【精華】辦公室工作總結(jié)模板匯總十篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的辦公室工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
辦公室工作總結(jié) 篇1
我們辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，始終以糧食工作全局服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)為核心，認(rèn)真履行辦公室各項(xiàng)職能，積極穩(wěn)妥、扎實(shí)而有效的開展各項(xiàng)工作。使上傳下達(dá)、文件傳閱、政務(wù)信息、檔案管理、文字資料、安全保衛(wèi)、機(jī)關(guān)后勤、學(xué)習(xí)活動等方面工作取得了一定成績。下面就辦公室今年以來各項(xiàng)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報(bào)，不妥之處敬請批評指正。
一、工作情況。
1、及時(shí)完成了局機(jī)關(guān)的上傳下達(dá)、文件傳閱任務(wù)。共收到上級來文277件，均按標(biāo)準(zhǔn)程序和要求進(jìn)行傳閱。
2、圓滿完成了文字資料工作。一是為市糧局、縣委、政府信息中心提供了有參考價(jià)值的文字信息100多篇;二是材料擬制，先后協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制訂起草了涉及全局工作的規(guī)范性文件以及開展各項(xiàng)活動總結(jié)及年度工作匯報(bào)40多份;三是高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的完成了文字資料檔案整理工作，經(jīng)過整理，歸檔文件85件;四是會議及學(xué)習(xí)籌備，及時(shí)為局機(jī)關(guān)安排布置會場，保證了會議及學(xué)習(xí)活動的順利進(jìn)行。
3、做好機(jī)關(guān)安全、衛(wèi)生、車輛調(diào)配、后勤管理等各項(xiàng)工作。及時(shí)安排機(jī)關(guān)節(jié)假日及汛期值班，完善值班及門衛(wèi)值班制度，加強(qiáng)夜間值班、保證電話24小時(shí)暢通，確保機(jī)關(guān)安全。并定時(shí)組織人員搞好院落和樓道衛(wèi)生及院落花卉管理。加強(qiáng)車輛管理，建立用車登記及派車制度。打印審批登記及耗材登記，完善了后勤管理制度，保證局機(jī)關(guān)及各項(xiàng)工作的.順利進(jìn)行。
4、走訪慰問老干部。今年春節(jié)前對全系統(tǒng)的離退休、內(nèi)退干部職工進(jìn)行了春節(jié)慰問活動，并送去慰問品，同時(shí)也送去了黨對老同志的關(guān)懷和溫暖。
5、開展專題活動方面。按照縣委的部署，結(jié)合我局的實(shí)際情況，我們開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在開展活動時(shí)，分別制訂了實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，分階段分步驟地進(jìn)行了宣傳、學(xué)習(xí)、討論、總結(jié)。先后召開了不同類型會議10多次，收集心得體會60多份，征求各種意見、建議100多條。通過這些活動，大家提高了思想認(rèn)識，理清了工作思路，增強(qiáng)了干工作的自覺性和積極性，精神狀態(tài)和工作面貌煥然一新。
6、積極完成了局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
二、存在的問題。
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體人員的精誠合作和共同努力，取得了一點(diǎn)成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、辦公室人員有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識，提高政治業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，盡快培養(yǎng)成能適應(yīng)各項(xiàng)工作的多面手。
2、工作質(zhì)量要求不高，工作缺乏主動性，只限于局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，盡量去做，缺乏開拓創(chuàng)新精神。
三、工作計(jì)劃
堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)為核心，以人為本，凝聚力量、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、工作效率再加快、工作能力再加強(qiáng)、工作水平再提高，力爭使辦公室各項(xiàng)工作有新起色、新提高，取得新突破。
1、文字材料起草要及時(shí)可用，上報(bào)信息要力爭位居前列;
2、文件收發(fā)、打印工作要及時(shí)準(zhǔn)確保密，檔案管理工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、黨組會記錄工作要嚴(yán)肅認(rèn)真負(fù)責(zé);
4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤及車輛管理，樹立節(jié)約意識，加強(qiáng)車輛管理，樹立安全意識，司機(jī)出車一定要遵守交通規(guī)則，不出任何責(zé)任事故;
5、精神文明建設(shè)和思想政治工作要常抓不懈;
6、確保機(jī)（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）關(guān)安全、及時(shí)安排好節(jié)假日值班工作。
7、積極做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年，我能夠按照分行的要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報(bào)紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來，切實(shí)加強(qiáng)與各部室間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、管理好分行(公章、行長手簽章)印章，堅(jiān)決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照總行蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好營業(yè)執(zhí)照、織結(jié)構(gòu)代碼證并能按時(shí)進(jìn)行年檢。 3、倉庫保管及辦公用品出入庫工作、認(rèn)真做好出入庫臺帳。保證帳實(shí)相符。 4、負(fù)責(zé)編制分行每月辦公用品計(jì)劃，能夠及時(shí)購置機(jī)關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時(shí)，為分行辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、管理費(fèi)用等等做好核實(shí)、驗(yàn)收、結(jié)算等相關(guān)工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
