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公共關(guān)系調(diào)查報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告與我們的生活緊密相連，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的公共關(guān)系調(diào)查報告，希望能夠幫助到大家。
公共關(guān)系調(diào)查報告1
項目組采用問卷調(diào)查的方法對20xx年度全國主要公關(guān)公司進(jìn)行抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及運營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展等方面。
項目組對問卷所取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)統(tǒng)計，并依據(jù)行業(yè)經(jīng)驗和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了相關(guān)核實和判斷，在科學(xué)分析基礎(chǔ)上形成本調(diào)查報告。本報告由年度排行榜、行業(yè)調(diào)查分析、TOP公司研究、最具成長性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個部分組成。
報告說明：
1.本報告所涉及的調(diào)查內(nèi)容僅涉及中國內(nèi)地的公共關(guān)系服務(wù)，不包括被訪者的廣告及其他制作業(yè)務(wù)；
2.本報告所依據(jù)的調(diào)查數(shù)據(jù)為被訪者所提供的數(shù)據(jù)，盡管訪問者對這些數(shù)據(jù)做了相關(guān)核實，但本報告并不為這些數(shù)據(jù)的真實性提供保證；
3.本報告所訪問的對象為公司主要負(fù)責(zé)人，他們在接受調(diào)查時均聲明代表公司的意志，所提供的信息均是真實、準(zhǔn)確和有效的；
4.本報告所發(fā)表的數(shù)據(jù)和結(jié)論以被訪者提交的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，經(jīng)過統(tǒng)計分析和行業(yè)判斷，并加以測試和修正，這些數(shù)據(jù)不一定完全符合真實情況，但能反映行業(yè)發(fā)展基本面的情況；
5.本報告相信，有關(guān)數(shù)據(jù)和分析確實具有非常好的參考價值，能為中國公共關(guān)系市場的健康發(fā)展提供積極的引導(dǎo)和推動力。
年度排行榜
榜單統(tǒng)計分析由CIPRA研究發(fā)展部執(zhí)行，CIPRA公關(guān)公司工作委員會常委會審議。
關(guān)于“營業(yè)利潤”注釋
本調(diào)查中所使用的“營業(yè)利潤”一詞，專指公共關(guān)系服務(wù)收入（不含廣告、制作等業(yè)務(wù)），F(xiàn)ee或稱毛利潤。該收入為含營業(yè)稅的服務(wù)收入，須扣除第三方費用（包括外購勞務(wù)、媒體購買等）。
20xx年度TOP公司榜單 （按公司品牌英文名排序）
AcrossChina 信諾傳播
Attention Digital 注意力數(shù)字
BlueDigital 藍(lán)標(biāo)數(shù)字
Cenbo 森博公關(guān)
Chuan 傳智整合
CYTS Linkage 中青旅聯(lián)科
D&S 迪思傳媒
Daniel J. Edelman China Group 愛德曼中國
EVISION 時空視點
FleishmanHillard 福萊（中國）
Genedigi 際恒集團(tuán)
HighTeam 海天網(wǎng)聯(lián)
Hill+Knowlton Strategies 偉達(dá)（中國）
Itrax 愛 創(chuàng)
KeyPoint 關(guān) 鍵 點
Linksus Marketing 靈思營銷
MR 嘉利恒源
NTI 新勢整合
Ogilvy 奧美公關(guān)
Ruder Finn 羅德公關(guān)
Shunya 宣亞國際
Times Leader 上海德滬
Webershandwick 萬博宣偉
WINS 汪氏整合
Zenith 哲基傳播
20xx年度最具成長性公司公司榜單 （按公司品牌英文名排序）
Activation Group 艾德韋宣
Driving Strong 達(dá)毅思創(chuàng)
Energize 英智傳播
Globalraytur 環(huán)球瑞都
HRH 恒 瑞 行
Potential Power 勢能整合
Prinsight 勤致匯合
Revo 睿 符
Topline Consulting 尚誠同力
Trends Digital 趨勢縱橫
行業(yè)調(diào)查分析
20xx年，受國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控的'影響，中國公共關(guān)系市場增長緩慢。據(jù)調(diào)查估算，整個市場的年營業(yè)規(guī)模約為380億元人民幣，年增長率為11.5%左右。
隨著新媒體時代的不斷發(fā)展，公共關(guān)系業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性變化也逐漸凸顯。傳統(tǒng)公關(guān)業(yè)務(wù)增速放緩，而新興公關(guān)業(yè)務(wù)（如數(shù)字化傳播、新媒體營銷等）發(fā)展迅猛�？傮w而言，作為新興產(chǎn)業(yè)的公共關(guān)系行業(yè)，行業(yè)的成長速度仍然要高于整體經(jīng)濟發(fā)展的增速。
鑒于TOP25和10家最具成長性公司數(shù)據(jù)的相對準(zhǔn)確性，我們依據(jù)這35家公司數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)潛力和區(qū)域市場等方面加以統(tǒng)計分析。
調(diào)查顯示，35家公司全部在2個或2個以上城市成立分公司，北京、上海、廣州和成都仍然是公關(guān)公司的主要集中地，并且逐漸向其他一線城市（如深圳、香港、重慶、杭州等）延伸。
TOP公司研究
營業(yè)情況：
?TOP公司人均年營業(yè)收入與去年相比有所增加，達(dá)到59.1萬元/年；
?年平均簽約客戶33個，日常代理客戶比重66%，與去年相比略有下降。外資客戶比重由上年度的60.6%減少為48%，連續(xù)簽約客戶35個，戰(zhàn)略客戶數(shù)14個；
