質(zhì)檢科的述職報告

　　20xx年是公司二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵一年，xxx公司正在不斷地否定昨天的自我，更新自我，在營銷與管理的改革中不斷探索，在進步的過程中逐漸強大，逐步變成中國肥料行業(yè)的“真正大”龍頭老大。

　　在年初，我們公司對人員就進行了大副度的調(diào)整，并不惜高薪引進各種人才，組織結(jié)構(gòu)也進行了重大變革，各項制度也隨著工作的需要日益完善，日新月異的變化及公司良好的競爭機制，使員工增強了危機意識和奉獻意識，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。同時，也為實現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標打下了良好基礎(chǔ)。

　　我們質(zhì)檢部的工作也在領(lǐng)導(dǎo)的支持下不斷地尋求新的更符合公司發(fā)展的管理方法，否定自我，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,同心同德，盡心盡力使質(zhì)檢工作提升到新高度，20xx年主要做了以下幾個方面的工作：

　　1、在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各兄弟單位大力配合下，原材料管理得到了進一步加強，驗收程序得到進一步規(guī)范，質(zhì)量管理制度得到詳細的制定和完善，原材料的質(zhì)量得到了有效控制，改變了過去驗收程序不規(guī)范，出現(xiàn)了不合格品不能及時準確地進行反饋和處理等不規(guī)范工作方法，原材料質(zhì)量得到了有效提高，特別是包裝物及煤炭和輔助原材料的驗收得到了明顯提高，不但有較規(guī)范的驗收程序，而且從驗收力度上也得到了加強，為公司挽回了大量的經(jīng)濟損失，為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)，對入廠的原材料也能及時進行抽查、化驗，并能夠及時有效地向供應(yīng)科提供化驗結(jié)果，為供應(yīng)商的監(jiān)督和選擇提供有效依據(jù)，充分發(fā)揮了質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢驗職能。

　　2、成品管理在兄弟單位的大力支持配合下，也取得了可喜的成績，首先是質(zhì)量管理制度的進一步完善，制定了成品驗收標準和處罰制度，明確了各自的職責，理清了驗收程序，使質(zhì)檢工作能夠更好的順利的開展下去，基本能夠及時對生產(chǎn)的成品進行抽查、化驗，并迅速反饋到相關(guān)部門，使出現(xiàn)的不合格或超出內(nèi)控指標的現(xiàn)象能得到及時、正確的分析處理，產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。

　　3、肥料登記證工作也取得了可喜的成績，能夠按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時完成對各個品牌新產(chǎn)品的登記和換證工作，為公司產(chǎn)品在市場上的流通打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　4、生產(chǎn)許可證換證工作已順利完成，今年先后完成了獅瑪、金大地、沃夫特、嘉爾吉生產(chǎn)許可證的換證工作，在這里感謝各單位加班加點給我們工作的配合，為保證公司正常生產(chǎn)打下了良好基礎(chǔ)。

　　5、積極運用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗結(jié)果的統(tǒng)計，并及時進行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)；另外我們還積極配合其它部門順利完成了質(zhì)量體系監(jiān)督審核，積極配合其它部門搞好免檢申報，并獲得了國家免檢。

　　以上是取得的一些成績，但是，我們質(zhì)檢部及我本人也存在許多不足，離年出制訂的目標還存在著一定的差異，主要存在的問題如下：

　　質(zhì)檢部及我本人存在的問題：1 主要原材料、輔助原材料：抽查有時不及時化驗不及時，或存有漏檢、抽重現(xiàn)象，沒得到有效控制 1、人員配備不足2、驗收制度程序存在問題3、采樣批量沒確定好，采樣時機沒掌握好4、管理力度不夠。 完善驗收制度程序 ，加大抽查力度（由質(zhì)檢員填寫原材料進貨一覽表，由質(zhì)檢班長控制抽樣頻次，對質(zhì)量穩(wěn)的選擇合格供方，對是合格供方的可以按一定的周期抽查）

　　2 包裝袋驗收：各廠區(qū)存在不統(tǒng)一，驗收還不規(guī)范，處罰還不統(tǒng)一 1、 驗收標準存在問題2、 人員素質(zhì)不一 3、培訓(xùn)不到位 1）、加大管理力度 2）、對驗收標準重新修訂 3）、廠區(qū)互相交流