2、平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的.想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗(yàn)方面不足，還需要更好地鍛煉及學(xué)習(xí)。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將按照年度計(jì)劃以及崗位要求，不斷改進(jìn)工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí)，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事滿意。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、下半年，我將在上半年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)調(diào)整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。
辦公室工作總結(jié) 篇3
近年來,xx分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級行的指導(dǎo)下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來，累計(jì)向上級行報(bào)送各類調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期，向上級行報(bào)送各類信息1000余條，先后被上級行采用調(diào)研材料12篇， xx年行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時(shí)，檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級單位”，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。 但是，隨著金融同業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后，運(yùn)行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時(shí)效。個(gè)別員工對新業(yè)務(wù)、新知識掌握不夠、對黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化改革的步伐進(jìn)一步加快，對此，我們必須認(rèn)清形勢，緊跟形勢發(fā)展需要，結(jié)全實(shí)際，圍繞xx年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入基層調(diào)研，積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。
一、深入開展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。
調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行采用我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對這些問題，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是，在繼續(xù)編好《xx農(nóng)行簡報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)抓好對“散小差”貸款退出、市場保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級行各類會議精神情況的.貫徹落實(shí)，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時(shí)為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過調(diào)研，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實(shí)效，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。
三、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。
近年來，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)對基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析，及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、認(rèn)真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。
當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)將重要文件、會議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí)，相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
辦公室工作總結(jié) 篇4
20xx年一年來，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入xx萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的`不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389、82元，滿期賠付率為XXXX。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
xx年即將過去，xx年年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
辦公室工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年，辦公室工作在支行黨委和上級行專業(yè)部室領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化服務(wù)和信貸管理，各項(xiàng)工作取得了較好成效
一、認(rèn)真搞好黨建工作。
