- 相關(guān)推薦
與人聊天的技巧與常識
當(dāng)今社會上有很多人因?yàn)椴簧茰贤ǘ诠ぷ骱蜕钪袑覍遗霰,與人交際時(shí)都比善于言辭的人費(fèi)力得多。說話是我們一直都在做的,以下是專門為你收集整理的與人聊天的技巧與常識,供參考閱讀!
與人聊天的技巧與常識 1
說話禮儀常識
談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話時(shí),不宜與對方離得太遠(yuǎn),但也不要離得過近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時(shí)不要唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。有人與自己主動說話,應(yīng)樂于交談。第三者參與說話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對方打招呼,表示歉意。
談話現(xiàn)場超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)地與在場的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個人說話,不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應(yīng)另找場合。
在交際場合,自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會,別人說話,也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個人看法。要善于聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對方談到一些不便談?wù)摰膯栴},不對此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí),應(yīng)目光注視對方,以示專心。對方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。
談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語。對方不愿回答的問題不要追問,不究根問底。對方反感的問題應(yīng)表示歉意,或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論當(dāng)事國的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。
男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論,也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目。與婦女談話更要謙讓、謹(jǐn)慎,不與之開玩笑,爭論問題要有節(jié)制。
談話中要使用禮貌語言,如:你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見……好嗎?等等。在我國人們相見習(xí)慣說“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等,有些國家不用這些話,甚至習(xí)慣上認(rèn)為這樣說不禮貌。在西方,一般見面時(shí)先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見了,你好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對新結(jié)識的人常問:“你這是第一次來我國嗎?”“到我國來多久了?”“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時(shí)常說:“很高興與你相識,希望再有見面的機(jī)會!薄霸僖,祝你周末愉快!”“晚安,請向朋友們致意!薄罢埓鷨柸液!”等。
在社交場合,還可談?wù)撋婕疤鞖、新聞、工作、業(yè)務(wù)等事情。在社交場合中談話,一般不過多糾纏,不高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜,即便爭吵起來,也不要斥責(zé),不譏諷辱罵,最后還要握手而別。
高手的說話方式
心態(tài)篇
說話溝通,首先要擺正心態(tài),有正確的心態(tài)為基礎(chǔ),說話的方向就不會跑偏。
