銷售發(fā)言致辭
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,大家對致辭都不陌生吧,致辭是指在儀式上表示勉勵、感謝、祝賀、哀悼等的話,向他人表達(dá)思想感情的文字或語言。致辭的類型有很多,你都知道嗎?以下是小編收集整理的銷售發(fā)言致辭,希望對大家有所幫助。
銷售發(fā)言致辭1
各位同仁、各位商界朋友:
大家下午好!很高興能有這樣的機(jī)會,和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才陳××總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者,我來公司時間不長,但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳××董事長和陳××總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下,公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營銷的方方面面,關(guān)于營銷這塊,在在座的各位的鼎立支持下,我們可以說,今年打了個非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道,今年4月份,我們現(xiàn)在的工廠才有雛形,真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。短短的幾個月,我們不光在銷售業(yè)績上給公司交個滿意的成績單,而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確,為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊,下面我就以下三個方面和大家分享下:
一、公司目前的營銷模式和構(gòu)成:
1)銷售構(gòu)成:目前公司的銷售主要有四大塊:半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴鳌⒖緺t等)、oem(電壓力鍋等)、國內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內(nèi)銷售占50%;
2)營銷模式:由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化,營銷模式也是比較多樣性,為了大家便于理解,那么在這里我重點(diǎn)闡述下國內(nèi)銷售的營銷模式,國內(nèi)銷售也分為兩大塊:以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部,很顯然,營銷二部主要是以批發(fā)為主,追求的是量的變化,從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量,從而提高利潤的數(shù)量,用六個字簡言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒有糧食人會餓死,在現(xiàn)階段,沒有大量利潤的保證,公司就會出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo),我們的目的是為了稱王,成就一番霸業(yè);我們通過什么來實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè),總的有個媒介,我們的媒介就是凱信品牌,所以我們成立了營銷一部,一部的營銷模式三個字“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。
二、一年來營銷方面的工作總結(jié);在這里,我借陳××董事長的一句話“銷售是一個企業(yè)的龍頭,龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任,就會牽一發(fā)而動全身,讓整個工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里,公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位,我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業(yè)績上取得輝煌成就,而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對接;我們的國內(nèi)銷售也是百尺竿 頭、更進(jìn)一步,我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地,其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺到現(xiàn)在每月2萬臺,這是一個什么速度,這離不開銷售人員的努力,當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破,目前網(wǎng)絡(luò)有10多家,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,同時也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,雖然比較艱辛,但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號角,那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭時代,都說商場如戰(zhàn)場,一點(diǎn)不假,我們就是在進(jìn)行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
我們?nèi)〉眠@些業(yè)績,雖然談不上驕傲,但是我們卻在腳踏實(shí)地的在走,不積跬步,無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里,請?jiān)试S我,允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友,對你們的支持和配合表示感謝!
三、公司未來的營銷方向和重點(diǎn):
談到營銷也許每個人都明白是怎么回事,但是營銷其實(shí)是個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括市場、銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營平臺、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成,任何一個板塊運(yùn)作不暢都會帶來致命的傷害,其中最重要就是銷售和市場,市場就是經(jīng)營品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品,兩者的結(jié)合就是營銷這個名詞的來源,簡單的說營銷就是經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品。剛才陳××總經(jīng)理也明確了,公司未來的發(fā)展方向是品牌化,品牌化不是口頭上說說的,我們首先要了解市場。誰都知道廚房電器是塊大蛋糕,而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村的城市化,需求量會越來越大,這是好的一面;但是我們有沒有深思和調(diào)查?目前國內(nèi)傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌(方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們可以撇開這些傳統(tǒng)品牌不說,就是今年就有長虹、新飛、格蘭士等向廚衛(wèi)電器進(jìn)軍,而且投入和市場推廣的力度也相當(dāng)?shù)拇螅L虹、格蘭士光一個營銷團(tuán)隊(duì)都接近50人,投入資金都是成百萬的`去運(yùn)作,以上這些能說明什么呢?給我們的只有深思:廚衛(wèi)的品牌還有沒有的做?我們怎么去做?我在這里想說明幾點(diǎn):
一、肯定有的做,沒的做的話大家不可能都往這方面想,而且非常值得去做!因?yàn)槭袌龅男枨笫欠浅>薮蟮,市場對品牌的要求也是分高、中低的,每年都會有品牌的升和落,這就給我們留了足夠的空間;其二、我們并不一定非要采取其他品牌運(yùn)作的模式,但是可以借鑒,適合自己的模式才是最重要;其三、市場也同時給我們敲響了警鐘,給我們的時間不多了,在未來3年內(nèi),如果我們品牌化還不成功,形勢將是極其嚴(yán)重的,我們的生存空間在哪里?幸運(yùn)的是,通過前期的試運(yùn)行,我們找到了一條屬于自己的路。
剛才陳總已經(jīng)說了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,我在這里重點(diǎn)說說未來凱信品牌品牌化的營銷思路:公司走品牌化之路,實(shí)現(xiàn)由公司規(guī)模大到實(shí)力強(qiáng)的一個轉(zhuǎn)變,爭取在3年內(nèi)達(dá)到廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場占有率前15名的戰(zhàn)略目標(biāo),把凱信的“用愛創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),讓凱信的“愛”理念走進(jìn)千家萬戶,最終實(shí)現(xiàn)公司的終極目標(biāo):走向上市和國內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。 當(dāng)然,我們的營銷中心還是不健全的,我們的營銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)力還是比較薄弱的,在明年,我們將會增加專業(yè)的售后和市場部、以及我們的銷售人員,來增強(qiáng)營銷中心的實(shí)力。不知道大家留意沒有?現(xiàn)在全世界都在發(fā)生石油危機(jī),中國在未來5年內(nèi)將建近20座核電站,這意味著什么?未來帶電的產(chǎn)品將是中國的銷售主銷產(chǎn)品,也就意味著我們必須對我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整,只有定位準(zhǔn)確了,我們才可能迎頭趕上,才會抓住機(jī)遇謀發(fā)展!明年我們首先是鞏固我們目前的優(yōu)勢產(chǎn)品:燃?xì)鉄崴鳎紫仍谕庥^和功能上更加完善和自主化;其次,在熱水器和電壓力鍋上,我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整;另一方面,在煙機(jī)和灶具上面,我們會加強(qiáng)大品牌的市場調(diào)研工作,保持能夠跟上市場的節(jié)奏,并適當(dāng)?shù)淖灾骰。簡單的說就是三個一工程:一鞏固、一重點(diǎn)、一保持。
