關(guān)于市場(chǎng)年度總結(jié)5篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的市場(chǎng)年度總結(jié)6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)年度總結(jié) 篇1
光陰飛逝,牛年轉(zhuǎn)瞬過(guò)半;仡櫚肽陙(lái)的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅(jiān),力拓市場(chǎng),為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力;緦(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái),我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一 搶市場(chǎng),不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽(yáng),赤峰六個(gè)地級(jí)市,地域廣,線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,為了搶占市場(chǎng),打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開拓市場(chǎng)的過(guò)程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里; 不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng),哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí),大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
二 抓管理,執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái),通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長(zhǎng),困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的`想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照,共同探討和學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗(yàn)收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,報(bào)銷制度,會(huì)議制度等,積極改進(jìn)存在的問(wèn)題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái)。
三 勤學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),共同提高。
四 存在的問(wèn)題:
1 市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。
2 業(yè)務(wù)回款效果不理想。
3 業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。
五 下半年工作思路
下半年,我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長(zhǎng)處,克服其不足,主要做好以下幾點(diǎn):
1 繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度,不但提供市場(chǎng)占有率,做到有單簽單,無(wú)單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上?偖a(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題,力爭(zhēng)老款回款率95%,新款回款率90%。
3 強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,驗(yàn)收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表,臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
4 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí),自我提高的同時(shí),將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助,使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5 進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格控制費(fèi)用,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
6 做好客戶維護(hù)工作,讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
市場(chǎng)年度總結(jié) 篇2
又逢年度,各行各業(yè)的工作者都要寫一份好的`年度工作總結(jié)來(lái)總結(jié)自己一年的工作,那么,市場(chǎng)專員年度工作總結(jié)怎么寫呢?下面來(lái)看一篇市場(chǎng)專員年度工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有幫助,市場(chǎng)專員年度工作總結(jié)。
本人自**年入職XXX公司以來(lái),營(yíng)銷管理心市場(chǎng)部擔(dān)任級(jí)市調(diào)專員職務(wù),主責(zé)本公司市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助,基本保質(zhì)保量按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)安排各項(xiàng)工作。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作,年度工作總結(jié)《市場(chǎng)專員年度工作總結(jié)》。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場(chǎng)部作營(yíng)銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門,市場(chǎng)研究工作新制定主工作職責(zé),公司整體營(yíng)銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報(bào)告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提,使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時(shí)工作期間,領(lǐng)及時(shí)提供最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間項(xiàng)目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,全面詳細(xì)解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見,最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項(xiàng)目,拉動(dòng)銷售起明顯提振作。
售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控市場(chǎng)部重例行工作。根據(jù)售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研,市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)客觀分析照。目于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)手成功賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并所,并優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)于銷售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作,售項(xiàng)目銷售起實(shí)際促進(jìn)作。不但完成本部門研究工作職責(zé),營(yíng)銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進(jìn)作。