?受中國經(jīng)濟增長放緩的影響，TOP公司大多增長勢頭放緩，但行業(yè)龍頭公司藍(lán)色光標(biāo)依然保持了較快增長；
?國際公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長；
?隨著新媒體時代的進(jìn)一步發(fā)展，某些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司也在不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營銷、大數(shù)據(jù)營銷等領(lǐng)域。
運營管理：
?年平均員工人數(shù)由上年的343人增加到346人，增加3人；管理團(tuán)隊平均人數(shù)沒有變化，仍為43人；
?年人均培訓(xùn)時數(shù)73小時，主要培訓(xùn)集中于專業(yè)技能、業(yè)務(wù)認(rèn)知、崗位技能和業(yè)務(wù)管理等四個方面，一般通過內(nèi)部業(yè)務(wù)交流、部門崗位培訓(xùn)和公司課程訓(xùn)練來解決；
最具成長性公司研究
營業(yè)情況：
?平均簽約客戶數(shù)19個，日常代理客戶比重占77%；
?網(wǎng)絡(luò)公關(guān)方面，主要提供產(chǎn)品推廣、企業(yè)傳播、事件營銷及整合傳播的業(yè)務(wù)。
運營管理：
?年平均員工數(shù)111人，管理團(tuán)隊平均人數(shù)16人；
?女性雇員54%，職業(yè)平均年齡維持在29歲左右；平均留任時間為2.5年（人員流動率達(dá)到26%），周平均工作時數(shù)45.6小時；
?年人均培訓(xùn)時數(shù)51.8，主要培訓(xùn)集中于專業(yè)技能、業(yè)務(wù)認(rèn)知、崗位技能和業(yè)務(wù)管理等四個方面，一般通過內(nèi)部業(yè)務(wù)交流、部門崗位培訓(xùn)和公司課程訓(xùn)練來解決；
?年平均工資水平為7855元/月，客戶經(jīng)理平均月薪10710元，大學(xué)生轉(zhuǎn)正平均月薪4080元。
公共關(guān)系調(diào)查報告2
報告同時指出，中國公關(guān)業(yè)目前正面臨來自行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)之間出現(xiàn)的競爭與挑戰(zhàn)。以及人才、大數(shù)據(jù)挖掘、傳播環(huán)境等方面成為制約和影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
值得注意的是，20xx年，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，營銷模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營銷行業(yè)也借助公關(guān)的特點，富有創(chuàng)意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹形象、創(chuàng)品牌，這一變化導(dǎo)致行業(yè)之間的邊界越來越模糊、競爭越來越激烈。
轉(zhuǎn)型創(chuàng)新需要持續(xù)堅持
跨行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)部的并購將成為常態(tài)。20xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購買迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現(xiàn)金及發(fā)行股份方式收購上海友拓公關(guān)顧問有限公司交易作價為4.6億元;未來公關(guān)行業(yè)的格局將是實力強大的公關(guān)傳播集團(tuán)開始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢，走上更加專業(yè)化的道路。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營銷模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準(zhǔn)抓取滿足了客戶個性化的需求，也讓大數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應(yīng)對、如何轉(zhuǎn)型、如何創(chuàng)新，關(guān)系著行業(yè)的生存和發(fā)展。
顯然，變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來相當(dāng)長一段時間，變革將給行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。另外，隨著廣告、營銷等行業(yè)的介入，企業(yè)對公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會越來越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng)新中求發(fā)展。
報告對20xx年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點進(jìn)行了分析。通過梳理過去一年公共關(guān)系市場運行數(shù)據(jù)時會發(fā)現(xiàn)一個顯著特點是，國際公關(guān)公司在中國的`業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長。與國內(nèi)公司不同，國際公司的主營業(yè)務(wù)基本上是顧問咨詢服務(wù)。國際性公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)客戶的主要需求為輿情監(jiān)測、危機處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。
