【精】大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1
通過(guò)這幾個(gè)月的來(lái)的實(shí)習(xí)我收獲很多,實(shí)習(xí)是大學(xué)最后一堂課了,真的是感覺(jué)時(shí)間很快,現(xiàn)在我也一直都在認(rèn)真的處理好這些細(xì)節(jié),我相信我是能夠保持好的狀態(tài),實(shí)習(xí)對(duì)于我而言是一個(gè)非常不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì),我相信自己能夠保持一個(gè)的好的狀態(tài),我對(duì)自己未來(lái)還是非?春玫模诠ぷ鳟(dāng)中我也是非常在乎這些,一直以來(lái)我也擺好了心態(tài),因?yàn)槲覍?duì)自己能力是很看好的,實(shí)習(xí)當(dāng)中不會(huì)的東西我都會(huì)虛心的去學(xué)習(xí),現(xiàn)在回想起來(lái)真的是收獲很多,我也總結(jié)一番。
大學(xué)幾年來(lái)的學(xué)習(xí)我一直都是非常在乎的,我也是非常希望我能夠處理好這些細(xì)節(jié)的事情,這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習(xí)我也一直都有保持端正的態(tài)度,我對(duì)自己的能力還是非常看好的.,大學(xué)幾年來(lái)我都有在認(rèn)真的學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為的就是能夠在未來(lái)的工作當(dāng)中更加有信心的做好這些,我也一直都相信自己的能力,我對(duì)這份工作也一直都很負(fù)責(zé),有些事情本來(lái)就是一個(gè)過(guò)程,我也相信我是能夠進(jìn)一步的去提高自己的能力,實(shí)習(xí)當(dāng)中我認(rèn)真的負(fù)責(zé)的處理好自己的工作,把細(xì)節(jié)上面的東西歸納到位,從來(lái)都不會(huì)有絲毫的僥幸,這也是我對(duì)自己工作的一個(gè)態(tài)度,無(wú)論是做什么事情都在朝著好的放心發(fā)展。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我學(xué)習(xí)到了很多,接觸了很多在學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有接觸過(guò)的東西,現(xiàn)在我還是非常認(rèn)可自己的能力的,這幾個(gè)月下來(lái)我進(jìn)步了很多,有些東西經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的積累我都有了一定的收獲,這就是實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的,在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我一直都是不恥下問(wèn),我總是覺(jué)得有些事情需要主動(dòng)的,去請(qǐng)教別人也是一種方式,現(xiàn)在我也是堅(jiān)定的這么認(rèn)為,我相信我的能力是可以做到這一點(diǎn)的,實(shí)習(xí)于我而言不僅僅是大學(xué)最后的一堂課,更加是我職場(chǎng)生涯的一個(gè)開(kāi)始,對(duì)我的影響很大,我會(huì)繼續(xù)保持著好的狀態(tài),一步步的去做好這些的,我相信我是能夠讓自己在未來(lái)的工作當(dāng)中有一定的收獲,保持一個(gè)好的心態(tài),認(rèn)真踏實(shí)的做好本職工作,有些事情還是需要用心的去做好的。
這次的實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)進(jìn)步了很多,我真的是感覺(jué)自己在能力上面提高了不少,在精神層次上面我也極盡升華,這于我而言還是非常重要的,我會(huì)進(jìn)一步的處理好這些讓自己有一個(gè)更好的狀態(tài)迎接好接下來(lái)的生活與工作。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)一:
小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易,平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但在工廠(chǎng)里,數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之下降,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。
因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒(méi)有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠(chǎng)里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠(chǎng)的利益存亡?傊@個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀(guān),競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的'手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒(méi)人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)二:
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來(lái)所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實(shí)習(xí)過(guò)程
開(kāi)始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過(guò)假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開(kāi)始,我過(guò)著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對(duì)自己了,而是對(duì)一個(gè)公司,所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來(lái)得那么無(wú)情,但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來(lái)麻煩,更會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會(huì)充滿(mǎn)干勁。
踏上了社會(huì)我們開(kāi)始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時(shí)刻同事不會(huì)像同學(xué)一樣噓寒問(wèn)暖,有時(shí)候我會(huì)很矯情的想起安妮寶貝說(shuō)過(guò)的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實(shí)習(xí)感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力!碑(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話(huà)的含義,除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶(hù)、處理文件,有時(shí)覺(jué)得沒(méi)有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí),迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我最大的感悟就是真誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說(shuō)在工作中能力必須有,但如果沒(méi)有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑,我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。。
