辦公室主任個人工作總結(jié)集合十篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的辦公室主任個人工作總結(jié)10篇,希望對大家有所幫助。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇1
談校團委個人工作總結(jié)本學(xué)期以來,本人在校團委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展了一系列教育活動,為營造了良好的校園文化氛圍盡了一些微薄的力量,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)為了提高團員隊伍的整體素質(zhì),組建一個有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團隊。校團委力求從"新"入手,在08級團干部的帶領(lǐng)下,在平時工作中堅持每周一次例會,通過此種方式,促進了新生團干的成長與進步,增強了團干的服務(wù)意識、主人翁意識、責(zé)任感,培養(yǎng)了團干愛校、愛國、愛集體、愛專業(yè)的精神。
二、突出特色,認真做好常規(guī)工作本學(xué)期以來,不但迅速組織團委會組織部的學(xué)生,按轉(zhuǎn)團員關(guān)系,整理注冊。而且還配合學(xué)校政教處搞好班級常規(guī)工作的考核<黑板報>,工作總結(jié)《校團委個人工作總結(jié)》。平面管理是我校的一大亮點,為了進一步加強我校入黨積極分子的培訓(xùn)和教育工作。
三、參加活動,養(yǎng)成自我良好習(xí)慣我校德育工作的基本思想就是:"圍繞養(yǎng)成抓德育,抓好德育促發(fā)展"。校團委成為德育的`一塊陣地。通過豐富多彩的活動,促進學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的養(yǎng)成。主要是:在青年中大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,激發(fā)他們的愛國熱情,堅定團員青年永遠跟黨走的信念;抓住重大事件和相關(guān)契機,及時對學(xué)生進行思想教育。積極參加我校組織的去敬老院幫助孤寡老人獻愛心,還實行了包戶活動這也是我們團委的一大亮點。
四、開展宣傳,營造和諧良好氛圍組織了"運動會"、"元旦迎新晚會"等活動,促進武建這個大家庭中每位成員的團結(jié)與和諧,展現(xiàn)當代青年學(xué)生陽光時尚,朝氣蓬勃的一面。同時也為了豐富同學(xué)們的文娛生活,增進友誼,加強團結(jié),給廣大文娛愛好者和特長生一貫展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺。我校團委工作在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一些成績,這是校黨委和各職能部門關(guān)心支持的結(jié)果。回顧本學(xué)期的工作,我們也深感存在不足,主要是團的工作缺乏整體創(chuàng)新;學(xué)生學(xué)術(shù)科技活動缺乏強有力的支撐;團的工作機制不健全、工作評價缺乏手段;團員的教育管理還未規(guī)范等。面對新形勢諸多挑戰(zhàn),我們一定團結(jié)一心,努力工作,克服困難,大膽探索,爭取更大的成績。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇2
近年來,XX分行辦公室,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級行的指導(dǎo)下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強;職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高;幾年來,累計向上級行報送各類調(diào)研材料40余篇,編發(fā)《XX行簡報》《金融周報》等250余期,向上級行報送各類信息1000余條,先后被上級行采用調(diào)研材料12篇, 20xx年行務(wù)信息采用率達到49.5%,在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位;同時,檔案管理也被省檔案管理局評為20xx年“機關(guān)檔案管理一級單位”,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。
但是,隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇,我行辦公室工作與當前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后,運行速度慢,故障比較多,影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務(wù)、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質(zhì)量。當前,深化改革的步伐進一步加快,對此,我們必須認清形勢,緊跟形勢發(fā)展需要,結(jié)全實際,圍繞20xx年全行工作目標和科學(xué)發(fā)展這條主線,大力弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),深入基層調(diào)研,積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
一、深入開展調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為黨委決策提供信息服務(wù)。調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù),由于我們忙于日常事務(wù),深入基層調(diào)研不夠,掌握基層情況較少,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,上級行采用我行信息少,致使我行的調(diào)研流于形式,沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對這些問題,今后調(diào)研工作的重點是,在繼續(xù)編好《XX農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面開展。一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當前,應(yīng)重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研。當前,全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準時代脈搏,通過調(diào)研,及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報,向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點做到三個加強。一是加強制度建設(shè),夯實公文管理運行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的'重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際,今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴格公文保密規(guī)定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
三、加強檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。近年來,地分行機關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料,迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強對基層行檔案管理的指導(dǎo),加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析,及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、認真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項制度的貫徹和落實。當前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務(wù),健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇3
年來,在辦公室主任這個職位中,我有很大的收獲,在年即將過去之際,對一年的情況做如下總結(jié):
一、過去一年工作的主要情況
在過去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的;
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書:
一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。
二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責(zé),全力做好本職能工作
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責(zé)說明書》,強化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實目標考核責(zé)任制。由于加強了管理,明確了責(zé)任,強化了職責(zé),從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,我時常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣?梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的.出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:
一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。
二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;
三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1、以落實“四抓”為重點,加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。
一抓學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代的發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;
二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);
三抓團結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。
四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。
四是做好服務(wù),多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。
五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則,實現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風(fēng)建設(shè),即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇4
時光荏苒,歲月如梭,上一屆學(xué)生會辦公室在工作已取得了驕人的成績,站在巨人的肩膀上工作,這對我們本屆學(xué)生會辦公室主任的工作既是鼓勵也是挑戰(zhàn)。我決定在今后的工作中,根據(jù)辦公室自身職能特點,吸取前幾屆的經(jīng)驗教訓(xùn),團結(jié)進取,銳意創(chuàng)新,為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。在工作中我們注重工作效率,注意工作方法,協(xié)調(diào)各部。下面就本學(xué)年的辦公室工作總結(jié)及活動成果總結(jié)如下:
一、加強內(nèi)部建設(shè)
1 . 基于辦公室工作性質(zhì)的特殊,要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟,敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中,要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置,辦公室每周定期進行理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學(xué)習(xí)結(jié)束后,要求上交學(xué)習(xí)心得,由主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
2 . . 辦公室是學(xué)生會的核心部門,能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學(xué)生會中威信的樹立,也間接影響到學(xué)生會整體在廣大同學(xué)心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情,調(diào)動起每個辦公室成員的積極性,提高辦公室的凝聚力,我決定,不定期的與辦公室成員談心,了解每個成員的實際困難,并想辦法幫助解決,使他們感受到學(xué)生會的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到學(xué)生會的工作中來。
二、以人為本,強化管理
1 . 在辦公室內(nèi)部實行簽到制度,由主任親自負責(zé),真正的做到量化工作業(yè)績。讓每一個成員都能切身體會到緊張中工作的樂趣。
2 . 為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室實行強化管理,每人上交課程表,主任可以做到統(tǒng)籌的安排成員的課余時間。爭取做到可以讓每個干事有工作 , 有任務(wù) , 有興趣。
3 . 并且我們辦公室還負責(zé)其他部室的整體規(guī)劃,爭取做到新老部長與干事之間零距離交流,使我們的大家庭更具有凝聚力。立志讓我們學(xué)生會內(nèi)部無矛盾、無距離、無分歧,永遠團結(jié)在一起。
三、明確分工,細化責(zé)任,做到出事、入事有詳單、有記錄,并下設(shè)專人負責(zé),把責(zé)任落實到個人,誰出問題誰負責(zé)任。為使我們學(xué)生會更進一步的落實其整體的領(lǐng)導(dǎo)地位與能力,我們每個人都應(yīng)納為其中,并有責(zé)任堅持到底。
1 . 事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)。能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會工作能否高效的進行。負責(zé)人員必須能夠了解學(xué)生會人員聯(lián)系方式的變動,掌握需學(xué)生會成員的準確聯(lián)系方式,在接到指示后,及時的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄,及時的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。所以在本學(xué)期開始,辦公室開始緊羅密布的進行全體成員聯(lián)系方式的收集,立志做到零錯誤率,并及時建立檔案保存。
2 . 備品管理是學(xué)生會工作的后勤保障。學(xué)生會倉庫鑰匙由我辦公室備品負責(zé)人保管,并負責(zé)外借備品的回收工作,每次活動前由該負責(zé)人負責(zé)學(xué)生會備品的出庫入庫工作,學(xué)生會備品由該負責(zé)人負責(zé)定期清點維修。這學(xué)期我們對學(xué)生會內(nèi)部儲備品進行整體核對,并對學(xué)生會現(xiàn)有可用備品進行登記。以便各部室活動時方便使用。
3 . 檔案管理是辦公室的一項日常工作,主要負責(zé)學(xué)生會日常文件的起草,印發(fā)和管理。對學(xué)生會的各項文件有責(zé)任進行催收和存檔,有義務(wù)起草和上設(shè)計各種學(xué)生會文檔。目前的任務(wù)是完善學(xué)生會的各項制度。此三項工作負責(zé)人直接對辦公室主任,副主任負責(zé)。對于這方面的工作,本學(xué)期我辦公室進行針對性調(diào)整,對大部分遺留的檔案進行整體規(guī)劃,依然對我們學(xué)生會有建設(shè)性的文件進行分批保存,爭取做到有據(jù)可查、有法可依。到目前為止,存檔方面的工作已基本結(jié)束。
4 . 辦公室主任職責(zé)重大,負責(zé)是否決定將要進行的工作和議案方向,副主任負責(zé)學(xué)生會辦公室整體工作的協(xié)調(diào)與把關(guān),出現(xiàn)問題直接對主席團負責(zé)。以上是我對本學(xué)年制度工作的簡要提點,希望主席審閱后提出寶貴意見。
學(xué)年伊始,我們學(xué)生會搞了一系列的活動,而且都取得了較好的'成績。通過各部的相互努力,我們獲得了不少經(jīng)驗。但針對我們辦公室主要舉辦的活動卻不是那么多,可能是因為部室職能的原因吧,總是要努力協(xié)調(diào)各個部室以保證他們的活動能夠順利進行,所以只能“犧牲小我,成就大我”了,不過我很欣慰干事們沒有什么意見。在辦公室主任劉翠翠的帶領(lǐng)下我們還是有了自己辦活動的經(jīng)歷與經(jīng)驗了。以下將是我對辦公室的活動總結(jié):
一、工作性質(zhì)活動的安排
