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培訓(xùn)工作總結(jié)

時間:2023-05-02 19:29:37 培訓(xùn)工作總結(jié) 我要投稿

培訓(xùn)工作總結(jié)模板集合七篇

  一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,這時候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的培訓(xùn)工作總結(jié)7篇,希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)工作總結(jié)模板集合七篇

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1

  培訓(xùn)中心在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的教育方針,堅持與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,加快發(fā)展深化改革的原則,面向市場,努力拓展多元化辦學(xué)途徑,在學(xué)歷教育、技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育、安全評估方面做了一些工作,技能部和學(xué)教部上半年的工作總結(jié)與下半年工作思路如下:

  綜合辦上半年工作總結(jié):

  上半年共收入8萬元(主要是房屋出租費、復(fù)印費、古泉校區(qū)食堂款),做好培訓(xùn)中心協(xié)調(diào)與管理工作。協(xié)調(diào)開班,服務(wù)到培訓(xùn)單位。

  綜合辦下半年工作思路:

  做上半年工作的基礎(chǔ)上,積極參與市場開發(fā),配合各部門辦好培訓(xùn)開班前的準(zhǔn)備工作,做好后勤服務(wù)保障工作。

  技能部上半年工作總結(jié):

  一、 經(jīng)濟(jì)收入方面

  上半年(1—5月份)收入約43萬元(實際入帳38萬余元,另有4萬余元6月份入帳),基本做到時間過半完成任務(wù)過半,較好完成年度計劃細(xì)化的經(jīng)濟(jì)收入計劃指標(biāo)。

  二、 開拓培訓(xùn)市場方面

  1、 注重廣告效應(yīng),先后在《金陵晚報》、《南京晨報》等南京市主要報刊及有關(guān)咨詢活動中為培訓(xùn)鑒定做招生宣傳,引起較大反響。

  2、 注意與企業(yè)單位保持聯(lián)系,把握合作機會。先后與南京市維管處、南京雨田汽車公司、武警消防士官學(xué)校、江蘇小天鵝空調(diào)南京服務(wù)公司、堯化門職業(yè)高中、上海梅山鋼鐵公司、南京鋼鐵公司、大豐職高等單位建立了友好合作關(guān)系。

  3、 為了貫徹年初制定的培訓(xùn)中心發(fā)展方向——市場化、規(guī);、規(guī)范化,把握盡量多的市場機會,技能培訓(xùn)部在做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時,積極進(jìn)行項目開發(fā)。對舊機動車鑒定估價師、汽車經(jīng)紀(jì)人等在沿海等大城市已出現(xiàn)的培訓(xùn)項目,搜集了大量相關(guān)資料,為今后開發(fā)新的項目、搶占市場先機做前期工作。

  4、 為了完成今年交通技師學(xué)院富貴山培訓(xùn)分校的招生計劃,積極組織有關(guān)人員到中學(xué)中考的英語、體育加試現(xiàn)場,進(jìn)行招生宣傳,取得良好效果。

  三、 培訓(xùn)、鑒定方面

  1、 技能部在培訓(xùn)、鑒定過程中,始終把安全放在第一位,配備了消防器材,做到安全培訓(xùn)、鑒定,沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。

  2、 根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定了培訓(xùn)教學(xué)計劃和技能鑒定方案,采用勞動和社會保障部、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫的專用于國家職業(yè)技能鑒定的教材,認(rèn)真組織理論和技能教學(xué)。

  3、 1—5月份培訓(xùn)技師95名,高級工41名,中級工340名;鑒定高級工39 名,中級工340名,初級工68名,并辦理了職業(yè)資格等級證書。超過同期培訓(xùn)人數(shù),基本完成年度計劃細(xì)化的社會效益計劃指標(biāo)。

  4、 在擴大培訓(xùn)規(guī)模的同時,認(rèn)真組織培訓(xùn)教學(xué),注重培訓(xùn)鑒定質(zhì)量,做到既符合國家職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定標(biāo)準(zhǔn),又令學(xué)員滿意。

  四、有待解決的問題

  技能培訓(xùn)部在積極地開展各項工作的同時,也意識到有些問題限制了前進(jìn)的

  步伐。場地設(shè)施不足。汽車新技術(shù)的發(fā)展凸現(xiàn)培訓(xùn)中心技能培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施陳舊,

  與其他培訓(xùn)單位相比,場地設(shè)施也處于落后狀態(tài),這無疑將影響技能培訓(xùn)市場化、規(guī);陌l(fā)展進(jìn)程。

  技能部下半年工作思路:

  一、積極開拓培訓(xùn)市場,加大廣告宣傳力度,擴大知名度,增大市場份額,爭取多招生;積極與企業(yè)單位合作,為企業(yè)培訓(xùn)技能人才, 重點是高級工、技師培訓(xùn);積極與高等院校、職業(yè)學(xué)校合作,培訓(xùn)中、高級工。目前已落實的培訓(xùn)業(yè)務(wù)有:上海梅山鋼鐵公司100人左右的高級修理工培訓(xùn)、南理工40名學(xué)生中級修理工培訓(xùn)、金陵職大47名學(xué)生高級修理工培訓(xùn),南京鋼鐵公司300名高級工培訓(xùn)正在洽談中。