銷售發(fā)言致辭2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我們公司比較幸運(yùn)的是擁有了“fronius”這一代理品牌資源。就像好文章需要好的素材一樣,因?yàn)橛辛恕癴ronius”,我們有了明確的品牌建設(shè)方向。
當(dāng)然在公司剛建立初期,帶有個人主義色彩的管理和市場活動對于公司起步來說是必不可少且至關(guān)重要,這些創(chuàng)造性的活動對于任何一種規(guī)模起步的企業(yè)都是原始積累的基礎(chǔ)。但我們從來沒有偏離過作為“fronius”代言人的建設(shè)。
1998年fronius推出數(shù)字化機(jī)型,我們從1999年公司創(chuàng)建全面進(jìn)入市場推廣工作。當(dāng)時讓數(shù)字化焊接電源技術(shù)成為主流方向,建立新的主流品類是我們的主導(dǎo)思想。對于一個新的品牌,在初期我們自身積累不夠的前提下,我們的目標(biāo)客戶群定位:一類是科研院校,因?yàn)檫@類客戶是最能接受焊接高新技術(shù)的群體,也是很好的傳播者,另最關(guān)鍵的是他們的設(shè)備使用特點(diǎn)(不用于生產(chǎn),而是用于研究),不會彰顯我們初期的不足,服務(wù)于該類客戶,不如說是我們學(xué)習(xí)的過程,所以公司在那一時間段把這類作為目標(biāo)客戶。另一類是fronius歐洲成功客戶在國內(nèi)的延伸,這是借助fronius在汽車制造、機(jī)車的成功應(yīng)用后,我們的又一個客戶群,而這些高質(zhì)量的客戶確實(shí)給我們帶來了很好的市場效應(yīng)。逐漸地,在02年后,有很多跟隨的國外著名品牌,甚至國產(chǎn)品牌。在某一層面說,這些品牌都是盟友,正是這種協(xié)同效應(yīng)將數(shù)字化電源打造成眾所周知的主流產(chǎn)品,樹立了數(shù)字化焊接電源新的品類!癴ronius焊接的數(shù)字化技術(shù)的革命”是在其有眾多其它品牌的追隨者時成就的。所以說fronius成功的經(jīng)營之道,就是塑造了“磁心”,善于應(yīng)用同類及各類群體影響力,其不但吸引用戶也吸引了各品牌仿而效之。當(dāng)各品牌紛紛推出數(shù)字化焊接電源,有人對市場受到?jīng)_擊而憂心忡忡的時候,我們公司內(nèi)部的共識是:這是一件好事,是市場時機(jī)趨于成熟的信號。fronius品牌對我們公司的發(fā)展來說,它的價值是具備了樹立一個新品類的特質(zhì)。我們的任務(wù)是在中國市場上樹立這一品類領(lǐng)頭羊的地位。
當(dāng)然有追隨也引發(fā)了競爭,這就過渡到我們第二個市場階段,就是目前這個階段。我們需要在已經(jīng)被眾多品牌烘托好的市場氛圍里去獲取直接效益,對于一個品牌來說是一個收獲的季節(jié)。但我們?nèi)绾稳フJ(rèn)識競爭,如何應(yīng)對競爭,是現(xiàn)階段我們市場工作所面臨的問題。不過我們公司的認(rèn)識是清晰的,我們都意識到雖然產(chǎn)品和服務(wù)都日趨同質(zhì)化,市場競爭也會日趨激烈,但“差異性”就是競爭力。我們的工作重點(diǎn)不是打敗競爭對手,而是贏得客戶,所以競爭對手一直都不是我們的比較基準(zhǔn),我們努力做的是認(rèn)識自己的及他人的長處和弱點(diǎn),尋找和建設(shè)差異性,專注于打造優(yōu)勢,從而去挖掘和鞏固目標(biāo)客戶群。
一個企業(yè),無論經(jīng)營什么,都必須有客戶,這一點(diǎn)不言自明。以客戶為導(dǎo)向,這是當(dāng)下最時髦的口號。但究竟什么客戶才算得上是公司的資產(chǎn),我們以什么樣的客戶為導(dǎo)向呢?很多經(jīng)營者應(yīng)該都認(rèn)真思考過,但我相信答案不會是一致的。有人會簡單的把客戶資產(chǎn)等同于我們有多少個客戶,也就是公司客戶的總數(shù)量。也有人會認(rèn)為利潤率較高的客戶才是公司的`資產(chǎn)。當(dāng)然還會有人把客戶的終身價值(life time)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。但我們公司同事的共識是:只有非常滿意,認(rèn)可我們的服務(wù)并樂于向別人推薦者才是公司真正的客戶資產(chǎn),客戶凈推介值越高,就說明公司越有發(fā)展?jié)摿。有些專家在評估預(yù)測一個企業(yè)的有機(jī)增長,只考察這一個指標(biāo)就足夠了。但如何讓客戶成為我們的推薦者,除了我們有好的產(chǎn)品資源外,關(guān)鍵的是我們企業(yè)的價值導(dǎo)向,服務(wù)意識,和我們的能力。這是龐大的系統(tǒng)工程,需要一個漸進(jìn)的積累過程。所以如何塑造企業(yè)道德,讓企業(yè)實(shí)行基于誠信的道德策略,如何建立正確的營銷理念,以價值觀為準(zhǔn)繩去開發(fā)和鞏固客戶,并把它貫穿于組織系統(tǒng)的建設(shè)中、企業(yè)文化氛圍營造過程中,這些都是我們公司這一發(fā)展階段課題。
這一階段可以說是我們公司從明確品牌建設(shè)方向進(jìn)入到塑造品牌的個性及內(nèi)涵的階段。目標(biāo)就是:用一種明確的價值訴求,讓用戶認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),在其心目中形成一種強(qiáng)烈、鮮明的感知,當(dāng)能在有需求的第一時間想到。
實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),最基本是兩個方面的建設(shè):
一是提升公司的軟實(shí)力也就是修煉內(nèi)力。基礎(chǔ)是提高員工的技能,對于員工技能,除了公司發(fā)展初期強(qiáng)調(diào)的專業(yè)知識之外,在這一發(fā)展階段,我們以客戶導(dǎo)向型解決方案為準(zhǔn)繩,培養(yǎng)多領(lǐng)域技能和跨邊界技能的多面手人才,使企業(yè)的支持系統(tǒng)有能力讓各項(xiàng)工作順利地開展,成就企業(yè)高水平的內(nèi)部質(zhì)量以驅(qū)動企業(yè)贏利能力和增長。
另一方面是提升服務(wù)意識,提升到“為客戶創(chuàng)造客戶”的高度。我們公司把服務(wù)分為三個層級。第一層級就是:我經(jīng)常聽到很多市場工作人員在和客戶交流時的表態(tài):我們一定為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),其實(shí)這是最基本的要求;第二階段,是為客戶提供解決問題的方案。在這個層級上,如何解決客戶的問題?要求我們擁有很多解決問題的資源,還有是知識、經(jīng)驗(yàn)、信息。解決問題的資源涉及的面非常廣,我曾經(jīng)和我們的有些同事溝通過,其實(shí)能告訴客戶一根鎢針從哪里買最好,從哪里買最便宜,從哪里買最快這也是為客戶解決問題。所以我們公司有很好的學(xué)習(xí)精神,有海納百川的包容;服務(wù)第三個層級也就是最高層級,即“為客戶創(chuàng)造客戶”。支持客戶提升裝備水平和工藝水平,讓他有更強(qiáng)的競爭力去獲取客戶這是一方面。清晰該行業(yè)各競爭對手的實(shí)際狀態(tài),發(fā)展趨勢,了解新技術(shù),新的工藝,并能給客戶市場方向做一些提點(diǎn)和建議等等,這是新的高要求。如果我們能在幫助客戶在拓展其客戶的能力上下功夫,那會逐漸發(fā)展成為一支戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這個團(tuán)隊(duì)就真正達(dá)到了具備教育客戶及與客戶重新商討價值主張的能力。這是我們科盈全員的期望。
銷售發(fā)言致辭3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
能參與今天的銷售總監(jiān)競聘,我深感榮幸。實(shí)行公平、公正、公開競爭上崗,是公司人事制度的重大舉措,也是公司加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的有效方法。
我叫xxx,今年xx歲。xx年xx月xx日-xx年xx月xx日,xx購物中心傳統(tǒng)工藝部工作任領(lǐng)班;兼超市部酒水銷售的領(lǐng)班。20xx年xx月xx日至今,任酒類銷售代表;兼xx品牌部的品牌主管。在這近xx年的歲月里,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助下,年年完成銷售任務(wù)。近十二年的磨練和努力,我的知識結(jié)構(gòu)、銷售能力和管理水平有了較大的提高,這也增強(qiáng)了我參加這次銷售總監(jiān)競聘的信心。
雖然這一職位的要求很高,但我有勝任的自信和勇氣。我的優(yōu)勢是:
1、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)溝通能力和人際交往能力,管理不死板不生硬,善于激勵員工工作積極性。在日常生活和工作中,我非常注重在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷加強(qiáng)個人銷售能力,帶好隊(duì)伍的水平。
