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會計專題講座心得體會

時間:2022-10-13 13:47:06 心得體會 我要投稿
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會計專題講座心得體會(通用15篇)

  當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的會計專題講座心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

會計專題講座心得體會(通用15篇)

  會計專題講座心得體會 篇1

  對于這次講座,我個人覺得搞的相當(dāng)不錯,效果也挺好的。最起碼我是被這次演講大大地觸動了,一個半鐘的講座,我?guī)缀跻恢背两邳S老師的話題中,完完全全地被他的話題給征服了。直到最后結(jié)束,我居然還匆匆地沖出教室,叫住老師,向他要聯(lián)系方式。我不知道自己是不是太激動了,還是頭腦發(fā)熱,總之,我個人覺得自己很正常,只是不知道自己當(dāng)時怎么會有那么大的勇氣沖上去的,現(xiàn)在想想,挺佩服自己的行為的。居然這么大膽,有進步了,繼續(xù)加油!

  這次講座,大體分為兩大板塊,第一大板塊是認識自己——主要涉及的話題有

  (1)如何認識自己,其實認識自己是一個永無止境的過程。

  (2)大學(xué)學(xué)習(xí)與就業(yè)。

  (3)職業(yè)與職業(yè)選擇。

  (4)大學(xué)學(xué)習(xí)與職業(yè)。

  (5)就業(yè)還是繼續(xù)讀書。

  第二大板塊是職業(yè)規(guī)劃——主要涉及的話題有

  (1)大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃。

  (2)職業(yè)規(guī)劃對大學(xué)生學(xué)習(xí)的意義及影響。

  (3)大學(xué)生如何制訂職業(yè)規(guī)劃。

  (4)如何合理規(guī)劃大學(xué)生活。

  接下來我想說的是,這次講座對我的影響以及我自己的一些心得。首先,從認識自己這個話題說起。認識自己,這真的是永無止境的一個過程。每個人都想很好地認識自己,可是要想完全地認識自己,真是不是件容易的事。需要我們自己在日常的生活,學(xué)習(xí),工作中去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與不足,然后找方法去完善和提升自己!可見,認識自己,真的是一個挺漫長的過程,需要我們自己去細細地領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)自己到底是個怎樣的人。在這個話題期間,有句話,很觸動我:“找到自己的不足,引起重視,找到方法,提高自己!”我相信一個人如果真的能夠做到這點,他自己的個人素質(zhì)及修養(yǎng)會得到大大的提升,并且自己也會離成功的大門越來越近。可是,現(xiàn)實卻沖總是那么的不盡人意,沒有我們自己所想像的那么好,也沒有那么容易做到。就拿我自己來說吧,我明知道自己一碰到出乎意料或者令人驚奇的事,我就會很激動,時常嚇到自己周圍的人,我自己每次都覺得很過意不去,可是我卻又改不了這個壞習(xí)慣。我暗示自己:“沉穩(wěn)點,別沖動,沖動是魔鬼”,而且還要我的好友們時常監(jiān)督我,幫我改改這個壞習(xí)慣。

  可是效果不怎么好,我還是沒有糾正過來。比如:今天上午,突然聽到我最愛的408的室友們說:“五一去紅梅家鄉(xiāng),她當(dāng)導(dǎo)游,帶我們?nèi)ギ?dāng)?shù)氐穆糜尉包c看看!币宦牭竭@個,我的激動又冒出來了,直到表現(xiàn)出來,我才意識到自己的行為又太過激了點,真是服了自己,不知道怎樣才好?還有就是覺得自己挺膽小的,缺乏足夠的勇氣。還記得上次開班會選班干時,我沒有勇氣站上講臺毛遂自薦,錯過了一次鍛煉自己的機會。其實,當(dāng)時我內(nèi)心真的.好想好想站上講臺和同學(xué)們交流下,并不是想去競選什么班干,因為我沒有時間來做這個。只是想和同學(xué)們溝通下,也讓同學(xué)們更加地了解下我。其實,我并不是個死讀書的人,我也會讓自己把學(xué)習(xí)與娛樂二者有機的結(jié)合起來。還有就是今天開班會,頒布上次競選的結(jié)果,再有還需投票選3位班干出來。這次無須上臺毛遂自薦,是讓同學(xué)們自己寫出自己心目中心儀的3位同學(xué)出來。我記得我還對好友星和水清哥說,千萬別寫我,我真的沒有時間,她們也知道:“我學(xué)期也的確挺忙的,4月9號要考急救考證,4月中旬要考會計電算化,5月份中旬要考會計證,6月20日要考英語六級,平常在空余時間要去校企辦做勤工儉學(xué),還有經(jīng)管系學(xué)生會秘書部有時也有一點事要處理。仔細想想,我自己真的有挺多事要處理!”所以她們也就理解和支持我的想法了?墒亲詈蟮慕Y(jié)果是,我還是被選中了,難道真的是命里有時終須有,命里

  無時莫強求嗎,不知道怎樣說為好?吹胶诎迳夏菐讉顯眼的字跡,我有喜也有憂,喜的是,看來我在同學(xué)們的心中的形象還是可以的,還有就是很高興大家這么的信任和支持我,我真的很感動。謝謝大家的支持,我會好好表現(xiàn)的,做好自己該做的。憂的是我自己從來沒有擔(dān)任過什么班干,毫無經(jīng)驗可言,有點怕怕的,我怕自己做不來,讓大家失望。散會后,我獨自找了一個地方,靜靜地思考了一下,我自己到底怎么呢,我到底是怎樣的一個人,為什么我就這么的缺乏勇氣啊,這么的不相信自己,雖然自己沒有做過,可是那是可以學(xué)的,又不是每個人一生下來就會的,她也是學(xué)來的,也是從不會到會的!我不去嘗試又怎么知道自己不行經(jīng)過反復(fù)地問答,我終于想清了,也坦然地接受了。我突然覺得自己好矛盾的,也蠻搞笑的,一直說自己沒有時間做,還有就是沒有做過,沒有經(jīng)驗,做不來等等借口,找來好多的借口,我怎么就不能換位思考,怎么不就去想想方法來做好這件事!有時間來找借口,難道沒有時間找方法嗎?真是不知道自己怎么了,到了關(guān)鍵時期,就把自己平常所看的那些勵志東東全忘了,看來我得好好把自己所學(xué)的好好運用到生活中才行!在以后的生活中,我得引起注意,再碰到這樣的情況,得好好鼓勵自己才行,不要那么快的就否認自己。不要一棍子就把自己給打死了。這個是不行的,以后得注意哦,火山!我也不知道自己到底是怎么了,寫著寫著就把自己所想所思全寫出來了?傊,我覺得聽完講座,甚至在聽講座的過程中,我自己也深有感觸,要認識自己還真的不是那么的容易!但是,現(xiàn)在的我,會努力的讓自己每天進步一點點。

  其次,我想說的是職業(yè)規(guī)劃問題,在老師講之前,我真的對這個話題挺感興趣的。特別希望自己能夠通過這次講座,能夠讓我心中的不解找到答案。老師的確也講了好多好多,特別是在如何規(guī)劃自己的未來,這個話題里講的很詳細具體?墒,我聽后,還是感覺迷茫一片,我還是不知道自己到底適合做什么,到底要從事什么樣的職業(yè),到底對什么感興趣等等。最后進入了問答階段,我們可以自由問問題,老師幫我們來分析并且提出合理性建議。在這期間,我一直在和自己作斗爭,我發(fā)現(xiàn)自己還是缺乏勇氣,不敢站起來提問。真的對自己好失望的,我怎么就這么的膽小,這么的放不開!散會后,我自己就開始怪我自己啦,我怎么能夠這樣啊,怎么就這么不懂得珍惜這次來之不易的機會,現(xiàn)在好啦,一次這么好的機會就這樣白白地被我浪費了,真的有種欲哭無淚的感覺。火山啊,你怎么這樣啊,我真是服了你。不過,幸虧自己在散會后,匆匆沖出教室,叫住老師,問了一下他的聯(lián)系方式。

  針對自己今天的種種行為,我真的不知道如何說自己為好?感覺自己都被自己弄糊涂了,自己都不知道自己到底是怎樣的一個人呢?希望看到的朋友們,能夠在看完后,說說我是一個怎樣的人?麻煩大家啦,更希望大家能夠說說我的不足之處,給點建議,讓我以此來不斷來完善自己,謝謝大家的合作,非常感激!

