心得和體會(huì)
心得和體會(huì)1
心得和體會(huì)：覺得我們當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境治理得較為完善，忘再接再厲，我希望我們的研究成果能給同學(xué)們敲響警鐘，我們的`環(huán)境已經(jīng)相當(dāng)脆弱了，我們涪陵人守著兩條大河，卻無法得到充足的水資源，有些地方還缺水較嚴(yán)重，這不是一個(gè)天大的笑話嗎？所以我們應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在做起，從保護(hù)身邊的環(huán)境開始做起，共同維護(hù)我們這個(gè)共同的，已經(jīng)脆弱不堪的家園.........說實(shí)話，經(jīng)過這次的調(diào)查，我們都深有感觸，自己的以前一些微不足道的行為，已經(jīng)間接影響了我們的環(huán)境，所以我們小組的成員一致承諾，以后一定不亂扔亂拋，不使用塑料袋，不隨地吐痰，并且時(shí)時(shí)刻刻提醒他人一定要愛護(hù)我們的環(huán)境�。。�！心得和體會(huì)2
最近，我看到一本書，叫做《愛和自由》，讓我感觸頗多。這本書是著名的蒙特梭利教育專家孫瑞雪的最新版本，一本關(guān)于愛孩子，而不是教孩子的書，正如作者所說：我愛孩子們，始終小心翼翼地仰視他們。在這里，希望推薦給廣大家長朋友們，希望能在教育孩子方面有所啟迪。
《愛和自由》飽含著作者對兒童至深的愛。在十多年的教育實(shí)踐中，她始終用心靈和兒童對話，她能看到兒童的渴求，知道兒童的想法，了解兒童的心情，感知兒童的苦難。她說：在愛孩子這個(gè)問題上，我們不能以現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)對待孩子，因?yàn)楝F(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)早已過時(shí)。
我們都曾經(jīng)是孩子，成年后，我們又有了孩子。孩子給我們帶來希望和歡樂，也給我們帶來困惑和焦慮，孩子的成長是每個(gè)家庭大事中的大事。每一個(gè)家長都希望自己的孩子能夠健康快樂地成長起來，然后，現(xiàn)實(shí)中的許多問題又困擾著他們，學(xué)校學(xué)習(xí)壓力的增大，各種興趣愛好班的層出不窮，使我們這些做家長的在教育孩子的道路上迷失了方向，到底是應(yīng)該讓孩子自由自在地成長呢?還是應(yīng)該讓他們提前接受良好的教育?
作者的真知來自于實(shí)踐。她說，兒童的智力來自于感覺，他們的感覺經(jīng)驗(yàn)成人無法替代;個(gè)性跟創(chuàng)造力之間是畫等號(hào)的，創(chuàng)意不能教;打罵中長大的孩子，看不到客觀現(xiàn)實(shí)，苦難使他失去把握事物本質(zhì)的能力，他一生都可能和苦難的童年經(jīng)歷作斗爭，都在尋找自尊和證明自己
現(xiàn)在很多家長都推崇智力，他們把智力和兒童的自我割裂開來，他們積極地給孩子報(bào)各種班，讓孩子提前學(xué)習(xí)各種知識(shí)，當(dāng)知識(shí)填滿一個(gè)孩子的腦袋時(shí)，他的心靈肯定失去了成長的空間和時(shí)間。一個(gè)沒有玩過水玩過沙，沒有領(lǐng)略過大自然的美，沒有和同伴追逐嬉戲過，沒有發(fā)自內(nèi)心大笑過的孩子，雖然渾身披掛著知識(shí)，卻可能離幸福很遠(yuǎn)。讓我們用書中的一首詩來形容所有家長們的心聲：
讓我的愛
像陽光一樣包圍著你
而又給你
光輝燦爛的自由。
生活就是這樣殘酷，你沒有給予，你當(dāng)然得不到回報(bào)，你會(huì)說：哪有父母不愛孩子的呢?我給他吃、穿、養(yǎng)他，我心里愛他。是的，不頂用。你每天在埋怨他、責(zé)備他、訓(xùn)斥他，百分之七十的語言都是否定的語言。你當(dāng)著別人的面訓(xùn)斥他，你甚至在大街踢了他一腳。家里來人時(shí)，你當(dāng)著孩子的面告訴客人你所認(rèn)為的孩子的某些缺點(diǎn)。你不斷地以一個(gè)成人的角度誤解孩子等等，這些都不是愛。愛是什么呢?愛是忍耐，愛是慈祥，愛是不嫉妒，愛是不自夸，不張狂，不做無禮的事，不求己益，不動(dòng)怒，不圖謀惡事，不以不義為樂，只喜歡真理。凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐，愛是永不止自息的等待。
