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S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)1
通過這段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我從無知到認(rèn)知,到深入了解了各個(gè)公司的生產(chǎn)模式和經(jīng)營(yíng)模式,整個(gè)過程還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
1、各個(gè)公司的規(guī)章制度必須遵守。
在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活,雖然有一些校園紀(jì)律在約束自己的行為,但大多數(shù)還是非常懶散和不受控制的。因?yàn)檫@校園紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的,不會(huì)對(duì)自己的發(fā)展有多大的影響。而在公司里面,方方面面都有詳細(xì)的規(guī)章制度,我們都是還沒有走入社會(huì)的學(xué)生,還不知道哪些事可以做和不可以做,完全只憑自己的想法來處理問題,但公司的那些規(guī)章制度都是有一定作用的,那些條條框框并不是只是擺在那里好看的.,雖然我們還不是真正地員工,但我們還是要做到認(rèn)真遵守它們所制定的規(guī)章制度,樹立好的形象,留下好的印象,這也為我們以后走入社會(huì)成為一個(gè)真正地職業(yè)者打下良好的基礎(chǔ)。
2、多看、多想、多做。
首先我們要明確一個(gè)概念,我們是來進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)的,不是來玩的,我們是要通過這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到一些對(duì)我們有用的知識(shí)的;谶@幾點(diǎn),那我們就必須多看、多了解、多思考。必要的時(shí)候還要求我們要自己親自動(dòng)手來完成一些工序,只有自己真正實(shí)踐了才能明白其中的奧妙。比如我們?cè)跒I湖柴油機(jī)廠進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)候那就要求我們自己親自動(dòng)手才能明白其中的裝配過程。我們?cè)谶@里實(shí)習(xí)了整整一個(gè)星期,每天就是自己親自動(dòng)手來裝配柴油機(jī),從機(jī)體開始一直到柴油機(jī)的試驗(yàn)包裝以及出廠。這樣的話就讓我們明白了解了整個(gè)過程,真正做到了實(shí)習(xí)的意義。
3、多學(xué)多做。
在實(shí)習(xí)期間,我們會(huì)到一些條件不是很好的車間去實(shí)習(xí),我們都是在校學(xué)校,根本就沒有體會(huì)到那些艱苦,因此難免會(huì)有一些同學(xué)會(huì)埋怨,怕臟、怕累。從而就導(dǎo)致了一些同學(xué)站在旁邊看,而自己卻不動(dòng)手。我想說的是,我們是來學(xué)知識(shí)的,不是來好玩的,為什么那些公司的員工可以在里面全天候的工作,而我們只是在里面參觀并且實(shí)踐一下的會(huì)有抱怨呢,以后等到走入社會(huì),還有更多的苦在等著我們,這次實(shí)習(xí)也給了我們一次吃苦的機(jī)會(huì),我們應(yīng)該沒有抱怨反而應(yīng)該感謝有這次機(jī)會(huì)。不怕苦,不怕累。等到以后走入社會(huì)才能更好的適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì)。
4、虛心學(xué)習(xí)。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向公司的師傅和老師請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己是大學(xué)生就飄飄然。其實(shí)在他們眼中,我們就是一眼高手低的嬌貴大學(xué)生。因此,在我們遇到難題時(shí),我們應(yīng)該虛心的向他們好好學(xué)習(xí),學(xué)無止境。只有這樣我們的知識(shí)才能不斷成長(zhǎng),不斷的充實(shí)自己,超越自己。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)取得了圓滿的成功,也讓我的知識(shí)提高了不少,更重要的是讓我們走出了學(xué)校進(jìn)入到了企業(yè)這樣一種過渡。為我們以后走入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)2
本次實(shí)習(xí)目的:熟悉汽車檢測(cè)與維修相關(guān)工作崗位的工作環(huán)境和操作技巧,夯實(shí)所學(xué)及工作崗位所需的`必要基礎(chǔ)知識(shí),積累初步的工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后迅速投入實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.4s店總體認(rèn)識(shí):整體規(guī)劃,日常管理。
2.汽車日常保養(yǎng):檢查,清潔,換機(jī)油,換制動(dòng)液。
我的實(shí)習(xí)報(bào)告有四部分內(nèi)容。
第一部分介紹了逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司,第二部分簡(jiǎn)述了汽車日常保養(yǎng),第三部分簡(jiǎn)述了凱美瑞4萬公里保養(yǎng),具體包括發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車身、電器四小部分,第四部分總結(jié)了收獲。
終于有機(jī)會(huì)到4s店實(shí)習(xí),懷著激動(dòng)好奇的心情,我們開始了在逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)。豐田在運(yùn)動(dòng)20年左右進(jìn)入民營(yíng)500強(qiáng)的企業(yè),當(dāng)然擁有著這些一流的管理體制、經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)態(tài)度,我期待一睹豐田的風(fēng)采,了解他的體制,理念及服務(wù),我想這對(duì)以后的學(xué)習(xí)工作都頗有益處。在實(shí)習(xí)中我對(duì)公司的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間,時(shí)間悄悄地從手中溜走。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我領(lǐng)悟到了很多的東西;同時(shí)對(duì)我的感觸也很深;給我以后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)中,我掌握到了汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車身和電器設(shè)備的`使用、維護(hù)、調(diào)整、安裝等相關(guān)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)方法;還了解了汽車檢測(cè)、維修制度;熟悉了汽車的各個(gè)零件;并掌握到了檢測(cè)工具的使用;汽車的各個(gè)系統(tǒng)常的故障診斷及排除的一些簡(jiǎn)單的技能。
實(shí)習(xí)對(duì)我們每個(gè)人都是非常重要的,通過實(shí)踐和我們學(xué)的理論結(jié)合,就變得容易懂了,就能把這一門專業(yè)學(xué)好,總之,實(shí)習(xí)雖然枯燥而我卻多學(xué)了一些技術(shù)。
在實(shí)習(xí)中,師傅告訴我們要想學(xué)好這一門專業(yè),必須具有較強(qiáng)的實(shí)際操作技能,因此要求我們要勤于動(dòng)手,熟練操作,切實(shí)掌握實(shí)際操作技能。同時(shí)還要求勤于思考,善于將學(xué)到的內(nèi)容與實(shí)際結(jié)合,與生產(chǎn)結(jié)合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結(jié),逐步培養(yǎng)舉一反三的能力。這樣才能成為一位合格技術(shù)能力的人才,才能把這一門專業(yè)學(xué)好。
這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多的知識(shí),我就不一一例舉了。不過我知道干我們這行需要真技術(shù),并且還要不怕苦、不怕臟,才能成為真正的技術(shù)人才,才能真正的干好這行。
看見師傅一個(gè)個(gè)身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,自己夫有點(diǎn)縮。不過我們選上了這門專業(yè),我們就要干好?鬃釉唬骸叭倭校行谐鰻钤。無論干什么工作統(tǒng)計(jì)表不是輕松而簡(jiǎn)單的,不吃苦怎么能行啊!在學(xué)習(xí)中我明白只有虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教,并且自己多動(dòng)手、動(dòng)腦才能精益求精的干好這門工作。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)4
放寒假了,經(jīng)人介紹,我來到了xxxxxx特約銷售服務(wù)店,開始了二周的學(xué)習(xí)實(shí)踐。
