年會主管致辭(精選12篇)
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,大家都不可避免地會接觸到致辭吧,致辭講求文辭不能過于口語化。那什么樣的致辭才具有啟發(fā)意義呢?下面是小編為大家整理的年會主管致辭,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年會主管致辭 1
尊敬的各位合作伙伴、各位供應(yīng)商、各位來賓、全體員工同志們:
大家好!
今天,我們大家懷著喜悅的心情,聚集在一起舉行年會,總結(jié)過去一年工作,安排20xx年工作。首先,我代表超市公司,向關(guān)心、支持、幫助我們的各位合作伙伴、供應(yīng)商和各位來賓,表示衷心的感謝,致以崇高的敬意;向辛勤工作的全體員工同志們,表示節(jié)日的祝賀,致以親切的慰問!
20xx年對我們超市公司來說,是一個不平凡之年,全年公司整體經(jīng)濟(jì)效益不是特別好,但單店業(yè)績處于上升狀態(tài)。公司整體經(jīng)濟(jì)效益不是特別好的原因,一是20xx年11月份寶安店因負(fù)毛利關(guān)閉了;二是20xx年4月書城店因鋪到期,房東收回自己經(jīng)營關(guān)閉了,書城店是我們超市公司創(chuàng)業(yè)的第一家店,經(jīng)營了5年半時間;三是20xx年超市零售行業(yè)面臨的問題很多,如電商的'影響、店鋪續(xù)租續(xù)簽費(fèi)用的加大等等,影響了公司的整體經(jīng)濟(jì)效益。由于這些問題和原因的存在,20xx年我們超市公司路走得比較艱辛,對員工關(guān)心不夠,由于關(guān)店和開新店,中高層去外省三日游,店員工的集體活動沒有舉行。但是20xx年,我們超市公司也取得了進(jìn)步,8月17號,我們開了一家新店,面積460平方米,比以前幾家門店面積都大,有效提升形象,為超市公司今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。更值得我們驕傲的,是我們超市公司的員工團(tuán)隊,在兩家店關(guān)閉之后,大部分員工不離不棄,等到新店開業(yè),極大地支持了我們超市公司。我再次代表超市公司,向這些患難與共、品行高尚的員工同志們,表示最真摯的感謝。
度過艱辛的20xx年,進(jìn)入新的20xx年,我們超市公司將迎來新的曙光,各方面都會有較大的發(fā)展。一是通過電商和零售業(yè)態(tài)的變革,外資大超的關(guān)閉和并購,讓中國零售業(yè)進(jìn)入”華潤時代”,這給我們超市公司的未來指引了新的出路。二是我們超市公司會考慮線上超市,拓寬經(jīng)營范圍,創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)效益。三是我們超市公司未來將繼續(xù)開店,目標(biāo)是要有1000平方米以上面積的超市出現(xiàn)在社區(qū)。為了適應(yīng)未來的發(fā)展,我們超市公司計劃以“學(xué)習(xí)改變命運(yùn)”、“心改變,新未來”作為團(tuán)隊建設(shè)主題,公司計劃出10萬元的培訓(xùn)費(fèi)對員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),讓更多的員工能夠接受專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),全面提高員工的業(yè)務(wù)技能,來促進(jìn)公司的新一輪發(fā)展。
各位合作伙伴、供應(yīng)商和各位來賓,全體員工同志們,回顧過去,我們百感交集,有苦有甜;展望未來,我們信心百倍,干勁倍增;讓我們以新的面貌、新的精神,去迎接未來的挑戰(zhàn),力爭取得優(yōu)良業(yè)績,促進(jìn)我們超市公司——大家的共同家園又好又快發(fā)展,造福于我們每一個人。最后,借此機(jī)會,我給大家拜個早年,祝大家在新的一年里,身體健康,工作順利,闔家幸福!
謝謝大家!
年會主管致辭 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同:
時光荏苒,忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,過去的一年里,xx店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標(biāo),20xx年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境中,如何圓滿完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個月,我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬元,毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的x%,在以后的十個月內(nèi),我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計劃,力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會著重以下幾項工作:
一、著重員工服務(wù)意識的培訓(xùn),加強(qiáng)品牌的宣傳
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動,要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃⻊?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值
在xx街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市面積都是超過200平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的.快且價格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,親切友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,我們應(yīng)意識到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題,我認(rèn)為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個方面做好節(jié)約工作:
(一)有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二)對于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時間和溫度。
(三)科學(xué)計算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四)廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五)避免不合理損耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質(zhì)期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。
總之,堅持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計劃,嚴(yán)格實(shí)行績效考核
將每月的銷售計劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合xx店實(shí)際,對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年,我有信心帶領(lǐng)xx店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項指標(biāo)。
年會主管致辭 3
尊敬的各位同仁,女士們、先生們:
新年伊始,萬象更新,又一個生機(jī)勃發(fā)的春天向我們走來。憑借著大家的熱心、愛護(hù)和培育,走到今天,我們的集團(tuán)已初具規(guī)模。今天,我們歡聚一堂,共慶豐收的喜悅!首先我向來參加年會的各位嘉賓表示衷心的感謝與熱烈的歡迎!其次向忠于職守、辛勤工作的全體同仁、及長期在幕后默默奉獻(xiàn)的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝,祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業(yè)有成、大展宏圖!