  針對職業(yè)規(guī)劃,老實說,我自己真的感到一片迷茫,我真的不知道自己到底適合什么職位,F(xiàn)在的我,我是認真過好每一天,盡力讓自己的大學(xué)生活過的充實而有意義。所以,一有時間,我就會往自習(xí)室和圖書館跑,這兩個地方都成了我小樂窩了!當(dāng)然,我也會積極地參加社會實踐活動,更會安排時間來讓自己休息,做到勞逸結(jié)合,學(xué)習(xí)與娛樂相結(jié)合。比如:我會采用一個人靜靜地望著天空,一個人靜靜地散著步聽著歌,還會在一個安靜的地方讀著鼓舞人心的好句子,還會適當(dāng)?shù)睾团笥褌円黄鹆奶斓鹊确绞絹矸潘勺约。總之,我覺得自己還是能夠把學(xué)習(xí)與娛樂很好地結(jié)合起來。

  其實,今天本來很想問老師,我是不是一個很不正常的學(xué)生,我覺得自己好迷茫的啊,進入大學(xué)快2年啦,很快就要進入大三了,到現(xiàn)在我都還是不太清楚自己到底要從事什么樣的職業(yè),自己到底能夠干什么,真的真的對自己好無語的。只知道聽他人說,好好利用大學(xué)的時間,多考點證,多泡泡圖書館,多參加社會活動。所以,我考到的證有計算機一級,英語A級,速錄初級證。我現(xiàn)在還在努力地考會計證,急救證,英語六級!真不知道我這樣做到底值不值得。

  老實說,我自己也挺怕就業(yè)的,我不知道自己考這么多證到底有沒有用,自己內(nèi)心真的沒有答案。直到大二下半學(xué)期開學(xué)這一個月來,我才漸漸地意識到息以前所做的好像沒有什么價值和意義。現(xiàn)在的我,突然發(fā)現(xiàn)自己對會計并不是感興趣,不知道自己那時是怎么啦?只是聽人說,學(xué)文秘嘛,考個會計證,以后好找工作!就報了,現(xiàn)在的我,真的不知道該如何是好。不過值得高興的是,我現(xiàn)在對英語興趣挺大的,我對自己說,如果這次能夠過了六級,我真的會考慮以后從英語方面發(fā)展。

  會計專題講座心得體會 篇2

  為做好20xx年管帳人員連續(xù)教誨工作,加強連續(xù)教誨培訓(xùn)班的針對性和有效性,xx電網(wǎng)公司財務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中間于20xx年7月創(chuàng)辦了20xx年管帳人員連續(xù)教誨培訓(xùn)班。培訓(xùn)東西為xx電網(wǎng)公司直屬單位財會人員。進修期間,學(xué)員們當(dāng)真聽講,彼此交換,學(xué)員定見反饋較好,到達了預(yù)期的結(jié)果,F(xiàn)對本次培訓(xùn)做以下總結(jié):

  1、帶領(lǐng)珍視,構(gòu)造工作到位,管帳連續(xù)教誨培訓(xùn)任務(wù)美滿結(jié)束。

  經(jīng)xx省電網(wǎng)公司決議,xx電力培訓(xùn)中間進行培訓(xùn)班8期,每期進修6天。從20xx年7月19日入手下手到20xx年9月10日培訓(xùn)工作美滿結(jié)束,用時2個月。本年度的連續(xù)教誨重點傳授《電網(wǎng)企業(yè)財務(wù)管帳辦理根本》這一門課程,參加培訓(xùn)的人員達704人。因為培訓(xùn)中間帶領(lǐng)珍視,進修抓得及時,構(gòu)造工作到位,傳授內(nèi)容精密關(guān)聯(lián)工作實際,學(xué)員廣泛反應(yīng)固然進修時候短,但進修成果比較大,學(xué)乃至用,對省電網(wǎng)公司直屬單位管帳步隊思補綴建和交易程度的進步很有救助。

  2、堅定“三嚴”,凸起重點、聯(lián)合實際是確保進修結(jié)果的關(guān)鍵。

  第一,堅定嚴厲抉擇講課教師,請表面程度高、管帳實務(wù)本領(lǐng)強、講課結(jié)果好、又能關(guān)聯(lián)企業(yè)實際的教授上課。

  第二,堅定嚴厲的進修規(guī)律,不允許無端缺席遲到早退,嚴厲考勤軌制。

  第三,堅定嚴厲的測驗軌制,凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加測驗,測驗成績記入進修檔案。本年管帳人員的培訓(xùn)強調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財務(wù)管帳辦理根本》的教誨為重點。學(xué)員們當(dāng)真參加測驗,從答卷中能感覺到學(xué)員們關(guān)聯(lián)實際學(xué)乃至用,在思維和交易本質(zhì)上獲得進步。

  3、嚴厲傳授規(guī)律,訂定辦理流程,增進培訓(xùn)工作典范化運作。

  管帳人員連續(xù)教誨培訓(xùn)工作責(zé)任龐大,要當(dāng)真當(dāng)真,嚴明對待,表如今嚴厲傳授規(guī)律等辦法上。同時,環(huán)繞培訓(xùn)內(nèi)容這此中間,抓好教師、規(guī)律和傳授三個關(guān)鍵,嚴厲把關(guān)、嚴厲選材、嚴厲測驗。

  長期以來,管帳人員連續(xù)教誨培訓(xùn)在有些社會培訓(xùn)單位流于式樣,對管帳人員造成很多悲觀的感化。本培訓(xùn)中間本著為省電網(wǎng)公司當(dāng)真,自動摸索更加有效的傳給與辦理方法,確保在本培訓(xùn)中間進行的管帳人員連續(xù)教誨工作結(jié)壯有效、典范操縱。為此,在全部培訓(xùn)班的運行進程中,本培訓(xùn)中間工作人員嚴厲規(guī)律,典范連續(xù)教誨報名、講課、測驗等工作流程,使20xx年度管帳人員連續(xù)教誨培訓(xùn)工作美滿結(jié)束。

  4、當(dāng)真構(gòu)造,殷勤辦事,鼓勵學(xué)員的進修自動性。

  本培訓(xùn)中間的教授都以高度當(dāng)真的立場參加培訓(xùn)的構(gòu)造和辦理工作,熱忱為學(xué)員進修糊口生涯辦事。比方,為了讓學(xué)員們能安心參加培訓(xùn),培訓(xùn)中間供給響應(yīng)的留宿和餐飲辦事,極力使培訓(xùn)工作的后勤保險做到溫馨關(guān)心,關(guān)心入微;對測驗試卷當(dāng)真閱卷評分、記入檔案;對表現(xiàn)凸起的學(xué)員及時進行表揚鼓勵。因為培訓(xùn)中間的當(dāng)真構(gòu)造、嚴厲辦理,如許大大增進了管帳人員參加連續(xù)教誨進修的自動性。

  5、原則性與伶俐性相聯(lián)合,創(chuàng)設(shè)性地展開連續(xù)教誨工作。

  所聘請的講課教師當(dāng)真?zhèn)湔n,收羅各方面的定見,公道安排講課內(nèi)容,克服聯(lián)合講義內(nèi)容針對性不強的.范圍,摸索財務(wù)部聯(lián)合法律標準與企業(yè)管帳實際工作的跟尾。特別是,聯(lián)合本省供電行業(yè)的特點,傳授的內(nèi)容也偏向于將現(xiàn)有財經(jīng)標準與電網(wǎng)企業(yè)的財務(wù)工作精密聯(lián)合,用案例傳授法,深切淺出,到達很好的講課結(jié)果。

  6、強化管帳連續(xù)教誨效用,打造管帳職業(yè)從業(yè)者的交換平臺。

  管帳人員連續(xù)教誨培訓(xùn)是步隊構(gòu)筑的必要,也是經(jīng)濟成長的必要。如今,大都管帳從業(yè)人員仍存在認識上的差距,對連續(xù)教誨的效用異國賜與富裕珍視。造成很多管帳人不想?yún)⒓诱n程培訓(xùn)而只參加測驗到達年檢的逼迫性要求。在這類實際環(huán)境下,培訓(xùn)中間摸索強化管帳連續(xù)教誨的效用的新思路,力求打造知識教授與管帳職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的交換平臺,吸引管帳人員自動自動地參加每一年的管帳連續(xù)教誨培訓(xùn),提高峻眾的交易本質(zhì),提拔職業(yè)操行水溫和管帳職業(yè)政策程度。

  會計專題講座心得體會 篇3

  今天(11月27日)下午4點到5點半在新圖書館3樓多功能報告廳由工商系辦公室主辦的“就業(yè)講座”總體上來說十分不錯,它使我感觸頗深,也正好印證了我的價值觀、人生觀以及處事、做人的心態(tài),主講人是北京佰仟奇茶藝公司的總經(jīng)理,叫余振賓,他的觀點和我一向所堅持的看法產(chǎn)生了共鳴!