1 . 組織全體例會,學(xué)期內(nèi)的校學(xué)生會內(nèi)部例會都會定期舉行,主要活動內(nèi)容和會議流程是由我們辦公室全權(quán)負責(zé)。每個學(xué)期都有大概安排三次全體例會,都是由我們辦公室負責(zé)向主席團提出申請。我認為定期進行例會制度是非常有必要的,大家可以坐到一起或是交流經(jīng)驗或是共同探討,都是大有裨益的。
2 .優(yōu)秀學(xué)生分會的評選,主要由我部與自律部兩個部室負責(zé)。此次活動是由團委要求,我們校學(xué)生會負責(zé)評選。目的是加強各系學(xué)生會的整體能力,并對各系去年的工作給予相應(yīng)的肯定。所以,辦公室和自律部在上一段時間進行緊張的評選,通過各方面的數(shù)據(jù)公平、公正地審核。
3 . 還有一些特定時期的特定活動都是由辦公室人員負責(zé)安排工作,比如定期的干部培訓(xùn)班、學(xué)期開始的慰問新生、評選優(yōu)秀學(xué)生分會、優(yōu)秀部室等活動。辦公室每天基本上都在工作,而且都是一些十分瑣碎的事情,但我相信惟有可以做好小事的人才能做大事。
二、文娛趣味性活動
1 . 20xx年4月,辦公室主辦了學(xué)生會內(nèi)部聯(lián)誼趣味籃球賽。此次活動重在參與,由男女混合進行比賽,分為05 級和06 級兩支隊伍,比賽一開始真是打得火熱,球場上隊員們奮力拼搏,球場下觀眾們加油吶喊,這是一派熱鬧非凡呢。其實這就是我們的目的,在體現(xiàn)了趣味的同時又加強了兩個年級的聯(lián)系,起到了一個磨合的效果,增加了他們之間的默契,會使我們今后的開展工作提供了便利條件。在本月我們辦公室又主辦了一次別開生面的“老部長送別會”,經(jīng)過緊張激烈的換屆流程,我們迎來了新的一批既熱情又實干的部長和干事。同樣我們也要用非凡的熱情與不舍送走曾經(jīng)為我們整日奔波辛苦的老部長們。那天晚上,大家暢所欲言,談笑風(fēng)生,這是一場歡樂的盛宴,也是一場充滿期望與寄托的交流會,還是一場離別與感傷的送別會。本次活動舉辦的相當成功,受到主席與廣大老部長們的贊同。
2 . 20xx年5月,被校定為“感恩”的月份。我們辦公室不僅成功地協(xié)調(diào)各部門活動的展開,同時也推出了辦公室特色的感恩活動---- “準媽媽座談會”。主題是通過幾位準媽媽女教師進行演講和與同學(xué)們的互動交流,讓同學(xué)們切身體會到母愛的偉大和如何去感恩母親,如何去感恩身邊的人,又如何去感恩這個世界。感恩是一個永恒的話題,我們要通過不同的學(xué)習(xí)渠道,讓它的意義更加人性化,更加平民化。我們的目的都是讓大家學(xué)會感恩,將感恩摯情賦予行動。本次活動十分具有創(chuàng)意性,同時邀請的還有主管我們校學(xué)生會的戚老師。
3 . 20xx年6月,本部室與主席團協(xié)商,組織了首次內(nèi)部大型的“素質(zhì)拓展賽”,地點定在了校外的一個稍大的公園,非常有氣氛。上午空氣比較清爽,我們進行了幾項很有意思的游戲,但每個游戲不僅僅是玩過了就沒事,通過游戲讓同學(xué)們知道團結(jié)、默契、能力的重要性,一個人不管力量是多么的強大,如果沒有堅實的后盾是不行的。所以,我們的干事需要鍛煉的各方面能力還是十分必需的。后來同學(xué)們又一起劃船,寓教于樂十分和諧,充分體現(xiàn)了活動主題。團結(jié)不管放在什么樣的組織里都是很重要的,我們今后在這方面還要加強工作力度。
4 .20xx年10月,本學(xué)年的校學(xué)生會已經(jīng)和各系基本達成共識,初步形成了一個大家庭。所以,辦公室策劃了一次“學(xué)生會公開日”活動。邀請來各系主席共同蒞臨指導(dǎo),地點在我校書山廣場。為了使更多的大一新生了解學(xué)生會,走進學(xué)生會,讓更多的賢才加入我們。下旬,又主辦了“走進校學(xué)生會”的見面會,向同學(xué)們介紹我們十部一室的具體情況及校學(xué)生會有別于系學(xué)生會的幾大要點問題。讓更多的人知道我們、了解我們、加入我們。
以上是我對辦公室近一年來的總結(jié);蛟S會有些不足,但我相信我不會讓干事們的辛苦白白浪費的,是啊,辦公室就是這樣,幾乎每天都有做不完的事,寫不完的策劃,我知道我們每一個干事都非常辛苦,我不可能會把每件事,每個人都寫進去。但我會盡我最大的努力,把每個人的成果都匯報出來。人文的管理需要內(nèi)部成員彼此互動,雙向的關(guān)懷,它不僅體現(xiàn)在工作中,而且要體現(xiàn)在日常的學(xué)習(xí),生活等各方面。只有彼此貼心的關(guān)懷,通過交流達到工作上的默契才能為我們的團結(jié)做好有力的積淀。相互的關(guān)懷,齊心的團結(jié),高效的工作,升華的友情,這才是我們學(xué)生會工作的理念,服務(wù)于全體的師生的強大動力。也正是這樣,學(xué)生會活動才是以同學(xué)們的根本利益為出發(fā)點,獲得了同學(xué)們的信任,使我們的集體保持了更加旺盛的生命力、更強的戰(zhàn)斗力。學(xué)生會是為同學(xué)服務(wù)的窗口,是老師與同學(xué)交流的紐帶,然而我們辦公室更是聯(lián)系安排各部室順利工作的接入點。我們深知肩上責(zé)任的重大,深知自身的不足。收獲是喜悅的,與此同時我們也播下了希望的種子。新的學(xué)期,新的征程,我們要在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足,找出差距,取長補短,認清自己的目標,明確我們的發(fā)展方向。我們相信通過努力,在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇5
一、教務(wù)主任職責(zé)履行情況及取得的成績。
教務(wù)主任是學(xué)校教務(wù)處的主要負責(zé)人,受校長委派主持教務(wù)處全面工作,是學(xué)校日常教學(xué)活動的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,在工作中接受校長的領(lǐng)導(dǎo)。自任職以來,我嚴格按照教務(wù)主任的職責(zé)及要求,協(xié)助校長做好我校的教學(xué)管理工作。
1、不斷完善學(xué)校各項教學(xué)常規(guī)制度,使學(xué)校教育教學(xué)工作逐步進入正規(guī)。自20xx年春季學(xué)期以來,結(jié)合風(fēng)平鎮(zhèn)中心校要求,根據(jù)我校實際,進一步完善了多項教學(xué)常規(guī)制度,對教師的一日常規(guī)及常規(guī)教學(xué)進行了具體要求,使學(xué)校教研工作盡快進入了正規(guī)。一年來,根據(jù)新課改的要求及我校自身發(fā)展的實際,我對原來制定的制度與規(guī)定不斷進行修改、完善,又增加新的規(guī)定與要求,為使各類教學(xué)管理人員有自己的工作職責(zé)及工作目標,使各類人員的“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一,通過教師例會,教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),校本培訓(xùn)等多種形式讓教學(xué)各室管理人員和任課教師明確了自己職能范圍、工作任務(wù)及目標,真正做到了學(xué)期初布置任務(wù)、學(xué)期末全面檢查,調(diào)動了各類人員工作的積極性。強化了同事間相互合作、共同幫助、共同提高的良好工作氛圍。
2、認真做好教務(wù)處常務(wù)工作。
一年來教務(wù)處就我一個人,教務(wù)常規(guī)工作都是我自己做。我本身擔(dān)任五年級語文教學(xué)工作,教務(wù)工作又如此繁忙,于是我不得不整天的加班加點,以此使我校常規(guī)教學(xué)運轉(zhuǎn)順暢。為了調(diào)好課程表,有時忙碌到深夜。平時,除了我有課外,盡量多的走進老師的課堂聽課、指導(dǎo)。因為我校是全鎮(zhèn)窗口學(xué)校,老師們的課堂教學(xué)水平應(yīng)不斷提高提高。大家的壓力很大。我積極上示范課,與老師們交流教育教學(xué)方法,取人之長補己之短。每個學(xué)期帶領(lǐng)老師們扎實組織開展各項教研活動,處處以身作責(zé)。在各位老師的共同努力下,我校教師課堂教學(xué)水平進步很快,各科教學(xué)已初步形成自己的路子和特色。在風(fēng)平鎮(zhèn)組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎,當看著老師們在各級比賽中獲獎時,我心理由衷的高興,一切勞苦煙消云散,我從沒有抱怨過,即使每天因除了上課、聽課外還要處理大量的教務(wù)日常工作,我的備課都是在晚上值班完成回到家里備的。有時忙碌了一天,回到家真想馬上上床休息,但一想到明天的課還沒有備出來,馬上打消了休息的念頭。因為我不能不備課不上課,作為教務(wù)主任如果自己不親自執(zhí)行制度,還怎樣去管別人。
3、加強對教學(xué)常規(guī)檢查指導(dǎo)的力度,以落實好各項常規(guī)工作為提高教學(xué)質(zhì)量的總抓手。
全面落實好教學(xué)常規(guī),是做好教育、教學(xué)工作,全面提高教學(xué)質(zhì)量的保證。對教學(xué)常規(guī)的檢查我采取了一周一小查一月一大查的辦法,我除了帶領(lǐng)值周教師按時檢查常規(guī)外,并對各檢查人員進行全面的監(jiān)督,以保證各項檢查工作嚴格、公正。在工作中我首先帶頭改革了備課的模式。指導(dǎo)各教研組認真組織開展教研活動。為盡快提高全體教師的課堂教學(xué)水平,先后組織開展州級、市級骨干教師示范課;校長引領(lǐng)課堂公開課;語文、數(shù)學(xué)同課異構(gòu)課研討課等