在過去的一年里,xx人不畏艱辛,勇于拼搏,在歐美債務(wù)危機(jī)和我國政府加強(qiáng)對房地產(chǎn)調(diào)控的經(jīng)濟(jì)背景下,感慨很深,我們飽受著出口訂單的減少,歐元的貶值,人民幣升值的壓力,又經(jīng)歷著國內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控后給木材業(yè)所帶來的'壓力以及貨幣政策緊縮給我們所帶來的種種壓力,但是xx人沒有被各種壓力所擊退,而是緊緊抓住市場發(fā)展機(jī)遇,在強(qiáng)大壓力的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)企業(yè)管理,杜絕浪費(fèi)并在鞏固和發(fā)展原有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,不斷開拓新的領(lǐng)域,新的創(chuàng)新。如xx置業(yè)公司的成功收購和xx國際燈飾精品館的火熱招商,以及xx有限公司與xxx股份有限公司緊密合作的戰(zhàn)略定位,這些都給我們xx集團(tuán)未來發(fā)展增加了強(qiáng)勁的動力,同時也提升了xx的市場競爭力。
所有這此成績和榮譽(yù)的獲得是xx全體同仁們愛崗敬業(yè)、辛勤付出和在座來賓朋友們一直以來支持和關(guān)心的結(jié)果。俗話說:飲水思源,知恩圖報。在這里,我不僅要感謝辛勤工作的員工朋友們;還要感謝長期以來支持和關(guān)心xx發(fā)展的好朋友們、兄弟們、領(lǐng)導(dǎo)們以及默默無聞在我們背后付出艱辛的家屬們,也要感謝木業(yè)界的各位出色的老總們,是因?yàn)橛辛四銈兊闹С趾完P(guān)心,xx才能取得現(xiàn)在輝煌的成就。謝謝,謝謝你們!
今天的業(yè)績是明天的起點(diǎn)。當(dāng)前,xx公司正處在快速發(fā)展的關(guān)鍵時期,形勢雖然喜人,但是也頗具挑戰(zhàn)性。今年的中小企業(yè)融資難、貸款難、資金回籠難,三大難題,也給我們帶來了很多新的挑戰(zhàn)。所以,當(dāng)前我嚴(yán)格要求xx經(jīng)營層的高管們,你們每人必須保持非常清醒的頭腦,并深深意識到今年新的環(huán)境對我們公司經(jīng)營業(yè)績所帶來的影響。我希望xx的經(jīng)營高層們、財務(wù)大臣們更要有憂患意識、危機(jī)意識、成本意識、風(fēng)險意識,創(chuàng)新意識。在此,我更要要求xx人人都要有緊迫感,人人都要有節(jié)儉開支、杜絕浪費(fèi),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞與公司同舟共濟(jì)的精神,同時也要求公司高層們要不斷提高自身的管理能力、創(chuàng)新能力以及如何提升公司競爭的核心力,這樣我們xx公司才能夠在激烈的市場競爭中,立于不敗的地位,并度過各種難關(guān),從而在不確定的經(jīng)濟(jì)形勢中穩(wěn)健地發(fā)展。
“雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”面對20xx年的巨大挑戰(zhàn),我們要一如既往、信心倍增,激情滿懷!敖鸶觇F馬聞?wù)鞴模粻幊⑿鲁獭,我深信在未來的征程中,我們必將所向披靡,滿載而歸。20xx年的眾誠易達(dá)驚喜無數(shù),20xx年的眾誠易達(dá)必將無數(shù)驚喜。未來的燕郊屬于眾誠易達(dá),我們必將在燕郊開拓出一條具有xxx特色的成功創(chuàng)業(yè)之路!
最后,請允許我再一次祝愿到場的各位新春愉快、幸福安康,祝愿眾誠易達(dá)蒸蒸日上、宏圖大展!
謝謝大家!
年會主管致辭 4
各位親愛的同事們,朋友們:
大家新年好!
