轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集合五篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
尊敬的領導:
您好!
首先在這邊要感謝您給我機會到xx-xx公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結(jié)構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進入前臺時,充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的的`迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
前臺是公司對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。此致敬禮!
4前臺文員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的信任和栽培!現(xiàn)在我將過去兩個月的前臺工作內(nèi)容和體會作一個匯報。
前臺工作內(nèi)容為:
1、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入卡號姓名,做好考勤補充記錄。輔助行政助理導出相關的考勤報表;
5、負責出差員工的訂票;
6、每天9:00開啟辦公室的燈,中午休息12:30關燈,13:30響鈴時及時開燈,并檢查是否有故障,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關人員維修;
7、做好文件復印與登記監(jiān)督,禁止復印私人文件;
8、門口車位停放監(jiān)督;
9、公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作,會議前準備好相關器材會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的整齊、清潔;
11、下午茶管理,早上添加好下午茶點,并擺放整齊,非下午茶時間不可用。月中月尾各盤點一次下午茶點飲料庫存,若庫存不足,羅列需購的商品給行政總監(jiān)審批,審批通過后給相關人員購買。下午茶點購回后,將清單錄入《下午茶入庫表》;
12、下班時檢查燈光、門窗是否關上,確定空調(diào)、電腦的電源關閉。
13、每月尾盤點文具,制文具盤點表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公用品羅列成《辦公用品申購表》,給行政總監(jiān)簽名審批,再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實,方能進行辦公用品購買。辦公用品購買后,將清單錄入《辦公用品入庫表》。
14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計,把當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計,制作當月用紙統(tǒng)計表。
15、每月對公司人員的話費情況,經(jīng)行政經(jīng)理列出進行抽查的人員后,進行公司人員話費清單抽查。
16、按情況處理好鐵通話費月結(jié),ems快遞月,合作辦公文具月結(jié),旅易訂機票月結(jié)。
17、協(xié)助做好招聘工作;
18、完成領導交待的各項臨時任務。
總的來看,這兩個月我是努力地把每項工作做好的,但也有不少不足的地方:
1、工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
2、在接待客人方面,反應不夠積極,給人冷淡的感覺。
3、在緊急情況應變能力不夠強,接到臨時任務時,不能快速地完成任務和遇見特殊情況未能及時向上級反潰。
4、做事不夠細心,考慮問題不夠全面,有時候會出現(xiàn)丟三落四的情況。
今后的日子里我要努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我會嚴格要求自己,做得更好!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
1.設計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難,在不到三周的時間內(nèi)將四臺設備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2.主管設計pws-j20b1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢,各項指標達到了技術協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3.參與設計pws-200b
與毛工一起設計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設計的嚴謹和嚴肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4.參與設計pws-250c
與毛工一起設計,目前已通過用戶預驗收。
5.作為技術方面的項目負責人,設計nw-dyb200
此項目為新產(chǎn)品,完全是全新設計,而且設計時間短,難度大,對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴,找mts等產(chǎn)品的資料讓
讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設計任務。目前,此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。
6.參與qpns-200h7、qpsb-200的設計