1、真誠第一
想要與人順暢的溝通,首先要有真誠的心態(tài),不玩虛的、不做作。內(nèi)心的想法最終都會投射到人的只言片語、肢體動作以及表情上,所以不要認(rèn)為內(nèi)心的想法別人察覺不到,弄巧成拙不如敞開心扉,用最真實(shí)的一面與人溝通。說的好有用,但行為更重要。在交談中的正確的動作舉止,也會給人留下深刻的印象。
2、一視同仁
不管對話的角色是誰,都保持對等的心態(tài),不卑不亢。
3、點(diǎn)到即止
高手做事,做七分,留三分余地,說話也是一樣。一方面,不會長話連篇,讓對話者無法消化,這也是對人的尊重,留出讓人思考的空間;另一方面,不會把話說滿,世事無絕對,所有的事都是發(fā)展變化的,留三分余地更是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做法。
思維篇
說話先走心,然后要走腦子,最后才是表達(dá)出來,有了良好心態(tài),下一步需要鍛煉優(yōu)秀的思維。
1、知識儲備
說出來的話,只是冰山的一角,海面以下是長年累月的學(xué)識積累。知識的儲備,不是為了炫耀自己懂得多,而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。知道的,不隱瞞;不知道的`,不妄言。儲備知識,提前做功課,是高手說話的基本功。
2、邏輯清晰
清晰的邏輯,能讓對話者更快速的理解你要表達(dá)的想法,讓對話的效率更高;一方面體現(xiàn)在說話的條理上,先說主干思想,再展開細(xì)節(jié)描述。高人說話總是“一二三”排開,不是為了模仿領(lǐng)導(dǎo)做派,而是為了表達(dá)更清晰。另一方面體現(xiàn)在說話的嚴(yán)謹(jǐn)上,說出來的話是經(jīng)得起推敲。
3、換位思考
說話之前,先站在對方的角度換位思考一下,再使用合適的方式與人交流。這與“心態(tài)篇”提到的“一視同仁”并不矛盾,反而是對人真正的尊重。
思考對方想要達(dá)到什么目的;對方能接受什么樣的表達(dá)方式;思考對方能理解的知識范圍,采用他能明白的詞匯……能夠用換位思維去說話、做事,是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。
與人聊天的技巧與常識 2
一、學(xué)會傾聽他人
莫里斯說過:“要做一個善于辭令的人,只有一種辦法,就是學(xué)會聽人家說話!痹谌穗H交往中,很多人總擔(dān)心要與沉默寡言的人相處,即使是善于與人交談的我也不例外,冷場的時(shí)刻確實(shí)有些尷尬。令人心累的還有另一種人:跟這種人相處,你話剛到嘴邊,Ta的連珠炮就能讓你啞口無言。小李和思思是某所高校的同屆畢業(yè)生,由于兩人的個人能力十分優(yōu)秀,實(shí)習(xí)期間就已經(jīng)如愿得到了心儀的Offer。論工作能力,兩人實(shí)力相當(dāng),不分伯仲;在待人接物的方面,兩人的作風(fēng)卻截然不同。每次小組需要合作完成策劃方案時(shí),小李獨(dú)自總是事先把條條框框都規(guī)劃好了,討論時(shí)也只會一味輸出自己的觀點(diǎn)。其余組員好不容易逮著她喘氣的機(jī)會能夠發(fā)言了,小李又三言兩語把別人的建議全盤否定了。日子一久,同事們都不愿與她有過多接觸了。反觀思思所帶領(lǐng)的小組,總是其樂融融,大伙兒都能打成一片。每次小組會議,思思從不急于表態(tài),總是帶著欣賞期待的目光去傾聽、記錄組員們的建議。在這樣的小組氛圍下,大家都很積極討論策劃,再經(jīng)過思思的.整合,最終出來的方案自然是博采眾長的精髓。不到半年,業(yè)績一騎絕塵的思思深得上司賞識,在同事們一致舉薦下成為了被提拔的優(yōu)秀新人。而最開始提到的小李,任職不到三個月就因?yàn)槭懿涣送聜兊牡x職了。因?yàn)橛X得自己難遇伯樂,至今還在招聘網(wǎng)站徘徊。懂得傾聽的重點(diǎn)從來不在于判斷對方的觀點(diǎn)是否正確,而是要尊重他人表達(dá)的權(quán)利。等到對方說完了,點(diǎn)頭示意再將自己的想法娓娓道來,豈不美哉?
二、把握言辭分寸