第一天“上班”由于自己什么都不會(huì)而對(duì)汽車這個(gè)家伙的內(nèi)容一無所知店里的主管領(lǐng)導(dǎo)便給我找了個(gè)師傅,他是個(gè)鈑金工,叫馬x,人很和善,讓我叫他龍哥就好,龍哥說我什么都不會(huì),所以先學(xué)鈑金以便對(duì)車有個(gè)大概的了解。
由于是第一天我的積極性特高,不管龍哥干什么,我都想幫忙,可無奈自己是個(gè)菜鳥,干什么都笨手笨腳的,也做錯(cuò)了不少,不過龍哥從不斥責(zé)我而是細(xì)心的教我,車間里的站一直都開著,所以車間很冷,溫度和外面相差無凡,才半天的時(shí)間于凍得就麻了,但是一進(jìn)烤漆房,里面60度的氣溫馬上就讓人大汗淋淋,感覺真是冰火兩重天,好不容易熬到了午飯,吃過午飯休息一會(huì)兒便馬上投入工作中了,下午可比上午強(qiáng)多了,不那么笨手笨腳的了,師傅也在空閑時(shí)給我講很多汽車方面的知識(shí)。一天的時(shí)間很快就結(jié)束了,回到家,看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色時(shí),不免覺得愧疚,不過心里還是挺美的,一天的時(shí)間,我學(xué)會(huì)了很多認(rèn)識(shí)了各種從前不知為何物的修車工具,對(duì)車身框架有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。
在師傅的教導(dǎo)下,才三天我便可以一個(gè)人拆卸車門,給車更換玻璃了,看著第一輛自己修好的車開走心里有著莫大的成就感。
眨眼間一個(gè)禮拜的時(shí)間就過去了,我從鈑金部門換到機(jī)修部門,開始學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)機(jī),變速箱等部件的知識(shí),在這里我認(rèn)識(shí)了李xx、一個(gè)同樣是xx學(xué)院xx系畢業(yè)的師傅,他同樣細(xì)心的教我,各部件的構(gòu)成和工作原理,讓我這個(gè)門外漢也變成半個(gè)內(nèi)行,并且還學(xué)會(huì)了電腦檢測(cè)車輛故障。
兩個(gè)禮拜很快就過去了,我因?yàn)橛袆e的事不得不離開了xx銷售店。在xx的半個(gè)月里,我學(xué)習(xí)了汽車各部件的`常識(shí),為既將開設(shè)的《汽車構(gòu)造》課程打下了基礎(chǔ)。此外,還學(xué)會(huì)了很多別的知識(shí),學(xué)會(huì)了處事的態(tài)度,建立了正確的人生觀,相信這些會(huì)對(duì)我以后的生活工作有很大幫助。
懷念在xx的日子,期待著下次實(shí)習(xí)的到來。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)5
光陰飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了,經(jīng)過三年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
20xx年10月20日,我被學(xué)校安排到xx有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)。雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗(yàn)我自己的工作。在這里我看到了我沒有看到過的,學(xué)到了我不會(huì)的,這是在我以前的工作中所沒有的。
工廠中有許多的`車間,各車間有各自不同的事情、和若干條流水線;在工作中必須做到:
1、服從班組長(zhǎng)安排,相對(duì)應(yīng)的崗位有關(guān)有相對(duì)應(yīng)的人;
2、嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作;
3、嚴(yán)格遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度;
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;
在xx實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、做就要做好;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校和xx給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí),給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以講是受益良多!所以,今后,我會(huì)更加的努力,不斷豐富知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)6
通過本次34課時(shí)的實(shí)訓(xùn),本學(xué)期汽車電控的實(shí)訓(xùn)三個(gè)班共130名學(xué)生對(duì)電控維修有了新的認(rèn)識(shí)。在實(shí)訓(xùn)過程中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的理論知識(shí)基礎(chǔ)比較薄弱,但是,他們的學(xué)習(xí)積極性較高,渴望學(xué)到專業(yè)知識(shí)的欲望也強(qiáng),肯于動(dòng)腦思考、勤于動(dòng)手操作。多數(shù)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)過程總是不停的翻書,不懂的地方及時(shí)請(qǐng)教老師,有的甚至一而再,再而三的提問同樣的問題,直到搞懂為止,實(shí)訓(xùn)室內(nèi)有一種比、學(xué)、趕、幫的學(xué)習(xí)氛圍。
實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問題時(shí),只要認(rèn)真思考,用所學(xué)的知識(shí),再一步步探索,是完全可以解決遇到的問題。本學(xué)期的內(nèi)容汽車底盤電控系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了解、abs系統(tǒng)的檢修、電子轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的檢修、ebd系統(tǒng)的檢修、安全氣囊的檢修和各防盜系統(tǒng)的檢修檢測(cè)等。本學(xué)期實(shí)習(xí)的目的主要是使我們對(duì)汽車電控系統(tǒng)有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);對(duì)電控故障等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問題和解決問題的`素質(zhì)人才,為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。
在實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí),主要是對(duì)汽車幾個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)和故障排除。
故障診斷與排除方法根據(jù)故障排除從易到難的一般原則,首先應(yīng)檢查保險(xiǎn)絲和繼電器是否損壞,然后再做進(jìn)一步的檢查。排除是開關(guān)回路還是控制回路故障時(shí),可以根據(jù)是否有繼電器吸合的響聲來判斷。排除線路的斷路故障,可用萬用表或試燈逐段檢查排除。
本學(xué)期實(shí)習(xí)是學(xué)生實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié)。在以前學(xué)的都是一些理論知識(shí),就是有幾個(gè)實(shí)習(xí)我們也大都注重觀察的方面,比較注重理論性,而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉。而本學(xué)期的實(shí)習(xí),沒有多少東西要去想,更多的是要去做,好多東西看起來十分簡(jiǎn)單,但沒有親自去做它,就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,看一個(gè)東西簡(jiǎn)單,但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與想象不一樣,實(shí)驗(yàn)就是要跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼在云南商務(wù)奇瑞汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)已有三個(gè)多月了,感慨時(shí)光飛逝啊。三個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了好多的東西,做人、做事,對(duì)人、對(duì)事,我一樣也沒落下,只要能學(xué)到的,我?guī)缀醪环胚^任何的機(jī)會(huì),把握每分每秒的學(xué)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們可以從實(shí)踐中學(xué)到更多的知識(shí),擴(kuò)充實(shí)踐知識(shí)面,以彌補(bǔ)教學(xué)過程中的不足,并且努力提高實(shí)際動(dòng)手能力,為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的半年時(shí)間里,我深刻感受到了汽車售后行業(yè)的艱辛,也產(chǎn)生了自己關(guān)于工作的很多想法。