  整個講座主要圍繞“就業(yè)”的主題及“心態(tài)”、“能力”這兩個核心點來敘述,講座前的宣傳幻燈片介紹了佰仟奇茶藝公司的經(jīng)營現(xiàn)狀、公司合作業(yè)績、發(fā)展方向及企業(yè)文化,它的“B”型公司抽象藝術(shù)化標志也很鮮明,因為沒有記錄,所以現(xiàn)根據(jù)我的記憶和理解加以總結(jié)我所認同的這次講座的幾個有益要點:

  1、心態(tài)很重要,心態(tài)決定人生,在現(xiàn)實職場上很多時候在于我們自己的心態(tài),在于我們對待就業(yè)、工作以及人生的正確的心態(tài)!正如我在《對社團管理的感悟》這篇文章中最后一段所說的:心態(tài)決定人生,性格決定人生,很多時候我們并不比別人差,差的只是輸在了心態(tài)上,以及在這種錯誤心態(tài)的指引下缺乏了一種堅持與奮斗的激情!

  2、這一點也是我們大家最容易忽視的,我也一直堅持這樣一種觀點,學(xué)歷僅僅只是一方面,很有限的一方面,更重要的應(yīng)該是自己的真正的實實在在的能力。但能力只是一個很抽象的概念,什么是能力,我想凡是能創(chuàng)造出人生價值的人都是有能力的人。

  3、學(xué)校、社會和家庭是相互促進、相互影響的,但也有不小的區(qū)別,你在大學(xué)混得好,今后在現(xiàn)實職場中就不一定也一樣的出色!但你如果在大學(xué)中生活得很消極,那你以后在社會中也會同樣的消極!關(guān)鍵還是一種心態(tài),我們應(yīng)始終樹立一種開放、高遠、不為學(xué)校所局限的積極感悟及體驗并適應(yīng)社會的心態(tài)!融會貫通、積極感悟、積極實踐、不斷提高!

  4、在社會最重要的是交往及做人做事的技巧,在這種正確交往技巧的指引下,我們會逐漸形成很好、很投和的人脈群,必要的人脈群又會促進你的騰飛!

  5、這一點也是微軟終身名譽總裁、曾盛大CEO、現(xiàn)新華都總裁兼CEO唐駿所說的—大學(xué)生所找的第一份工作不要只圖高工資,一定要去一家比較規(guī)范、比較出色的企業(yè),因為這家好企業(yè)將使你學(xué)到更為規(guī)范、更為正確的現(xiàn)代企業(yè)管理體制、管理技巧及運行模式,為你今后的職場生涯打下堅實的基礎(chǔ),在正確的職業(yè)化理念的指引下,你將會少有不少彎路!

  6、余振賓這一點說得很好—很多人的職業(yè)生涯必經(jīng)這3個階段:就業(yè)—職業(yè)—事業(yè),一切人都要從打工開始,積累經(jīng)驗,開創(chuàng)事業(yè),這是一個必經(jīng)之路,從低層到高層。專注、專業(yè)、情商(包括交往技巧、為人處事、堅韌性等)和必要的智商是對你提拔的個人動力指標,能給公司帶來切實的利潤和高績效是一個最終的'指標!

  7、公司提拔你的唯一指標就是你的努力是否可以給他們帶來實實在在的價值,能帶來很好的價值,那你就是人才,可以提拔,而且其價值越大,你被提拔的空間也就越大!

  8、不要攀比,這時我想到了初中看到的一句話—“你再強也不要和別人比,再弱也要和自己比,你把從前的你比下去了,你就會比別人強!”說得很好!

  9、余振賓說得這一句話也頗有道理—富人有富人的煩惱,窮人有窮人的快樂!有錢了就要考慮到更多的自己所肩負的社會責(zé)任,雖然沒有錢,但如果家庭美滿、愛情美滿,同樣會很幸福!但不論富人還是窮人,美滿的愛情與美滿的家庭都是生活幸福的基礎(chǔ)!誰都不可否認!

  10、注重禮儀及交往技巧,不同場合說不同的話,第一印象很重要,慢慢體會、積累經(jīng)驗!

  會計專題講座心得體會 篇4

  7月23日,我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會計主管培訓(xùn)班,開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活,使我們在團隊建設(shè)、建設(shè)銀行會計風(fēng)險防范、新企業(yè)會計準則、人力資源管理、財務(wù)報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會匯報如下:

  一、加深了對銀行價值最大化的理解

  何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化!皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。

  二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。

  本次培訓(xùn)體會最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

  在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的`能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化!澳M銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。

  1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。

  模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。

  2、明確了銀行管理的目標。

  銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。

  3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

  在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)!昂(yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。

  三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。

  在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:

  (一)如何做領(lǐng)導(dǎo)

  做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。

  (二)如何做下屬

  做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平、公正。

 。ㄈ┤绾巫鲎约

  1、轉(zhuǎn)變觀念

  有句諺語說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”,F(xiàn)實生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭,“無知”即“無能”。

  2、調(diào)整心態(tài)

  “心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。

  3、積累自己

  楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。

  哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足?偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點,同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。

  會計專題講座心得體會 篇5

  今年初夏,我們來自農(nóng)商行不同地方的2位會計主管,以“打造更轉(zhuǎn)專業(yè)的團隊,贏取更美好的明天”為主題,相約在嘉陵江畔,北碚城邊,邂逅了一次修德練功,強能樹表的為期4天的旅程。在這短短的四天之中,我們大家一起笑過,一起哭過,一起學(xué)習(xí),一起進步,在這些過程中我想我們大家都一定感受很深吧,那么我來從幾個方面來談一下這短短四天我所學(xué)到和感受到的

  一、團輔助訓(xùn)練——調(diào)整心態(tài),樂群合群

  第一天的團輔訓(xùn)練,輕松,讓我興趣盎然。每天往返于單位和家庭之間,繁瑣的工作讓我們很少與外界能有交集。我們來自農(nóng)商行各個地方的2位學(xué)員分成了十個小組,雖然同屬農(nóng)商行,都是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,但大部分可以說互相都很陌生,心想這種小組也是有名無實,搞不出什么名堂來,說不定4天過后小組成員都認不完。然而一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字。“三立”讓我們體驗了從陌生到熟悉,從熟悉到親密的全過程,“三立”的際遇讓我結(jié)交了2 0位來自不同地方的好友,雖然此時人各一方,但電話、微信又將我們緊緊捆在了一起;“三立”讓我們學(xué)會了人與人的高效溝通,高效的溝通對于提高銀行效能具有極其重要的意義,良好的口頭表達是銀行服務(wù)人員吸引和游說客戶的利器。

  二、作風(fēng)訓(xùn)練——規(guī)范行為,提升形象

  到了三立,看到三立學(xué)校校長、班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢,我首先被他們的形象所征服,跟著他們學(xué)沒錯。

  “同學(xué)們好嗎?”“好、很好、非常好!”耳畔回響最多就是這句話。訓(xùn)練中,喊著口號我們精神抖擻、士氣高昂;喊著口號我們神采飛揚、意氣風(fēng)發(fā)。通過4天的作風(fēng)培訓(xùn),規(guī)范了我們的行為習(xí)慣,提升了我們的外在形象及內(nèi)在的素質(zhì),修煉了我們精誠團結(jié),合規(guī)守紀的品質(zhì)?偹苤,銀行是一個服務(wù)性行業(yè),其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益,也關(guān)系到自身的經(jīng)營效益,影響著銀行的社會聲譽。如果我們時刻保持培訓(xùn)中的精神風(fēng)貌,以身作則,影響他人,何愁我們銀行整體形象上不去,銀行品牌打不響。