2、具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。xx品牌銷售主管工作做了八年多,累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。工作踏實(shí)勤奮、勇于承擔(dān)部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)銷售工作指標(biāo)、抗壓力較強(qiáng),具備良好的分析判斷、決策、資源整合的能力,有一定的談判技巧,工作責(zé)任心強(qiáng),有一定的自我控制能力,能承受較大工作壓力。
3、有不斷進(jìn)取的意識。愛因斯坦說過,興趣是最好的教師。我喜歡xx品牌銷售工作,近幾年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我拓寬了思路、開闊了眼界,工作中善于學(xué)習(xí)新的東西,善于發(fā)現(xiàn)問題,有一定處理突發(fā)事件的能力,為我今后的。工作取得成績奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。與單位其它部門溝通順暢,增強(qiáng)了大局觀念,豐富了管理經(jīng)驗(yàn),提高了分析、綜合、決策能力。
回顧我的成長歷程,我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持。當(dāng)然,由于工作閱歷和自身個性的局限,工作的超前性和預(yù)見性還有待于加強(qiáng),對原則性下處理事情的靈活性把握得不夠好。如果這次競聘主管能成功,我將從以下幾個方面入手,做一名xx品牌銷售主管,絕不辜負(fù)大家的期望。
1、通過自身的努力提高工作能力,起到帶頭作用,增強(qiáng)部門整體凝聚力,加強(qiáng)部門工作、人員的精細(xì)化管理。
2、配合經(jīng)理,采取多種形式搞好xx品牌銷售工作,帶領(lǐng)部門員工堅(jiān)決完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo),創(chuàng)新舉措搞營銷。任務(wù)指標(biāo)是按商品品類分配的,因此先前所制定的“終端賣場品項(xiàng)、陳列互察表”是否能夠按要求執(zhí)行,就顯得尤為重要了。在督促此項(xiàng)工作進(jìn)行的同時,自身還要不斷的深入到終端賣場,第一時間掌握客戶的最新經(jīng)營狀態(tài),也是做好此項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。另外對此項(xiàng)工作,我計(jì)劃在以后做月度任務(wù)指標(biāo)分配時,適當(dāng)考慮現(xiàn)實(shí)中的部分客觀因素,盡可能較為合理的將月度任務(wù)指標(biāo)分配到個人。
3、堅(jiān)決有效執(zhí)行公司今年9月份實(shí)行的5G手機(jī)業(yè)務(wù)定位管理。嚴(yán)格按照制定的要求去管理,解決業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題時既不能優(yōu)柔寡斷同時也不能武斷。對一些能夠通過溝通解決的問題,改正不犯即可。對另外一些業(yè)務(wù)人員即便溝通,但事實(shí)已給自身業(yè)務(wù)工作乃至部門帶來損失的嚴(yán)重問題,一定要上報(bào)到經(jīng)理,并提出自己的`處理意見,通過事實(shí)來教育部門其他人員引以為戒。
4、加大對業(yè)務(wù)人員工作情況的監(jiān)察力度。嚴(yán)格要求業(yè)務(wù)人員按照規(guī)定詳盡填寫“業(yè)務(wù)員跑店計(jì)劃表”、“終端賣場品項(xiàng)、陳列互察表”。“只有看到的才是最真實(shí)的”,本著這種想法,我也要每周給自己制定察店計(jì)劃,并作出詳細(xì)的察店情況記錄,每日進(jìn)行匯總,將問題當(dāng)日通報(bào)給相關(guān)業(yè)務(wù)人員,規(guī)定整改日期,預(yù)期未改的將在月績效中給予處罰,并繼續(xù)跟蹤整改結(jié)果,直至解決。
5、提高市場分析能力。商品庫存把控能力方面,在今后工作中,我將更加注重同各廠家間的及時有效溝通,每次將與廠家進(jìn)行溝通談判的內(nèi)容加以備忘、注重對事件處理的跟蹤記錄、加大對存儲量不足產(chǎn)品廠家發(fā)貨的督促力度。注重廠家和業(yè)務(wù)人員的信息反饋意見,將信息以備忘形式記錄,并第一時間上傳至部門經(jīng)理。
6、針對違規(guī)銷售行為予以嚴(yán)查嚴(yán)處。在貨源上嚴(yán)格控制,能夠第一時間掌握客戶的最新經(jīng)營狀態(tài),向賣場施加壓力的同時,也要對相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員制定適當(dāng)?shù)拿鞔_的處罰標(biāo)準(zhǔn),雙管齊下,以此來增強(qiáng)部門整體對市場的把控力度。
假如我競聘成功,我將在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競爭中完善自己,以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取,做到“以為爭位,以位促為”!
我的競爭上崗演講結(jié)束。謝謝大家!
銷售發(fā)言致辭4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
作為一名銷售人員,我心里定義的美好,是客戶中意的笑,是領(lǐng)導(dǎo)信任的眼神,是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的美好說起來簡潔卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著絲清冽,又帶著點(diǎn)夢醒時分朦模糊朧心下一喜的感覺。然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開1你將來寬廣的人生!只要信任美好的存在,它總會在你不經(jīng)意的.一天降落在你的身邊。但前提是,肯定要從始至終地?cái)[放好心態(tài),努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學(xué)會苦中作樂,學(xué)會觀賞苦痛與歡樂奏出的交響曲。
記得第一天〔面試〕的時候,人事問我,你認(rèn)為的銷售是什么呢?我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自由,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是,在培訓(xùn)的日子里,在主管不厭其煩的教育中,我明白了銷售并沒有當(dāng)時想象的那樣簡潔。它要學(xué)會與不同階層、不同脾性的人打交道,學(xué)會在各種突發(fā)事件中冷靜自若并有條不紊地將它完善好,學(xué)會與上級領(lǐng)導(dǎo)更好得溝通,以到達(dá)部分與整體的完善結(jié)合,學(xué)會把微缺乏道的事情做完善無暇。
在這段時間中,通過不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)xx的各方面學(xué)問,我與客戶之間的溝通越來越嫻熟,對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產(chǎn)生了〔興趣〕,我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務(wù)員的生活應(yīng)當(dāng)是充滿樂趣的,尤其是當(dāng)你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時,就更應(yīng)當(dāng)精神滿滿信念百倍。
推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應(yīng)付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機(jī)會,或是何時贏得什么樣的大獎,或是何時1會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的〔閱歷〕,在這個行業(yè)中,你會在48小時內(nèi),體驗(yàn)從最高點(diǎn)的興奮滿足跌進(jìn)最低點(diǎn)的無望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺猶如蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向美好的階梯,每當(dāng)我在早晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業(yè)正引導(dǎo)著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務(wù)員的人生就是這樣,與全部人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結(jié)底是歡樂的,因?yàn)槲覀兗绨蛏纤舻呢?zé)任、我們的目標(biāo)與我們的幻想使我們成長,我們?yōu)榱藫?dān)負(fù)責(zé)任、到達(dá)目標(biāo)以及達(dá)成幻想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引美好的香氣。
感謝大家!
銷售發(fā)言致辭5
開場白:我們公司現(xiàn)在推出一款年收益12%的理財(cái)產(chǎn)品,比如,您參與10萬塊錢,一年后就是 一萬兩千,而且保本保息的,比您之前接觸的基金銀行理財(cái)產(chǎn)品都要好,我覺得很適合您,您不妨了解一下。
客:什么產(chǎn)品?是炒股,黃金,股權(quán)投資嗎?