云南商務(wù)汽車銷售服務(wù)有限公司自1998年成立以來,一直把工作重點(diǎn)放在致力于為客戶提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在代理奇瑞品牌之前,云南商務(wù)還曾經(jīng)營(yíng)過東風(fēng)雪鐵龍等品牌,但是在20xx年奇瑞進(jìn)入云南的時(shí)候,云南商務(wù)主動(dòng)放棄了在其他人眼中看來更有誘惑力的品牌,專一、專注地開始經(jīng)營(yíng)奇瑞這個(gè)當(dāng)時(shí)還不為絕大多數(shù)人了解和信任的自主汽車品牌。彈指一揮間,5年時(shí)光過去了,事實(shí)勝于雄辯,云南商務(wù)以20xx年/20xx年中國(guó)十佳自主品牌汽車經(jīng)銷商、20xx年入圍全國(guó)五十佳汽車經(jīng)銷商、奇瑞汽車20xx年銷售滿意度十佳經(jīng)銷商、云南市場(chǎng)銷售萬余輛奇瑞汽車、多次奪得奇瑞汽車全國(guó)銷售冠軍等成績(jī)證明了他們當(dāng)年富有遠(yuǎn)見的選擇是正確的。
云南商務(wù)發(fā)展至今已擁有員工近160人,其中昆明服務(wù)站的維修技術(shù)人員就達(dá)80多人,龐大的售后隊(duì)伍能為車主提供全天24小時(shí)的緊急維修、緊急救援服務(wù),同時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)的需求,還增設(shè)了二手車置換業(yè)務(wù)及按揭業(yè)務(wù),讓更多的客戶能夠親身體驗(yàn)商務(wù)人的“以一流的服務(wù)、創(chuàng)一流的企業(yè)”服務(wù)宗旨。為了更好的服務(wù)客戶群體,云南商務(wù)還在云南省15個(gè)地州內(nèi)鋪設(shè)了銷售網(wǎng)點(diǎn)和定點(diǎn)維修廠,讓廣大地州的客戶從購(gòu)車開始到維修都能得到充足的服務(wù)保障。同時(shí)云南商務(wù)還在玉溪、曲靖設(shè)立了2個(gè)分公司,分別作為滇東北、滇東南的主要駐點(diǎn)。分公司除了擁有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)鋪面外,同時(shí)還附設(shè)有自己的維修車間,真正做到了集“整車銷售、售后維修、信息反饋”為一體的全方位服務(wù)。
規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),管理嚴(yán)明是我對(duì)這里的第一印象。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間,還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個(gè)真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌,也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出,但是整個(gè)機(jī)修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。
“多看多動(dòng)手、少說少休息,”我就是依照著這樣的想法努力堅(jiān)持做好每一天的。我能主動(dòng)幫助我?guī)煾低瓿擅恳豁?xiàng)保修任務(wù),并且聽從師傅的工作安排,并主動(dòng)向師傅請(qǐng)教每一個(gè)保修單的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝舊件的注意事項(xiàng)和首次保養(yǎng)規(guī)則?傮w說來,在這半年里,看到了很多、學(xué)到了很多,收獲也很多。不過,在這里實(shí)習(xí)也并非一帆風(fēng)順,其間也遇到了一些小問題。第一天來到這里時(shí),我對(duì)這里的很多東西是第一次見到,所以很好奇,總想試試?墒怯譀]有人理你、也沒有人教你,只有自己動(dòng)手去做一些事情。由于之前沒有接觸過,搞壞了些東西,犯了一些錯(cuò)誤,也鬧出了不少的笑話來。我知道了,只有真正和他們一起做、真正走近他們的生活,才能夠改變這里的一切。之后我堅(jiān)信自己的信念,憑借著自己的刻苦勤奮和謙虛誠(chéng)懇,贏得了師傅和他們機(jī)修工的認(rèn)可,終于融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),成為了他們當(dāng)中的一員。
在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我明確了一個(gè)合格的保修人員應(yīng)該具備豐富的保修經(jīng)驗(yàn)跟良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)楸P藿?jīng)驗(yàn)越豐富,鑒定成功的概率才會(huì)越來越大,才不會(huì)被廠家拒賠掉。而良好的技能水平是維修質(zhì)量的根本保障,也是合格的保修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過大量的實(shí)際維修來不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的.,并且要對(duì)這些維修實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗(yàn),這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗(yàn)。在奇瑞4s店里,每周六早上都要由車間主任帶頭開晨會(huì),總結(jié)一周的事情,以及如何做好以后的事情。當(dāng)然這就要我們能夠具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通能力和與人交往能力,才可以更好更快地完成任務(wù),也有助于自身的提高和發(fā)展。
其次的,我感受到了一名優(yōu)秀的汽車售后工作人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。以前沒有接觸過汽車維修店,所以想象中的機(jī)修工的生活是很艱苦的,可是這次有了切身的感受。每天都得從早上8點(diǎn)工作到下午5點(diǎn)半,中間只有一頓午飯的休息時(shí)間,沒有午休。所以說對(duì)售后服務(wù)人員的考核不僅僅是對(duì)他們技能的考核,更是對(duì)他們工作態(tài)度,精神毅力的全面的歷練。具有端正態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的售后服務(wù)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。這也是維護(hù)這一企業(yè)形象的必要因素。
實(shí)習(xí)中,我感到了,理論與實(shí)際是如此的不平衡。實(shí)際與理論也總是多次的不相符合。時(shí)間很快的,實(shí)習(xí)就結(jié)束了,半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬已逝了。在鎮(zhèn)江風(fēng)馳實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我磨練出了自己的耐心,認(rèn)識(shí)到了把知識(shí)貫穿實(shí)踐的重要性。不論是做人,還是做事,都得一步步的來,都得一步印出一腳印。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)8
時(shí)間過得真快。轉(zhuǎn)眼間,在溫州沃特別克4S店的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在這一個(gè)月里,我學(xué)到了很多,不僅在工作中,在生活中也學(xué)到了很多,讓我受益匪淺。作為一個(gè)剛步入社會(huì)的年輕人,他什么都不懂,沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但是在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有利的。此外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與他人溝通,如何更好地陳述自己的觀點(diǎn),以及如何說服他人同意我的觀點(diǎn)。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將成為我未來成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須具備的體驗(yàn)。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)。它也開闊了我們的眼界,增長(zhǎng)了我們的.知識(shí),為我們將來更好地服務(wù)社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
溫州華特汽車銷售服務(wù)有限公司成立于20xx年3月,是上海通用汽車在溫州授權(quán)的第一家銷售服務(wù)中心和特約售后服務(wù)中心,也是美國(guó)通用汽車的特約維修中心。是集車輛銷售、車輛維修、誠(chéng)信二手車、配件供應(yīng)及信息、認(rèn)證反饋為一體的4s企業(yè)。公司將追求完美,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,開拓未來,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,不斷面對(duì)困難,以客戶為中心,滿足并超越客戶期望,為越來越多的汽車用戶提供越來越好的服務(wù)!
