- 業(yè)務(wù)員個人的年終工作總結(jié)及工作計劃 推薦度：
- 相關(guān)推薦
計劃員的年度個人工作總結(jié)（精選10篇）
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？下面是小編精心整理的計劃員的年度個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
計劃員的年度個人工作總結(jié) 1
回顧過去、展望未來。不知不覺間，2011年即將結(jié)束！由于公司領(lǐng)導的栽培以及信任，我有幸在20xx年從事計劃管理工作一職。在項目部領(lǐng)導以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞開陽化工合成氨項目建設(shè)目標，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高自己的思想認識、工作能力及綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結(jié)自己的工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作。在工作總結(jié)中，誠懇希望領(lǐng)導對總結(jié)的不足之處給予指導，對我來說是莫大的幫助。在公司、項目部領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念，牢固樹立“以優(yōu)秀的團隊、先進的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、堅持不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨，盡職盡責，努力工作。
為總結(jié)經(jīng)驗，反思自身不足，不斷提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，能夠成為公司更好更快發(fā)展過程中的一名稱職員工，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提升個人修養(yǎng)
積極肯干、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動，盡職盡責，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的心態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。
團結(jié)同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時間有限，對業(yè)務(wù)不是很熟悉，難免會遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會主動向領(lǐng)導和同事請教；對別人提出的意見或建議，我都會虛心接受，認真反思；被人誤解時，我也會會心一笑“有則改之、無則加勉”；不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團結(jié)協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁。
二、認真履行職責，積極開展工作
計劃管理是一項非常重要的工作，也是我平時工作的重心，隨著工程施工的進展，業(yè)主領(lǐng)導對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計劃工作更加精益求精，同時也將激勵我能更好的深入學習做好計劃管理工作。
由于工程施工前期各方面影響因素的制約，導致工期難以按照原定的工期目標進行，但是根據(jù)業(yè)主領(lǐng)導的要求，工期總目標不變。為此，我監(jiān)理部在3月16日特針對工程進度滯后的問題下發(fā)了《關(guān)于加強工程進度計劃管理的規(guī)定》；在條件具備的情況下，確保合成氨項目原定工期目標。在進度控制過程中，要求施工單位必須提高對執(zhí)行施工計劃嚴肅性的認識，強化對施工計劃執(zhí)行和考核管理，要求施工單位編制施工總進度計劃、月計劃以及周計劃，進度計劃的編制必須以業(yè)主在2011年1月26日制定的《貴州開陽化工50萬噸合成氨項目工程進程進度網(wǎng)絡(luò)圖》中的控制節(jié)點為目標，采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實際進度控制過程中，我監(jiān)理部采取了“三周三月滾動計劃”的計劃管理模式。
在此期間，我項目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開展了工程施工進度《百日會戰(zhàn)》，根據(jù)施工的實際情況，并結(jié)合業(yè)主領(lǐng)導的要求，編制了《百日會戰(zhàn)》機械竣工網(wǎng)絡(luò)圖以及2012年1月20日合成氨項目出氧、2012年1月18日合成氨項目出氨的總體進度網(wǎng)絡(luò)計劃、進度控制階段網(wǎng)絡(luò)計劃和各單項、單位工程的施工進度計劃。為加強各施工單位實施計劃的管理力度，我監(jiān)理部對各施工單位實施的周計劃完成情況進行考評、月度計劃完成情況進行考核，并建議業(yè)主采取節(jié)點考核獎懲制度，得到了業(yè)主領(lǐng)導的`認可。
三、勤奮做事，提高計劃管理工作水平
