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職員個(gè)人工作心得范文
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,以下是小編整理的職員個(gè)人工作心得范文,希望能夠幫助到大家。
職員個(gè)人工作心得范文1
在今年的工作中,人力資源管理方面整體工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是,在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多的問題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、人員招聘狀況分析
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年,××分公司共接收新分大中專畢業(yè)生××人,社會(huì)招聘x人。
二、培訓(xùn)與開發(fā)
分公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,分公司面臨一系列新困難和新問題時(shí),務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決,培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此××分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開發(fā)工作。
為切實(shí)提升××分公司的各項(xiàng)管理水平,組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)x次培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員累計(jì)到達(dá)××x人次。外部培訓(xùn)為與外部競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境相適應(yīng),聘請(qǐng)外部講師對(duì)廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),還開展了工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范培訓(xùn),培訓(xùn)人員累計(jì)到達(dá)××人次。為適應(yīng)新形勢(shì)下人才競(jìng)爭(zhēng)的需要,××分公司開展了兩次業(yè)務(wù)潛力考試,以期提高員工業(yè)務(wù)潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動(dòng),前后兩批商務(wù)人員共x人回××總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí),以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。
三、薪酬管理
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作,部分項(xiàng)目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā),執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后,預(yù)計(jì)每月工資發(fā)放將增加××××元。
以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)。在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下,基本完成了××系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。
四、本年度工作存在的不足
一年來(lái),人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離,還沒有到達(dá)員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下:
人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見,未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒有完全有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí),信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成,需要得到大家的用心認(rèn)可,并且人力資源需要為各個(gè)部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo),來(lái)完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。公司的績(jī)效考核工作還比較粗放,指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一,沒有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工,把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的`作用。
缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃:培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行,但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并透過評(píng)估改善培訓(xùn)工作。專業(yè)水平還不足,工作也不夠主動(dòng)和自信,對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會(huì),缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作,個(gè)性是服務(wù)工作。
五、下一年度的工作計(jì)劃
編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報(bào)批;主要集中對(duì)新的薪酬制度與以及績(jī)效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察,對(duì)運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理;根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案,推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí);宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí);加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作,進(jìn)一步完善××系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作,為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯實(shí)基礎(chǔ);認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,從公司層面,要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自我的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長(zhǎng)。
職員個(gè)人工作心得范文2
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我學(xué)到了很多實(shí)用的東西,在工作中我也越來(lái)越順手,對(duì)工作也充滿了信心。結(jié)下了就對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)了。
一、改變心態(tài)認(rèn)真工作