我常想，一個(gè)成人如果用有賓行為和態(tài)度來對待和理解孩子，這個(gè)孩子定會(huì)快樂、自信、勇敢和充滿愛意。更重要的是兒童能依據(jù)這種愛在未來去創(chuàng)造一人新的世界和生活人相互平等，人與人相互理解;聽不到吐痰聲，看不到蒼蠅和垃圾，人們帶著孩子在門前的草坪上玩耍，老人在樹蔭下乘涼，哲人們在窗前的沙發(fā)上低聲交談，花叢里少女們靜坐在木椅上手捧詩集，少年們奔跑在網(wǎng)球場上，詩人們在附近的茶館里高談闊論這一切并不遙遠(yuǎn)。如果你愛孩子，讓他的精神愉快，你給了他們美好，兒童就能給我們帶來一個(gè)金色的未來。這個(gè)希望寄托在兒童身上要比寄托在任何成人身上更為可靠。因?yàn)閮和浅扇酥�，兒童是人類之父，兒童是文明之父�?/p>
兒童興趣的動(dòng)機(jī)來自于內(nèi)在，而獎(jiǎng)勵(lì)的刺激可能是暫時(shí)的。我們可以相信，沒有一個(gè)科學(xué)家和任何一個(gè)專家的`成就來自于獎(jiǎng)懲，他們都是因?yàn)樽约旱膹?qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力促使他們學(xué)而有成。作為成人，作為家長，我們的責(zé)任是如何保護(hù)兒童的這種內(nèi)在的動(dòng)機(jī)不受干擾和破壞。
蒙特梭利有一句話：對人的懲罰莫過于兩種，剝奪他的兩樣?xùn)|西，一個(gè)是內(nèi)心的力量;一個(gè)是人格的自尊。我們暫且把內(nèi)心力量放在一邊，因?yàn)檫@個(gè)問題過于復(fù)雜了。我只提一下人格自尊，我想我們成人訓(xùn)斥孩子，或者說成人給孩子臉色看，這是家常便飯。父母認(rèn)為兒童無自尊可言，兒童也果真喪失了自尊。長久下去，父母罵孩子、打孩子也無所謂了。有些人因童年的原因在用其一生的精力維護(hù)自尊，并在矛盾中苦苦掙扎，一方面在不斷地維護(hù)自己的自尊，一方面卻又不斷傷害別人。所以我要告訴有些父母，如果你的孩子沒有自尊的話，你最好先問問自己，你是否給予過他這樣的財(cái)富。
在大多數(shù)情況下，我們的懲罰多于獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們看到孩子犯錯(cuò)誤時(shí)，總是要說：看看，我早給你說過，你怎么這么笨等等。但大多數(shù)成人不知道，錯(cuò)誤本身對兒童就是一種激勵(lì)。如果我們學(xué)會(huì)站在一旁觀察而不急于插手的話，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或失敗會(huì)促使兒童一遍一遍反復(fù)進(jìn)行，直到兒童完全掌握并順利做完為止。兒童從來都不太重視他是否一次成功，兒童非常喜歡重復(fù)，他會(huì)專注地反復(fù)進(jìn)行，恰恰是成人的態(tài)度使兒童有挫敗感。
學(xué)會(huì)觀察、學(xué)會(huì)等待。改變一個(gè)觀念：允許孩子犯錯(cuò)誤，錯(cuò)誤和失敗能給孩子帶來更多的東西和成功。
心得和體會(huì)3
愛是恒久的忍耐，又有恩慈;愛是不嫉妒、不自夸，不張狂，不做害羞的事;不求自己的益處，不計(jì)算他人，不喜歡不義，只喜歡真理，凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐，愛是永不止息
――《哥林多前書》
對于愛和自由這個(gè)話題似乎一直都有很多話要說，可是這個(gè)話題太大太大又讓我不知從何說起，不是一一媽的督促，還不知道這個(gè)作業(yè)什么時(shí)候能交呢，呵呵。
愛，是什么?無數(shù)人試圖回答這個(gè)問題，每個(gè)心靈對愛的認(rèn)識(shí)都是不同的，所以答案也都是不同的，無法用語言說清，愛是生命的秘密。父母對于孩子的愛那更是世界上最無私最偉大的愛，這種愛更需要的是一種正確的表達(dá)方式，讓埋藏在孩子內(nèi)心深處的種子長成一棵參天大樹。
自由，又是什么?人人都在追求自由，可是對自由的定義和愛一樣，是沒有確切答案的，翻了翻字典，自由的定義在不同的領(lǐng)域又是不同的，簡單地說在心理學(xué)上，自由是按照自己的意愿做事。就是人能夠按照自己的意愿決定自己的行為。在我看來自由是人類智慧的根源，自由可以說是人類生存的一種最高境界了，好向往!在這本書中的.自由可以說是一種尊重吧，尊重生命原本的樣子，不給孩子太多的規(guī)則和束縛，不把自己的意愿強(qiáng)加給孩子，可說實(shí)話，面對孩子，有時(shí)我卻很難把握自由和原則的尺度。我相信也也是困擾很多父母的問題吧?說起來容易，做起來尺度不好把握，話扯遠(yuǎn)了，談?wù)勎覍@本書里感受最深的二點(diǎn)吧!