　　3 煤炭驗收： 1）存有漏檢現(xiàn)象（園區(qū)有兩車煤沒及時抽樣化驗）， 2)抽樣不規(guī)范，沒代表性，直接影響到檢驗結(jié)果 1、管理力度不夠 2、抽樣方法不規(guī)范3、驗收程序不規(guī)范 加大管理力度，完善抽樣方法，加大質(zhì)檢員培訓(xùn)；與企管部理順驗收程序

　　4 成品驗收不規(guī)范，驗收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范 1、驗收程序不規(guī)范 2驗收標準，質(zhì)量處罰制度不完善，3人員素質(zhì)不一 1）進一步理順驗收程序 2)進一步完善驗收標準，完善質(zhì)量處罰制度 3加強人員培訓(xùn)4、規(guī)范驗收方法

　　5 對化驗員的檢驗準確度沒很好的堅持考核 1、本人管理力度不夠，沒能一直開展下去 1）對每個化驗員每個月至少考核1次 2)由專人負責檢驗結(jié)果的及時上報

　　6 檔案管理混亂經(jīng)常文件、證書、有關(guān)材料不知發(fā)給誰，或找起來困難 1、本人對該項工作沒重視 1）由專人負責管理2)12月底前對檔案重新分類存放，建立臺帳 建立領(lǐng)用臺帳

　　7 藥品儀器管理存在很多問題a、采購質(zhì)量有時不穩(wěn)定； b、領(lǐng)用制度不健全；c、無臺帳不能及時掌握庫存情況，經(jīng)常提報計劃時，不是多買就是用完才知申報，沒掌握合理的庫存； d儀器損壞藥品浪費現(xiàn)象時有發(fā)生。 1、 本人對這項工作，重視不夠，可以說基本沒很好的開展這項工作。2、 制度不健全，無臺帳。3、在用藥品儀器管理缺乏有效的監(jiān)督控制，沒有對化驗人員起到約束，所以有損壞浪費現(xiàn)象 1）采購時貨比3家，加強其驗收 2）制定完善的藥品儀器管理制度 3）建立臺帳、領(lǐng)用臺帳 4）各個化驗員、廠區(qū)之間采用比較法，防止不必要的損壞浪費

　　8 現(xiàn)場管理做得不夠，只是做了表面的打掃衛(wèi)生，沒有持之以恒搞好保持下去，只是應(yīng)付檢查，特別園區(qū)化驗室現(xiàn)場管理做得更差，沒有達到5S管理的要求。 1、對現(xiàn)場管理重視不夠2、對5S管理知識學(xué)的不夠 1）加大5S管理的學(xué)習(xí) 2）按5S管理的要求，整理、整頓、清潔、清掃，制定5S管理方案 3）區(qū)域劃分，明確責任人 4）加大監(jiān)管力度，每個星期抽查一次對責任人進行處罰

　　9 與其他部門的溝通不夠，主要與供應(yīng)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)1、 與供應(yīng)驗收標準，質(zhì)量信息缺乏溝通2、 與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)缺乏質(zhì)量信息的溝通 1、本人工作缺乏積極性，缺乏有效的溝通2、對該項工作重視不夠 1）利用生產(chǎn)調(diào)度會及時與其他部門溝通2）做好月報日報，評價報告，及時與其他部門溝通3）每月與業(yè)務(wù)溝通，反饋質(zhì)量信息，做好一些質(zhì)量基礎(chǔ)知識的宣傳4）及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作

　　10 不合格品管理不到位，主要是處置不及時，沒能得到有效的控制，有時對車間處罰不及時，事后再開處罰單 1、不合格品制度與實際存在問題2、沒有理順程序，3管理力度不夠 1）進一步完善不合格品管理制度，理順不合格程序2）建立不合格臺帳3)加大監(jiān)管力度

　　11 人員培訓(xùn)做的不夠，公司安排的學(xué)習(xí)有時只是應(yīng)付，部門培訓(xùn)更少 1、本人對該項工作重視不夠 1）按公司要求，主動完成公司要求培訓(xùn)2）制定部門培訓(xùn)計劃，按計劃執(zhí)行，加強一些基礎(chǔ)知識和技能的培訓(xùn)（培訓(xùn)見計劃）