完成本職工作同時(shí),間暇期間配合其同事進(jìn)行售項(xiàng)目維護(hù)工作,同樣得定成績(jī)。
雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進(jìn)及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提,逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作,營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)年度總結(jié) 篇3
20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場(chǎng)。探索一條符合湖北國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫(kù)房硬件設(shè)施,引進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。
(四)是著眼市場(chǎng),完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的'修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
三、20xx年工作計(jì)劃
第一、加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來(lái)的,客戶是引進(jìn)來(lái)的。那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二,明確主營(yíng)業(yè)務(wù),開辦專業(yè)市場(chǎng)
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日常活動(dòng)中的主要活動(dòng),是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。襄陽(yáng)分公司為城市倉(cāng)庫(kù),具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn),適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),固化主營(yíng)業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí),要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng),如棉花期貨交割市場(chǎng),集裝箱業(yè)務(wù)市場(chǎng),大型鋼材交易市場(chǎng),城市快銷品市場(chǎng),種子收儲(chǔ)、加工市場(chǎng),竹木交易、加工市場(chǎng)等等。
市場(chǎng)年度總結(jié) 篇4
鳳凰市場(chǎng)在政府相關(guān)職能部門的支持配合下,繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)內(nèi)部管理工作,明確工作目標(biāo),落實(shí)并順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī)。具體有如下幾點(diǎn):
一、徹實(shí)完成上級(jí)政府下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù),及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府部門文件和會(huì)議精神,落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對(duì)暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。
(一)、堅(jiān)持做好鳳凰市場(chǎng)的消防安全管理工作。自從經(jīng)過(guò)20xx年鳳凰市場(chǎng)重大火災(zāi)隱患整治工作后,我們深深了解到消防安全在整個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作中的重要性。因此,20xx年我們不懈努力,絕不放松,堅(jiān)持做好我們市場(chǎng)的消防安全監(jiān)管工作,在政府部門的支持和監(jiān)督下,經(jīng)過(guò)我市場(chǎng)所有工作人員以及商戶的各方努力,確保了我們市場(chǎng)在20xx年整年的消防安全,保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
。ǘ、嚴(yán)防禽流感疫情,加強(qiáng)市場(chǎng)公共衛(wèi)生管理。20xx年中旬全市爆發(fā)H7N9禽流感疫情,根據(jù)工商部門的工作指示和要求,我市場(chǎng)積極響應(yīng),制定一系列有效措施:加強(qiáng)對(duì)活禽檔衛(wèi)生和管理工作,堅(jiān)持定期對(duì)活禽檔進(jìn)行大清洗、消毒,以及實(shí)行輪休;并配合工商部門對(duì)活禽經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,穩(wěn)定市場(chǎng)秩序;同時(shí)加強(qiáng)保潔工作人員管
理,進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時(shí)間,使其更趨合理,使市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到很大的改善。經(jīng)過(guò)全體工作人員的努力,徹底遏制H7N9禽流感疫情在我市場(chǎng)內(nèi)發(fā)生,確保了我們市場(chǎng)的公共衛(wèi)生安全。
。ㄈ、積極做好農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格上報(bào)工作。自20xx年8月,鳳凰市場(chǎng)正式成為廣州市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)測(cè)中心的其中一個(gè)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn),經(jīng)過(guò)一年多的努力,我們市場(chǎng)在20xx年的價(jià)格監(jiān)測(cè)工作得到了市物價(jià)部門的肯定和高度表?yè)P(yáng),并獲得20xx年度廣州市價(jià)格監(jiān)測(cè)工作優(yōu)秀單位稱號(hào)。在未來(lái)的.工作中,我們必將戒驕戒躁,一如既往的做好市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作和各項(xiàng)報(bào)價(jià)任務(wù)。
二、加強(qiáng)日常管理制度,加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管,規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為。 20xx年鳳凰市場(chǎng)除了繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理工作外,還就經(jīng)營(yíng)檔出攤占道、車輛亂停亂放、貨物亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了綜合治理。采取一系列措施,明確限定范圍內(nèi)劃出黃線區(qū)域,限制占用公共通道經(jīng)營(yíng);更加清晰的劃分出車輛停放區(qū)域;以及對(duì)送貨車輛限時(shí)通行等。加強(qiáng)市場(chǎng)巡查制度建設(shè),通過(guò)日常巡查,及時(shí)解決問(wèn)題,如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等。有效的規(guī)范商戶的經(jīng)營(yíng)行為,不斷提高經(jīng)營(yíng)戶文明經(jīng)營(yíng)意識(shí)。制定更長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理目標(biāo),不定期的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行自查,及時(shí)整改,有效加強(qiáng)了鳳凰市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管。