過去的一年,是平凡的一年,又是不平凡的一年。平凡的是,我們和以往一樣,仍在孜孜不倦地釀酒、賣酒;不平凡的是,我們的團(tuán)隊更用心的釀酒、更用心的賣酒!因?yàn)槭袌霏h(huán)境的激烈競爭,我們的團(tuán)隊比以往都付出了更大的、更為艱辛的努力!
在這個月的月度經(jīng)營例會上,我要求我們的管理團(tuán)隊要團(tuán)結(jié)一致向前看!團(tuán)結(jié),是我們前進(jìn)基礎(chǔ);團(tuán)結(jié),我們才有力量;團(tuán)結(jié),我們才能戰(zhàn)勝困難;團(tuán)結(jié),我們才能實(shí)現(xiàn)未來20年的增長計劃!怎么做到團(tuán)結(jié)呢?怎樣才能團(tuán)結(jié)?我也提出了一些具體要求:
1)坦誠磋商,用事實(shí)和數(shù)據(jù)讓每一個人知道計劃及自己在計劃中的位置;“秘密”無法管理,要管理必須透明化;
2)齊心合力,看清楚自己在團(tuán)隊中的責(zé)任;
3)團(tuán)結(jié),每一個人都要包括在內(nèi),都要做貢獻(xiàn),既講負(fù)責(zé)也講問責(zé);
4)全局觀,不要光顧著自己分管的局部;
5)確保做符合戰(zhàn)略的事,做有價值的事;
6)不要擔(dān)心短期損益,你們的董事長有著長遠(yuǎn)的眼光;
7)人事改革、人力資源政策改革、企業(yè)文化宣傳,是實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)的最關(guān)鍵因素;
8)信心、激情;每個份子都要,團(tuán)結(jié)一致向前看!
團(tuán)結(jié)一致,我們?nèi)珡S每位員工都有責(zé)任,我們在座的每個人都有著更大的擔(dān)子!我們所有同事都要在工作中不自覺地形成真誠、坦誠磋商的習(xí)慣;我們要關(guān)心自己,讓自己能夠更加快樂地投入到工作中;我們作為管理者,要更加關(guān)愛我們的團(tuán)隊,及時為團(tuán)隊排憂解難。
只有做到了團(tuán)結(jié)一致,我們才能快樂工作,才能用心釀造美酒,釀造歡樂,才能幸福。幸福就像一條魚,不容易抓到,但很容易滑走;在抓魚的過程中,有的人看到更好的.魚就扔掉原來的魚,一直在尋尋覓覓,喜新厭舊;有的人總是在等待著夢想中的大魚出現(xiàn),卻不知道魚的價值和魚的大小并不相關(guān)。其實(shí),幸福是和期望成反比的,富蘭克林說,我覺得人類的許多痛苦都緣于對事物價值的錯誤估算和過高的期望;我希望我們酒廠的全體同仁的生活和工作要樂在其中,我們每個人都要真正享受為一個重要的目標(biāo)而攜手向前的過程!
去年8月份當(dāng)酒廠董事長以來,我和大家有了更多的接觸,接觸越多,愈加喜歡、愈加由衷地欣賞我們的管理團(tuán)隊,我們的管理團(tuán)隊們性格各異、各有所長、德才兼?zhèn),我們的酒廠人才濟(jì)濟(jì),活力四射,這讓我更加的堅定,我們盈信投資集團(tuán)對于酒廠的投資正確無比!改制以來,我們酒廠也得到了方春明書記、鞏中書記、戴力縣長、張華松常務(wù)副縣長等眾多黨政領(lǐng)導(dǎo)們的全心全意,不余遺力的支持和幫助,這也是我們酒廠的幸運(yùn)。感謝兩年多來大家對我的厚愛、支持和幫助,我之所以如此熱愛工作,是因?yàn)樽杂、成就感以及能結(jié)識到眾多優(yōu)秀的社會精英。如今,我們酒廠的管理層及全廠員工已經(jīng)團(tuán)結(jié)一致、充滿激情地做好了起跑的準(zhǔn)備,建設(shè)一家162年的企業(yè)是我們的宏偉目標(biāo),未來20年的增長計劃是實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)的重要基礎(chǔ),更遠(yuǎn)的,我們將傳承兩千年高爐文明,再用兩千年書寫高爐傳奇!我們殷切希望,傳奇中有你我共同奮斗的點(diǎn)滴!
今晚,讓我們舉杯慶功,慶祝我們?yōu)榫茝S所作出的貢獻(xiàn)和成就;今晚,讓我們盡情品嘗我們自己用心釀造的高爐年份珍藏美酒;今晚,以及將來,讓我們繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致向前看!祝大家在新的一年工作快樂、身體健康、萬事順意!謝謝大家!
年會主管致辭 5
尊敬的各位來賓、各位同仁、女士們、先生們:
大家上午好!