認真做好本職工作和日常事務(wù)工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領(lǐng)導辦好日常工作中的事情，即時申請監(jiān)理費用，編制監(jiān)理月報、周報及監(jiān)理會議紀要和各項專題會議紀要；組織“月度劃線”工作；每天做好監(jiān)理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關(guān)工作。
根據(jù)公司旭技發(fā)【2011】39號文精細化管理的要求并結(jié)合實際情況建立了計劃管理工作臺賬，具體工作情況統(tǒng)計如下：
1、本年度（1～3季度）共完成產(chǎn)值：326024749.00元；
2、編寫監(jiān)理月報：10份；
3、編制會議紀要（監(jiān)理例會、專題會議）：68份
4、審核周、月、年、階段計劃：290份；
5、繪制工程綜合進度計劃：76份；
6、統(tǒng)計施工單位規(guī)章、制度：61項；
7、統(tǒng)計各施工單位常用的規(guī)范、標準及圖集：194項；
8、統(tǒng)計各施工單位常用的工、量器具：105項。
在此期間，我認真學習了相關(guān)建設(shè)工程進度控制的有關(guān)知識，并進一步加強進度網(wǎng)絡(luò)圖及橫道圖的繪制，同時學習了P3進度管理軟件應(yīng)用的相關(guān)理論知識；根據(jù)現(xiàn)場施工的實際情況，即時將工程的施工進度情況及工作安排反映出來，做到心中有數(shù)。
四、成績斐然，爭取長足進步
一年來，我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨、務(wù)實高效的工作作風，并不斷自我激勵、自我鞭策，時刻嚴格要求自己，自覺維護公司的形象，保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作中，不斷努力學習、總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓，進一步完善專業(yè)知識，并深入現(xiàn)場了解施工情況以及掌握施工工序，為計劃管理工作提供可靠的依據(jù)，也為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。
作為一名監(jiān)理人員，我的理解：沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有永擔重任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，保質(zhì)保量完成；對自己的本職工作積極對待，并按時完成，做到既不越位、又要到位、更不失職。
在這一年的工作時間里，我始終堅持以一個合格監(jiān)理工程師的標準要求自己，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神，工作態(tài)度嚴謹、思想品德端正，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導安排，認真完成監(jiān)理部交給的各項任務(wù)。在實際工作中能夠高標準要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發(fā)現(xiàn)問題能夠做到妥善處理并及時向領(lǐng)導匯報。在日常生活中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
總的來說，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領(lǐng)導對我在工作上的肯定，使我在各個方面都有所提高，并有了新的認識，項目上的每一位從業(yè)人員都有各自的長處，每個人的身上都有值得學習的地方，處在這樣一個環(huán)境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣一個平臺，能夠讓我在計劃管理的崗位上進一步發(fā)展。由于專業(yè)知識和經(jīng)驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領(lǐng)導能多加指正。在以后的工作中，我會結(jié)合實際情況更多的學習專業(yè)理論知識，真正做到讓理論與實踐相結(jié)合，為公司的發(fā)展奉獻自己的綿薄之力。
計劃員的年度個人工作總結(jié) 2
20xx年已經(jīng)過去，經(jīng)過另一年的物流管理工作，公司的物流工作已經(jīng)進入了穩(wěn)步發(fā)展的階段，其物流管理能力也得到了鍛煉和提高。
一、物流費用
物流成本控制是一項重要的工作，要以合理的物流成本實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一項困難的管理工作。我們的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此，要控制物流成本，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度�？刂聘鞣止镜奈锪髦噶�、物流配送操作，從而控制物流成本。與往年相比，第八年的物流成本更為合理，整體成本有所上升和下降。表現(xiàn)如下：
1、配送成本：隨著公司銷量的增加，物流成本的絕對值增加，但物流成本和銷售比整體有所下降。