  二、做好本校學(xué)生的職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定工作。

  1、組織好20xx級駕駛(3)班、檢修(4)班的中級修理工培訓(xùn)、鑒定工作(7月—8月完成)。

  2、組織好20xx級學(xué)生的中級職業(yè)技能鑒定工作,古泉校區(qū)7—8月份完成。

  3、與各系部一道組織好學(xué)生第二專業(yè)技能鑒定工作。

  三、根據(jù)培訓(xùn)要求完善技能培訓(xùn)場地、設(shè)備。

  四、 積極參與學(xué)院招生,做好招生及新生軍訓(xùn)工作。

  五、 做好技校生教學(xué)計劃、師資、教學(xué)場地、教材、教學(xué)管理、學(xué)生管理等有關(guān)工作,確保新生入學(xué)及教學(xué)有序進(jìn)行。

  學(xué)教部上半年工作總結(jié):

  今年上半年很快就要過去了,回顧這幾個月來的工作,學(xué)教部的工作面臨著競爭激烈的市場,這半年,有開發(fā)市場的艱辛,也有有成功的喜悅。認(rèn)真總結(jié)上半年的成績與不足,對進(jìn)一步完善今后的工作很有必要。

  一、學(xué)教部辦班及創(chuàng)收情況

  上半年繼續(xù)教育(截止6月1日)先后開辦了“多媒體課件、高速公路建設(shè)管理、危險品貨物運輸、公路施工和養(yǎng)護(hù)、交通工程設(shè)備質(zhì)量控、電子商務(wù)基礎(chǔ)、普通話班(兩期)等多個培訓(xùn)班,舉辦了“公共關(guān)系知識講座、公文寫作知識講座、科學(xué)論文寫作知識講座、創(chuàng)新能力知識講座(已開兩次)”5次講座,成高輔導(dǎo)班在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,成高輔導(dǎo)班在冊人員42人,危險品貨物運輸從業(yè)人員培訓(xùn)兩期共78人,教育培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1278人左右。

  上半年截止5月31日,學(xué)教共收入約16萬元,其中約6萬元安全評估費將在6月份入帳。

  二、學(xué)教部繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等工作開展情況

  1、 加大宣傳力度,擴大中心辦學(xué)影響:上半年在繼續(xù)教育、學(xué)歷教育、新職業(yè)資格項目培訓(xùn)等方面做了大量的宣傳。在市藝術(shù)中心 “職技證書展示會”進(jìn)行各方面的宣傳;到市各技校、職校、部分中等專業(yè)學(xué)校及大明路汽車一條街進(jìn)行學(xué)歷教育宣傳;利用登報、加強宣傳力度。

  2、 開拓市場,開發(fā)新的培訓(xùn)項目:經(jīng)過努力,獲得多項辦學(xué)資質(zhì)。獲得市勞動保障局鑒定中心的“秘書、營銷、物業(yè)、人力資源、項目管理”等項目的國家職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)。“企業(yè)信息管理”國家職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)已報省勞動保障廳鑒定中心待批。

  在學(xué)歷教育方面,力爭與南大等多所高等院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)的洽談,取得了較好的進(jìn)展;受南京市普通話輔導(dǎo)站的委托開展面向社會的'普通話的培訓(xùn);受系統(tǒng)委托開展道路違章人員的培訓(xùn)工作;承辦校內(nèi)外的多項講座。

  協(xié)助學(xué)院進(jìn)行五年一貫制高職的申辦工作、獅麟技術(shù)學(xué)校的更名等。

  3、 加大內(nèi)外部溝通,建立良好的合作關(guān)系:本著 “誠信辦學(xué),服務(wù)社會”的辦學(xué)宗旨,每個班或講座開辦前,相關(guān)人員都認(rèn)真做好開班的準(zhǔn)備工作,確保了各個班正常開辦。開班時做好考勤和各教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查以及結(jié)束工作。積極熱情的工作作風(fēng),受到系統(tǒng)內(nèi)外合作單位的好評,并建立了良好的合作關(guān)系。

  4、 學(xué)教部的人員除能完成本部門的工作外,也能努力做好培訓(xùn)中心臨時布置的其他工作。彼此間能相互協(xié)調(diào),分工不分家,主動配合完成各項工作。

  三、安全評估工作情況:

  在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,建立獅麟實業(yè)公司安全評估質(zhì)量管理體系、工作程序及相關(guān)的管理制度,制定完善的安全評估中介機構(gòu)的申報資料,并順利通過省、市安監(jiān)局的專家現(xiàn)場評審,獅麟公司獲得南京市道路交通、水上交通企業(yè)、不受級別限制的安全評估資質(zhì)。5月18日獅麟公司“安全評估認(rèn)證中心”正式掛牌成立,省交通廳市交通局領(lǐng)導(dǎo)和省安監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人到會祝賀并講話,院領(lǐng)導(dǎo)到會致詞并剪彩,擴大了實業(yè)公司的影響,為公司的發(fā)展帶來了良好的機遇。

  “評估認(rèn)證中心”人員,抓住機遇開拓市場,先后走訪了大廠、浦口、高淳、溧水及市內(nèi)的有關(guān)企業(yè),嚴(yán)格按照省安監(jiān)局的評估要求抓好評估質(zhì)量關(guān),完善的評估準(zhǔn)備資料和積極的工作,得到了被評估單位的一致好評。目前已與近16家達(dá)成了安全評估的意向,其中7家已簽定評估合同,在近一個月的時間內(nèi)為公司創(chuàng)造了8萬余元的收入。

  目前已順利完成楊子石化運輸分公司危險品運輸、華孚客運的評估。現(xiàn)在正進(jìn)行對中北客運、南京長途客運公司、高淳縣客運、聯(lián)運、捷利客運公司、中嘉旅游、金蓉旅客、楊子石化運輸(普貨)、江浦經(jīng)營危運等公司的評估。