三、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),食品安全監(jiān)管到位。多次聯(lián)合工商部門工作人員,就我市場(chǎng)轄區(qū)內(nèi)的商品按六大類商品質(zhì)
量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報(bào)批評(píng),杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo),如農(nóng)殘有否超標(biāo)等問(wèn)題的監(jiān)控工作,保障食品安全。
四、下一步目標(biāo)
鳳凰市場(chǎng)在20xx年所取得的工作成績(jī),離不開全體工作人員的努力,我們確保了20xx整年的的消防安全管理工作和食品安全衛(wèi)生,穩(wěn)定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,改善了整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及公共衛(wèi)生等方面。在日后的管理中,我們必將要繼續(xù)加強(qiáng)本市場(chǎng)的督查力度和宣傳工作,繼續(xù)落實(shí)本市場(chǎng)有關(guān)管理工作,積極總結(jié)所存在的各方問(wèn)題,保障市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行,全面提升市場(chǎng)管理整體水平,為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)年度總結(jié) 篇5
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分, 是城市管理的一個(gè)窗口, 同時(shí)與人民群眾的 日常生活息息相關(guān).街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng) 貿(mào)市場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次.為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購(gòu)物環(huán)境而 不懈努力.20xx 上半年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理情況匯報(bào),20xx 年上半年商務(wù)局(農(nóng)貿(mào)辦)在區(qū)城管委和區(qū)農(nóng)貿(mào)辦領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真落 實(shí)市農(nóng)貿(mào)辦關(guān)于對(duì)市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的考核要求, 健全農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度, 嚴(yán)格落實(shí) 考核獎(jiǎng)懲措施,狠抓市場(chǎng)形象,提高市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生水平,維護(hù)市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定,為消費(fèi)者創(chuàng)造 了安全、衛(wèi)生、便利的市場(chǎng)環(huán)境.現(xiàn)將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下
一、主要工作情況.
1、組織保障更有力.區(qū)委、區(qū)政府高度重視農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理工作,將其納入為民 辦實(shí)事工程重點(diǎn)推進(jìn)、 納入全區(qū)科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核全力推進(jìn).定期召開辦公會(huì)對(duì)工作進(jìn) 行調(diào)度與研究,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)會(huì)辦,并在資金上予以重點(diǎn)傾斜.區(qū)政府健全了工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,各街道辦事處和市場(chǎng)也成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu), 實(shí)行三級(jí)聯(lián)動(dòng).形成了“政府主導(dǎo)、商務(wù)牽頭、 部門配合、市場(chǎng)參與、齊抓共管”的推進(jìn)機(jī)制,為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)和管理工作提供了有力的 組織保障.
2、 制度措施更健全.
5 月 22 日召開了全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理工作推進(jìn)會(huì).
表彰先進(jìn), 兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.出臺(tái)《區(qū) 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理工作意見》、《20xx 年區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與 管理工作目標(biāo)考核方案》、《關(guān)于表彰 20xx 度農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理工作先進(jìn)單位及兌現(xiàn)獎(jiǎng) 勵(lì)的決定》等相關(guān)文件,對(duì)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理工作進(jìn)行部署.加強(qiáng)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè) 管理工作,進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的提檔升級(jí),不斷加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度,采取有效措施,做到 周周有巡查,月月有通報(bào).
3、日常管理更扎實(shí).一是加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高市場(chǎng)管理者、商戶經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)和服務(wù) 意識(shí);二是進(jìn)一步完善食品索證臺(tái)賬制度,實(shí)施電子監(jiān)管和肉品追溯管理.三是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要 全部實(shí)現(xiàn)制度上墻, 收集整理好檔案資料.四是開展“星級(jí)文明業(yè)戶”評(píng)選和實(shí)行“三公開、 兩亮照”制度,增強(qiáng)商戶責(zé)任意識(shí).五是對(duì)管理公司收取責(zé)任保證金,強(qiáng)化管理,提升市場(chǎng) 長(zhǎng)效管理水平.在全市首創(chuàng)‘八要八不要’商戶自我承諾管理方式,使市場(chǎng)的管理有理有據(jù) 有節(jié)有序.c4、考核評(píng)價(jià)更科學(xué).與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)責(zé)任主體單位,監(jiān)管單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀.根 據(jù)《市市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理辦法》,結(jié)合不同市場(chǎng)的硬件條件及現(xiàn)有管理情況,按照差異 化、具體化原則,明確更有針對(duì)性、可行性的'管理目標(biāo)任務(wù).落實(shí)了“屬地監(jiān)管、職責(zé)明確、 責(zé)任到人、相互配合”的轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制要求.不定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行暗訪,將明查暗訪結(jié)果作 為年終對(duì)辦事處和市場(chǎng)管理方考核的重要依據(jù).