2、倉儲成本:隨著銷量的增加，倉儲成本也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求越來越高，對倉儲的需求也越來越高。因此，今年的倉儲成本增加了，但與銷售額的比例卻下降了。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。配送時間的及時性和貨物的安全性是物流配送質(zhì)量的直接表現(xiàn)。第八年，我部密切關(guān)注到貨及時性考核，嚴格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定及時、準確、優(yōu)質(zhì)配送。在這一嚴格要求下，我部門自上而下緊張，做好公司物流配送，加強配送市場管理，實施每票貨物跟蹤，及時向物流經(jīng)理反饋跟蹤信息。每月及時召開回顧會，及時總結(jié)上月出現(xiàn)的問題。第八年，我部門配送準時到達率為99.37%，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率為99.62%、收據(jù)完整率為99.74%，貨物損失率為0。與20xx年相比，退貨時間的及時性也有所提高，大部分退貨商品都可在一周內(nèi)返回。
2、貨物配送中也遇到了一些問題：
a、客戶文件簽字蓋章；
b、嚴重加班導致客戶銷售損失的彌補。
三、倉庫管理
1、20xx年，每個倉庫的庫存大幅增加。由于公司生產(chǎn)規(guī)模的`擴大和快速發(fā)展，倉庫的平均庫存大大增加。進出倉庫的數(shù)量也在增加，這么大的業(yè)務(wù)量必然會給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年，倉庫管理從倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理兩個方面入手。在倉庫的日常維護管理中，要求保管員每天清理倉庫，調(diào)整倉庫貨物的堆放，使倉庫貨物整潔，提高倉庫面積的利用率。在條件允許的情況下，一些物品，如維修材料、小禮品、傳單等，現(xiàn)在倉庫正在使用貨架管理，使用后反映更好。同時，部門不定期到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫和統(tǒng)計數(shù)據(jù)每天核對庫存賬戶，統(tǒng)計數(shù)據(jù)和我們的指令訂單人員每天核對指令，倉庫每周進行實物庫存。為加強庫存數(shù)據(jù)管理，從10月份開始，每月寶供必須進行庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用。運輸信息僅指干線運輸。20xx年，我們經(jīng)常通過電話與總部和jy物流公司聯(lián)系貨源信息，并將信息反饋給分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，某物流公司每天跟蹤貨物配送情況，及時向運營部和我反饋真實信息，加強配送跟蹤，更好地掌握貨物配送情況，問題后加快處理速度。庫存信息是保證庫存準確性的基礎(chǔ)。因此，物流公司需要每天檢查庫存，使庫存實物與計算機賬戶和手工賬戶一致。及時向分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常收集運輸價格、貨運站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流政策法規(guī)等物流信息。有了這些信息，我們可以調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃。
計劃員的年度個人工作總結(jié) 3
今年來，按照縣委要求，我委以誠信建設(shè)為重點，進一步加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，引導全體干部職工以誠待人、以信立身，在全委上下形成誠信為本、操守為重的良好風尚，做新時期最可愛的人，扎實開展“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”活動，取得了明顯成效，為推進我縣縣域經(jīng)濟發(fā)展和“三個文明”建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。
一、加強領(lǐng)導，制定方案。
為確�；顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч椅闪⒘艘渣h組書記、主任余廷軍為組長，黨組成員為副組長，各股、室負責人為成員的“雙萬”活動領(lǐng)導小組，切實加強對本次活動的領(lǐng)導。結(jié)合我委實際情況，研究制定了《寶豐縣計劃生育委員會“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”活動實施方案》，下發(fā)到委屬各股、室及技術(shù)指導站，并召開活動動員大會，要求全體干部職工要切實按照方案要求扎實開展次項活動。
二、積極宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍。
首先，我委充分利用每周二、五學習制度，深入學習《綱要》精神，并經(jīng)常組織討論，做到“五個結(jié)合”：一是學習《綱要》精神與自我對照相結(jié)合;二是學習《綱要》精神與自我改進相結(jié)合;三是學習《綱要》精神與工作、生活實際相結(jié)合;四是學習《綱要》精神與爭當“誠信公民”相結(jié)合;五是學習《綱要》精神與爭做新時期最可愛的人相結(jié)合。其次，在委機關(guān)大廳醒目處刊出了七期專題板報，對《綱要》精神進行深入宣傳貫徹。通過多種形式的宣傳發(fā)動，使廣大干部職工對本次活動的重大意義及《綱要》精神有了深刻、全面的理解，炒熱了思想，炒熱了氛圍，為活動娜面開展打下了良好的基?