  將努力對省外事、公交總、利亞旅客、市液華公司經(jīng)營部、江南小野田(危運)、華潤液化(危運)等公司進(jìn)行安全評估的市場開發(fā)。

  四、目前存在的主要問題及原因分析

  由于今年是我們進(jìn)行學(xué)歷教育的第一年,重慶交通學(xué)院南京知名度還不夠高。在招生方面感到壓力大與經(jīng)驗的不足。

  我們向交通局系統(tǒng)所有單位、市各技校、職校、部分中等專業(yè)學(xué)校、大明路汽車一條街及社會做了進(jìn)一步宣傳、招生。制定“外出招生計劃”,先后去了金陵教培中心、港口職業(yè)學(xué)校、莫愁職業(yè)高級學(xué)校、南京市公共事業(yè)技工學(xué)校、江寧職業(yè)技術(shù)教育中心、江寧技工學(xué)校、南京職業(yè)教育中心等多所學(xué)校,并在金陵教育培訓(xùn)中心(新街口校區(qū)成高輔導(dǎo)班)的家長會上進(jìn)行了宣傳,效果仍不明顯。

  主要原因分析:(1)南京大專院校太多,生源競爭激烈,重慶交通學(xué)院南京第一年招生,知名度也不夠高,招生宣傳力度不夠。(2)現(xiàn)市技校、職校大多早與高等院校掛鉤,定向培養(yǎng),現(xiàn)想進(jìn)入很難;這類學(xué)校的學(xué)生想工作的多,想讀書的少,僅有的一些已定向;

  安全評估的市場出現(xiàn)收費價格戰(zhàn),目前評估收費處在低谷,市場競爭激烈,評估比較難做,目前,評估中心總結(jié)前一段工作及市場開發(fā)情況,制定了下一步安全評估的工作計劃及開發(fā)計劃,力爭在貨物運輸企業(yè)的評估工作中取得較好的成績。

  五、解決問題的方法:

  1、加強招生宣傳的力度,提高重慶交通學(xué)院南京的知名度;成考填報志愿時到報名現(xiàn)場進(jìn)行招生宣傳。

  2、重視已開辦成高輔導(dǎo)班的工作,加強管理和思想工作,引導(dǎo)學(xué)員報考重慶交通學(xué)院南京成人班;同時在南京周邊地區(qū)做進(jìn)一步招生宣傳。

  3、在普通高考落榜生和單招落榜生中進(jìn)行招生宣傳。

  4、在本院在校生中宣傳,開設(shè)成人高考輔導(dǎo)班,引導(dǎo)學(xué)生報考重慶交通學(xué)院南京。

  5、安全評估的收費標(biāo)準(zhǔn),按市場收費情況進(jìn)行及時的調(diào)整,評估時不唯價格,把好評估質(zhì)量關(guān),做出獅麟評估的品牌,占領(lǐng)市場。

  學(xué)教部、評估中心的工作剛剛起步,任重而道遠(yuǎn) 。從年初的專業(yè)繼續(xù)教育和學(xué)歷教育擴大到現(xiàn)在的多項辦學(xué)資質(zhì),但形成規(guī)模尚須時間。我們將不懈地努力,在適應(yīng)學(xué)院發(fā)展需要的同時,更好地服務(wù)社會。我們將在不斷努力工作的同時,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足,做好各項工作。

  學(xué)教部下半年工作思路:

  1、 學(xué)歷教育:力爭完成重慶交通學(xué)院三個專業(yè)的招生任務(wù);做好與南大聯(lián)辦電子商務(wù)大專班、鐘山學(xué)院的聯(lián)合辦學(xué)的招生與組織工作;

  2、 繼續(xù)教育培訓(xùn):立足行業(yè)內(nèi)部的繼續(xù)教育,繼續(xù)辦好普通話培訓(xùn),并努力向行業(yè)外擴展,擴大辦學(xué)范圍。

  3、 安全評估:使安全評估工作上一個臺階,努力增大市場份額,做出品牌;

  4、 國家職業(yè)資格考前培訓(xùn):加強宣傳力度,開展國家職業(yè)資格培訓(xùn)工作,力爭開辦營銷師、項目管理師等考前培訓(xùn)班;

  5、 根據(jù)市場的需求,努力開拓共它培訓(xùn)項目。

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2

  一、提高認(rèn)識,明確責(zé)任

  當(dāng)前農(nóng)村沼氣建設(shè)數(shù)量不斷增多,投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,服務(wù)休系逐步健全,沼氣功能進(jìn)一步拓展,沼氣產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,取得了顯著成效。伴隨著沼氣事業(yè)的快速發(fā)展,出現(xiàn)了農(nóng)村能源隊伍建設(shè)不適應(yīng)和沼氣使用不夠好,病池率高、廢池率高、使用率低,農(nóng)戶不滿意等問題。這些問題嚴(yán)重影響了農(nóng)村沼氣事業(yè)的健康發(fā)展,迫切需要采取措施盡快解決。這次大培訓(xùn)和大回訪活動意義重大,對我縣農(nóng)村沼氣事業(yè)發(fā)展起到良好的.作用,能夠切實加強農(nóng)村沼氣隊伍建設(shè),提高服務(wù)能力,鞏固建設(shè)成果。

  二、精心組織,加強領(lǐng)導(dǎo)

