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致廣大消費者的道歉信

時間:2023-05-01 16:04:00 道歉信 我要投稿

致廣大消費者的道歉信

  在平凡的生活中,需要使用道歉信的場合越來越多,道歉信可以幫助我們達到致歉的目的,從而增進友誼和信賴。大家知道道歉信的格式嗎?下面是小編整理的致廣大消費者的道歉信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

致廣大消費者的道歉信

尊敬的消費者朋友:

  您好!

  直購體驗中心自12月19日開業(yè)以來,受到了社會各界和廣大市民的關(guān)注,感受到廣大消費者熱情,其中韓國館更是出現(xiàn)了“短暫性封館補貨”情況,因而導(dǎo)致部分韓貨消費者不能及時購買,對此,我司表示最誠摯的歉意!韓國館系由韓國商人直接經(jīng)營,因初次與中國進行貿(mào)易合作,對于中國及湖南長沙市場的預(yù)判不準(zhǔn),籌備不夠充分,開業(yè)三天貨架商品就被搶購一空,不得不短暫性閉館補貨,由此帶來的不便,敬請大家給予理解!

  我們在向廣大消費者表示最誠摯歉意的同時,將積極采取務(wù)實措施提升購物服務(wù)體驗。

  首先,一方面與韓國館商家緊急協(xié)調(diào)、抓緊補貨,場館現(xiàn)已開放;另一方面韓國館已從韓國廠家加急調(diào)貨,備足貨源,以保證消費者能最快捷的享受到韓國館帶來的最實惠價格體驗。

  其次,為迎接圣誕與元旦兩節(jié),節(jié)日期間(直購體驗中心晚上營業(yè)時間調(diào)整至晚上八點),同時各個展館已高效地擴充各熱銷貨品的資源,且品種與數(shù)量遠超開業(yè)期間,以回報大家的消費熱情。

  再次,為提升市民購物服務(wù)體驗,專門邀請海關(guān)、國檢等有關(guān)部門現(xiàn)場辦公,確保每個商品貨真放心,促使我們的服務(wù)更加完美。同時已要求商家加大對各展館一線服務(wù)人員深入培訓(xùn),并在“總臺服務(wù)中心”受理各項投訴,以提升服務(wù)水平。

  另外,因直購體驗中心停車庫正在籌建中,暫且無法滿足眾多市民停車位的需求,近期在金霞經(jīng)開區(qū)管委會的支持下,已在展館附近開順路、湘江北路等路段,劃定臨時停車位以滿足市民便利停車的需要。

  最后我們也懇求各位等待購買“韓貨”的朋友們稍安毋躁,畢竟真正進口的“韓貨”漂洋過海、需要一個時間段,您說對嗎?但是不管您做何感想,直購體驗中心都由衷地感謝您的支持,也深深地想對您說一句――sorry!希望尊貴的您能一如既往的支持跨境保稅直購體驗中心。

直購體驗中心敬上

  20xx年x月x日

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