- 相關(guān)推薦
移動(dòng)通信公司演講稿-愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
移動(dòng)通信公司演講稿-愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
文章作者：fan9804
文章加入時(shí)間：2005年6月30日18:55
春華秋實(shí)讓我們感覺(jué)到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年；從呀呀學(xué)語(yǔ)到吟詩(shī)誦詞，人生的長(zhǎng)河就這樣慢慢流淌，不經(jīng)意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月里，用我們的熱情、真誠(chéng)、愛(ài)心和奉獻(xiàn)讓青春在平凡的崗位上閃光！
人生，常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣，中專(zhuān)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國(guó)移動(dòng)的一員。是中國(guó)移動(dòng)，扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛(ài)中，我深深地被中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化
所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。記得剛到營(yíng)業(yè)廳時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上的工作氛圍，感受到了移動(dòng)人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界。
漫漫人生長(zhǎng)河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營(yíng)業(yè)員，雖然只是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我和我的同事們卻深?lèi)?ài)著這一崗位，用誠(chéng)實(shí)書(shū)寫(xiě)著自己平實(shí)而又光彩的人生。在一次次熱忱的服務(wù)中，我們贏(yíng)得一位位客戶(hù)的信賴(lài)；在客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容中，讀懂了什么是奉獻(xiàn)；在服務(wù)的窗口前，領(lǐng)悟到真誠(chéng)帶來(lái)的欣慰；在服務(wù)的過(guò)程中，懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
當(dāng)前，移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中國(guó)移動(dòng)正在全力提升服務(wù)水平，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名營(yíng)業(yè)員，我們站在移動(dòng)的窗口，一言一行，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽(tīng)吧。讓我們一起來(lái)感受這些平凡的崗位上平凡卻感人的故事吧。
一天下午，有三位醉意未消的男子來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，剛一進(jìn)門(mén)，就嚷嚷著：我手機(jī)丟了，我要銷(xiāo)號(hào)。當(dāng)班營(yíng)業(yè)員xx一看這三位客戶(hù)的狀態(tài)，趕緊熱情接待了他們，并詢(xún)問(wèn)詳細(xì)情況，然而他們根本不聽(tīng)解釋?zhuān)踔辆谷黄瓶诖罅R，將營(yíng)業(yè)柜臺(tái)拍得啪啪作響，并將*扔在了小劉的臉上，此時(shí)，小劉有一瞬間的沉默，委屈的淚水頓時(shí)溢滿(mǎn)眼眶，但她仍然保持著微笑，揀起地上的*，將他們請(qǐng)到接待室，每人倒上一杯熱水，請(qǐng)他們休息一下，望著營(yíng)業(yè)員誠(chéng)摯的笑臉，聽(tīng)著她懇切的話(huà)語(yǔ)，三位男子不再吵鬧，語(yǔ)氣也變的柔和起來(lái)，并且在小劉的幫助下辦理了補(bǔ)卡，最后不好意思的離開(kāi)了營(yíng)業(yè)廳。第二天一大早，他們又來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳，對(duì)小劉說(shuō)，你這個(gè)朋友我們交定了。
客戶(hù)的理解和支持，是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。是啊，對(duì)于一名營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，有什么能比得到用戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢？
我們一位客戶(hù)經(jīng)理小李講了一件她親身經(jīng)歷的事，有一天晚上十點(diǎn)多的時(shí)候，她突然接到一個(gè)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)他正在去外地的路上，忽然發(fā)現(xiàn)手機(jī)費(fèi)不多了，他說(shuō)他有很重要的事，請(qǐng)小李一定想辦法幫助他，可是已經(jīng)半夜了，去哪兒交費(fèi)呢？小李一下子很為難，客戶(hù)可能感覺(jué)到xx的為難，更加地焦急，這時(shí)小李說(shuō)，您放心吧，我?guī)湍朕k法。掛了電話(huà)，小李開(kāi)始找充值卡，可是家里沒(méi)有充值卡了，忽然她想到我們有一個(gè)合作廳承諾24小時(shí)營(yíng)業(yè)，不知道今天是否營(yíng)業(yè)，小李是一個(gè)女孩子，只好請(qǐng)他父親用車(chē)載著她去了那個(gè)營(yíng)業(yè)廳，為客戶(hù)交納了費(fèi)用。第二天，當(dāng)她在單位講述這件事的時(shí)候，大家說(shuō)，那個(gè)人會(huì)給你送錢(qián)來(lái)嗎，小李沉默了一下說(shuō)，我相信他會(huì)的。五天以后，那個(gè)客戶(hù)親自來(lái)到營(yíng)業(yè)廳向小李道謝。一個(gè)看似很平常的舉動(dòng)，卻讓我不自覺(jué)得想起中國(guó)移動(dòng)的那句廣告詞：關(guān)鍵時(shí)刻信賴(lài)全球通。正是這些平凡的崗位上默默的付出，讓中國(guó)移動(dòng)深入人心。
每當(dāng)我站在營(yíng)業(yè)臺(tái)前，日復(fù)一日地笑迎用戶(hù)來(lái)，目送用戶(hù)去，我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的樂(lè)趣、服務(wù)的內(nèi)涵。回首昨天，只是一個(gè)短暫的句點(diǎn)；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上，我依然堅(jiān)守著一份屬于自己的追求，我要把一顆誠(chéng)心獻(xiàn)給
事業(yè)和家人；我愿把一腔信心留給自己和同事；我將把滿(mǎn)腹愛(ài)心送給用戶(hù)和朋友。就象太陽(yáng)每天都是新的，而我年輕的心，愿意為我們的移動(dòng)通信事業(yè)獻(xiàn)上醇香如薄酒，清新如春風(fēng)的執(zhí)著。青春最為動(dòng)人、青春最為美麗、青春最為雋永，讓我們樹(shù)立高遠(yuǎn)的志向，把青春融入到中國(guó)移動(dòng)的建設(shè)中去，用青春的熱情、青春的風(fēng)采，來(lái)迎接挑戰(zhàn)，迎接未來(lái)，譜寫(xiě)一曲無(wú)怨無(wú)悔的青春之歌！
讓青春在平凡的崗位上閃光！
文章出處：
【大
中
小】
【打印】
【關(guān)閉】
【移動(dòng)通信公司演講稿-愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)】相關(guān)文章：
移動(dòng)通信公司個(gè)人先進(jìn)事跡05-06
發(fā)揚(yáng)體育拼搏精神，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)年考試佳績(jī)04-28
移動(dòng)通信公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作總結(jié)05-05
移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié)09-29
移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié)11-16
移動(dòng)通信公司戰(zhàn)略管理協(xié)調(diào)人職責(zé)09-03
移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié)05-07
移動(dòng)通信公司副總裁的獲獎(jiǎng)感言10-02
移動(dòng)通信就業(yè)前景08-11