  在接到農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開展農(nóng)村沼氣大培訓(xùn)和大回訪活動的通知后,xx縣農(nóng)發(fā)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為保證此次農(nóng)村沼氣大培訓(xùn)和大回訪活動順利進(jìn)行,確保沼氣大培訓(xùn)和大回訪活動工作質(zhì)量,成立了農(nóng)村沼氣大培訓(xùn)和大回訪活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由農(nóng)發(fā)局局長王玉清擔(dān)任,副組長由副局長李墨林擔(dān)任,成員由能源辦主任明孝義及技術(shù)人員組成。

  三、大培訓(xùn)和大回訪活動工作內(nèi)容

  (一)大培訓(xùn)和大回訪活動工作范圍:我縣從20xx年以來中央投資安排的沼氣項目至20xx年末農(nóng)村戶用沼氣池。

  四、大培訓(xùn)和大回訪活動結(jié)果說明

  (一)大培訓(xùn)和大回訪活動規(guī)模及分布情況

  2、吊炕10戶,主要分布在葛家鄉(xiāng)10戶,其中:二道村5戶、葛家村5戶。

  3、生物質(zhì)氣化站1處,分布在高嶺鎮(zhèn)楊總村。

  4、大中型沼氣工程1處,分布在秋子溝鄉(xiāng)大楊樹村。

  (二)大培訓(xùn)和大回訪活動調(diào)查情況

  吊炕10戶,使用正常。高嶺鎮(zhèn)楊總村生物質(zhì)氣化站1處,已停產(chǎn),具體原因:因安監(jiān)局、消防、環(huán)保局、物價局、技術(shù)監(jiān)督局等手續(xù)辦理不齊全。秋子溝鄉(xiāng)大楊樹村大中型沼氣工程1處,運行良好。

 。ㄈ┱J(rèn)真調(diào)查,精心指導(dǎo),確保沼氣大培訓(xùn)和大回訪活動工作質(zhì)量

  針對此次回訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,采取了應(yīng)對措施。我縣調(diào)查人員在認(rèn)真回訪調(diào)查的同時,對使用、管理方面存在問題的沼氣池用戶進(jìn)行詳細(xì)、全面的指導(dǎo)。嚴(yán)格按照《農(nóng)村戶用沼氣大回訪技術(shù)要求》,對未正常產(chǎn)氣的沼氣池進(jìn)行故障檢查和維修維護(hù);對未正常進(jìn)出料的沼氣池,指導(dǎo)用戶正確進(jìn)出料;對已破損報廢沼氣池,指導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行填埋;對未采取保溫措施的沼氣池,動員和指導(dǎo)農(nóng)戶做好防凍工作;對未開展“三沼”綜合利用或利用技術(shù)不到位的,進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。

  五、加強檔案管理

  保管好大培訓(xùn)和大回訪工作檔案資料,按照國家檔案管理規(guī)范要求,將回訪調(diào)查表匯編裝冊存檔。

  通過開展沼氣大回訪活動,延長了沼氣池的使用時間,提高了沼氣池的利用率,鞏固農(nóng)村沼氣建設(shè)成果,推動了農(nóng)村沼氣建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展。

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3

  本人非常有幸參加了院學(xué)生會的學(xué)生干部培訓(xùn)課.培訓(xùn)涉及學(xué)生干部及社團(tuán)干部的培訓(xùn)內(nèi)容,給我留下了很深的感觸,使我的思想境界有了新的提高,使我對學(xué)生干部的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識,學(xué)生會干部培訓(xùn)心得體會。而作為一名學(xué)生會干部,在此,我重點就學(xué)生干部工作體會作一下匯報。

  這次培訓(xùn)使我對以后的素質(zhì),工作以及學(xué)習(xí),生活都有了更加明確的方向。而這些決定了學(xué)生干部如何才能成為一名受老師及同學(xué)歡迎的干部。

  幾位前輩津津樂道,傳授寶貴經(jīng)驗給我們,知無不言言無不盡,感受了前輩的熱情與關(guān)愛的同時,我也學(xué)到了很多難得的東西,可以說是站在巨人的肩膀上看世界了。

  我們現(xiàn)在在鍛煉的正是做事,做人的能力。在老師們的精彩演講中,我學(xué)會了如何去策劃,去承辦一件事。其實,不是我們小而會完成不好,而是要敢于去想,去做。做之前一定要有充足的準(zhǔn)備,一定要做到謹(jǐn)慎周密,雖然對一些事情,我們還不了解,但一定要多接觸,一定要有責(zé)任心。學(xué)會了“嚴(yán)于律己,寬以待人”的`做人道理。對待自己一定要嚴(yán)格,作為一名學(xué)生干部,更要以身作則。做一件事一定要持之以恒,一旦決定去做,就要堅持到底把它做好。不敢保證每件事情都能做得盡善盡美,有時也會有失敗,這時我們要有堅強的信念,甚至要學(xué)會享受挫折,因為從每一件事中,我們總能學(xué)到一些東西。然后就是不要淡忘了我們的職責(zé),工作是要盡心盡力去做,也不要忽視了自己的學(xué)習(xí)。作為一名學(xué)生干部,必須要做榜樣,以身作則。還有一點就是要學(xué)會禮貌,這樣才能和同學(xué),老師處理好關(guān)系,把工作和學(xué)習(xí)搞好。對待別人更要有寬容。寬容與理解永遠(yuǎn)是世界上最美好的東西。為此我們還要學(xué)會感恩父母,尊敬師長,珍惜朋友,珍惜自己所愛的人。只有這樣,才能成為一名合格,優(yōu)秀的學(xué)生干部。