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構復雜,開始時定我為項目負責人,但設計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產(chǎn)品,我成熟了很多。
7.參與了pnw-b5000的設計
此產(chǎn)品我在車工的指導下參與了設計,目前圖紙已設計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設計過產(chǎn)品,他們都是業(yè)務素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權威人物,是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8.參與了pnw-6000的設計
目前正在緊張的圖紙設計階段。
9.與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調(diào)研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術方面的問題。
10.為銷售部門做技術方案,提供技術支持。
二、xx年學習成果
xx年,我結(jié)合機械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個人的實際情況,重點學習了ansys、cosmos、pre等軟件,買書進一步學習了solidworks,掌握了機械設計當前的新工具,開闊了設計思路,提高了設計能力。xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。xx年,我自學了cosmos有限元分析軟件,經(jīng)過多次實踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具,F(xiàn)在,我對有限元分析充滿了信心。另外,我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的`跨越。以前也曾想過要學習ansys這一更專業(yè)、應用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學習ansys,并給技術人員培訓。我以此為動力,經(jīng)過一個多月的苦練,基本上掌握了ansys,現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中,solidworks已經(jīng)夠用,但proe畢竟是機械方面比較有權威的軟件,所以進行了學習。學習的目的是為了應用,在以后的工作中,我會認真考慮將 所學習的新技術充分應用,讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
時光如梭,從去年7月份進入學院工作,至今已經(jīng)一年了。這一年里,在領導的關心照顧和指導下,在同事們的幫助和支持下,我已經(jīng)較好地適應了工作環(huán)境,熟悉了工作流程,在日常工作中能夠做到嚴于律己、任勞任怨、腳踏實地地完成本職工作和領導交辦的各項任務,F(xiàn)將這一年的工作簡要總結(jié)如下:
一、加強學習,努力提高個人素質(zhì)和業(yè)務技能
作為一個剛剛走上工作崗位的新人,專業(yè)知識和經(jīng)驗的欠缺是我在工作中急需克服的障礙。參加工作以來,我本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,嚴格遵守學院和院辦的各項規(guī)章制度,努力學習外事、接待以及印信服務等相關業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。如今,我已完成了從學生到高校工作者的角色轉(zhuǎn)換,也對各項具體工作流程及內(nèi)容有了一定的認識,積累了一定的經(jīng)驗。
二、踏實肯干,盡力完成本職及領導交辦的工作
1.外教管理工作
外教的生活服務工作和協(xié)助五系做好外教的教學管理工作是我這一年來工作的重心之一。一年來,我邊學邊做,努力和外教打成一片、成為朋友。當外教在生活上遇到困難,我會第一時間前去了解情況,協(xié)調(diào)有關部門幫助其解決問題;在外教生日、國外重要節(jié)假日時,我會及時準備好禮物,送上祝福。除此之外,我也會通過組織旅游、舉辦聯(lián)歡活動等來加強自身以及合作教師與外教的溝通,增進相互之間的了解與信任,從而與外教之間形成默契而又愉快的工作模式,使得外教在生活和教學方面都得以保障,順利進行。目前,學院已與現(xiàn)有的兩名外教續(xù)簽了下一學年的聘用合同,相信有這一年的磨合作為基礎,下一學年我們的合作將更加愉快,外教管理工作也將進行地更加順利。
2.對外接待工作
去年下半年,在國際交流與合作中心,除了外教管理工作,我還協(xié)助做了一些對外接待工作。工作中,我秉承“接待無小事”的原則,認真學習并基本掌握了對外接待工作中應該注意的禮儀,認真協(xié)助做好學院來賓的食宿、車輛、行程安排等事宜,較好的完成了來賓接待工作。通過這半年的親身經(jīng)歷,我深深體會到對外接待是一項十分繁雜卻又極其重要的工作,接待水平不僅是工作人員素質(zhì)和能力的體現(xiàn),更是一個部門整體形象的反映。要做好接待工作要求我們一定要有高度的責任心,要有周密的計劃,并且事無巨細都要考慮周全。雖然今年年初工作調(diào)整之后,我已經(jīng)很少參與接待工作了,但在今后的工作中,我將吸取這段時間的工作經(jīng)驗,全面提高自己的綜合素質(zhì),將這些寶貴的經(jīng)驗運用在以后的工作中,將工作做好、做細、做扎實。
3.印信服務工作