前臺(tái)的主要工作是接待客戶,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真,復(fù)印登記,對(duì)進(jìn)出人員做一個(gè)大概的了解。大概的流程是預(yù)約掛號(hào);接受環(huán)境檢查;認(rèn)真聽取客戶意見,詳細(xì)記錄維護(hù)要求;監(jiān)督維修過程的進(jìn)度;交貨前的最終檢驗(yàn);交貨時(shí)間描述;后續(xù)跟蹤服務(wù)。車間維修車輛非常重要,前臺(tái)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量直接決定整車維修的質(zhì)量,所以前臺(tái)是車輛服務(wù)的開始。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,我從前臺(tái)工作中學(xué)到了很多,如何接待客戶,如何與客戶相處,客戶說什么樣的話,如何與人打交道,這對(duì)我們畢業(yè)后找到合適的工作非常重要。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)9
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了一定的銷售市場(chǎng)。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。
1、掌握汽車的銷售流程。
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
4、更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較。
5、真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義。
1、接待:
接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠(chéng)懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后,接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹,這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此,我們公司特別重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn):行動(dòng)快一點(diǎn);微笑露一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);做事多一點(diǎn);理由少一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);度量大一點(diǎn);動(dòng)作輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn),足見該公司在管理上的獨(dú)到之處,也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。
2、咨詢:
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的'宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:
在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
4、試乘試駕:
在試車過程中,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:
通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑,對(duì)銷售人員來說,重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷售人員必須在整個(gè)過程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求,然后再提出銷售議案,站在客戶的角度上來思考問題,會(huì)使客戶覺得是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得信賴的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機(jī)會(huì)。
6、簽約成交:
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。
7、交車:
要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),那么就為建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),也能加強(qiáng)客戶對(duì)經(jīng)銷商的信任感。此時(shí)需要注意的事,交車時(shí)間有限,銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問的任何問題。
8、售后跟蹤:
一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識(shí)到,對(duì)于一位購(gòu)買了新車的客戶來說,第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是,在客戶購(gòu)買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,是服務(wù)部門的主要責(zé)任。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系,對(duì)我來說很陌生,但是這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐,就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自己。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!
雖然實(shí)習(xí)期只有幾個(gè)月,但是我在雪弗蘭4s店的這幾個(gè)月感觸頗深,受益良多,讓我學(xué)到了一些書本中學(xué)不到的東西。工作中不停地仔細(xì)認(rèn)真的看、聽,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。短短的幾個(gè)月,感受甚多,使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì),更近一步了解了自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會(huì)。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就開始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班,將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間,由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中形成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X得不能堅(jiān)持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認(rèn)認(rèn)真真的工作,仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí),接受住了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都特別友好,我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在開始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語;跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對(duì)我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天,認(rèn)真聽他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn),看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流應(yīng)該怎樣與顧客交流呢,我看在眼里,記在心里。
在我看來,中國(guó)的汽車行業(yè)還有長(zhǎng)足的發(fā)展態(tài)勢(shì),汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間。在過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)汽車流通渠道較為單一,一般都由國(guó)有單位控制、經(jīng)銷,品牌意識(shí)極為淡漠。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。目前,汽車消費(fèi)已由公款購(gòu)車轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車,為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展,汽車的營(yíng)銷方式也隨之變化,集貿(mào)式、超市、百貨商場(chǎng)、連鎖店、專賣店應(yīng)運(yùn)而生,4s店也是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)10
20xx年7月13日,我們?nèi)ネ炂囦N售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們汽車系的老師找出理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異,從而改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法,拓展實(shí)踐知識(shí),為實(shí)踐教學(xué)中遇到的困難做好準(zhǔn)備,努力提高實(shí)踐能力,為以后的教學(xué)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。短短十幾天,我深深感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛,也對(duì)自己未來的教育教學(xué)和自學(xué)有了很多的思考。