制定了《某某年黨建工作意見》，明確了全年黨建工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、主要措施，規(guī)劃了黨委中心組學(xué)習(xí)。扎實(shí)開展中心組學(xué)習(xí)活動，不管業(yè)務(wù)工作再忙，始終堅(jiān)持每有集中學(xué)習(xí)，并精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，與業(yè)務(wù)經(jīng)營緊密結(jié)合，調(diào)整了黨支部，發(fā)展了新黨員，表彰了先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員。抓好黨的陣地建設(shè)，機(jī)關(guān)支部建立了支部活動室，設(shè)立了學(xué)習(xí)園地，將黨組織重要規(guī)章制度張貼上墻。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)，簽定了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范責(zé)任書，向中層干部發(fā)出了廉正提示函，制定了黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部“十不準(zhǔn)”，建立了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范目標(biāo)量化、按季考核長效機(jī)制。在抗震救災(zāi)中積極組織黨員同志繳納特殊黨費(fèi)支援災(zāi)區(qū)，全行在職黨員繳納特殊黨費(fèi) 元，體現(xiàn)了黨員先鋒模范作用。
二、認(rèn)真搞好信息及文字綜合工作。
抓住全行工作亮點(diǎn)、熱點(diǎn)，及時(shí)撰寫行務(wù)信息，上半年撰寫行務(wù)信息7期，被市分行采用6期，居全市某某行縣級支行首位。按時(shí)編寫、上報(bào)《每日快訊》，上半年上報(bào)17期，系統(tǒng)反映了領(lǐng)導(dǎo)工作和全行重大行動保質(zhì)完成了全行工作總結(jié)、工作意見、工作匯報(bào)等綜合性文件、材料，認(rèn)真負(fù)責(zé)地審核、修改了全行所有涉外、上報(bào)文件，上半年撰寫各類文件材料15份。認(rèn)真開展了組織機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和“三農(nóng)”金融事業(yè)部專題調(diào)研，撰寫了調(diào)研報(bào)告。及時(shí)、規(guī)范處理各級來文300余份，編發(fā)本行各類文件400余份。
三、及時(shí)、平穩(wěn)完成三農(nóng)金融事業(yè)部試點(diǎn)改革。
嚴(yán)格按照省、市分行要求，在規(guī)定時(shí)間、按規(guī)范程序和要求，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，較好完成了改革試點(diǎn)任務(wù)。工作中，在認(rèn)真調(diào)查研究和思考基礎(chǔ)上，制定了改革實(shí)施方案，中層干部競聘、員工選崗過程中堅(jiān)持了公開、公平、公正。本著“人盡其能，人盡其才”原則，積極、主動向黨委建議，妥善安置了全行員工崗位，平穩(wěn)推進(jìn)了改革。
四、熱心搞好后勤服務(wù)工作。
認(rèn)真做好了全行股改前基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作加班人員生活等服務(wù)工作，有力保障了工作的推進(jìn)。通過大量協(xié)調(diào)工作，完成了新華家屬院臨時(shí)建筑門市重新建設(shè)的前期工作，進(jìn)入了新房建設(shè)階段。開展了支行機(jī)關(guān)辦公房及營業(yè)部營業(yè)場所選址的大量瑣碎、麻煩的工作，機(jī)關(guān)辦公、營業(yè)部營業(yè)場地獲得了銀監(jiān)、人行等主管部門的準(zhǔn)許�；就瓿闪藱C(jī)關(guān)、營業(yè)部辦公和營業(yè)設(shè)施、設(shè)備及會計(jì)、信貸、綜合、人事檔案搬遷，以及新址的簡易裝修和水、電、氣、電話等基本設(shè)施的'安裝。認(rèn)真做好了全行水電設(shè)施和辦公設(shè)施的維護(hù)、維修，保障了各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)了全行車輛管理，在派車、用油、車輛維修等方面管理更加嚴(yán)格、規(guī)范、細(xì)致。
五、認(rèn)真搞好干部、人事、勞資管理工作。
按照干部管理權(quán)限規(guī)定，對支行黨委研究通過報(bào)市分行黨委審批的14人次中層干部任免工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了考察、民主測評、公示，及時(shí)完成了報(bào)批工作。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)。省分行遠(yuǎn)程視頻開通后，為員工培訓(xùn)提供了方便，也加大了培訓(xùn)頻率和組織協(xié)調(diào)的工作量。上半年，總行及省、市分行視頻培訓(xùn)近20次。我們及時(shí)通知參會人員，熱心搞好會議服務(wù)。加強(qiáng)員工請假管理，認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定，嚴(yán)格員工請假程序、期限、類別和銷假制度，并建好了員工請銷假登記簿。熱忱做好了勞資工作，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地計(jì)發(fā)了員工工資和加班補(bǔ)貼。及時(shí)完成了人力資源信息錄入和機(jī)構(gòu)年檢。
六、不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革后，辦公室承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。我們克服人員不足、工作連續(xù)性受影響等多方困難，繼續(xù)推行“5+2”、“白+黑”工作模式，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和不良資產(chǎn)處置前準(zhǔn)備工作，較好完成了工作任務(wù)。
審視上半年工作，尚存在以下不足：一是工作不主動，服務(wù)不細(xì)致。二是辦公室管理不夠嚴(yán)格，整體協(xié)作能力不強(qiáng)，崗位人員苦閑不均。三是信息工作被動，冷熱毛病突出，一季度被市分行采用5篇，二季度僅被市分行采用1篇。四是工會、群團(tuán)工作抓得較差，活動開展少。
下半年，辦公室的工作重點(diǎn)是
一、強(qiáng)化不良清收和處置工作。
要認(rèn)真落實(shí)“五定”措施，搶收、快收、早收不良貸款本息。重點(diǎn)是大力清收表外利息，對廣電網(wǎng)絡(luò)、小角樓、路橋收費(fèi)所、泰升公司等企業(yè)采取責(zé)任清收、上門座收等有力措施，并努力爭取政府協(xié)調(diào)解決。要按照省分行要求，繼續(xù)補(bǔ)充完善不良貸款檔案資料，提高確權(quán)率;繼續(xù)做好剝離組卷、會計(jì)核算等處置相關(guān)準(zhǔn)備工作。要加快資產(chǎn)處置進(jìn)度，按照省分行下達(dá)的擬處置資產(chǎn)的處置計(jì)劃，堅(jiān)持“減少損失、規(guī)范操作”的原則，進(jìn)一步加快處置進(jìn)度。加快CMS剝離處置模塊的應(yīng)用，密切配合，落實(shí)責(zé)任，細(xì)致操作，按時(shí)高質(zhì)量地完成CMS和ABIS系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)的核對、和補(bǔ)錄工作，確保擬剝離貸款實(shí)現(xiàn)CMS和ABIS的正確對應(yīng)，確保在剝離日達(dá)到一次性剝離。