這天,我們歡聚一堂,共慶豐收的喜悅!首先我謹(jǐn)代表xx公司的全體同仁,向參加年會的各位來賓表示衷心的感謝與熱烈的歡迎!正是因?yàn)槟鷤兊拇罅χС趾蛶兔,才會有我們的這天;同時向敢爭敢拼、銳意進(jìn)取的.全體同仁、及長期在幕后為我們的發(fā)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!
回顧xx年,對于我們公司來說,是疾風(fēng)驟雨的一年,是驚心動魄的一年,古人云“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我們不怕挫折,但是我們最怕遇難而退,滄海橫流方顯英雄本色,跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰(zhàn)、優(yōu)秀的隊伍,我相信,這天的挫折必將成為未來更加輝煌的基礎(chǔ),我們公司在這種形式下頂風(fēng)冒雨,懷著一股豪情,披荊斬棘,堅定地邁過了xx年。
因此我在那里,懷著感恩的心,衷心的感謝給我們雪中送炭、大力支持的朋友們,感謝全體同仁們,是你們的不離不棄,才有企業(yè)的這天。將來我們無論做到多么強(qiáng)大,我們都不會忘記一路相隨的全體員工和各位朋友們。
人生難免有冬天,“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏”,失意的時候不于悲觀,得意的時候也不于張揚(yáng),冬天會不會來臨并不重要,重要的是我們是否有準(zhǔn)備好棉襖和食物,只有“未雨綢繆”,做好過冬糧食和棉襖的準(zhǔn)備,這才是最重要的,才不至于被動,危機(jī)里面有挑戰(zhàn),更有機(jī)遇。
xx年來臨了,在冬天里,對春天的向往也漸漸清晰起來,要從重重風(fēng)險迷霧中看到其中給我們蘊(yùn)藏的機(jī)遇,戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機(jī)會,抓住它并利用它,危機(jī)與機(jī)遇是同行的。讓我們在新的一年里,緊緊抓住盛世良機(jī),順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮,以海納百川的氣魄,風(fēng)雨同舟,一路前行,創(chuàng)造更加輝煌的明天!
最后,在春節(jié)即將來臨之際,借此機(jī)會給大家拜個早年,衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福!祝愿我們的明天更加完美!
謝謝大家!
年會主管致辭 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我很榮幸能在此發(fā)言,在這里我僅代表新員工對在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志以及那些正在前線奮斗的工友們至以一聲最深的祝福,大家新年好。
當(dāng)我們走出校門,跨進(jìn)企業(yè)門檻的時候。我們就應(yīng)該清醒的認(rèn)識到,我們已經(jīng)不是學(xué)生,已經(jīng)是一名企業(yè)的員工。還記得我的第一節(jié)課,不是領(lǐng)導(dǎo)的諄諄告誡,也不是老員工的言傳身教,而是門口的那十六個大字“誠信待人,認(rèn)真做事,團(tuán)隊協(xié)作,用心服務(wù)!币粋公司本著這樣的經(jīng)營理念,他怎能不蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上!我很高興我的選擇沒有錯,我更慶幸公司選擇了我。
我們所工作的環(huán)境是專業(yè)的,務(wù)實(shí)的,而不是夸夸其談的。李經(jīng)理對我說的第一句話至今仍讓我記憶猶新,“不要對你的工作存在誤解,雖然非標(biāo)不是你的專業(yè),但你一定要盡力學(xué)好它,我們不能停留在以前所學(xué)的知識上,要不斷的充實(shí)自身,這樣才能使自身的路更寬”。
是啊,百川向海,有容乃大。一個人不能駐足,否則他永遠(yuǎn)不會看到前面的風(fēng)景。我們需要在工作中不斷提升自身的能力與業(yè)務(wù)水平,虛心向同事請教,通過多看多想多問多做,努力使自身在最的短時間內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境與內(nèi)容。每一名員工都存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,我們在領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)上不但要服從,并且要做好。我們要學(xué)會服從,尊重。每一個部門都是我們的家,每一位員工都是我們的家人。
我們要學(xué)會如何跟我們的家人相處,并且始終相信,我們每個人都是這個家族的核心。少說多做,一定會被團(tuán)隊認(rèn)可。每個人的身上都有閃光點(diǎn),xx的機(jī)敏、xx的幽默、xx的.老練、xx的豁達(dá),xx的睿智、xx的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊,只要我們虛心的學(xué)習(xí),即使不餓其體膚、空乏其身,也能增益其所不能了。
艱苦的環(huán)境能磨練一個人的意志,更能體現(xiàn)一個人的價值?v使對現(xiàn)在的工作不滿意,也不能一心二用。干好我們自身的本職工作才是最重要的。應(yīng)該努力的去調(diào)整自身,歸根結(jié)底是我們在努力的適應(yīng)環(huán)境,并不是環(huán)境來適應(yīng)我們。工作中遇到困難時,我們要勇于面對,要經(jīng)得起考驗(yàn)。干的比平時更出色,這樣別人才會對你刮目相看,為實(shí)現(xiàn)自身的價值拓展了空間。同樣在這個特殊的情勢下,面對新的挑戰(zhàn),我們要凝聚成一股力量,不斷的變革、持續(xù)的創(chuàng)新,讓泉舜在這個嶄新的平臺上書寫亮麗的篇章。謝謝大家!