童貫公司是別克品牌汽車的4S店,業(yè)務(wù)包括車輛銷售、零配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險(xiǎn)及牌照發(fā)放、車主俱樂部服務(wù)等。實(shí)習(xí)前兩天在備件部學(xué)習(xí),了解了備件部相關(guān)人員的工作職責(zé)和備件倉庫管理要求。備件部經(jīng)理向我介紹了一些備件訂購(gòu)流程、接收流程和備件發(fā)放流程。感覺在零件部工作最大的要求就是工作認(rèn)真細(xì)致,盡量不要發(fā)錯(cuò)貨。要做到這一點(diǎn),我們必須了解公司的所有模式。相似的零件有不同的型號(hào),不同的零件。有時(shí)候,同一個(gè)車型,不同的'發(fā)動(dòng)機(jī),或者不同的生產(chǎn)日期,使用的配件也會(huì)不一樣。所以,在工作中,要善于積累經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤或問題時(shí),在日志中做好記錄,避免下次出錯(cuò)。接下來的幾天,我去車間學(xué)習(xí),在車間給我的第一印象就是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,管理嚴(yán)格。先進(jìn)齊全的設(shè)備,寬敞整潔的車間,整潔的衣服,認(rèn)真的保養(yǎng)態(tài)度,都讓我感受到了一個(gè)真正的修理廠的水準(zhǔn)。盡管工作人員忙忙碌碌,車輛進(jìn)進(jìn)出出,但整個(gè)機(jī)器車間的工作仍然井然有序。實(shí)習(xí)期間,認(rèn)真詢問老師各個(gè)工位的具體操作,故障車輛的故障診斷和維修方法,拆裝技巧和維修程序。
總的來說,這幾天看了很多,學(xué)到了很多,收獲了很多,啟發(fā)了很多。首先,明確合格的維修人員應(yīng)具備良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)榱己玫募寄芩绞蔷S修質(zhì)量的根本保證,也是合格維修人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然,好的技能需要通過大量的實(shí)際維護(hù)來不斷的熟練、培養(yǎng)和提高,這些維護(hù)實(shí)踐是要總結(jié)和整理的。還需要不斷吸收別人在維修過程中獲得的經(jīng)驗(yàn),從而不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗(yàn)。其次,我感受到了一個(gè)優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。擁有正確的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
因此,我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),注重技能訓(xùn)練教學(xué)和實(shí)踐能力,注重培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和勤奮精神,使學(xué)生在豐富多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長(zhǎng)、樹立創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)智慧的火花。只有這樣,職業(yè)教育才能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,培養(yǎng)更多更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)11
對(duì)于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,實(shí)習(xí)是非常有必要的,它是我們學(xué)生生涯以來的最后一堂課。通過實(shí)習(xí),鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),把理論知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中去,慢慢褪去學(xué)生的稚嫩,真正走向社會(huì),是成長(zhǎng)的一大步。今年寒假,我選擇了在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí)。
回想在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個(gè)寒假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)了我很多東西,都是書本上學(xué)不到的東西,對(duì)我以后的人生路有積極的意義。
實(shí)習(xí)期間的感觸很深,總的來說就是要認(rèn)認(rèn)真真的做事,做人低調(diào)勤奮,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),在汽車銷售公司實(shí)習(xí)讓我明白了很多,下面就說說我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì):
如今的社會(huì)很復(fù)雜,什么樣的人都有,對(duì)于剛出社會(huì)的大學(xué)生來說,很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí),看見很多同事因?yàn)橐恍╀N售額明爭(zhēng)暗斗的,看起來很假,這些都是我無力改變的,我能做的就是堅(jiān)持自己,不要有樣學(xué)樣,這樣我們的人生才更有意義。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)大學(xué)生,我們不能因?yàn)檫@個(gè)借口而對(duì)別人產(chǎn)生依賴,就連指導(dǎo)老師都不行,我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,要學(xué)會(huì)選擇,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,沒有誰會(huì)讓你依靠一輩子,不能獨(dú)立自主,一定會(huì)被社會(huì)淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴,慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,對(duì)自己負(fù)責(zé)。
作為一個(gè)初到汽車銷售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生,在新的環(huán)境下,做事要勤快,要積極主動(dòng),因?yàn)槲覀冎皇且粋(gè)實(shí)習(xí)生,沒有任何的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),俗話說的好“勤能補(bǔ)拙”,所以我們只有在實(shí)習(xí)工作中積極主動(dòng),勤奮好學(xué),讓自己盡可能的進(jìn)步。
做銷售這行最主要的就是人脈了,要能說會(huì)道,先把自己推銷出去,才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系,在工作中和同事和睦相處,有困難的時(shí)候大家才會(huì)幫你。一個(gè)人的力量畢竟是小的,團(tuán)隊(duì)的力量才是強(qiáng)大的,我們要相信這點(diǎn),好好的處理人際關(guān)系,良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準(zhǔn)備。
光陰似箭,為期七天的汽車銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,回首這七天的實(shí)習(xí),發(fā)覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學(xué)會(huì)了和客人溝通交流,學(xué)會(huì)了察言觀色,豐富了我的社會(huì)閱歷等等。
再回首汽車銷售實(shí)習(xí)期間的日子充滿了喜怒哀樂,三天的培訓(xùn),四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實(shí)習(xí)時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短,雖說培訓(xùn)的時(shí)間只有三天,并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷員,話術(shù)是多么的重要。
三天培訓(xùn)時(shí)間,里面的內(nèi)容是枯燥無味的,但是給我們運(yùn)用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)。但在培?xùn)的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的'經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)?會(huì)問我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。
