精細(xì)化管理心得體會(合集15篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，馬上將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編精心整理的精細(xì)化管理心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
精細(xì)化管理心得體會1
一、指導(dǎo)思想：根據(jù)《濮陽市第四中學(xué)精細(xì)化管理方案》結(jié)合三年級學(xué)生特點(diǎn)，通過精細(xì)化管理，在全年級掀起抓精細(xì)化管理，抓工作管理的熱潮，經(jīng)過此活動使教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高，為畢業(yè)升學(xué)打下堅實的基礎(chǔ)。
二、管理目標(biāo)：通過實施精細(xì)化管理，使每個教師，每個學(xué)生都成為管理的實施者，達(dá)到時時有人管，事事有人管的目的，從而形成良好的`教風(fēng)學(xué)風(fēng)。
三、操作細(xì)則：
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1、思想端正。（1）遵守國家法律法規(guī)、方針政策，遵守社會公德。
�。�2）認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國義務(wù)教育法》。3）遵守學(xué)校規(guī)章制度及決議。
2、為人師表。（1）衣著整潔，舉止端莊，舉止文明，禮貌待人，不準(zhǔn)在校園公共場所吸煙、講教育教學(xué)禁忌語，不體罰或變相體罰學(xué)生。按時上、下課（含早讀、中午第五節(jié)），不隨意停課、缺課和調(diào)課，不拖堂，不允許出現(xiàn)不備課、不批改作業(yè)、坐著上課現(xiàn)象，不得接打手機(jī)。
3、廉潔從教。（1）不向家長索取或變相索取錢物，不準(zhǔn)收受家長財物、向?qū)W生推銷教輔資料或其它商品。2）不利用師生關(guān)系、家校關(guān)系和職務(wù)之便謀取私利。3）不準(zhǔn)開展任何形式的有償家教等營利性活動。
4、敬業(yè)愛崗。
�。�1）工作盡職盡責(zé)，原則上服從學(xué)校的分工與安排，積極參加學(xué)校組織的各項活動，可以采用合理的方式向?qū)W校提出意見和建議。
�。�2）在各自己職責(zé)范圍內(nèi)嚴(yán)防安全事故發(fā)生，在校內(nèi)遇到學(xué)生違紀(jì)或存在安全隱患的危險現(xiàn)象須主動及時加以制止。
協(xié)助學(xué)校、班主任及其他科任老師處理意外突發(fā)事件。
按要求執(zhí)行備課、作業(yè)批改、試卷批改分析等常規(guī)教學(xué)管理要求，
�。�5）、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，半天以內(nèi)向級組長請假，并報知教學(xué)處。1至3天需報主管教學(xué)副校長批準(zhǔn)。
（6）、教師外出聽課、培訓(xùn)需妥善處理好教學(xué)工作，特別緊急的外出課和自習(xí)由教務(wù)處處理。
四、學(xué)生管理方面：
（一）紀(jì)律方面：
成立年級學(xué)生分會，從一下幾個方面進(jìn)行檢查，周一總結(jié)并
發(fā)流動紅旗：
�。�1）儀表：整潔、大方，男生一律小平頭，女生齊耳短發(fā)，不得染發(fā)、佩戴首飾。周一至周五一律穿校服。
�。�2）自習(xí)紀(jì)律：按規(guī)定時間進(jìn)班，不得遲到、早退。中午、晚上的課前自習(xí)學(xué)生會每天進(jìn)行檢查，對說話、走動、交頭接耳的學(xué)生，扣除本班量化管理積分，并及時反饋給班主任。
衛(wèi)生：及時打掃，不留衛(wèi)生死角，并派出衛(wèi)生保潔員全天保潔。
課間操：集合要做到快、靜、齊、，跑步時不得隨便下隊，不得在隊列里說話，嘻嘻、口號要正齊、響亮。
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（1）晨起自省、宣誓明志：學(xué)生早起對自己說；努力吧！新的一天開始啦，不要虛度光陰。
�。�2）目標(biāo)激勵法：每天上午、下午對自己的大目標(biāo)、座右銘用心默讀一遍。
�。�3）開展告別“三閑”活動。
�。�4）睡前“三省”：一、回顧一天的學(xué)習(xí)有哪些遺憾。二、回顧一天行為有哪些不妥之處，三、把一天的學(xué)習(xí)過一下電影。
�。�5）每月一封家書，匯報自己的學(xué)習(xí)和生活。
精細(xì)化管理心得體會2
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓(xùn)，首先這說明公司對我們管理層管理水平提升的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;其二是對企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)方向。
經(jīng)過這兩天的培訓(xùn)，完全打破了沒培訓(xùn)之前我認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對企業(yè)精細(xì)管理不是很清楚的我，漸漸對企業(yè)精細(xì)管理越發(fā)充滿濃厚的興趣。精細(xì)管理就是一個管理過程，他要求的是為實現(xiàn)管理目標(biāo)，必須達(dá)到一種明確化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。我個人認(rèn)為，它還是一個具有挑戰(zhàn)性、完善管理的的過程。具體來講，精細(xì)管理就是指，一是過程受控，二是過程精細(xì)，三是安全生產(chǎn)，四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在這幾天的培訓(xùn)中，我覺得在企業(yè)管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理，個人理解，其實就是通過嚴(yán)格的管理、制度的約束，讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規(guī)范的動作和步驟。有情回報，指的是，人性化化管理。通過激勵機(jī)制的健全，激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔(dān)當(dāng)，以此促進(jìn)工作的創(chuàng)新創(chuàng)效，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險能力，比如張教授所講的激勵“差別機(jī)制”我覺得在企業(yè)非常可行。
執(zhí)行力問題。一套再好的制度，如果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細(xì)管理過程中，如何真正落地是當(dāng)務(wù)之急。我認(rèn)為，各項工作都要實行標(biāo)準(zhǔn)化。即：工作前面有目標(biāo)(拉動)、工作過程有方法(改進(jìn))、工作后邊有動力(激勵)。也就是說，企業(yè)管理重點(diǎn)要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣，工作起來才能達(dá)到到理想的效果。
精細(xì)管理強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場管理的'重要性。特別指出：所有的決策、判斷和發(fā)現(xiàn)問題都是通過到現(xiàn)場、深入實際過程中發(fā)現(xiàn)的。這是工作態(tài)度問題，同時也是工作方法問題，通過親臨親為，既能融洽干部和員工關(guān)系，促進(jìn)親密友好合作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，又能發(fā)現(xiàn)真正問題癥結(jié)，可謂是一舉多得。
在培訓(xùn)會上，張教授針對超產(chǎn)問題明確指出，真正的科學(xué)管理，并不是光追求某個工序的超產(chǎn)，二是強(qiáng)調(diào)在成本降低下的整個工序平衡，生產(chǎn)計劃和設(shè)備計劃必須同時下達(dá)，工序之間計量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。
總的來說，最終要實現(xiàn)“精細(xì)管理目標(biāo)”并不是由哪個部門來完成的。特別強(qiáng)調(diào)：一個成功的企業(yè)必須具有凝聚的團(tuán)隊精神和拼搏的工作精神。一個企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，首先必須要求團(tuán)隊轉(zhuǎn)型及人的思維轉(zhuǎn)型都能做到與時俱進(jìn)和創(chuàng)新驅(qū)動。
公司的這一次培訓(xùn)，大家都認(rèn)為非常具有實戰(zhàn)性和可操作性。對企業(yè)今后的管理有著非�，F(xiàn)實的指導(dǎo)意義。老板親自參加及培訓(xùn)人員都做了很多精細(xì)準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)過程中，深深感受到公司對參訓(xùn)人員負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，通過培訓(xùn)也使我們在未來的工作中能夠端正心態(tài)，更加努力!更加自信!讓我們?nèi)跒橐惑w，密切合作、加強(qiáng)溝通、共同促進(jìn)，為公司的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量!