年會主管致辭 7
各位朋友們、同事們:
辛苦一年了,向您和您的家人問好,并給你們拜年了!在過去的一年中,xx公司取得了歷從來沒有過的好成績,超額完成了年初預(yù)計的各項任務(wù)。我們?yōu)閤x又建設(shè)出了一批具有時代感的、漂亮的建筑,它們已經(jīng)成了城市的亮點(diǎn),吸引著無數(shù)熱愛生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
這些銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實(shí)。在這個過程中,大家克服了無數(shù)困難,也經(jīng)受了許多考驗(yàn),甚至是非常艱難的考驗(yàn)。但這些困難和考驗(yàn)讓我們每個人、每個部門的精神品質(zhì)都在成長,讓我們更加誠實(shí)、更有責(zé)任心、更有服務(wù)意識、更加團(tuán)結(jié),讓我們懂得付出
和收獲之間的'奧秘。走進(jìn)我們的辦公室,走進(jìn)我們的每一個工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神,都不會簡單地認(rèn)為這只是為了利潤指標(biāo)的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后一定有精神、靈魂的成長和進(jìn)步。
20xx年的銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果。
這一年來,我們公司和每位同事的進(jìn)步,離不開客戶對我們的支持,離不開幾百家合作單位的支持和配合,更離不開近萬名工人辛勤的勞動和努力,我們只是這偉大項目和工程中的一個部分、一個環(huán)節(jié)。團(tuán)結(jié)合作是這個時代最重要的特征,是我們必須鍛煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們,以及近萬名工人致以節(jié)日的問候,給大家拜年了!當(dāng)我們追問人的本質(zhì)是什么,答案是精神的,是靈魂的。
當(dāng)我們追問我們企業(yè)的基礎(chǔ)是什么,答案是誠實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求,是我們建造樓房、創(chuàng)造物質(zhì)財富的基礎(chǔ),是指導(dǎo)我們每一個決策、每一句話、每一個行動的標(biāo)準(zhǔn)。誠實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新更是我們的企業(yè)文化,在此與大家共勉!最后,祝20xx年各位同事成長、進(jìn)步、快樂!
年會主管致辭 8
尊敬的各位來賓、各位朋友:
大家晚上好!
首先,感謝今晚到場和沒到場的客戶,感謝今晚到場和沒到場的伙伴,感謝今晚到場和沒到場的員工家屬,感謝今晚到場和沒到場的離職員工,感謝今晚到場和沒到場的好朋友們,當(dāng)然,更要感謝我的家人和我的同事們!
今晚在座的所有人都是我的“領(lǐng)導(dǎo)”,我簡單向“領(lǐng)導(dǎo)們”匯報一下現(xiàn)狀,目前我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國所有省份,擁有近家的加盟伙伴和多名電腦服務(wù)工程師,可以肯定的說,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模已經(jīng)中國第三方最大的電腦服務(wù)商,連鎖商標(biāo)品牌也于兩年前在國家商務(wù)部做了備案,雖然公司已經(jīng)成立十年,但全國連鎖才短短四年時間,我們能在四年內(nèi)取得這些行業(yè)地位,與在座每個人的支持與努力是分不開的。
20xx年對我本人來說是非常重要而且值得紀(jì)念的一個年份,不僅僅是我的本命年,還是我的“雙十年份”:結(jié)婚十年和創(chuàng)業(yè)十年。結(jié)婚十年的“后果”就是我和老婆都不再年輕了,而回望十年的創(chuàng)業(yè)歷程,從當(dāng)年3 5個人到現(xiàn)在100多人,一路走來確實(shí)有許多故事,但如果你要問我這個過程難不難,我覺得不容易但也不算很難。說不容易,是這十年來我也遭遇了不少挫折,說不算很難,是因?yàn)槲矣幸活w蝸牛的心,雖然走得慢點(diǎn),但走得很專注,也沒有迷失方向,更不會放棄目標(biāo),因?yàn)橛腥苏f過“偉大是熬出來的”,所以,凡事一旦“下定決心、真正用心”就不會太難。