  首先,作為團(tuán)學(xué)干部,要有一定的個人能力。

  一,組織能力。學(xué)生干部作為學(xué)生的骨干和帶頭人,經(jīng)常是各種學(xué)生活動的策劃者和實施者,需要把廣大同學(xué)組織起來。這就需要學(xué)生干部能號召群眾,組織群眾,發(fā)動群眾的能力。

  二,表達(dá)能力。作為學(xué)生干部,經(jīng)常碰到制定計劃,寫總結(jié)及各種材料,無良好的文字,語言表達(dá)能力是很難做到的。此外,需要經(jīng)常對同學(xué)進(jìn)行思想教育,沒有良好的表達(dá)能力,更是難以勝任的。

  三,收集處理信息的能力。作為學(xué)生干部,應(yīng)及時了解、掌握并反饋各種信息,及時作到上情下達(dá)。通過收集信息、分拆信息,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而盡快找到解決問題的方法。因此,學(xué)生干部應(yīng)深入同學(xué)當(dāng)中,與同學(xué)打成一片,廣泛聽取同學(xué)意見。

  另外學(xué)生干部還需要具備社交能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,因為學(xué)生工作不是依靠一兩個同學(xué)就能夠完成的,而是需要大家共同參與,依靠大家的力量才能開展。來到大學(xué),我們的任務(wù)與目標(biāo)就變了。作為一名大學(xué)生,更作為一名學(xué)生干部,我們需要多種素質(zhì)。江杰英師哥告訴我們,要樹立大局意識,集體觀念,要有服務(wù)意識,有創(chuàng)新意識,競爭意識,更要有責(zé)任意識。雖然很多時候,學(xué)生工作與學(xué)習(xí)或者是自己的事情有沖突,但做為一名合格的學(xué)生干部,如果連這個都處理不好,一點大局意識都沒有,怎么配得上“干部”二字呢?而我自己認(rèn)為,責(zé)任意識是最重要的。只有內(nèi)心責(zé)任心強,才能把事情做好,成為一名合格的,優(yōu)秀的學(xué)生干部。

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4

  珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。

  珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的.過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

  珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,在臺里的實習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,通過畫面所表達(dá)的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。

  踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責(zé)任轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時候,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5

  在縣教育局、進(jìn)修學(xué)校的統(tǒng)籌安排下,我鎮(zhèn)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師、學(xué)科輔導(dǎo)員參加了縣學(xué)科教研會,培訓(xùn)工作結(jié)束后,我校馬上行動,安排本鄉(xiāng)二級傳導(dǎo)工作。結(jié)合我鎮(zhèn)第三次備課,我們組織了這項活動。我鄉(xiāng)教師全員參加,共同學(xué)習(xí)了各學(xué)科教學(xué)模式。現(xiàn)將我校二級培訓(xùn)情況做以總結(jié):

  一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心布置。

  我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,召開專題會議,研究布署,協(xié)調(diào)各部門的工作,成立了以華校長為首的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)學(xué)校各部門的教學(xué)工作協(xié)調(diào),教導(dǎo)處負(fù)責(zé)此次二級傳導(dǎo)的全部工作,黃月輝主任承擔(dān)語文學(xué)科的“導(dǎo)讀”教學(xué)模式的輔導(dǎo),黃海龍主任負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)模式的傳導(dǎo),華秀杰主任負(fù)責(zé)英語學(xué)科教學(xué)模式的二級傳導(dǎo),其他學(xué)科由學(xué)科組長和二級傳導(dǎo)員負(fù)責(zé)。所有負(fù)責(zé)人提前做好個性輔導(dǎo)材料,將縣會議精神與我鎮(zhèn)教學(xué)實際有機結(jié)合,傳導(dǎo)效果會更好。

  二、教師們學(xué)習(xí)熱情高,培訓(xùn)效果好。

  二級傳導(dǎo)培訓(xùn)的形式符合各鄉(xiāng)校的.實際情況,與以往的培訓(xùn)相比,極大地降低了培訓(xùn)成本,提高了培訓(xùn)質(zhì)量,語文、數(shù)學(xué)學(xué)科是全鎮(zhèn)教師集中到小會議室進(jìn)行集中輔導(dǎo),省時、高效。與會教師能夠認(rèn)真聽講,做好筆記,通過本次學(xué)習(xí),提高了對本學(xué)科教學(xué)模式的操作流程和注意事項有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

  集中培訓(xùn)后,又以學(xué)年組為單位進(jìn)行了研討交流,教師們各抒己見,熱烈交流發(fā)言,并形成書面材料。

  三、培訓(xùn)感悟

  通過一天的培訓(xùn),引發(fā)了老師們對于本學(xué)科教學(xué)模式運用的諸多方面的思考。每位老師都對學(xué)科模式有了不同程度的認(rèn)識。在各個方面都有很大的收獲,對于這次培訓(xùn)大家普遍感到:這個培訓(xùn)不僅提供了老師們一個學(xué)習(xí)的空間,同時也給老師們一個發(fā)表自己的觀點,交換意見的一個很好的平臺。這種形式的培訓(xùn)很好,希望以后盡可能多的采用這樣的形式進(jìn)行培訓(xùn),提高培訓(xùn)效率。

  許許多多的心得與感觸不是這么一兩句話可以說完的,這次培訓(xùn)的確給我們帶來了很多,期待能有機會再學(xué)習(xí)。二級培訓(xùn)讓老師開闊了視野,打開了教學(xué)的新思路,真是學(xué)有所得,培訓(xùn)結(jié)束后每位老師的培訓(xùn)心得,發(fā)自內(nèi)心,感人肺腑,每位老師以教學(xué)模式應(yīng)用建議寫了一份答卷,雖說不一定完全符合標(biāo)準(zhǔn),但也是一種大膽嘗試,理念已先行,但實踐才剛剛開始!相信我們一定會在新理念的引導(dǎo)下,在新一輪的教學(xué)改革中克服困難,開拓進(jìn)取,探索規(guī)律,開拓出符合我校實際的各學(xué)科教學(xué)模式。