新媒體環(huán)境對公共關(guān)系市場影響越來越大。隨著新媒體時代的來臨，一些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營銷、大數(shù)據(jù)營銷等領(lǐng)域。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、傳播代理及媒體執(zhí)行為行業(yè)內(nèi)主營業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的顧問咨詢類業(yè)務(wù)大幅下降。在整個市場中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的收入占總營業(yè)收入的26.6%。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長趙大力表示，在當(dāng)前的傳播媒介變革形勢下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，需要抓住一切機遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開展主營業(yè)務(wù)的同時，始終在為整個公共關(guān)系行業(yè)培養(yǎng)人才。雖然本年度行業(yè)營業(yè)規(guī)模增速放緩，但對于中國公共關(guān)系的未來發(fā)展，持樂觀的態(tài)度。
公共關(guān)系調(diào)查報告3
為反映xx年度公共關(guān)系服務(wù)市場的運行態(tài)勢，正確評價中國公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，為專業(yè)機構(gòu)提供積極的行業(yè)指引，xx年2月2日至3月13日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(cipra)對中國大陸境內(nèi)主要公共關(guān)系公司進(jìn)行調(diào)查活動。項目組采用問卷調(diào)查的方法對xx年度全國主要公關(guān)公司進(jìn)行抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及運營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展等方面。
“報告”釋放巨大市場信號
4月xx日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(cipra)在北京發(fā)布了《中國公共關(guān)系業(yè)xx年度調(diào)查報告》。發(fā)布會上，公關(guān)公司工作委員會xx年度主任委員、哲基傳播執(zhí)行董事王虎就《中國公共關(guān)系業(yè)xx年度調(diào)查報告》(簡稱：報告)進(jìn)行詳細(xì)的發(fā)布和重點解讀。
報告指出，中國公共關(guān)系市場xx年繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。據(jù)調(diào)查估算，整個市場的年營業(yè)規(guī)模約為380億元人民幣，年增長率約為11.5%。調(diào)查顯示，top25公司的年營業(yè)額增長達(dá)到19.2%。受中國經(jīng)濟增長放緩的影響，top公司大多增長勢頭放緩，但行業(yè)龍頭公司藍(lán)色光標(biāo)依然保持了較快增長。
調(diào)查還顯示，xx年度中國公共關(guān)系服務(wù)市場的前五位為汽車(26.9%)、快速消費品(xx.1%)、醫(yī)療保健(10%)、通訊(7.7%)、互聯(lián)網(wǎng)(5.4%)。與xx年相比，汽車、快速消費品市場比例沒有太大變化，依然占據(jù)行業(yè)的前兩位，但醫(yī)療保健(xx年占3.3%)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(xx年占3.2%)所占比例增長較快，尤其是醫(yī)療保健發(fā)展迅猛，表明了該行業(yè)的公關(guān)支出在急劇增長。
報告對xx年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點進(jìn)行了分析。有分析認(rèn)為，xx年公共關(guān)系市場業(yè)務(wù)分布較為均衡。數(shù)據(jù)顯示，汽車、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢。盡管快消、it和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)呈下降趨勢，但依然占據(jù)了一定的市場份額。這表明，中國公共關(guān)系市場業(yè)務(wù)呈現(xiàn)均衡分布格局。
報告同時指出，中國公關(guān)業(yè)目前正面臨來自行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)之間出現(xiàn)的競爭與挑戰(zhàn)。以及人才、大數(shù)據(jù)挖掘、傳播環(huán)境等方面成為制約和影響行業(yè)發(fā)展的`瓶頸。
值得注意的是，xx年，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，營銷模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營銷行業(yè)也借助公關(guān)的特點，富有創(chuàng)意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹形象、創(chuàng)品牌，這一變化導(dǎo)致行業(yè)之間的邊界越來越模糊、競爭越來越激烈。
轉(zhuǎn)型創(chuàng)新需要持續(xù)堅持
跨行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)部的并購將成為常態(tài)。xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購買迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現(xiàn)金及發(fā)行股份方式收購上海友拓公關(guān)顧問有限公司交易作價為4.6億元;未來公關(guān)行業(yè)的格局將是實力強大的公關(guān)傳播集團(tuán)開始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢，走上更加專業(yè)化的道路。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營銷模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準(zhǔn)抓取滿足了客戶個性化的需求，也讓大數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應(yīng)對、如何轉(zhuǎn)型、如何創(chuàng)新，關(guān)系著行業(yè)的生存和發(fā)展。