一、《愛和自由》里表達(dá)的是蒙臺(tái)梭利教育的核心理念：對孩子的愛和尊重。中國很多父母都喜歡把自己很多觀念強(qiáng)加到自己的孩子身上，把自己的很多遺憾和未曾實(shí)現(xiàn)的夢想寄托在自己的孩子身上，希望孩子有朝一日能成為自己夢想中的那一個(gè)，孩子背負(fù)著父母沉重的寄托，生活的好累，真的能理解孫老師曾說過的同情兒童的苦難!讀過這本書的父母應(yīng)該都有所收獲，能更寬容面對發(fā)生在孩子身上的每件事，從孩子的立場為孩子著想，從而更理解他們的想法，理解是溝通的最直接的橋梁。
二、書中說到其實(shí)教育的整個(gè)目的就是為了發(fā)展人自身的潛力，我們總是把掌握某種技能作為智力發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上技能不重要，六歲以前兒童根本就不用學(xué)習(xí)任何一門技能，他所要學(xué)的是掌握技能的智力。對此觀點(diǎn)我是贊同的，為人父母，應(yīng)該清楚知道對于孩子來說什么東西是對于孩子的未來是最重要的?通常偉大的人物后面都有著了不起的父母，《宋氏三姐妹》我看過二遍，每看一次感受都很深，之所以宋氏三姐妹能有如此的成就，是和她們有個(gè)偉大的父親分不開的，在那個(gè)女子無才便是德的社會(huì)環(huán)境下，她們的爸爸宋查理就經(jīng)常告訴她們：我宋查理的女兒都是將來是要做大事業(yè)的人!，玫lin凱的媽媽，從小就一直告訴她寶貝，你一定行!，就是這樣一種信念一直伴隨她走過了很多人生坎坎坷坷，如果父母能把夢想、自信、積極樂觀的心態(tài)傳遞給孩子，孩子的將來一定會(huì)是美好的，他會(huì)學(xué)會(huì)享受生活給他的一切經(jīng)歷，把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)，把挫折看做是磨煉，天堂和地獄其實(shí)都在我們的心智之間。
哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究顯示：人的成功、升遷、成就85%是來自于我們的態(tài)度，也就是我們通常所說的情商吧，而只有15%是來自于我們的技能，今天很多學(xué)校，從幼兒園到大學(xué)的整個(gè)教育體系教會(huì)我們的都是技能，卻沒有人教會(huì)我們?nèi)绾巫龅谋绕匠Ｈ烁茫?0%的教育在于事實(shí)與數(shù)字僅有10%在于感覺與態(tài)度，花90%的時(shí)間來研究只有15%和我們幸福相關(guān)的東西，我們的教育體系是不是有點(diǎn)問題呢?個(gè)人成長是我們一生中最重要的一個(gè)課題，人的成長過程實(shí)際上是一個(gè)心理的成長過程，而不是一個(gè)智力的成長過程，智力成長是附著在心理成長上的。我認(rèn)為的成長是在我們生命的過程中克服一個(gè)又一個(gè)的困難和挑戰(zhàn)，從而慢慢走向成熟和優(yōu)秀，再邁向卓越。
還有如何把蒙氏教育的精髓和我們中國的實(shí)際情況結(jié)合起來，而不僅僅是生搬硬套，也是我們要探討和摸索的。
心得和體會(huì)4
今天，我和媽媽讀了《寓言故事》這本書。這本書中有許多精彩的篇章，教會(huì)了我很多道理，我跟媽媽一邊讀書，媽媽一邊給我講解。可是令我印象最深刻的就是《東郭先生和狼》。
故事主要是講東郭先生和狼之間發(fā)生的故事，下面讓我給你們講講吧！有一天，東郭先生牽著毛驢在路上走，忽然后面跑來一只狼向他求救，東郭先生動(dòng)了惻隱之心，想辦法讓狼鉆進(jìn)口袋騙過了獵人，獵人走后東郭先生把狼放了出來，狼卻忘恩負(fù)義想吃掉東郭先生，東郭先生大吃一驚轉(zhuǎn)身逃跑危急時(shí)刻，有個(gè)農(nóng)夫扛著鋤頭走過來了，東郭先生連忙求救對老農(nóng)說了事情的經(jīng)過，老農(nóng)沉思了一下說不相信這么小的.口袋能把狼裝進(jìn)去，就讓狼在進(jìn)一次口袋試試，于是又把狼騙進(jìn)了口袋，沒等東郭先生說話，老農(nóng)連忙把口袋扎緊，掄起鋤頭就把狼打死了。然后東郭先生說：“對狼仁慈你真是太糊涂了”。
這個(gè)故事告訴我們，助人為樂是中華民族的一種美德,但是不能對明知道有危險(xiǎn)的事務(wù)亂施好心，幫助別人的時(shí)候要分清楚事情的本質(zhì)好壞，不能盲目的幫助像狼一樣的壞人，不然就會(huì)害人害己。