還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺(jué)得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹(shù)就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過(guò)這些感悟,我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來(lái)的錢(qián),珍惜每一次工作機(jī)會(huì)因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾,以后我?huì)更加珍惜。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)校可以增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。
其次,是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系,我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn):
其一是加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。對(duì)于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語(yǔ),但作為自己的專(zhuān)業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢(shì)。可是,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不怎么突出,這是由于我對(duì)英語(yǔ)還處于會(huì)而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過(guò)擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平,使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對(duì)于助理這個(gè)職位來(lái)說(shuō),溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過(guò)在日后的交際中來(lái)提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中,可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū),理論正確行動(dòng)卻沒(méi)有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神,一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn),能力再好也會(huì)變成可有可無(wú)的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來(lái)才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會(huì)不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒(méi)有人可以無(wú)條件的接受你的一切情緒,俗話(huà)說(shuō),忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事,F(xiàn)在我的人生觀(guān)和過(guò)去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠(yuǎn),總覺(jué)得明天肯定會(huì)很美。現(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺(jué)。而且是通過(guò)自己的堅(jiān)持不懈的努力得來(lái)的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。。
雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?稍趯(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中,我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來(lái),看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰實(shí)習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會(huì)影響我們今后的道路,我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲,去爭(zhēng)取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì),找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母!猉X師范學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來(lái)我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧椭页砷L(zhǎng),謝謝你們。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3
今年3月份,我正式走進(jìn)羅蒙公司起頭了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。因?yàn)槲沂菓?yīng)屆結(jié)業(yè)生,自己對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體例等都很目生,公司讓我們的北方區(qū)司理xx帶我進(jìn)修,以師傅帶門(mén)徒的體例,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在xx的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的根基產(chǎn)物、財(cái)富結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了體味,并積極介入相關(guān)工作,注重把書(shū)本上學(xué)到的打點(diǎn)理論常識(shí)以及信息打點(diǎn)的相關(guān)常識(shí)對(duì)照現(xiàn)實(shí)工作,用理論常識(shí)加深對(duì)現(xiàn)實(shí)工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證年夜學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了進(jìn)修與工作兩重使命。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心進(jìn)修,全力羅致實(shí)踐常識(shí)。