三、把“雙萬”活動與婚育新風進萬家活動緊密結(jié)合。
在開展“雙萬”活動中，我們把此項活動與計生婚育新風進萬家活動有機結(jié)合起來，突出“八個結(jié)合”：
一是與大型計生宣傳教育活動相結(jié)合。縣計生委與縣文化局聯(lián)合創(chuàng)作改編了《傻子相親》、《多子愁》等xx_節(jié)目，組成“三下鄉(xiāng)”宣傳隊巡回演出，收到了良好效果;
二是與環(huán)境宣傳相結(jié)合。今年以來，全縣累計印刷彩頁xx多張，繪婚育漫畫xx幅，營造了濃厚的宣傳氛圍;
三是與人口理論普及教育相結(jié)合;四是與婚育教育相結(jié)合。我們充分發(fā)揮人口學校的作用，采用教師講與電教結(jié)合的形式對新婚夫婦進行計生知識教育;五是與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高人口素質(zhì)相結(jié)合;六是與輿論宣傳相結(jié)合�！叭恕眿D女節(jié)期間，縣婦聯(lián)、縣計生委聯(lián)合舉辦了關(guān)愛婦女孩行動文藝晚會，在全縣掀起了學法熱潮;七是與獨生子女“幸福之家”相結(jié)合;八是與宣傳品進村入戶相結(jié)合。
四、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭做新時期最可愛的人。
活動開展以來，我委把爭做新時期最可愛的人做為一項重要工作，常抓不懈。
一是委屬各中層單位，特別是統(tǒng)計股、技術(shù)股、人口學校和調(diào)查室、行政審批大廳窗口、技術(shù)服務(wù)站等肩負著管理、服務(wù)的單位，進一步強化服務(wù)意識，深入開展好承諾服務(wù)、限時服務(wù)、微笑服務(wù)、首問首接負責制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，樹立了良好的計生形象。
二是加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦便民服務(wù)大廳建設(shè)，群眾辦事難的問題初步得到解決。我們在過去的基礎(chǔ)上進一步完善了各項制度，實行一站式服務(wù)，全縣xx_鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦全部建立了“便民服務(wù)大廳”，受到群眾的普遍贊揚。
三是加強政務(wù)公開工作，全面推行陽光行政。今年我們把推行人口和計劃生育政務(wù)公開，作為重點工作，全力推進。截止九月底，委機關(guān)建立和完善了政務(wù)公開的各項制度，整修了監(jiān)督臺，補充了政務(wù)公開的.具體內(nèi)容，全縣計生系統(tǒng)及3xx_行政村全部建立了政務(wù)公開欄。四是開展爭當“誠信公民”，使每個干部職工牢固樹立誠信為本、操守為重的信念。
總之，通過半年來“雙萬”活動的開展，廣大干部職工的思想道德素質(zhì)得到進一步提升，計生隊伍的向心力、凝聚力進一步增強，爭做新時期最可愛的人已成為干部職工的追求和自覺行動，“雙萬”活動成效顯著。在今后的工作中，我委將繼續(xù)把活動引向深入，引向長遠，為促進縣域經(jīng)濟發(fā)展和“三個文明”建設(shè)做出更大的貢獻!