答:看來您是一位非常有理財(cái)觀念的人。最近做的怎么樣?
客:虧錢,套住了。
答:股市向來都是七虧二平一賺,除非遇到20xx年那樣的大牛市,要不然賺錢真不容易。您 不買基金或者銀行理財(cái)么?
客:那個收益太低,沒有炒股票來錢快。 答:股票賺錢確實(shí)快,每天都可能10%,可能是沒用的,要賺到才行。股市不容易賺錢, 受影響的因素太多了。 而我們的理財(cái)產(chǎn)品不受市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境好壞的影響,合同上寫年 收益12.%,到期就能拿這么多,不會縮水。通貨膨脹在日益加劇,我倒覺得您不妨調(diào)整下您的思路,去關(guān)注一些切實(shí)能給您帶來利益的.理財(cái)渠道。像我們公司的產(chǎn)品。
客:什么產(chǎn)品?
答:介紹公司三種產(chǎn)品。您覺得怎么樣?注意說清楚收益,時間,付息模式。不要主動透露最低金額和公司P2P模式。 非說不可的時候這樣詮釋P2P: P2P是點(diǎn)對點(diǎn)個人對個人的信貸模式,讓有閑散資金、希望獲得收益的個人,通過我們 公司將資金貸給有借款需求的個人,公司對借款人進(jìn)行信用風(fēng)險評估,資產(chǎn)質(zhì)押(50%); 推薦優(yōu)質(zhì)的的借款人,并進(jìn)行必要時的先行賠付。
客:利息那么高?
答:利息是高出傳統(tǒng)的銀行存款和理財(cái)產(chǎn)品的,這也是我們的產(chǎn)品很受歡迎的最根本原因。 但是高有它高的理由,你的收益是由借款人的綜合手續(xù)費(fèi)直接構(gòu)成的。貸款利率就高。
客:你們保本保息么?怎么保證我的收益?
答:您明天抽個時間來我們公司了解下,您看是上午還是下午?(約定時間)
銷售發(fā)言致辭6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先要感謝公司給我們供應(yīng)這樣一個突破自己、展現(xiàn)自己的機(jī)會。始終以來我都特別艷羨和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們,當(dāng)我聽說公司要舉辦這次活動時,我遲疑過、害怕過、也感動過,但最終我英勇的選擇,我要突破自己、提升自己,不管最終的結(jié)果怎樣,重要的是我敢走上講臺。
今日我演講的題目是:《_六月,奧康我想對你說》
匆忙的六月,_的六月。六月,是收獲的季節(jié);六月是幸福的日子;六月,更是難忘的日子--因?yàn)榱率悄愕纳铡?/p>
奧康,在這勞碌卻又歡樂的六月里,你迎來了你25歲的生日,在這上市二周年的慶祝日子里,我深深的祝愿你,愿你越走越遠(yuǎn),幻想越來越近,因?yàn)槲覀儓?jiān)信:“幻想是走出來的”。
還記得我剛加入奧康時候,我對奧康這一品牌還不太了解,我只是知道奧康是做真皮皮鞋的,在人們心中質(zhì)量是杠杠的,經(jīng)過這段時間在公司企業(yè)文化環(huán)境的熏陶下,在領(lǐng)導(dǎo)前輩們悉心教育下我漸漸蛻變成了如今嫻熟而又精彩的推銷人員。
感謝奧康給我的'轉(zhuǎn)變,滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),我無以為報(bào),愿我的點(diǎn)滴閱歷總結(jié)能給堅(jiān)守在第一線的伴侶們一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心,也算是我對公司盡的一點(diǎn)微薄之力吧。
下面我就自己在銷售技巧方面的幾點(diǎn)閱歷總結(jié)一下:
首先,不打無預(yù)備之仗。
當(dāng)我們推銷一個新產(chǎn)品,我們必需對它的性能,特色、優(yōu)缺點(diǎn)等都有所了解和把握,以及跟競爭對手相像產(chǎn)品的區(qū)分,把握了這些我們才能有自信地與顧客溝通,變得能說會道。但是我們不能誤認(rèn)為能說會道就是一名優(yōu)秀的銷售人員,其實(shí)遠(yuǎn)不止那樣。作為一名真正優(yōu)秀的銷售人員還必需做到六勤,既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說我遠(yuǎn)沒達(dá)到這六勤,我只是做到了每次輪到自己休息的時候,我總喜愛到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù)。因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客總喜愛訛銷售人員,說哪里哪里有多么廉價,哪里哪里又打多少折了,假如你不能清晰了解這些狀況,面對顧客時將會特別被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的銷售人員的推銷技巧,因?yàn)橹挥胁┎筛骷抑L,你才能煉就不敗金身!
其次:關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有許多介紹銷售技巧的書,里面基本都會講到銷售人員待客要主動熱忱。但在現(xiàn)實(shí)中,許多銷售人員不能領(lǐng)悟到其中的精髓,以為熱忱就是要滿面笑容,要言語主動。其實(shí)這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱忱反而會產(chǎn)生消極的影響。
熱忱不是簡潔地通過外部表情就能表達(dá)出來的,關(guān)鍵還是要專心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿意他們的需求,使他們得到利益。
再次:借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的關(guān)心不行小視。作為站在銷售第一線的我們,這點(diǎn)同樣重要。我們常常在街頭遇到騙子實(shí)施詐騙,其中一般都有一個角色—-就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?當(dāng)我們在做促銷員的時候,也可以使用類似方法,應(yīng)當(dāng)特別有效,那就是和同事一起演雙簧。特殊是對一些特別有意向購買的顧客,當(dāng)我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,假裝去請出店長來幫忙。一來表明我們的確很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來談判起來比較便利,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當(dāng)然,假如領(lǐng)導(dǎo)不在,任憑一個人也可以臨時客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿意顧客的虛榮心和愛貪小廉價的壞毛病。
然后:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機(jī)立斷。依據(jù)閱歷,在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為!有些銷售人員不擅長察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機(jī)會促成銷售,仍舊在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,肯定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,肯定要立刻調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。要很客氣卻很自然的對顧客說:“那我給你包起來,好嗎?”假如一旦錯失良機(jī),要再度鉤起顧客的_就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的銷售人員最簡單犯的錯誤。
最終:送君一程
銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。因此我們在做銷售員的時候,應(yīng)當(dāng)特別留意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這將會給我們帶來豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來也很簡潔,只要仔細(xì)地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告辭,假如不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!當(dāng)然假如能在節(jié)假日、尤其顧客生日那天發(fā)去祝愿短信,信任更會拉近與顧客的關(guān)系,讓其成為忠誠顧客。
以上幾點(diǎn)也算是我的一點(diǎn)真知拙見吧,盼望對大家有關(guān)心,我也在不斷探究成為金牌銷售人員所需要的各種條件,我信任只要我們大家每天多努力一點(diǎn)點(diǎn),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),奧康燦爛的明天肯定會伴有我們的身影!
感謝大家!
銷售發(fā)言致辭7
金蛇辭歲,伴隨著新春的喜慶氣息,我們正跨步在20xx年的希望大道上。過去的20xx年,源于全體xx的辛勤努力與工作奉獻(xiàn)以及各位朋友的幫助,公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。在此,向全體員工及xxx行業(yè)的各位朋友付出的辛勤勞動和幫助表示衷心的感謝,并致以最誠摯的新春問候及最崇高的敬意。
20xx年,全體員工一道精誠合作,兢兢業(yè)業(yè),譜寫了公司發(fā)展的新篇章。通過ISO9000體系認(rèn)證、增強(qiáng)新品開發(fā)實(shí)力、借鑒推行成功企業(yè)的管理成果等等,從而較好地提升了企業(yè)的競爭力,為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。這些成績的取得,是全體xx人集體智慧、汗水和奉獻(xiàn)的結(jié)晶,充分展現(xiàn)出xx的創(chuàng)業(yè)精神和拼搏作風(fēng),實(shí)踐著員工與企業(yè)的和諧進(jìn)步!