精細(xì)化管理心得體會3
為推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)化代制度的建立，適應(yīng)企業(yè)深化內(nèi)部體制改革，落實“管理效益”的體現(xiàn)，實施精細(xì)化管理是新形勢、新體制的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們基層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。
從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進(jìn)；從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細(xì)化管理的真正動力。我們的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細(xì)化管理的主體和實施者。
精細(xì)化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為企業(yè)競爭力的一個有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑�，用精�?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細(xì)化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從長足發(fā)展之事，規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入管理過程的實踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細(xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，內(nèi)部單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)管理上臺階的辯證關(guān)系；要教育和引導(dǎo)廣大員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競爭意識，使每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。
檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍。為盡快適應(yīng)集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢和內(nèi)外部市場的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的'事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細(xì)節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。
他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差和不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。 關(guān)于精細(xì)化管理心得體會14
11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學(xué)校精細(xì)化管理》報告會，我有幸與中心校領(lǐng)導(dǎo)一起去學(xué)習(xí)并聆聽了楊老師的報告.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會: 首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識,一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變，從校長開始;改變，從教師開始;改變，從習(xí)慣開始。想要深刻體會到精細(xì)化管理的內(nèi)涵，需先概念我們原來的觀念。
學(xué)校要有明確的崗位職責(zé)，各個崗位有什么要求，怎么做，按什么程序，都要非常細(xì)致清楚。例如楊老師所在的天津市河?xùn)|區(qū)實驗小學(xué)來說，后勤服務(wù)崗位，要求是：每個人員有具體任務(wù);每項任務(wù)有人完成，從而創(chuàng)造良好的服務(wù)育人環(huán)境。學(xué)校管理，只要逐步形成一套完備的考核、評價、監(jiān)督機(jī)制，學(xué)校許多常規(guī)工作不需安排，學(xué)校工作也能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)�？勺畲笙薅鹊販p少會議，讓教師有更多的時間和精力專注于教育教學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)也能從繁重的事務(wù)和會議中解脫出來，有更多的精力親臨一線檢查指導(dǎo)，解決實際困難和問題。
其次，精細(xì)化管理與教師教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合。楊老師在講《學(xué)校精細(xì)化管理》中，提到了管理好學(xué)校，涉及到教師，就是要管理好教師在教學(xué)中的工作情況。就如課堂教學(xué)效率而言，提高課堂教學(xué)效率的三大方略：說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間，要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，以及要學(xué)會合作學(xué)習(xí)等等。
再次，學(xué)校精細(xì)化管理不是機(jī)械、僵化的管理，而應(yīng)突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細(xì)化的管理收到最大值的績效。關(guān)注細(xì)節(jié)，不是放大平常的瑣事，而是要求我們關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)愛每一位教師，關(guān)愛每一位學(xué)生，做孩子生命的貴人。
最后，只要打造了凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊，就會使全體師生相互合作， 齊心協(xié)力，完成既定工作目標(biāo)和任務(wù)，共同實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的愿景。
總而言之，通過這次培訓(xùn)，提高了認(rèn)識，明確了職責(zé)。在今后的
工作中要從大處著眼，從細(xì)處著手，加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進(jìn)取的校園，為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學(xué)校而不懈努力!
精細(xì)化管理心得體會4
企業(yè)開展精細(xì)化管理的主要步驟如下：
1、系統(tǒng)診斷：發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問題，一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞，二是尋找各子系統(tǒng)的短板，為方案制訂奠定基礎(chǔ)。
2、做好整體規(guī)劃和方案設(shè)計(計劃書)：完成系統(tǒng)診斷后，第二個環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設(shè)計。
明確總體目標(biāo)、各層級的任務(wù)和參與方式、落實和明確牽頭機(jī)構(gòu)、主要負(fù)責(zé)人、具體實施人員職責(zé)、各階段實施目標(biāo)、驗收和檢查標(biāo)準(zhǔn)等。
3、文件梳理：針對企業(yè)已有的管理文件、管理流程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的梳理，提出問題清單，提出修改計劃。
4、文件輸出：規(guī)則體系文件是精細(xì)化管理實施的基礎(chǔ)和核心。
要輸出的文件分為四個層次;
一是組織文件，主要是涵蓋企業(yè)管理各個方面，保證企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)性、制度性文件，比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產(chǎn)、考核建懲等。
二是高管文件，此類文件的特點(diǎn)是少而精，其核心是職責(zé)與權(quán)限，以職責(zé)表、權(quán)限表和檢查表為主要內(nèi)容。
三是中層(部門)文件，這類文件主要是流程文件，主要作用是保證日常管理事務(wù)運(yùn)行順暢、部門和人員界面銜接清晰，對于大型企業(yè)，工作流程是否清晰、是否全面，是決定企業(yè)管理質(zhì)量，提升管理效率的關(guān)鍵。
四是基層文件，主要是指導(dǎo)基層員工開展工作的操作性文件，如各類作業(yè)指導(dǎo)書、崗位工作手冊等。這類文件是精細(xì)化管理的最終落腳點(diǎn)，制定的工作量最大，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范是指導(dǎo)基層員工的工作程序，文件編制的特點(diǎn)是實用、實際、簡單。
5、文件使用訓(xùn)練：文件落地有效執(zhí)行，需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使文件從文字轉(zhuǎn)化為員工的行為，提供崗位工作技能，保證、提升員工和組織工作質(zhì)量
6、考評約束：企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中，對各崗位的具體工作要求和規(guī)范，建立對員工工作效果的檢查與評價系統(tǒng)，確保員工和組織的工作質(zhì)量。
7、氛圍形成：企業(yè)結(jié)合自身情況，提煉出符合開展精細(xì)化管理的文化要素，如規(guī)則意識、標(biāo)準(zhǔn)意識、改善觀念等，形成全體員工對精細(xì)化管理文化的認(rèn)知、認(rèn)同和共享。
最后，在實施精細(xì)化管理的過程中，要充分利用精細(xì)化管理的短板管理思維，提高工作效率。精細(xì)化管理中系統(tǒng)化的思維認(rèn)為：企業(yè)管理體系不能缺少任何一個子系統(tǒng)的支持，整個管理系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量，是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來決定，因此，企業(yè)在開展精細(xì)化管理中，應(yīng)該把找到管理短板并補(bǔ)齊，作為提升效率的思考模式，做到有針對性的解決問題、加以改善，提高精細(xì)化管理實施的效果和效率。
四、精細(xì)化管理的標(biāo)桿企業(yè)
1、熊貓餐廳的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
美國有一個叫做“熊貓”的連鎖中餐廳，總營業(yè)額目前已達(dá)到15億美圓，對于很多人來說，一家中餐館能夠在美國取得如此的成功，是非常難得的。
相對于西式餐廳和快餐，中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大，不同的廚師做同一道菜品，工序、配料、火候都會有所不同，最終的菜品味道就會完全不同，因此中餐在連鎖經(jīng)營、擴(kuò)張發(fā)展方面，具有天生的劣勢，從管理的'角度看，我們把這種現(xiàn)象稱為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。
那么我們來看一下，熊貓餐廳是怎么做的呢?