《增廣賢文》中寫道:“好言一句三冬暖,話不投機(jī)六月寒!爆F(xiàn)在有很多人把耿直率真當(dāng)做口無遮攔的借口,殊不知這所謂的真性情會惹來多大的麻煩。唐代詩人溫庭筠才思敏捷,文學(xué)造詣頗高,可是他的一生都仕途不順,屢試不第。這與他的口無遮攔脫不了關(guān)系。溫庭筠仗著自己才高八斗學(xué)就恃才放曠,即使面對著比自己位高權(quán)重的人也依舊出言不遜。當(dāng)時(shí)任宰相一職的令狐绹很是賞識他的文采,雖然知道溫庭筠是個自命不凡的人,也時(shí)常邀請他進(jìn)入自己的府邸與他探討問題。有一次,令狐绹詢問溫庭筠“玉條脫”的出處,溫庭筠告訴他出自《南華經(jīng)》,也就是《莊子》。原本就是一問一答的小事,可溫庭筠偏偏又要多此一舉再說多一句:《南華經(jīng)》也不是什么生僻的書,丞相公務(wù)之余,沒事也該多看看古書。令狐绹立馬窘迫得無地自容,這不就是明擺著說相國大人才疏學(xué)淺而不自知嗎?對這樣一位包容忍耐他的宰相,溫庭筠非但沒有感激之心,還在私下里編派令狐绹是“中書省內(nèi)坐將軍”。說白了就是說令狐绹盡管在中書省做宰相,學(xué)問卻不過是武將的水平,氣得令狐绹七竅生煙。逞一時(shí)口舌之快,即使是舌燦蓮花,口若懸河,也不算是個懂得溝通交流的人,遲早是會自討苦吃的。
三、別對親近的人說狠話
《荀子·榮辱》中有言道:與人善言,暖于布帛;傷人之言,深于矛戟。史鐵生在二十一歲那年不幸雙腿癱瘓,此后脾氣變得暴怒無常。有一次他的母親用著幾乎是央求地語氣對他說:“聽說北海的花兒都開了,我推著你出去走走!痹谡鞯檬疯F生同意后,她高興得一會兒坐下,一會兒站起:“那就趕緊準(zhǔn)備準(zhǔn)備。”史鐵生聽見后不耐煩地怒吼道:“煩不煩?幾步路,有什么好準(zhǔn)備的!”那時(shí)將所有憤慨都發(fā)泄在母親身上的史鐵生,尚且不知道母親已身患重病。直至不久后母親離世他才明白母親的良苦用心,可惜一切都為時(shí)已晚。史鐵生在《我與地壇》中寫:我真想告誡所有長大了的孩子,千萬不要跟母親倔強(qiáng),羞澀就更不必,我已經(jīng)懂了可我已經(jīng)來不及了。不知從何時(shí)開始,我們總習(xí)慣把最尖銳的話語留給最親密的人。也許是我們太懂得他們的軟肋,也許是清楚他們對我們有著接近無限的包容。言辭間少些犀利,多留余地,是對身邊人的寬容,也是對自己的溫柔。
四、不要輕易許諾
墨子說:“言不信者,行不果!毖远鵁o信的人不僅寸步難行,還可能招致禍患。春秋時(shí),齊襄公派大將連稱、管至父去守衛(wèi)葵丘。連稱問齊襄公:“我們何時(shí)能回來?”當(dāng)時(shí)正是西瓜上市季節(jié),齊襄公一邊吃瓜一邊說:“明年吃瓜時(shí)派人替換你們!币荒曛,齊襄公卻忘記了約定。兩人只好送上成熟的瓜果暗示齊襄公,誰料齊襄公壓根沒有召回他們的打算。連稱、管至父見齊襄公言而無信,又氣又恨,暗地聯(lián)合公孫無知起兵造反,推舉了新的國君。齊襄公不講信義,最終落得被人推翻,落得死于非命的下場。正所謂“輕諾必寡信”,日常溝通中不要隨意夸下?,人無信不立,自食其言的人終有一天會自食其果。說話是人的天性,會說話是人的修行。無論何時(shí)何地,與人溝通都要謹(jǐn)記說話之道,如此方能彰顯智慧與格局。
與人聊天的技巧與常識 3
1.微笑,語態(tài)溫和。
每個人都喜歡和面帶微笑、語態(tài)溫和的人交談,因?yàn)樗麄兡軓倪@個人的演講中聽到一種親切感。當(dāng)和你聊天的人總是微笑時(shí),你會感到舒服嗎;當(dāng)他的語氣讓你很舒服時(shí),你有繼續(xù)和他說話的沖動嗎。
2.尋找共同話題。
古人說話不投機(jī)半句多,意思是要和人有效溝通,就要找投機(jī)者,也就是有共同話題的人。因此,與他人有效溝通的重點(diǎn)是共同話題。
3.不要把同一個話題放得太久。
即使是兩個人都喜歡的話題,也不要一直在這個話題上交流意見。時(shí)間長了會讓對方覺得無聊。
4.言行舉止要有禮貌。
與人交談時(shí),一定要注意自己的言行。俗話說君子有禮貌,要想有效地與他人交談,就必須學(xué)會有禮貌地與他人相處,讓他人對你有好感!
5.如果關(guān)系不夠密切,不要談?wù)搫e人的悲傷。
如果你知道對方最近有什么不好的事情,一定不要在談話中提到,否則會引起對方的.反感和不適。
6.勇敢地承認(rèn)錯誤。
在溝通過程中,如果你有問題或意見不合理,你應(yīng)該主動向?qū)Ψ降狼,勇敢地承認(rèn)你的錯誤,比如我錯了,我沒有仔細(xì)考慮。
7.別忘了主題。
最后,與人聊天的技巧與常識!雖然與人溝通需要前期鋪墊,但不要鋪墊太久,否則會偏離主題。最好直接去主題,提高效率。
【與人聊天的技巧與常識】相關(guān)文章:
聊天的技巧與說話的技巧07-13
QQ聊天的技巧12-17
與老外的聊天技巧11-09
與男生的聊天技巧12-19
客服聊天的技巧09-01
客服聊天技巧02-23
京東客服聊天技巧08-01
吸引女生的聊天技巧03-17
女追男曖昧聊天技巧11-09