在工作中我重視研究,積累好的經(jīng)驗。面對新課改,我們都是小學(xué)生,為了真正吃透新課改的精神,必須認真學(xué)習(xí)各種先進的'教育教學(xué)理論,使我校的教育教學(xué)逐步提高。盡量選派青年教師外出學(xué)習(xí),培訓(xùn)開拓眼界,轉(zhuǎn)變思想。幫助廣大教師將新課改精神與教學(xué)實踐相結(jié)合,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決課程實驗過程中出現(xiàn)的各種問題。
為做到對教學(xué)工作的有效監(jiān)控,加大了對教學(xué)檢查和調(diào)研力度。期中前后對全年級進行了課堂教學(xué)質(zhì)量調(diào)研。督促各學(xué)科任課教師做好了對各類學(xué)生的輔導(dǎo)工作,全面做好了對優(yōu)秀生的輔導(dǎo),鼓勵學(xué)生冒尖,并做好對后進生的輔導(dǎo)工作,使他們能掌握新課程規(guī)定的目標。在具體教學(xué)中實施了分層教學(xué),讓各類學(xué)生都得到充分的發(fā)展。
4、積極進行教科研改革,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
作為小學(xué)部教科室主任 ,我充分認識到教科研改革的重要性。在小學(xué)部校委會領(lǐng)導(dǎo)下,我認真做好了教研改革工作。 選擇確定出了自己的教科研課題,寫出了《傣族舞蹈藝術(shù)教育探索》課題研究實施方案,并努力在教學(xué)中進行探索改革。本學(xué)年重點進行了子課題《傣族民間孔雀舞》的研究,通過芒市教科中心專家的鑒定,圓滿結(jié)題。為切實搞好課題研究,教務(wù)處組織了相關(guān)的培訓(xùn)活動。在“全面實施素質(zhì)教育、全面提高教育、教學(xué)質(zhì)量,讓每一位學(xué)生的特長都能得到開發(fā)和持續(xù)發(fā)展”為根本指導(dǎo)思想下,要求全體教師在平常教學(xué)中全面落實。
5、重視教學(xué)特色,促進學(xué)?缭绞桨l(fā)展。
突出抓好藝術(shù)特色教學(xué)。舞蹈教學(xué)是我校的主要特色之一,在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導(dǎo)和訓(xùn)練,于是教務(wù)處又增加了一項工作,我多次開班主任會,動員學(xué)生參加課外興趣班,做好學(xué)生統(tǒng)計工作,監(jiān)督好學(xué)習(xí)舞蹈學(xué)生的組織與上課工作,學(xué)期末,對舞蹈興趣班的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行了檢查。同時不斷加大了對特長生的培養(yǎng)力度,在上好音樂、美術(shù)課的前提下,根據(jù)實際,學(xué)校成立了舞蹈、葫蘆絲、繪畫、剪紙興趣班,在工作中,加強了對輔導(dǎo)老師的管理與考評。從而保證了我校刀美蘭民族藝術(shù)的傳承工作。
二、認真做好自己的教學(xué)和教科研工作。
作為一名普通的語文老師,我除了精心備課,運用不同的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,時時注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣外,每學(xué)期我還用下午第三節(jié)課進行輔導(dǎo)。經(jīng)過輔導(dǎo),有50%以上的后進生學(xué)生能趕上了新課的學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力為重點。為了讓學(xué)生在最短的時間內(nèi)掌握好知識,不知多少次看著書睡著了。每次學(xué)生的作業(yè)和考試我都親自看,以便了解學(xué)生知識掌握的情況?梢哉f,成績是靠辛勤的汗水換來的。
三、其他工作:
(1)一年來我認真做好“三室”管理工作。
(2)認真做好了期中與期末考試的考務(wù)工作、成績統(tǒng)計工作、教師教學(xué)成績評定工作。
(3)認真做好了對教學(xué)老師的德、勤、業(yè)、績的考核工作。
(4)做好了免費教材發(fā)放和教輔工作。
(5)按要求做好了老師任課分工,排課程表,時間表制定等教務(wù)工作。
(7)抓好教師的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
(8)指導(dǎo)參加各級各類比賽。
四、存在問題及不足:
1、由于本人能力有限,小學(xué)部教學(xué)管理工作還有很多不足,教學(xué)成績還有待于進一步提高。尤其是小學(xué)部老師的課堂教學(xué)水平有待于提高。在新課改的道路上,邁的步子還不夠大,教科研、教改意識有待于進一步加強。
2、小學(xué)部各項規(guī)章制度有待于進一步完善,實行精細化管理才剛剛開頭,還有大量的工作要干。
3、小學(xué)部學(xué)生來自四面八方,學(xué)習(xí)水平及習(xí)慣千差萬別,怎樣促進全體學(xué)生的全面發(fā)展,也是小學(xué)部教學(xué)工作亟待解決的大問題。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇6
學(xué)校轉(zhuǎn)隸后,根據(jù)工作安排,今年3月份到辦公室工作,一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉(zhuǎn)換,在工作中不斷改進方法,提高效率,較好地完成了各項任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。
一、作為秘書,注重在服務(wù)上體現(xiàn)超前意識。牢固地樹立了秘書工作的超前意識,全面把握學(xué)部黨委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,正確貫徹黨委和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當好參謀和助手,努力做一名合格的秘書。在辦文上講求質(zhì)量,今年,我先后起草了《學(xué)部黨委議事規(guī)則》、《學(xué)部督辦制度》、《學(xué)院黨政聯(lián)席會議制度》、《辦公室人員素質(zhì)基本要求》、《辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等規(guī)章制度,為領(lǐng)導(dǎo)起草各種匯報材料、講話稿等數(shù)十篇。在辦會上注重標準,今年共籌辦了十六次黨委會和其它一些臨時性會議,每次會前都精心擬定會議程序,分析各種細節(jié),做好會務(wù)工作,確保會議效果和質(zhì)量;在辦事上體現(xiàn)細致,堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高辦事水平。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,都想方設(shè)法地辦好,遇有接待任務(wù)時,都精心準備,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃,注意細節(jié),保質(zhì)保量。
二是作為支部委員,注重在工作中發(fā)揮職能作用。積極配合書記、副書記開展工作,十一期間,協(xié)助支部其它成員組織開展了一次活動。在近半年的先進性教育活動中,積極參加學(xué)部和黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動,保證了學(xué)習(xí)時間,并認真撰寫學(xué)習(xí)筆記,上交了心得體會,既學(xué)習(xí)了理論,又學(xué)習(xí)了相關(guān)知識和有關(guān)政策法規(guī),武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質(zhì)。同時,對于支部建設(shè)積極提建議、出主意、想辦法,力爭使先進性教育活動能夠豐富多彩,確保了支部的先進性教育活動收到良好效果。
三是作為辦公室一員,注重在崗位上樹好形象。堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,可以說,當初在組織處不加班的時候少,半夜之前能回家的時候少,但是到辦公室工作以來,我感到,辦公室工作的這種“無規(guī)律”性更加明顯,特別是越是放假事情越多,在這種時候,我能夠正確認識和擺正自己的位置,正確處理工作與家庭的關(guān)系,不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂,還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪,甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作,我都會講標準、講質(zhì)量,以高度負責(zé)的態(tài)度,一絲不茍地做好。辦公室工作很雜,也很忙,工作中我很注重和辦公室領(lǐng)導(dǎo)及其它幾個秘書之間溝通和配合,做到多請示,多匯報,工作上分工不分家。
