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寫給客戶的真誠道歉信

時間:2023-01-14 13:59:31 道歉信 我要投稿

寫給客戶的真誠道歉信

  在平時的學(xué)習(xí)、工作中,需要寫道歉信的場合非常的多,在寫道歉信的時候要注意態(tài)度誠懇、語氣溫和。相信許多人會覺得道歉信很難寫吧,以下是小編收集整理的寫給客戶的真誠道歉信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

寫給客戶的真誠道歉信

寫給客戶的真誠道歉信1

尊敬的客戶:

  您好,我是空調(diào)銷售公司的xx號配貨專員,我叫xx。

  關(guān)于此次您在我公司購買了一臺xxxx型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時候,因?yàn)榭紤]到xxxx型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

  然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實(shí)我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通,F(xiàn)在這臺xxxx型機(jī)柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。

  此次送貨不及時,確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的.工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達(dá),我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

寫信人:xx

xx年xx月xx日

寫給客戶的真誠道歉信2

xx先生:

  你方本月xx日訂貨單收悉。非常抱歉!xxxx目前無法交貨。我們最快的'交貨期要到xx月初。

  當(dāng)然,你方是急著要貨的?墒牵枰窟h(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!

寫信人:xx

xx年xx月xx日

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