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物流延遲道歉信

時間:2024-03-07 18:47:08 博耿 道歉信 我要投稿

物流延遲道歉信(通用6篇)

  在學習、工作生活中,我們經常會遇到要寫道歉信的情況,在寫道歉信的時候要注意態(tài)度誠懇、語氣溫和。道歉信的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的物流延遲道歉信(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物流延遲道歉信(通用6篇)

  物流延遲道歉信 1

尊敬的xx:

  您好!

  由于冰雪天氣或者交通意外原因,導致了貨物到達日期的延遲,給您帶來不便敬請諒解!我公司保證,下次出現類似的原因一定提前知會您,很高興能為您服務,期待下一次的愉快合作。在此,我代表xx箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是xx在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的原諒。

  非常愿意熱情的接待您,可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時回復,或者回復您的'語言過于匆忙,以及其他服務不周到的地方,還請您愿諒。

  由于xx為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實,由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,xx一直堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務!

  最后xx箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

  xxx

  時間:20xx年xx月xx日

  物流延遲道歉信 2

親愛的買家:

  您好!

  首先非常感謝您對xx箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是xx真誠的與您溝通的,從親白拍下產品到收到產品的整個過程,悅誠能想到的每一個細節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,xx在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的原諒。

  xx非常愿意熱情的接待您,可能有時候為您的服務的.客服當時接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時回復,或者回復您的語言過于匆忙,以及其他服務不周到的地方,還請您愿諒。

  由于xx家在山東,所以距離山東省較遠的地區(qū),速度方面可能會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。

  xx為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實,由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,xx非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!

  如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著急,也請您放松心情并旺旺聯系我們的在線售后客服,xx一直堅信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務!

  最后xx全體員工真誠的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯系我們,我們一定第一時間為您處理。xx箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

xxx

  20xx年xx月xx日

  物流延遲道歉信 3

親愛的買家:

  您好!如果您每天翹首盼望在xx家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此xx家表示深深的.歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。xx家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。

  偷偷地告訴您,xx家上至店長,下至打包員,都是猛男。xx家其實也是“xx男家”,我們最大的優(yōu)點就是性格爽快,對客戶爽快,對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態(tài)度,xx家自開張以來,可愛又xx翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質的服務更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

  謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,xx家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。

  物流延遲道歉信 4

xxxx有限公司:

  貴公司反饋至我公司的關于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題,我公司迅速反應,并立即組織銷售、車間生產管理人員對出現的問題進行徹查原因和檢討。延遲交貨問題的出現是貴我雙方都不愿看到的,對此給貴公司帶來的困擾和對施工進度的'影響,我公司深感抱歉,并將在問題處理完畢后召開管理層會議深挖根源,明確責任。

  我公司保證在今后的訂貨、生產、交貨時間的管理和控制方面會加強力度,嚴格避免同類問題的再次發(fā)生?紤]到該問題系首次發(fā)生,希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景,能夠對我公司給予理解和包容。最后,感謝貴公司的批評指正。

  謹祝

  商琪

xxxxx有限公司

  二〇xx年12月9日

  物流延遲道歉信 5

親愛的客戶:

  您好!

  感謝您對我們的信任和支持,在我們相互探討及努力下,終于把貨物全部加工完成。

  但是最近發(fā)生了一件事情,我們在這里公開向您道歉,以表我們的誠意,也更激勵我們更好地服務大家。

  我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報價,但在發(fā)貨期間遇到假期,我與經理沒有溝通完善導致找的物流人員不是原先預約的,價格上面起了沖突,雖然在事后電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的麻煩。

  現在已經將近十天了,您跟我反映貨物還沒到現場!對于東宇貨運我們很生氣,多次打電話詢問貨物進展,讓他們盡快送到客戶現場,但物流人員給我們回復還要再問一下,甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶,但對我們很是支持,幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么,但這次由于東宇貨運拖了這么長時間,您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持,以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉,希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。

  我們發(fā)貨時,一般采用的物流公司有東宇貨運、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠點的一般3-4天能到,更偏遠的地區(qū)需要的時間更長些。

  此次事件的'發(fā)生,給您帶來了不必要的麻煩,我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求,在產品質量、類型、服務、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

此致

敬禮

致歉人:xx

  20xx年xx月xx日

  物流延遲道歉信 6

親:

  您好!

  沒想到會用這樣的方式和您交流,請原諒我的冒失

  今天寫這封信不僅為求您的原諒,更求個人的一點心安,我真的不知知道EMS物流為什么會這么慢,以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時候我咨詢過EMS,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了,可到現在過去了5天還沒收到貨,我也隨時跟蹤單號并咨詢EMS客服,咨詢原因跟您匯報。

  我們默認走的物流是EMS因為EMS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當嚴的走的.程序也是比較復雜的所以EMS的會耽誤些時間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

  事情既然發(fā)生了現在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說,我都有著一份責任,畢竟我沒有根據您的要求發(fā)申通快遞,但愿沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現在社區(qū)公開向您道歉。

  今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,總覺得對不起您,再次表示深深地誠摯的歉意,對不起。不管您給我什么樣的評價,我也無怨無悔,給我差評我也不會有一點嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會做出出過激的行為,因為我都把這兒當做了自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己的方式,把這兒當做了自己的家。您來我家里做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應該的。

  當然這也是給我一次的教訓,在淘寶的旅程中我將終身銘記

  謝謝您給了我一次敞開心扉的機會,最后再次致以誠摯的歉意。

此致

敬禮

致歉人:xx

  20xx年xx月xx日

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