患治療
本學期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者多次,其中外傷較多,測量血壓多次,均為教職員工。 本學期發(fā)現(xiàn)傳染病學生發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。。8.本學期還為學生做了麻疹疫苗調(diào)查和預防接種查驗登記
9.積極配合防疫站為學生進行了常規(guī)體檢,并在體檢結(jié)束后做了統(tǒng)計和評價工作。
四、存在問題
1、今后會利用廣播、板報形式向?qū)W生進行衛(wèi)生宣傳教育,要求學生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣
2、:近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強學生用眼衛(wèi)生,及時糾正不良姿勢。 在今后工作中,我將帶著自己的激情更加努力的工作,在實踐中不斷積累,不斷進步。
個人工作總結(jié) 篇7
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年的工作即將接近尾聲,我們又迎來了嶄新而充滿希望的20xx年,回顧過去的一年,在車間領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,各項工作畫上一個圓滿的句號,現(xiàn)將本人的工作總結(jié)匯報如下:
一、 思想學習方面
認真學習局、段下發(fā)的各種文件精神。積極參加班組每周組織的.政治學習活動,學習各種規(guī)章制度,始終牢記“安全第一”的思想,在工作中,嚴格要求自己,努力上進,積極探索,不斷給自己充電,提高技術(shù)水平,真正發(fā)揮技師在工作中的光和熱,與班組同志團結(jié)協(xié)作,攻難克堅,為鐵路事業(yè)默默無聞的做出自己的貢獻。
二、 主要工作內(nèi)容方面
1、 在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。提高安全意識,嚴格遵守安全操作規(guī)程,在設備維修操作中,嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)。
2、 做好電氣設備和線路維修保養(yǎng),做到定期檢查及時維修,保障電氣設備的正常運行,認真完成必要的巡檢維修和各種計劃修任務,使電氣設備及線路保持良好的工作狀態(tài)。
3、 作為一名倒班人員,能嚴格要求自己,有強烈的責任心,深感夜班工作的重要性,在工作中經(jīng)常會遇到一些突發(fā)
設備故障。如:轉(zhuǎn)車盤使用中突然斷電,我及時排除故障,保障機車的正常運行。在工作中諸如此類的設備故障會經(jīng)常遇到。再如,輔修庫內(nèi)吊車在使用過程中突然斷電,導致吊車工作中斷,無法使用,我迅速查找故障點,由于吊車工作中產(chǎn)生振動,滑線托與滑線分離,我及時將故障滑線托重新安裝固定好,并檢查其他滑線是否異常,重新試車后,無異常,恢復正常使用。
4、 積極發(fā)揮在工作中的榜樣示范作用,身體力行,作為一名工人技師,幫助班組中年輕的新同志解決技術(shù)難題,提高他們的業(yè)務水平。
以上是我的工作匯報情況,我深知在工作中會有一些疏忽和不足之處,懇請各位領(lǐng)導不吝批評指正,在以后的工作中,我會取長補短,以百倍的信心千倍的熱情投入到工作中去,努力學習,刻苦鉆研,用知識武裝自己,與時俱進、開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮工人技師在工作中的作用。
個人工作總結(jié) 篇8
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間自我擔任空中飛排球協(xié)會社長一職至今已有一年的時間,在這一段時間內(nèi),協(xié)會雖然經(jīng)歷了一些起落,但是這支年輕的隊伍正在不斷地成長著。在這一年中我們在院團委的指導下,在學生社團聯(lián)合會以及各兄弟社團的幫助下,圓滿的完成了本協(xié)會既定的任務,成功舉辦了一些有意義的協(xié)會活動,豐富了學院的校園文化,F(xiàn)值本學年末,特將本人工作總結(jié)如本學年下:
一:協(xié)會組織制度建設