來(lái)到公司已后我一開始的心態(tài)并沒有調(diào)整好,因?yàn)檫@是我第一份工作,我是一個(gè)畢業(yè)生,大學(xué)畢業(yè)后直接來(lái)到了工作崗位,開始的一段時(shí)間我始終把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生,并沒有把自己完全的當(dāng)成一個(gè)步入社會(huì)的工作人員,心態(tài)的不同讓我在工作的過程中吃盡了苦頭,我對(duì)自己的工作,從內(nèi)心有些排斥,不知道該怎么去做,也不知道怎么調(diào)整自己,看著同一批來(lái)的人,他們工作都有了進(jìn)展,只有我的工作沒有多大的進(jìn)展,內(nèi)心非常的焦急難受也非常難過,認(rèn)為自己不勝任這份工作,一度想要逃避,還好有同時(shí)及時(shí)開導(dǎo)我讓我從迷茫中醒悟過來(lái)了,從那以后我不再把自己在當(dāng)做學(xué)生了,因?yàn)槲乙呀?jīng)是一個(gè)步入社會(huì)的人了,學(xué)生已經(jīng)成為過去式了,內(nèi)心對(duì)工作也不再排斥,對(duì)于工作的任務(wù)我都看似細(xì)心的去做好,把自己融入到公司內(nèi)不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步通過一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司,真正把自己當(dāng)做一個(gè)員工看待,也就沒有了一開始的分歧,還有就是經(jīng)過了時(shí)間的磨合讓我漸漸融入了,心態(tài)擺正工作起來(lái)就變得輕松容易,不在那么矛盾。
二、虛心求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)
我們是新人,懂得東西有限,想要進(jìn)步故步自封是不行的,就像清朝閉關(guān)鎖國(guó)一樣,這只會(huì)讓我們落后,是我們被淘汰,因此在工作了一段時(shí)間遇到了很多自己解決不了的問題的時(shí)候,向那些在公司有足夠經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教成為我們突破的.關(guān)鍵,我的不足自己也是只知道,我就挑時(shí)間,在其他人有時(shí)間的時(shí)候去主動(dòng)詢問,虛心請(qǐng)教,公司的人都還不錯(cuò),只要提出問題,很少有人會(huì)拒絕的,都會(huì)耐心的幫忙解答,因此我也通過不斷向他們求教,向他們學(xué)習(xí),收獲很多,學(xué)會(huì)了我從沒有過的一些方法技巧,讓我工作少走了很多彎路。
三、團(tuán)結(jié)合作認(rèn)真負(fù)責(zé)
團(tuán)結(jié)是一個(gè)公司強(qiáng)大的關(guān)鍵,也是能夠有凝聚力的關(guān)鍵,經(jīng)過了這么多次的不斷努力和奮斗,我也學(xué)會(huì)配合其他同事的工作,因?yàn)橐粋(gè)人單干,完不成任務(wù)反而會(huì)把工作變?cè)猓虼宋乙淮斡忠淮蔚呐,一次又一次的配合,終于跟上了其他人的腳步,大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務(wù)輕松解決了還讓自己能夠更加輕松自如的工作。
四、存在的缺點(diǎn)
沒有完美的人,缺點(diǎn)存在是必然的,我們新人的缺點(diǎn)非常明顯那就是,我們并沒有多大的工作經(jīng)歷,我們都是一些雛鳥需要磨礪的新人,因此在工作中存在的不足也是非常多的,經(jīng)驗(yàn)不足,閱歷不足,動(dòng)手能力差等都嚴(yán)重的阻礙了工作,雖然存在這些問題,但也讓我們清楚的知道了自己的狀況,也方便了以后的改正和加強(qiáng)。
通過這段時(shí)間的工作我最大的收獲就是融入公司,適應(yīng)工作,這讓我能夠很好的在工作中發(fā)揮自己的能力。
職員個(gè)人工作心得范文3
宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合謀取回報(bào)率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前,酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的'矛盾性,認(rèn)為只有一個(gè),而不可能有兩個(gè),也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列。
說明我們酒店對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理的不同視角,從酒店的服務(wù)對(duì)象而言,當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富,只有員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎(chǔ),顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個(gè)有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊(duì)伍越來(lái)越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年里,我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競(jìng)爭(zhēng)致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。
職員個(gè)人工作心得范文4
一、深入學(xué)××精神,不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性
全面分析了××地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì),科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)××年來(lái)的基本經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競(jìng)爭(zhēng)中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標(biāo),對(duì)酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)!痢量偟膱(bào)告結(jié)束后,我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的`學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì),共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力,促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
職員個(gè)人工作心得范文5
新生入職報(bào)到的第一天,秦皇島的天空下起了傾盆大雨,我一個(gè)人拎著一個(gè)大箱子來(lái)到這陌生的城市,開始我的第一份正式工作,看著這灰黑色的天空,再大的雨水也影響不了我喜悅的心情,從秦皇島火車站坐車花了大概15分鐘便來(lái)到了位于海濱路的中交一航局第五工程有限公司,從遠(yuǎn)處看去它像一只雄偉的石獅子,大門前面是一些歡迎新員工的`橫幅和道具,剛進(jìn)門就遇到了熱情的同事,他們指引我到辦理入職手續(xù)的地方,進(jìn)入人力資源部又見到了吳總那標(biāo)志性的笑容,使我倍感親切,很快就辦理完入職手續(xù),晚上在海員俱樂部休息,調(diào)整,等待新一天的到來(lái)。
新員工培訓(xùn)的第一天,一大早我們便起床去醫(yī)院體檢去了,其實(shí)不能小看體檢這一項(xiàng),這可是公司關(guān)心新員工的具體表現(xiàn),有病治病,沒病心里也圖個(gè)踏實(shí)。培訓(xùn)期間的大部分內(nèi)容都是有關(guān)于安全管理,質(zhì)量管理,企業(yè)文化等等。給我印象最深刻的是講安全的王總,他并不是將安全規(guī)范生搬硬套,講大話,講空話,而是通過解析身邊發(fā)生過的一些安全意識(shí)沒到位的實(shí)例,給我們以后的工作生活敲響了警鐘。一航局的企業(yè)文化的核心是:干一流的,做的。我們將恪守這一信條,努力提高自己的工作能力,將以后的工作做到。
戶外的拓展訓(xùn)練是鍛煉團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作能力的很好的一個(gè)方式,過斷橋,玩背摔,爬4m高的城墻等等,經(jīng)過這些既有挑戰(zhàn)個(gè)人極限有考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)合作能力的項(xiàng)目的鍛煉,使我們團(tuán)隊(duì)遇到困難,就會(huì)越抱越緊,共同解決困難,努力做到最快。
25日,我們一行20人,坐了長(zhǎng)達(dá)26個(gè)小時(shí)的火車來(lái)到了廣州,又經(jīng)過2個(gè)小時(shí)左右的奔波,我們8個(gè)新員工來(lái)到了我們的新家—第十項(xiàng)目部,項(xiàng)目部的蔡書記和總工程師康總是非常的隨和,年輕有為,這也打破了本公司提拔人才論資排輩的謠言,項(xiàng)目部上的其他領(lǐng)導(dǎo)和同事也都很年輕和親切感,感覺和他們一點(diǎn)隔閡都沒有,這真有點(diǎn)家的溫暖,又經(jīng)過幾天的接觸,我真的喜歡這里了,喜歡這一群不怕吃苦受累并且較真的技術(shù)員;喜歡這和我們打成一片的兄弟們;喜歡這豐富業(yè)余生活的籃球場(chǎng)和臺(tái)球室。手機(jī)版我要在這里成長(zhǎng),我要在這里騰飛!加油!
