在年終的工作總結(jié)

　　一、執(zhí)勤情況。

　　我執(zhí)勤分隊共有保安人員名，在項目的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè)，樹公司形象"的服務理念，以確保項目安全為宗旨。全年來及時查處和消除各類安全隱患10余起；制止散發(fā)小廣告20余起，多次抓獲散發(fā)人員并要求其進行現(xiàn)場清理；協(xié)同相關(guān)部門處理因裝修、停車等原因引發(fā)的爭端10余次；與此同時每月定期組織保安人員進行消防及業(yè)務培訓，較好的提升了全體保安隊員執(zhí)勤素質(zhì)，通過我執(zhí)勤分隊全體保安人員的共同努力，為項目的整體安全提供了有力的保障。

　　二、堅持預防為主，狠抓安全防范。

　　我執(zhí)勤分隊全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。

　　1、實行"重點部位重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了地面停車秩序管理和安全巡查等工作。

　　2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使保安員各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

　　3、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

　　5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的'重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。

　　三、工作中存在不足：

　　在這一年里，我保安執(zhí)勤分隊工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還存在一定差距，部分保安隊員工作責

　　任心不強，服務意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

　　1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生一起車庫車輛被砸事件，造成物業(yè)公司工作被動，嚴重影響了我部門正常工作。

　　2、提升業(yè)務能力，培訓仍需加強。保安隊伍現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。

　　3、服務質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質(zhì)量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。

　　四、20xx年工作計劃

　　20xx年已經(jīng)來臨，為了確保各項安保工作高效、有序的開展，為項目安全提供堅強的保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

　　1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。

　　2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務技能，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件，思想?yún)R報專題提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

　　3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。

　　4、繼續(xù)加強停車收費管理工作，確保執(zhí)勤保安人員穩(wěn)定、思想素質(zhì)過硬，確保收費工作不出現(xiàn)問題。

　　5、完成物業(yè)公司賦予的其它工作。

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