個人年終總結(通用7篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的個人年終總結(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人年終總結 篇1
本人20xx年10月到淮海物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持淮海物業(yè)服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務,加強收費,無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,現將一年的工作情況總結如下:
一、經營方面
20xx年,淮海物業(yè)服務處以“安全工作為基礎,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經過初步測算20xx年淮海物業(yè)服務處實現收入超300萬元,物業(yè)服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2淮海物業(yè)費的收繳采用的.是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現場服務、內部管控進行內審,并于20xx年1月接受中國質量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程,根據淮海實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經營意識,營造全員關注效益的氛圍。
舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響;
三、服務方面
20xx年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經統計,服務滿意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。
舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3著重重關注it企業(yè)的經營管理模式,了解他們的服務現狀和特色所在,并將其中特色服務融匯至現有物業(yè)服務中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務。
20xx年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領淮海物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
個人年終總結 篇2
輾轉一年將去,我們在忙碌的工作中走過了初春深秋,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,我們儀表班雖然只有3個人,但是在我們的不懈努力下解決了一個又一個的難題。
從全年來看,在正常生產情況下各類儀表參數相對比較穩(wěn)定,這包括工業(yè)四大參數在內的“流量、壓力、溫度、物位”。7號爐料罐壓力平凡出現堵塞問題,6號爐雖然也有,但是并不經常出現。7號爐頂氮氣流量出現過一次超量程,噴煤氮氣流量也出現過超量程經過查看,噴煤氮氣流量原先就超量程只是變送器一只開著氣壓平衡閥,熱風爐上的煤氣流量和空氣流量都是微差壓調節(jié)對工藝要求非常高,我們對熱風爐各差壓變送器做出了定期校準,校零點措施。各溫度參數方面,熱風溫度和拱角,拱頂溫度最為重要直接影響煉鐵生產,7號爐熱風溫度下半年出現過一次波動現象經查看是熱電偶絲燒斷,6號爐也曾兩次更換過熱電偶,熱風爐拱角溫度曾多次出現測量偏高不準,經查看同樣也是燒斷,這些溫度測量點不易更換環(huán)境條件也很苛刻,況且這類S型熱電偶材料是白金制成比較昂貴,對公司提出的降本增效實屬不易,我個人建議采用十字測溫儀。