在協(xié)會成立之后我們就很快的進行了本協(xié)會主要干部的選拔,選拔后形成了本協(xié)會完整的組織機構(gòu)體系,明確了各部門和各主要干部的職責。各部門分工協(xié)作為以后積極開展活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
二:活動方面擁有自身特色的活動是社團存在和發(fā)展的前提,本學年我們根據(jù)協(xié)會實際情況和排球運動的特點,策劃組織了以下一些活動:(1)“三對三墊球賽”。這是協(xié)會成立以后組織承辦的第一個活動。本次活動的成功舉辦對于我們這個新成立的社團具有重要意義,它證明了我們有能力獨立組織活動。(2)“攜手大二”。在大二同學本學期面對排球考試的情況下,我們特別策劃組織了本次活動。在幫助、指導他們排球技術(shù)的同時,協(xié)會也贏得了更多的好評,擴大了自身的'影響力。(3)社團文化節(jié)期間,為了突出本協(xié)會特色,我們精心從策劃的多個活動中挑選了“排球?qū)ε觥焙汀翱罩酗w排球協(xié)會首屆排球表演賽”這兩個作為本協(xié)會的主題活動。
A.“排球?qū)ε觥睂⑴徘蚝陀螒蚪Y(jié)合在拉一起,使大家共同參與,在其中既享受到了游戲的快樂,又可以對排球運動有所了解。
B.“空中飛排球協(xié)會首屆排球表演賽”是本協(xié)會真正意義上舉辦的最大活動,活動前我們進行了充分的準備,從各個細節(jié)出發(fā),使表演賽的效果達到了我們所能做到的最好。本次活動成功吸引了許多人的眼球,對于我們協(xié)會,對于學院的排球運動發(fā)展都有重要意義。
回顧這一年協(xié)會所舉辦的活動,在其中作為主要策劃組織者,活動的主要負責人。我對這些活動的成功舉辦,感到自豪,也相信協(xié)會以后會越辦越好。
三:工作中的不足
。1)在協(xié)會工作中與協(xié)會會員交流較少,有過多聽取他們對于協(xié)會建設的意見與建議。
。2)沒有更好的調(diào)動大家活動的積極性,導致在有些時候沒有完成既定的日;顒佑媱潯
。3)對各部門,各主要干部的分配調(diào)度不夠,導致工作優(yōu)勢完成的不是太好。
。4)協(xié)會外聯(lián)方面的工作做的不好,沒有找到切實可行的辦法改變現(xiàn)實情況。
(5)策劃組織的協(xié)會主要活動較少,同時受到資金,人力等各方面的影響,導致協(xié)會主要活動雖然成功,但在影響力上仍然不夠。
四:下學年工作展望
。1)在學院安排下,做好協(xié)會的納新工作,招收一批積極上進,熱愛排球運動的新會員,為協(xié)會注入更多活力。
(2)做好協(xié)會的主要干部的換屆工作,提升協(xié)會各部的工作能力,完善協(xié)會組織機構(gòu)體系。
(3)策劃組織幾個特色排球運動,并將其中一兩個影響好的活動發(fā)展為協(xié)會的品牌活動。
。4)積極加強與學院外部排球組織的聯(lián)系,在有能力,有條件的情況下,參與一些校外排球活動和比賽。
個人工作總結(jié) 篇9
從20xx年進入公司成為一名安全員以來,本人始終堅持把公司下發(fā)的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放到第一位,行動上嚴格按照相關(guān)安全生產(chǎn)條例及規(guī)范,履行一名安全員的職責和義務,按時參加項目部定期召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,另外在閑暇之余,通過網(wǎng)絡學習有關(guān)的安全生產(chǎn)資料,收集各類安全案例,努力提高自己的業(yè)務水平。在工作上堅決服從項目經(jīng)理的安排,自覺做好各項工作,在重大問題上,堅持原則,明辨是非,較好的履行了一名安全員的職責。
在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求,以創(chuàng)建工作為契機,實施專項整治為途徑,安全和文明施工工作上有了明顯的改善,回顧這段時間的工作主要做了一下幾個方面的內(nèi)容:
1、加強組織領(lǐng)導,做好提起防范
我們從完善安全生產(chǎn)責任制,落實安全生產(chǎn),文明施工工作責任入手,目標明確,措施有力,及時分析安全生產(chǎn),文明施工中存在的問題,并加以溝通和協(xié)調(diào),使管理的力度得到了加強,另一方面項目部所有管理人員與施工班組形成了上下溝通的管理體系,再加上項目經(jīng)理及集團公司對安全生產(chǎn)工作的'高度重視,真正做到早抓.真抓.狠抓.實抓。