計劃員的年度個人工作總結(jié) 4
這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我是對此深有體會的，在這一點上面我應(yīng)該要主動去維持下去的，這對我個人能力而言也是一種鍛煉，在工作當中我也應(yīng)該要做的更好一點，我感激公司同事的幫助，感激領(lǐng)導的關(guān)照，我也相信在下一階段的工作當中，讓自己做的更加到位一點的，我也相信我是能夠做的更好一點，對于這過去一年來的經(jīng)歷，我也需要總結(jié)一番。
作為一名文員，我始終都清楚自己的方向，我也知道在接下來應(yīng)該要去做好哪些事情，這一年來的點點滴滴，我應(yīng)該要主動一點去端正好心態(tài)，我認真的去規(guī)劃好自己的方向，落實好相關(guān)的職責，對此我更加是感觸良多的，每天我也是做的不錯的，我知道在這樣的環(huán)境下面，我需要做好一定的調(diào)整，我也是認清楚了自己的職責，我的業(yè)務(wù)能力在過去一年來的工作當中進步了很多原創(chuàng)，落實好公司的規(guī)章制度，提高辦公室的工作氣氛，從來都是抱著虛心的態(tài)度，不遲到的不早退，我對此也是深信不移的，我知道在這方面，自己應(yīng)該要做出一些調(diào)整，在這個過程當中我應(yīng)該要努力去調(diào)整好自己的心態(tài)。
新的一年到來，在工作當中的方方面面，我也是清楚的體會到了這些細節(jié)，在這年終之際我覺得自己應(yīng)該主動的去做好相關(guān)的職責，這這對我個人能力，也是一個不錯的提高，現(xiàn)在回想起來的時候，我也是感受到了自己能力的'充分，在這個過程當中我也是對此深有體會的，在今后一年的工作當中，我應(yīng)該要該正好自己的不足和缺點，在這個過程當中，我是非常清楚這一點的，對此我也是做好了很多方面的一些細節(jié)，新的一年到來，我一定會讓自己堅持去做好相關(guān)的職責，提高自己業(yè)務(wù)能力，整理好辦公室的文件，做到各類文件檔案，自己心理都有數(shù)，公司每個月都會有考核我也會做好相關(guān)的準備，按時的提交考核表，并且對此我也是深有體會的，在這一點上面我還是感覺自己做的非常不錯的，現(xiàn)在回想起來我也是在不斷的落實好相關(guān)的職責。
當然我也有一些做的不夠好的地方，在這一點上面我對自己各個方面，還是有所體會的，在這個過程當中我也是希望自己能夠?qū)W習到更多的東西，我也對接下來的工作很有信心，我知道這些都是能夠做好的。
計劃員的年度個人工作總結(jié) 5
我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神文明的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長，在此我衷心的`感謝公司各位領(lǐng)導給予的關(guān)懷與幫助。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如：
1、公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成一定影響。
2、公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫助，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。
3、公司組織的培訓較少：誠然如古人所云，學習知識如逆水行舟，不進則退;做業(yè)務(wù)的其實也是如此，我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的，與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的力量！
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關(guān)懷，同時也祝愿xx財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意！
計劃員的年度個人工作總結(jié) 6
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設(shè)方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的'還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高。
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關(guān)系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
計劃員的年度個人工作總結(jié) 7
一年的時間又過去了，回顧這一年的工作，在公司領(lǐng)導的細心指導和同事的熱心幫助下，我在思想意識和業(yè)務(wù)能力方面都有了很大提高，現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任造價員這一工作崗位工作。在這段工作的時間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。
作為預算員我按照公司及工程部的各項規(guī)章制度及崗位職責工作，按時按質(zhì)地完成工程部的各項預算工作。下面是我工作以來的總結(jié)，主要從以下幾個方面：
1、按公司的領(lǐng)導要求，完成的工作如下：