心得和體會(huì)5
通過12月13-16日四天的實(shí)訓(xùn)，總的來說我對自己的表現(xiàn)還算滿意，過的比較充實(shí)，收獲也很多。因?yàn)镻hotoshop這門課是我一直非常想學(xué)的，在還沒有開始學(xué)這門課時(shí)，我就向已學(xué)過的網(wǎng)絡(luò)班同學(xué)借了一本Photoshop的教材，自己在空余時(shí)間看看，可是沒有老師的指導(dǎo)，我總覺得在操作時(shí)苯手笨腳，總覺得不是這兒出問題就是那出問題，而有問題后自己怎么也找不出自己錯(cuò)在哪。自從學(xué)了這門課，我了解了它的基本操作和高級(jí)技巧，這次實(shí)訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)能夠更深入地學(xué)習(xí)Photoshop，我花了一定時(shí)間和經(jīng)歷去琢磨，有時(shí)為了實(shí)訓(xùn)作業(yè)能夠做的更美觀更有質(zhì)感，我睡覺都會(huì)想還需要怎樣修改。
總的來說，學(xué)習(xí)PS還是有一定的.技巧和難度，因?yàn)樵谶@半年的課程中，我們還學(xué)習(xí)了Illustrator，這兩門都是ADOBE產(chǎn)品的應(yīng)用軟件，所以有很多相似的應(yīng)用工具，而對我來說，我認(rèn)為，AI畫圖比較的方便靈活些，而用PS來自己創(chuàng)建一幅圖時(shí)，我會(huì)覺得很難達(dá)到自己想要的圖片效果，因?yàn)槲翌^腦里很難想象并勾畫出所要效果的對應(yīng)工具的使用，我想對大多數(shù)的同學(xué)應(yīng)該會(huì)有同感。有時(shí)候老師已經(jīng)講的非常仔細(xì)了，把所有的工具都教了，但我可能會(huì)操之過急，一開始我很想玩好每個(gè)工具，希望在我的作品中能夠加進(jìn)很多效果，但看起來效果并不顯著。經(jīng)過半年P(guān)S的學(xué)習(xí)，我覺得繪圖經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，一個(gè)效果能夠用不同的方法作出來，如果沒有多次的練習(xí)，你就會(huì)很難知道這樣的效果有幾種方法達(dá)到，所以多實(shí)踐操作是學(xué)習(xí)PS非常必要的。
在網(wǎng)上，我們可以看到很多漂亮的圖片，只要你仔細(xì)去學(xué)，我想也能夠發(fā)現(xiàn)這樣的圖片運(yùn)用的工具其實(shí)不多，只是我們平時(shí)沒有用好它們的，學(xué)的還不夠精通，所以無法作出具有特色的效果圖的。學(xué)習(xí)PS還要有一定的作圖習(xí)慣，就是新建圖層，這樣就避免了出錯(cuò)而無法修改的問題。要想真正掌握PS的繪圖，還要必備的理論基礎(chǔ)，比如色彩的應(yīng)用。
總之，四天的實(shí)訓(xùn)讓我有了很多的收獲和新的觀點(diǎn)，對我以后的圖形操作有很大的提升。
心得和體會(huì)6
人的一生中，有超過一半的時(shí)間是在家庭中度過的。因而家庭成員日常行為對孩子的潛移默化是深刻而持久的。而每個(gè)家庭都有他們自己獨(dú)特的教育心得體會(huì)，因而培養(yǎng)出來的孩子也是各式各樣的。
傳統(tǒng)的教育心得體會(huì)是以不打不成器為教育核心。即小孩子的成長過程中，家長要通過嚴(yán)厲的教誨，如果過程中孩子出現(xiàn)反抗叛逆行為，可以通過適當(dāng)?shù)拇蚝⒆樱尯⒆釉诒淮蛑腥シ词∽约旱男袨�，從而達(dá)到教育的目的。但是這種教育存在的弊端在于，過分的依賴于打孩子來使孩子反省，這種行為過于暴力，有可能會(huì)適得其反，傷害孩子脆弱的心靈，可能會(huì)造成孩子自閉自卑或者甚至更嚴(yán)重導(dǎo)致孩子心理變態(tài)，不利于孩子未來的成長。而且這種打孩子會(huì)有遺傳性，當(dāng)一個(gè)小孩在小時(shí)候一直被打，長大后很容易就去打自己的孩子，會(huì)形成一種惡性循環(huán)過程。
現(xiàn)代的教育心得體會(huì)更傾向于給孩子自由發(fā)揮空間，在孩子做錯(cuò)的時(shí)候傾向于語言或者行動(dòng)上的`引導(dǎo)。這種教育方式可以培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考的能力和自我判斷辨別是非的能力，而且因?yàn)檫@種是孩子去主動(dòng)理解一件事情，因而當(dāng)孩子自己主動(dòng)去理解的時(shí)候，印象會(huì)更加深刻，孩子也能意識(shí)到以后再遇到同樣問題會(huì)避開錯(cuò)誤的方法。這種家庭教育更加有利于孩子未來健康可持續(xù)的發(fā)展。