首先，對整個餐廳的工作，進(jìn)行專業(yè)化分工，廚師、后臺、前臺、服務(wù)人員分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域，每個專業(yè)模塊內(nèi)，進(jìn)行專業(yè)化管理，這是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
其次，建立工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。所有工作環(huán)節(jié)，都有嚴(yán)格的工作規(guī)定和工作標(biāo)準(zhǔn)，大家都嚴(yán)格按照工作手冊的規(guī)定，進(jìn)行工作。為了有效降低成本、提高效率，熊貓餐廳定期對管理環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，推動整體管理過程的漸進(jìn)式改進(jìn)，公司的管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進(jìn)。
最后，良好的訓(xùn)練提升機(jī)制。根據(jù)熊貓餐廳的管理理念，完善的規(guī)則是企業(yè)的財富和經(jīng)驗，這些經(jīng)驗通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，傳遞到具體操作人員。通過管理規(guī)則的有效執(zhí)行，整個團(tuán)隊的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩(wěn)定性，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩(wěn)定性。
2、日本企業(yè)的5S現(xiàn)場管理
5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目，因日語的拼音均以"S"開頭，簡稱5S。
5S管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一。按照“5S”管理理念，工廠中存在各種”各樣沒發(fā)現(xiàn)的良機(jī)“，例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品、富余的作業(yè)效率、過剩的庫存等等，把這些沒有發(fā)現(xiàn)的改善機(jī)會臵之不管，就是組織松懈。因此“5S”的實質(zhì)就是消化這些潛在的松懈，實施工作場所的凈化活動，實現(xiàn)生產(chǎn)管理的三大目的：質(zhì)、量、成本水平的提高。
(1)整理：把不需要的東西清理出工作現(xiàn)場。
(2)整頓：把需要的物品按照便于使用的原則，整齊
放臵，明確標(biāo)識。
(3)清掃：保持工作現(xiàn)場的清潔。
(4)清潔：保持整理、整頓、清掃的成果，減少變動，
提高效率。(5)素養(yǎng)：養(yǎng)成規(guī)范的習(xí)慣，形成文化。
“5S”管理是一個動態(tài)循環(huán)過程，日本企業(yè)會根據(jù)自己的情況，將“5S”完全融入生產(chǎn)管理中，與看板管理、精益生產(chǎn)相配合，共同構(gòu)成了以豐田為代表的，日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競爭力。
精細(xì)化管理心得體會5
首先，我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識，一種觀念；是一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。改變，從校長開始；改變，從教師開始；改變，從習(xí)慣開始。想要深刻體會到精細(xì)化管理的內(nèi)涵，需先概念我們原來的觀念。
學(xué)校要有明確的崗位職責(zé)，各個崗位有什么要求，怎么做，按什么程序，都要非常細(xì)致清楚。例如楊老師所在的天津市河?xùn)|區(qū)實驗小學(xué)來說，后勤服務(wù)崗位，要求是：每個人員有具體任務(wù)；每項任務(wù)有人完成，從而創(chuàng)造良好的'服務(wù)育人環(huán)境。學(xué)校管理，只要逐步形成一套完備的考核、評價、監(jiān)督機(jī)制，學(xué)校許多常規(guī)工作不需安排，學(xué)校工作也能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校可限度地減少會議，讓教師有更多的時間和精力專注于教育教學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)也能從繁重的事務(wù)和會議中解脫出來，有更多的精力親臨一線檢查指導(dǎo)，解決實際困難和問題。
其次，精細(xì)化管理與教師教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合。楊老師在講《學(xué)校精細(xì)化管理》中，提到了管理好學(xué)校，涉及到教師，就是要管理好教師在教學(xué)中的工作情況。就如課堂教學(xué)效率而言，提高課堂教學(xué)效率的三大方略：說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間，要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，以及要學(xué)會合作學(xué)習(xí)等等。
再次，學(xué)校精細(xì)化管理不是機(jī)械、僵化的管理，而應(yīng)突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細(xì)化的管理收到值的績效。關(guān)注細(xì)節(jié)，不是放大平常的瑣事，而是要求我們關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)愛每一位教師，關(guān)愛每一位學(xué)生，做孩子生命的貴人。
最后，只要打造了凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊，就會使全體師生相互合作，齊心協(xié)力，完成既定工作目標(biāo)和任務(wù)，共同實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的愿景。總而言之，通過這次培訓(xùn)，提高了認(rèn)識，明確了職責(zé)。在今后的工作中要從大處著眼，從細(xì)處著手，加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進(jìn)取的校園，為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學(xué)校而不懈努力！
精細(xì)化管理心得體會6
高中生心理健康教育的主要內(nèi)容：幫助學(xué)生確立正確的自我意識，樹立人生理想和信念，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀；培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，掌握學(xué)習(xí)策略，開發(fā)學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)習(xí)效率，積極應(yīng)對考試壓力，克服考試焦慮；幫助學(xué)生進(jìn)一步提高承受失敗和應(yīng)對挫折的能力，形成良好的意志品質(zhì)；在充分了解自己的興趣、能力、性格、特長和社會需要的基礎(chǔ)上，確立自己的職業(yè)志向，培養(yǎng)職業(yè)道德意識，進(jìn)行升學(xué)就業(yè)的選擇和準(zhǔn)備，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)意識和社會責(zé)任感。班級精細(xì)化管理即探索班級管理新理念，就是把每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都考慮到，通過愛心、細(xì)心、放心地關(guān)注每一個學(xué)生，最終實現(xiàn)學(xué)生的自我完善的操作策略。班級精細(xì)化管理的重要目的是要培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣和品質(zhì)。而這一重任無外乎落在了我們班主任身上。
班主任工作相當(dāng)繁瑣，每次接班時，總覺得有一種無形的壓抑感和緊張感。但每次與學(xué)生磨合過后的幸福感與滿足感常常又讓我樂此不疲，也許這就是班主任工作之魅力吧！這種感覺在我?guī)胀ò鄷r尤甚。在班級精細(xì)化管理中，我始終將自己“與人為善”的愛心和耐心傾注給我所有的學(xué)生們，也許這就是人們常說的情商。
一、播灑愛心
愛心是班主任教育成功的第一個“秘訣”。愛就是教育，教師只有用自己的愛，才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞，才能達(dá)到超越人的自然屬性而達(dá)到完美的境界。教育不能沒有感情，沒有愛的教育，就如同池塘里沒有水一樣，不能稱其為池塘；沒有情感，沒有愛，也就沒有教育。
提起已經(jīng)畢業(yè)多年一個學(xué)生，整個年級組的老師們大概耳熟能詳，高一時經(jīng)常因為出現(xiàn)問題，如考試作弊、奇裝異服、逃課等被請家長，學(xué)習(xí)上更是沒有熱情，學(xué)習(xí)成績很不理想。而進(jìn)入高二年級的她，她的轉(zhuǎn)變效果，連我這個班主任都有些驚詫：學(xué)習(xí)上熱情高漲，上課狀態(tài)被所有任課教師認(rèn)可，不遲到，不早退，堅持出勤，學(xué)習(xí)刻苦，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)成績也突飛猛進(jìn)，由高二第一次月考的153名，到期中時的108名，再到聯(lián)考中又取得97名的好成績。那份認(rèn)真、那份遵規(guī)守紀(jì)的態(tài)度真是另人難以置信。不僅如此，她熱愛班集體，在冬季長跑比賽中第一個報名，且取得第三名的好成績，為班級爭光。高二時的她已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，品嘗到了學(xué)習(xí)的樂趣，所以老師們經(jīng)常看到的是一個洋溢著快樂、充實和自信的活潑女孩。
其實，對她的教育我更多給予的是鼓勵，無論是在談心的過程中還是書面表達(dá)中，我都及時捕捉她的進(jìn)步和亮點(diǎn)，如充分利用書面評價——評語、周記、試卷、作業(yè)等載體，給她送去及時的鼓勵，哪怕微不足道，我也讓她感受老師的關(guān)愛無處不在。如她的評語我是這樣寫的“我們的集體有了你的關(guān)愛，而生機(jī)勃發(fā)——忘不了迎新長跑中，你自信瀟灑的紅裝；忘不了靜謐課堂上，你閃爍渴求知識的目光；忘不了緊張課間中，你穿梭辦公室的身影。我能記得你懊悔的淚水，也記得你成功時的興奮。因為有了你的熱情，班里多了一份歡樂；因為有了你的進(jìn)步，我們充滿了追求。望你在今后的學(xué)習(xí)中，堅持不懈，爭取更大的成績。生活的樂趣在于不斷挑戰(zhàn)新的目標(biāo)！”