今年年初,學院對院辦工作的分工進行了調(diào)整,我也由之前的國際交流與合作中心調(diào)到了院辦綜合科。工作調(diào)整之后,印信服務工作便成為了我日常的一項重要工作。印信是學院各種印章的'總稱,印信服務作為辦公室工作的一個組成部分,具有十分特殊而又重要的地位和作用,它的行使意味著相應的權威、承諾和責任。因此,為了做好這項工作我首先認真學習了印信管理工作規(guī)范,熟悉了印章的保管、使用流程以及注意事項。在實際工作中,我嚴格審閱需要用印文件的內(nèi)容,確保用印文件有主要領導簽字批準,確保審批內(nèi)容與用印規(guī)定一致,并認真做好用印登記。印信服務工作是一項十分嚴肅并且容不得半點馬虎的工作,在今后的工作中,我將進一步加強對印信管理工作規(guī)范的學習,爭取將印信服務工作做的有條不紊。
回顧參加工作的這一年,我雖然取得了一定的進步,但與院辦的其他同事相比,仍然有很多方面需要不斷改進和完善。如:業(yè)務知識還不夠全面,工作經(jīng)驗還不夠豐富,處理問題的方式方法還不夠成熟。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力加強業(yè)務知識的學習,在實踐中積累經(jīng)驗、鍛煉能力,不斷提高自己的工作水平,為學院和院辦的發(fā)展貢獻力量,爭取早日成長為一名優(yōu)秀的高校工作者。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
三個月試用期之內(nèi),熟悉了公司以及有關工作的基本情況,對公司的業(yè)務知識、公司文化有了深層次的了解。公司業(yè)務主要為云計算、云存儲技術,屬于高新技術產(chǎn)品與服務,對自己的專業(yè)知識是一種挑戰(zhàn),也是一種學習。
主要工作內(nèi)容:公司方案與宣傳材料制作,主要包括參與公司銷售材料制作,進行公司介紹演示材料準備,在領導及同事協(xié)助下,完成了公司新版產(chǎn)品宣傳冊設計與印刷。
通過參與銷售材料的整理,對公司業(yè)務進行了較為全面的了解,同時,在整理過程中遇到了很多未曾學習過的知識領域,通過請教同事、網(wǎng)絡學習,逐一對專業(yè)知識點進行了攻克與鉆研;
通過對公司介紹演示材料的準備過程中,對公司業(yè)務范圍、市場環(huán)境、競爭對手、業(yè)務優(yōu)勢與技術優(yōu)勢、市場應用等方面進行了系統(tǒng)的掌握;宣傳冊的制作與溝通設計:在領導及同事的協(xié)助下,參與完成了宣傳方案的全程制定,從一開始的一籌莫展,到最后取到成品的宣傳冊材料,主要通過網(wǎng)絡搜尋并學習宣傳冊制作,與同事溝通確定方案總體思路,完成宣傳冊草稿制作,最終與設計同事溝通設計稿的完成與修訂,并聯(lián)系打印社溝通并確定完成印刷。
三個月的.工作過程中,最為感激的是與同事溝通過程中受到了很多同事的幫助,學習到了很多知識。
不足之處:一方面對于公司專業(yè)知識了解不夠,還急需深入系統(tǒng)學習。另一方面工作效率及工作認真程度還有待提高。在制作宣傳冊后期過程中,意識到?jīng)]有針對提出的修改意見進行二次確認,一個問題還需第二次提出修改,從而導致宣傳冊修改過程延長,通過這樣的經(jīng)驗告誡自己,協(xié)同工作中一定要再加謹慎,溝通后再次確認無誤,而避免這種事倍功半的場景再次出現(xiàn)。同時,在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題,例如工作中沒有充分領會領導的意圖,沒有認真了解好公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領導都給予了我足夠的寬容幫助,我一定虛心學習公司流程規(guī)范,堅持積極與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
后期工作計劃:公司的業(yè)務知識對我來說還是深似海,我一定要勉勵自己從底層做起,潛心研習補充業(yè)務知識,打好工作基礎。接下去工作計劃:一、加強專業(yè)技術知識學習,堅持每天抽取時間學習,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;二、向公司領導及同事認真學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,堅持任勞任怨、務實的工作作風;三、提升工作意識及工作效率,積極思考如何深入工作內(nèi)容,更好完成每一項工作。
總:今后工作時間我一定倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,全面地提高自己,為公司貢獻出自己的一份力量!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正應提交的工作總結(jié)是一個關鍵的工作,那么產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)又應該怎么寫呢?
首先,感謝您們能給我機會xx物業(yè)管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,對這段期間的`工作匯報如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項目物管工作進行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力:
接手xx項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務執(zhí)行制度;
3.保潔勤務工作流程分配方案;
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng);行岣邌T工專業(yè)服務知識與技能,F(xiàn)在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務中心的工作會更加進步。
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