我公司是一家生產(chǎn)XXX的.企業(yè),公司的發(fā)展、壯大與各位從事分析行業(yè)生產(chǎn),經(jīng)營、研究朋友的大力協(xié)助是分不開的。在此新的一年來臨之際,我代表公司的全體員工:祝同行的各位朋友身體健康!事業(yè)如意!并對過去一年予以我公司幫助的朋友帶上最真摯的新年祝福!
20xx年,公司將進(jìn)一步深入體制改革,推進(jìn)多元化產(chǎn)品經(jīng)營,尋求更大的發(fā)展空間。同時,公司把人才戰(zhàn)略放到更加重要的位置,努力引進(jìn)更多的技術(shù)人才并提供更為廣闊的發(fā)展舞臺。展望20xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖,我們堅(jiān)信:新的一年、新的希冀、新的耕耘,通過全體員工的共同努力,我們公司一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌!
親愛的朋友,我們公司的不斷成長得益于諸位長期以來的奉獻(xiàn)與支持。站在新的起點(diǎn)上,我們攜手20xx年,凝聚我們共同力量發(fā)展xx事業(yè),團(tuán)結(jié)一致開創(chuàng)新的輝煌。最后,再次祝福大家春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂、蛇年吉祥!
銷售發(fā)言致辭8
尊敬的集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)以及奮戰(zhàn)在銷售一線的各位同仁:
大家過年好。我謹(jǐn)代表盤錦公司改性瀝青卷材廠的全體干部職工,祝大家在新的一年里身體健康,工作順利,合家歡樂,萬事如意。
在過去的20xx年,我們圓滿的完成了集團(tuán)下達(dá)給我們的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)。全年累計(jì)生產(chǎn)出合格的各品種卷材585萬m2,比09年增長了近100萬m2,創(chuàng)造了我廠歷年的生產(chǎn)量最高記錄。尤其是10月份月產(chǎn)量突破100萬m2,這也是我廠的歷史最高記錄了。這些成績的取得,是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和銷售一線的各位同仁辛勤的努力下才能完成的。相比于09年,20xx年國標(biāo)、聚酯氈類卷材繼續(xù)占主導(dǎo)地位,nk類產(chǎn)品正逐步減少,所占比例也越來越小。新品種ppe類和自粘類卷材有大幅度的增長。在過去的'一年里,我們從產(chǎn)品質(zhì)量入手,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)操作人員的責(zé)任心,提高工人的技術(shù)水平,較好的完成了新老工人的交替和融合,使新員工都能獨(dú)立操作上崗,為我廠以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是成型崗位的兩個班長王偉和任廣濤,每天都提前一個小時到崗,做好開車前的一切準(zhǔn)備工作,并堅(jiān)持開好班前會和班后會,總結(jié)當(dāng)天生產(chǎn)情況的注意的問題和事項(xiàng),從源頭就嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。由于20xx年市場對產(chǎn)品的需求量增大,卷材生產(chǎn)任務(wù)量也就加大,為了不耽誤市場發(fā)貨,最長連續(xù)生產(chǎn)作業(yè)近兩個月,有時為了市場急需,還要生產(chǎn)到后半夜。另外,在20xx年我們也嚴(yán)格控制生產(chǎn)消耗,與企管和供應(yīng)部門通力合作,加強(qiáng)原材料進(jìn)廠的檢斤檢尺工作,為我廠避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。今年集團(tuán)對綜合樓進(jìn)行了大規(guī)模的翻修,機(jī)電車間積極配合,做了大量的工作,電路改造安裝和取暖設(shè)施安裝改建,為我廠節(jié)省了大批的資金。
在取得這些成績的同時,我們也不能回避自身存在的諸多問題,質(zhì)量就是生命,市場就是命脈,在20xx年,我們將一如繼往,繼續(xù)把質(zhì)量放在首位,把市場放需求在重中之重的地位,為銷售一線的各位同仁做好最堅(jiān)實(shí)的后勤保障,提供最好的合格產(chǎn)品。我們將深化管理,降低消耗,加強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高工人的生產(chǎn)技術(shù)水平,配合技術(shù)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量,出現(xiàn)問題不推脫責(zé)任,勇于面對問題,去解決好問題。配合設(shè)備部做好成型線的安裝改造工作。用百分的努力,完成集團(tuán)下達(dá)給我們的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo),堅(jiān)決貫徹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的方針政策;⒒⑸幕⒛暌呀(jīng)過去,轟轟烈烈的兔年已經(jīng)來臨,我希望在20xx年我們禹王集團(tuán)能再創(chuàng)輝煌,突破發(fā)展瓶頸,突飛猛進(jìn),大展寵圖。謝謝大家。
銷售發(fā)言致辭9
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先,我非常榮幸能加入中信這個大家庭。
在中信我并沒有太多的銷售成功案例,這是我需要加強(qiáng)努力的。我簡單的說一下我在以前的工作中讓我記憶比較深的一個案例吧。
那是在北京的一家公司,我負(fù)責(zé)銷售的是針對高校圖書館的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫。到年底的時候是公司要求回款的時候。恰巧這個時候我好幾家客戶正好到期也需要簽續(xù)費(fèi)合同和收款。在高校其實(shí)欠公司的錢下一年在給的情況很多,其中我遇到山西的一個大學(xué)他們今年圖書館的經(jīng)費(fèi)不多說是要砍掉我們的數(shù)據(jù)庫。其中的`情況比較多首先是他們今年的經(jīng)費(fèi)不足,其次是他們圖書館換了新領(lǐng)導(dǎo)而這個新領(lǐng)導(dǎo)和分管信息這塊的副館長不是很對付。這些情況都是我后來才了解到的。
記得我去他們學(xué)校的時候天已經(jīng)很冷了,我首先去的是分管信息這塊的副館長辦公室。因?yàn)橐郧岸际呛退佑|的合作了2年都很愉快。我到他辦公室的時候還有另一個數(shù)據(jù)庫的銷售在哪里。我在哪里等了一小會,這個副館長的態(tài)度都不像以前那么好了。直接給我說他們今年的經(jīng)費(fèi)不足,說是要砍掉好幾家數(shù)據(jù)庫。不幸的是我們也在里面。當(dāng)時我看他說的態(tài)度那么堅(jiān)決心里就急了,因?yàn)榻衲甑娜蝿?wù)比較重不能有一點(diǎn)閃失的。不知道當(dāng)時是怎么了眼淚就在眼眶里打轉(zhuǎn),當(dāng)時真是要急哭了。我就坐在他辦公室不走,一直問他現(xiàn)在有什么辦法呀,這個單子不能丟呀。他見我這樣態(tài)度也好些了,給我說今年他們確實(shí)經(jīng)費(fèi)少真的砍了幾家數(shù)據(jù)庫。后來給我說讓我去找找他們新館長,只有這一個辦法了。過了一會兒我才反應(yīng)過來發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有點(diǎn)失態(tài)了,我也不好在打擾他了就從他辦公室出來了。從他辦公室出來的時候我一直在想怎么辦呢?去找那個新館長?這個館長我也不熟悉去了有用嗎?我在樓道里站了好久后來終于下定決心了死馬當(dāng)活馬醫(yī)了。敲開了新館長辦公室的門,之前通過電話。簡單的自我介紹后他也知道我是誰也知道了我的來意。同樣他也是用經(jīng)費(fèi)不足的說法回絕了我,結(jié)果我又和之前在副館長辦公室那樣眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)了。我給他說了我的難處,同時也用數(shù)據(jù)告訴他我們的數(shù)據(jù)庫他們學(xué)校的同學(xué)利用率很高。因?yàn)楹瓦@個新館長不熟,感覺這樣真是很不應(yīng)該。沒過一會我就離開了。帶著沉重的步伐從5樓走了下來,期間我在二樓的拐角處呆了很久?赡苁抢哿艘部赡苁墙^望了。我走出了辦公大樓外學(xué)校外面走,后來我看見那個新館長開車出來了。我很禮貌的給他搖手再見。
在我回到北京的第5天,那天我記得是在去山東淄博的路上。我接到了這個大學(xué)副館長的電話,他給我說讓我把合同給他們拿去。當(dāng)時我還以為我聽錯了呢。結(jié)果很順利的沒幾天財(cái)務(wù)就告訴我收到了這個學(xué)校的錢。這件事情我一直都記得,以前聽過我們經(jīng)理說以前有同事是把客戶的錢哭回來的。我還不信,現(xiàn)在我相信了。因?yàn)槲矣型瑯拥慕?jīng)歷。后來我在分析這個事情,為什么能成功呢。我想或許是真情流露吧