二、抓好內(nèi)控案防工作。
加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理。一是加強(qiáng)合規(guī)理念和規(guī)章制度學(xué)習(xí)。重點(diǎn)以《員工行為守則》、《積分管理辦法》、《金庫管理辦法》等重要制度文件為學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)全員樹立嚴(yán)格遵守制度的自覺性。二是強(qiáng)化自律監(jiān)管檢查。督促相關(guān)部門認(rèn)真開展各專業(yè)的自律監(jiān)管檢查，有效樹立內(nèi)部防線。三是加強(qiáng)各類違規(guī)整改。進(jìn)一步抓好案件專項(xiàng)治理工作。強(qiáng)化對重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治理，結(jié)合銀監(jiān)會防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條意見”和內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動建設(shè)”的要求，嚴(yán)格落實(shí)金庫管理工作會議的要求，強(qiáng)化執(zhí)行案件防控九條強(qiáng)制性措施及會計(jì)內(nèi)控管理的二十三條規(guī)定，抓好信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)治理，落實(shí)員工行為排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和化解風(fēng)險(xiǎn)。
三、做好奧運(yùn)保障工作。
一是抓好奧運(yùn)信息保障工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行關(guān)于信息科技風(fēng)險(xiǎn)管控和信息系統(tǒng)奧運(yùn)保障專項(xiàng)工作視頻會議精神，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保奧運(yùn)期間一切業(yè)務(wù)正常開展。二是做好信訪維穩(wěn)工作。監(jiān)察、人事、工會等崗位資分工配合，并與保衛(wèi)部門緊密銜接，對相應(yīng)的人和事進(jìn)行逐一排查分析，針對重點(diǎn)人員制定預(yù)案。同時(shí)進(jìn)一步做好員工思想政治工作，及時(shí)解決有關(guān)疑難問題，化解各類矛盾。三是充分發(fā)揮工會、群團(tuán)作用，積極開展有益活動，凝聚全行人心。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。
下半年改革、發(fā)展任務(wù)重，黨建工作要與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，深入扎實(shí)開展“講學(xué)習(xí)、重品行、做表率”活動，在各項(xiàng)實(shí)際工作中充分體現(xiàn)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
五、大力加強(qiáng)信息工作。
切實(shí)體現(xiàn)辦公室信息工作帶動作用，實(shí)現(xiàn)每月被市分行采用信息不少于1篇的目標(biāo)。推行機(jī)關(guān)部門信息工作目標(biāo)量話考核制度。
辦公室工作總結(jié) 篇6
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的`員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
三、由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀�、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮-個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作總結(jié) 篇7
鐵路工程建設(shè)進(jìn)入決戰(zhàn)沖刺階段，工程施工進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。隨著工程建設(shè)逐漸接近尾聲，協(xié)調(diào)服務(wù)工作難度進(jìn)一步加大，面臨更尖銳的矛盾和更嚴(yán)重的困難，縣鐵路辦堅(jiān)持在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在州鐵路辦的指導(dǎo)下，加大力度，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)，切實(shí)搞好支持**鐵路建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，努力為**鐵路建設(shè)營造良好環(huán)境。
一、主要工作情況
（一）全年工作早安排、早部署
一是及時(shí)召開全縣協(xié)調(diào)工作會議。春節(jié)剛過，縣人民政府于2月11日在野三關(guān)召開了全縣“兩路”建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作會議�？h政府領(lǐng)導(dǎo)在會上對全縣支持服務(wù)“兩路”建設(shè)提出了明確的要求，縣鐵路辦在會上總結(jié)了過去五年的工作情況，對工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署安排。二是及時(shí)下發(fā)了工作要點(diǎn)�？h鐵路辦下發(fā)了工作要點(diǎn)，對全年工作進(jìn)行了安排部署，使全年工作任務(wù)具體，目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，有的放矢。
�。ǘ┣袑�(shí)做好矛盾化解和維護(hù)穩(wěn)定工作
工程后期，一些深層次的矛盾和比較復(fù)雜的問題逐漸凸顯，特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多，解決起來難度大，往往要做大量的工作，而且更多的主要是解釋、說服和疏導(dǎo)工作。