2、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,增強安全意識
為了切實增強全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn),文明施工意識,根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實際情況,我們定期開展安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,安全文明施工大檢查,等專項會議,并積極利用標語,橫幅,宣傳畫,黑板報,等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標語,及文明施工獎罰情況,對民工進行安全生產(chǎn)培訓,每一個進場施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級教育,確保特種作業(yè)人員必須持證上崗,努力提高工人自防自救的能力,不斷加大安全生產(chǎn)教育工作,使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。
3、開展專項檢查,消除質(zhì)量,安全隱患。
這段時間以來,我們在加強日常監(jiān)督管理工作的同時,開展了每周日安全生產(chǎn)、文明施工的專項檢查,周一早上安全例會,在夏季防高溫和冬季消防防火措施上,項目部積極安排好值班人員,認真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患立即排除,加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
4、加強工人宿舍管理力度,改善工人宿舍壞境。
由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大,我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差,電線亂拉亂接及私自使用電飯煲,電爐等違規(guī)電器的現(xiàn)象。為了克服以上問題項目部組織進行了多次檢查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工隊每天派專人對生活區(qū)公共區(qū)域進行打掃,對工人宿舍衛(wèi)生采取動態(tài)管理方式,進行不定期宿舍衛(wèi)生檢查,并將責任具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治,宿舍情況有了很大的改善,我們將繼續(xù)加大工人宿舍管理力度,持之以恒的把工人宿舍管理好,給工人創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
工作中存在不足和今后的努力方向
在20xx年,本人雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè),認真履行自己分工范圍內(nèi)的職責,較好的完成了領(lǐng)導安排的各項任務,但也存在以下不足,主要有:
1、在安全生產(chǎn)、文明施工存在的問題,部分安全資料不完整,施工現(xiàn)場材料堆放較為混亂,施工現(xiàn)場用電混亂,對施工現(xiàn)場的監(jiān)管不嚴,標準不高,只求過得去,不求過得硬,從而埋下安全隱患。
2、在平時工作中,對專業(yè)知識學識的積極性不夠,對相關(guān)圖紙、文件、施工措施等內(nèi)容掌握、理解不徹底。
3、工作細心度不夠,時常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
在20xx年即將結(jié)束,雖然這一年在抓安全生產(chǎn)、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成績,積累了一些經(jīng)驗,但也仍然存在著不少問題,隨著20xx年的到來,本人一定會加強針對性的措施、開拓工作思路、創(chuàng)新管理模式,總結(jié)經(jīng)驗找不足,突出重點抓落實,在今后的工作中力爭取得更好的工作成績。