顯然，變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來相當(dāng)長一段時間，變革將給行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。另外，隨著廣告、營銷等行業(yè)的介入，企業(yè)對公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會越來越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng)新中求發(fā)展。
報告對xx年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點進(jìn)行了分析。通過梳理過去一年公共關(guān)系市場運行數(shù)據(jù)時會發(fā)現(xiàn)一個顯著特點是，國際公關(guān)公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長。與國內(nèi)公司不同，國際公司的主營業(yè)務(wù)基本上是顧問咨詢服務(wù)。國際性公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)客戶的主要需求為輿情監(jiān)測、危機處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。
新媒體環(huán)境對公共關(guān)系市場影響越來越大。隨著新媒體時代的來臨，一些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營銷、大數(shù)據(jù)營銷等領(lǐng)域。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、傳播代理及媒體執(zhí)行為行業(yè)內(nèi)主營業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的顧問咨詢類業(yè)務(wù)大幅下降。在整個市場中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的收入占總營業(yè)收入的26.6%。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長趙大力表示，在當(dāng)前的傳播媒介變革形勢下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，需要抓住一切機遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開展主營業(yè)務(wù)的同時，始終在為整個公共關(guān)系行業(yè)培養(yǎng)人才。雖然本年度行業(yè)營業(yè)規(guī)模增速放緩，但對于中國公共關(guān)系的未來發(fā)展，持樂觀的態(tài)度。
據(jù)了解，本次調(diào)查報告由年度排行榜、行業(yè)調(diào)查分析、top公司研究、最具成長性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個部分組成。與會期間，組織方發(fā)布了中國公共關(guān)系業(yè)xx年度top25公司(綜合實力25強)和最具成長性公司榜單。
公共關(guān)系調(diào)查報告4
調(diào)查目的：了解當(dāng)前吉林大學(xué)珠海學(xué)院組織形象的現(xiàn)狀，以便尋求構(gòu)建吉林大學(xué)珠海學(xué)院良好組織形象的策略。
調(diào)查意義：能夠起到透過現(xiàn)象看本質(zhì)的作用，有利于學(xué)校的活動和策劃提供有效的依據(jù)和導(dǎo)向。
調(diào)查對象：吉林大學(xué)外人士中隨機抽取100名。在發(fā)放的100份問卷中有63%（63人）知道吉林大學(xué)珠海學(xué)院，并認(rèn)真的填寫了調(diào)查問卷，另外還有37%（37人）的受調(diào)查者不知道或者問卷沒能收回。 調(diào)查地點：珠海市、順德區(qū)、廣州市、汕頭市
調(diào)查方式：隨機問卷調(diào)查
調(diào)查時間：9月27日至10月3日
調(diào)查背景：隨著教育改革的進(jìn)一步深入，人們對學(xué)校的選擇要求在不斷地提高，越來越注重學(xué)校的`教學(xué)質(zhì)量與知名度，因此，了解本校在社會中的影響力，人們心目中的知名度與名譽度是我校將來進(jìn)一步進(jìn)行決策，提高教育質(zhì)量與知名度的必要課題。
調(diào)查內(nèi)容：
在接受調(diào)查的63人中，其中男士占44.4%（28人），女士占55.5%（35人）。學(xué)生占17.5%（11人），職場人士占74%（47人），家庭主婦占8%（5人）。
其中，我們將題目4、6、10歸結(jié)為知名度調(diào)查，將題目5、7、8、9、11、12歸結(jié)為美譽度調(diào)查。
從數(shù)據(jù)整理的結(jié)果看知名度與名譽度：
�、�.了解吉珠的途徑
�、�.了解吉珠的地址
�、�.吉珠的影響力
⑤吉珠的印象
�、呒榈男ｏL(fēng)
⑧吉珠的校園環(huán)境
�、峒閷W(xué)生印象
11報考吉珠 ○
12對吉珠的發(fā)展期望 ○
調(diào)查表明，吉林大學(xué)珠海學(xué)院的知名度在人們心中還不高，影響力還不夠大，而且調(diào)查表明一個重要一點是人們普遍都是通過網(wǎng)絡(luò)、聽說、還有其他途徑得知吉林大學(xué)珠海學(xué)院，對于電視廣播媒體了解到的人幾乎為0.而對于在對于吉林大學(xué)珠海學(xué)院的印象美譽度來看，大部分人都認(rèn)為學(xué)校還可以，第一印象較好，校風(fēng)、環(huán)境、學(xué)生素質(zhì)、所報的期望等都得到了肯定，但當(dāng)提到學(xué)校對外的影響力、報讀本校
都給予中下的評價，認(rèn)為我校的影響力較少，報讀意愿不高。 對策：
1. 加大宣傳力度。多利用廣播傳媒大眾等進(jìn)行對學(xué)校的宣傳，提高知名度。如：電視、廣播、報紙、雜志等。
2. 積極參加地方性或全國性比賽，提高知名度與名譽度。
3. 在高考結(jié)束后多進(jìn)行戶外宣傳，如派同學(xué)到各地方學(xué)校進(jìn)行宣傳，到各地區(qū)進(jìn)行宣傳。
4. 到農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)生資助入學(xué)與進(jìn)行宣傳.
