民事案件 接待當(dāng)事人心得

        今天來(lái)了一位咨詢(xún)房屋買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件的當(dāng)事人，他自己本身是做房地產(chǎn)的，口才非常好，但由于自身缺少法律知識(shí)，在買(mǎi)賣(mài)房屋的過(guò)程中吃了不少虧。終于決定拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)益。

我由于接待當(dāng)事人沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，秉著“自己少說(shuō)，多聽(tīng)當(dāng)事人說(shuō)”的原則，先讓當(dāng)事人介紹一下案件情況。誰(shuí)知這位當(dāng)事人說(shuō)起來(lái)一發(fā)不可收拾，有用沒(méi)用的全都說(shuō)了好多遍，我自己倒是費(fèi)了好大的勁從中總結(jié)出自認(rèn)為的重點(diǎn)內(nèi)容，由于他在敘述的過(guò)程中還不斷的提出自己的觀(guān)點(diǎn)，搞得我完全沒(méi)有了自己的思路，全是跟著當(dāng)事人走。我為他解答了一些問(wèn)題之后，讓他留下證據(jù)材料，我要再仔細(xì)研究研究，過(guò)后再給他詳細(xì)的解答。

當(dāng)事人走后我就去找自己的指導(dǎo)律師，向他詳細(xì)說(shuō)明了咨詢(xún)過(guò)程及自己在這個(gè)過(guò)程中的尷尬處境。我的老師很耐心地教導(dǎo)我，作為律師，一定要有很強(qiáng)的總結(jié)和歸納能力，同時(shí)不能讓當(dāng)事人領(lǐng)著律師的思路走，律師在聽(tīng)當(dāng)事人陳述案件事實(shí)的過(guò)程中一定要首先抓住當(dāng)事人想要提問(wèn)的重點(diǎn)，運(yùn)用法律程序和法律術(shù)語(yǔ)為當(dāng)事人解答。當(dāng)事人一般陳述案件事實(shí)都比較復(fù)雜，要先將事實(shí)簡(jiǎn)化，抓住案件發(fā)生的每個(gè)時(shí)間分界點(diǎn)，這樣就很容易解決問(wèn)題了。

我很感謝我的老師耐心教我接待當(dāng)事人的技巧。讓我懂得了作為一名律師，不只要有專(zhuān)業(yè)的法律水平，更要會(huì)與當(dāng)事人接觸，領(lǐng)會(huì)當(dāng)事人的意圖，從當(dāng)事人復(fù)雜的陳述中總結(jié)出應(yīng)該解答的法律問(wèn)題。

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2009年3月

我的老師有事出去了，他打電話(huà)來(lái)讓我先接待一位離婚的當(dāng)事人。原來(lái)，他想讓我?guī)退麑?xiě)一份離婚訴狀，我一邊寫(xiě)一邊詢(xún)問(wèn)他的具體情況。這對(duì)夫妻剛結(jié)婚三四年，兩人沒(méi)有什么財(cái)產(chǎn)，而且之前二人已經(jīng)就財(cái)產(chǎn)問(wèn)題協(xié)商清楚了，有個(gè)兩歲的孩子，但二人對(duì)孩子撫養(yǎng)權(quán)問(wèn)題有爭(zhēng)議，因此要訴諸法院。我只照他說(shuō)的寫(xiě)，并沒(méi)有多問(wèn)，可以說(shuō)，這次是最輕松的咨詢(xún)了，當(dāng)事人可能由于心情不好，所以話(huà)很少，我也不多問(wèn)，只要能讓我把在訴狀中需要寫(xiě)清的事實(shí)弄清即可。

在我寫(xiě)完要交給當(dāng)事人時(shí)，我的老師回來(lái)了。他詢(xún)問(wèn)了一下情況后，問(wèn)這位當(dāng)事人現(xiàn)在的工作，他說(shuō)沒(méi)工作。張律師就問(wèn)你沒(méi)工作怎么養(yǎng)孩子？孩子的媽媽呢？他說(shuō)孩子的媽媽有工作，但掙得不多，這位當(dāng)事人說(shuō)他就是不想把孩子給她。張律師隨即問(wèn)他能不能把孩子的媽媽也叫到律師事務(wù)所來(lái)，想具體了解一下情況。那位當(dāng)事人照辦了，不久，他們二人就坐到了我和張律師的面前。

張律師為這兩位要鬧離婚的當(dāng)事人進(jìn)行了耐心地勸導(dǎo)，幫他們分析了現(xiàn)在的情況，怎樣做才是對(duì)他們二人、對(duì)孩子最好的，父母離婚對(duì)孩子的傷害最大，如果真的要離婚就必須選擇對(duì)孩子最好的照顧，二人切不可一時(shí)之氣傷害到孩子，那樣會(huì)嚴(yán)重影響到孩子的心理健康。他倆在張律師的勸導(dǎo)下，最終統(tǒng)一了看法，孩子交給媽媽撫養(yǎng)。二人協(xié)議離婚，不用再上法庭了。

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