一是關(guān)于失地農(nóng)戶問題。截止底，**鐵路巴東段完全失地農(nóng)民29戶102人；人平不足0.3畝的失地農(nóng)民10戶37人。失地農(nóng)戶的問題是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題，也是一個(gè)目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前，我們努力地做了一些穩(wěn)控工作，保證了施工的正常進(jìn)行。在4月進(jìn)行了調(diào)查摸底，向縣政府上報(bào)了方案，主要有實(shí)行農(nóng)轉(zhuǎn)非，享受城市低保，扶貧異地搬遷，勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，小額貼息貸款等，但因我縣國家重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目多，類似情況普遍，加之政策性強(qiáng)，未能有效實(shí)施；今年2月XX縣政府向州政府上報(bào)了解決失地戶生活保障的請示，主要是參照我縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的模式提出了建議。截至目前，一直還沒有明確的政策出臺，面對要求解決問題的群眾我們只有詳細(xì)的解釋，耐心的疏導(dǎo)，繼續(xù)盡全力做好穩(wěn)控工作。
二是臨時(shí)用地復(fù)墾問題。我縣境內(nèi)鐵路臨時(shí)用地共350畝，臨時(shí)用地補(bǔ)償資金由施工單位支付。我縣臨時(shí)用地復(fù)墾退地嚴(yán)格按照縣政府辦巴政辦發(fā)、縣林業(yè)局巴林函執(zhí)行，基本都是采用貨幣補(bǔ)償方式，目前已退地結(jié)束。耕地是按主線征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)扣除原在使用期每年已補(bǔ)償?shù)牟糠趾螅淮涡越o農(nóng)戶補(bǔ)償；林地施工單位使用結(jié)束后，退還給農(nóng)戶。但現(xiàn)農(nóng)戶要求林地亦按主線標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，與縣林業(yè)局巴林函文不相符，同時(shí)施工單位原已繳納森林植被恢復(fù)費(fèi)�，F(xiàn)還在做解釋疏導(dǎo)工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進(jìn)行爆破作業(yè)時(shí)，對周圍農(nóng)戶的房屋有一定震動，帶來一定損失。到目前為止，大多數(shù)施工單位已進(jìn)行處理，委托房管部門進(jìn)行鑒定，估價(jià)部門估價(jià)，然后對農(nóng)戶進(jìn)行補(bǔ)償。中鐵十六局施工地段待爆破作業(yè)結(jié)束后開展上述工作。但現(xiàn)在的問題是部分原已鑒定并補(bǔ)償維修費(fèi)的`農(nóng)戶要求進(jìn)行二次鑒定補(bǔ)償，施工單位難以接受，且第一次補(bǔ)償后農(nóng)戶是否維修，無法界定。此問題尤以中隧集團(tuán)二處所涉地段最突出，已向縣、州有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信訪。目前也還在進(jìn)一步做解釋疏導(dǎo)工作。
四是日常的矛盾糾紛調(diào)解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅政策，又因地制宜，從實(shí)際出發(fā)，能靈活的靈活，能變通的變通，具體問題具體分析，具體情況具體對待，力求圓滿解決問題。同時(shí)始終堅(jiān)持熱情服務(wù)，注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人，也堅(jiān)持做耐心細(xì)致的規(guī)勸解釋工作，想盡千方百計(jì)，道盡千言萬語，循循善誘，苦口婆心，以誠心換取誠服。
�。ㄈ┱J(rèn)真完成上級交辦的任務(wù)
一是對取土棄渣場的驗(yàn)收移交工作及時(shí)向縣政府匯報(bào)，并爭取縣直有關(guān)部門的支持配合，提出了意見和建議，縣政府辦公室下發(fā)專門文件進(jìn)行了安排，縣鐵路辦召開專題會議進(jìn)行了部署；二是完成了邊（夾）角地的調(diào)查；三是協(xié)調(diào)有關(guān)單位協(xié)助鐵路建設(shè)業(yè)主重新選定了牽引變電所地址；四是向州鐵路辦上報(bào)了我縣因鐵路建設(shè)的失地農(nóng)戶情況。
二、當(dāng)前主要問題
�。ㄒ唬┦У剞r(nóng)戶的后續(xù)生活保障問題。失地農(nóng)戶生活保障問題由來已久，是一個(gè)必須解決而又難以解決的問題，鄂政辦發(fā)〔〕39號文件出臺后，此問題更加突出，現(xiàn)已成為一個(gè)重大的不穩(wěn)定因素。雖然過去各級都做過一些調(diào)查研究，但至今尚無具體政策出臺。
�。ǘ﹨f(xié)調(diào)工作難點(diǎn)問題。**鐵路工程接近尾聲，協(xié)調(diào)工作面臨的難度逐漸加大，一些棘手的問題難以解決。一是臨時(shí)用地中的林地補(bǔ)償問題，農(nóng)戶要求按主線標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，但與相關(guān)政策不符，施工單位難以接受，但大部分林地?zé)o法恢復(fù)，至少在短時(shí)間內(nèi)不能使用也是客觀事實(shí)，國家、集體、個(gè)人三者利益難以統(tǒng)一；二是部分農(nóng)戶要求進(jìn)行二次炮損鑒定補(bǔ)償，施工單位不接受，有無損失、損失程度認(rèn)定難，且牽一發(fā)動全身，容易引起全線反彈。
�。ㄈ恳冸娝鞯貥�(biāo)準(zhǔn)問題。牽引變電所將征地27畝，現(xiàn)在再用原來的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)戶肯定不會同意。一是有新的土地征用補(bǔ)償政策；二是在用地村所涉的其它項(xiàng)目補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)都高于**鐵路原補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄋ模┛h鐵路辦經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺。**鐵路建設(shè)五年之久，縣鐵路辦只有州鐵路辦下?lián)艿?0萬元經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重的入不敷出，運(yùn)轉(zhuǎn)艱難
辦公室工作總結(jié) 篇8
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認(rèn)證期間的會務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、會議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門配合，對考核指標(biāo)，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用，我們在使用過程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
能夠以正確的.態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作。 由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