心得和體會(huì)7
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候感覺多此一舉.禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓，禮儀訓(xùn)練站姿 坐姿心得。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
8月1日下午，由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個(gè)人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則�！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一�！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美�！边@些給我們的啟示是，良好的.禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
心得和體會(huì)8
作為家長，我們才疏學(xué)淺，希望自己的孩子將來能夠超越自己。孩子即將結(jié)束二年級(jí)的學(xué)習(xí)生活，敲響三年級(jí)學(xué)習(xí)的鐘聲。說到孩子的教育，每一個(gè)做父母的都會(huì)頭疼不已，為了能給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們從安徽老家來到太倉，希望他能夠在這里健健康康快快樂樂的學(xué)習(xí)，做一個(gè)有用的人，我們究竟怎樣教育孩子？我咨詢了很多人，也看了很多書籍，每個(gè)孩子具有，自己的個(gè)性特點(diǎn)，有一句話叫因材施教，下面是自己的一些心得體會(huì)：
一，培養(yǎng)孩子的讀書興趣。
從小我就喜歡給他買一些生動(dòng)有趣的故事書以及智力游戲，這些書不但增長了孩子的知識(shí)，還培養(yǎng)了孩子的閱讀興趣，在閱讀的過程中，他認(rèn)識(shí)了很多字，并且懂得了很多的道理，看書對于他來說是一件輕松的事，這樣讓，我們深感意外，所以現(xiàn)在孩子養(yǎng)成了自己的事自己做，自己的題目自己做，希望他能夠成為學(xué)習(xí)的主人。
二、正確對待孩子的失敗
當(dāng)孩子***考不好的時(shí)候，他們需要的絕對不是家長的訓(xùn)斥和嘲諷，也不需要無原則的理解和同情，他們需要家長的鼓勵(lì)和支持，父母應(yīng)該冷靜地對待孩子的失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出失敗的原因，理解孩子的心情和苦惱讓孩子明白失敗乃成功之母，失敗是每個(gè)人的人生當(dāng)中不可缺少的過程，鼓勵(lì)孩子繼續(xù)努力首先對孩子有信心，父母才能產(chǎn)生信心，孩子在做題目的時(shí)候，非常的粗心，這需要我們家長耐心的講，針對每一個(gè)題目，孩子不會(huì)因?yàn)椴粫?huì)做而出錯(cuò)，而是因?yàn)榇中亩鴮?dǎo)致了失分，你要告訴孩子應(yīng)該怎么樣去做，要有方法，方法得當(dāng)，孩子在下次做題時(shí)就會(huì)更加小心。以前我是一個(gè)缺少耐心的父親，通過和一些家長的溝通和交流，采用他們的方法，得到了不錯(cuò)的收獲。
三、培養(yǎng)學(xué)生的自理能力和動(dòng)手能力，
如果說家長真的懂得如何愛自己的孩子，就時(shí)時(shí)刻刻要考慮到孩子如果離開了我們，是否能夠繼續(xù)生存、生活，是否能夠有所發(fā)展，也許有些家長會(huì)有些疑問，二年級(jí)的`孩子，你能讓他做些什么呢？如果有這樣的想法，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，平時(shí)在生活當(dāng)中，我們應(yīng)該培養(yǎng)孩子的自理能力比如說吃完飯自己可以做些家務(wù)，這樣可以鍛煉孩子的自理能力和動(dòng)手的，讓孩子在勞動(dòng)的過程當(dāng)中，養(yǎng)成那種獨(dú)立、自主，的精神。
四、陪伴孩子的成長，