我心里明白我要以勤懇勤學(xué)的態(tài)度來(lái)順應(yīng)公司的工作,完成公司的.任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)糊口,既嚴(yán)重,又別致,收成也良多。經(jīng)由過(guò)程實(shí)習(xí),使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的出產(chǎn)、打點(diǎn)工作以及成長(zhǎng)前景有了感性與理性的熟悉。
在公司我首要的工作使命是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的發(fā)賣(mài)情形,還有介入了公司春夏、秋冬產(chǎn)物的發(fā)布、訂貨會(huì)、羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)物訂貨會(huì)是公司的主要勾當(dāng),抉擇了公司春夏、秋冬產(chǎn)物的區(qū)域性分配情形,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情形。為了擴(kuò)年夜公司對(duì)分公司的節(jié)制力,公司將每年的訂貨—出產(chǎn)—發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研—出產(chǎn)—分配機(jī)制,增強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)的節(jié)制力。因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),我在時(shí)代做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)刻走了良多彎路,給同事的工作帶來(lái)了良多麻煩,可是我們司理沒(méi)攻訐我,而是讓我繼續(xù)當(dāng)真的把工作做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很全力的去把工作做好。
實(shí)習(xí)糊口,感應(yīng)是很深的,提高的方面良多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最首要的是工作能力的前進(jìn)。結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)首要的目的就是提高我們應(yīng)屆結(jié)業(yè)生社會(huì)工作的能力,若何學(xué)以至用,給我們一次將自己在年夜學(xué)時(shí)代所進(jìn)修的各類(lèi)書(shū)面以及現(xiàn)實(shí)的常識(shí),現(xiàn)實(shí)操作、實(shí)習(xí)練習(xí)的機(jī)緣。自走進(jìn)羅蒙起頭我本著積極肯干,虛心勤學(xué)、工作當(dāng)真負(fù)責(zé)的立場(chǎng),積極自動(dòng)的介入企業(yè)市場(chǎng)查詢(xún)拜訪(fǎng)、產(chǎn)物跟蹤、產(chǎn)物發(fā)賣(mài)、以及對(duì)企業(yè)的各類(lèi)產(chǎn)物的體味,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,闡揚(yáng)自己拿手。同時(shí)當(dāng)真完成實(shí)習(xí)日志、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)陳述,成就精采。實(shí)習(xí)單元的反饋情形表明,在實(shí)習(xí)期間我表現(xiàn)出較強(qiáng)的順應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)時(shí)代給我安插的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收成,首要有4個(gè)方面:
1、經(jīng)由過(guò)程直接介入企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐常識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論常識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐常識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐使命。
2、提高了現(xiàn)實(shí)工作能力,為就業(yè)和未來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單元受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為結(jié)業(yè)后的正式工作進(jìn)行了精采的籌備。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)品牌的成長(zhǎng)有了年夜致的體味,也籌備在實(shí)習(xí)竣事后,借回校的機(jī)緣,抓緊時(shí)刻,進(jìn)修更多相關(guān)的理論常識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好籌備思惟上的改變。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)4
為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實(shí)習(xí)日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
20xx年暑假,在社會(huì)環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與遠(yuǎn)洲集團(tuán)為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái),我們xx屆生態(tài)旅游,酒店管理專(zhuān)業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)入遠(yuǎn)洲集團(tuán)旗下的四個(gè)酒店實(shí)習(xí),或許是未曾踏出過(guò)社會(huì),一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了花園山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的部門(mén)和崗位。第二天,酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況。同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解。第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域。在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過(guò)了,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校,沒(méi)有開(kāi)過(guò)這門(mén)課,所以現(xiàn)在一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有是陌生的,茫然的。我就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本的老員工對(duì)我們都特別的友好,領(lǐng)班還專(zhuān)門(mén)為我們第個(gè)新員工安排了一個(gè)師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在她們耐心而認(rèn)真的指導(dǎo)下,一個(gè)星期后,我們就正式單獨(dú)上崗了。