物位測量是最頭疼的一項,它傳到plc上的并非標準4-20mA信號,這對于處理問題一直都拿不準到底是何原因,這表明我們的技術還要有望不斷提高。全年內各調節(jié)閥動作調節(jié)不是很理想,我們不斷找出問題將反饋調節(jié)設定到最符合工藝要求,開關量調節(jié)和模擬量調節(jié)相對來說模擬量控制比較穩(wěn)定不容易出現問題,開關量控制平凡出現反饋不準開關不到位和調節(jié)時浮動大,我們針對這些問題也費了不少精力。各主要場合的監(jiān)控攝像,全年內多次出現信號干擾畫面顯示不清,對此我們更換了多條視頻線路,做了防干擾接地。自動化方面包括PLC在內的PC電腦和一系列的內部軟件,為保證自動化正常運行我們對PLC和PC工控電腦定期進行清楚灰塵,10月份熱風爐2#電腦出現過歷史數據丟失,我們對WINCC歸檔變量畫面修改后在沒有出現過此類情況。
縱觀全年我個人感覺我們對所維護的設備不遺余力的付出了青春,今后我們還要更加努力向前走去,因為我們前方的'路還很遠還有更多任務在等待著我們這些年輕人去完成……
往年大地早已經白茫茫的一片了,今年還未曾下過雪。雪是那么的冷,可是它又那么的美麗,我害怕冷,可我還是那么的喜歡它。
個人年終總結 篇3
年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
1、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上面各項任務
經過半年以來,面對非專業(yè)學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5、工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的.范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟;第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三,認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
個人年終總結 篇4
你們好!時間一晃而過,轉眼間我以來到公司兩年了。 在這兩年的時間里,在各位領導的關心幫助下,經過我刻苦 學習、努力奮斗,始終以一名軍人的標準嚴格要求自己,經 過兩年來的磨練,使我從一名無知的地方青年變成了一個敢 打敢拼、堅決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強的合格的消防 戰(zhàn)士。今天我接到通知: “我的合同已到期,續(xù)簽工作要求 寫一份總結”在此,我真誠的向領導申請批準我續(xù)簽合同, 繼續(xù)留在海油貢獻我微薄的力量;我將以更加嚴格的標準工 作、更加嚴密的執(zhí)行命令。以下是我對兩年來的工作做一總 結,向各位領導匯報如下:
一、嚴格要求自己、加強各項規(guī)章制度和政治學習,提高自身的各項業(yè)務技能水平和綜合素質。
兩年來自己能夠嚴 格遵守隊里的各項規(guī)章制度,努力提高自己各項業(yè)務技能和 崗位業(yè)務、熟悉工作程序,各項業(yè)務技能得到很大的提高, 在業(yè)余的工作時間里和隊里組織的政治理論學習本人能夠 認真的學習、政治理論方面也得到很大的提高。
二、加強理論學習及預案的演練
我隊隨著業(yè)務的增加,服務區(qū)域擴大,服務單位眾多且 生產性質不同, 所以我們的壓力也隨著加大, 俗話說的好 “練 時多流汗 戰(zhàn)時少流血”戰(zhàn)場上過硬的隊伍,只有在平時的 訓練中努力提高自己的業(yè)務技能。所以我積極參加隊里開展 的各項業(yè)務,刻苦訓練,虛心向老同志學習,即使自己的業(yè) 務得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務能力。據資料表明:戰(zhàn)場上 光有勇敢頑強是不夠的,還需要我們用理論武裝自己的頭 腦,使我們能臨危不亂,速斷火案。所以我經常利用業(yè)余時 間對重點部位預案、 消防理論進行學習, 來武裝自己的頭腦, 只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心。