四是作為大學(xué)中的`普通一員,注重在是常生活中提高素質(zhì)。我始終把提高素質(zhì)作為適應(yīng)本職崗位的首位條件,平時注重學(xué)習(xí),除參加學(xué)部組織的正常學(xué)習(xí)外,特別注意學(xué)習(xí)文秘工作業(yè)務(wù)知識,努力增強適應(yīng)本職崗位工作能力。利用辦公室的學(xué)習(xí)資料或起草講話稿的同時,細心學(xué)習(xí),改掉自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇7
時光如水,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)從嚴冬走進盛夏。而我也在秘書部工作了整一個學(xué)年,回首往事,這個學(xué)年的點點滴滴讓我深深感受到自己在成長,秘書部在成長。
記得第一次參加學(xué)生會的工作是去年的迎新生晚會,那是的我還是才加入學(xué)生會的,對秘書部、對學(xué)生會還不是很認識,只知道跟在部長后面做些事,沒有自己見解。但現(xiàn)在的我卻可以算是一個學(xué)生會的老干事了。
秘書部在學(xué)生會中一直是一個默默無聞但卻重要的部門。秘書部充當學(xué)生會內(nèi)的`組織、協(xié)調(diào)中心,組織、籌劃、協(xié)調(diào)各部的角色,成為了一個部門與部門之間溝通的橋梁。
秘書部還協(xié)助其他部門開展各類活動。在協(xié)助其他部門開展活動中,我們都能認真負責(zé),做好自己該做的事,特別在文化藝術(shù)節(jié)閉幕式時可以看到我們活躍的身影。
當然我們秘書部也有自己主辦的活動。就如這學(xué)期的書法大賽一樣,我們從做策劃書,到出版板宣傳,到組織人員報名,購買書法文具,安排座椅等,都能在部長的帶領(lǐng)下有條不紊的進行。雖然可能在某個細節(jié)處做的不夠,但我認為對于只有7個人的秘書部來說,算是舉辦的很成功了。當然其中也少不了其他部門的配合,不然光靠我們部這幾個人怎么可能將這個活動舉辦成功呢!
一個學(xué)年來,我們都播撒了自己的汗水和智慧,也讓我們獲得了成長和快樂,看著各種工作后大家寫滿成就感的眼神,我相信我們都已經(jīng)收獲了自己所追求的。
當然,我們的工作還有很多不足,如分工不周、內(nèi)部協(xié)調(diào)性不足、工作缺乏效率等,但我相信經(jīng)過一個假期的調(diào)整,新的學(xué)期將迎來一個新的秘書部。只要我們團結(jié)努力、方向正確,相信在院團委老師的指導(dǎo)和學(xué)生會的幫助下,我們秘書部一定會做的更好!
最后祝我院的學(xué)生會越來越好!
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇8
第一章 20xx年工作回顧
20xx年可以說是非常不平凡的一年,在這一年當中,中國人經(jīng)歷了很多的事情,有雪災(zāi)、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人,我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動;作為一個有社會責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車集團,我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難,默默獻出我們的愛心,為祖國取得的輝煌成就,我們一起喝彩,一起歡呼!
回顧20xx,我們感慨萬千;回顧20xx,我們倍感驕傲和自豪!
我想,作為一名普通的員工,我們個人的能力非常有限,而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個書面匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。
一:行政管理工作回顧
我們知道,行政管理的廣度,涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要,是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù),我們正是按照這一理念推進20xx年辦公室的各項工作的。
1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有13人,其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對合理,基本能夠擔(dān)當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專文化程度僅有3人,占23%,初高中以下文化程度有10人,占77%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以下有2人,占15.3%,40歲以上有11人,占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
我想,要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色,這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)!懊粲谛小奔匆智凇⑼惹、事事勤快,思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語,做好保密工作,盡量做到該講的話要講,不該講的話不講,切忌夸夸其談,言過其實。其次,要具備先做人,后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任,必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣,對外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要。“做人”反映了一個人的品質(zhì),在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。
2:辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1行政事務(wù)管理
a:印鑒管理
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性,按照集團辦公室的要求,加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了,簽定了。每枚印章都有專人管理,專人負責(zé)。印章管理人員用印前,要求認真審核,明確了解用印的內(nèi)容和目的,確認符合用印手續(xù)后,在用印本上逐項登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可用印。在20xx年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責(zé)任事故。
b:資產(chǎn)管理
在20xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過盤店,建立起了、,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),及時辦理入庫、出庫手續(xù),并明確了資產(chǎn)的維護責(zé)任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。
c:檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案目錄,且由專人負責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價值,也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進行處理。
d:公文管理
對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放,并由專人負責(zé)保管。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點:
1:各部門要有專人負責(zé)文書處理工作。
2:加強對相關(guān)人員的保密紀律教育。
3:文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù),及時歸檔,以防流失。共5頁,當前第1頁12345
4:簡化審批程序,減少傳遞環(huán)節(jié),縮短文件流程。
e:車輛管理
在車輛管理上,按照集團公司的要求,做到了出車有出車記錄,加油有加油記錄。車輛費用臺帳在20xx年也建立起來。車輛的保養(yǎng)和維護工作也比較及時,車輛的調(diào)度使用基本正常。
根據(jù)集團公司20xx年7月下發(fā)的<<車輛移動管理辦法>>,我們嚴格審核了準駕人員資格,并張貼在保安崗?fù)?嚴格按規(guī)定執(zhí)行,并在20xx年11月再次組織準駕人員,學(xué)習(xí)相關(guān)制度,讓安全警鐘長鳴!
