實用的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集合5篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6篇,歡迎閱讀與收藏。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
知不覺來到公司已經(jīng)快三個月了,三個月說長不長說短也不算短,足夠去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事,當然最主要的還是熟悉我所負責的工作。
當初通過多輪面試得以到公司工作的我是幸運的,懷著努力工作、體現(xiàn)自我價值的決心踏進了公司的大門。在這里我感受到了一個成熟的公司現(xiàn)代化的管理模式以及鼓勵自我增值的個性化的人才培養(yǎng)機制。這些都與我所向往的不謀而合,希望通過自身的'努力能夠得到公司的認可從而在更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展自己的職業(yè)道路。
我的家鄉(xiāng)是有著××百多萬人口的××省××市,雖然生活在這樣一個安逸舒適的地級城市,但我內(nèi)心中一直有種“走出去、看世界”的想法。直到大學畢業(yè),當我開始規(guī)劃自己的職業(yè)道路的時候,我的第一個想法就是到××以外的地方去,到發(fā)達的大城市去。于是我的第一份工作就來到了地處××的核心——××市,來到了××。在××的××年里我從事過信息、銷售、市場開發(fā)、項目管理等工作,我也利用我所接觸的、所了解的慢慢的在豐富自己工作經(jīng)驗以及人生閱歷。
隨著時間的推移,我覺得不應該滿足現(xiàn)狀,應該到更廣闊的空間去發(fā)展。
到公司最初的三個月也是我試用期的三個月,我運用之前所學在了解、熟悉、掌握手頭工作,利用每一次外出的機會了解其他工作上相關(guān)配套企業(yè)的資料,正在慢慢進入角色。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
網(wǎng)上看到一句話:哪里夠完善,哪里就需要策劃。這是在闡明正正得反的效應嗎?長沙百簽在東方新世界那辦公的時候情況是如何,我不可予知,可是從各位領(lǐng)導口中了解到剛起步的長沙百簽那會雖然多少有些磕碰,但總體還是魚魚得水,業(yè)務也算風調(diào)雨順,鐵娘子們勇往直前。
敲門進去,是一片陌生,我還頓頓嗚嗚地和佘總談對簽證的認知,想起兩個多月前從進入陌生的門面到培訓到一塊吃飯、喝酒、唱K,到現(xiàn)在的我們是一個團隊,想著如此那樣的慶幸,因為社會這個大熔爐中產(chǎn)階級所投射的種種級別壓力在公司這里,宛若被領(lǐng)導使用乾坤大羅移,指令帶有剛性但并非死沉沉的命令,在這里,我確實是一孩子,在領(lǐng)導的鞭策下軸軸成長。
是不是一個硬幣確實有兩面性,有時候,真心發(fā)現(xiàn)自己所犯下的過失或者錯誤,的的確確是領(lǐng)導有提醒,不過在執(zhí)行的時候沒嚴格注意,是不是這樣的工作氛圍容易給人帶來慵懶性情?顏經(jīng)理說的很對,要換是到別的所謂大公司里工作,那種日日循規(guī)蹈矩,容不下犯半點錯誤的死規(guī)條、死規(guī)定,恐怕以我們這個年齡來統(tǒng)計,做一時半會就走的概率那真是太大太大了。所以,我覺著既然上層給了陽光,我們就不要得意炫耀燦爛,領(lǐng)導的人情化給我們帶來的應該是我們自身的反省,檢討自己,嚴于律己,那樣才會產(chǎn)生最理想的效益。
給公司帶來直接經(jīng)濟效益的是客戶,那經(jīng)濟利益要得到保障,必須得把一切能挖掘到客戶的渠道都打開,把能夠宣傳長沙百簽這個品牌的一切方法都用上?头脚_(網(wǎng)站的設計與完善)、網(wǎng)上各大信息網(wǎng)發(fā)布免費信息、“百度知道”一方提問一方回答(留下公司名字和聯(lián)系方式)、市內(nèi)外企單位的上門拜訪、與公司鄰近的旅行社談合作(不流失想跟團的客戶)、電話來源(議價的技巧,盡量把客戶約到公司)、留意身邊人脈(朋友介紹、返客戶介紹)、維系老客戶(周末發(fā)送手機短訊)等等··
每天要么跟進手頭上的客戶,要么到外辦理事情,短暫的一天一閃而逝,若然每天都能堅持把可以做到這些把握客源的方法和步驟,那么想必客戶是源源不斷的。
而這段試用期的教訓似乎都是血淋淋的,很多時候,從接單開始,仿佛一切都是蠻順利,豈料過程當中的一個小細節(jié),也可以導致不如意的結(jié)果,不是每個客戶都能從容到理解。不懂得的東西還很多,但如果這些懂得都建立在教訓之后是很要命的,所以盡量要在自己處事的過程中,不能太單憑直覺,不能太嫌麻煩,自己確定能把握的給予自己足夠的信心,不浮不躁的完成好,自己不確定或者之前沒操作過的,在自己決定之前先得征求更有經(jīng)驗的同事。
公司兩位老總近期關(guān)于職位的明確劃分個人覺得是很有必要的.,術(shù)業(yè)要專攻,一個人同時兼顧客服、翻譯,像經(jīng)理或財務他們還得分擔公司內(nèi)部事務,工作結(jié)構(gòu)渙散,不僅出現(xiàn)月中旬閑著聊客服,月初忙材料這樣的惡性循環(huán),在白白流失不少客戶的同時,還一直覺著手頭上的事忙不過來,現(xiàn)在,公司計劃的一客服搭一翻譯,財務專管財務開銷,公司內(nèi)部事務直接由老總們跟進,這是個模型,具備了公司最基本的體制,每個人只要做好,管好手頭上的工作,與其同時,妥善處理了客戶流失的問題,薪資一如既往的沿用多勞多得制,這樣,整體上不乏動力,業(yè)績就自然會明朗起來。