三、積極主動努力做好專業(yè)業(yè)務
我自調至電話班后,認真做好本職工作、堅守崗位、積 極做好電話班的各項日常事務工作,聽從隊領導和班長的安 排,配合隊領導和班長做好各項業(yè)務和日常生活等方面的工 作、按照職責做好上傳下達完成隊領導和班長交給的各項 任務。認真專研電話班業(yè)務,向正規(guī)化、統一化健康穩(wěn)步發(fā) 展。 積極參加團支部組織的各項業(yè)余活動和各項演講活動, 展現了我們消防隊的風采。加強同事之間的.團結與合作。能 夠與同事之間做到互相幫助。
四、雖然在這兩年里我取得了很大的進步,但是還存在 一些不足,下面我以以下幾個方面查找存在的不足。
1、在平時的工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不夠強、還不 夠積極主動。
2、對政治理論學習和各項業(yè)務技能還不夠深入,不能 自覺抽時間學習。
3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點。
4、身體素質不過硬,需要進一步的加強。 以上是我存在的不足,在今后的工作中我會更加嚴格要 求自己、提高自身的工作水平、業(yè)務技能、思想覺悟;增加 自己的知識, 取長補短虛心向同事們學習, 爭取在政治思想、 業(yè)務技能、工作學習等方面取得更大的進步。 語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請領導看我 今后的表現。
個人年終總結 篇5
這一年來,我經歷了初考的緊張備考和特殊的轉崗工作。雖說非常辛苦,但時常也得到些快樂。所以,我是干在其中,也樂在其中。下面,我就從兩個方面,對本年度的工作情況作一個簡單的總結。
上半年,我任六年級的班主任和和語文教師。這是個二合一的班級,優(yōu)秀生都轉學了,而剩下的多半都是中差學生,他們的調皮眾所周知。如:奚昆、黃雄、張萌、夏瑞瑞、許文等這些調皮學生都是語言及行為習慣上的差生,是任課老師的心病。我針對這種情況,開展耐心細致的思想教育工作。通過和他們促膝談心,從而發(fā)現學生中的不同點、閃光點和動情點。真心實意地關心、尊重、信任學生,并嚴格地要求他們,引導他們健康成長。我班學生奚昆,由于父母之間的感情不好,吵架經常,他從小很少得到父愛和母愛,因此生性倔強,紀律散漫,目中無人,無心學習。于是,我就想方設法親近他、了解他、注意他,特意安排他擔任數學課代表。時時處處都使他感受到老師對他的關愛和重用。我對他的關心、關懷和關愛終于成了打開該生心靈之門的金鑰匙。使他成為一名勤學、守紀、講文明、有禮貌,成績好的學生。
在平時的教育教學中,我根據小學畢業(yè)班學生的特點,認真抓學生的生活、學習習慣,把知識點落到實處。每天清晨七點半鐘,我就進教室督促學生晨讀;檢查清潔衛(wèi)生。下午最后一節(jié)課,我常常晚下班,耽誤自己的大量休息時間。因為是六年級最后的一學期,為了給學生多灌輸一個知識點,我特別注意自己的一言一行,使自己成為學生學習的表率。期末,在大橋的升學考試中,我班有34人參加了這次升學考試。在學生的家長到大橋實驗中學的調查統計中:沙洋縣一千多人參加大橋中學考試中,只有八十名學生被錄取,其中我們班的學生被大橋中學錄取的就有十三名。錄取比例占沙洋縣的百分之三十八!班上成績最差的學生魏舟也進入了上線行列!該生的媽媽激動萬分,她急著打電話告訴我:“劉老師,我兒子考上“大橋中學”了,我們家長要感謝您啦!這全是你的功勞呀!曾經和他同過學的好學生都沒有考上呢!劉老師,你不愧是敬業(yè)的好教師。我們家長永遠都會記得您的!”最讓我興奮的是:在這次荊門外校千人升學考試中,我班的袁林以優(yōu)異成績考入了眾多學生向往的荊門外國語學校。