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6

  為進(jìn)一步加強我院團(tuán)員青年的政治理論學(xué)習(xí),提高各級團(tuán)干部的思想素質(zhì)和工作水平,提高學(xué)生干部自身理論水平,增強學(xué)生干部的組織協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)學(xué)生會干部的責(zé)任意識、大局意識,加強學(xué)生干部隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力建設(shè),全面提高學(xué)生干部整體素質(zhì),充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)校管理工作中的作用,培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的青年后備人才,提升我院團(tuán)建工作水平。11月29日上午,由巢湖學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會組織的我院青年馬克思主義者培養(yǎng)工程“學(xué)生干部菁英學(xué)校”培訓(xùn)班正式開班。本次培訓(xùn)班共有來自院、系學(xué)生會的100多名學(xué)生干部參加學(xué)習(xí),開班儀式后,院團(tuán)委書記何照澤為全體學(xué)員作了題為《如何當(dāng)好一名優(yōu)秀學(xué)生干部》的專題講座。他結(jié)合生動的事例著重向同學(xué)們闡述了學(xué)生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)掌握的基本技能。并特別強調(diào),一名優(yōu)秀的學(xué)生干部要兼?zhèn)湔薄⒄\實與自信的優(yōu)良素養(yǎng),要學(xué)會合理安排時間,在保證良好學(xué)習(xí)成績的同時出色完成自己的工作。講座深入淺出,富有哲理,使與會同學(xué)深受教育和啟迪。根據(jù)安排,本次培訓(xùn)為期一個月,將通過專題講座、理論學(xué)習(xí)、座談討論、工作交流、觀看錄像和社會實踐等多種形式有序開展。圍繞著本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),巢湖學(xué)院學(xué)生會根據(jù)實際情況開展了以下培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、院學(xué)生會全體成員于12月1日下午在團(tuán)委會議室召開《如何做好學(xué)生會干部》的專題學(xué)習(xí)座談會議。

  2、院學(xué)生會各個部門于11月30日至12月6日深入開展關(guān)于“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學(xué)生干部培訓(xùn)”工程和提高部員能力的培訓(xùn)工作,并在利用為期一周的時間,精心安排,具體落實,并各部門以書面形式將總結(jié)成果及時上報匯總。

  3、院學(xué)生會全體成員及各系學(xué)生會代表于11月30日早在學(xué)院東二階梯教室觀看“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學(xué)生干部培訓(xùn)”工程學(xué)習(xí)資料片。

  4、院學(xué)生會全體成員于11月30日下午在學(xué)院籃球場進(jìn)行“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學(xué)生干部培訓(xùn)”素質(zhì)拓展團(tuán)隊建設(shè)活動。

  5、組織巢湖學(xué)院學(xué)生會主席團(tuán)成員及各系學(xué)生會分會主席于12月2日下午在團(tuán)委會議室進(jìn)行關(guān)于“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學(xué)生干部培訓(xùn)”課程的專項學(xué)習(xí)座談會,院團(tuán)委何照澤書記和團(tuán)委宮海波老師出席會議,何書記就當(dāng)前國內(nèi)外環(huán)境的實際情況對同學(xué)們做了專題講座和重要講話。

  6、組織各系學(xué)生會分會深入各系內(nèi)組織本系學(xué)生干部開展關(guān)于“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學(xué)生干部培訓(xùn)”工程的宣傳學(xué)習(xí)工作,并由院學(xué)生會主席團(tuán)各分管聯(lián)系的各位分管主席與院學(xué)生會女生部、維權(quán)部、治保部及調(diào)研部的同學(xué)深入各系進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳。各系學(xué)生會并以書面形式及時匯總上交各系組織學(xué)習(xí)情況。其中較為突出的有管理系學(xué)生會組織開展相關(guān)活動,學(xué)習(xí)研討與演講比賽相結(jié)合,團(tuán)隊游戲與心得體會相融合;歷史旅游文化系學(xué)生會將黨員與學(xué)生干部互幫互助進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,并開展相應(yīng)的主題為“20xx我和你—我的祖國”為主題的演講比賽和“感受文化,陶冶情操—游覽霸王祠”的素質(zhì)拓展團(tuán)隊建設(shè)活動;外語系學(xué)生會組織學(xué)生干部就“什么是學(xué)生會”、“如何做好學(xué)生會干部”等相關(guān)問題深入開展交流學(xué)習(xí)座談會;計算機系學(xué)生會通過組織觀看記錄片,交流會,寫總結(jié)感想等方式進(jìn)行學(xué)生干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí);另外如中文系、經(jīng)法系、物理系、藝術(shù)系、化學(xué)系、體育系、數(shù)學(xué)系、教育系等學(xué)生會都相應(yīng)組織開展相關(guān)的各種形式的培訓(xùn)。

  7、院學(xué)生會宣傳部、學(xué)習(xí)部、文藝部、生活部、衛(wèi)生部、體育系、外聯(lián)部、心理健康部,組織各系學(xué)生會分會相應(yīng)相關(guān)部門,展開關(guān)于“青馬”工程的座談會活動(生活部與衛(wèi)生部聯(lián)合開展),并院學(xué)生會各部門部長將座談會內(nèi)容以書面總結(jié)形式及時匯總整理。