5. 鼓勵支持學(xué)術(shù)研究，積極在各類雜志報刊上刊登學(xué)術(shù)類論文等。
6. 定期對教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高教育質(zhì)量。
7. 將大學(xué)生禮儀列為必修課。
8. 定期組織學(xué)生、老師、領(lǐng)導(dǎo)代表進(jìn)行研討會，對學(xué)校近期發(fā)生的事項進(jìn)行總結(jié)歸納并提出相關(guān)意見。
9. 提高學(xué)校的綠化面積，多種植些綠色植物，提高校園環(huán)境
10. 多參加地區(qū)性全過性學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評比等，不斷提高學(xué)校的知名度與名譽度。
公共關(guān)系調(diào)查報告5
20xx年中國公共關(guān)系業(yè)營業(yè)規(guī)模達(dá)380億元
中國國際公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長趙大力
發(fā)布會上，首先由王虎就《中國公共關(guān)系業(yè)20xx年度調(diào)查報告》進(jìn)行詳細(xì)的發(fā)布和重點解讀。
公關(guān)公司工作委員會20xx年度主任委員、哲基傳播執(zhí)行董事王虎
20xx年公共關(guān)系市場的另外一個顯著特點是，國際公關(guān)公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長。與國內(nèi)公司不同，國際公司的主營業(yè)務(wù)基本上是顧問咨詢服務(wù)。國際性公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)客戶的主要需求為輿情監(jiān)測、危機處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。
另外，新媒體環(huán)境對公共關(guān)系市場影響越來越大。隨著新媒體時代的來臨，一些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營銷、大數(shù)據(jù)營銷等領(lǐng)域。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、傳播代理及媒體執(zhí)行為行業(yè)內(nèi)主營業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的顧問咨詢類業(yè)務(wù)大幅下降。在整個市場中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的收入占總營業(yè)收入的26.6%。
報告指出了中國公關(guān)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
第一，行業(yè)競爭加劇，行業(yè)并購成為常態(tài)。20xx年，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，營銷模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營銷行業(yè)也借助公關(guān)的特點，富有創(chuàng)意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹形象、創(chuàng)品牌，這一變化導(dǎo)致行業(yè)之間的邊界越來越模糊、競爭越來越激烈。
跨行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)部的并購將成為常態(tài)。20xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購買迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現(xiàn)金及發(fā)行股份方式收購上海友拓公關(guān)顧問有限公司交易作價為4.6億元;未來公關(guān)行業(yè)的格局將是實力強大的公關(guān)傳播集團(tuán)開始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢，走上更加專業(yè)化的`道路。
第三，大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用更加深入�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營銷模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準(zhǔn)抓取滿足了客戶個性化的需求，也讓大數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應(yīng)對、如何轉(zhuǎn)型、如何創(chuàng)新，關(guān)系著行業(yè)的生存和發(fā)展。
第四，隨著傳播環(huán)境的變化，公關(guān)模式的變化，行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)之間出現(xiàn)了激烈的競爭態(tài)勢。變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來相當(dāng)長一段時間，變革將給行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。另外，隨著廣告、營銷等行業(yè)的介入，企業(yè)對公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會越來越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng)新中求發(fā)展。
發(fā)布會后，趙大力和王虎還就公共關(guān)系行業(yè)人員流動、薪資水平、主營業(yè)務(wù)特點、服務(wù)市場變化等問題，回答了記者提問。
趙大力表示，在當(dāng)前的傳播媒介變革形勢下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，需要抓住一切機遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開展主營業(yè)務(wù)的同時，始終在為整個公共關(guān)系行業(yè)培養(yǎng)人才。雖然本年度行業(yè)營業(yè)規(guī)模增速放緩，但對于中國公共關(guān)系的未來發(fā)展，持樂觀的態(tài)度。
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