  三、學(xué)習(xí)理論——增長見識,開闊視野

  這次聽的專題講座主要有:《有效證件鑒別和快速人證對照》《財務(wù)管理人員的服務(wù)觀念與服務(wù)禮儀》《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范》《會計主管履職能力建設(shè)》《銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險操作防范》,內(nèi)容豐富,切合實際。專家們的講座豐富了我們的專業(yè)知識,開闊了我們的眼界,使我們在“更專業(yè)的團隊”的道路上又邁出了一步;通過學(xué)習(xí)討論交流,我們2位戰(zhàn)友毫無保留地分享了各自崗位中的工作經(jīng)驗,大大提高了我們的辦事能力以及工作效率。

  時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,逼迫著我們必須學(xué)習(xí),只有不斷充實和完善自己,才能跟的上業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的需要。而作為會計主管的我們,我們除了自身要加強學(xué)習(xí)外更要帶動其他員營造立一種積極向上的`學(xué)習(xí)氛圍,將自己的所學(xué)分享與大家,促進團隊一同進步,眾人拾柴,為農(nóng)商行的高效快速發(fā)展添磚加瓦。新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。雖然時隔幾天,黃埔三期的班旗,三期培訓(xùn)的精神依舊歷歷在目。此次的培訓(xùn)在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵,讓我有了明確的定位,學(xué)會了積極進取。

  最后,一切工作都需要實踐來證明,我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),為柜面業(yè)務(wù)的搞好扎實內(nèi)控管理,為農(nóng)商行的發(fā)展精研業(yè)務(wù)技能,同時實現(xiàn)自身價值。

  會計專題講座心得體會 篇6

  商業(yè)會計作為經(jīng)濟管理的重要組成部分,是適應(yīng)社會生產(chǎn)的發(fā)展和管理需要而不斷發(fā)展和完善的。在社會生產(chǎn)中,商業(yè)會計一方面對生產(chǎn)過程中人力、物力的消耗量及勞動產(chǎn)品的數(shù)量進行記錄、計算其主要表現(xiàn)在零售和批發(fā)企業(yè)兩方面;另一方面則要對生產(chǎn)過程中的耗費和勞動成果進行分析、控制和審核,以促使人們節(jié)約勞動耗費,提高經(jīng)濟效益。正是因為在社會生產(chǎn)中人們很早就注意到提高商品流轉(zhuǎn)過程中的經(jīng)濟效益的重要性,客觀上就需要有一種以經(jīng)濟數(shù)據(jù)的記錄、計算、分析、控制等為中心的一系列的商業(yè)管理工作。

  在還沒有接觸商業(yè)會計學(xué)這門課之前,我想許多人和我一樣只有感性的認識,雖然它與我們的日常生活、工作和學(xué)習(xí)也有密切的關(guān)系,甚至有些人已經(jīng)同商業(yè)會計打過交道,或者已使用過與商業(yè)會計有關(guān)的憑證,或者閱讀過商業(yè)會計的有關(guān)報表。但問到商業(yè)會計是什么?我們也許會說:會計就是寫寫、算算。通過學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)會計并不是那么簡單。 “管理活動論”者認為,會計是一項具有反映和控制職能的經(jīng)濟管理活動。而“信息系統(tǒng)論”者則認為,會計是一個以提供財務(wù)信息為主的經(jīng)濟信息系統(tǒng)。從以上兩個觀點我們可以理解會計是一個數(shù)據(jù)處理,進而產(chǎn)生信息,利用這個信息達到加強經(jīng)濟管理,從而實現(xiàn)預(yù)期目標的工作或者活動。

  要說管理學(xué)把我們帶入一個概括的宏觀的`世界,那么會計學(xué)就把我們帶入了管理的一個微觀世界,讓我們感受到這些知識是在用細微的力量影響一個企業(yè)。

  人類社會生存和發(fā)展都離不開物質(zhì),并且他們最關(guān)心的是以最小的耗費取得最大的物資財富,這也就讓會計學(xué)產(chǎn)生有了充足的理由。同時我們也慢慢認識到會計學(xué)發(fā)展史的內(nèi)涵決不亞于任何一門學(xué)科的歷史,它展現(xiàn)了人類用聰明才智創(chuàng)造了最有價值的經(jīng)濟事物。經(jīng)濟世界有多大,會計學(xué)就有多大。當(dāng)我們接觸了這門課程后,就會清楚的發(fā)現(xiàn)會計和國家是相輔相成的,退一步來說,企業(yè)自始至終也要依賴于會計。當(dāng)前,伴隨著經(jīng)濟全球一體化的發(fā)展,高科技的日新月異,并不會遺忘會計,相反會計將成為全球性經(jīng)濟管理工作的重要方面,同時也必將在會計學(xué)國際協(xié)調(diào)工作中,在治理整頓全球性經(jīng)濟秩序中,發(fā)揮越來越重要的作用。學(xué)習(xí)這門課程的重要性在生活中的每個角落都會被凸現(xiàn)出來。

  會計專題講座心得體會 篇7

  銀行對我們每一人都不陌生,我們每次銀行都會與銀行的柜臺員接觸或交流。但我們對銀行的做賬方式流程可謂是知之甚少,即使我們本身是學(xué)會計專業(yè)。這就是我當(dāng)初為什么選這門課程最重要的原因,其次當(dāng)然就是為了學(xué)分了。

  總的說一下我對銀行會計這門課程的感想就是雖仍知之甚少,但也不乏受益匪淺。

  這門課程是張老師教的,張老師對我來說比不陌生。因為我以前經(jīng)常有去聽老師給審計方向同學(xué)上的中級財務(wù)會計課程。老師給我的一個總的映像就是笑不離臉啊。

  通過銀行會計這門課程不僅了解到了銀行的經(jīng)濟業(yè)務(wù)對象及其特點,而且還有我想學(xué)的:銀行對資產(chǎn)、負債、及中間業(yè)務(wù)所使用的會計科目。銀行會計所使用的'科目對我們現(xiàn)在學(xué)的為企業(yè)做賬的會計科目來說又是一個全新的領(lǐng)域。企業(yè)的會計科目一般分為五類,即資產(chǎn)類、負債類、所有者權(quán)益類、成本類和損益類。銀行會計較之而不同,它增加了一個資產(chǎn)負債共同類且減少了成本類。還有銀行會計在與會計報表之間的關(guān)系分也有所不同...

  貸款對現(xiàn)在很多企業(yè)來說都不陌生,因為一個能合理使用他人的資金使自己成長并變強變大的企業(yè)是一個很優(yōu)秀的企業(yè)。但對銀行這個經(jīng)久不衰的債務(wù)人該怎么樣做賬。這就要講到在銀行會計課程中所學(xué)的銀行業(yè)務(wù)——資產(chǎn)業(yè)務(wù)的核算了。銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括投資貸款、買賣外匯和票據(jù)貼現(xiàn)等。銀行除了資產(chǎn)業(yè)務(wù)外還有前面所提的負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。負債業(yè)務(wù)包括吸收存款、發(fā)行債券等,中間業(yè)務(wù)包括支付結(jié)算和代理業(yè)務(wù)。在這些業(yè)務(wù)中我們學(xué)到了很多新的會計科目,例如負債業(yè)務(wù)中的吸收活(定)期(儲蓄)存款,資產(chǎn)業(yè)務(wù)中的逾期貸款、抵押貸款等,中間業(yè)務(wù)中的貼現(xiàn)資產(chǎn)、開出支票、匯出匯款、存放中央銀行款項的一些列的全新的科目。

  我不奢求將來能到銀行做會計,但我很高興在我大腦里又增加了一個新知識。銀行會計這門課程的學(xué)習(xí)是有趣的而又開心的,這也主要得益于張老師的“笑”。因為這笑包含了很多。

  會計專題講座心得體會 篇8

  謝謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo了這次難得的學(xué)習(xí)機會,在短短的三天時間里我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)然,這只是總行給我?guī)Ыo了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:

  一、全球一流的培訓(xùn)機構(gòu)給我們授課

  這次培訓(xùn)班是由我們來自全國銀行各分行的39名學(xué)員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請來的曾志堯教授。培訓(xùn)時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。

  這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”計劃!靶姆⻊(wù)”就是用心為我們的客戶帶給真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。透過學(xué)習(xí),我明白只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們務(wù)必細心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要用心主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能帶給客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺得安心舒適,我們要營造完美的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務(wù),進一步讓客戶認同并喜歡到浦發(fā)銀行理解我們的服務(wù)。

  經(jīng)營產(chǎn)品品牌,你能夠用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應(yīng)對剩下的一切。而對銀行而言,經(jīng)營我們的服務(wù)品牌務(wù)必用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先,要想使品牌服務(wù)有效,務(wù)必教會員工親歷他們服務(wù)的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng),品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。

  下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務(wù)行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,也許會啟發(fā)我們的思路:

  于先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié),更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準備用餐,樓層服務(wù)生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎”于先生很奇怪,反問:“你怎樣明白我姓于”服務(wù)生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚,因為往返世界各地,入住無數(shù)酒店,這種狀況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務(wù)生就說:“于先生,里面請。”于先生更加疑惑:“你明白我姓于”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來,說您已經(jīng)下樓了!