責(zé)任主體單位向區(qū)農(nóng)貿(mào)辦繳納 2 萬(wàn)元責(zé)任保 證金,如年終圓滿完成責(zé)任狀任務(wù),將全額返還責(zé)任保證金用于獎(jiǎng)勵(lì);如不能圓滿完成責(zé)任 狀任務(wù),則扣減責(zé)任保證金 1 萬(wàn)元;如因管理不到位,被新聞媒體曝光,造成重大影響的, 將全額扣除責(zé)任保證金.在此基礎(chǔ)上建立完備目標(biāo)考核方案.
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作更有序.在區(qū)委、區(qū)政府關(guān)懷下商務(wù)局今年充實(shí)了兩名軍轉(zhuǎn)干部,壯大了 隊(duì)伍.全局圍繞中心工作,刻苦鉆研、自學(xué)自練,不斷提升自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作 水平,努力打造一支“學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、表率型”的高素質(zhì)商務(wù)干部隊(duì)伍.進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任 意識(shí),將每項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化,明確分工,落實(shí)到人,分工不分家,齊心協(xié)力干好工作.同時(shí) 加強(qiáng)與其他相關(guān)部門合作,堅(jiān)持"急事急辦、特事特辦",切實(shí)為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)開辟快捷、便 利、優(yōu)質(zhì)、高效的綠色通道,保證無(wú)障礙施工.通過(guò)整合各種行政資源,有序推進(jìn)工作.
二、存在問(wèn)題.
1、新建、續(xù)建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況.續(xù)建的土山寺農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),由于前期漏辦了該項(xiàng)目的財(cái)評(píng) 手續(xù),致使第一批撥付項(xiàng)目建設(shè)資金遲遲未能到位.新建的喬家湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)由于審批較晚, 目前該項(xiàng)目只進(jìn)展到環(huán)評(píng)、穩(wěn)評(píng)階段(項(xiàng)目設(shè)計(jì)本已送到規(guī)劃局).民祥園二樓小餐飲開業(yè) 在即,裝修的消防驗(yàn)收不合格.
2、改建提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況.袁橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、瑞豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、東苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是我區(qū)三個(gè) 老舊市場(chǎng),也是人流量較大服務(wù)居民較多的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng).不同程度的存在臟亂現(xiàn)象.袁橋市場(chǎng) 是半露天市場(chǎng),陰雨天就是一身水一腳泥.特別是瑞豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)還不明晰,有一定的安 全隱患.其他農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有時(shí)存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問(wèn)題.
3、管理公司管理工作有待提升.有些管理公司管理水平差、管理不到位、責(zé)任心不夠.
三.整改措施和下一步打算.
1、明確專人推進(jìn).在與市農(nóng)貿(mào)辦溝通對(duì)接解決土山寺、喬家湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題.需 改造提升的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正在梳理情況上報(bào)市商務(wù)局.
民祥園鄰里中心消防驗(yàn)收不合格, 我們將 派專人督辦整改.
2、強(qiáng)化日常監(jiān)管.針對(duì)市場(chǎng)有時(shí)存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問(wèn)題.建立市場(chǎng)管理 長(zhǎng)效機(jī)制.
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理單位的監(jiān)督管理, 建立健全農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部商品質(zhì)量管理c制度、 消費(fèi)糾紛處理制度等, 規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為.
同時(shí)加強(qiáng)宣傳, 通過(guò)開展法律法規(guī)培訓(xùn)、 “三 公開、 兩亮照”和“星級(jí)文明業(yè)戶”評(píng)選等活動(dòng), 引導(dǎo)市場(chǎng)管理方和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行自我教育、 自我管理、自我完善、自我發(fā)展,提高其文明管理、守法經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)的自覺性,形成長(zhǎng) 效機(jī)制.
3、加強(qiáng)協(xié)作配合.在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理過(guò)程中,積極聯(lián)合工商、衛(wèi)生、城管、物價(jià)等責(zé)任 部門,立足部門職能,形成管理合力,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常態(tài)化的檢查和指導(dǎo),形成各責(zé)任部 門“有分有合、協(xié)同共管”的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管格局.
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