下半年,由于工作需要,我任校長辦公室的內勤、班主任助理和勵志班的班主任工作。雖說工作有難度,但我根據學校的要求和學生的實際情況,虛心向老師們學習,勤勤懇懇地做學校交給我的各項工作。這幾個月,我是在學習、請教、探索中走過來的。在付出中,積累教育教學的工作經驗;在付出中,給自己營造了緊張、愉快的生活氛圍。
關于內勤工作:我總是考慮領導同志的工作繁忙與辛苦,做到在內勤不能影響領導的工作。所以,我都是利用晚上的時間去打掃辦公室。開學初不久,本人的小臂脹痛無力,有時連掃帚都拿不起,我還是堅持做好當天的掃地、抹桌子、燒水的事情。這期間,領導們對我多次的關心,使我非常感動,我覺得更應該做好自己的本職工作!前不久,辦公室的水壺壞了,我急忙拿去修,同時把自己家里的水壺拿到辦公室用,做到了讓領導每天有水喝,能在干凈整潔的辦公室工作,心情舒暢地規(guī)劃學校的建設與發(fā)展。
關于班主任助理工作:我雖說當了近三十年的`班主任工作,也管過高中生。但面對現階段的學生,我深感責任重大。除了完成政教處、教務處、團委等部門交給的任務外,我還主動申請帶了一節(jié)音樂課,主要是想增加與學生多接觸的機會。從而,多了解他們的思想狀況,以便更好地配合何校長開展班級工作,當一個名副其實的助手。在我第一次與高中的學生近距離地接觸過程中,發(fā)現高中的學生有很多壞習慣,譬如見到老師不知道打招呼,上課吃東西、喝水、打了鈴不進教室,隨地亂扔果皮紙屑等。這些都是細微的小事,學生長期以來不以為然。針對這一問題,我及時向何校長匯報,并得到了大力支持。由此,我著手抓了兩個方面的工作:一是禮貌教育;二是清潔規(guī)則。在禮貌教育中,通過給學生講故事,用我以前的學生生活范例,以及《身邊的禮儀70條》對他們進行德育教育。只要有時間,我就到班上去。在發(fā)現問題的過程中,對學生在生活中的不良行為,進行多次現場糾正,真正地把禮貌教育落到了實處。通過教育,收到了理想的效果,F在這個班的學生碰到了學校的老師都能主動地打招呼。“老師好”、“老師再見”、“老師您辛苦了”時常掛在嘴邊。精神面貌發(fā)生了很大的改觀。二是清潔方面:對于教室的清潔衛(wèi)生工作:我首先征求學生的意見,以組為單位、責任到人地安排值日表。并規(guī)定每天都由勞動委員對各組做清潔的情況,進行檢查、記載,并及時報告老師。關于寢室的內務管理:我重在鼓勵、引導、督促寢室長管理好寢室衛(wèi)生,也經常和寢室管理員取得聯系,發(fā)現問題及時解決,做到問題解決不過夜。同時,我還經常定時與不定時地對寢室衛(wèi)生進行檢查,一旦發(fā)現問題,就及時地找他們談話,并對問題嚴重的學生進行處罰。久而久之,習慣成了自然,在清潔這個版塊有了新的起色。從不清潔到最清潔。高一的清潔衛(wèi)生受到了政教處的嘉獎。何校長看在眼里,而喜在心里!
當這兩項在我的手里有了變化后,我的心里像喝了蜜一樣甜。和學生的感情也增加了,他們對我,就像對待他們的媽媽一樣:錢存在我這里,衣服破了,也及時地讓我為他們縫補。這樣不僅杜絕了外出的幾率,同是也體現了師生情。
關于勵志班班主任工作:由于進勵志班的學生,大都是有比較重大問題的學生。有打架鬧事的,有經常遲到、早退的;有上網曠課的;有在家睡懶覺的,也有偷同學或老師東西的,還有打牌賭博的等等。我針對不同的問題分別找他們促膝談心,用愛心去感化他們:剛進學習班的同學,請他們吃蘋果,跟他們倒水喝,用真情換來他們的配合。對后進勵志班的學生,看見他們轉變的快,我就請他們吃麻辣燙,以資鼓勵。當他們衣服穿少了,我便從家里給他們帶衣服穿。讓他們認識到勵志班并不是一個懲罰班,而是一個溫暖班,感化班。在勵志班里,我跟他們講解《中學生行為規(guī)范》,學習《身邊禮儀70條》,學習《如何感恩》、學習《十八梯》的感人故事。還要求他們分別寫出了讀后感。校長們、主任們也分別給予學生思想上的關懷,抽出萬忙的時間,經常與他們座談、聊天。讓她們在勵志班里學會懂禮貌,學會做一個循規(guī)蹈矩的學生,教他們懂得如何知恩報德。當這些學生從勵志班出去后,見到我總是道一聲:“師母好”!“老師好”!那聲音就是那么洪亮,充滿了自信。有一次在飯桌上,一位老師深有感觸地對我說:她在下課的時候,有一個在勵志班學習后回班的學生,本可以先走出教室的,可他卻停留在門口,讓老師先走出教室,這位老師很有感觸,隨即給了這位學生一個鼓勵:“你真是一個懂禮貌的好學生。