  如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳,服務(wù)小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在那里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道那里的服務(wù)小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光,服務(wù)小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐!庇谙壬牶笈d奮地說:“老位子!老位子1服務(wù)小姐之后問:“老菜單一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。

  之后由于業(yè)務(wù)調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封信息:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員十分想念您,期望還能再次見到您。這天是您的生日,祝您生日愉快!庇谙壬(dāng)時十分感動,發(fā)誓如果再去泰國,必須住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。

  我們在日常的服務(wù)中也就應(yīng)用心服務(wù),注意細節(jié),發(fā)揮團隊協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場營銷學(xué)告訴我們,爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強我們在市場中的競爭力。

  二、學(xué)習(xí)的靈活多樣性

  我們這次學(xué)習(xí),老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師借鑒先進銀行實施服務(wù)品質(zhì)的案例與學(xué)員們研討。并進行分組討論,學(xué)員們針對服務(wù)禮儀與無縫交接服務(wù)流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習(xí)和多媒體課件與教學(xué)。

  禮儀迎賓接待演練中,我感到:

  1、五步距離主動上前(即客戶走進營業(yè)廳時距客戶五步的距離時就要主動問候,不要等客戶走近時才問候,那樣會嚇客戶一跳);

  2、持續(xù)親切的微笑;

  3、雙眼平視客戶的眼睛;

  4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都十分適用。

  無縫交接,指的是為客戶的服務(wù)到達一種十分順暢的連接,要發(fā)揮團隊精神,在無縫服務(wù)中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關(guān)重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意,到將一般客戶疏導(dǎo)到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū),將識別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財經(jīng)理,都需整體的配合。

  三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題

  在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當(dāng)客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們銀行的錯,為什么要我處理因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。

  當(dāng)遇到客戶對我們的服務(wù)不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也就應(yīng)主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當(dāng)?shù)闹虑改軌蛄⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的`處理。

  另外一點是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度,能夠心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風(fēng)險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。

  透過這種形象化的訓(xùn)練,使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關(guān)鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于建立一流的行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。

  四、是參加培訓(xùn)的體會

  這次培訓(xùn)中的現(xiàn)場演練,給我留下了深刻的印象,它把整個日常服務(wù)中的柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理及客戶貫穿起來,教給我們就應(yīng)分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務(wù)品牌。

  浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機構(gòu)成立的時間短,但它具有先進的管理理念和經(jīng)營理念,它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機構(gòu)中的一員,就就應(yīng)立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照浦發(fā)銀行“心服務(wù)”計劃的要求,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,從自我做起,為有效提高銀行整體服務(wù)的競爭力而努力。

  會計專題講座心得體會 篇9

  通過本次財務(wù)會計實訓(xùn),使我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了怎么樣使用電腦軟件記錄企業(yè)財務(wù)會計里發(fā)生的每一筆明細賬,運用了電腦計算處理方法來核算的企業(yè)在該期應(yīng)該支付的增值稅,城建及教育附加費,本年利潤以及結(jié)算所得稅,本年利潤,提取法定和任意盈余公積并進行利潤分配的基本程序和具體方法,從而加強我對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解和實際的電腦操作動手能力,提高運用計算機會計軟件的基本技能的水平,也是對我所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。

  兩天的財務(wù)會計實訓(xùn)時間匆匆而過,但我積累了一定的賬目處理經(jīng)驗。明白了,怎么樣制作會計憑證,怎么樣查看總分類賬戶和明細類科目,學(xué)會了怎么樣單獨查詢我想要看的那一筆賬目,學(xué)會了怎么樣到處賬目,從而進行一系列的分析。還學(xué)會了怎么樣運用Excel記錄賬,并接制作表格,繪制圖表,分析公司的財務(wù)狀況,讓我真正的學(xué)會使用Excel。

  “讀萬卷書,不如行萬里路”本次實訓(xùn)通過老師點撥和學(xué)生動手想結(jié)合的方式,大大的加深了我的實際動手能力,也加深了我的思維印象,這大大的方便了我在以后的就業(yè)上不會“手慌腳亂”,什么都不懂。這大大的方便了我以后學(xué)習(xí)和工作。 學(xué)校安排實訓(xùn)科是為了讓我們把平時學(xué)習(xí)的理論知識與實際電腦操作相結(jié)合,在理論和實訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高,學(xué)會將知識應(yīng)用于實際的方法,提高分析和解決問題的'能力。并且學(xué)習(xí)會計軟件做賬。 兩天的電算化實訓(xùn)是在我們的“艱苦奮斗”過程中完成的,記得實訓(xùn)開始時是那樣的“凄慘”,面對金蝶K3我茫然,面對Excel分析財務(wù)狀況,繪制圖表我甚至是不知所措,因為我多學(xué)到的和我所需要的實際操作不成正比,只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助以及同學(xué)們的互幫互助。

  通過兩天的實訓(xùn),現(xiàn)在的我基本上可以獨立編制財務(wù)業(yè)務(wù)所發(fā)生的明細賬,用Excel分析財務(wù)狀況和繪制圖表,實訓(xùn)就是我們適應(yīng)社會工作的墊腳石! 在實訓(xùn)的過程中,我深深感覺到自身所學(xué)知識的有限。有些東西書本上沒有提及,所以我就什么都不知道,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進的地方,同時也要督促自己在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。

  通過實際操作,不僅掌握了如何運用會計軟件填制原始憑證與記賬憑證的會計工作技能和方法,而且能夠切身的體會一位會計人員的具體工作,進而加深了對所學(xué)知識有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的。

  會計專題講座心得體會 篇10

  不知不覺,為期一個月的會計模擬實驗結(jié)束了,在這一個月的會計模擬實習(xí)中,使得我全面的對于老師講的一些理論知識實踐了一遍,加強了對理論知識的記憶,學(xué)到了許多書本上沒有的知識,并且意識到只有把書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。這也是這次實習(xí)的目的呀。但是當(dāng)中也遇見了不少難題,都是些看上去很簡單,但就是很容易出錯的'地方。最讓我困擾的是:一但分錄出現(xiàn)了問題,接二連三的事故就來了。當(dāng)時,我可真想大聲說:“OH,MY GOD!”。做為女生不應(yīng)該是心細如塵的嗎?但我就不屬于這類。自己的粗心,將會給自己帶來怎么樣的禍害?誰能預(yù)料得到?我到底是不適合當(dāng)一名會計?我的選擇是對的嗎?這些等等的問題都因為這次的實訓(xùn)而浮現(xiàn)在我的腦海里。后來,我知道,雖然一開始非常不適應(yīng),但慢慢的就有種一定要做好的心情,所以不管如何我都不能輕言放棄!