我們是一個團隊,在剛到這家公司開始,我就知道這里是一個訓練自己和收獲頗豐的平臺,關(guān)鍵是自己怎么咬牙熬過專業(yè)懵懂期,在實際操作中不斷累積知識和應對辦法,讓自己慢慢地在這片領(lǐng)域茁壯成長。
2個月的一次考核之后,我終于可以富有信心地說:我是長沙百簽的其中一員,也是這個溫馨團體中的一員,因為在這個團體里面,是你們接納了這個初出茅廬一問三不知的小小生,然而是你們給予我肯定、給予我信心,工作上,在你們積極并耐心的指導下,我也能迅速認知和熟悉簽證這個行業(yè)。從事這份工作兩個多月的日子里,我有過因為自己的業(yè)績比較理想而興奮,有過因為自己的疏忽大意而導致同事日夜兼程地想補救辦法,忙碌心酸過后還是給公司造成直接經(jīng)濟損失,我的心突然難以釋懷,煞然覺得自己太過于急躁,求成心太切,而且簽證并沒有自己原本想象的那么簡單,但凡一位客戶由于我們自身疏忽而導致被拒簽,那么這位客戶必然對我們公司完全失去信心,同時,客戶原本背后可以為我們公司可以帶來的潛利益也是無法估算,慢慢地,我真正明白在這行業(yè)當中的嚴謹、細致、周全的定義,想著盡量讓自己淡定,不要太過相信自己,顏經(jīng)理說的很對:不要好像,材料就在手上,看一下,不要嫌麻煩。(順口溜)不是,我很嚴肅的,我要慢慢培養(yǎng)起自己淡定的情緒,在不躁急的同時爭取不斷汲取專業(yè)知識,向著招待各樣客戶都游刃有余的目標進發(fā)。
最后,我很感激公司里的每一位同事的包容和理解,這是一個過程,公司出現(xiàn)當前的瓶頸,就好像是我們的加入而打破了原有的穩(wěn)定,要想不成為公司的負累,最終還得要靠自己,因為別人不能時時刻刻的盯著,有挫折,有不如意,自己要及時的總結(jié),在下回保證不再犯同樣的問題,那么,我們定能在逆流中前進。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
從20xx年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,已經(jīng)逐漸習慣和適應這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態(tài),那中間學會了很多東西,也對自身取得了相應的進步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié):
這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓,更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。我總結(jié)了下我日常主要工作是:
1、負責接聽電話,回答客戶的問題。
2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導去相應的地點。
3、負責發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場表和工衣的發(fā)放。
4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),或打電話通知。
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批OA上個人以及門店的行政事務申請,比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務如復印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的.客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務要細心認真,對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步。
前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
一學年來,我校以深入實施素質(zhì)教育為目標,堅持科學管理、求真務實,學校內(nèi)部管理不斷強化。我作為分管教學業(yè)務的副校長,以全面落實課程方案,提高課程實施水平為工作重點,以創(chuàng)建高效課堂示范學校和“三好一星”活動為契機,著力推進師資隊伍業(yè)務素質(zhì)提高,努力提升教學質(zhì)量,取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、外出培訓與校本研究并進,大面積提高教師業(yè)務能力
我認為,學校教師隊伍自身知識豐厚,對教學內(nèi)容理解透徹,教法學法研究到位,日常教學中就能夠游刃有余,也就是說,只有教師的高素質(zhì),才有教學的高質(zhì)量。一學年中,我不失時機地安排教師外出聽課學習,參加學科業(yè)務培訓,骨干教師分別到濱州、博興、棗莊、壽光、青島、濟南、上海等地聽課學習、培訓達40余人次,有一百五十余人次到縣直小學參加高效課堂展示聽評課研討等業(yè)務活動,使全體教師都有外出學習的機會,我們還多次邀請縣第一實驗小學名師來校聽課指導,讓教師及時了解教學新信息,學習新教法。