其實(shí)有時(shí)候談到孩子的學(xué)習(xí)，作為家長我們也深表慚愧，有時(shí)為了生意而疏忽了孩子的學(xué)習(xí)，同時(shí)也缺少了和孩子的溝通和交流，不能夠及時(shí)了解孩子內(nèi)心的想法，為了能夠給他們創(chuàng)造好的環(huán)境，我們不得不每天忙碌著，其實(shí)對于孩子來說，快樂成長其實(shí)很簡單，就是把今天學(xué)校發(fā)生的一些搞笑的一件事能夠和爸爸媽媽一起分享或者今天er爸爸媽媽能夠放下一切，陪他痛快的玩一天，哪怕今天一個(gè)禮物都沒有，希望今后，我們能夠多抽點(diǎn)時(shí)間陪陪孩子，讓孩子在成長的過程當(dāng)中是快樂的是幸福的。
一位學(xué)者曾經(jīng)說過：信心是能力的創(chuàng)造者，信心能把一個(gè)人的潛能調(diào)動(dòng)起來，所以我們應(yīng)該在孩子的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中給予鼓勵(lì)、支持，同時(shí)還有陪伴孩子，和他們共同分享喜怒哀樂，這樣孩子才能樹立信心，勇往直前！
心得和體會(huì)9
在醫(yī)院的組織下，我們?nèi)汗ぷ魅藛T有機(jī)會(huì)聽了滄州的專家老師講的“打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)”的課程。課程內(nèi)容形象生動(dòng)、貼近實(shí)際，使我們深受啟發(fā)。老師的課程，為我們注入了新的思想，開拓了新的思路。下面，我就這次培訓(xùn)課程，談一下心得和感受。
執(zhí)行力，就是執(zhí)行的效力，就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的行動(dòng)力。我們之所以請老師來為大家進(jìn)行執(zhí)行力的訓(xùn)練，一方面是醫(yī)院重視學(xué)習(xí)，重視對員工的培養(yǎng)，同時(shí)又是我們的執(zhí)行力還遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的效果，所以我們需要上這么一課。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān)，結(jié)合老師的講課，我認(rèn)為，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須具備以下條件：
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心，是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務(wù)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳，要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，正如老師所言：“要得到什么，就必須先付出什么!”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行，上有政策、下有對策，那員工又怎么會(huì)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范，員工上行下效怎么會(huì)執(zhí)行不力?所以說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
二、要有簡潔高效的管理制度：
簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的.作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作，才有可能達(dá)到目標(biāo)取得我們理想的結(jié)果。管理就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理，就是一種責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)時(shí)，也要把握好原則，應(yīng)該A部門做的，不要讓B部門做，要讓各自的崗位充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，否則會(huì)引起執(zhí)行混亂、職責(zé)不分等問題。所以，任何一項(xiàng)任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任，理順程序，能簡則簡，務(wù)求實(shí)效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要形成導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化：
