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給用戶的道歉信
在生活中，道歉信的使用越來(lái)越廣泛，道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意，表明愿意補(bǔ)救的愿望，提出建議或安排。寫(xiě)起道歉信來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的給用戶的道歉信，歡迎閱讀與收藏。
給用戶的道歉信1
尊敬的xx：
向廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶致以誠(chéng)摯的歉意。
網(wǎng)因網(wǎng)站被黑遭受沉重的打擊，值此存亡之秋，向所有關(guān)心，支持和幫助過(guò)網(wǎng)站的用戶，客戶和朋友表示歉意。同時(shí)，也向惡意盜取并刪除網(wǎng)的數(shù)據(jù)，并在網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)出售的人表示強(qiáng)烈的譴責(zé)。
網(wǎng)自誕生至x年xx月xx日的X年時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站已累計(jì)獲得106萬(wàn)獨(dú)立UV，240萬(wàn)PV的流量。通過(guò)努力，我們構(gòu)建了一個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)的`權(quán)威資訊網(wǎng)站，并加入騰訊微博和新浪微博的開(kāi)放平臺(tái)，每天通過(guò)網(wǎng)站和社會(huì)性媒體分享和傳遞有價(jià)值的資訊，實(shí)務(wù)和互動(dòng)信息。
我們的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)以職業(yè)，專業(yè)和事業(yè)的為主線的網(wǎng)站，為會(huì)計(jì)，稅務(wù)、審計(jì)和評(píng)估等職業(yè)提供發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力和人脈延展平臺(tái)。我們深知投入的激情和付出的回報(bào)，在我們力所能及的范圍內(nèi)，用獨(dú)立的立場(chǎng)，真誠(chéng)的努力和有效的行動(dòng)，為用戶提供更多的選擇和機(jī)會(huì)。
今天，作為網(wǎng)的創(chuàng)始人，必須向這個(gè)行業(yè)說(shuō)點(diǎn)什么，可能在此說(shuō)的沒(méi)有什么份量，甚至不會(huì)引發(fā)太多共鳴，但我還是要說(shuō)：
1、會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展有賴于企業(yè)的有序發(fā)展，管理層的有效監(jiān)管和合理的稅收環(huán)境，并持續(xù)提升員工的薪水及福利水平。
2、會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展有賴于減少考試紅利，將各類財(cái)會(huì)考試，繼續(xù)教育作為一個(gè)合理和正當(dāng)?shù)耐緩�，提升其職業(yè)能力和實(shí)戰(zhàn)水平。
基于以上兩點(diǎn)，我們認(rèn)為這些職業(yè)需要更加優(yōu)秀的人，純粹的人，在責(zé)任和擔(dān)當(dāng)能力下，提升其經(jīng)濟(jì)能力和社會(huì)地位。
為此，我們熱烈歡迎各位達(dá)人來(lái)為某某網(wǎng)建言獻(xiàn)策，完善服務(wù)，補(bǔ)齊短板，為創(chuàng)建一個(gè)真正屬于我們自己的會(huì)計(jì)網(wǎng)而奮斗。
此致
敬禮!
xx
x年xx月xx日
給用戶的道歉信2
尊敬的xx：
前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落，QQ用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠(chéng)摯的歉意!對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的意見(jiàn)和各種批評(píng)，我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。
痛定思痛，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在"誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)"、"是非曲直"這樣的問(wèn)題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶的感受。作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們?cè)谧龀瞿莻�(gè)"艱難的決定"之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。
事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見(jiàn)，有建議，也有批評(píng)。無(wú)論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對(duì)我們有多么重要。正是您的這些意見(jiàn)，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。
也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出："這不是最壞的.時(shí)刻;也沒(méi)有最好的時(shí)刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開(kāi)未來(lái)之門(mén)。"我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的"陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)"時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。
隨著QQ用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，我們明白身上的責(zé)任越來(lái)越重大。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們?cè)俅蜗蚰乱哉\(chéng)摯的歉意，希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持。
無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái)，我們的心愿不變：和你在一起。
此致
敬禮!
騰訊公司
x年xx月xx日
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