個人工作總結(jié) 篇10
公司管理個人工作總結(jié)
回顧本人的工作,有成績、有收獲,有不足、有待改進。
一、成績
1、轉(zhuǎn)變了工作作風,擴展視野覺悟
a做事講實效,處事講方法,識時務“抓大放小”!救涨迦战Y(jié)、理清思路】
b大事講原則,小事講風格,看發(fā)展“舉步從容”!静煌菩敦熑、在自己身上找原因】
c不畏艱難苦,只求踏實干,當助手“風雨與共”!菊晢栴}、放手行動、當自己的事業(yè)做】
d從大處著眼,在小處著手,擴思路“放飛夢想”!緩淖陨碜銎、從小事做起、從細節(jié)做起】
2、加強內(nèi)部管理,規(guī)范辦公秩序。
一是完善了考勤制度,強調(diào)員工上下班考勤的嚴肅性;
二是修改了員工行為規(guī)范,明確工作禮儀標準;【整頓作風】
三是重申了工作紀律,提升公司對外形象;【整治環(huán)境衛(wèi)生】
四是注重工作溝通,促進了分工合作 和部門配合;【方法交底、工作交接】——xx工程
五是強調(diào)計劃與控制,確保目標任務的'前瞻性和實效性;【qq日志、每日工作要點】——xx機場航站樓
六是實行事后追蹤,督促各部門事后問效!倦娫挓峋、客戶回訪】——xx工程
3、注重溝通協(xié)調(diào),促進團結(jié)協(xié)作。
1)堅持向上級匯報工作,跟同事探討方法,與朋友交流經(jīng)驗!菊J真閱讀員工總結(jié)、用心去寫qq日志】
2)樂意接受不同意見和建議,發(fā)揚民主,營造“人人當家做主人”的和諧氛圍!緯痴剛人觀點、收集不同意見】
3)牢記“三人同行,必有我?guī)!”堅持不斷學習、虛心請教,力求天天有進步!獂x機場航站樓裝飾腳手架
【學現(xiàn)場管理、學施工方法、學操作規(guī)范、學技術(shù)規(guī)程、學行業(yè)標準、借鑒別人經(jīng)驗】
4)“正人先正己!”保持耐心、細心和恒心,學會尊敬和尊重!咀鹁醇夹g(shù)和人才、尊重他人勞動成果】
5)積極提出合理化建議,用人長處,調(diào)動個人能動性,發(fā)揮集體作戰(zhàn)優(yōu)勢,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量。
4、體會過程,回顧總結(jié),揚長避短
一是認真體會市場要求和行業(yè)特點,摸索業(yè)務拓展規(guī)律,提出“走訪、推介”展業(yè)思路,踐行“業(yè)績、廣告、網(wǎng)絡、人脈”四條通道。
二是結(jié)合公司尚不成熟的現(xiàn)狀,進行做大做強的規(guī)劃,制定長遠目標和近期目標,提出“單一化”向“多元化”轉(zhuǎn)軌的構(gòu)想,思考“勞務雙包”、“資本運作”、“物流租賃”、“資源整合”“資質(zhì)提升”等等方面的問題。
三是注重工程業(yè)績,維持健康有序發(fā)展,立足當前,著眼長遠,不斷總結(jié)有xx特色的施工經(jīng)驗和施工方法;彌補管理跟不上、技術(shù)力量不足的缺陷,在現(xiàn)場管理和技術(shù)力量方面下功夫,力爭“質(zhì)量精品、樣板工程”為xx人的口碑,廣為流傳。
二、不足
1、專業(yè)經(jīng)驗不足,業(yè)務能力較差,工作起色較慢,常常陷于被動局面。
2、崗位職責不熟悉,思想狀態(tài)還猶豫,工作膽識受局限,時時對老板的要求領(lǐng)會不準確,吃不透意圖,需要“敲打”和提醒。
3、工作定位不準,發(fā)展思路創(chuàng)新高度不夠,時顧此失彼現(xiàn)象。
4、協(xié)調(diào)工作還沒有跟得上,規(guī)章制度執(zhí)行力還差,員工之間的合作以及部門之間的配合很不如人意,甚至出現(xiàn)不團結(jié)、不和諧、互相拆臺的現(xiàn)象。
5、工程現(xiàn)場管理督促力度不夠,管理班子的搭建還不夠科學,人員組合不夠完善,人力分配不夠優(yōu)化。
6、對生產(chǎn)成本的控制不夠嚴格,勤儉節(jié)約方面有待進一步加強。
7、辦公室內(nèi)勤管理不夠細致,在人事管理上有所忽視,員工考核、考勤、考察方面的督促不到位,員工福利這一塊本人工作沒做好!九涮旎ò、調(diào)崗位、財務電腦、投影幕墻、前臺規(guī)范】
三、下一步打算
1、梳理問題,制定計劃,逐步落實,迅速見效。
2、當好助手,合理建議,督促落實,勵精圖治。
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