剛開(kāi)始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會(huì)緊張。有時(shí)都不敢看客人的眼睛。上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無(wú)聲服務(wù)。后來(lái),漸漸對(duì)一切都熟悉起來(lái),做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人用餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題了。在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了,其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時(shí),的確是一件快樂(lè)的事。在服務(wù)過(guò)程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的表?yè)P(yáng),也因?yàn)榭腿朔⻊?wù)的不夠,受到過(guò)領(lǐng)班的批評(píng)。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒(méi)了。我馬上給他加滿(mǎn),沒(méi)過(guò)一會(huì)又喝完了。我又微笑的走過(guò)去給他加滿(mǎn)。前后加過(guò)幾次水,后來(lái)客人走的時(shí)候笑著對(duì)我說(shuō):小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話(huà),但我的心里還是很開(kāi)心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可,這也是對(duì)自己的一種肯定,讓我對(duì)工作信心增添了不少。
八個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西,除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西。如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的`心態(tài),更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來(lái)抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能體現(xiàn)出來(lái)了,也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神。這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì),執(zhí)行力與制度,工資無(wú)關(guān)。后來(lái)他把我們分成幾個(gè)小組,做了一個(gè)游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長(zhǎng)必須接受相應(yīng)的懲罰。其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長(zhǎng)要做一百二十個(gè)俯臥撐。當(dāng)我們的組長(zhǎng)做到八十個(gè)的時(shí)候,我們大家一起喊加油,直到組長(zhǎng)做完最后的幾十個(gè)?吹浇M長(zhǎng)因堅(jiān)持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水。像經(jīng)理說(shuō)的,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。雖然大家還不能完全接受,但絲毫不影響他的道理。只有做到這樣,你才能成為一個(gè)真正的管理者!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)5
實(shí)習(xí)是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一段過(guò)程,在實(shí)習(xí)中我們可以了解社會(huì)上的工作,提高自己的工作能力,在實(shí)習(xí)工作中也算是給自己這么多年來(lái)的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn),看看自己這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),究竟掌握了多少,還有什么不足等。前臺(tái)文員實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好實(shí)習(xí)的地方,在前臺(tái)將會(huì)和很多的人打交道,無(wú)形中提高了自己社會(huì)交際能力,這對(duì)工作有著很大的幫組,在前臺(tái)實(shí)習(xí),也可以了解一些工作上的流程,對(duì)工作上也會(huì)更加的了解。
在本次實(shí)習(xí)中各個(gè)方面的工作都必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待,因此在剛進(jìn)公司是便進(jìn)行了全面的培訓(xùn),了解到前臺(tái)代表公司的企業(yè)文化,公司形象,是公司的對(duì)外來(lái)客戶(hù)的窗口,所以行政前臺(tái)必須具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮,對(duì)辦公室操作流程熟悉,責(zé)任心和獨(dú)立性強(qiáng)。后來(lái)在公司安排的培訓(xùn)中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時(shí),要表示出熱情友好和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。同時(shí)使用禮貌用語(yǔ)。
在探詢(xún)時(shí),應(yīng)能夠靈活處理各種情況的來(lái)客,要既能禮貌的接待客戶(hù),又能夠不讓一些打著客戶(hù)的幌子隨便進(jìn)去。公司的規(guī)章制度也較多,但能反映公司有良好的秩序與紀(jì)律,可能剛開(kāi)始還不習(xí)慣,但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處。實(shí)習(xí)過(guò)程中可能對(duì)一個(gè)事件感到枯燥無(wú)味,也有許多挫折和刁難,但這正好能讓一個(gè)人在逆境中成長(zhǎng)。公司對(duì)待每位員工也非常人性化,除了經(jīng)常各種培訓(xùn)完善自己的素質(zhì)與提高能力外也會(huì)有活動(dòng),保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。
剛開(kāi)始和其她實(shí)習(xí)生一樣,我做的事情,相對(duì)來(lái)說(shuō)都是一些小事情,加上前臺(tái)的工作也不多,所以還是相當(dāng)輕松的。剛開(kāi)始我就是對(duì)各個(gè)文件進(jìn)行整理,注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔,注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、等辦公設(shè)備的保養(yǎng),然后跑跑腿等工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗,每月的考勤等工作都由一定的了解,做起來(lái)還很不錯(cuò)。