  老師有限定我們該先做什么,該如何入手。首先我見識了各種各樣的原始憑證,比如說有進帳單,出庫單,入庫單,增值稅發(fā)票等等!我們要如期完成了老師指定好的任務(wù),否則就跟不上進度了?傊@次安排的模擬實驗活動讓所有同學(xué)都親自動手動腦,通過這次實驗活動的鍛煉,使我們對會計這一門學(xué)科的學(xué)習(xí)和認識得到了提高,從感性認識上升到理性認識,而且同學(xué)門的實習(xí)積極性很高,這種師生之間互動的成效是非常明顯的,希望以后多多推出一些類似的實踐性教學(xué)活動,給同學(xué)們盡可能多的提供學(xué)習(xí)機會,這無論從學(xué)習(xí)上,還是老師與同學(xué)間的相互溝通方面都是有益的。在這里要謝謝老師為我們提供了這么一次人生寶貴的經(jīng)驗,這次活動使我們終生難忘。

  會計專題講座心得體會 篇11

  20xx.9.6—9.9我和財務(wù)科的主辦會計孫奕華,科長朱俊杰一行三人,來到位于上海青浦區(qū)的上海國家會計學(xué)院,參加了由公司組織的寧滬高速公路財務(wù)管理人員培訓(xùn)班,進行了為期四天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)時間雖只有短短的幾天,但是隨學(xué)的內(nèi)容卻是極具系統(tǒng),四天的課件安排涵蓋了經(jīng)濟,金融,財務(wù),內(nèi)控,還有溝通能力與影響力技術(shù),可以說是理論與實際相結(jié)合。

  它既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識,又有工作實踐和案例的深入探索;既有新信息、新知識的大量提供,同時又對今后的工作提出新經(jīng)驗、新啟示。記憶猶新的是主講會計準則的劉鳳委教授、在講具體案例分析時,突出多樣性和靈活性,通過采用現(xiàn)代教育手段,精心制作課件,盡可能為我們提供更多的信息、更多的知識,幫助我們理解與實際運用。還有主講國際經(jīng)濟的劉敏博士,將當(dāng)今國際間的金融形式分析的全面透徹。

  還有講內(nèi)控與風(fēng)險管理的袁敏教授,用生動的實例加上幽默詼諧的語言,將我?guī)肓艘粋我原本不熟悉,如今卻深度迷戀的內(nèi)控世界,他們將知識融會貫通,強調(diào)理論性與規(guī)范性;將案例分析注重啟發(fā)性與互動性,感謝他們四天來帶給我的震撼與沉醉。這次培訓(xùn)給我最大的感觸是“學(xué)無止盡”,人只有不斷的充實自己,用所學(xué)的知識來武裝自己,才能使自己強大,同樣的,一個企業(yè)只有不斷的進取,才能求得發(fā)展。

  四天的學(xué)習(xí)中,我是獲益匪淺,記得教我們內(nèi)控的袁敏老師說的一句話,給我的影響極深,他說,“我們要跳出會計看會計”,也就是說,不要總局限于自己所學(xué)的那點東西,要換個角度,換種思維來看,你會發(fā)現(xiàn)原來不一樣。就說我自己吧,說實話,剛開始第一天拿到資料,一看目錄嚇一大跳啊,“金融市場變化對中國經(jīng)濟的影響”“溝通與影響力技術(shù)”“企業(yè)會計準則熱點問題分析”“內(nèi)部控制與風(fēng)險管理”,這些課程的設(shè)置是否太高了,他們都是由學(xué)院一流的博士來講課啊,這些我們都用的上嗎?

  一系列的問號在我腦中閃過,帶著疑問,也帶著期盼,我仔細聽了每堂課,并精心記下了每堂課的筆記,通過學(xué)習(xí),讓我這個不怎么關(guān)心國家大事的人,現(xiàn)如今也能對美國,希臘,日本,中國的經(jīng)濟狀況做一個極其簡單的小概述了,也明白了在沒有強權(quán),互相對等的情況下,如何快速建立信任關(guān)系,相互間進行有效的溝通與交流,通過學(xué)習(xí),使我對于原先存在于新所得稅、會計信息披露、新會計準則等方面的一些模糊概念變得日益清晰、通過學(xué)習(xí)還讓我明白了財務(wù)控制、內(nèi)部審計與企業(yè)風(fēng)險管理對于一個企業(yè)的重要意義。

  四天的學(xué)習(xí)是伴著笑聲,伴著愉悅的,四天的學(xué)習(xí)是承載著希望與夢想的.,四天的學(xué)習(xí)還是帶著囑托與期望的,四天的學(xué)習(xí)更多的是責(zé)任是寄托,如今短短的四天已過,我們都回到了各自的工作崗位,即將新的征程,在此衷心感謝學(xué)院的老師,感謝公司的領(lǐng)導(dǎo),還有我們的朱科,奕華姐,感謝你們給我的幫助,這四天的學(xué)海生涯將會是我以后的工作動力,也是我人生記憶中最難忘的篇章,我將本著誠信做人,認真做事的原則,堅守操守,永不做假!

  最后想說的是,希望公司以后能多多支持我們會計的培訓(xùn)工作,諸如此類的學(xué)習(xí)能再多一些,涉及的面,涉及的人能在深入一些,類似的學(xué)習(xí)時間再長一些,畢竟這種高質(zhì)量的學(xué)習(xí)是大家都愿意接受的,我更是!

  會計專題講座心得體會 篇12

  09年9月23日至24日,我參加了“會計人員繼續(xù)再教育”第二批的培訓(xùn)?傮w感受是,開闊了視野,豐富了知識。作為公司財務(wù)人員,我的重點是結(jié)合本職工作學(xué)習(xí)財務(wù)新知識,在學(xué)習(xí)中找差距,在學(xué)習(xí)中查問題,在學(xué)習(xí)中提高業(yè)務(wù)水平。

  一、思想觀念層面的體會

  過去,我一直認為,能夠敬業(yè)愛崗、無私奉獻、盡職盡責(zé)、掌握專業(yè)知識就是一名合格的財務(wù)人員。通過學(xué)習(xí),使我找到了差距。新會計準則很大的一個變化點是與國際會計準則趨同,更多從報表使用者的`角度考慮,怎樣讓報表使用者更真實地看到公司財務(wù)經(jīng)營狀況。一名合格的財務(wù)人員不能停留在老的觀念上,要轉(zhuǎn)變思想、更新觀念,與時俱進,多從報表使用者的角度出發(fā),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新會計準則、新稅法,認真、細致地搞好財務(wù)工作。

  二、聯(lián)系目前工作認真消化學(xué)習(xí)內(nèi)容,理論結(jié)合實踐

  這次培訓(xùn)主要選取投資房地產(chǎn)、非貨幣性資產(chǎn)交換等四項新會計準則以及09年1月1日起實施的增值稅、營業(yè)稅、消費稅暫行條例,通過新舊政策比較,進行了全面的講解。下面我淺析一下與本職工作聯(lián)系較多的營業(yè)稅暫行條例的變化,主要有六個方面的變化:

  (一)前五個變化分別是:調(diào)增了免征營業(yè)稅項目;改變了營業(yè)稅納稅地點的確定原則;調(diào)減了按照差額征稅的項目;規(guī)范了營業(yè)稅扣繳義務(wù)人的規(guī)定;完善了營業(yè)稅納稅義務(wù)發(fā)生時間的規(guī)定。

 。ǘ┑诹鶄變化是:明確了對可差額征稅項目扣除憑證的處理方法。新條例明確規(guī)定“納稅人按規(guī)定可扣除的有關(guān)項目,取得的憑證不符合法律、行政法規(guī)或者國務(wù)院稅務(wù)主管部門有關(guān)規(guī)定的,該項目金額不得扣除”。

  這次學(xué)習(xí),我感悟頗深,只要你用心去學(xué),每一次的學(xué)習(xí)都會有收獲,都會增強風(fēng)險意識,然后把學(xué)習(xí)到的知識與工作結(jié)合起來,就能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。我深深地意識到自己需要學(xué)習(xí)的知識還有很多很多。所以,今后我會在日常工作之余加強自身學(xué)習(xí),及時給自己補充知識營養(yǎng)。

  會計專題講座心得體會 篇13

  會計職業(yè)道德,是會計人員職業(yè)品德,職業(yè)紀律,專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱。幾年的會計工作生涯使我明白:加強會計職業(yè)道德修養(yǎng)應(yīng)成為我們的主要任務(wù),沒有良好的職業(yè)道德,縱然有再好理論實踐知識也是枉然,在新時期加強會計職業(yè)道德修養(yǎng)已注入新的內(nèi)涵,通過網(wǎng)上會計人員職業(yè)道德培訓(xùn)學(xué)習(xí),更加深刻認識到作為一名新時期的會計應(yīng)從以下幾個方面加強職業(yè)道德修養(yǎng)和鍛煉。