20xx年工作計(jì)劃：
1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
辦公室工作總結(jié) 篇9
20xx年，辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央及省、市、縣委的各項(xiàng)會議精神，緊緊圍繞部機(jī)關(guān)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮搞好服務(wù)職能。注重發(fā)揮參謀助手作用，嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷完善內(nèi)部管理制度，各項(xiàng)工作邁出新的步伐，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況
1、開展活動，提升機(jī)關(guān)凝聚力。為進(jìn)一步加強(qiáng)部機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)，提升組工干部凝聚力，經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)同意，認(rèn)真組織開展“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’和‘新時(shí)期阜寧精神’，打造業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)過硬、素質(zhì)過硬的組工鐵軍”專題教育活動。完善周六學(xué)習(xí)制度，組織干部輪流授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)中央和、省、市、縣委相關(guān)文件以及新時(shí)期阜寧精神。采取“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，邀請市委組織部陳義芳主任到部開展講課活動，努力拓寬組工干部視野，增長知識、提升本領(lǐng)。相繼開展紅色文化教育基地參觀、黨員志愿者義務(wù)獻(xiàn)血以及素質(zhì)拓展訓(xùn)練等活動，在豐富組工干部業(yè)余生活，引導(dǎo)養(yǎng)成健康的生活方式，遠(yuǎn)離不良社會活動的同時(shí)，教育組工干部牢記歷史，樂于奉獻(xiàn)社會，珍惜發(fā)展成果，充分激發(fā)為民服務(wù)的激情與活力。建立組工干部家庭及健康檔案，組織組工干部健康體檢，了解他們在生活中遇到的實(shí)際困難，及時(shí)落實(shí)關(guān)心關(guān)懷措施，努力構(gòu)建溫馨和諧的組工大家庭。
2、強(qiáng)化督查，提升工作效率。建立《重點(diǎn)督辦工作登記簿》，對科室重點(diǎn)工作完成時(shí)限進(jìn)行登記。對工作中可能出現(xiàn)的難題，做到早提醒、早預(yù)防。對工作滯后、進(jìn)度緩慢的，及時(shí)組織提請部務(wù)會研究解決，確保各部門、各條線的工作能夠有序推進(jìn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。采取定量和定性相結(jié)合的辦法，將工作任務(wù)細(xì)化到科室、考核到個(gè)人，每月公示完成情況，達(dá)到施加壓力、督促進(jìn)步的效果。堅(jiān)持考核結(jié)果運(yùn)用的.制度化和規(guī)范化，確保各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)運(yùn)用到組工干部的職務(wù)調(diào)整、交流培訓(xùn)上，做到褒獎有據(jù)、處罰有章，促進(jìn)組工干部更好履職履責(zé)。
3、強(qiáng)化自律，樹立良好形象。認(rèn)真抓好部機(jī)關(guān)公務(wù)接待、經(jīng)費(fèi)管理、文件審批、工作督辦以及重要事項(xiàng)請示報(bào)告等規(guī)章制度的執(zhí)行工作。加強(qiáng)車輛管理，協(xié)調(diào)車輛使用，保證了公務(wù)用車的規(guī)范使用。發(fā)揮好組工干部帶頭示范作用，帶頭遵守中組部“十嚴(yán)禁”紀(jì)律規(guī)定，鹽城市組工干部“六項(xiàng)禁令”和縣委“六個(gè)嚴(yán)格禁止”、“七個(gè)不準(zhǔn)”、“四個(gè)警惕”及《十項(xiàng)規(guī)定》的相關(guān)要求，努力樹立部機(jī)關(guān)廉潔高效的良好形象。
4、積極主動完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會、黨建工作會議的籌備服務(wù)工作。二是圓滿地完成了省、市各項(xiàng)工作檢查的接待任務(wù)。三是完成部機(jī)關(guān)文書檔案的歸檔工作。四是圓滿完成部機(jī)關(guān)網(wǎng)評、用稿、信息更新等各項(xiàng)考核任務(wù)。
全年獲獎情況：獲得市委組織部黨建創(chuàng)新和精神文明建設(shè)先進(jìn)集體、“三城同創(chuàng)”先進(jìn)集體。
二、存在問題及下半年工作打算
辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下，工作取得了新成績。同時(shí)，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定的差距。一是主動學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，雖然辦公室接觸領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)刊雜志等各種文件資料較多，但平時(shí)忙于日常事務(wù)較多，不注重學(xué)習(xí)和積累。二是在工作督查不夠及時(shí)。三是信息撰寫力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。以上問題需要我們在今后的工作中，采取有效措施，認(rèn)真研究，努力加以解決。