今晚,我邀請了一些離職員工代表來參加我們的晚宴,雖然因?yàn)榭陀^原因未能全部邀請,但我確實(shí)應(yīng)該感謝他們,因?yàn)樗麄冊谶^去十年的發(fā)展道路上,為公司提供了自己力所能及的幫助,也推動了公司成長,雖然他們今天因?yàn)楦鞣N各樣的原因離開了,但我沒有理由不去感謝他們,以后每年的年會,我都希望他們能抽出時間與我們一起共度美好時光,分享我們的喜悅。
今晚是happy的時光,但我還是想給我親愛的同事們提一個有點(diǎn)不合時宜但居安思危的建議,如果我們不能從20xx年開始,持續(xù)提高自己的“技術(shù)水平”,提高自己的“服務(wù)速度”,提高自己的“服務(wù)規(guī)范”,真正讓我們的客戶享受到五星級的“服務(wù)品質(zhì)”和“服務(wù)體驗(yàn)”,真正“讓每一個客戶都用好電腦”,那我們終有一天會失去今天在場的'所有客戶,而一旦失去客戶,我們就談不上美好未來。
所以,如果你想讓在座的客戶明年繼續(xù)和我們坐在一起,如果你想讓我們的客戶愿意告訴更多的客戶我們是電腦服務(wù)行業(yè)中做得最棒的公司,那么,請從現(xiàn)在開始,就為客戶的100%滿意度全力以赴,就改變自己的不足,把服務(wù)做到讓所有客戶無可挑剔,讓所有客戶年年歲歲都樂于依賴我們。
神馬也不全是浮云,而心想才能事成,如果你希望自己的人生能夠成就不凡,如果你希望我們的事業(yè)未來大獲成功,如果你希望與公司共創(chuàng)未來十年輝煌,還是從此刻開始,你就要用心地做好每一天平凡而瑣碎的工作,或許,我們永遠(yuǎn)做不到完美,但我們可以擁有一顆追求完美的心!
希望在座的每個人都度過一個愉快的夜晚,希望我們的努力能讓上天福佑,讓我們?yōu)樾腋6杀?/p>
年會主管致辭 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!感謝大家出席今天的年會,這是我們有機(jī)會聚集在一起回顧過去的一年,展望未來的機(jī)會。作為主管,我非常榮幸能在此給大家做一個簡短的發(fā)言。
讓我們一起回顧過去的一年。在過去的一年里,我切身體會到了團(tuán)隊的力量和合作的重要性。無論是面對業(yè)績挑戰(zhàn),還是遇到困難和挫折,我們通過緊密的合作,克服困難,戰(zhàn)勝了一切挑戰(zhàn)。同時,在過去的一年里,我也看到了大家對工作的積極性和責(zé)任感。希望我們能夠延續(xù)這種團(tuán)隊合作的精神,繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
接下來,讓我們來展望未來。新的一年即將來臨,我們將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信,只要我們團(tuán)結(jié)一心,共同努力,我們一定能夠取得更大的輝煌。在新的一年里,我希望我們能夠保持對工作的熱情和主動性,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。同時,我也希望我們能夠保持敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新的思維,不斷推出具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求。
此外,我也想提醒大家,作為一支優(yōu)秀的'團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。所以,在平時的工作中,我希望我們能夠相互支持、相互合作,以團(tuán)隊的利益為重,共同創(chuàng)造更好的工作氛圍。
我想衷心感謝每一位在過去的一年里為公司做出貢獻(xiàn)的同事。是你們的辛勤付出和努力,才使公司取得了今天的成績。因此,請允許我向你們表示衷心的感謝和崇高的敬意。
在新的一年里,我衷心祝愿大家身體健康、工作順利、家庭幸福!讓我們一起攜手并進(jìn),開創(chuàng)更加美好的未來!
謝謝大家!