  其中心理健康部從大學(xué)生自身心理出發(fā)進(jìn)行交流,希望各系能夠多關(guān)注同學(xué)生活和心理并多開展相應(yīng)活動,緊密聯(lián)系各班心理委員,做好學(xué)生干部的本職工作,讓同學(xué)們能夠?qū)W會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會調(diào)節(jié);學(xué)習(xí)部就從同學(xué)們的學(xué)習(xí)狀況深入交流,鼓勵同學(xué)們努力學(xué)習(xí),不斷提高學(xué)習(xí)自覺性,多組織開展相應(yīng)的有意義的活動,并提出了“大學(xué)生占位現(xiàn)象”這一實際問題,討論相應(yīng)的策劃活動;生活部和衛(wèi)生部就目前的“珍愛生命,拒絕使用大功率電器”和“拒絕白色污染,共建文明校園”的活動做了相關(guān)宣傳和進(jìn)一步的活動工作安排;外聯(lián)部和宣傳部就針對學(xué)校的外聯(lián)贊助事宜和宣傳方式進(jìn)行了統(tǒng)一學(xué)習(xí)和規(guī)范要求。另外如文藝部、體育部等部門也進(jìn)行了相關(guān)的學(xué)習(xí)交流。從以上的相關(guān)培訓(xùn)事宜中我們總結(jié)出了以下幾點經(jīng)驗:

  1、學(xué)生干部培訓(xùn)工作覆蓋面要廣。以往的學(xué)生干部培訓(xùn)主要是針對院系學(xué)生會干部,班級學(xué)生干部的培訓(xùn)工作往往是由各班主任、輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。有些班級的學(xué)生干部只能通過日常開展活動摸索和積累經(jīng)驗,這就給班級學(xué)生工作的開展帶來了不便,同時也影響到了學(xué)生會活動的開展。通過擴大學(xué)生干部培訓(xùn)工作的覆蓋面,把班級干部也納入到培訓(xùn)中來,既可以讓班級干部在培訓(xùn)中得到提高,也能加強院系學(xué)生會和各班級之間的交流與溝通。

  2、學(xué)生干部之間的經(jīng)驗交流必不可少。學(xué)生干部的培訓(xùn)工作不能僅僅局限于指導(dǎo)教師集中授課,還要充分發(fā)揮學(xué)生干部自身的資源,加強他們之間的交流。通過新老學(xué)生會干部之間的經(jīng)驗交流,可以達(dá)到傳幫帶的效果,使新進(jìn)學(xué)生會成員盡快熟悉工作;通過學(xué)生會干部內(nèi)部的經(jīng)驗交流,可以使學(xué)生會同學(xué)彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識和團(tuán)隊意識。

  3、學(xué)生會干部的培訓(xùn)需要教師的支持。學(xué)生干部培訓(xùn)工作不僅僅是分管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人的事,更需要得到廣大教師的支持。

  4、學(xué)生干部培訓(xùn)是一個長期的、潛移默化的過程。學(xué)生干部培訓(xùn)工作光靠幾次培訓(xùn),幾次學(xué)習(xí)是不夠的,它是一個長期的過程,每一次活動,每一次會議實際上都是一次培訓(xùn)的機會,把培訓(xùn)工作融入日常工作中去,使之常規(guī)化,長期化,才能使培訓(xùn)工作落到實處。

  5、學(xué)生干部培訓(xùn)工作要理論聯(lián)系實際。理論學(xué)習(xí)最終是用來指導(dǎo)行動,理論也只有在實踐中才能得到檢驗。因此對學(xué)生干部的.培訓(xùn)不能止于理論,而是要付諸行動。只有讓學(xué)生干部在活動中運用理論,在活動后總結(jié)經(jīng)驗,才能使理論真正為他們所掌握。通過不斷的學(xué)習(xí),使我們更加明白了作為一個學(xué)生干部我們不僅是在學(xué)習(xí),更重要的是在服務(wù),而這要我們要有明確的定位,更要認(rèn)真的做事,塌實做人,發(fā)揮模范作用,做老師的好助手,做同學(xué)的好朋友。在以后的工作中,我們會在日常工作中認(rèn)真實踐,努力把學(xué)習(xí)和工作作到最好。

  作為一名合格的學(xué)生干部,學(xué)習(xí)上必須作“勤奮好學(xué)、學(xué)有所成”的表率;工作中必須有較強的責(zé)任心、政治熱情以及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。要善待同學(xué),寬大為懷;要嚴(yán)以律己,潔身自好;要正確處理好學(xué)習(xí)、工作、生活與情感之間的沖突與關(guān)系。就是“做事要有四個心,即信心,恒心,熱心,責(zé)任心”,學(xué)生會就是一個為廣大學(xué)生服務(wù)的平臺,因此我們在做任何工作的時候都要本著這四顆心好好的做事,唯有持之以恒的態(tài)度才能使你在學(xué)生會工作的這段時間內(nèi)有所收獲。讓我們不斷努力,共同進(jìn)取,做一名合格而優(yōu)秀的學(xué)生干部。

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7

  一、員工培訓(xùn)情況

  (一)全年培訓(xùn)次數(shù)為13次,參加培訓(xùn)人員達(dá)248人次,出勤率:79.0%,培訓(xùn)合格率:99.8%,其中新員工培訓(xùn)為8次,外部培訓(xùn)3次,急救知識培訓(xùn)1次,化妝培訓(xùn)1次。

  (二)在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上做好培訓(xùn)計劃,有針對性的開展培訓(xùn)。20xx年,制定了全年培訓(xùn)計劃,部分培訓(xùn)得以實施。