  一、加強政治理論,財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)

  增強自身的法律意識和原則性熟悉法規(guī)是會計職業(yè)道德的基本要求,既要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),又要學(xué)習(xí)會計專業(yè)理論,新制度新準則,還要學(xué)習(xí)會計職業(yè)道德規(guī)范,只有通過不斷學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí),才能提高會計職業(yè)技能和專業(yè)勝任能力,才能使自己懂得什么是對,什么是錯,什么可以做,什么不可以做,什么必須提倡,什么要堅決反對,從心理上對會計職業(yè)道德有整體的認識。秉公依法才能成為我們最重要的職業(yè)行為要求。如果我們會計不能跟上形勢,不能及時掌握新的知識,稍有不慎,就會“失之毫厘,謬以千里“,給國家造成嚴重的損失。因此會計人員必須熟練地掌握會計方面的各項法規(guī)和業(yè)務(wù),有強烈的法律意識和原則性,使法規(guī)貫串于會計日常工作的全過程,“依法理財,依法核算“是會計職業(yè)道德的關(guān)鍵。

  二、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的奉獻服務(wù)精神,提高自身的職業(yè)道德水平

  每個人都有實現(xiàn)自身價值的理想和愿望,而自身價值則是通過工作和事業(yè)的成功來反映和實現(xiàn)的。會計人員既然選擇了會計這個工作崗位,就要擺正自己的位置,熱愛會計工作。愛崗敬業(yè)是會計職業(yè)道德的核心。職業(yè)道德水平的高低,主要體現(xiàn)在能否愛崗敬業(yè)上。它要求會計熱愛自己所從事的職業(yè),以恭敬,虔誠的態(tài)度對待自己的工作崗位,自覺地承擔(dān)起本職業(yè)對社會,對團體,對他人的責(zé)任和義務(wù),以高度的'責(zé)任感和使命感,為社會提供良好的服務(wù)。我們要通過不斷學(xué)習(xí)和提高自律能力,逐步樹立良好的職業(yè)道德觀念。會計人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識不斷更新。同時,遵守會計職業(yè)道德也客觀要求會計人員熟悉和掌握相關(guān)的法律法規(guī),不斷學(xué)習(xí)提高會計職業(yè)技能,為更好的提高職業(yè)道德水平打下堅實的理論基礎(chǔ)。

  三、培養(yǎng)謙虛謹慎的工作作風(fēng),以客觀公正的態(tài)度面對會計人生

  財務(wù)工作的性質(zhì)決定了財務(wù)工作必須樹立服務(wù)意識,

  服務(wù)是會計職業(yè)道德的根本出發(fā)點和歸宿。由于會計所處的崗位特殊,必須謙虛謹慎,不應(yīng)有優(yōu)越感,特殊感。會計還要注意樹立自己良好形象;協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系時,要認真聽取各方面的意見,虛心求教,耐心商量,在日常財務(wù)管理活動中,要態(tài)度誠懇,平等待人,要熱情接待,妥善處理?陀^公正是會計職業(yè)道德的重要規(guī)范。會計只有站在客觀公正的立場上才能作到實事求是,才能力求保證會計資料的真實,完整,才能作到問心無愧。這也是會計所追求的一種境界。會計人員如果做不到客觀公正,也就無從談起職業(yè)道德。

  總之,作為一名會計人員,我們首先要從自己做起,加強自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

  會計專題講座心得體會 篇14

  盛夏八月,我非常幸運的來到風(fēng)景怡人的上海國家會計學(xué)院,參加國有企業(yè)總會計師崗位培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)的學(xué)員大多來自國有大中型企業(yè),是企業(yè)財務(wù)負責(zé)人或財務(wù)骨干。單位能安排我在這25天的時間里放下手中繁忙的工作,脫產(chǎn)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),機會非常難得,從整個培訓(xùn)過程來看,無論是課程設(shè)置,還是師資選配;無論是豐富的學(xué)習(xí)討論,還是優(yōu)美的生活環(huán)境,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的重視,同時班主任老師在組織、協(xié)調(diào)方面也投入了很多的精力,保證了我們的學(xué)習(xí)效果。

  通過這25天的學(xué)習(xí),我深深的感到作為一國有有企業(yè)的財務(wù)負責(zé)人,如果不加強不斷變革的會計業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),就不能適應(yīng)崗位工作的要求,讓我深深體會到必須要加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),做一名合格的財務(wù)負責(zé)人。所以我很珍惜這次上海國家會計學(xué)院的培訓(xùn)機會;此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容精廣相濟,極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性,理論和實踐結(jié)合緊密,給我留下了深刻的印象,獲益匪淺,體會良多。

  一、知識更新

  通過財政部會計司、上海國家會計學(xué)院、上海財經(jīng)大學(xué)及上海產(chǎn)權(quán)交易所強大師資陣容講授關(guān)于“公司治理”、 “EVA與業(yè)績考核” 、“金融市場與金融工具”、 “中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略”、“會計準則動態(tài)與執(zhí)行中的問題分析”、“企業(yè)風(fēng)險管理與價值創(chuàng)造” 、“公司戰(zhàn)略”、 “稅制政策與稅收籌劃”、“行為金融學(xué)的框架與應(yīng)用”、“中國宏觀經(jīng)濟形勢分析”、 中國資本市場發(fā)展與展望”“XBRL(可擴展商業(yè)報告語言)”、“企業(yè)經(jīng)營中的法律風(fēng)險防范”、“財務(wù)報表分析” “預(yù)算控制” “公司價值分析與價值管理” “博弈與策略思維”等專題的最新研究成果和實務(wù)經(jīng)驗總結(jié),使我對集團公司的資金管理、報表分析、現(xiàn)金流管理、業(yè)績評價、財務(wù)控制、財務(wù)舞弊、投資決策戰(zhàn)略財務(wù)管理等會計知識及企業(yè)相關(guān)管理知識有了更深刻的認識,提高了我對企業(yè)內(nèi)部的管理、控制、評價和分析方法以及財務(wù)管理和總會計師在企業(yè)公司管理中的地位和作用的認識。

  通過學(xué)習(xí),從更深層次理解了財務(wù)管理、資金管理、預(yù)算管理、企業(yè)所得稅管理、公司戰(zhàn)略及風(fēng)險管理,對一些常用知識進行了補充和更新。本次培訓(xùn)還通過講課,課堂互動,小組討論等多種多樣的形式對新知識和新理論進行鞏固,通過精選的案例分析,通過同其他的財務(wù)、審計高級管理人員的溝通和交流,使我的知識結(jié)構(gòu)更加豐富和完善。特別是對預(yù)算管理課程的學(xué)習(xí),使我深深的認識到,我們企業(yè)雖然較早實施全面預(yù)算管理,從預(yù)算戰(zhàn)略、預(yù)算計劃到預(yù)算控制也有一套比較規(guī)范化的體系及流程,但是聽了教授的預(yù)算控制課程再反思和梳理我對預(yù)算管理和控制體系的認識,發(fā)現(xiàn)目前的`預(yù)算管理體制還有進一步完善的空間。

  首先,在以企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)資源的優(yōu)化配置方面,強調(diào)的是戰(zhàn)略決定資源配置,因此就要切實明確企業(yè)的戰(zhàn)略定位,在此基礎(chǔ)上再將宏觀性的戰(zhàn)略再逐步落實到實施性的計劃,根據(jù)計劃再確定所需的資源,最終形成有效的預(yù)算計劃,但現(xiàn)實中預(yù)算計劃的形成具有一定的盲從性和無計劃性,很多時候的預(yù)算編制實際上形成了財務(wù)人員同資源需求部門的博弈,導(dǎo)致預(yù)算計劃偏離實際需要。

  其次,目前許多企業(yè)的預(yù)算控制手段尚欠缺,制度還有待完善。預(yù)算控制應(yīng)包括預(yù)算戰(zhàn)略控制、預(yù)算計劃形成過程控制、預(yù)算執(zhí)行過程控制及預(yù)算反饋考核控制等環(huán)節(jié)。財務(wù)人員對預(yù)算偏離、預(yù)算變更的控制手段也是非常欠缺更談不上對預(yù)算申報計劃是否合理有效進行判斷,這些情況歸根到底還是在于制度和體系的建設(shè)并沒有完全結(jié)合自己企業(yè)的實際戰(zhàn)略,好的控制體系一定是基于預(yù)算戰(zhàn)略、成本控制、目標管理、HR效率的統(tǒng)一。