　　12 例會開展沒按規(guī)定按時開，開的不及時 1、對該項工作重視不夠 1）每個星期開一次 2）形成記錄

　　13 上傳下達做的不好不能積極的把領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達給手下，有時也不能積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 1、本人沒有起到領(lǐng)導(dǎo)的作用 1）公司傳達的精神，盡量當天傳達，但不能超過第三天2）根據(jù)事情的輕重，需向領(lǐng)導(dǎo)匯報的隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作

　　14 日報月報，有時不及時，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析做得不夠， 1、本人業(yè)務(wù)水平較低 2、對各項工作重視不夠 1）設(shè)計報表表格 2）由專人負責統(tǒng)計及時上報3）日報下午下班前，月報21號下午下班前。

　　15 團隊建設(shè)做得不夠，沒能充分發(fā)揮團隊的凝聚力 1、 本人對團隊建設(shè)業(yè)務(wù)知識欠缺2、 對該項工作重視不夠 1）首先要加強培訓(xùn)教育，注重團隊整體素質(zhì)的提高，注意幫扶落后人員， 2）經(jīng)常利用班前班后會，加強溝通，增強團隊意識3）加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4）經(jīng)常利用周例會，多聽大家的意見，集思廣益，充分發(fā)揮團隊的力量。

　　16 各廠區(qū)工作進展不一，園區(qū)工作抓得不夠，園區(qū)的各項工作程序沒理順，溝通不夠1、驗收收程序沒理順2、現(xiàn)場管理不到位 1、 本人缺乏團隊意識2、 工作缺乏積極性，主動性3、沒起到領(lǐng)導(dǎo)的作用 1）加大園區(qū)的管理力度，各廠區(qū)人員經(jīng)常交換，互相學(xué)習(xí)，統(tǒng)一驗收方法及標準 2）經(jīng)常去園區(qū)督促檢查工作，每個星期至少去2次。 3）理順園區(qū)工作程序，每天與園區(qū)溝通，及時解決提出的問題

　　17 服務(wù)做的不夠，有時與供應(yīng)商、車間、發(fā)生爭吵，態(tài)度不好，沒能與業(yè)務(wù)搞好服務(wù) 1、 缺乏服務(wù)意識2、 考核不健全 1）加強對科員的培訓(xùn)和考核 2）把服務(wù)作為主要考核內(nèi)容之一，12月底前完成考核制度3）對業(yè)務(wù)提出的樣品，報告、證書，提出的問題，立即給予答復(fù)，并按期提供。

　　18 肥料登記工作做的不夠，缺乏與業(yè)務(wù)有效溝通，有的品種沒及時登記影響銷售 1、 工作缺乏積極性主動性2、 沒能及時與其他部門溝通 1）每月與業(yè)務(wù)溝通一次，搜集信息2）及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報，3）及時整理材料進行申報4）經(jīng)常與登記部門溝通

　　19 各種記錄記錄不全，填寫不及時不規(guī)范 1、 基礎(chǔ)管理工作做的不夠2、 沒能起到領(lǐng)導(dǎo)的作用，及時安排工作 1）1月底前，理順所要填寫的記錄，制定填寫計劃2）由專人負責檢查3）每月及時歸檔，保存。

　　20 與部門人員溝通太少，沒能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，有時出現(xiàn)不必要的誤會，沒能充分調(diào)動員工的積極性 1、 缺乏溝通意識2、 缺乏領(lǐng)導(dǎo)技巧 1）利用班前班后會，平時多與員工交流，2）、學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)技巧，學(xué)會換位思考，注意說話技巧，充分調(diào)動員工積極性

　　21 不能嚴格按制度對違反的人進行處理，對出現(xiàn)錯誤的人有時不能大膽的說，說在當面 1、 老好人思想嚴重2、 管理力度不夠 1）注意對組織能力、管理能力的提升2）加大管理力度3）堅持原則，嚴格按制度執(zhí)行。

　　22 工作有時很拖拉，工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，從而導(dǎo)致工作效率低，經(jīng)常工作安排不清晰 1、 工作思路有時不清晰2、 工作無計劃 1）注意計劃的制定，嚴格按計劃完成，2）每天上班前，要做好日計劃，理清工作重點，事情的輕重，緩急3）安排工作時，要注意明確責任人4）要有堅持不懈的精神，持之以恒，要有不達目標，決不罷休的精神5）做事要有始有終。