銷售發(fā)言致辭10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今日我十分榮幸地在這里參與公司銷售主管的競聘演講,情緒非常感動。首先謝謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng),謝謝能給我這次競聘演講機(jī)會!同時借此謝謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關(guān)懷和支持!我非常珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參加競聘的囫圇過程其本身就意義重大,并希翼能通過這次競聘得到錘煉,使自己的工作實(shí)力和綜合素養(yǎng)得到提高。信任這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年x月到公司參與工作,從事市場零售,負(fù)責(zé)報(bào)紙的宣揚(yáng)和銷售。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完美的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和睦的人文氛圍、廣大的個人進(jìn)展空間,這些都給我留下了十分深刻的印象,公司美妙的將來,絢爛得前景,深深地震撼著我的心靈。使我堅(jiān)信:挑選了云南信息報(bào)就是挑選了人生進(jìn)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我謙虛向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快認(rèn)識業(yè)務(wù),x年多來任勞任怨,熱烈服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)全都,和睦工作,從來沒有在工作中造成任何損失。
在xx年多的工作中,我堆積了大量的銷售閱歷,給我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘公司銷售主管的崗位:
第一,我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我信任自己能夠把本職工作做好。
其次,幾年來的工作錘煉了我較好的心理素養(yǎng)。我從不因情緒而影響工作、整潔干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)實(shí)力。同時具有工作樂觀進(jìn)取的信念和士氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)覺自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證實(shí):xx的員工是開辟進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永久的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有勝利會有失敗,假如這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會越發(fā)努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用所有的誠摯和才智,去迎接前進(jìn)道路上暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三,有幾年的營銷工作實(shí)踐閱歷。認(rèn)識報(bào)刊發(fā)行工作,特殊是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的客戶人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和睦相處的人際氛圍,有一定的`處理客戶投訴等的辦法和閱歷。同時,在工作之余常和有閱歷的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),向他們學(xué)習(xí)請教,學(xué)習(xí)他們勝利的閱歷,以便應(yīng)用到實(shí)際工作中。
第四,我比較衰老,精力充足,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,擅長接受新事物,并能按照實(shí)際狀況,大膽設(shè)想管理辦法。
第五,我對人熱烈,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個銷售主管來說是不容忽略的素質(zhì)。銷售本身就是服務(wù)。對自己身邊的兄弟姐妹們我會對他們作仔細(xì)細(xì)致的思想工作,我會關(guān)懷他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示我們的熱烈。耐心聆聽他們的要求,精心處理他們的每一件事,專心解決他們的需求。
以上這些優(yōu)勢,使我具備了競聘銷售主管這個崗位人員應(yīng)當(dāng)具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、共性上、管理上的素養(yǎng)和要求。
假如競聘勝利,在今后的工作中,我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。我想,只要有劇烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我的工作宗旨是:以人為本,注意效益,熱烈服務(wù),我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,征訂與零售齊抓共管。零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢,并終于引導(dǎo)讀者舉行征訂,而征訂工作又從側(cè)面促進(jìn)零售市場的進(jìn)展,因此要注意征訂與零售的齊頭并進(jìn),同步進(jìn)展。進(jìn)一步加強(qiáng)零售網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā),并對網(wǎng)點(diǎn)做統(tǒng)一的布置與布置,讓其成為本報(bào)長久而固定的現(xiàn)場征訂點(diǎn)、宣揚(yáng)點(diǎn)。同時,抓好大客戶,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以其提高自己的素養(yǎng)和治理水平;在業(yè)務(wù)治理方面多向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以期使自己越發(fā)勝任本職工作。同時,注意團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)的提升,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能水平,同大家一道努力把銷售部建成團(tuán)結(jié)合作、親熱無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
3、制定具體的工作方案。在平日的工作中,事前要制定一個具體的工作方案,把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,不斷舉行激勵自我前進(jìn)。每日工作結(jié)束后,要對一天的工作舉行一個系統(tǒng)的總結(jié),梳理閱歷和教訓(xùn)。
4、加強(qiáng)客戶關(guān)系,完美客戶檔案。在20xx年里,我會把大部分的時光留在客戶那里,了解客戶的切實(shí)需求,將信息回饋給策劃部門。深化到每一個小區(qū)、單位,了解市場情況。加強(qiáng)對客戶檔案的管理,將客戶分類,區(qū)分對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
5、扎實(shí)工作,與時俱進(jìn)。因?yàn)閳?bào)業(yè)競爭的日趨激烈,對如何吸納和維系優(yōu)秀的員工,應(yīng)予于足夠的重視,關(guān)注員工的職業(yè)生涯和職業(yè)進(jìn)展,不斷討論職業(yè)階梯,給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作,通過高效率和合理性的人力資源治理,給他們制造良好的工作環(huán)境和自我進(jìn)展的空間。把從社會上聘請來的發(fā)行員當(dāng)作報(bào)社職工對待,給他們一定的社會保障,開展星級發(fā)行員評比等,從發(fā)行員滿足進(jìn)而達(dá)到讀者滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足。
拿破侖曾說過:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,這句話激勵我斗膽一試,響應(yīng)組織號召,樂觀參加競爭。借這個機(jī)會只想讓大家更進(jìn)一步的認(rèn)識我、了解我、協(xié)助我、甚至喜愛我,固然更重要的是支持我!
感謝大家!
銷售發(fā)言致辭11
尊敬和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家下午好!