的確，愛心的前提是要有責(zé)任心。針對學(xué)生思想情緒的不穩(wěn)定，以及對學(xué)習(xí)這一“苦差使”缺乏平和的心態(tài)等，我就深入同學(xué)當(dāng)中，更多地了解學(xué)生的想法，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，積極樂觀地迎接會考及高考。如以周記的形式，開展“半月一封信”活動，很多學(xué)生對這種交流方式報認(rèn)可的態(tài)度，而且當(dāng)他們看到老師給寫的回復(fù)都超過他們每一封信的內(nèi)容時，心靈真的震撼了。再如，利用課余時間，跟學(xué)生談自己的感受，談學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性，談“態(tài)度決定一切”。有些學(xué)生確實能領(lǐng)悟老師的教育，以積極的態(tài)度投入到緊張的學(xué)習(xí)中，主要表現(xiàn)就是積極問問題了。還有，在高考前夕，針對學(xué)生的個性風(fēng)格，我給每位學(xué)生寫了一張祝福卡片，70多份不同的寄語，真的是絞盡了腦汁。
二、保持耐心
學(xué)困生意志薄弱，自控力差，行為極易反復(fù)無常，所以做學(xué)困生的思想工作不要簡單地認(rèn)為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到他們不良行為出現(xiàn)反復(fù)，班主任一定要有耐心，對學(xué)生負(fù)責(zé)任，客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導(dǎo)，做到防微杜漸。當(dāng)然，這里所指的耐心教育并不是消極等待，而是要做有心人，為他們的轉(zhuǎn)化積極創(chuàng)造條件。
提到某某，總讓我心有余悸，想起那一段可怕的故事——很多圍觀的學(xué)生，還有兩三個同事，她躺在地上，身體抽搐著，我歇斯底里地喊著她，一邊喊著，還一邊與值班老師解釋著，求老師能諒解她。那天的我感覺很是委屈，剛剛和同頭的老師判完13個班的試卷，已經(jīng)是下了第一節(jié)晚自習(xí)，8點(diǎn)鐘了，還沒有回家吃飯，而又要處理好這個問題。解釋的理由不是袒護(hù)，而是擔(dān)心給學(xué)校惹出大的麻煩，擔(dān)心這個學(xué)生的心理承受不了，因為她剛剛出院不久，前不久由于驚嚇，昏睡了三天，不睜眼，是她父親從河?xùn)|三中心接回河北老家的，此時是剛回到學(xué)校，又跟值班老師由于紀(jì)律問題鬧起來了，面對脆弱的她，也只能讓老師酌情處理了。她是一個很情緒化的孩子，談?wù)勊膸状尾▌影�，�?yīng)該說跟她的談心是我所有學(xué)生教育中最累心的一個了。
第一次波動——高一下學(xué)期，為了便于管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)校把外地生統(tǒng)一編班，大部分外地生被統(tǒng)一分到10班，當(dāng)時也有個別學(xué)生考慮到他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)還可以，仍然留在自己原來的班中。而當(dāng)她知道自己沒有分到10班后，很是不高興，非要我給她調(diào)到10班，理由是要跟她的好朋友在一起。本以為她會利用沒有被分出去的這個機(jī)會好好在原班級投入學(xué)習(xí)，使成績更穩(wěn)定些，沒想到她不但不領(lǐng)情反而找我耍態(tài)度，我真是氣壞了。可是問題還需要解決，于是我就用耐心和毅力天天跟她談話，從親身經(jīng)歷到父母的含辛茹苦，從年幼無知的孩童時代到自理自立的.出外求學(xué)，苦口婆心，終于說服了她。
第二次波動——寒假假期后，受老家部分輟學(xué)同學(xué)的影響，感覺學(xué)習(xí)太累，不愿做苦行僧，要么天天請病假，要么就是在宿舍陪床，從而躲在宿舍里，逃避學(xué)習(xí)。于是我又經(jīng)常光顧我們的學(xué)生宿舍，另外，又積極與其父及在津的親戚通電話，爭取社會、家庭教育的合力效應(yīng)。
第三次波動——升入高二，突然又大病一場，起初在河?xùn)|三中心住院，但因下了病危通知書，病情很嚴(yán)重，不得不又轉(zhuǎn)至一中心，繼續(xù)治療。在醫(yī)院的日子，為擺脫她的寂寞我去看她，每次都是利用放學(xué)后自己的時間著疲憊，給她送去她喜愛的東西，也把溫馨與關(guān)愛帶給她及她的老父。（因為看到他父親痛苦的情緒，我的心情真是難以形容，都是為人父母，我能體會到家長對孩子的辛酸與疼愛），所以我那天是很晚才回家的。印象特別深的是那位面的司機(jī)，看到疲憊的我上車后，一直萎靡不振，好心的司機(jī)只收了我相當(dāng)于正常路程三分之一的錢，還告訴我是順便回他自己的家。我當(dāng)時真的是被感動了，更堅定了我無怨無悔工作的信念。
第四次波動——成績有了明顯進(jìn)步的她，又犯了隨意性極強(qiáng)的老毛病，又要請假回家。春節(jié)后加課期間，很多老師都跟我反映她的狀態(tài)不好，上課萎靡不振不說，課下那份刻苦認(rèn)真求學(xué)的態(tài)度幾乎全無，而她也拿出一份請假條，理由是家中有急事，需馬上回家，因為跟他打過多次交道了，經(jīng)驗告訴我，不能太輕率答應(yīng)她，誰知道她又有什么新想法。于是我穩(wěn)先住了她，馬上與其家人取得聯(lián)系，核實后再做決定。病癥還是源于老家的那些孩子們，她無心再“苦行舟”，她希望走捷徑，趕快上一個中專，享受清閑。于是又是一場漫長而煩瑣的談話……
就這樣，反反復(fù)復(fù)中，讓我們彼此多了份了解，也多了份默契，尤其最后一次，她好象長大了許多，無數(shù)次的促膝暢談，我們師生間少了隔閡，多了默契；少了斥責(zé)，多了理解。雖然目前的她已經(jīng)下定決心，要踏實進(jìn)取，但說實在的，她畢竟是孩子，反復(fù)性極強(qiáng)的孩子，所以欣慰中也夾雜了更多的頭痛。通過我們幾次心靈的碰撞，她也重新認(rèn)識了自我，剖析了自我，并在主題班會上做典型發(fā)言。高二后半學(xué)期，她的精神面貌有了很大的改觀，對班集體的熱情比以前也提高了，當(dāng)然我也做好了不愿做的思想準(zhǔn)備，無論她再有幾次反復(fù)和波動，我都會信心百倍的迎接“挑戰(zhàn)”并幫助她不斷進(jìn)步。還是把寫給她的評語作為本文的結(jié)束語吧——
聰明的你，聽講效率高，學(xué)習(xí)成績良好；爽朗的你，總是積極幫助同學(xué)，熱情付出；個性的你，總是讓老師多關(guān)注你的言行。希望：克服隨意，踏實進(jìn)取；勤學(xué)好問，孜孜不倦。記�。撼晒偸谴骨嘤谂^斗，堅持不懈，毅力堅強(qiáng)的人！愿你擁有充實的高中生活，愿你能品嘗到耕耘帶給你的甜蜜。
心靈的教育是一門藝術(shù)，它需要高情商的投入，需要教師不斷傾注愛心與耐心，以濃濃的師愛滋潤他們成長并永遠(yuǎn)珍藏，讓教育的過程永遠(yuǎn)充滿美麗的回憶！
精細(xì)化管理心得體會7
近日，我參加了醫(yī)院組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認(rèn)知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細(xì)化管理》等課程后，我深刻體會到，精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實的過程，是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式，同時也是增強(qiáng)部門整體執(zhí)行力實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的一個重要途徑。
實現(xiàn)精細(xì)化管理，要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實處，限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。實現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，我認(rèn)為主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
一、明確精細(xì)化管理目的，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實施的重要意義。
實施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對每個細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時時有計劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。應(yīng)著力培養(yǎng)人才，通過培訓(xùn)提高職工思想意識，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個人工作習(xí)慣中。通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。從自身而言，要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的.重要性，在工作中，正確定位，做好自己的事情，如果每一個人都能正確“定位”，認(rèn)識自己所處位置和職責(zé)，完成好自己負(fù)責(zé)的工作，發(fā)揮好自己“專長”，就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析，提升管理水平。
部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項分析討論，通過對前期數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實管理責(zé)任，把管理責(zé)任具體化、明確化。針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問題所在跟蹤相關(guān)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，找出哪些為可控指標(biāo)，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實。
三、結(jié)合醫(yī)改，推進(jìn)精細(xì)化管理，降本增效。
結(jié)合北京市統(tǒng)一進(jìn)行的醫(yī)藥分開綜合改革，采購中心的工作重點(diǎn)在于降低采購成本。為此，我們對醫(yī)院各類物資、設(shè)備進(jìn)行了重新梳理、分類、匯總;對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了深入調(diào)研，了解市場行情，選擇性價比高的產(chǎn)品;對物資進(jìn)行網(wǎng)上采購，通過網(wǎng)絡(luò)了解多方面的信息，進(jìn)行多方比價采購，降低成本;對現(xiàn)有醫(yī)療耗材進(jìn)行了解分析，談判降低采購價格，尤其是不計價醫(yī)療耗材逐一進(jìn)行談判，逐項降低成本。
凡事都由許多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是發(fā)展的必然選擇。從我做起，從細(xì)節(jié)做起，我們將不斷推進(jìn)和完善精細(xì)化管理工作，使醫(yī)院向著更高目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理心得體會8
