內(nèi)審員培訓(xùn)質(zhì)量管理心得體會(huì)
經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，各位內(nèi)審員都有著自己的心得體會(huì)。下面是小編收集整理的內(nèi)審員培訓(xùn)質(zhì)量管理心得體會(huì)，供各位 閱讀和參考。
內(nèi)審員培訓(xùn)質(zhì)量管理心得體會(huì)1
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我們進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我收獲良多。
總的來說，質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門審核。
最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲(chǔ)備人才的態(tài)度來對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的`體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對(duì)外部門的審核。
以上是我對(duì)個(gè)別各類體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會(huì)，本人水平有限，那些只是個(gè)人的心得體會(huì)，并不完全正確，如果有不足之處，敬請(qǐng)指出。
內(nèi)審員培訓(xùn)質(zhì)量管理心得體會(huì)2
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系，讓我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：
通過學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一；其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；同時(shí)通過和其他學(xué)員的交談，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。
二、通過培訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量體系文件的編寫有了一定的認(rèn)識(shí)：
通過上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對(duì)相關(guān)文件的編寫有了一定的認(rèn)識(shí)，但是由于自己之前從未接觸過這方面的知識(shí)，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓(xùn)，自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)文件的編寫有了幾點(diǎn)感觸：
�。�1）、該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件（除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減，也應(yīng)作出說明）。這些程序文件可以加以合并或者分開，但內(nèi)容不能漏。
（2）、獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，工作流程要嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說，另一個(gè)文件說法又換了。
（3）、學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊(cè)說明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。
一個(gè)完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證，質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無從談起。
三、通過培訓(xùn)，使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)。
公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。
我會(huì)不斷提升自身水平，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！
內(nèi)審員培訓(xùn)質(zhì)量管理心得體會(huì)
20xx年6月11日～6月14日，我有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心在上海舉辦的第120期實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可/實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)班。四天的培訓(xùn)課程由CNAS主任評(píng)審員、評(píng)審員教師龔明珂老師主講，總共有來自全國(guó)各地30名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。龔明珂老師為我們?cè)敿?xì)解讀了CNAS—CL01：20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的25個(gè)要素，并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容，同時(shí)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審存在的普遍性問題講解了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的19條特殊要求。此次培訓(xùn)讓我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室管理中的重要性，都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)準(zhǔn)則中的管理要求和技術(shù)要求也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。
經(jīng)過這次內(nèi)審員培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理理論、基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高。結(jié)合實(shí)際工作有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、實(shí)驗(yàn)室要健全質(zhì)量管理體系組織，強(qiáng)化質(zhì)量管理。
中心管理層一直非常重視實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作，通過不斷完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人力資源配置，強(qiáng)化日常質(zhì)量監(jiān)督，加大經(jīng)費(fèi)投入提高實(shí)驗(yàn)室裝備，有效落實(shí)“科學(xué)、有效的質(zhì)量保證，公正、誠信的技術(shù)服務(wù)”質(zhì)量方針，保證了疾控工作的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升，為全社會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次內(nèi)審員培訓(xùn)高度重視，先后安排8名實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員參加培訓(xùn)活動(dòng)，及時(shí)更新了內(nèi)審員的質(zhì)量管理知識(shí)，拓寬了視野，加深了對(duì)評(píng)審準(zhǔn)則的理解，不斷提高內(nèi)審員的能力，充分發(fā)揮內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用，保障實(shí)驗(yàn)室的管理體系持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。
2、內(nèi)審員要充分發(fā)揮好自己在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行中的作用。
實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡(jiǎn)稱“內(nèi)審”，是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng)，這種評(píng)價(jià)是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何，直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，不僅要對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定，還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動(dòng)作用。因此，內(nèi)審員需要嚴(yán)以律己，有高度的責(zé)任性和嚴(yán)謹(jǐn)性，在認(rèn)真學(xué)習(xí)準(zhǔn)則理論基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，為中心質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)出謀劃策，確保實(shí)驗(yàn)室管理體系有效運(yùn)行。
3、科室要切實(shí)做好質(zhì)量體系文件的宣貫工作。
自20xx年建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系以來，通過多次的外審和內(nèi)審，中心的體系文件得到不斷的修改和完善，其內(nèi)容也越來越貼近實(shí)際工作�？剖揖泽w系文件為準(zhǔn)繩、基礎(chǔ)，開展一切質(zhì)量活動(dòng)。但在實(shí)際工作中，還是存在“二張皮”現(xiàn)象，體系文件再好，最后還要通過科室的實(shí)際工作來體現(xiàn)，有的甚至對(duì)中心體系文件不甚了解，具體操作和體系文件的相關(guān)內(nèi)容不能保持一致�？剖抑挥型ㄟ^不斷學(xué)習(xí)體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行中心《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》規(guī)定和要求，嚴(yán)格實(shí)施中心各類質(zhì)量計(jì)劃，提高職工質(zhì)量意識(shí)，才能真正把體系文件的要求融入到科室實(shí)際工作中去，使檢驗(yàn)檢測(cè)等疾控工作不斷規(guī)范、有效。
通過此次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的重要性，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，知識(shí)更新與折舊日益加快，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。這在對(duì)認(rèn)可準(zhǔn)則和技術(shù)領(lǐng)域有著強(qiáng)烈依賴性的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)檢驗(yàn)工作中體現(xiàn)的更為明顯。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人的全面能力，為中心發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
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