　　23 工作缺乏積極性主動性，缺乏創(chuàng)新意識，沒能當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀 1、 小富即安思想嚴重2、 缺乏進取精神 1）轉(zhuǎn)變思想，積極主動工作，不要被動應(yīng)付2）進場與同行業(yè)交流，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，管理注重創(chuàng)新3）多提建議。

　　24 自己學(xué)習(xí)力不夠強，管理水平較低， 1、學(xué)習(xí)意識不強 1）加強自身學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計劃，每月看一本書，主動接受新知識新觀念2）借鑒先進管理經(jīng)驗。

　　25 對部下匯報的問題、建議，有時不能心平氣和的聽 1、 情緒好激動、沖動 1、 加強溝通 2、心平氣和的聽取3、學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)技巧，多鼓勵部下提哦 建議4、對部下提出的問題建議，當天內(nèi)答復(fù)。

　　以上是質(zhì)檢部及我本人工作中存在的問題，經(jīng)過認真反思，自我剖析，我決心轉(zhuǎn)變觀念，切實解決在思想上、工作上存在的問題，與時俱進、改善工作思路、大膽實踐，協(xié)同相關(guān)科室努力開創(chuàng)公司質(zhì)檢工作新局面。

　　為了今后能夠更好地開展工作，針對20xx年中存在的問題，針對公司現(xiàn)狀和部門的實際情況，我們質(zhì)檢部20xx年工作目標、計劃措施如下：

　　1、組織機構(gòu)的完善及人員的配置 1、完善質(zhì)檢部的機構(gòu)設(shè)置 明確質(zhì)檢部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)科室職責,進一步細化工作內(nèi)容 5 11月底

　　2、進一步配備質(zhì)檢人員，確保滿足工作需要 結(jié)合本部門工作需要,及時向人力資源部提出員工招聘需求，補充質(zhì)檢隊伍，確保滿足工作需要。

　　2、工作計劃 確保本部門員工都能熟悉本部門明年的工作重點和工作內(nèi)容，保證本部門各項工作正常有序展開 結(jié)合本部門工作目標，組織編寫本部門所有員工的工作計劃，明確明年的工作重點和任務(wù) 5 11月底結(jié)合全年工作計劃，每季度按時制定季度工作計劃，并在計劃中明確每季度的工作重點 全年

　　3、員 工培 訓(xùn) 制定年度培訓(xùn)計劃根據(jù)要求針對不同層次組織實施相關(guān)培訓(xùn) 結(jié)合本部門員工素質(zhì)及工作需求，制定質(zhì)檢部全體員工年度培訓(xùn)計劃，以制度、標準、基礎(chǔ)知識、管理知識、技術(shù)操做培訓(xùn)為主 5 1月30日前嚴格按培訓(xùn)計劃，內(nèi)部培訓(xùn)每人每年不少于80 小時 全年 按計劃

　　4、肥料登記 及時完成各種品牌的肥料登記，保障能夠在市場的暢通 1、每月與業(yè)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時匯報，收集信息2、及時對各種產(chǎn)品進行填寫申報材料、準備樣品、登記 5 全年

　　5、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗 1、完善質(zhì)量管理文件，確保文件及時準確地為質(zhì)檢部工作的展開提供指導(dǎo) 進一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗收程序，完善成品驗收制度，處罰制度，包裝袋驗收標準，抽樣方法標準 10 1月底前健全采購技術(shù)標準 12月底前完善不合格品處置程序（與企管配合） 1月底前。

　　2、質(zhì)量檢查、分析 加強日常監(jiān)督檢查，確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，提高顧客滿意度 30 全年加強對化驗員工作情況的監(jiān)督，每月對化驗員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗準確率達到98%， 承檢項目完成率達到100% 全年

　　3、不合格品得到及時準確地控制和處理 進一步理順不合格品處置渠道，建立不合格品臺帳 10 1月底

　　對出現(xiàn)的不合格信息及時準確地向相關(guān)部門傳遞，確保不合格品能得到及時準確地處理，防止不合格品非預(yù)期使用或銷售 全年 按月進行

　　對不合格品的處理情況進行監(jiān)督 全年對出現(xiàn)的重大不合格，及時有效地與責任部門制定糾正或預(yù)防措施，防止類似事故的發(fā)生 全年 按月進行