20xx年6月15日，周老師再次來我院為大家培訓(xùn)，這一次他講的是《醫(yī)院科室精細(xì)化管理與卓越科室打造》。周老師培訓(xùn)的風(fēng)格幽默風(fēng)趣，針對性強(qiáng)，且貼近醫(yī)院實際情況，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，行千里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如高人指路，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人。
首先，周老師用兩個挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見，提出了很多觀點(diǎn)，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一點(diǎn)井，持之以恒，終于挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時之外的時間，所以才取得了比別人更大的成功。
精細(xì)化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒，后來再日本發(fā)揚(yáng)光大。所謂精細(xì)，辭典中精是指經(jīng)過提煉或挑選的、完美的、細(xì)致、神靈，細(xì)是指微小、周密、精致。我們學(xué)習(xí)精細(xì)化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化，由經(jīng)驗型管理到科學(xué)型管理，從外延式增長向內(nèi)涵式增長，從機(jī)會型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展，由粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。
精細(xì)化管理的三個前提是堅持與市場相連接，立足于數(shù)據(jù)分析，立足于素質(zhì)訓(xùn)練。要做好精細(xì)化管理須從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗，偶然決定命運(yùn)，只有做透身邊的小事，才能推動醫(yī)院的大事。周老師來我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷，每晚回到酒店都能收到服務(wù)員手寫的一份信，服務(wù)員從周老師授課的文案看出他是講師，便準(zhǔn)備了冰糖潤嗓，讓周老師倍感溫馨，雖然是一個很小的舉動，卻體現(xiàn)了該酒店注重細(xì)節(jié)的酒店文化。醫(yī)院亦是如此，如果多重視諸如此類的細(xì)節(jié)問題，就一定能給患者留下深刻的印象。
結(jié)合自身工作思考：
對于醫(yī)院來說精細(xì)化管理需要通過信息化實現(xiàn)，在現(xiàn)今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內(nèi)，醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細(xì)化管理就像無根之萍，脫離了實際。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理，主張用數(shù)據(jù)說話。我院今年即將上線的集成平臺項目可以將我院各類數(shù)據(jù)整合后重新展示，使醫(yī)護(hù)人員能夠在臨床診療過程中更加快速、準(zhǔn)確地獲取病人相關(guān)信息，從根本上提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與工作效率，降低醫(yī)療差錯發(fā)生率，使管理層第一時間掌握醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)，更加迅速、準(zhǔn)確的做出決策。
在周老師講課期間，我們也在不斷思索。信息化如何為精細(xì)化管理服務(wù)。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個非常好的切入點(diǎn)。縱觀我們信息化需求分析，項目設(shè)計，不能單純的以結(jié)果為導(dǎo)向，而是要把流程做到精細(xì)化，這就要與使用部門和臨床科室多溝通，聽取他們的'意見和建議，考慮將來可能出現(xiàn)的各種問題，這樣才能得到最準(zhǔn)確的需求，最完善的項目設(shè)計，在后期實施的過程中也會更加游刃有余。
周老師提到，很多醫(yī)院都存在門診病人就診流程長的問題，高峰時掛號排隊時間長，等候看病時間長，檢查等候時間長，取藥時間長，門診布局不合理等等。結(jié)合我院來看，過去，患者來我院需要先辦理就診卡，且只能使用現(xiàn)金或銀行卡繳費(fèi)，這就造成了患者在就醫(yī)的過程中需要多次排隊，其中：辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買藥也需要排隊，若是中途發(fā)現(xiàn)就診卡中余額不足，還要再次排隊給就診卡充值，患者大量的時間浪費(fèi)在了排隊和充值的過程中。傳統(tǒng)的收費(fèi)窗口為人工操作，耗時長、易出錯，而患者在收費(fèi)窗口繳納現(xiàn)金、找零或是使用銀行卡時要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現(xiàn)。為了改善門診流程，提高患者就醫(yī)體驗，我院于20xx年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動支付采取掃碼免密支付，使結(jié)算流程變得順暢，大大簡化收費(fèi)及找零人工工作量。同時減少患者排隊時間，又降低收費(fèi)員收到找零出錯等風(fēng)險，有效地提高醫(yī)院運(yùn)營效率。
如今，患者到我院就診時，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺或自助機(jī)處掛號，并利用微信、支付寶繳納掛號費(fèi)。繳納檢查檢驗、藥費(fèi)時，我院向患者開放了三種渠道：一、直接掃診單上的二維碼進(jìn)行支付；二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付；三、通過院內(nèi)自助機(jī)進(jìn)行支付。通過以上三種繳費(fèi)渠道，免去了患者排隊，大大節(jié)省了患者的就診時間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。
從流程入手，利用信息化改善醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標(biāo)，下一步我們將上線二級分診，檢查預(yù)約等項目，進(jìn)一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化、服務(wù)、創(chuàng)新、科研、廣告、形象、公關(guān)。
信息中心作為一個后勤職能科室，我們始終注重服務(wù)于臨床，注重細(xì)節(jié)，今年2月我們對全院電腦終端設(shè)備進(jìn)行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命。
為了對科室員工進(jìn)行更好地管理，我們通過獎勵、處罰等手段，把規(guī)定和制度化納入考評指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實處。所以就需要通過宣傳精細(xì)化管理，提升員工思想意識，并全員參與，實行獎罰機(jī)制，才能快速推進(jìn)精細(xì)化管理。
老子說：“天下大事必做于細(xì)�！狈彩露际怯稍S多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作，讓我院向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理心得體會9
在醫(yī)院今年精細(xì)化管理的實施中，究其根本，是人們態(tài)度的一種轉(zhuǎn)變。是由“差不多”到“精益求精’的轉(zhuǎn)變。古有“千里之堤潰于蟻穴”的警示，今有“蝴蝶效應(yīng)”的提醒，但縱使有千百次的警醒，我們自身沒有一絲精細(xì)工作的態(tài)度，也是無濟(jì)于事。
如果您是一名導(dǎo)診，由于您的疏忽為患者指錯路，那他可能會為此多走很多冤枉路;如果你是一名醫(yī)生，您的一句差不多可能會讓患者失去生命;如果您是一名護(hù)士，您疏于病情的觀察，患者可能會錯失的治療機(jī)會;哪怕您是一名護(hù)理員，由于您那未擦凈的一灘王淑紅護(hù)士長的'帶領(lǐng)下將改善交接班制度、胃腸減壓的固定以及住院病人各階段宣教這三個內(nèi)容作為重點(diǎn)。經(jīng)過不斷地實踐和改進(jìn)，科室制定了更加精細(xì)的工作流程，以流程為準(zhǔn)則，以為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，使每一位護(hù)理人員都主動做到有耐心、恒心、責(zé)任心，更要有一顆對待工作的精細(xì)心。
老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。我們每個人唯有樹立了精細(xì)的意識，細(xì)化的理念記于心，溶于血，將每一天、每一件事都做精、做細(xì)、做好，才能在精細(xì)中體現(xiàn)自己人生的價值。
精細(xì)化管理心得體會10
風(fēng)潮在n年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談，其實這兩者之間存在很大的區(qū)別：
首先，細(xì)節(jié)管理是重點(diǎn)在于管理的過程，而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程，更關(guān)注結(jié)果；
其次，如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認(rèn)識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊，由點(diǎn)到線，從線到面。
作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元，承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理，至少具備以下條件：