在這金秋送爽、分享奧運(yùn)喜悅的日子里,我有幸作為酒業(yè)公司的一員,站在這兒非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們每個員工張揚(yáng)個性、展示自我的機(jī)會,我懷著我學(xué)習(xí)、我參與、我快樂的心情,參加這次大賽,無論結(jié)果如何,我都謝謝大家!我叫xx,來自分公司直銷八部,參加的項(xiàng)目是店長兼財(cái)務(wù)比賽,我來義泉涌的時間雖然不長,但在這兒,我卻深深感到了這個年輕的團(tuán)隊(duì),是有凝聚力、創(chuàng)造力、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),融入這個團(tuán)隊(duì)我倍感欣慰,不論在哪個崗位,我都本著踏實(shí)做人,認(rèn)真辦事的工作原則,本著這個原則,融入這個團(tuán)隊(duì),我會更加努力。
下面,我談一下對汾酒文化的淺薄認(rèn)識:
汾酒歷史,源遠(yuǎn)流長,15年前就作為宮廷御酒受到北齊武成帝的推崇而一舉成名,唐代大詩人杜牧《清明》詩讓杏花村家喻戶曉,1915年義泉涌以其生產(chǎn)的“老白汾”酒在巴拿馬萬國博覽會上捧回金質(zhì)大獎,從此,“義泉涌”和“老白汾”酒譽(yù)馳中外,名震四海。
20世紀(jì),中國文化名酒三十年陳醋青花瓷的推出,較好地代表了汾酒的歷史文化,灑瓶是最具中國傳統(tǒng)特色的景德鎮(zhèn)青花瓷器,瓶上都是各種字體的酒字,有甲骨文、小篆、隸書、行書、楷書都代表了中國漢字的發(fā)展史和書法藝術(shù)的.美感,闡述了汾酒歷史的興遠(yuǎn)與延續(xù),瓶上處掛有一袖珍線裴書《千家詩》上載有杜牧那幾首千古絕唱,莊嚴(yán)典雅的仿錦鍛外包裝,更襯托了汾酒文化的深邃與莊重。
誠信、堅(jiān)韌、創(chuàng)新、開放、儒雅時尚的汾酒文化吸引著中外名人紛紛到來題詩作畫,詠酒、贊酒,“用心釀造,誠信天下”是汾酒人的核心理念,也是汾酒文化的集中體現(xiàn),這正是天然共人工一色,佳釀與山水同酌。
幾千年的風(fēng)雨滄桑,幾千年的智慧創(chuàng)造,塑造了任勞任怨艱韌不拔的杏花村人,塑造了古今中外的杏花村汾酒,也塑造了中國酒文化一座不可磨滅的豐碑。
我們有理由相信,汾酒文化的明天將更加燦爛,義泉涌的明天將更加輝煌!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
銷售發(fā)言致辭12
我今天演講的題目是“誰能讓客戶滿意?有什么可以做營銷的?”。眾所周知,今天演講的主題是全面營銷,也就是公司自上而下參與營銷。但如何參與營銷,是我們應(yīng)該思考的問題。我可以做一個人事,也做營銷嗎?他是制作人,還做銷售?那么就會很混亂,管理也會變得很混亂。我覺得專業(yè)人士做專業(yè)的事情,做自己的工作更用心、更用心,就是間接做自己該做的營銷。在這里,我們不能都做銷售,而是強(qiáng)調(diào)我們所有人都要樹立全體員工營銷的理念和意識,為營銷中心的外部營銷提供強(qiáng)大的后盾和保障。
今天,我們聚在一起開員工會議和演講。我們想想,為什么要聚在一起?因?yàn)檫@是一家企業(yè),我們來企業(yè)工作。而什么是企業(yè)呢?簡單來說,企業(yè)就是一群人聚在一起,貢獻(xiàn)自己的價值,為一個共同的目標(biāo)而奮斗,不斷推動企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,獲取利潤,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同共贏。
利潤從哪里來?從產(chǎn)品上?我們傳統(tǒng)的銷售是為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,通過促銷的方式銷售產(chǎn)品,從而創(chuàng)造利潤。然而,隨著市場的競爭和發(fā)展,客戶的需求也在不斷變化。光有高質(zhì)量的產(chǎn)品是不夠的。產(chǎn)品再好,你還是怕巷子深。為了獲得市場認(rèn)可和客戶認(rèn)可,我們必須提供良好的服務(wù)來滿足客戶需求,將生產(chǎn)與銷售相結(jié)合,通過客戶滿意來滿足客戶和創(chuàng)造利潤。誰能讓客戶滿意?我們每個人!所以我們提倡全員營銷!
正如我剛才所說,隨著市場競爭的日益激烈和市場需求的不斷變化,我們需要全員營銷。同時,隨著公司的不斷發(fā)展,從公司成立之初以開拓市場和營銷為主要職能,到公司不斷發(fā)展成規(guī);(jīng)營,營銷理念融入其中,進(jìn)而客戶處于主導(dǎo)地位,成為核心和共同的對象。營銷逐漸轉(zhuǎn)化為綜合職能,營銷與其他部門處于合作關(guān)系。而這是我們公司的發(fā)展趨勢。隨著公司的發(fā)展,全員營銷勢在必行。
另外,不知道大家有沒有聽說過市場營銷的1-3-11原理,在這里分享一下。營銷有一個1-3-11原則,就是留住客戶的關(guān)鍵是讓客戶滿意,滿意的客戶會:1。再買;2.少關(guān)注有競爭力的`品牌和廣告;3.購買公司新增的其他產(chǎn)品;4.對至少3個人說公司的好話。相反,一個不滿意的顧客會向11個人投訴他們購買的產(chǎn)品。全面營銷能做什么?我們應(yīng)該做好我們的工作,為我們周圍的每一個客戶服務(wù)。不要讓11個人因?yàn)樽约旱难孕腥ケг构,抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個允許客戶對至少3個人說公司好話的人,這樣客戶就不會對11個人抱怨我們公司和我們的產(chǎn)品。所以我們需要全面營銷。
那么什么是全面營銷呢?全員營銷的主要含義是:人人營銷;一切營銷;不時營銷;到處營銷;內(nèi)部營銷;外部營銷。
每個人的營銷是指企業(yè)中的每個人都要有“營銷意識”和“服務(wù)意識”,要結(jié)合自己的工作,參與營銷活動,服務(wù)客戶,包括內(nèi)部客戶和外部客戶。一切營銷就是要把一切和營銷聯(lián)系起來,努力發(fā)揮營銷的積極推動作用,做什么都要考慮營銷。一切都和營銷掛鉤。一切都注入了“營銷”的靈魂。時間營銷是指在任何時候,我們都要思考營銷,思考營銷,研究營銷,學(xué)習(xí)營銷,在力所能及的范圍內(nèi)做一些有利于營銷的事情。處處營銷是指我們無論走到哪里都想著營銷,營銷,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動。營銷深入我們的腦海,成為我們的潛意識。內(nèi)部營銷就是利用一切事件、一切機(jī)會、一切場合、一切可能,不斷宣傳企業(yè)文化,不斷宣傳“服務(wù)意識”和“營銷理念”,加強(qiáng)溝通。就像我們這次舉辦的全員營銷演講比賽和我現(xiàn)在做的,就是加強(qiáng)公司內(nèi)部營銷。我們這個月完成的工業(yè)園基地各部門相關(guān)logos的制作也在做內(nèi)部營銷。外部營銷是指我們的員工在面對外部世界時,要積極宣傳公司的形象、產(chǎn)品和服務(wù)、文化和企業(yè)。
那么各個部門都可以為營銷做些什么呢?比如生產(chǎn)部、質(zhì)保部以最快的速度、質(zhì)量、數(shù)量做好生產(chǎn);銷售部以最好的服務(wù)和指導(dǎo)做好開票發(fā)貨和客戶接待,這些都是為了營銷服務(wù);技術(shù)質(zhì)量中心積極開發(fā)、引進(jìn)和改進(jìn)合適的產(chǎn)品,積極解決客戶問題,積極配合產(chǎn)銷,這也是營銷;營銷中心需要積極“尋找潛在客戶,改造潛在客戶,培養(yǎng)新客戶,維護(hù)老客戶,復(fù)興老客戶”,積極服務(wù)客戶,積極創(chuàng)造“客戶好感”,這些都是營銷。行政后勤人員,積極做好本職工作,積極影響客戶,都是營銷活動。
還有我所在的部門和總營銷有什么關(guān)系?我的部門能為全面營銷做些什么?眾所周知,無論是企業(yè)之間的產(chǎn)品質(zhì)量競爭,還是銷售市場的競爭,背后都有人類的競爭。有一個故事,講的是一位母親讓她的小兒子給世界拍一張照片
銷售發(fā)言致辭13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!
20xx年已在歲月的行進(jìn)中落下xxx帷幕,充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表xx銷售公司全體同仁,向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠摯的問候和新春的祝福!