在今后的工作中,我還要不斷地學習業(yè)務、學習老師們的教育、教學經驗,使自己不斷進步,認真開展工作,讓領導放心,讓學生家長滿意。
個人年終總結 篇6
每一年都過得特別的快,感覺昨天還在聽著101倒數,明天就又迎來的新的一期。寫字是一件默默的、孤獨的事,在今年一切都不同了。有人和你喜歡一樣的帖,卻和你有著不同的見解;有人看到一本帖就會想到你,和你說,旺旺,這一定是你喜歡的;有人和你一起去蘇州看展,和你一起把臉貼在冰冷的玻璃上屏住呼吸。這真是一種不能更棒的感覺。
接著便是認識了小齊哥,然后在暑假去了一個多月的健身房。瘦了20多斤暫且不論,在這一個多月中我對生命的看法產生了巨大的變化。以前我連800米測試都永遠是走完的,現在卻可以在跑步機上跑五千米。五千米對于很多人而言是一件很輕易的事,對我而言卻是根本上的改變。
一年總不能遇到的'都是好事。我在高三那年認識了生命中非常重要的兩個男性,他們都像是我的哥哥一樣,在我三觀模糊的高三期間為我燃起了燈。但是很好的人,卻總是很難留住;蛟S是因為我不夠好吧,慢慢的我和你們就有了觀念上的差異。你們認為我不再是當初你們所認識的那個我,我也不知道如何才能變回那一天的我。所以盡管我為了這件事哭了好多次,卻只能接受和你們漸行漸遠的結果。其實我并不在乎我們對事物的看法是否一致,我只想在乎我們之間的情誼。
“終究是琴調難合,何苦要同吟一支歌!蔽抑溃呛茈y。
曾經我和你討論過,如果喪尸圍城,你被僵尸咬了一口,我會離開你逃跑么?我當時的回答是肯定不會,我說我會救你。那時你說這只是我理想化的回答。但時至今日,我覺得我的回答依舊是這樣。我從來都不是一個勇敢地人,我沒有勇氣一個人在喪尸圍城的末日生存下去,如果能夠這樣的離去,其實我也不覺得有什么不好的。
去年生日的時候我許了個愿,希望自己能堅持看書,堅持練字。很高興的是我在這一年中做到了大半,始終沒有忘記自己所追求和自己所喜歡的。雖然很怯懦,但也沒有放棄過。
新的一年許下的愿望,我想了很久,最后想說的是希望自己能堅持反思。不要總是以為一切都是理所應當的,常;厥滓幌伦哌^的路,是否每一步都走在我自己的道路上。
小時候總希望別人說我很成熟,愚蠢地認為那真是一件太美妙的事。這兩年,慢慢的有人會對我說,啊小康原來你年紀這么!這時候才會覺得年輕是一件多美妙的事。因為年輕,所以有蹉跎的時間,所以有犯錯的機會,所以有被原諒的理由。但漸漸的,我也不再是小朋友了。要工作,要面對殘酷的人生。我雖然依舊很怯懦,但不會放棄去追尋自己想要的生活,不會放棄去保護自己所愛的人。
看清這個世界,然后愛他。也感謝這個世界,我每時每刻都在被他溫柔的愛著。
個人年終總結 篇7
時光荏苒,回想起初來xx時夏花正濃,到現在已是寒冬料峭,細數工作幾近半年。這小半年來,本人在藥劑科和門診藥房領導的正確帶領下,在科室全體同志的大力支持與密切配合下,緊密圍繞領導指示,嚴格要求自己,規(guī)范藥師行為;努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平;積極工作,認真落實領導部署,努力為藥劑科貢獻自己的綿薄之力。以史為鏡,可以知興替,為了更出色地完成本職工作,早日成為一名合格的優(yōu)秀藥師,現將過往小半年的個人工作進行簡要的回顧和小結匯報如下:
一、加強政治學習,提高思想覺悟