1、培養(yǎng)工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務(wù)的時候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒有給到方向、方法，并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中，最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關(guān)說不做或者少做，那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內(nèi)部管理的`過程中，如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi，對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核，盡量避免定性主觀的評價，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理，進(jìn)一步落實精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細(xì)重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工，學(xué)習(xí)了《班組精細(xì)化管理》一書，對班組建設(shè)、管理有了更新的認(rèn)識，對自身素質(zhì)和修養(yǎng)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新，一可以大幅提升企業(yè)的管理水平；二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊伍，從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)的實現(xiàn)。
通過這次學(xué)習(xí)：我首先明白了什么是對班組的精細(xì)化管理，這是一種對班組管理的理念和技術(shù)，通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使一個班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好，最終實現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個合格的退管工作人員，才能更好的服務(wù)于職工。
我認(rèn)識到一個班組的精細(xì)化管理，首先要做到以下四點(diǎn)：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。
1，精。指的是目標(biāo)，要求我們在工作中做到最好
2，準(zhǔn)。是信息與決定要做到準(zhǔn)且無誤，這樣才能更好的為職工服務(wù)。
3，細(xì)。需要我們在班組管理工作中重視細(xì)節(jié)，執(zhí)行細(xì)化。
4，嚴(yán)。嚴(yán)格要求自己，糾正管理的偏差。
除了以上四點(diǎn)，班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導(dǎo)人，班組長。
班組長要發(fā)揮主導(dǎo)作用，管理中不僅應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，還要有一套靈活的工作方法。引導(dǎo)班組員工發(fā)揮主體作用，只有把他們的積極性調(diào)動起來，班組精細(xì)化管理才能最終實現(xiàn)。
通過精細(xì)化的班組管理，就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求，明確崗位職責(zé)，掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)，使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，這樣就能形成工作有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理，細(xì)微之處見管理”，全面促進(jìn)退管工作良好發(fā)展。
精細(xì)化管理心得體會11
首先，本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問題，反觀我們的班組管理，這些問題同樣存在于我們的管理之中，只不過是以各種不同的表現(xiàn)形式表現(xiàn)出來。例如“重生產(chǎn)輕市場，班組只以完成生產(chǎn)量為目的，員工多干多得，對市場需求不關(guān)心�！边@個問題的提出，在大部分員工心中感覺似乎與自己無關(guān)。因為就我們現(xiàn)有的體制來說，好像市場跟生產(chǎn)員工并無多大聯(lián)系，更多的應(yīng)該是管理層或是營銷部門的問題。但是，在生產(chǎn)班組里，這個問題只不過是用另一種表現(xiàn)方式表現(xiàn)出來而已，而且跟市場息息相關(guān)。這就是產(chǎn)品的質(zhì)量、成本問題。如果只追求產(chǎn)量而忽視質(zhì)量，只關(guān)心如何生產(chǎn)出產(chǎn)品，而不考慮如何低成本地生產(chǎn)出產(chǎn)品，那么，又如何能適應(yīng)市場的需求？這一點(diǎn)，在學(xué)習(xí)后，感觸猶為深刻，也是我們每個班組管理者，和每個員工都應(yīng)深思和重視的問題。而精細(xì)化管理恰恰能解決這個問題。通過學(xué)習(xí)，掌握應(yīng)用好精細(xì)化管理的五個基本方法：專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和系統(tǒng)化，班組管理中存在的諸多問題將迎刃而解。
其次，本書第二章指出了班組精細(xì)化管理的前提和關(guān)鍵，為我們推行班組精細(xì)化管理指出了方向。班組管理應(yīng)先“理”后“管”。這就要求班組長在開展工作時，要先理清自己的思路，做好相關(guān)的基礎(chǔ)性工作，根據(jù)本班組實際情況，精心、細(xì)致地制定班組規(guī)章制度，并選擇好開展工作的切入點(diǎn)，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
在第三章中，本書指出了班組精細(xì)化管理的三大原則，即可操作性原則，底線原則和交點(diǎn)原則，更進(jìn)一步地為我們開展班組精細(xì)化管理提供了切入點(diǎn)和方法，本身就極具可操作性，只要按照本書的指導(dǎo)一步步去實施，不愁班組精細(xì)化管理難以開展。
最后，我認(rèn)為，無論是班組精細(xì)化管理的前提、關(guān)鍵也好，三大原則也好，班組精細(xì)化管理不是一句空話，而是科學(xué)。要講究用科學(xué)的方法，通過長期的持之以恒的'訓(xùn)練，使班組員工從強(qiáng)制到習(xí)慣，然后由習(xí)慣成自然，這樣才能真正將班組精細(xì)化管理落到實處。而達(dá)到這樣目的，需要通過各項制度的制定和完善做基石，以及管理層相當(dāng)長時間的關(guān)心和支持做后盾，才能完成，而不僅僅是一段時間的學(xué)習(xí)和推廣。否則，這陣風(fēng)刮過后，班組精細(xì)化管理還是一幢“爛尾樓”，班組管理也不會有真正實質(zhì)上的變化。而其中，班組長作為班組管理的核心，其個人素質(zhì)、工作素養(yǎng)、管理能力等等各方面的因素，也會成為班組精細(xì)化管理工作的關(guān)鍵，如果一個班組，班長的素質(zhì)不高或是能力不足，很難想象這個班組的工作能高效能地開展。所以，當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)是著力于提高班組長的管理能力和工作素養(yǎng)，從班組長抓起，以點(diǎn)帶面，才能順利開展精細(xì)化管理工作。
以上是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
精細(xì)化管理心得體會12
4月25日-26日，按照集團(tuán)公司精細(xì)化管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的相關(guān)要求，協(xié)合公司派出值長以上全體人員參加了在_)涼水井礦業(yè)公司舉辦的陜投集團(tuán)精細(xì)化管理工作推進(jìn)會議及培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，我們仔細(xì)聆聽了集團(tuán)公司副總經(jīng)理王軍營對精細(xì)化管理做出的重點(diǎn)要求;中煤政研會秘書長李演珍老師結(jié)合生產(chǎn)實際，為大家做了精彩的演講和精細(xì)化管理實踐相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);涼水井礦業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)分享了精細(xì)化管理成果經(jīng)驗。同時，我們還參加了現(xiàn)場觀摩演示，煤礦員工現(xiàn)身說法并和我們深入交流心得故事，“一述兩清”等精細(xì)化實踐舉措的效果使大家感觸頗多、深受啟迪。作為水電公司乃至集團(tuán)新能源領(lǐng)域首批企業(yè)的基礎(chǔ)班組長和新能源精細(xì)化管理的踐行者，我有以下幾點(diǎn)體會：
一、精細(xì)化管理要以班組標(biāo)準(zhǔn)化為著力點(diǎn)，不斷增強(qiáng)自身崗位價值。我們要提高團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，想方設(shè)法調(diào)動每一個班員參與精細(xì)化管理進(jìn)程的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都挖掘出亮點(diǎn)，激發(fā)班組活力實現(xiàn)自身價值。
二、精細(xì)化管理要以高效安全完成各項生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)精細(xì)化業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和實踐。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化崗位應(yīng)知應(yīng)會的掌握和精細(xì)化實際操作能力的提高，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新知識、開拓視野，提高意識與能力。認(rèn)真執(zhí)行公司、部門及班組制定的年度教育培訓(xùn)計劃，學(xué)習(xí)、研究崗位業(yè)務(wù)工作原理和操作技術(shù)，提高安全操作技能。經(jīng)常組織班員針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論，共同尋找解決問題的辦法，著力提高班組每一名員工的綜合素質(zhì)，杜絕違章作業(yè)。
三、精細(xì)化管理要以現(xiàn)場管理為落腳點(diǎn)，加強(qiáng)班值作業(yè)現(xiàn)場精細(xì)化管理。我們要以“一述兩清”為突破口，提高全員安全意識，引導(dǎo)職工牢固樹立“安全第一”理念，通過各種方式教導(dǎo)班員時刻繃緊安全這根弦，時刻把安全放在心上，堅決做到不安全絕不操作;我們要積極參與公司開展的'各項安全專項檢查及不定期安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)問題及時定人、定措施、定期限按時完成整改，做到了閉環(huán)管理，并做好復(fù)查和記錄。
老子說：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)”。精細(xì)化是一個需要長期堅持和持續(xù)改進(jìn)的過程，我們要不斷增強(qiáng)班組全體成員的安全意識、技能，完成由要我精細(xì)到我要精細(xì)的轉(zhuǎn)變。只有我們上下齊心協(xié)力共同參與到精細(xì)化管理當(dāng)中，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，從我做起，才能實現(xiàn)整個公司又好又快發(fā)展。