年會主管致辭 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
本人自20xx年入司至今,已經(jīng)和公司一起走過x個春秋。x年時間的歷練,承蒙公司給我搭建鍛煉的舞臺和公司領(lǐng)導(dǎo)給我言猶在耳的孜孜教誨,讓我勇于從一名普通員工開始向更高一層階梯邁進(jìn),讓我的職業(yè)生涯綻放出更多的充實(shí)和精彩,讓我收獲更多的是內(nèi)在心境的成長、工作能力的提升、工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及自我價值的釋放。
我從事過多個崗位的工作,從最基層的一線做起,先后在安檢、撬裝、巡線、抄表、輸配、調(diào)度、行政等崗位上任職。由于多崗位的輪換經(jīng)歷,我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力得到很大提升,不僅熟悉公司的生產(chǎn)運(yùn)營和管理流程,而且在通過任行政主管期間的鍛煉得到了較強(qiáng)的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力。我相信這些工作經(jīng)歷能夠給我此次的競聘和未來的職業(yè)生涯添鉆加瓦。我在競聘客戶服務(wù)部經(jīng)理上有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
一、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力
不僅在公司輪換崗位時,能迅速學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,提升相關(guān)業(yè)務(wù)能力。而且在較短時間內(nèi)適應(yīng)了從一線到后勤管理部門的角色轉(zhuǎn)換,不斷豐富自身的同時,也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。
二、具備較強(qiáng)的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力
在行政主管崗位上的磨練,使我深刻體會到只有站在公司的全局的高度,樹立大局意識才能做好工作。只有學(xué)會溝通協(xié)調(diào)才能順利開展工作。只有充分發(fā)揮團(tuán)隊的合力和每一個員工的力量才能出色工作。
三、具有較強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
從事多個崗位工作的經(jīng)歷,讓我明白了客戶服務(wù)工作要用心、細(xì)心、耐心、恒心,而這些都需要較強(qiáng)的'工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn),對上,服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)各種指標(biāo)順利完成。對下,服務(wù)于員工,努力提高部門員工的工作效率和水平。對外,要積極服務(wù)和維護(hù)好現(xiàn)有客戶,提高客戶滿意度,努力通過新的形式和渠道為公司創(chuàng)收。
如果我能夠競聘成功,走上客戶服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、加大與市場開發(fā)部的合作和聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)與市場營銷相結(jié)合。通過多形式的合作和聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)互利。
2、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,落實(shí)規(guī)范,提升能力。
建立健全客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)管理規(guī)范,使客戶服務(wù)工作有章可循。建立完善長效內(nèi)部競爭激勵機(jī)制,制定確實(shí)可行的獎勵辦法,獎勵先進(jìn),激勵后進(jìn),提升員工的積極能動性。
實(shí)行精細(xì)化管理,為客戶提供熱情、及時、周到的服務(wù),樹立我司誠信經(jīng)營、真誠服務(wù)的形象,加大對外及入戶宣傳,讓安然的品牌形象溫暖入人心,安全送到家。
3、以人為本,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù)。結(jié)合客服隊伍的特點(diǎn),進(jìn)行多管齊下的團(tuán)隊建設(shè),比如通過組織部門內(nèi)部的員工集體活動,提升員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感、歸宿感。定期的評選優(yōu)秀標(biāo)兵、才藝比拼等活動,提高員工的積極性和競爭意識。定期舉辦交流會,傾聽員工心聲,認(rèn)可員工價值。通過以上這些多形式的活動,打造建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力、競爭力、凝聚力的高效團(tuán)隊,營造奮發(fā)向上,團(tuán)隊奮進(jìn)的良好氛圍。
4、合理安排,全面統(tǒng)籌,確?头黜椫笜(biāo)穩(wěn)步提升。
現(xiàn)有完成情況從歷年指標(biāo)走勢上看雖然呈逐年上升趨勢,但俗話說“打江山易,守江山難”,如何保證客服指標(biāo)的的穩(wěn)步快速上升是客服的重點(diǎn)工作之一。我認(rèn)為:指標(biāo)除分解到個人外還需建立完善與之相對應(yīng)相輔助的管理機(jī)制系統(tǒng)。
競爭機(jī)制:以月積分的形式、以小組為單位、以月度為節(jié)點(diǎn),形成有效的良性的競爭,這樣不僅可以把枯燥的指標(biāo)數(shù)據(jù)變?yōu)楦挥懈偁幍母傎惸繕?biāo),而且可以大浪淘沙從眾多員工中發(fā)現(xiàn)骨干,培養(yǎng)骨干,激勵后進(jìn)。
輪崗機(jī)制:每月進(jìn)行技術(shù)及服務(wù)人員大輪崗,例如:開通人員與搶修人員、熱線人員與抄收人員間的輪崗,這樣不僅可以使崗位與崗位間、人員與人間進(jìn)行熟悉,加強(qiáng)部門員工間的相互協(xié)調(diào)配合能力,更有助于加深員工對部門內(nèi)各個崗位的理解和了解,而且可以最大程度避免崗位疲勞和職業(yè)疲倦的產(chǎn)生。
獎懲機(jī)制:建立長效合理規(guī)范的獎懲機(jī)制,其內(nèi)容包括:指標(biāo)沖刺完成情況、日常工作表現(xiàn)情況(含服務(wù)態(tài)度和規(guī)范操作)、小組綜合測評、個人能力(含個人進(jìn)步)等,對取得優(yōu)良成績的隊伍和個人予以部門表揚(yáng)或適當(dāng)物質(zhì)獎勵,為部門內(nèi)部員工樹立榜樣、目標(biāo),將部門員工的積極性大幅提升,在部門內(nèi)部營造出積極向上的工作氛圍。