f:會議管理
會議管理是行政管理的一個重要方面,為了保證各類會議的順利進行,辦公室積極按照“會前準備、會中事務(wù)處理、會后工作管理”三個步驟進行。
總經(jīng)理辦公會議在每周一下午準時召開,每次會議都有會議紀要,對領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項,辦公室一一記錄下來,并督辦完成。
各部門也會根據(jù)自己的實際情況,開展專題會議,討論當前工作中存在的問題,大家一起協(xié)商應(yīng)對問題的策略及解決辦法。
會議制度的落實執(zhí)行,不但解決了工作中的實際困難,增加了透明度,而且提高了工作效率,大家的凝聚力也增強了。
g:安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
安全管理包括治安管理、勞動安全管理、消防管理三方面。
辦公室在20xx年3月編寫了。根據(jù)集團公司20xx年7月下發(fā)的精神,又重新修訂了,并再次下發(fā)給各個部門,組織學(xué)習(xí),貫徹落實。
在20xx年上半年巡檢結(jié)束后,對集團辦公室提出的安全隱患,例如停車場所雜草較多、消防設(shè)施不夠等等,都及時的進行了整改。
辦公室還不定期的會同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患,及時發(fā)現(xiàn),及時糾正。
h:綜合管理
在員工的著裝管理上,有些員工因為身體素質(zhì)不好,冬季著裝不夠規(guī)范,但在夏秋季節(jié),員工基本能按規(guī)定著裝。
高管離司能嚴格按集團頒發(fā)的執(zhí)行。
2后勤事務(wù)管理
a:食堂管理
目前,食堂供應(yīng)著本店員工、某店員工及客戶的.用餐,每天用餐人數(shù)在160人到200人之間。
在食堂管理方面,辦公室本著服務(wù)于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在10年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制,10年食堂費用沒有超標。
由于員工來自各地,飲食習(xí)慣不同,加上員工對伙食質(zhì)量期望較高,而伙食費用標準有限,很難滿足方方面面的要求。因此,10年員工對食堂的滿意度不高,在**年辦公室將會圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想,來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b:員工宿舍管理
目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的,共有大小6個寢室,26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了,由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規(guī)定、宿舍安全管理方面,員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛(wèi)生管理上,是一個老大難問題。
由于各住宿員工公司只配備了一張床,沒有其他配套的生活設(shè)施,再加上住宿員工大部分來自農(nóng)村,生活習(xí)慣不好,因此各寢室顯得雜亂無章,環(huán)境較差。在20xx年要進行重點改善。
c:5s管理
車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下,較以前有很大的改善。員工在作業(yè)過程中,大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè),有效的維護了車間的環(huán)境衛(wèi)生,臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機廠的要求進行布置、陳列。辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面,辦公室的兩名保潔員也做了很多工作,有效的保證了公司的整體形象和舒適度。
d:網(wǎng)絡(luò)管理
為保證公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn),辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問題,及時維護修理,并建立起維修記錄。對公司20xx年的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)也及時的刻錄光盤,對數(shù)據(jù)進行備份。
3制度建設(shè)
任何一個企業(yè)都是把提高經(jīng)濟效益和社會效益視為最終奮斗目標,為了實現(xiàn)上述目標,企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法,這項管理工作主要依靠建立、健全各項規(guī)章制度來實現(xiàn)。通過制度建設(shè),規(guī)范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據(jù)。
20xx年是集團公司的制度年,先后制定、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度。辦公室為了培訓(xùn)方便,制作了制度ppt版本,還先后多次組織員工學(xué)習(xí)各項制度,管理人員還進行了制度考試。
辦公室在集團公司制訂的各項規(guī)章制度上,逐步完善了實施細則,先后修訂了.......等。辦公室不但狠抓制度的學(xué)習(xí),也狠抓制度的落實執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問,及時向集團辦公室、人力資源部請教、反饋。
4企業(yè)文化建設(shè)
u 積極參加了集團公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會。
u 舉辦了我店三周年慶;顒。
u 組織員工參加了野外拓展訓(xùn)練活動。共5頁,當前第2頁12345
u 積極參加了首屆崗位技能大賽,取得不錯的成績
u 參加了集團組織的第二屆ngl活動。
通過企業(yè)文化建設(shè),不但豐富了職工的文化生活,也增強了集體榮譽感,增強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
5費用管理
辦公室本著開源節(jié)流,杜絕浪費的原則,嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用,都按項目建立起相應(yīng)臺帳,費用的開支也嚴格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。
在20xx年,各項行政費用均在預(yù)算范圍以內(nèi),沒有超出預(yù)算。辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供應(yīng)商處采購,有些物資采取招標方式比價采購。
詳細費用使用情況見附件。
二:人力資源管理工作回顧
1:人力資源現(xiàn)狀
截止到20xx年12月31日,我司共有員工68人。其中總經(jīng)理1人,占1%;辦公室13人,占19%;財務(wù)部5人,占7%;銷售部11人,占16%;售后部29人,占44%;客服部4人,占6%;配件部5人,占7%。
性別構(gòu)成狀況:男性員工43人,占63%;女性員工25人,占37%。
年齡構(gòu)成狀況:20歲以下1人,占1%;21---30歲之間37人,占55%;31歲---40歲之間14人,占21%;41---50歲之間11人,占16%;50歲以上5人,占7%。平均年齡32歲。
文化程度狀況:本科5人,占8%;大專27人,占43%;中專15人,占20%;高中11人,占11%;初中以下10人,占18%。
工齡構(gòu)成狀況:1年工齡以下25人,占37%;1---2年之間工齡15人,占22%;2---3年之間工齡10人,占15%;3---4年之間工齡11人,占16%。4年以上工齡7人,占10%。
中層干部狀況:副經(jīng)理以上員工6人,占9%;主管6人,占9%;員工56人,占82%。
售后車間技術(shù)骨干狀況:售后車間共有23人,其中車間主管1人,占4%;技術(shù)主管1人,占4%;質(zhì)檢1人,占4%;洗車工3人,占13%;學(xué)徒工6人,占26%;技工2人,占9%;技師9人,占40%。
員工流失情況:20xx年,我司員工流失率為25.14%。詳細流失人員情況見表格,流失原因以前也做了一個詳細的分析,上報給了審計部,下面只做一個簡述。
20xx年員工流失匯總表序號1月2月4月5月6月7月8月9月合計12345合計3115231117
備注:員工流失率達25.14%。
2:人力資源構(gòu)成分析
通過以上數(shù)據(jù)我們可以看出:
1我司的人員構(gòu)成相對合理,能夠滿足產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)經(jīng)營的需要。
2從年齡構(gòu)成來看,平均年齡32歲,40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團隊,年輕人接受能力較強,愿意接受新鮮事物,思維比較活躍,富有朝氣和活力。
3從文化程度的構(gòu)成情況來看,?埔陨先藛T占69.12%,公司員工文化程度較高,整體素質(zhì)良好。
4從工齡情況來看,兩年以上的員工占41%,三年以上的占26%,這說明我們的員工流失率相對較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠,希望在短時間內(nèi)獲得成就;有的希望通過個人創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自己的人生夢想;有的員工職位滿足程度得不到實現(xiàn),例如對加工資、晉升、上司同事的關(guān)系不和諧,當這些自認為合理但不切合實際的需求得不到滿足時,員工流失了;有的員工因為不能適應(yīng)集團的管理制度而離職。