實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論,還要走出課室,拋開(kāi)重重的書(shū)本,走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)椋饷娴氖澜鐭o(wú)限大,那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識(shí),況且書(shū)本知識(shí)也是來(lái)源于實(shí)踐,理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括,F(xiàn)代的科技日新月異,知識(shí)需要不斷拓寬。因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)—工作—再學(xué)習(xí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現(xiàn)我們的理想。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)前臺(tái)工作有了更深一歩的`了解。及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì)。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里,我學(xué)到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進(jìn)行交流,如何和同事們打好關(guān)系,如何的做好工作,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)幫助真的很大。實(shí)習(xí)之后我也知道了自己還有哪些不足,在以后的學(xué)習(xí)中也會(huì)努力改正,爭(zhēng)取做得更好。
這次的實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)。我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義。
以下是我在實(shí)習(xí)中總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1、首先,我們要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有對(duì)本公司有所了解,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
2、要有堅(jiān)定的信念,吃苦的決心平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作給我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。另外,作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
3、除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),主要是記錄和總結(jié)工作中的錯(cuò)誤。
4、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要拒絕或抱怨并努力完成,我們不會(huì)了可以隨時(shí)學(xué)習(xí),因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。其實(shí)大學(xué)的結(jié)束,并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,相反,有更多的知識(shí)等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識(shí)充實(shí)自己,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng),要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
6、處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。
7、通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我明白面對(duì)挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能!庇鍪聭(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀(guān),發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之千里之行始于足下。這次實(shí)習(xí)雖然短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),能夠更好的了解自己的不足,對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁和過(guò)渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。同時(shí)了解了這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)6
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過(guò)害怕、彷徨和面對(duì)陌生環(huán)境的無(wú)助,可是正是因?yàn)檫@些挫折加快了成長(zhǎng)的腳步,如果說(shuō)學(xué)校是接受知識(shí)的殿堂,那么社會(huì)就是運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的地方。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我體會(huì)很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會(huì)覺(jué)得很傻很幼稚,可是,這就是成長(zhǎng)的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個(gè)重要階段。因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),讓我對(duì)接下來(lái)要面對(duì)的正式工作,充滿(mǎn)了信心。
實(shí)習(xí)目的:在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會(huì)實(shí)踐中,充分發(fā)揮我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)實(shí)地深入調(diào)查,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,培養(yǎng)我們獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和創(chuàng)新能力。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):平原商場(chǎng)一樓樓層辦公室
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年XX月XX日—XX年XX月XX日
