- 相關推薦
發(fā)給客戶的道歉信范文-道歉信
在人們往來越來越密切的今天,我們不免要用到道歉信,通過道歉信我們可以更好反省自己的過失,更好的向對方表示陪禮道歉。那么一般道歉信是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的發(fā)給客戶的道歉信范文-道歉信,僅供參考,大家一起來看看吧。
發(fā)給客戶的道歉信范文-道歉信1
尊敬的張先生:
您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協(xié)定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。
確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的.情況,后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)給客戶的道歉信范文-道歉信2
xxx:
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的'產品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
xxx
20xx年xx月xx日
【發(fā)給客戶的道歉信-道歉信】相關文章:
發(fā)給男友的道歉信11-08
寫給客戶道歉信-道歉信01-27
給客戶道歉信01-04
客戶道歉信01-14
給客戶的道歉信01-07
客戶的道歉信09-01
給客戶的道歉信06-21
給淘寶客戶的道歉信05-02
客戶道歉信信01-04
公司給客戶道歉信01-22