20xx年，我們將認(rèn)真貫徹十八屆五中全會精神，圍繞“十三五”的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)、基本理念、重大舉措等方面內(nèi)容全面加強(qiáng)對部內(nèi)組工干部的教育培訓(xùn)工作，更好的服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)班子扎實(shí)推進(jìn)“十三五”的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一是要提升本領(lǐng)、增強(qiáng)服務(wù)能力。認(rèn)真落實(shí)李部長三嚴(yán)三實(shí)專題黨課精神，以“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’和新時(shí)期阜寧精神，打造過硬組工鐵軍”這一主線，積極探索新形勢下的服務(wù)方式，努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識型服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由督促型工作向帶動型工作的轉(zhuǎn)變，突出主動性，爭取創(chuàng)造性，使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。二是要帶頭學(xué)習(xí)、營造尚學(xué)氛圍。繼續(xù)加強(qiáng)“每周一講”以及黨員干部讀書制度的督查工作，切實(shí)增強(qiáng)部內(nèi)同志的學(xué)習(xí)意識，營造部機(jī)關(guān)濃厚學(xué)習(xí)氛圍。堅(jiān)持“請進(jìn)來與走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，多看看別人如何學(xué)，多吸收認(rèn)真開展每季度一名專家到部講課以及一次戶外拓展活動，豐富組工干部眼界，拓寬知識獲取渠道。利用明年“每周一講”活動平臺，組織部內(nèi)組工干部圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”主題，結(jié)合工作實(shí)際，講一講我們組工干部自己的“十三五”規(guī)劃，旨在進(jìn)一步明確今后奮斗目標(biāo)，提升組工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是要強(qiáng)化督查、提升工作效能。通過周工作完成、月工作安排、年度工作思路，把部內(nèi)的工作和業(yè)務(wù)量化、細(xì)化到各科室，責(zé)任落實(shí)到人，形成職責(zé)清晰，責(zé)權(quán)一致的合理工作格局，促進(jìn)日常工作高效有序開展。繼續(xù)推行重點(diǎn)工作督辦制度，將部內(nèi)各項(xiàng)重點(diǎn)工作一一列入《重點(diǎn)督辦工作登記簿》，定期組織工作督辦，及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)部內(nèi)各項(xiàng)工作開展情況。四是要嚴(yán)格紀(jì)律、推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。帶頭組織學(xué)習(xí)中共中央印發(fā)了新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，通過學(xué)后“寫感想”或上臺“講一講”等方式，加深組工干部對黨紀(jì)黨風(fēng)的理解升華。通過組織“講普通話”、“創(chuàng)建衛(wèi)生辦公室”等小活動，促進(jìn)組工干部形成遵守日常行為規(guī)范的行動自覺，自覺維護(hù)組織部門的良好形象。協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)班子在做好對組工干部“八小時(shí)”外的監(jiān)督工作，探索多渠道的了解部內(nèi)組工干部的最新思想動態(tài)和行為舉措，對存在問題苗頭的組工干部做到及時(shí)關(guān)愛提醒；對于出現(xiàn)嚴(yán)重問題、行為嚴(yán)重出格的，則及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)，嚴(yán)格按照《部機(jī)關(guān)內(nèi)部管理?xiàng)l例》，給予嚴(yán)厲處置和嚴(yán)肅處理，充分發(fā)揮反面典型的警示作用，將從嚴(yán)管理真正落到實(shí)處。
辦公室工作總結(jié) 篇10
一、落實(shí)規(guī)章制度，發(fā)揮規(guī)章制度的規(guī)范、引導(dǎo)功能
落實(shí)《xx學(xué)院教師教學(xué)工作規(guī)范》、《xx學(xué)院教師評學(xué)暫行辦法》、《xx學(xué)院學(xué)生網(wǎng)上評教實(shí)施辦法》、《xx學(xué)院教學(xué)和教學(xué)管理事故認(rèn)定及處理辦法》、《xx學(xué)院考場規(guī)則》、《xx學(xué)院學(xué)生考試違規(guī)處理辦法》、《xx學(xué)院監(jiān)考工作規(guī)范》、《xx學(xué)院教師學(xué)術(shù)道德規(guī)范及管理辦法》、《xx學(xué)院科研項(xiàng)目管理暫行辦法》、《xx學(xué)院優(yōu)秀科研成果獎評審辦法》、《xx學(xué)院科研獎勵暫行辦法》等系列規(guī)章制度，規(guī)范教師教學(xué)行為、教學(xué)評價(jià)程序、教科研管理措施，引導(dǎo)師生依規(guī)開展教學(xué)科研活動，加強(qiáng)教學(xué)的有效性，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)教學(xué)管理，日常教學(xué)工作有序展開
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處計(jì)劃，結(jié)合校區(qū)教學(xué)實(shí)際，完成教學(xué)任務(wù)下達(dá)、課程安排、教材征訂、教學(xué)計(jì)劃異動、學(xué)籍異動、考試組織等常規(guī)教學(xué)管理工作。
學(xué)期初，召開教學(xué)工作會議，學(xué)習(xí)了學(xué)期工作計(jì)劃，總結(jié)了上學(xué)期工作，并對本學(xué)期學(xué)分制改革、課程建設(shè)、科研等工作進(jìn)行具體部署并提出明確要求。
開展期初、期中、期末教學(xué)檢查工作，召開任課教師代表座談會、學(xué)生學(xué)習(xí)代表座談會，征求師生對教學(xué)管理、教育教學(xué)等方面的意見建議，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員反饋，改進(jìn)教學(xué)工作，使日常教學(xué)管理與階段性管理有機(jī)結(jié)合。
按計(jì)劃開展督導(dǎo)聽課，每學(xué)年對中青年教師至少督導(dǎo)聽課1次。每聽一節(jié)課，聽課人對教學(xué)情況寫出書面評價(jià)，指出優(yōu)點(diǎn)、短點(diǎn)，
再由聽課組長匯總，通過交談或電子郵件的形式及時(shí)反饋給任課教師，發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)作用。
完善并落實(shí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，學(xué)期末安排學(xué)生對所有任課老師網(wǎng)上評教，網(wǎng)上評教結(jié)果顯示教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)效果等情況，教師登陸教學(xué)平臺查看學(xué)生評價(jià)，對改進(jìn)教學(xué)工作起到了一定的促進(jìn)作用。網(wǎng)上評教之外，還每班選出10名代表，對教師教學(xué)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，作為網(wǎng)上評教的補(bǔ)充。
