國(guó)慶中秋假日旅游的工作總結(jié)范文

　　國(guó)慶中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全市相關(guān)職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺(tái)風(fēng)和旅游接待兩不誤的良好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

　　一、基本情況

　�。ㄒ唬┌颂炻糜慰偸杖�5。56億元，前七天與去年同比增長(zhǎng)13。01％。

　�。ǘ�）八天接待人數(shù)30。1萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)10。14%。其中過夜游客19。82萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)10。57％；接待一日游游客10。28萬人次（含8日接待免費(fèi)游客6。7萬人次）。

　�。ㄈ�）八天全市旅游飯店平均出租率69。92%。前七天平均出租率74。18%，同比提高6。79個(gè)百分點(diǎn)（注：今年國(guó)慶中秋旅游飯店客房量同比增長(zhǎng)7%）。

　�。ㄋ模┦薪y(tǒng)計(jì)局對(duì)游客抽樣調(diào)查表明：

　　1、過夜游客人均消費(fèi)958。84元/人天，同比增加22。3元；一日游旅游者人均消費(fèi)355。13元/人，同比增加41。57元。

　　2、人均停留天數(shù)為2。86天，同比減少0。01天。

　�。ㄎ澹┤�市高星級(jí)酒店接待散團(tuán)比為7。22：2。78；景區(qū)散團(tuán)比為4。1：5。9。

　　（六）主要景區(qū)（點(diǎn)）接待情況：

　　南山文化旅游區(qū)八天接待游客14。87萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)13。18%；天涯海角游覽區(qū)八天接待游客9。31萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)1。1％；南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客2。22萬人次，前七天與去年同比下降39。58％。

　�。ㄆ撸┤齺嗻P凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班情況：

　　1、八天進(jìn)出港游客17。22萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)17。6%，其中：八天進(jìn)港游客8。92萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)25。3％；八天出港游客8。3萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)9。8％。

　　2、八天進(jìn)出港航班1393架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)16。8%，其中：八天進(jìn)港航班697架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)16。3%；八天出港航班696架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)17。2%。

　　（八）三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個(gè)，其中咨詢電話6個(gè)，投訴類電話26個(gè)。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。

　　二、市場(chǎng)特點(diǎn)

　　（一）假日旅游“旺而不曝”

　　今年八天長(zhǎng)假盡管受臺(tái)風(fēng)、北京國(guó)慶慶典、中秋與國(guó)慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水平。全市八天共接待游客30。1萬人次（包括一日游游客），前七天與去年同比增長(zhǎng)10。14%；八天旅游總收入5。56億元，前七天與去年同比增長(zhǎng)13。01%。八天全市旅游飯店平均出租率69。92%。前七天平均出租率74。18%，同比提高6。79個(gè)百分點(diǎn)，我市假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)“旺而不曝”。

　�。ǘ�）假日旅游市場(chǎng)有“五多”

　　一是散客多。假日期間，通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市高星級(jí)酒店接待的散團(tuán)比為7。22：2。78。

　　二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留4—6天的游客占68。20%；7天以上的游客占12。4%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢(shì)明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的36。10%；三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的31。20%，居第二位。

　　三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，62。10%的游客第一次造訪三亞；自駕車游客中，67。70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項(xiàng)目。

　　四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國(guó)、日本游客，但金融危機(jī)發(fā)生后，韓國(guó)、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國(guó)內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場(chǎng)的主角，約占70%。長(zhǎng)假期間，我市多家高爾夫球會(huì)日接待量是平時(shí)的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

　　五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前七天三大海港進(jìn)島車輛1。64萬車次，同比增長(zhǎng)27。82%，進(jìn)島人數(shù)11。74萬人次，同比增長(zhǎng)13。84%。據(jù)抽樣調(diào)查，進(jìn)入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。

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