5從中層干部的比例來看,主管以上人員占18%,員工占82%,說明我們的管理構(gòu)架比較合理,屬扁平式結(jié)構(gòu),沒有出現(xiàn)“管的人多,干的人少”現(xiàn)象。
6從售后車間技術(shù)骨干狀況來看,技術(shù)骨干占52%,這就有效的保證了整體的技術(shù)水平和維修質(zhì)量。
3:人事行政管理回顧
1招聘管理
辦公室能按照要求認真履行招聘義務(wù),對公司各部門提出的用人需求,按照招聘流程逐級上報審批,且能在最短的時間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團人力資源部給予的大力支持。
2人事檔案管理
在20xx年辦公室與全體員工都簽定了勞動合同,全體員工在入職時都建立了人事檔案,檔案資料按規(guī)定填寫,并對重要崗位進行了從業(yè)背景調(diào)查。
3培訓(xùn)管理
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
辦公室根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn),到銷售技巧培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
內(nèi)訓(xùn):辦公室要求各部門在每月底上報次月的培訓(xùn)計劃,并負責(zé)督促檢查各部門培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行。各培訓(xùn)部門對培訓(xùn)效果均按實際情況給予考核、評分,作為績效考核依據(jù),考試試卷留辦公室存檔。
外訓(xùn):對于主機廠或培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn),辦公室按流程操作,先審核培訓(xùn)通知,與被培訓(xùn)員工簽定培訓(xùn)協(xié)議,員工接受培訓(xùn)后進行轉(zhuǎn)訓(xùn),最后方可報銷差旅費用。
4薪酬與績效管理
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營目標,也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經(jīng)營者來說,要的是業(yè)績;對員工來說,要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,公司對業(yè)績的考核,對考核目標的設(shè)定,對考核標準的選擇,對考核內(nèi)容的要求均嚴格按集團下發(fā)的以及嚴格執(zhí)行。共5頁,當前第3頁12345
我們在績效考核中把握以下幾點原則:
a:制定切合實際的考核方案。
b:建立完善的績效考核實施細則。
c:盡量量化考核標準,細化考核內(nèi)容。
d:增加考核工作的透明度。
e:將績效考核結(jié)果反饋給員工。
早在20xx年年初,各部門負責(zé)人均和公司簽定了,明確了各部門的kpi指標,各部門也將kpi指標層層分解、落實。大家目標明確,責(zé)任到人,按設(shè)定的目標前進。
在實踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和工作能力多方面的量化考核,取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案,每月公布了績效考評結(jié)果,并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據(jù)。
5社會保險管理
截止到20xx年低,我司68名員工,有41人參加了養(yǎng)老保險,全員參加了工傷保險。之所以全員參加工傷保險,是我們有很強的風(fēng)險意識,員工一旦出現(xiàn)意外傷害,我們將風(fēng)險就合法的轉(zhuǎn)嫁給了保險公司。
第二章:20xx年工作中的不足
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性,決定了我們的工作很難達到完美。在10年實際的工作中,我們也留下了很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1:培訓(xùn)方面:
a:副經(jīng)理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)不夠,成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋。
b:各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn),記錄不完整或沒有記錄。
改進方法:
a:建議集團公司加強對副經(jīng)理以上人員的培訓(xùn)力度,尤其是加強管理技能方面的培訓(xùn)。
b:完善各部門培訓(xùn)記錄。
2:招聘方面:
由于各子公司沒有設(shè)立人力資源專員這一崗位,現(xiàn)有工作人員也沒有進行系統(tǒng)的培訓(xùn),導(dǎo)致在人力資源管理上不夠?qū)I(yè)。
改進建議:建議在各子公司設(shè)立人力資源專員,專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
3:企業(yè)文化建設(shè)
辦公室出于經(jīng)費的考慮,在20xx年組織員工文化、體育活動不夠,員工業(yè)余生活比較單調(diào)。
改善措施:采取自費方式組織員工開展文化、體育活動,豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工的凝聚力和向心力。例如:組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
4:后勤管理方面
a:食堂管理存在一定問題,員工滿意度不高,意見較大,需要改進和提高。
b:員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時好時壞,不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,管理沒有到位。
改善措施:
a:在**年辦公室將會圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想,來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b:持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況,適當改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施。
5:安全管理方面存在隱患
我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值,失去效用,存在安全隱患。
改善措施:本著節(jié)約費用的原則,能維修的設(shè)備以維修為主,對的確沒有維修價值的設(shè)備,采取比較采購方式,更換新的設(shè)備。
第三章 20xx年工作思路
一:20xx年行政管理工作思路
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益,但它擔(dān)負著企業(yè)行政管理的組織實施、具體操作,是行政管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。所以,辦公室為達成**年工作目標將遵循以下原則:
1:辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好種種行政事務(wù)工作,把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣,研究市場形勢,考慮公司的發(fā)展,實施公司的經(jīng)營方針,解決公司所面臨的重大問題,以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。
2:建立健全和認真執(zhí)行集團公司的各項管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3:努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊伍。
4:辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個檔次。
從"管理"方面來說,辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的見解,并且在實際工作中加以貫徹落實,成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的參謀和助手。
從"協(xié)調(diào)"方面來說,辦公室不能簡單地以傳達領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足;也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使,以權(quán)壓人。辦公室應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。
從"服務(wù)"上說,辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務(wù)干得再出色,畢竟還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作,特別是后勤服務(wù)工作,永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能,而且不應(yīng)該。