剛才聽了xx總的講話,我們深受鼓舞!xx總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過的20xx年,又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來,我們時時刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對xx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵;我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助!
20xx年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來,面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素,我們團(tuán)結(jié)一致,咬緊牙關(guān),攻堅(jiān)克難,較好地完成了公司年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),這些成績的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果,也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此,我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo),各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!“未待揚(yáng)鞭自奮蹄!”;仨20xx,我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預(yù)示:“20xx年市場經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定,我們要適應(yīng)新形勢,沉著應(yīng)對,科學(xué)而為,以新觀念新策略,擁抱新市場,迎接新挑戰(zhàn)。”
過去的20xx年,可以說確實(shí)困難重重,遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來,我們立足于完善服務(wù),著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè),xx銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇,根據(jù)xx銷售公司發(fā)展實(shí)際與市場環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo);管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),公司形象有所提升,xx品牌得到更廣泛的傳播。
個人具體體會如下:
一、用心打造精英團(tuán)隊(duì),沉著應(yīng)對困難局勢。
一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的,只有大家團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的成績。
市場競爭歸根到底是人才的競爭,這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景,能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的.,不是由于崇高,而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時,整個團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強(qiáng)化組織職能,加強(qiáng)對每個業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo),建立更為有效的考核和激勵機(jī)制,把公司各項(xiàng)資源充分整合到位,真正做到服務(wù)于銷售,有利于銷售,充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動銷售團(tuán)隊(duì)共同成長,激發(fā)銷售團(tuán)市場競爭歸根到底是人才的競爭,這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景,能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的,不是由于崇高,而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時,整個團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強(qiáng)化組織職能,加強(qiáng)對每個業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo),建立更為有效的考核和激勵機(jī)制,把公司各項(xiàng)資源充分整合到位,真正做到服務(wù)于銷售,有利于銷售,充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動銷售團(tuán)隊(duì)共同成長,激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營銷,完善服務(wù),穩(wěn)定老客戶,并積極拓展新市場。
市場有這樣一條基本定律:市場的要求只會越來越高,市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律,就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想,急客戶之所急,積極應(yīng)對變化,快速響應(yīng)市場,才會不斷滿足并超越客戶期待,真正讓我們的每一個客戶深切感受到xx產(chǎn)品和服務(wù)不可替代,否則,在未來市場的競爭中我們將難言長久立足!
回首過去,展望未來。
新的一年又將開啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢想。展望20xx年,面對更為復(fù)雜多變的市場環(huán)境,我們依然激情澎湃,斗志昂揚(yáng),對于未來,xx銷售團(tuán)隊(duì)充滿信心,我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),實(shí)實(shí)在在做人,腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們的努力!我們有理由堅(jiān)信,xx集團(tuán)的明天一定會更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂!身體健康!合家幸福!
謝謝!
銷售發(fā)言致辭14
各位銷售主任、銷售代表:
大家好!
隨著我們xx構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用年會,我想和大家共同探討一下“我們這個隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當(dāng)前幾個要引起我們注意的問題:
1,市場有沒有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧,兩個和尚一窮一富,都想到遙遠(yuǎn)的南海“進(jìn)修”,富和尚惰性十足,終沒去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場長勢強(qiáng)勁,越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說,攤點(diǎn)式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個區(qū)還不一樣,有的大賣場紅,有的專賣店火,等等,說不上原因。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
前段時間,辦事處搬家,整理柜子時,我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)xx店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò)方式、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營特色、市場份額、分期評價,事無俱細(xì)。這是我們早期辦事處xx等幾位早年跑市場所得。
2,服務(wù)能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進(jìn)行評估?服務(wù)雖非銷售,但同樣要量化,我想,某一時期,市場的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,也許增長的原因里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投入,經(jīng)銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢:品牌和服務(wù)。
今年x月,公司給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū),給每個經(jīng)銷店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀量化卡”的方法,對xx多家商店進(jìn)行了門檢。使用x檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進(jìn)行六項(xiàng)大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿Γ┑牧№?xiàng)的檢查。通過人員打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評某一個人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮唧w某一個店的.服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然,“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題,還要充實(shí)。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,持續(xù)改進(jìn)我們做市場的方法,增進(jìn)服務(wù)的績效,給自己加壓!
3,添一雙眼睛看市場
在我們這個隊(duì)伍里,有很多是剛過實(shí)習(xí)期的“新兵”,x經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:爭取一切機(jī)會,向有經(jīng)驗(yàn)的前人請教。埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時,還要請人指路。一段時間后,經(jīng)常捫心自問:在工作中,我們所做的是不是流于形式,過于簡單,究竟有沒有打動服務(wù)對象的心,又有沒有偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。有一個搞家具設(shè)計(jì)的人問我:你知道,吃飯時,小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說:因?yàn)樨澩。他說,不是,他問過小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡單。因此,好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時,會在那個成人不注意的地方多動點(diǎn)腦子。
我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以,在日復(fù)一日的服務(wù)中,我們真的要多動一點(diǎn)腦子,多添一雙眼睛。
4,創(chuàng)造好你的“小氣候”
一個人新進(jìn)一個群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時間的推移,卻有了“成長的煩惱”。因?yàn)楦械酱蟓h(huán)境里的不 有一則寓言,講一個房間里有兩盞燈,都管用,但每到晚上,還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰都不肯先亮,都在想:干嗎要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經(jīng)。ó(dāng)然,也缺少一個規(guī)則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天長日久,兩只燈天天不亮,成了習(xí)慣,于是那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,微風(fēng)一吹,玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個團(tuán)隊(duì),是一支“青年近衛(wèi)軍”,有理想,有沖勁,都深知:要進(jìn)步,就必須比別人快半拍!人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,就像一個家庭,每個成員都勇于并且坦然地接受一些“無情的管理”,我們面對的是一個“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協(xié)力,創(chuàng)造一個彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
銷售發(fā)言致辭15
從事客戶管理、銷售管理工作多年,專注于為企業(yè)提供精確的CRM解決方案,這個是我在一次公開的銷售課題培訓(xùn)的演講稿,演講時間約40分鐘,內(nèi)容主要涵蓋了做好銷售的方案面面,就銷售的過程管控,銷售的客戶技巧,銷售的業(yè)績提升技巧都有所展示,那天演講完了之后很多人希望我能分享這份資料,他們好回去給他們的團(tuán)隊(duì)再做培訓(xùn),朋友圈已經(jīng)分享了很多,今天把它公布出來,希望分享給更多的需要它的人
在我看來,銷售主要有兩個大的技巧;心法和招數(shù)一個是銷售的自我修養(yǎng)的素質(zhì),一個是銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技巧。
這個是我總結(jié)的銷售人員的自我修養(yǎng)心法口訣,淺顯易懂,會用就成功了,這個內(nèi)容難點(diǎn)在于持之以恒。
招數(shù)是什么,就是銷售的武功秘籍
這些都是我們在銷售工作中所需要面對的難題,把他們都一一羅列出來,好個各個擊破,銷售就不再是難題。
銷售工作的展開基礎(chǔ)就算一定的銷售話術(shù),同一個意思用更好的語言來展示,使客戶聽了知乎如沐春風(fēng),想不買你的都不行。
銷售話術(shù)的`設(shè)計(jì)也是有講究的,不是機(jī)器人式的官方,也不是小孩子一樣上不了臺面,得柔中帶剛,剛?cè)岵?jì),張弛有度,富有個性。
每一種客戶都有相對應(yīng)的客戶跟蹤方式,你需要分析你得客戶類型,了解他們所需,所喜歡的方式,再去制定相應(yīng)的銷售戰(zhàn)術(shù),就沒有攻克不了的大山。
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