在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí),每款車的’賣點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對(duì)不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們?cè)谄囦N售實(shí)習(xí)期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售實(shí)習(xí)工作時(shí),我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信,對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識(shí)沒過關(guān),我們對(duì)汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購(gòu)車的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識(shí),如:怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說車耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語回答等。
相信有了這次汽車銷售實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我的未來會(huì)更加的美好。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多的道理,都是在書本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí),對(duì)于我一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生來說,這是我最為寶貴的經(jīng)歷,也是我能夠更好的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的一個(gè)階段,是我人生當(dāng)中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段,我也很幸運(yùn)的自己成為了這一階段里的一員,我的實(shí)習(xí)來到了x汽車專賣店,成為了一名汽車銷售,在工作當(dāng)中,我不管是在工作上,還是在生活當(dāng)中,都獲得了很大的提高,我也非常的感謝x汽車專賣店,感謝所有幫助過我的人,感恩命運(yùn),感恩生活,感恩遇見。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)12
20xx年5月16日我們開始了汽車拆裝實(shí)習(xí),持續(xù)兩天的汽車拆裝實(shí)習(xí)已圓滿結(jié)束。兩天來的實(shí)物操作讓我們汽車有了更深入的了解。
整個(gè)實(shí)習(xí)過程包括發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝、差速器拆裝、汽車傳動(dòng)橋(后橋)拆裝、隧道變速箱變速箱拆裝。
汽車一般由發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車身和電氣設(shè)備等四個(gè)基本部分組成。其中發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車的心臟,是整輛車的所有動(dòng)力來源,包括供電系統(tǒng)、供油系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)等。
發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝
發(fā)動(dòng)機(jī)分為單缸和多缸兩種,每部發(fā)動(dòng)機(jī)都離不開2大機(jī)構(gòu),曲柄連桿機(jī)構(gòu)、配氣機(jī)構(gòu),5大系燃料供給系、冷卻系、潤(rùn)滑系、點(diǎn)火系、起動(dòng)系。第一天,我們進(jìn)行了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝。首先拆除汽車發(fā)動(dòng)機(jī)周邊物件,如排氣管、進(jìn)氣管、油過濾器、皮帶輪以及皮帶、點(diǎn)火裝置。接著拆去汽車箱蓋、凸輪軸、汽缸蓋以及汽缸墊,油道和水道暴露在眼前。到這里不難了解整個(gè)供氣部分的工作原理,首先由空氣濾清器對(duì)空氣進(jìn)行過濾,然后過濾后的空氣通過進(jìn)氣管從進(jìn)氣門進(jìn)入缸內(nèi)。整個(gè)過程靠凸輪軸和氣門的開閉控制氣流進(jìn)出,當(dāng)然氣體進(jìn)入缸內(nèi)還伴隨著供油、點(diǎn)火等。通過幾部分協(xié)調(diào)配合完成化學(xué)能轉(zhuǎn)化成動(dòng)能。其中油道是對(duì)凸輪軸進(jìn)行供油,而水道起冷卻作用,因?yàn)榛钊倪\(yùn)動(dòng)摩擦產(chǎn)生了大量的熱,利用水將熱量排出去。接下來,翻轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī),拆除發(fā)動(dòng)機(jī)底部的油底殼、機(jī)油過濾器。暴露在眼前的是曲軸、連桿還有活塞。松開連桿螺栓,取下連桿蓋可以看到連桿上軸瓦和下軸瓦(通過軸瓦減少連桿的磨損,提高連桿的壽命),接著從頂部退出活塞及連桿身;钊峭ㄟ^卡環(huán)與汽缸體的配合起到密封效果,連桿小頭是通過與連桿襯套、活塞銷與活塞進(jìn)行連接。而活塞的往復(fù)運(yùn)動(dòng)通過連桿的作用將動(dòng)力傳給曲軸,并使活塞的往復(fù)運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榍S的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)。最后從底部拆出曲軸,剩下就是發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)箱。
發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造并不復(fù)雜,因此拆發(fā)動(dòng)機(jī)是比較簡(jiǎn)單的,但是在發(fā)動(dòng)機(jī)的組裝過程中卻要注意許多問題。組裝時(shí)是要按先拆后裝的順序。首先裝上的是曲軸、活塞、連桿。安裝曲軸要注意防止漏裝了墊片的零件,安裝活塞時(shí)要用到卡環(huán)夾,另外不能直接利用錘子重?fù)艋钊瑧?yīng)該墊上木頭或者用錘柄輕輕敲擊活塞,切忌硬敲擊,這樣會(huì)影響氣密性甚至損壞活塞、活塞環(huán)、氣缸等。對(duì)于多個(gè)缸要明確每個(gè)缸的.裝配位置并且各部件不能調(diào)換,以防影響各部件之間的配合。在安裝連桿蓋時(shí),要注意上下軸瓦的配合(缺口對(duì)著缺口)。完成對(duì)四個(gè)活塞的安裝后,接下來是安裝機(jī)油過濾器、油底殼等。再將發(fā)動(dòng)機(jī)翻轉(zhuǎn)過來,裝上汽缸墊、汽缸蓋。調(diào)節(jié)好曲軸的位置,再裝上凸輪軸,調(diào)節(jié)凸輪軸與氣門的配合,再裝上氣缸頂蓋。整個(gè)安裝的過程要注意干凈,避免帶入灰塵。在安裝皮帶輪時(shí)要按標(biāo)記對(duì)齊(這樣凸輪軸和曲軸、活塞才能協(xié)調(diào)配合完成工作)。接著安裝進(jìn)氣管以及排氣管、點(diǎn)火塞。在安裝進(jìn)氣裝置時(shí)要仔細(xì)清理干凈灰塵,檢查空氣濾清器是否損壞,如果損壞要及時(shí)更換。
發(fā)動(dòng)機(jī)工作是每個(gè)缸循環(huán)進(jìn)行四個(gè)沖程的運(yùn)動(dòng):
1、進(jìn)氣沖程,活塞開始時(shí)位于頂部,進(jìn)氣門打開,排氣門閉合,然后活塞向下運(yùn)動(dòng),使汽缸中充滿空氣和汽油的混合物。這便完成吸氣沖程。
2、壓縮沖程,活塞向上返回以壓縮燃油與空氣的混合物。壓縮過程使得爆炸更具威力。
3、燃燒沖程,當(dāng)?shù)竭_(dá)沖程頂部時(shí),火花塞發(fā)出火花,點(diǎn)燃汽油。汽缸中的汽油爆炸,推動(dòng)活塞向下運(yùn)動(dòng)。
4、排氣沖程,在活塞到達(dá)其沖程的底部后,進(jìn)氣門閉合,排氣門開啟,活塞向上運(yùn)動(dòng),廢氣被排出氣缸,從排氣管排出,接著回到吸氣沖程繼續(xù)循環(huán)下去。
一部能正常工作的發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝前要從油底殼放出機(jī)油,清理干凈機(jī)體表面的灰塵,再進(jìn)行拆裝。發(fā)動(dòng)機(jī)的進(jìn)氣裝置影響汽車的化學(xué)能利用率進(jìn)而影響發(fā)動(dòng)機(jī)馬力。因而進(jìn)氣裝置設(shè)計(jì)的好,發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)有汽油燃燒效率高,排出的氣體對(duì)空氣污染少,耗油少等優(yōu)點(diǎn)。排氣裝置主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)排出的廢氣進(jìn)行處理再排放到大氣層中,另外排氣管還有減少噪音的作用。發(fā)動(dòng)機(jī)四個(gè)沖程的循環(huán)運(yùn)動(dòng)是在活塞與氣缸、氣門與汽缸蓋配合良好、氣密性良好地基礎(chǔ)上進(jìn)行的。如果氣門氣密性差或者活塞與氣缸的氣密性差,那么這將影響到發(fā)動(dòng)機(jī)馬力大小,發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)表現(xiàn)出沒力、耗油量大、冒黑煙等現(xiàn)象。因此,在維修汽車發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí),是成套更換。例如更換活塞時(shí)要連著缸筒一起更換。氣門也是一樣,要連著氣門套一起更換這樣有利于彼此之間的緊密配合,提高氣密性。還有汽車配套零件更換時(shí)一般選擇性能相近的零件進(jìn)行配套。例如好的活塞要配上好的缸筒,這樣可以在更換活塞時(shí)一起更換缸筒,避免造成浪費(fèi)。
汽車差速器及減速器拆裝
汽車發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力經(jīng)離合器、變速器、傳動(dòng)軸,最后傳送到驅(qū)動(dòng)橋再分配給半軸驅(qū)動(dòng)車輪,其中驅(qū)動(dòng)橋是最后一個(gè)總成,其主要部件是減速器和差速器。減速器通過不同齒數(shù)錐形齒輪之間的嚙合,實(shí)現(xiàn)減速作用,另外它還實(shí)現(xiàn)了由傳動(dòng)軸的動(dòng)力轉(zhuǎn)變?yōu)閮蛇叺膭?dòng)力。