(1)xx住宅小區(qū)地下車庫電氣工程、室外低壓電氣工程及室外弱電預算的審核工作
(2)xx火車站電氣工程6、7月份月報工作
(3)xx保養(yǎng)點電氣工程已有圖紙施工圖預算
(4)xx火車站消防電工程施工圖預算
(5)xx《自在城市花園工程》電氣工程施工圖預算
(6)完成了xx電氣工程工程量的.計算
2、服從公司領(lǐng)導的工作安排，積極做好工程部以外的工作。一切以公司利益為本，配合公司其他部門工作
3、利用工作之余的休息時間加強學習。
平時注意收集xx省有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及材料價格，并加強學習定額計算規(guī)則及定額說明、工程量計算的技巧，安裝軟件算量及計價等專業(yè)知識;
4、做好下一年度工作計劃，讓自己可以有條不紊的做好每一項工作。
在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在學到了許多新知識的同時，我也了解了自己的不足之處。
首先，提高造價專業(yè)知識和技能很重要，現(xiàn)在是自動化的時代，現(xiàn)代工程報價又多為清單報價模式，快捷的電子預算軟件對一個造價員來說是非常重要的，經(jīng)過這么長時間的實際操作鍛煉，我已基本掌握了廣聯(lián)達計價軟件和安裝算量軟件的一些基本的使用技巧，以后我會加強這方面的鍛煉，并注意學習技巧，這樣不但可以提高預算準確度而且還可以縮短預算時間。
其次，熟悉定額對做一個好的造價員也是很重要的，在之前所做的工作中，有工藝較為復雜的工程，由于我對定額不是特別熟悉，導致工作效率不高，有時還容易弄錯。
在以后的一段時間里，我打算抽出一定的時間來仔細熟悉xx等地的預算定額，用心琢磨，逐漸的能對定額用起來得心應(yīng)手，這對以后的工程量預決算準確度有很大幫助，可以把自己的本職工作按時按質(zhì)的做好。
再次，我們所接工程中有的只有概算，這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，分析所做工作不同類別工程的造價指標，以備以后工作使用。同時，二類費用的相關(guān)文件也需要我們不斷學習，研究。只有熟悉了文件規(guī)定，才可以準確的計算出項目的投資，才能出色的完成任務(wù)。
還有一點，在工作態(tài)度上，只是愿意學，不怕累，這些是遠遠不夠的。我現(xiàn)在要學的是工作方法，學得是工作態(tài)度。
我要對我所做的工作負責。和在學校不同，錯改過來或者一句對不起就可以解決;現(xiàn)在算出來的是實實在在的錢，我得對公司負責。
所以我做每件事都會很謹慎。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導和同事學習工作工作方面認識和經(jīng)驗及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，從而更好地為公司做出自己應(yīng)有的貢獻。
以上是我的年終總結(jié)，有不當之處請領(lǐng)導批評指點。
計劃員的年度個人工作總結(jié) 8
光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我來到華源已經(jīng)有近兩個月了，在這段時間里，使我從一個測試新手逐步向一個掌握一定測試技巧、對測試有著濃厚興趣測試人員轉(zhuǎn)變。在這近兩個月工作中，我們苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。20XX年12月，我來到華源，在技術(shù)總監(jiān)的指導下負責華源網(wǎng)站、會員管理系統(tǒng)、會員服務(wù)平臺的系統(tǒng)測試工作，在同事的幫助下我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，在這個過程中，熟悉了測試計劃及測試用例的撰寫，部分工具的簡單用法，理解了黑盒測試的各種方法，并且也逐步養(yǎng)成了測試的逆向思維，尤其是對華源醫(yī)藥網(wǎng)有了更深層次的理解。，對整個系統(tǒng)的功能進行測試，雖說沒有遇到太多的困難，但是在測試的過程中仍然感覺到自己的知識嚴重缺乏，有時力不從心，但也使用充分認識到測試的重要性，我相信通過自己的努力，一定會做的更好由于對業(yè)務(wù)流程不是很熟悉，理論基礎(chǔ)不是很扎實，經(jīng)驗又不足導致在整個系統(tǒng)的測試過程中，也出現(xiàn)了一些失誤�？偟膩碚f這個系統(tǒng)的測試使我發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，也會在以后的測試工作中加以改正。
通過近兩個月的測試工作，實踐了我以前的理論知識，也學習了很多以前不知道的知識，積累了不少測試經(jīng)驗，使我工作起來更加順利。心情也由此變得愉快。在此我也非常感謝技術(shù)部的所有同事的'幫助，是他們的幫助讓我進步更快，也感謝華源給我提供了良好的工作環(huán)境和學習發(fā)展空間，我將在此更上一層樓，努力工作。在下一年我會學習白盒測試、工具自動化測試，使自己的測試水平不僅僅局限于黑盒，為公司盡更多的力，使我們的產(chǎn)品運行更加穩(wěn)定，祝愿我們的公司蒸蒸日上，一年更比一年好。
計劃員的年度個人工作總結(jié) 9
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門上年的工作總結(jié)，內(nèi)容如：
一、加強部門管理協(xié)調(diào)各部門有序工作