推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，在全校范圍進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)，嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)過程預(yù)警和監(jiān)控，建立學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，減少學(xué)生考試不及格現(xiàn)象。
進(jìn)一步完善和發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)功能，教學(xué)任務(wù)匯總、學(xué)生成績錄入、學(xué)業(yè)成績管理、畢業(yè)成績打印通過教務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，提升了教學(xué)管理自動化、信息化水平。
三、突出專業(yè)建設(shè)，豐富專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵
為積極推進(jìn)學(xué)分制改革，順利在20xx年進(jìn)入�？贫蔚哪昙墝�(shí)施學(xué)分制，學(xué)期開學(xué)前，邀請教務(wù)處李傳銀處長、李鵬副處長對群體任課教師進(jìn)行學(xué)分制改革輔導(dǎo)，使老師們明白了什么是學(xué)分制、怎樣實(shí)施學(xué)分制、學(xué)分制下怎樣成為受學(xué)生歡迎的教師等問題。
為使學(xué)分制改革順利推進(jìn)，教科研辦公室收集有關(guān)資料，以五年制學(xué)前教育人才培養(yǎng)方案為核心，把學(xué)分制改革的有關(guān)文件編輯成冊，發(fā)放到每位老師和各班級手中，使老師們有了操作的依據(jù)。
按人才培養(yǎng)方案的課程設(shè)置，采用統(tǒng)一格式編制課程介紹及修讀指導(dǎo)建議，為今后學(xué)科教學(xué)提供指導(dǎo)性建議，保證教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性和規(guī)范性。
優(yōu)化課程體系，推進(jìn)課程建設(shè)與改革，能力培養(yǎng)為主線，建構(gòu)涵蓋通識教育課程、專業(yè)基礎(chǔ)類課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)拓展課程和集中性實(shí)踐課程為一體的課程體系。初步制訂了各科課程標(biāo)準(zhǔn)，豐富了試題庫等課程教學(xué)資源。
加大教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)方法改革。提倡任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向、問題教學(xué)、案例教學(xué)等多樣化的教學(xué)方式，使用掌握學(xué)習(xí)教學(xué)模式，加強(qiáng)課程考核改革，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。
四、重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，有組織地開展專業(yè)實(shí)訓(xùn)
認(rèn)真組織20xx屆、20xx屆要畢業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作，強(qiáng)化實(shí)習(xí)過程的監(jiān)督指導(dǎo)，指導(dǎo)教師全程跟隨和指導(dǎo)，實(shí)習(xí)同學(xué)虛心向幼兒園教師學(xué)習(xí)，主動為幼兒園服務(wù)，受到幼兒園的肯定，加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。
認(rèn)真組織20xx級、20xx級在校學(xué)生的.教育見習(xí)工作，精細(xì)組織，克服路途遠(yuǎn)、安全任務(wù)重的不利因素，確保安全，學(xué)生反映收獲頗豐，鞏固校外見習(xí)基地。
引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)活動，各社團(tuán)結(jié)合自身特點(diǎn)，開展豐富多彩的活動，學(xué)生社團(tuán)成為培養(yǎng)學(xué)生興趣、發(fā)展學(xué)生能力，訓(xùn)練基本功的陣地。
抓教研室建設(shè)，依托教研室開展教研活動，這學(xué)期有兩個(gè)教研室申報(bào)教科研改革，有一項(xiàng)專利獲獎，在教科研立項(xiàng)有了提高。
五、提升教師能力，教科研有新進(jìn)展
開展課堂教學(xué)質(zhì)量提升活動，部分老師按優(yōu)質(zhì)課標(biāo)準(zhǔn)，拿出自己最高的水平上好一節(jié)課。
組織教師代表到學(xué)院聽取報(bào)告，組織部分老師參加英語四級監(jiān)考工作，開闊了老師的視野。
六、關(guān)注學(xué)生技能發(fā)展，開展學(xué)生幼教技能十佳評比
20xx年12月，用一個(gè)月的時(shí)間在全校學(xué)生范圍內(nèi)開展幼教技能十佳評比活動，經(jīng)過初賽、復(fù)賽，參加同學(xué)認(rèn)真準(zhǔn)備，評判老師認(rèn)真公平，評出“講故事”、“繪畫”、“手工”、“彈唱”、“舞蹈”、“說課”各項(xiàng)十佳，讓學(xué)生充分展示才能，增加了自信。
七、提高服務(wù)意識，為教學(xué)有序運(yùn)行提供保障
1.圖書室、閱覽室進(jìn)一步加強(qiáng)對圖書的登記、裝訂、修補(bǔ)工作，發(fā)揮圖書的作用，合理借閱，提高利用率，縮短借用周期；堅(jiān)持每天的安全檢查工作，防火、防盜，確保圖書安全。
2.網(wǎng)管中心對校園網(wǎng)絡(luò)合理維護(hù)，制定使用規(guī)則，提高新老機(jī)房和多媒體教室的使用效果；堅(jiān)持每天的安全檢查工作，防火、防盜、防病毒攻擊，確保網(wǎng)絡(luò)安全。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺要真正起到服務(wù)于教學(xué)、教研及學(xué)校管理等眾多環(huán)節(jié)，使校園網(wǎng)成為優(yōu)化教師教學(xué)、方便師生教研、提高工作效率、樹立學(xué)校形象的工具。
3．加強(qiáng)對教室多媒體的使用管理。教室內(nèi)多媒體設(shè)備使用頻率較高，但老化嚴(yán)重，各班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向網(wǎng)管中心反映，網(wǎng)絡(luò)管理員要在第一時(shí)間內(nèi)維修。
4．琴房加強(qiáng)對學(xué)生琴點(diǎn)練琴的管理，從紀(jì)律、衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求學(xué)生，愛護(hù)鋼琴，提高了使用效率。
八、完成學(xué)校布置的其他工作
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