  二、開拓思路。

  通過學(xué)習(xí),灌輸給我新的思維方式、新的專業(yè)視角、能夠站在更高的角度去考慮和分析公司的財務(wù)經(jīng)營狀況、團隊管理策略、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理的必要性以及企業(yè)流程再造。老師的專業(yè)知識豐富、課程設(shè)計精妙、培訓(xùn)技巧熟練,通過培訓(xùn)開拓了我的思路!特別是通過對內(nèi)部控制機制與風(fēng)險管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我進一步掌握和豐富了各類內(nèi)控相關(guān)知識、工作方法、工作思路,這次學(xué)習(xí)使我了解了內(nèi)控與風(fēng)險管理的重要性和必要性。財務(wù)管理比較側(cè)重于管理會計,財務(wù)人員實際是承擔(dān)在線監(jiān)督及控制,而審計部門側(cè)重于離線監(jiān)督,通過對內(nèi)控的學(xué)習(xí)使得我在今后工作中進一步完善財務(wù)內(nèi)控和風(fēng)險管理工作,最大限度在實際工作中落實財務(wù)風(fēng)險的防范。通過這次學(xué)習(xí),更深一步認識到,規(guī)范管理,防范風(fēng)險是公司持續(xù)發(fā)展的有力保障。真正規(guī)范管理、防范風(fēng)險是需要成本和耐力,隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,競爭的加劇,國際化程度的加深,要想使我們的企業(yè)更具競爭力,更有生命力,更具持久力,內(nèi)部控制和風(fēng)險管理需要真真切切落到實處。

  三、提高理論水平

  此次學(xué)習(xí)的時間雖然不長,但學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富多彩,既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識,又有工作實踐和案例的深入探索;既為學(xué)員提供了大量的新信息、新知識,同時又對學(xué)員今后的工作提供新經(jīng)驗、新啟示。教授、專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時,突出多樣性和靈活性,注重理論和實踐相結(jié)合,通過采用現(xiàn)代教育手段,精心制作課件,盡可能為學(xué)員提供更多的信息、更多的知識。專題講座突出系統(tǒng)性、全面性;財會知識強調(diào)理論性、規(guī)范性;案例分析注重啟發(fā)性、互動性。

  四、擴展了交際范圍

  通過為期近一個月的學(xué)習(xí),使我認識了很多其他大中型國有企業(yè)的財務(wù)高級管理人員,通過溝通和交流,我受益匪淺拓寬了人脈,增進兄弟單位的友誼,無論對個人的成長抑或公司的成長都大有裨益。為了豐富學(xué)員的課余生活,增進彼此之間的了解,學(xué)院還組織了野外拓展訓(xùn)練,公司考察,各種體育比賽等活動,如籃球、羽毛球、乒乓球,收到了良好的互動效果,進一步增加了學(xué)員之間的交流。

  近一個月的學(xué)習(xí)生活很快就要結(jié)束了,我們又將返回各自的工作崗位,但領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家的指導(dǎo),對我們今后的業(yè)務(wù)和工作必將帶來深遠的影響,領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家的辛勤勞動也必將結(jié)出豐碩的果實。我們會以高昂的熱情投入到各自工作中去,用我們學(xué)習(xí)到的新知識、新理念,創(chuàng)新我們的管理水平,提升我們的管理能力,以企業(yè)管理為平臺,在實現(xiàn)自身價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。同時,學(xué)員之間結(jié)下的友誼也必將成為我們相互勉勵和勤奮工作的動力。這短暫學(xué)習(xí)生活是我們?nèi)松胁豢啥嗟玫呢敻,她對我們今后的工作、生活必將留下難以忘懷的記憶。再見了國家會計學(xué)院,我們會記著朱的“誠信為本、操守為重、堅持準則”要求,這將是我們工作、為人的信念,也是我們的職業(yè)生涯的準則。

  會計專題講座心得體會 篇15

  為做好xx年會計人員繼續(xù)教育工作,增強繼續(xù)教育培訓(xùn)班的針對性和有效性,xx電網(wǎng)公司會計部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于xx年7月開辦了xx年會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為xx電網(wǎng)公司直屬單位財會人員。學(xué)習(xí)期間,學(xué)員們認真聽講,相互交流,學(xué)員意見反饋較好,達到了預(yù)期的效果,F(xiàn)對本次培訓(xùn)做以下總結(jié):

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織工作到位,會計繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。

  經(jīng)xx省電網(wǎng)公司決定,xx電力培訓(xùn)中心舉辦培訓(xùn)班8期,每期學(xué)習(xí)6天。從xx年7月19日開始到xx年9月10日培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束,歷時2個月。本年度的繼續(xù)教育重點講授《電網(wǎng)企業(yè)會計會計管理基礎(chǔ)》這一門課程,參加培訓(xùn)的人員達704人。由于培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)重視,學(xué)習(xí)抓得及時,組織工作到位,教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系工作實際,學(xué)員普遍反映雖然學(xué)習(xí)時間短,但學(xué)習(xí)收獲比較大,學(xué)以致用,對省電網(wǎng)公司直屬單位會計隊伍思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有幫助。

  二、堅持“三嚴”,突出重點、結(jié)合實際是確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。

  第一,堅持嚴格挑選授課教師,請理論水平高、會計實務(wù)能力強、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實際的老師上課。

  第二,堅持嚴格的學(xué)習(xí)紀律,不允許無故缺席遲到早退,嚴格考勤制度。

  第三,堅持嚴格的考試制度,凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加考試,考試成績記入學(xué)習(xí)檔案。今年會計人員的`培訓(xùn)強調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)會計會計管理基礎(chǔ)》的教育為重點。學(xué)員們認真參加考試,從答卷中能感受到學(xué)員們聯(lián)系實際學(xué)以致用,在思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上獲得提高。

  三、嚴格教學(xué)紀律,制定管理流程,促進培訓(xùn)工作規(guī)范化運作。

  會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作責(zé)任重大,要認真負責(zé),嚴肅對待,表現(xiàn)在嚴格教學(xué)紀律等措施上。同時,圍繞培訓(xùn)內(nèi)容這個中心,抓好教師、紀律和教學(xué)三個環(huán)節(jié),嚴格把關(guān)、嚴格選材、嚴格考試。

  長期以來,會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)在有些社會培訓(xùn)單位流于形式,對會計人員造成很多消極的影響。本培訓(xùn)中心本著為省電網(wǎng)公司負責(zé),積極探索更加有效的教學(xué)與管理方法,確保在本培訓(xùn)中心進行的會計人員繼續(xù)教育工作扎實有效、規(guī)范操作。為此,在整個培訓(xùn)班的運行過程中,本培訓(xùn)中心工作人員嚴格紀律,規(guī)范繼續(xù)教育報名、授課、考試等工作流程,使xx年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。

  四、認真組織,周到服務(wù),激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。

  本培訓(xùn)中心的老師都以高度負責(zé)的態(tài)度參與培訓(xùn)的組織和管理工作,熱情為學(xué)員學(xué)習(xí)生活服務(wù)。例如,為了讓學(xué)員們能安心參加培訓(xùn),培訓(xùn)中心提供相應(yīng)的住宿和餐飲服務(wù),竭力使培訓(xùn)工作的后勤保障做到溫馨體貼,無微不至。對考試試卷認真閱卷評分、記入檔案。對表現(xiàn)突出的學(xué)員及時進行表揚鼓勵。由于培訓(xùn)中心的認真組織、嚴格管理,這樣大大促進了會計人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的積極性。

  五、原則性與靈活性相結(jié)合,創(chuàng)造性地開展繼續(xù)教育工作。

  所聘請的授課教師認真?zhèn)湔n,征求各方面的意見,合理安排授課內(nèi)容,克服統(tǒng)一教材內(nèi)容針對性不強的局限,探索財政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計實際工作的銜接。尤其是,結(jié)合本省供電行業(yè)的特點,講授的內(nèi)容也傾向于將現(xiàn)有財經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的會計工作緊密結(jié)合,用案例教學(xué)法,深入淺出,達到很好的授課效果。

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