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計劃推進了各項工作的正常運作。
2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的.開展。
3、采取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進展。
4、積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計劃
年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃，上年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為38、25億千瓦時，上網(wǎng)電量：35、08億千瓦時，供電煤耗：333、14克/千瓦時；綜合廠用電率：8、29%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40、08億千瓦時，上網(wǎng)電量：36、84億千瓦時，綜合廠用電率完成8、07%，供電煤耗完成334、36克/千瓦時。供電煤耗未完成上年計劃。
上年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準確，與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著，上年共完成燃煤盤點約63萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標合同
20xx年上年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標項目9個：鍋爐磨煤機石子煤斗改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組B級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、1號機組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中，已確定中標單位8個項目。只有脫硝初步設(shè)計，由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目：水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣，導致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè)，達到工作進度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
計劃員的年度個人工作總結(jié) 10
20xx年的時光已經(jīng)離我們而去了，回想起這一年的工作情況，中間存在著一定的不足。但是，相對于去年的工作來講，亦是有進步的，在此也是來總結(jié)下這一年工作。
一、個人工作匯報
20xx年x月份，也是我來計劃部的第一年，在公司領(lǐng)導和各部門同事的配合與協(xié)助下，我基本完成了自己崗位上的各項職責，從數(shù)據(jù)來看，二車間完成率還是相當?shù)牟诲e，但xx相對二車間來說要稍占劣勢。不過可以達到約xx%，也不會影響其正常庫存數(shù)據(jù)。下一年我會加強跟xx那邊的溝通，力求將完成率提高到新的標準。
二、工作中遇到的問題
在一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)以下幾個問題：
1.包裝車間，包裝產(chǎn)品不及時。有的'產(chǎn)品電鍍回來幾天了都還不見入庫。這個問題我跟xx溝通過好幾次了，但效果還是不明顯。
2.重鍍產(chǎn)品安排的不及時，列如xx，xx從外貿(mào)倉庫調(diào)出去重鍍，等到xx才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品xx也等了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴重的影響了訂單的交期。
3.到貨產(chǎn)品型號混亂嚴重，其原因為袋子破裂，（袋子質(zhì)量太差，在運輸過程中受到的磨損及卸貨時的“亂丟”現(xiàn)象）造成產(chǎn)品混亂，從而又要人為的進行挑選。此過程嚴重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問題我跟x主任及xx總那邊也溝通過，x主任那邊的回應(yīng)是，盡量監(jiān)督卸車時“亂丟”現(xiàn)象，合理的進行碼垛；xx的回應(yīng)則是這個問題解決不了！原因是袋子質(zhì)量跟成本掛鉤。
三、今后的工作展望
在這一年的工作中，我也深深的認識到我自身很多的不足。三人行則必有我?guī)�。在今后的工作中，我會虛心學習，跟各部門合理的溝通，不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
【計劃員的年度個人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
計劃員的年度個人工作總結(jié)范文（精選5篇）04-26
計劃員個人工作總結(jié)09-24
計劃員個人工作總結(jié)05-07
駕駛員年度個人的工作總結(jié)04-27
材料員年度個人工作總結(jié)12-28
林業(yè)員年度個人工作總結(jié)11-26
護理員年度個人工作總結(jié)12-12
年度材料員個人工作總結(jié)07-24