【精品】公司月度工作總結(jié)三篇
公司月度工作總結(jié) 篇1
自20xx年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業(yè)以來,在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導和大力協(xié)助下,在公司領(lǐng)導、公司各位股東的正確領(lǐng)導下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績,在短時間內(nèi)為公司業(yè)務穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)20xx年的工作,現(xiàn)將20xx年有關(guān)工作總結(jié)匯報如下:
一、取得的成績:
1、學習公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎(chǔ),是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障,是公司的軟實力,它確保我公司業(yè)務的長久有序發(fā)展。在公司成立初期,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規(guī)章制度》。進公司的初期,我認真學習了公司的各項規(guī)章制度,懂得了應該干什么,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。
2、半年來,經(jīng)過公司上下一心,一致努力,我公司業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績—業(yè)務發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。20xx年7月至20xx年12月,華商小額貸款有限責任公司累計發(fā)生
業(yè)務40筆,累計發(fā)放貸款3081萬元,累計利息收入94.9917萬元,已收利息47.0017萬元,應收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中,我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作,遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶,陪同客戶到房管局做好他項權(quán)登記手續(xù)以及后期他項權(quán)證的領(lǐng)取等。
3、強化風險防范,實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范,對每筆貸款,我和公司業(yè)務人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作,親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況,工資情況,有無負債等,盡量多了解客戶信息,作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領(lǐng)導,以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。
二、存在的不足及改進措施:
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業(yè)以來,大部分客戶保證了每月20號以前交清利息,到期還本付息,但是同時也出現(xiàn)個別客戶嚴重逾期,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬元,自次月起沒有及時交利息,我公司聯(lián)系客戶時發(fā)現(xiàn)客戶預留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人,此后多次聯(lián)系未果,公司也進行了家訪,針對此類類似貸款客戶,我們需進一步加強風險防范,做好貸前調(diào)查,摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸后監(jiān)查,做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶,也要加強管理,篩選出信用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作。
2、業(yè)務模式相對單一,可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業(yè)務基本就屬于停滯狀態(tài),擔保貸款發(fā)展不成熟,信用貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場,發(fā)展擔保貸款。
3、貸款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計貸款資金大部分集中在大客戶群體上,大客戶資金運用量大,周轉(zhuǎn)資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶群體上放貸的話,就沒辦法開展小額分散業(yè)務,我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務”。
4、我們與同行交流較少,小額公司在發(fā)展的業(yè)務的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置,我們應與同行建立長期的友好合作關(guān)系,互通信息,合理利用好資金。
對于20xx年存在的問題,將予以高度的重視改進并改正,好的方面繼續(xù)發(fā)揚。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的'到來,據(jù)此作出20xx年年度的工作計劃:
1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。
2、做好對貸款客戶的前期調(diào)查,如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務等后期工作。
3、盡力完成上級領(lǐng)導下發(fā)的任務,并做好一些領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。
4、20xx年即將過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務而努力奮斗。
公司月度工作總結(jié) 篇2
8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下:
一、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的.配合,日?记陂_展的很順利;
三、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經(jīng)理進行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;
五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進行打印、收發(fā)、傳真等工作;
六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能,
其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本,行政管理的實質(zhì)是服務:為領(lǐng)導服務,為員工服務,為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處:
一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領(lǐng)導的決策應起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
二、對公司的宣傳有待加強。
下月安排
做好行政日常工作,確保每項工作都能準確到位,更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
公司月度工作總結(jié) 篇3
今天是我來**的第28天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結(jié)。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學習過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗。
領(lǐng)導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是24號下午的通關(guān)考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負責員工福利的`經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集xx市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
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