職員個(gè)人工作心得范文6
今年的x月,本人有幸成為x公司的一名員工,并在此工作了小半個(gè)月,本人是非常開心且滿意的。x公司是我畢業(yè)之后一直想要進(jìn)來(lái)工作的公司,如今工作了小半個(gè)月后,本人依然覺得x公司是我心里理想的公司,是可以幫助我實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的公司!
一、企業(yè)文化,深得我心
在入職的這小半個(gè)月里,本人參加了x公司內(nèi)部的新職員入職培訓(xùn),正是這場(chǎng)培訓(xùn)加深了我對(duì)x公司的好感,尤其是x公司在培訓(xùn)中提到的企業(yè)文化,讓我打心底里愛上了x公司,為自己過去對(duì)x公司的欣賞感到開心,也為自己現(xiàn)在以及未來(lái)都能夠在此種企業(yè)文化下工作發(fā)展而感到開心。本人如今已經(jīng)把本企業(yè)文化的發(fā)展理念牢記在心了,相信自己未來(lái)一定能夠在此種企業(yè)文化中將自我實(shí)現(xiàn)!
二、工作態(tài)度,決定一切
雖入職還沒有很久,但就是在這入職的小半個(gè)月里,本人發(fā)現(xiàn)了在此實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的`一個(gè)關(guān)鍵:工作態(tài)度,決定一切。要想自己的理想抱負(fù)能夠在此實(shí)現(xiàn),那就得做到勤奮、認(rèn)真。在剛?cè)肼毜倪@小半個(gè)月里,我認(rèn)識(shí)了許多在公司非常努力工作的同事。他們正是用他們的工作態(tài)度在改變著他們的一切,讓生活都在工作的努力中得到實(shí)現(xiàn),讓自己的理想抱負(fù)在良好的工作態(tài)度下,得到實(shí)現(xiàn)的可能。
三、互幫互助,成就夢(mèng)想
在“互幫互助,成就夢(mèng)想”這一點(diǎn)里,本人并不是想談及與同事之間的關(guān)系,此處的互幫互助是指本人與公司的互幫互助。讓自己與公司成為一個(gè)可以互幫互助,一起來(lái)成就夢(mèng)想的共同體,以達(dá)到最終實(shí)現(xiàn)各自夢(mèng)想與共同夢(mèng)想的目的。這一點(diǎn)入職的感想是過去我在其它公司里從未有過的感想,正是x公司的企業(yè)文化以及發(fā)展方向鼓舞了我,讓我有了要繼續(xù)在此追求自己理想的念頭。
以上三點(diǎn)是本人入職后的主要感想,還有一些零碎的感想還不成行,也就無(wú)法與之分享了。這三點(diǎn)感想是本人將努力在此發(fā)揮自己潛能,為公司創(chuàng)造價(jià)值,為公司帶來(lái)收益的前提,有了這些感想,本人以后的路也就有了方向!至于未來(lái)會(huì)發(fā)生的一切,本人都將用這些所帶來(lái)的勇氣去勇敢面對(duì)!但愿未來(lái)工作越久,x公司也越成為我心中最好的公司,越成為我想要一直工作下去的好公司!
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