平原商場(chǎng)是新鄉(xiāng)市老字號(hào)商場(chǎng),長(zhǎng)期以來(lái)本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念服務(wù)于民,并且在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),形成了自身獨(dú)特的企業(yè)文化。
今年暑期,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,我們有幸進(jìn)入平原商場(chǎng)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。在實(shí)踐過(guò)程中,我們深入的了解了商場(chǎng)的成長(zhǎng)、發(fā)展、挫折又重新崛起的歷程,為之而折服。同時(shí)我們也更加認(rèn)識(shí)到新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,尤其是xx年12月份胖東來(lái)入駐新鄉(xiāng),它以其時(shí)尚、高品味以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場(chǎng)很大的市場(chǎng)份額,對(duì)新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊。
通過(guò)一周多的學(xué)習(xí)調(diào)查,我們感覺(jué)到要在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的零售市場(chǎng)上搶占一席之地,在企業(yè)能力不能夠絕對(duì)壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,單靠?jī)r(jià)格是行不通的;并且,現(xiàn)今各大型商場(chǎng)在所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的渠道來(lái)源上也都大同小異。因此,要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,只有在服務(wù)、人員和企業(yè)形象上尋求突破。而在這三個(gè)方面,除了企業(yè)形象,在服務(wù)和人員素質(zhì)方面我商場(chǎng)和同行之間都存在不同程度的差距。對(duì)此,我們根據(jù)在實(shí)踐中的調(diào)查學(xué)習(xí),對(duì)商場(chǎng)的發(fā)展有以下建議,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、關(guān)于制度建設(shè)的建議
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)管理制度
每年因?yàn)楣芾聿簧贫归]破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是,因此在做好經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期良性經(jīng)營(yíng)的根本。通過(guò)調(diào)查我們對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理有以下建議:
1、在全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的基礎(chǔ)上,使職能部門(mén)權(quán)責(zé)更加分明。許多商場(chǎng)人員都把樓層說(shuō)成是一個(gè)小政府,所以其就要具有政府部門(mén)的最基本特點(diǎn):權(quán)責(zé)分明。據(jù)我們了解,我們商場(chǎng)各個(gè)樓層的辦公室工作人員都沒(méi)有十分明確的分工,這必定會(huì)在很大程度上降低工作效率。因此,要使分工更加明確,并在此基礎(chǔ)上建立起對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的獎(jiǎng)懲機(jī)制,以提高領(lǐng)導(dǎo)層的工作積極性和效率。并且這種權(quán)責(zé)分明應(yīng)建立在為顧客服務(wù)的基礎(chǔ)之上,即在各自管理好自己業(yè)務(wù)的同時(shí),也不能對(duì)顧客需要又不屬于自己職權(quán)范圍的事情置之不理。
2、領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流,了解員工所想所需,實(shí)現(xiàn)真正的有效管理,使企業(yè)在任何危難時(shí)候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng),令行禁止的效果,使企業(yè)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。
3、公關(guān)策劃人員進(jìn)駐各樓層。即商場(chǎng)每一樓層配一名專(zhuān)業(yè)公關(guān)策劃人員,在為整個(gè)商場(chǎng)作策劃的同時(shí),側(cè)重對(duì)所在樓層的公關(guān)策劃,以使商場(chǎng)在各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機(jī)遇。
。ǘ﹩T工激勵(lì)制度
員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在,員工的素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的積極性反映著企業(yè)的活力總之,擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。
通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)對(duì)員工的激勵(lì)制度雖然也十分完善,但與同行胖東來(lái)相比,卻多為程式化或不能很好落實(shí)。我們覺(jué)得,對(duì)員工的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、獎(jiǎng)懲分明、公開(kāi)透明、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀(guān)能動(dòng)性的原則。
在胖東來(lái)百貨,員工有可以?xún)A訴對(duì)自己、顧客及公司感受的環(huán)境,如手抄報(bào)《員工天地》,報(bào)紙《胖東來(lái)人》等;有公司提供的休息娛樂(lè)場(chǎng)所;更有各種獎(jiǎng)懲分明的措施,如獎(jiǎng)金制度,員工生活補(bǔ)助等。
針對(duì)目前我們商場(chǎng)狀況,我們覺(jué)得應(yīng)在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
1、充分發(fā)揮員工主觀(guān)能動(dòng)性,讓員工參與經(jīng)營(yíng)管理。員工最直接接觸消費(fèi)者,對(duì)自己的顧客群體最為了解,所以企業(yè)應(yīng)建立起與員工很好的溝通機(jī)制,如創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等,充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性,讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
