寫給醫(yī)院的感謝信
xx醫(yī)院的全體員工:
首先讓我在此向你們致以衷心的感謝!
2012年x月x日,本人于貴醫(yī)院就診時(shí),貴醫(yī)院本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,以及認(rèn)真對待每一位患者的態(tài)度,使我在貴醫(yī)院的就診得到了滿意的結(jié)果。
事情是這樣的:本人于3月25日早7點(diǎn)半在貴醫(yī)院掛號處掛號,工作人員告知普通門診8點(diǎn)上班,專家門診9點(diǎn)以后上班。出于對貴醫(yī)院專家權(quán)威的信任,我掛得專家門診。順便說一下,貴醫(yī)院實(shí)行的是排號叫號制度,掛完號便排出順序,按順序叫號就診,本人排的是4號。貴醫(yī)院的專家本著認(rèn)真遵守醫(yī)院規(guī)章制度的原則,說9點(diǎn)以后上班決不9點(diǎn)整上班,結(jié)果是9點(diǎn)25分,當(dāng)時(shí)就診室門口一片騷動(dòng),大家都在傳遞一個(gè)令人振奮的消息:專家來了,可以看病了!隨后第一名患者被叫號,進(jìn)去就診。此時(shí),時(shí)間為9點(diǎn)30分。很快,快10點(diǎn)了,但是仍然沒有叫到第二號,大家都在焦急的等待,期間不斷的有人出就診室,本人覺得非常奇怪,一直沒有在叫號,為什么這些人可以進(jìn)去?經(jīng)過本人觀察,那些進(jìn)去的人都是在門口對護(hù)士說“我是xx的朋友(同學(xué))”“xx叫我來的”等等這樣的話,于是護(hù)士就讓這些人自由的進(jìn)入就診室內(nèi)......在此,再次的感謝這位偉大的護(hù)士小姐,這樣的行為充分的表現(xiàn)了貴醫(yī)院員工對友人的關(guān)心以及的熱愛,其實(shí)他們大可不管這些人,但是出于對患者的關(guān)愛,認(rèn)真地對待每一位患者,不搞特殊化,不管你有沒有排號,還頂著輿論的壓力,堅(jiān)持讓這些人就診,這是多么偉大的人道主義精神!由于受貴醫(yī)院職工精神的感染,本人決定不再焦急,耐心的等待,結(jié)果,10時(shí)50分,距掛號時(shí)間3小時(shí)20分鐘后,本人終于得以就診,不容易啊,此時(shí)顯示排號已經(jīng)到20多號了...這期間貴醫(yī)院的員工不斷的以貴醫(yī)院獨(dú)特的作風(fēng)感染著大家:在就診期間,醫(yī)生會(huì)經(jīng)常突然出去處理緊急事件(具體是什么不清楚),但是想想,醫(yī)生居然能在就診期間還能處理醫(yī)院的事物,這是多么高超的業(yè)務(wù)能力啊...
在經(jīng)過漫長而又仔細(xì)的不到10分鐘之后,我的就診結(jié)束了,結(jié)果是沒什么事,這下,我心里的一塊石頭終于落地了,感謝醫(yī)生高超而又嫻熟的業(yè)務(wù)能力,在這么短的時(shí)間內(nèi)將困擾我了幾個(gè)月的病情確診了...
最后,讓我再次的感謝貴醫(yī)院以及貴醫(yī)院的員工,感謝你們給了我一次愉快的就診經(jīng)歷!
此致
敬禮
患者:xx
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