導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。也是醫(yī)院長久生存發(fā)展必備的條件。醫(yī)院是由職責(zé)不同的眾多部門組成，各個(gè)部門又是由分工不同的各個(gè)員工構(gòu)成。盡管部門眾多，任務(wù)紛繁復(fù)雜，但在導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化里，每個(gè)人的目標(biāo)都是一致的，即為了醫(yī)院可持續(xù)的發(fā)展，我們要做好自己的本職工作，立即執(zhí)行、不找借口�！霸趫�(zhí)行層面上沒有任何借口!”，將這種理念貫穿在我們執(zhí)行層面始終就會(huì)形成醫(yī)院文化，醫(yī)院文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。好的文化，能使較差員工激起斗志、奮發(fā)圖強(qiáng);劣的醫(yī)院文化能使優(yōu)秀員工精神頹唐、萎靡不振。如果我們建立了一個(gè)以人為本的溝通機(jī)制，上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待，那我們工作起來才會(huì)精力集中、干勁十足。如果愿景一籮筐，流于“口號(hào)管理”，光說不做，那員工在工作中可能會(huì)馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事;如果誠信務(wù)實(shí)、言行一致，員工肯定會(huì)忠于職守、盡心敬業(yè)。
四、要有有效的激勵(lì)措施。
科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行就有動(dòng)力，有了好的激勵(lì)措施，員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵(lì)，則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價(jià)值，企業(yè)就要獎(jiǎng)勵(lì)，這是理所當(dāng)然。
總之，執(zhí)行力是醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵，與各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力，說小，就一個(gè)字：干!說大，卻是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要醫(yī)院從上到下認(rèn)真貫徹和落實(shí)。要建立良好的執(zhí)行力，一定是源于我們各個(gè)層級(jí)人員盡職盡責(zé)地完成每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。理性、客觀地看待每一個(gè)細(xì)節(jié)問題，才是現(xiàn)代醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
心得和體會(huì)10
在“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)深入開展期間，中共中央修訂頒發(fā)了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和新的《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，這是黨內(nèi)法規(guī)體系的又一次完善和創(chuàng)新，必將進(jìn)一步推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。新《準(zhǔn)則》和新《條例》，充分體現(xiàn)了全面從嚴(yán)治黨的要求。新的黨規(guī)，為全體黨員樹立了一條道德高線，立了新標(biāo)桿，立了新規(guī)矩，厘清了負(fù)面清單，意義重大、影響深遠(yuǎn)。