2、對(duì)員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工操作違規(guī)時(shí),應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇地對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正,而不能像我們多數(shù)商場(chǎng)執(zhí)法人員的通常做法,見(jiàn)到違規(guī),不由分說(shuō)便拉著員工進(jìn)行處罰,其雖然履行了結(jié)果,卻忽視了過(guò)程,很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。
3、激勵(lì)制度要靈活多變,公開(kāi)透明。比如在我們的班前會(huì),可定期對(duì)各樓層表現(xiàn)突出的員工當(dāng)中進(jìn)行伍之獎(jiǎng)勵(lì),并且在班前會(huì)上要給員工講話(huà)空間,以相互激勵(lì),發(fā)揮榜樣作用;此外,對(duì)員工的激勵(lì)要靈活多變,讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作。
。ㄈ⿲(duì)服務(wù)的考核和管理制度
根據(jù)了解,我商場(chǎng)會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行書(shū)面考核評(píng)估,但據(jù)我們觀(guān)察,在實(shí)際操作過(guò)程中,一些員工存在著最基本的業(yè)務(wù)漏洞,例如為顧客服務(wù)過(guò)程中往往直奔主題,缺少一些基本的禮貌用語(yǔ),向“你好,歡迎光臨”;在顧客要求退還不滿(mǎn)意或出現(xiàn)問(wèn)題的商品時(shí),常常會(huì)遇到來(lái)自售貨員的阻力,相互爭(zhēng)吵的事也時(shí)有發(fā)生。所以加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)水平考核至關(guān)重要。就此問(wèn)題我們建議如下:
1、明確獎(jiǎng)懲機(jī)制并認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì),讓員工的服務(wù)質(zhì)量和獎(jiǎng)金掛鉤,以促使員工自覺(jué)提高服務(wù)質(zhì)量。
2、積極并正確的發(fā)揮商場(chǎng)執(zhí)法人員的作用,認(rèn)真做好監(jiān)督工作。商場(chǎng)可外聘一些高素質(zhì)保安,定點(diǎn)值勤,在維護(hù)商場(chǎng)治安保證顧客安全的同時(shí),對(duì)員工的表現(xiàn)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,在售貨員處理問(wèn)題不當(dāng)時(shí)能夠及時(shí)出面調(diào)解,維護(hù)企業(yè)形象。
二、關(guān)于一樓布局及其他問(wèn)題的建議
細(xì)節(jié)決定成敗,1%的細(xì)節(jié)決定100%的購(gòu)買(mǎi)行為,處處為顧客著想,做好細(xì)節(jié)管理,是商場(chǎng)取勝的法寶,下是我們對(duì)商場(chǎng)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題看法及意見(jiàn):
。ㄒ唬┥虉(chǎng)的布局
客流是存在消費(fèi)可能的基礎(chǔ)。隨著xx年12月份胖東來(lái)百貨入駐新鄉(xiāng)以來(lái),整個(gè)平原路的消費(fèi)中心隨之東移,如何吸引并穩(wěn)住客流,對(duì)布局的巧妙設(shè)計(jì)是一個(gè)重要影響因素。因此對(duì)此問(wèn)題我們建議如下:
1、將一些大眾化的商品放置在樓層的外圍,而不是黃金珠寶和名貴手表,應(yīng)內(nèi)外置換,以免使中低消費(fèi)群體望而卻步。
2、對(duì)一些承載打折優(yōu)惠商品信息的.海報(bào)要懸掛起來(lái)以吸引消費(fèi)者眼球,我們商場(chǎng)的通常做法卻只是粘貼于柜臺(tái)內(nèi)部,很難讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。
3、整個(gè)樓層的商品布局應(yīng)當(dāng)注重平衡,突出各種商品個(gè)性。像我們一樓,燈光柜臺(tái)設(shè)計(jì)等都千篇一律,很難突出商品的個(gè)性,也就很難引起消費(fèi)者注意。所以在空間設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)注重差異化,讓顧客每到一個(gè)柜臺(tái)都能有不同的感受,而不是看完整個(gè)樓層只有看了一種商品的感覺(jué)。此外在突出商品個(gè)性的同時(shí),還要兼顧平衡,即對(duì)處于邊角處商品的設(shè)計(jì)要更加與眾不同,從而使消費(fèi)者不致忽略或不想光顧。
4、在一些拐角處設(shè)置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配,吸引女性消費(fèi)者的眼球。
。ǘ┓⻊(wù)的細(xì)節(jié)
我們通過(guò)對(duì)胖東來(lái)、百貨大樓的比較發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)在一些細(xì)節(jié)化的便民服務(wù)上還需改進(jìn)。胖東來(lái)首先推出十二項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),如免費(fèi)存車(chē)、免費(fèi)手機(jī)充電、免費(fèi)打氣、免費(fèi)擦鞋等,而百貨大樓緊隨其后也推出以上措施,受到消費(fèi)者的好評(píng)。這可能不是決定消費(fèi)者消費(fèi)的最終因素,但卻在很大程度上影響著消費(fèi)者的消費(fèi)選擇。曾經(jīng)不止一次在商場(chǎng)門(mén)口聽(tīng)到顧客對(duì)停車(chē)收費(fèi)的抱怨,也經(jīng)?吹筋櫩团c那些收費(fèi)者發(fā)生的不愉快,如果因小小的兩角錢(qián)讓消費(fèi)者放棄來(lái)平原商場(chǎng)來(lái)消費(fèi)就得不償失了。
我商場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中需要改進(jìn)的地方有許多,但我們也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),像我們獨(dú)特的企業(yè)文化、通過(guò)50年持續(xù)經(jīng)營(yíng)打造的良好企業(yè)形象,都是我們商場(chǎng)寶貴的財(cái)富。此外,我們商場(chǎng)還有其他許多企業(yè)沒(méi)有的亮點(diǎn),像肯德基的進(jìn)駐,就使得許多前來(lái)就餐的消費(fèi)者就近消費(fèi),同時(shí),負(fù)一樓各種家電齊全的八方電器也是一個(gè)吸引顧客的亮點(diǎn),這些優(yōu)勢(shì)都是其他商場(chǎng)所不能比擬的。當(dāng)然,這些優(yōu)勢(shì)也要在行業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)的過(guò)程中不斷改進(jìn),這樣才能夠讓優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)長(zhǎng)期的強(qiáng)項(xiàng)。
三、實(shí)踐總結(jié)