精細(xì)化管理心得體會13
xx年xx月xx日至xx日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，參加了江北區(qū)組織的赴“xxx”，由xx企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)教的《精細(xì)化管理江北高新班》封閉式培訓(xùn)。整個課程主要從“精細(xì)合理化降低成本、xx精細(xì)化管理、合理化活動宗旨—消除浪費(fèi)、合理化運(yùn)用IE七大手法”四個板塊進(jìn)行分析講解及互動。
三位在企業(yè)界滾打x幾年，經(jīng)歷不同行業(yè)實戰(zhàn)的資深講師，結(jié)合全員參與性的互動，深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病，管事與管人的誤區(qū)。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值，課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動。課余活動用游戲的方式啟發(fā)學(xué)員的主動性與熱情，即挖出學(xué)員陽光的一面而積極樂觀地向上。
一、精細(xì)合理化降低成本
x月x日xx老師主講，課程主題提高生產(chǎn)力，減少成本。
1、重點(diǎn)講解精細(xì)合理化的目的；以及生產(chǎn)力的意義、提高生產(chǎn)力的方法、企業(yè)的利潤應(yīng)如何去實現(xiàn)。
2、工作方法改善；即作業(yè)合理化的意義、現(xiàn)場改善步驟，全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內(nèi)容及作業(yè)流程。
3、工作簡化；即工作簡化的意義、基本原則及工作方法。
4、工作改善具體方法；重點(diǎn)講述xx在車間現(xiàn)場的表現(xiàn)。xx的意義與實務(wù)要點(diǎn)，即刪除不必要的工作量與閑置時間、合并各種工冶具，使相應(yīng)的動作同時進(jìn)行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡化，縮短搬運(yùn)、縮短動作距離、減輕勞動強(qiáng)度。
5、杜絕工廠七大浪費(fèi)；工廠最大的浪費(fèi)是庫存，應(yīng)避免生產(chǎn)過剩、停工等待、無用搬運(yùn)、錯加工、庫存超標(biāo)、作業(yè)動作的浪費(fèi)、制造不良品浪費(fèi)。必須對工廠改善成果進(jìn)行定期評估。
二、xx精細(xì)化管理
x月x日“xx”老師主講；企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的特質(zhì)；以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。xx是一切管理活動的基礎(chǔ)，所有管理活動“只有開始沒有結(jié)束”。
1、xx的發(fā)展及為什么xx是管理合理化的根本。
2、如何運(yùn)用xx合理化來消除企業(yè)浪費(fèi)即制度上、效率上、品質(zhì)上、安全上、庫存上。
3、什么是xx？企業(yè)為什么需要xx？xx的效用是什么？
4、如何實施xx；即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
5、xx實施的順序及推進(jìn)方法。
6、 xx過程查核與持續(xù)，給出了可行性很強(qiáng)的參照表單，和定期更正時間。
xx的技巧就是目視管理。目視管理最簡單的做法就是標(biāo)示牌，用到最多的就是看板。xx的要點(diǎn)是管理要與不要的東西，減少時間上的浪費(fèi)，提高機(jī)器設(shè)備稼動率，維持工作場所整潔，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
三、合理化活動宗旨-消除浪費(fèi)
x月x日“xx”老師告知學(xué)員生產(chǎn)管理就是；管時間、管流程、管材料、管設(shè)備、管人員、管結(jié)果。按照工廠七大浪費(fèi)項目分門別類地進(jìn)行細(xì)述并給出了解決方法。在這里提到了關(guān)于零庫存的意義與JIT生產(chǎn)原則。合理化的要點(diǎn)是從車間的問題點(diǎn)入手研究作業(yè)方法并調(diào)整工作流程，一定要讓車間管理人員去動腦筋發(fā)揮才能，才會是最實用最可持續(xù)性的。
四、工業(yè)工程IE七大手法
“xx”老師對IE工業(yè)工程進(jìn)行了詳解；即工業(yè)工程是對現(xiàn)場xx（人、機(jī)、料、法、環(huán)）進(jìn)行研究與設(shè)計、進(jìn)而改善和實施的學(xué)科。通過對人員、材料、機(jī)器、設(shè)備組成的系統(tǒng)設(shè)計和改進(jìn)，從而提高生產(chǎn)率并降低成本的技術(shù)。
1、IE研究的目標(biāo)是；降低成本、保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)率、獲得最佳效益。
2、IE的特點(diǎn)是以人為本，核心是降低成本，提高品質(zhì)和生產(chǎn)力。重點(diǎn)是操作簡化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全理化。
3、IE手法力求客觀性、定量性、通用性�；顒訉ο笫枪に�、作業(yè)、搬運(yùn)、生產(chǎn)布局、設(shè)備、工裝、材料、管理程序等。IE的基礎(chǔ)起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》，主要構(gòu)成是來自泰勒。
4、IE改善四大構(gòu)想；即xx（剔除、合并、重排、簡化）。
5、IE七大手法包括；防錯法、動改法、流程法、五五法、人機(jī)法、雙手法、抽查法�；驹瓌t是剔除會造成錯誤的原因，用更確實的方法來代替，使作業(yè)更輕松、更合適，并要集中化。
6、IE應(yīng)用十大原理；包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復(fù)制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
五、學(xué)后啟發(fā)
作為企業(yè)的經(jīng)營或管理者，其主體工作應(yīng)思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產(chǎn)出，學(xué)會對整個生產(chǎn)體制進(jìn)行診斷、分析、去發(fā)現(xiàn)存在的問題點(diǎn)，深入問題根源，尋找解決辦法，盡最大可能性將工作流程簡化，實用化，運(yùn)用IE手法實現(xiàn)車間作業(yè)動作的剔除、合并、重排、簡化，針對瓶頸實施改善。對車間進(jìn)行合理布局縮短搬運(yùn)路線，正確搬運(yùn)與儲放方法，抓品質(zhì)降低制損率。培養(yǎng)多能工并實施彈性生產(chǎn)管理制。以準(zhǔn)時生產(chǎn)為目標(biāo)，減少不必要的庫存，杜絕萬惡之源。將一切已展開的管理活動持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產(chǎn)力。
進(jìn)行部門工作內(nèi)容分析，進(jìn)行精細(xì)化職務(wù)分工，專業(yè)人做專業(yè)事，從生產(chǎn)六大要點(diǎn)（QcdmSP）下手，運(yùn)用5w2H進(jìn)行過程管控，將一切可控制的成本降到更低，使生產(chǎn)力持序提升，進(jìn)而實現(xiàn)更大的.效益。擴(kuò)建產(chǎn)能中心，建立成本與品質(zhì)管控模型，以數(shù)據(jù)說話。
在xx管理方面；應(yīng)帶領(lǐng)下屬徹底理解xx的意義，知道xx對企業(yè)產(chǎn)生的效力。xx的重點(diǎn)是定置定位、目視管理、清潔維持，即對車間、倉庫現(xiàn)場進(jìn)行合理規(guī)劃，走道、工作區(qū)、儲物區(qū)應(yīng)明確劃分并標(biāo)示。做到設(shè)備設(shè)施有定點(diǎn)、儲物有名有數(shù)。按工作區(qū)域劃分xx責(zé)任區(qū)，將xx管控分解到各級各崗位，并明確監(jiān)督人。設(shè)定定期檢查方案，強(qiáng)調(diào)改善對策的執(zhí)行和完成時間及檢查責(zé)任人。
xx策劃完成后必須成立推行小組，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任推行小組組長。由預(yù)設(shè)的推行進(jìn)度推進(jìn)，運(yùn)用檢查表與看板產(chǎn)生推拉效應(yīng)。使活動持續(xù)化。并定期優(yōu)化檢查項目，以數(shù)據(jù)表現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果。xx是企業(yè)成長之本，此活動只能有開始不能有結(jié)束。
在IE方面；將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合，以達(dá)到質(zhì)量穩(wěn)定、效率高、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低，這就是我們站在IE立場要做的工作。運(yùn)用七大手法對現(xiàn)場作業(yè)各工序進(jìn)行研究，盡可能減少不必要的動作，縮短的搬運(yùn)路線。對關(guān)鍵崗位或勞力過量的工序，設(shè)計工冶具來提升效率與品質(zhì)，進(jìn)行工序合并與重排使勞動 量均勻，使生產(chǎn)線更順暢。進(jìn)行工序間銜接時間計算與重組簡化，杜絕因等待引起的生產(chǎn)不平衡。定期回訪操作者改善實用性和滿意度，以便于進(jìn)一步改善。
力求客觀、定量、通用性，對現(xiàn)場xx行優(yōu)化。做到將不好的變好，好的還要更好。管理就是要從點(diǎn)做起，再連接成面形成體系即ISo就可以順利導(dǎo)入。最重要是訓(xùn)練管理班子，進(jìn)行責(zé)任分解，做到千斤重?fù)?dān)萬人挑的機(jī)制，各崗位在分管的責(zé)任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真，杜絕講假話、講空話，走過程，溫水煮青蛙現(xiàn)象。
六、結(jié)論
老師講的許多管理工具都是大多數(shù)學(xué)員以前學(xué)過的，由于環(huán)境和惰性的原因而未運(yùn)用，沉湎在心底幾乎忘記，在老師的一點(diǎn)拔倒覺得溫故而知心，都有著要實現(xiàn)的沖動。三位老師豁達(dá)、幽默、詼諧、互動的援課方式，用簡練的理論，深入的案例，和直觀的圖片讓學(xué)員輕松愉悅地從第一天的學(xué)會看問題，到第二天的現(xiàn)場規(guī)劃與目視，即xx。至第三天的現(xiàn)場工作改善，由淺入深又淺出的課程模式易學(xué)又易加深記憶。