在科室組織帶領下認真學習精神,充分認識“遵紀守法,發(fā)揚奉獻精神”重要意義,加強理論與實踐的聯系,牢固樹立“院榮我榮,院衰我恥”的思想,通過系統的學習教育,提高了自身思想政治覺悟,增強了法制意識,踐行了求真務實精神,自覺做到以窗口服務為己任,樹立“以病人為中心”的指導思想,全心全意為病人服務,努力做好一線窗口藥學服務工作。
二、熟悉工作流程,提高工作效率
用藥安全問題重于泰山,是每個藥師工作的關健,也是患者最關心的問題,作為開放式窗口藥學服務的一員,要時時刻刻把患者用藥安全放在第一位,這就要求從藥品調配到發(fā)放至患者手中每個環(huán)節(jié)均要準確無誤,方可確;颊哂盟幇踩行。但從這段時間的工作來看,做到這一點并非易事,不但要求我們注意力
高度集中,從接到處方配藥開始就要認真仔細把控每一步。在配藥過程中嚴格對照貨位號,并且對藥品名稱(商品名和通用名),數量及規(guī)格,減少少配,錯配,漏配等差錯發(fā)生。在處方調劑中,是我們直接面對患者的最直接工作,首先要進行處方審核,看處方的規(guī)范和完整性(前記、正文、后記)、處方病情診斷與用藥的適宜性,用藥的合理性(給藥途徑、劑量、療程)進行審核,發(fā)藥并向患者提供用藥指導是保證藥物治療的最基礎的保證,也是藥師所有工作中最重要的工作,是聯系和溝通醫(yī)、藥、患的重要紐帶。要想在短短的30s到1min中內準確無誤的完成這些工作,不但需要熟練的業(yè)務水平豐富的經驗之外,還需要扎實的理論基礎知識,更需要樹立嚴謹認真的工作作風。只有做到這些才能快速熟悉工作流程,提高工作效率,真正做到保證質量和提高效率兩手抓。真正服務患者,為患者提供值得信賴的藥學服務。
三、樹立服務意識,提高服務態(tài)度與質量
窗口服務一直是醫(yī)院的熱點和焦點問題,開放式窗口藥學服務人員是體現我院精神風貌和工作綜合素質的重要一站。作為門診藥學服務的一員,我深知自己的行為不僅代表著個人,更體現著我院門診人員的綜合素質和服務意識。除盡可能詳細為患者講解藥物的用途、用法用量及注意事項、禁忌癥和副作用,讓患者能夠放心使用的`藥學專業(yè)技術服務外,更要注重服務態(tài)度友好熱情,講解耐心易懂:儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真;規(guī)范語言行為,注重溝通技巧,并從接打電話小事做起,從自身做起為樹立良好的門診服務水平和質量,贏得了患者的信任與滿意,促進醫(yī)患和諧貢獻一份力量。
四、積極參加業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質
由于剛剛畢業(yè),初入藥房和質檢室工作,較為缺乏這兩方面的工作經歷,對這方面的業(yè)務知識需要不斷加強學習。積極參加科里組織的專業(yè)知識學習交流,認真聆聽臨床大夫的講課,為指導患者安全、經濟、有效的合理用藥奠定基礎,促進自身業(yè)務素質的提高;踴躍參加天然藥化專家老師講座,使得在制劑室的藥品檢驗工作得以順利進行;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學習藥學知識并及時做工作中遇見的藥理學知識小結,以及精神,毒麻藥品相關管理法規(guī)等,自覺充實自己,不斷向上。
在這半年的工作中,非常感謝科里領導的栽培,感謝同事們無私幫助和悉心指導,因為有你們我才得以順利完成自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,來自業(yè)務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練,未來工作中我會著重提高和改進。
最后,我相信,在新的一年里我要努力承接現在極大的工作熱情和良好的工作態(tài)度,積累經驗教訓,彌補不足,不斷夯實基礎,以昂揚的斗志、奮發(fā)向上的精神風貌、嚴謹耐心的工作作風,力爭做一名合格的好藥藥師,為我院門診藥房的建設與發(fā)展及藥劑科的進步添磚加瓦。
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