汽車差速器是汽車的重要組成部分,它由行星齒輪、行星輪架、半軸齒輪等零件構(gòu)成。差速器的作用是向兩邊半軸傳遞動(dòng)力,同時(shí)允許兩邊的半軸以不同的轉(zhuǎn)速旋轉(zhuǎn),滿足兩邊輪胎盡可能以純滾動(dòng)的形式運(yùn)動(dòng),減少輪胎與地面的摩擦,特別是在轉(zhuǎn)彎時(shí)。例如汽車在拐彎時(shí)的軌跡是線是圓弧,如果汽車向左拐彎,則汽車前進(jìn)方向左側(cè)輪胎慢一點(diǎn),右側(cè)輪胎快一點(diǎn),由于轉(zhuǎn)過的圓弧長(zhǎng)度不同,利用差速器彌補(bǔ)距離的差異。不難發(fā)現(xiàn),差速器的調(diào)整是自動(dòng)進(jìn)行的。
在汽車直線行駛時(shí),汽車左側(cè)與右側(cè)的轉(zhuǎn)速相同,兩邊半軸轉(zhuǎn)速相同,差速器齒輪之間不做相對(duì)運(yùn)動(dòng)。
汽車后橋輪轂部分的拆裝
該部分的拆裝主要是輪轂、半軸、以及制動(dòng)器的拆裝。
首先拆除輪轂上的螺栓將輪胎及輪轂卸下,再拆除半軸與輪轂的螺栓,抽出半軸。這樣就可以看到制動(dòng)器。制動(dòng)器由制架、制動(dòng)件、操縱裝置等組成?梢钥闯鑫覀兯鹧b的是內(nèi)張?zhí)闶街苿?dòng)器,同時(shí)也屬于常開式制動(dòng)器。制動(dòng)器靠的是制動(dòng)件與運(yùn)動(dòng)件之間的摩擦力制動(dòng)的。操縱方式也分人力、液壓、氣壓、電磁力等,其中氣壓適用于大型貨車等動(dòng)力大的建通工具。
在組裝時(shí),注意運(yùn)動(dòng)件(剎車鼓)的安裝,其與后橋的連接是通過錐形齒輪形成相互間的滾動(dòng)。因此在安裝緊固螺栓時(shí)就不能太松也不能太緊(擰緊后在外擰三圈)。剎車鼓與剎車片之間要留有間隙,避免沒剎車狀態(tài)下咬死。另外大型汽車剎車發(fā)熱量極大,為避免溫度過高剎車皮與剎車鼓打滑,一般采用澆水冷卻,降低剎車鼓及剎車片的溫度。
隧道變速箱變速箱拆裝
隧道式減速箱的拆裝比較簡(jiǎn)單,首先拆除箱蓋螺栓,除去動(dòng)力軸卡簧,就可以取出箱蓋。
隧道式變速箱有五個(gè)檔,換擋是通過切換齒輪,使不同齒數(shù)的齒輪進(jìn)行嚙合,獲得不同的傳動(dòng)比,達(dá)到改變速度的效果。隧道式變速器有三根主要軸分別是第一軸(動(dòng)力輸入)、第二軸(動(dòng)力輸出)、中間軸(主動(dòng)軸)以及倒檔軸。工作原理是通過變速桿以及換擋撥叉,撥動(dòng)齒輪實(shí)現(xiàn)齒輪切換。
換擋時(shí)各齒輪的傳動(dòng)情況如下:
空擋:第二軸各同步器、傳動(dòng)齒輪均處于中間空轉(zhuǎn)的位置,動(dòng)力不傳給第二軸。
一檔:撥動(dòng)變速桿,1、2檔同步器與齒輪1齒圈嚙合,動(dòng)力由輸入軸傳到主動(dòng)軸,再由1檔主動(dòng)齒輪傳到齒輪1,再由1、2檔同步器傳給動(dòng)力輸出軸。經(jīng)過兩處傳動(dòng),動(dòng)力輸出軸的轉(zhuǎn)動(dòng)方向與動(dòng)力輸入軸的方向相同。傳動(dòng)比為3.5:1。
二檔:撥動(dòng)變速桿,1、2檔同步器與齒輪2齒圈嚙合,動(dòng)力由動(dòng)力由輸入軸傳到主動(dòng)軸,再由2檔主動(dòng)齒輪傳到齒輪2,再由1、2檔同步器傳給動(dòng)力輸出軸。經(jīng)過兩處傳動(dòng),動(dòng)力輸出軸的轉(zhuǎn)動(dòng)方向與動(dòng)力輸入軸的方向相同。傳動(dòng)比為2:1。
三檔:撥動(dòng)變速桿,3、4檔同步器與齒輪3齒圈嚙合,動(dòng)力由輸入軸傳到主動(dòng)軸,再由3檔主動(dòng)齒輪傳到齒輪3,再由3、4檔同步器傳給動(dòng)力輸出軸。經(jīng)過兩處傳動(dòng),動(dòng)力輸出軸的轉(zhuǎn)動(dòng)方向與動(dòng)力輸入軸的方向相同。傳動(dòng)比為1.5:1。
四檔:撥動(dòng)變速桿,3、4檔同步器與齒輪4齒圈嚙合,動(dòng)力由輸入軸傳到主動(dòng)軸,再由4檔主動(dòng)齒輪傳到齒輪4,再由3、4檔同步器傳給動(dòng)力輸出軸。經(jīng)過兩處傳動(dòng),動(dòng)力輸出軸的轉(zhuǎn)動(dòng)方向與動(dòng)力輸入軸的方向相同。傳動(dòng)比為1:1。
五檔:撥動(dòng)變速桿,5檔倒檔同步器與齒輪5齒圈嚙合,動(dòng)力由輸入軸傳到主動(dòng)軸,再由5檔主動(dòng)齒輪傳到齒輪5,再由5檔倒檔同步器傳給動(dòng)力輸出軸。經(jīng)過兩處傳動(dòng),動(dòng)力輸出軸的轉(zhuǎn)動(dòng)方向與動(dòng)力輸入軸的方向相同。傳動(dòng)比為0.8:1。
倒檔:撥動(dòng)變速桿,5檔倒檔同步器與齒輪r齒圈嚙合,動(dòng)力由輸入軸傳到主動(dòng)軸,再由倒檔主動(dòng)齒輪傳到倒檔中間齒輪,動(dòng)力接著由倒檔中間齒輪傳給齒輪r,接著由5檔倒檔同步器傳給動(dòng)力輸出軸。經(jīng)過三處傳動(dòng),動(dòng)力輸出軸的轉(zhuǎn)動(dòng)方向與動(dòng)力輸入軸的方向相反。傳動(dòng)比為3.5:1。
此次汽車拆裝實(shí)習(xí)我們獲益匪淺,增進(jìn)了對(duì)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、差速器、汽車傳動(dòng)橋(后橋)、隧道變速箱變速箱結(jié)構(gòu)了解,對(duì)汽車的工作原理也有更深層次的發(fā)現(xiàn),為以后機(jī)械設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)13
我剛來車間的時(shí)候,第一份工作是濕磨前后鋼。濕磨是中間粉磨站的一個(gè)操作環(huán)節(jié),是關(guān)系到面漆能否順利噴涂,以及噴涂后、涂完原子灰和底漆后、噴涂面漆前的油漆耐久性的重要環(huán)節(jié)。很多環(huán)節(jié)中,這個(gè)環(huán)節(jié)比較好學(xué),入門也比較容易,所以主管安排我先磨鋼。剛開始的時(shí)候我也覺得這個(gè)東西很簡(jiǎn)單,我覺得用砂紙簡(jiǎn)單打磨一下就夠了。但是兩個(gè)前鋼連續(xù)打磨,都返工了。在師傅的指導(dǎo)下,我終于懂得了磨鋼的簡(jiǎn)單技巧。比如鋼材前后有一個(gè)尖銳的.過渡到的地方,由于不能受力,很容易穿通,所以此時(shí)受力一定要適當(dāng)輕一些;要評(píng)價(jià)一個(gè)鋼材是否磨損徹底,可以用手感受它的光滑度,觀察前后鋼材表面是否有魚鱗狀的白色反光物。如果表面光滑,沒有魚鱗狀反射器,則表明鋼材磨損良好;同時(shí),在磨鋼的時(shí)候,要向手指方向用力,這樣才高效。經(jīng)過一周的濕揉,我知道如果不通過實(shí)踐去學(xué)習(xí)一些看似簡(jiǎn)單的東西,我們是做不好的,即使我們受過高等教育。所以在以后的工作中,需要鍛煉自己的實(shí)際操作能力,為自己的人生補(bǔ)課。
這次實(shí)習(xí)讓我看到,以后在公司還有很多東西要學(xué),還有很多事情要做。同時(shí)對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),改變了自己以前的一些想法和看法,為自己制定了新的計(jì)劃,為自己融入社會(huì)打下了第一塊敲門磚。同時(shí),我會(huì)盡我所能,把自己微薄的力量貢獻(xiàn)給公司,做好每一件事,為公司的繁榮而驕傲。
我特別感謝公司給了我這么好的機(jī)會(huì)在這里工作,我也要感謝在我實(shí)習(xí)期間對(duì)我照顧得很好的上級(jí)和同事。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。大學(xué)生實(shí)踐汽車4S店模型第三條清潔汽車外觀,檢查門窗、雨刮器、車內(nèi)后視鏡、后視鏡、門鎖、升降手柄是否齊全有效。檢查散熱器中的水量、曲軸箱中的機(jī)油量、油箱中的燃油量和蓄電池中的電解液液位是否符合要求。檢查揚(yáng)聲器和燈光是否齊全有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)的連接部件是否松動(dòng),安裝是否牢固。檢查輪胎壓力是否足夠,清除輪胎與胎面之間的雜物。檢查方向盤運(yùn)行間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承和轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。盡快檢查輪胎螺母、半軸螺栓、板簧騎行螺栓、U型螺栓是否牢固可靠。發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后,檢查儀器工作是否正常,聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異常噪音。檢查車輛是否漏水、漏油、漏氣和漏電。四次泄漏,F(xiàn)象。檢查牽引裝置是否工作可靠。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的更換機(jī)油的主要功能是潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、生銹和腐蝕發(fā)動(dòng)機(jī)……沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常工作。用礦物油,一般每5000公里換一次油。汽車制動(dòng)液的檢查和更換:汽車行駛一定時(shí)間后,應(yīng)檢查制動(dòng)液,必要時(shí)更換。制動(dòng)液使用一定時(shí)間后,會(huì)有不同程度的沸點(diǎn)降低、污染和氧化變質(zhì)。因此,應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化和工作條件,及時(shí)檢查制動(dòng)液的質(zhì)量和性能,以便及時(shí)更換。正常工況下,制動(dòng)液使用2年或5萬公里后應(yīng)更換。原則上,不同類型的制動(dòng)液不應(yīng)混合,以免它們之間發(fā)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同型號(hào)經(jīng)常使用不同的制動(dòng)液。制動(dòng)液包括礦物油制動(dòng)液和合成制動(dòng)液。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)14