在自己所管的工廠，早就想徹底的做xx管控、Qcc活動、IE現(xiàn)場改善、Pmc精細(xì)化，都遲遲未決，維持著現(xiàn)狀。經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)后，已深深的反思過，其實管理在于行，不止在于知，想做的事在確定正確時就要去做，才會有結(jié)果，太多顧慮只會是一事無成。只注重理論充其量只能算個說客。xx是一切管理活動的基礎(chǔ)，這個決心必須下，第二步就是Qcc和現(xiàn)場IE活動，直至Pmc精細(xì)化推行與持續(xù)，兼顧部門內(nèi)人才培養(yǎng)。
管理者一定要會看細(xì)節(jié)管細(xì)節(jié)，但一定要交給下屬去思考、去執(zhí)行，給他指點(diǎn)與肯定，如詹前存老師講的“尊重人才所體現(xiàn)的價值，讓他產(chǎn)生自信心“，被管理者最渴望他的成就不要被抹殺，干得好得到承認(rèn)，這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)精心安排本次學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝健峰的三位老師和助教的精心指導(dǎo)，和對我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機(jī)會，我也將學(xué)以致用。
精細(xì)化管理心得體會14
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談，其實這兩者之間存在很大的區(qū)別：
首先，細(xì)節(jié)管理是重點(diǎn)在于管理的過程，而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程，更關(guān)注結(jié)果;
其次，如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認(rèn)識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊，由點(diǎn)到線，從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元，承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理，至少具備以下條件：
1、培養(yǎng)工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務(wù)的時候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒有給到方向、方法，并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中，最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關(guān)說不做或者少做，那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中，如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi，對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核，盡量避免定性主觀的評價，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感，并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理，進(jìn)一步落實精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細(xì)重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工，學(xué)習(xí)了《班組精細(xì)化管理》一書，對班組建設(shè)、管理有了更新的認(rèn)識，對自身素質(zhì)和修養(yǎng)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新，一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質(zhì)的`員工隊伍，從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)的實現(xiàn)。
通過這次學(xué)習(xí)：我首先明白了什么是對班組的精細(xì)化管理，這是一種對班組管理的理念和技術(shù)，通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使一個班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好，最終實現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個合格的退管工作人員，才能更好的服務(wù)于職工。
我認(rèn)識到一個班組的精細(xì)化管理，首先要做到以下四點(diǎn)：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。
1，精.指的是目標(biāo)，要求我們在工作中做到最好
2，準(zhǔn).是信息與決定要做到準(zhǔn)且無誤，這樣才能更好的為職工服務(wù)。
3，細(xì).需要我們在班組管理工作中重視細(xì)節(jié)，執(zhí)行細(xì)化。
4，嚴(yán)，嚴(yán)格要求自己，糾正管理的偏差。
除了以上四點(diǎn)，班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導(dǎo)人，班組長。
班組長要發(fā)揮主導(dǎo)作用，管理中不僅應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，還要有一套靈活的工作方法。引導(dǎo)班組員工發(fā)揮主體作用，只有把他們的積極性調(diào)動起來，班組精細(xì)化管理才能最終實現(xiàn)。
通過精細(xì)化的班組管理，就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求，明確崗位職責(zé)，掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)，使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，這樣就能形成工作有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理，細(xì)微之處見管理”，全面促進(jìn)退管工作良好發(fā)展。
精細(xì)化管理心得體會15
人在這個社會上，都不可能孤立存在，因為每一個人所從屬的行業(yè)，所擁有的技能都不同。哲學(xué)上也說，世界是普遍聯(lián)系的，我們每一個人又只能是熟悉自己的那一塊，擁有自己特有的一些技能，這個宇宙的奧秘太深了。
既然這樣，在這個社會當(dāng)中，我們怎樣才能夠成功?怎樣才能夠做好生意呢?精細(xì)化管理實戰(zhàn)專家張應(yīng)春老師認(rèn)為的出路，就是做一個被需求的人。墨子的《商之道》有言：“我有利，客無利，則客不存;我利大，客利小，則客不久;客有利，我無利，皮之不存，毛將安附?客我利相當(dāng)，則客久存，我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講，要互相成就，互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情，我們所擁有的技能，我們做企業(yè)，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，我們做服務(wù)，我們?yōu)閯e人提供的服務(wù)，都是能夠幫助別人解決問題，能夠滿足別人的需求。
只有成為被需求的人，我們才能夠有所建樹，才能夠取得成功�？赡芎芏嗳艘恢v成功，就是從物質(zhì)層面上來講，但是被需求會讓我們每一人有成就感，人在這個社會生活當(dāng)中，不只是物質(zhì)上的激勵，還有支撐著我們一直走下去，堅持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來的成就感。
現(xiàn)在，基本上是市場經(jīng)濟(jì)時代，每一個人都在做生意，比如我們在公司上班，其實也是一種合作，也是一種做生意的`狀態(tài)，你要成為一個被需求的人才行。有人說生意是生生不息的創(chuàng)意，這可能是對設(shè)計公司和很多的創(chuàng)意型公司來講的。當(dāng)然做任何事情，都要有生生不息的創(chuàng)意。
但是，墨子的商之道里面講，我有利，客無利，則客不存;我利大，客利小，則客不久;客有利，我無利，皮之不存，毛將安附?客我利相當(dāng)，則客久存，我則久利!然雙贏!墨子這一段話想要說明的就是如果僅僅是我有利客無利的話，就沒有客戶了。如果是我利大，客利小，那這種關(guān)系，這種客戶就不會久了。如果是客有利，我無利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣，皮都沒有了，毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當(dāng)?shù)臅r候，客也久存，我也能久利，只要這樣才是長長久久，做企業(yè)的一個生意之道。
從另外一個角度講生意，生是什么?陌生，意是什么?滿意。就是讓陌生人滿意，讓身邊的人滿意，很多客戶都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作，都經(jīng)歷過這一過程。怎么才能夠讓陌生人滿意呢?就是滿足他的需求，滿足客戶的要求，只有這樣，我們的生意才能夠長久。
從工作，從生活，哪怕是在家庭當(dāng)中也好，我們也要成為一個被需求的人。我們只有成為一個被需求的人以后，我們每一個人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來的時候，才會被企業(yè)需要。套用墨子的話，就是如果僅僅是你得到了好處，而沒有為公司創(chuàng)造價值，那公司會用你。如果僅僅是公司有利，獲取了很大的價值，而你沒有利，你沒有在公司當(dāng)中得到成長，你沒有獲得一定的勞動報酬，這個時候你也不會干這份工作。只有我們努力工作為公司創(chuàng)造價值，同樣公司又賦予我們平臺，給我們成長，給我們幫助，給我們一些物質(zhì)上的回報，我們才能夠長長久久。講來講去，其實我們?nèi)绾巫鲆粋�被需求的人已經(jīng)體現(xiàn)在八個字上了，“建立鏈接，互為貴人”。
建立鏈接
我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的，而且每一環(huán)的形狀、大小都一樣，我們經(jīng)常看見，有一個鏈條是非常牢固的，這代表著什么?只有建立鏈接，才能達(dá)到深度的合作，才能實現(xiàn)互利。要想辦法，跟我們身邊的人，跟我們的客戶，建立鏈接。
互為貴人
誰是誰的貴人，好像現(xiàn)在講的少了，但其實現(xiàn)在流行講的是什么?互為貴人，大家要相互成就。前面講到每一個社會人都不可能孤立的存在，我們必須學(xué)會做一個被需求的人，這樣你才能夠跟別人建立鏈接，能夠為別人創(chuàng)造價值，別人對你也有需求，大家能夠互為貴人，所以，建立鏈接，互為貴人，做一個被需求的人，這是我們每一個當(dāng)下社會人的成功之道，也是幸福之道。
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