　　4、規(guī)范產(chǎn)品的標識管理，防止原材料的錯用、誤用 加強標識監(jiān)督管理，對產(chǎn)品的標識每季度至少檢查一次，及時有效對標識不規(guī)范之處通知相關(guān)部門進行整改，防止原材料的錯用、誤用。

　　6、藥品、儀器的管理 1、 確保在用計量器具完好，滿足使用要求，保證檢測數(shù)據(jù)的準確 制定計量器具周期檢定計劃 10 1月30日前

　　按檢定計劃對計量器具組織實施檢定，確保在用計量器具檢定率達到100%。

　　進一步完善計量器具管理制度，按計量器具管理制度的實施對計量器具使用、管理和維護保養(yǎng)，確保在用計量器具完好率達到100% 1月30日前

　　2、確保在用的其它檢測用儀器、設(shè)備滿足使用要求 制定在用檢測儀器、設(shè)備的管理制度，并按制度對儀器、設(shè)備進行使用、維護保養(yǎng)和管理，確保在用檢測儀器設(shè)備完好率100%，主要儀器責任到人。

　　3、確保購進的藥品能滿足使用要求 建立臺帳、領(lǐng)用記錄、在用儀器臺帳、損壞記錄 2月底按制度采購、使用、保存化驗藥品、儀器 全年 全年

　　7、現(xiàn) 場 管 理 達到5S要求 1、首先從整理開始，把現(xiàn)場無用的東西清除掉把物品經(jīng)常用的，偶然用的區(qū)分開，騰出空間，充分利用空間，防止誤用無關(guān)的物品，塑造清潔的工作場所。

　　2、第二階段整頓，對現(xiàn)場所需用的物品有條理的定位、定量放置，使工作場所一目了然，減少尋找物品的時間，創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境 12底

　　3第三階段清掃，徹底的打掃，清除死角，區(qū)域劃分，明確責任人。

　　4、第四階段清潔，維護好潔凈狀態(tài)，不斷地進行整理、整頓、清掃，有專人一個星期檢查一次。

　　8、質(zhì) 量 體 系 協(xié)同企管部及其他部門，確保順利通過監(jiān)督審核 嚴格按企管部下達的計劃實施，設(shè)專人負責 。

　　以上是我們質(zhì)檢部下一步工作目標計劃、及措施，不當之處敬請大家批評指正，道路是坎坷的，前途是光明的，我堅信我們質(zhì)檢部的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，會提升到一個嶄新的臺階，為xxx二次創(chuàng)業(yè)而做出應(yīng)有的貢獻。

　　質(zhì) 檢 部

　　李 志 國

　　哦 20xx年十一月四日

　　對公司或部門的20xx年工作建議

　　部門： 質(zhì)檢部 負責人： 李志國 填表日期： 20xx 年 11 月 2 日

　　序號 建議20xx年工作重點開展或解決的工作 建議落實部門

　　1 品牌運作是下一步工作重點，今后公司具體主打那個品牌，很關(guān)鍵，我們已不再是小企業(yè)，品牌效益很關(guān)鍵，我們已獲得了國家免檢，單位名稱為山東金正大工程股份有限公司（無生產(chǎn)許可證，無質(zhì)量體系認證，無產(chǎn)品），商標為金大地，這樣給宣傳帶來了很大不便，包括下一步免檢到期，又如何準備材料申報，今年材料瞎湊過關(guān)，以后怎辦。

　　2 公司規(guī)模不斷增大，基礎(chǔ)管理已是制約公司發(fā)展的關(guān)鍵因素，下一步工作重點還應(yīng)加強基礎(chǔ)管理為重點，加大企管科力量，主抓制度建設(shè)，制度落實，理順各項工作程序（目前一些工作程序不清晰），加大基礎(chǔ)管理力度。

　　3 質(zhì)量是企業(yè)生命，是占領(lǐng)市場的法寶，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，質(zhì)量意識，品牌意識應(yīng)加強，下一步工作重點，應(yīng)圍繞如何開發(fā)新產(chǎn)品，如何提高整體質(zhì)量意識，產(chǎn)品質(zhì)量著手，加大技術(shù)改造，技術(shù)創(chuàng)新，加大質(zhì)檢隊伍 各銷售公司、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、技改部、供應(yīng)中心，全員參與。

　　4 質(zhì)檢部、物資部急需人員配備 人力資源部。

　　5 以后ISO質(zhì)量體系認證將如何開展？

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