通過活動使部門員工學(xué)會換位思考,從自身工作崗位出發(fā)找出存在的漏洞和不足,提出自己的想法和看法。并從中挑取最有想法和思路的部門員工擔(dān)任x日部門負(fù)責(zé)人,以x名部門負(fù)責(zé)人的角度來看待問題,解決問題。這樣不僅能讓員工體驗(yàn)并學(xué)會如何做一名部門負(fù)責(zé)人,而且能增加其責(zé)任感、提高組織協(xié)調(diào)能力,還能讓每位員工都能以我是部門主人公的思想來推動部門整體發(fā)展。有助于在部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才,最后達(dá)到向公司輸送人才的目的。
年會主管致辭 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!首先,我代表全體員工向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事致以最誠摯的問候和衷心的感謝。感謝大家對公司的大力支持,是大家的合力才使得我們的年度總結(jié)會取得了圓滿成功。
回首過去的一年,我們克服了許多困難和挑戰(zhàn),不斷發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新的精神,努力實(shí)現(xiàn)了公司的各項戰(zhàn)略目標(biāo)。通過大家的共同努力,我們成功推出了許多具有市場競爭力的新產(chǎn)品,并且取得了突破性的增長。同時,在市場競爭激烈的環(huán)境中,我們通過提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度,不僅保持了市場份額,還贏得了許多新客戶的信任和支持。
在過去的一年里,我們深入推進(jìn)了人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)工作。通過加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí),我們提高了員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時,我們注重團(tuán)隊合作和溝通協(xié)作,搭建了良好的溝通平臺,使得各部門之間的'工作更加緊密協(xié)調(diào),為公司整體發(fā)展帶來了卓越的業(yè)績。
當(dāng)然,我們也要面對一些問題和不足。市場的變化和競爭的加劇,給我們帶來了一定的壓力和挑戰(zhàn)。我們要不斷提高自身的競爭力,積極拓展新的市場和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新,適應(yīng)市場的需求變化。
20××年即將結(jié)束,20××年即將到來,新的一年我們將面臨更加激烈的競爭和更大的機(jī)遇。在新的一年里,我相信我們可以再創(chuàng)佳績,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。因?yàn)槲覀冇幸恢F(tuán)結(jié)、拼搏、有夢想的團(tuán)隊,有優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù),更有讓我們齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)遇。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的辛勤付出和支持。讓我們共同努力,展望未來,攜手并進(jìn),為公司的騰飛再創(chuàng)新的輝煌!
謝謝大家!
年會主管致辭 12
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好!歡聲辭舊歲,笑語迎新年。經(jīng)過一年工作的忙碌,在收獲的喜悅中,我們即將送走20xx年,迎來嶄新的20xx年,在此,我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司的全體員工及其家屬致以節(jié)日的問候和最真摯的新年祝福,向長期以來關(guān)心和支持公司發(fā)展的各界領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝,向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福,祝福大家新年行大運(yùn),事事順通!即將過去的20xx年,是我公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,借著十九大的春風(fēng),在市場經(jīng)濟(jì)形勢多變的情況下,公司抓住了各項發(fā)展機(jī)遇,取得令人鼓舞的.工作業(yè)績:20xx年,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們部門的員工同心協(xié)力,工作中擰成一股繩,對外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
在20xx年的發(fā)展進(jìn)程中,我們經(jīng)歷了艱辛,經(jīng)歷了坎坷,受經(jīng)濟(jì)危機(jī),天災(zāi)、經(jīng)濟(jì)不確定的因素,物價上漲等影響導(dǎo)致項目盈利空間進(jìn)一步縮;債權(quán)催討難度大,債務(wù)訴訟不斷,資金壓力加大。但是國企的地位要求我們承擔(dān)的社會責(zé)任,國家啟動拉動內(nèi)需政策,路橋板塊改制上市工作正在實(shí)施,我們面臨又一輪機(jī)遇,機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè)!
20xx年,嶄新的一年,開啟我們共同嶄新的夢想,在20xx年的揚(yáng)帆起航的關(guān)鍵之年,我們公司將堅持以十九大精神為指導(dǎo),緊密依托集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心,以改革改制為動力,迎難而上,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭盡快實(shí)現(xiàn)運(yùn)營結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20xx年我公司發(fā)展的新藍(lán)天!歷每一次挑戰(zhàn)對于xx都意味著一次機(jī)遇,我們有理由相信,有我們這個集體,有我們戰(zhàn)無不勝的精神,我們一定能夠再次迎來新的契機(jī),一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌!
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