校本培訓也是提高教師專業(yè)水平的有效方式,每學期初,我都結(jié)合實際工作狀況,分學科安排一學期的校本研修內(nèi)容,在每周的集體業(yè)務學習時間落實。本學期帶領(lǐng)老師們組織了高效課堂創(chuàng)建和“三好一星”系列活動,學習高效課堂標準,分小組聽評課,評選出了本校各科課堂教學名師十二名,我本人參加聽課評課130多節(jié),這些活動的開展,為教師搭建起了相互學習的平臺,使業(yè)務能力和專業(yè)理論有效融合,教師的整體業(yè)務能力得到了提高,讓更多的教師走上了縣、市、省級優(yōu)質(zhì)課評選的講臺,一批教壇新秀脫穎而出,一學年內(nèi)有16節(jié)課獲獎,其中2節(jié)獲省級獎,優(yōu)質(zhì)課獲獎率比去年番一翻。
二、全面落實課程方案,扎實推進素質(zhì)教育
學校教學工作的重點是深入實施素質(zhì)教育,全面落實課程方案。我與全體教師一起學習黃勝副省長、張志勇和齊濤廳長等領(lǐng)導在全省素質(zhì)教育工作會議上的講話,學習了山東省中小學考試管理規(guī)定、《教育部關(guān)于印發(fā)<義務教育課程設置實驗方案>的通知》、《山東省教育廳關(guān)于印發(fā)<山東省普通中小學課程實施水平評價方案>的通知》等指導性文件,使全體教師徹底轉(zhuǎn)變了教學理念,按要求落實各項目標,課程方案要求的所有課程開設齊全,實施有效,特別是綜合實踐活動課,我?guī)ьI(lǐng)教師再次學習了指導綱要,修訂了學校實施方案,制定了各年級的具體實施計劃,把綜合實踐課和少先隊活動有機結(jié)合,帶孩子們走進田間,走進工廠,到醴泉寺參觀,去母親河考察,使學生在活動中獲得知識,提高能力,增強合作意識。目前,對于音、體、美、校本課程和綜合實踐等考查科目的評價,也已形成了合理的`課程評價體系,學期末,我依據(jù)縣課程質(zhì)量評價方案要求,制定了我校的課程評價方案,分別對教師和學生進行了考查、評價。
我按照張校長“實踐活動課程校本化”的課程落實理念,把原來傳統(tǒng)的興趣課堂進一步豐富、規(guī)范,著力構(gòu)建興趣型校本課程,為學生全體發(fā)展、個性發(fā)展創(chuàng)設了時空上的保證。通過全員參與、合作探究的開發(fā)實施過程,構(gòu)建起高效、科學、充滿生機與活力的興趣型校本課程體系。每周四下午第二三節(jié)作為興趣課活動時間,和其他活動課程一樣設于學校正常的教育教學秩序中,學校作為教學常規(guī)來督查,要求輔導教師同學科課程一樣,有備課,有記錄,有作品,求實效。學年內(nèi),根據(jù)學生的不同興趣和年齡特點,開設了38個活動隊,總之,都以促進學生自主發(fā)展為宗旨,使學生的興趣愛好得到了滿足,動手能力、創(chuàng)新能力得到了提高。
在學生學業(yè)成績的評定方面,仍然以等級加評語為主,對學生實行的喜報評價,涵蓋了學生方方面面的表現(xiàn),這種多元化“立體”評價,樹立了學生自信心,激勵孩子進步,得到了家長和社會的好評,我所撰寫的教學管理論文<師生在立體評價中共成長>在《改革與超越》一書中發(fā)表。、
三、正確把握課程標準,學科教學成績顯著
在搞好學校教學工作的同時,我不放棄自己所任學科的教學研究,本學年,我擔任三年級兩個班的<品德與社會>學科教學,新一輪課程改革以來,我雖多次參加了品德課的教材培訓,但具體上這門學科還是第一年,我利用培訓所學理念,精心設計品德學科實踐活動,帶領(lǐng)學生考察家鄉(xiāng)和學校周圍的環(huán)境,讓學生分小組調(diào)查農(nóng)村生活的鄰里關(guān)系,帶領(lǐng)他們到郵局參觀訪問,切實把德育生活化,孩子們積累了豐富的資料,兩學期我班學生學習成績顯著,德育效果明顯。
回顧一學年的工作,不論是所分任的學校工作還是自己的學科教學,都取得了令人滿意的效果。以后的工作中我將繼續(xù)開拓創(chuàng)新,與全體同志團結(jié)一心,踏實工作,力求下學年把學校教學工作推向更高的層次,推動明集一小教育教學更快更好的發(fā)展。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
雖然我的職務只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的.問題
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二。有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的>工作計劃
1、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里,我要努力改正自己的缺點,發(fā)揚優(yōu)點,爭取取得更大的工作成績,為部門創(chuàng)造更大的價值。
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