5:合理調(diào)配公司的人力、物力、財力等資源,調(diào)動員工的積極性、主動性,開源節(jié)流;大力提倡勤儉節(jié)約,反對大手大腳,努力提高公司的經(jīng)濟效益,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。辦公室務(wù)必在"管理"上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好"協(xié)調(diào)",在"服務(wù)"上當好幕后英雄,這是我們20xx年行政工作的指導(dǎo)思想。
二:20xx年人力資源工作思路
根據(jù)20xx年人力資源工作的情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,辦公室計劃從以下幾個方面開展工作:
1、根據(jù)集團公司119號文件的精神,進一步完善我司的組織架構(gòu),保證既有的組織架構(gòu)運行順暢。共5頁,當前第4頁12345
2、 根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況,及時完成人力資源的招聘與配置。
3、 做好員工福利工作,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。
4、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進公司的發(fā)展。
5、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
7、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
綜上所述,我司20xx年在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽儯蚣瘓F公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信,在20xx年全體員工上下一心,同心同得,將取得更好的成績。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇9
20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下::
一、加強學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實不浮夸。20xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書面文字材料XX余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的`思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20xx年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
辦公室主任個人工作總結(jié) 篇10
一學(xué)年來,我校以深入實施素質(zhì)教育為目標,堅持科學(xué)管理、求真務(wù)實,學(xué)校內(nèi)部管理不斷強化。我作為分管教學(xué)業(yè)務(wù)的副校長,以全面落實課程方案,提高課程實施水平為工作重點,以創(chuàng)建高效課堂示范學(xué)校和三好一星活動為契機,著力推進師資隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,努力提升教學(xué)質(zhì)量,取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、外出培訓(xùn)與校本研究并進,大面積提高教師業(yè)務(wù)能力
我認為,學(xué)校教師隊伍自身知識豐厚,對教學(xué)內(nèi)容理解透徹,教法學(xué)法研究到位,日常教學(xué)中就能夠游刃有余,也就是說,只有教師的高素質(zhì),才有教學(xué)的高質(zhì)量。一學(xué)年中,我不失時機地安排教師外出聽課學(xué)習(xí),參加學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn),骨干教師分別到濱州、博興、棗莊、壽光、青島、濟南、上海等地聽課學(xué)習(xí)、培訓(xùn)達40余人次,有一百五十余人次到縣直小學(xué)參加高效課堂展示聽評課研討等業(yè)務(wù)活動,使全體教師都有外出學(xué)習(xí)的機會,我們還多次邀請縣第一實驗小學(xué)名師來校聽課指導(dǎo),讓教師及時了解教學(xué)新信息,學(xué)習(xí)新教法。
校本培訓(xùn)也是提高教師專業(yè)水平的有效方式,每學(xué)期初,我都結(jié)合實際工作狀況,分學(xué)科安排一學(xué)期的校本研修內(nèi)容,在每周的集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間落實。本學(xué)期帶領(lǐng)老師們組織了高效課堂創(chuàng)建和三好一星系列活動,學(xué)習(xí)高效課堂標準,分小組聽評課,評選出了本校各科課堂教學(xué)名師十二名,我本人參加聽課評課130多節(jié),這些活動的開展,為教師搭建起了相互學(xué)習(xí)的平臺,使業(yè)務(wù)能力和專業(yè)理論有效融合,教師的整體業(yè)務(wù)能力得到了提高,讓更多的教師走上了縣、市、省級優(yōu)質(zhì)課評選的講臺,一批教壇新秀脫穎而出,一學(xué)年內(nèi)有16節(jié)課獲獎,其中2節(jié)獲省級獎,優(yōu)質(zhì)課獲獎率比去年番一翻。
二、全面落實課程方案,扎實推進素質(zhì)教育
學(xué)校教學(xué)工作的重點是深入實施素質(zhì)教育,全面落實課程方案。我與全體教師一起學(xué)習(xí)黃勝副省長、張志勇和齊濤廳長等領(lǐng)導(dǎo)在全省素質(zhì)教育工作會議上的講話,學(xué)習(xí)了山東省中小學(xué)考試管理規(guī)定、《教育部關(guān)于印發(fā)<義務(wù)教育課程設(shè)置實驗方案>的通知》、《山東省教育廳關(guān)于印發(fā)<山東省普通中小學(xué)課程實施水平評價方案>的通知》等指導(dǎo)性文件,使全體教師徹底轉(zhuǎn)變了教學(xué)理念,按要求落實各項目標,課程方案要求的所有課程開設(shè)齊全,實施有效,特別是綜合實踐活動課,我?guī)ьI(lǐng)教師再次學(xué)習(xí)了指導(dǎo)綱要,修訂了學(xué)校實施方案,制定了各年級的具體實施計劃,把綜合實踐課和少先隊活動有機結(jié)合,帶孩子們走進田間,走進工廠,到醴泉寺參觀,去母親河考察,使學(xué)生在活動中獲得知識,提高能力,增強合作意識。目前,對于音、體、美、校本課程和綜合實踐等考查科目的評價,也已形成了合理的課程評價體系,學(xué)期末,我依據(jù)縣課程質(zhì)量評價方案要求,制定了我校的課程評價方案,分別對教師和學(xué)生進行了考查、評價。
我按照張校長實踐活動課程校本化的課程落實理念,把原來傳統(tǒng)的興趣課堂進一步豐富、規(guī)范,著力構(gòu)建興趣型校本課程,為學(xué)生全體發(fā)展、個性發(fā)展創(chuàng)設(shè)了時空上的保證。通過全員參與、合作探究的開發(fā)實施過程,構(gòu)建起高效、科學(xué)、充滿生機與活力的興趣型校本課程體系。每周四下午第二三節(jié)作為興趣課活動時間,和其他活動課程一樣設(shè)于學(xué)校正常的'教育教學(xué)秩序中,學(xué)校作為教學(xué)常規(guī)來督查,要求輔導(dǎo)教師同學(xué)科課程一樣,有備課,有記錄,有作品,求實效。學(xué)年內(nèi),根據(jù)學(xué)生的不同興趣和年齡特點,開設(shè)了38個活動隊,總之,都以促進學(xué)生自主發(fā)展為宗旨,使學(xué)生的興趣愛好得到了滿足,動手能力、創(chuàng)新能力得到了提高。
在學(xué)生學(xué)業(yè)成績的評定方面,仍然以等級加評語為主,對學(xué)生實行的喜報評價,涵蓋了學(xué)生方方面面的表現(xiàn),這種多元化立體評價,樹立了學(xué)生自信心,激勵孩子進步,得到了家長和社會的好評,我所撰寫的教學(xué)管理論文<師生在立體評價中共成長>在《改革與超越》一書中發(fā)表。
三、正確把握課程標準,學(xué)科教學(xué)成績顯著
在搞好學(xué)校教學(xué)工作的同時,我不放棄自己所任學(xué)科的教學(xué)研究,本學(xué)年,我擔(dān)任三年級兩個班的<品德與社會>學(xué)科教學(xué),新一輪課程改革以來,我雖多次參加了品德課的教材培訓(xùn),但具體上這門學(xué)科還是第一年,我利用培訓(xùn)所學(xué)理念,精心設(shè)計品德學(xué)科實踐活動,帶領(lǐng)學(xué)生考察家鄉(xiāng)和學(xué)校周圍的環(huán)境,讓學(xué)生分小組調(diào)查農(nóng)村生活的鄰里關(guān)系,帶領(lǐng)他們到郵局參觀訪問,切實把德育生活化,孩子們積累了豐富的資料,兩學(xué)期我班學(xué)生學(xué)習(xí)成績顯著,德育效果明顯。
回顧一學(xué)年的工作,不論是所分任的學(xué)校工作還是自己的學(xué)科教學(xué),都取得了令人滿意的效果。以后的工作中我將繼續(xù)開拓創(chuàng)新,與全體同志團結(jié)一心,踏實工作,力求下學(xué)年把學(xué)校教學(xué)工作推向更高的層次,推動明集一小教育教學(xué)更快更好的發(fā)展。
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