  (三)在培訓(xùn)的形式上采取了多種授課方式,如視頻看錄相、講述、討論交流等,并繼續(xù)20xx年采取的“走出去學(xué)習(xí)“的培訓(xùn)形式,改變了單一的內(nèi)部培訓(xùn)模式,內(nèi)容更加豐富,收到了較好的效果。

  (四)各部門各崗位的培訓(xùn)工作常抓不懈。由于行業(yè)特點及人力狀況,酒店流動性較大,且在新入職的員工中,未從事過酒店工作的占了90%以上,各部門各崗位技能培訓(xùn)任務(wù)重,但是各部門都非常重視,制定計劃加以落實,尤其是一線部門,如保安部、前廳部、管家部、西餐部,確保了酒店的整體水平和服務(wù)質(zhì)量只升不降。

  (五)與往年相比,20xx年實施了新入職員工轉(zhuǎn)正考核,并下函通報員工考試情況及錯題更正。該考試不僅是新員工能否按時轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一,也是考察新員工到崗后對崗位技能知識的掌握情況和對最初的入職培訓(xùn)知識的加深及鞏固。

  通過這一系列培訓(xùn)及考核,員工的素質(zhì),工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量都較往年有所提高。

  二、質(zhì)量檢查(以下簡稱質(zhì)檢)工作

  根據(jù)酒店工作安排,為嚴(yán)明酒店勞動紀(jì)律以及儀容儀表、禮節(jié)禮貌等,酒店質(zhì)檢小組于20xx年5月8日,對各部門人員的儀容儀表、儀態(tài)、禮儀、崗位職責(zé)、操作流程和工作環(huán)境六個方面進(jìn)行了比較系統(tǒng)的檢查,寫出了質(zhì)檢工作簡報,并召開會議對檢查中提發(fā)現(xiàn)的問題提出意見,要求相關(guān)部門針對問題制定措施,在限定時間內(nèi)完成整改。7月18日至19日質(zhì)檢小組對各部門整改的情況進(jìn)行了復(fù)查,各部門認(rèn)真落實整改,總體面貌有了較大的改善,保證了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,同時寫出了質(zhì)檢二期簡報。

  三、存在問題

  (一)今年的`質(zhì)檢工作仍有一定的停滯狀態(tài),未充分發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店服務(wù)工作中的重要作用。

  (二)培訓(xùn)計劃落實不夠,培訓(xùn)的形式和內(nèi)容仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。對中高層管理人員以及正式員工方面的培訓(xùn)模塊和計劃不夠完善;

  (三)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性,并且部門崗位技能培訓(xùn)效果未與員工個人的績效考核直接掛鉤;

  (四)相關(guān)部門忽視了對板報的更新與管理;

  (五)管理與服務(wù)還存在脫節(jié)現(xiàn)象。

  四、 20xx年工作計劃

  一、針對二0一三年的培訓(xùn)工作情況,本部對來年的工作主要從以下四個方面來開展:計劃-實施-考核-后續(xù)跟進(jìn)。

  (一)計劃

  1、根據(jù)酒店的經(jīng)營需求和各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)制定好酒店一年及季度培訓(xùn)計劃。

  2、培訓(xùn)內(nèi)容從豐富、生動、實用三方面出發(fā),根據(jù)崗位需求及酒店發(fā)展方向制定合理的培訓(xùn)方案;做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓(xùn)需求分析,達(dá)到酒店全員培訓(xùn)、全員學(xué)習(xí)的目的。

  3、培訓(xùn)形式應(yīng)多元化,F(xiàn)階段單一的面授形式存在一定的局限性,特別是對于管理層人員,需要接受的是最新的行業(yè)資訊,尖端前衛(wèi)的服務(wù)理念,加強以“走出去、請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式來提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經(jīng)驗相互交流,好的經(jīng)驗及時推廣,使得整個管理水平綜合素質(zhì)得以提升。

  (二)實施

  按照培訓(xùn)計劃相關(guān)進(jìn)程各授課人員、主管人員按時實施開展培訓(xùn),由人力資源部直接或間接監(jiān)督檢查,培訓(xùn)需做到定時定點定期開展;

  (三)考核

  針對相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容擬做出相應(yīng)考試試卷或者面試提問、情景模擬及崗位技能考核,各部門對培訓(xùn)的出勤情況、培訓(xùn)考核情況均需備案,人事部進(jìn)行不定時抽查,并將檢查結(jié)果與員工的晉升、工資調(diào)整掛鉤;

  (四)后續(xù)跟進(jìn)

  對考核成績不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)、單獨培訓(xùn),及時幫助員工達(dá)到培訓(xùn)考核要求。

  二、做好酒店的質(zhì)檢工作,發(fā)揮質(zhì)檢工作在酒店各項工作中的督導(dǎo)作用,尤其是各部門、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類流程標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)員質(zhì)量的逐步提高。

  (一)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化、完善崗位責(zé)任制,并于之結(jié)合,使每個崗位都有較完善的量化考核體系。

  (二)制定《各崗位考核評分標(biāo)準(zhǔn)》及《質(zhì)檢月報》等表格,由各部門按月填報后報酒店質(zhì)檢小組。

  (三)質(zhì)檢工作力爭做到常態(tài)化。自檢、抽檢與定期檢查相結(jié)合,對質(zhì)檢中提出的問題及時跟進(jìn),對整改后的問題進(jìn)行驗收。

  (四)做好質(zhì)檢資料的收集歸檔工作。

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