加)強(qiáng)新《準(zhǔn)則》和新《條例》的學(xué)習(xí)，錘煉的是我們黨員干部一顆向黨之心，強(qiáng)調(diào)的是信念堅(jiān)定、遵規(guī)守矩，是“內(nèi)功”、是“境界”，只有心存敬畏、心中有法、心中有規(guī)，才能內(nèi)化于心、外化于行，才能遵規(guī)守矩、用權(quán)為民，這也是修身、律己、正行的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的內(nèi)在要求。從本人來說，將嚴(yán)守新《準(zhǔn)則》和新《條例》，廉潔從政，認(rèn)真履職，依法行權(quán)，自覺做守紀(jì)律、講規(guī)矩的模范。
當(dāng)前，學(xué)好、用好《準(zhǔn)則》和《條例》，是加強(qiáng)黨的`建設(shè)的一項(xiàng)重要政治任務(wù)，具體是“三個(gè)做到”：一要深入開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到黨規(guī)黨紀(jì)意識(shí)的喚醒。市委中心理論學(xué)習(xí)組要將《準(zhǔn)則》和《條例》納入學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到帶頭學(xué)習(xí)，模范遵守。各黨委要將學(xué)習(xí)內(nèi)容納入黨委干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，要活化學(xué)習(xí)形式，通過開展專題輔導(dǎo)、理論研討、知識(shí)測試、組織競賽、警示案例剖析等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)的深入開展。全市各級(jí)黨組織、全體黨員要在研讀原文上下功夫，逐章逐條學(xué)、逐字逐句研。通過學(xué)習(xí)，堅(jiān)守理想信念宗旨“高線”，永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色；牢牢把住黨的紀(jì)律和規(guī)矩“底線”，堅(jiān)持在全面從嚴(yán)治黨中，切實(shí)把黨的紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面。二要堅(jiān)決貫徹《準(zhǔn)則》和《條例》，做到主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任的全面落實(shí)。要以貫徹執(zhí)行《準(zhǔn)則》和《條例》為切入點(diǎn)，全面落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。要把學(xué)習(xí)貫徹《準(zhǔn)則》和《條例》，貫穿到落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”工作之中，貫穿到政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律的方方面面，嚴(yán)格執(zhí)行新《準(zhǔn)則》和新《條例》，嚴(yán)格遵守道德高線，嚴(yán)守紀(jì)律底線，永葆黨的先進(jìn)性和純潔性，從而推動(dòng)我市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。三要牢牢把握運(yùn)用“四種形態(tài)”，做到執(zhí)紀(jì)方式的創(chuàng)新。在信訪舉報(bào)受理、問題線索管理、紀(jì)律審查和案件審理等環(huán)節(jié)，以“四種形態(tài)”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行分類處理。重點(diǎn)查處不收斂、不收手的嚴(yán)重違紀(jì)違法行為。注重抓早抓小，堅(jiān)持“紀(jì)在法前”“紀(jì)嚴(yán)于法”和“法紀(jì)分開”對苗頭性問題及時(shí)教育提醒，做到關(guān)口前移。強(qiáng)化監(jiān)督舉措，做到“觸角”靈敏，有問題早發(fā)現(xiàn)、早處置，有效阻斷違紀(jì)進(jìn)程，促進(jìn)黨員隊(duì)伍健康發(fā)展。
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