20xx年10月,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我有幸走進(jìn)了山西?汽車服務(wù)有限公司長(zhǎng)安4S店進(jìn)行實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
對(duì)于剛剛走出校門的我,雖然有一定的理論知識(shí),但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻十分缺乏,這次實(shí)習(xí)可以使我找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間的差異,以改進(jìn)實(shí)際教學(xué)方法,擴(kuò)充實(shí)踐知識(shí)面,對(duì)于實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所準(zhǔn)備,并且提高實(shí)際動(dòng)手能力,為今后實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。
山西汽車服務(wù)有限公司成立于1999年,是國(guó)內(nèi)最大小型車及發(fā)動(dòng)機(jī)制造企業(yè),中國(guó)汽車行業(yè)前四強(qiáng)--長(zhǎng)安汽車在山西省的一級(jí)經(jīng)銷商。20xx年公司興建了集“整車銷售,維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋”四位一體的國(guó)內(nèi)首家長(zhǎng)安標(biāo)準(zhǔn)4S店。整車和配件都是由長(zhǎng)安集團(tuán)的制造企業(yè)直接供應(yīng)。他擁有寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳,服務(wù)周到的客戶休息室和設(shè)備齊全的維修車間。其中維修車間分為機(jī)修區(qū),電工區(qū),鈑金區(qū)和大修區(qū),規(guī)劃合理有序,先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,電腦檢測(cè)儀,點(diǎn)火測(cè)試儀,四輪定位儀等應(yīng)有盡有。企業(yè)本著“用戶滿意是我們的追求,服務(wù)周到是我們的承諾”的經(jīng)營(yíng)策略,秉承了長(zhǎng)安汽車創(chuàng)造市場(chǎng)需求,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,培育客戶忠誠(chéng)的市場(chǎng)理念和親情、感動(dòng)、快捷的服務(wù)理念,不斷的將自己做大做強(qiáng)。
在這里,從汽車進(jìn)4S店,故障診斷、填寫車輛維修協(xié)議書,修車到修好交車,可以說整個(gè)過程是有條不紊;汽車進(jìn)4S店的時(shí)候,第一件事情就是套四件套(方向盤套,腳墊紙,檔位套和座椅套),這樣可以防止修理工弄臟顧客的汽車內(nèi)部,細(xì)節(jié)的注重給顧客留下了很好的印象;走進(jìn)4S店,從公司簡(jiǎn)介到組織機(jī)構(gòu)圖,從車間主任的工作職責(zé)到到普通修理工的崗位責(zé)任,從各種設(shè)備工具的操作規(guī)程到員工的'著裝規(guī)定,都有詳細(xì)的說明,可以用制度完善來形容。
有汽車或?qū)⒁I汽車的人,知道汽車需要定期保養(yǎng)。汽車是由很多零件組成的,汽車運(yùn)動(dòng)靠的是汽車內(nèi)各個(gè)零部件之間的相互作用,由于外部環(huán)境和零部件之間的相互作用,零部件就會(huì)磨損,老化和腐蝕等,為了保證汽車性能的正常發(fā)揮,所以我們需要對(duì)其進(jìn)行定期的保養(yǎng)。
保養(yǎng)是很重要的,想把一輛車開好,就得懂得如何把一輛車保養(yǎng)好,汽車保養(yǎng)需要做的有:
一:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、門鎖、升降器手柄等是否完好。
檢查散熱器水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、蓄電池的電解液高度是否符合要求。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,檢查輪胎氣壓是否充足,檢查輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松曠。檢查制動(dòng)踏板的行程是否符合標(biāo)準(zhǔn)。檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固。啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后看儀表工作是否正常,檢查汽車是否有漏水、漏油、漏氣、漏電等現(xiàn)象;
二:發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換;
三:汽車制動(dòng)液檢查與更換。
同一片藍(lán)天下,對(duì)一個(gè)人來說,學(xué)校和企業(yè)卻是兩種截然不同的生活,如何實(shí)現(xiàn)這兩種生活的快速轉(zhuǎn)變,變得尤為重要。學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方,給人的是一種寬松的環(huán)境,在這里你可以發(fā)揮自身的特點(diǎn),做自己想做的事情,利用自己的長(zhǎng)處,展現(xiàn)自己的才能。企業(yè)是追求剩余價(jià)值的地方,你的一切行為都必需建立在為企業(yè)的利益之上。
學(xué)生畢業(yè)后想找的是一份好工作,企業(yè)招聘的時(shí)候想招的是一個(gè)好員工,學(xué)生在找工作的時(shí)候往往把待遇放在第一位,企業(yè)需求人才往往把素質(zhì)(端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神)放在第一位,團(tuán)隊(duì)精神放在第二位,身體放在第三位。
修理工往往有著很高的修車技術(shù),但是當(dāng)問及他們一些汽車方面的理論知識(shí)的時(shí)候,懂的人卻少的很,大部分人只是感官上的認(rèn)識(shí)罷了,就是我們經(jīng)常說的經(jīng)驗(yàn)修車。職業(yè)教育應(yīng)該從實(shí)踐中指導(dǎo)理論教學(xué),即從實(shí)踐中去找出需要解決的問題,用理論解釋這個(gè)問題為什么會(huì)產(chǎn)生,應(yīng)該如何去解決,即用理論去指導(dǎo)實(shí)踐。很多學(xué)生上課感到枯燥乏味,就是因?yàn)樗麄儾恢垃F(xiàn)在學(xué)的知識(shí)有什么用,如果他們每節(jié)課學(xué)到的知識(shí)都能去解決一些現(xiàn)實(shí)生活中遇到的問題,讓他們學(xué)完以后有一種成就感,我想他們就不會(huì)感到枯燥了。
將學(xué)生到企業(yè)的頂崗實(shí)踐提前,讓學(xué)生所學(xué)的能在企業(yè)中得到應(yīng)用,同時(shí)叫學(xué)生有機(jī)會(huì)拿在企業(yè)解決不了的問題回到學(xué)校能找到答案。
這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我感覺到,學(xué)校學(xué)生空有的理論而無用武之地,企業(yè)多數(shù)修理工有的只是經(jīng)驗(yàn),光靠經(jīng)驗(yàn)想來提高自己的水平,在這個(gè)行業(yè)想有所作為也很難。最重要的是很多學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)了理論,到工作中不知道該如何去運(yùn)用,如果能讓他們把理論和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,那么他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)就會(huì)越干越好。
S店汽車實(shí)習(xí)總結(jié)15
今天是九月十日,我來到xx汽車租賃公司實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。
我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
當(dāng)你可以選擇的.時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。
或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn),有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。
只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。如:當(dāng)有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了,也就知道該怎樣處理了。
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。
辦理合同,如果不講究條理,一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,準(zhǔn)備許多資料,如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請(qǐng)表等等。我們必需一項(xiàng)的檢查過、計(jì)算過、是否合理。
一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。
師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
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