以上是我們通過(guò)調(diào)查學(xué)習(xí)總結(jié)出的商場(chǎng)改進(jìn)方案,但愿對(duì)商場(chǎng)能有所用。新鄉(xiāng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化,能否在這關(guān)鍵時(shí)刻重拳出擊,迅速提高消費(fèi)品味和服務(wù)質(zhì)量,關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展。我商場(chǎng)二期工程不久將建成開(kāi)業(yè),這是很好的發(fā)展機(jī)遇,最后祝愿平原商場(chǎng)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)先機(jī),蓬勃發(fā)展,實(shí)現(xiàn)百年名店的目標(biāo)!
我想以后的我工作以后,還是會(huì)記起當(dāng)初這第一次實(shí)習(xí)的,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習(xí)知識(shí)的源動(dòng)力,我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦,我很開(kāi)心我能夠在第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候找到那么好的單位和同事,我大受感動(dòng),我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富,我會(huì)做的更好的!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)7
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨日。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)好處。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑能夠給顧客帶來(lái)一天完美的情緒,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在那里,顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、推薦、指導(dǎo)、幫忙、服務(wù)”。客戶(hù)來(lái)到健身俱樂(lè)部,就必須有自己的想法和目的,為此,每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么,他們想到達(dá)一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶(hù)的實(shí)際狀況,做到有的放矢,并帶給長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一齊放松。這強(qiáng)大的`團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶(hù)帶給服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選取新領(lǐng)域,信賴(lài)新領(lǐng)域。
衷心的期望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也期望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領(lǐng)域完美的明天!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)8
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于19xx年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購(gòu)供應(yīng)。但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過(guò)了xx年,xx年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬(wàn)元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。
本人以20xx年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的OTC分銷(xiāo)通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷(xiāo)售部門(mén),企業(yè)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通,了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸。
在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的成績(jī)是突出的:
1,分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過(guò)多,分銷(xiāo)通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷(xiāo)通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,彌補(bǔ)了分銷(xiāo)通路之間的盲區(qū),保持分銷(xiāo)通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋。
2,分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中。
3,分銷(xiāo)通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷(xiāo)通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷(xiāo)售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的。
4,分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。
5,建立了"雙贏"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶(hù)拜訪(fǎng);企業(yè)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好。
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jī)是突出的,但同時(shí)存在的問(wèn)題也影響到分銷(xiāo)通路的安全,并有可能對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害,具體存在問(wèn)題有:
1,分銷(xiāo)通路結(jié)構(gòu)混亂。在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷(xiāo),特約經(jīng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域蔓延的趨勢(shì)。多種分銷(xiāo)通路模式同時(shí)存在的情況使分銷(xiāo)通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無(wú)形當(dāng)中降低了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間,挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,使經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。
2,分銷(xiāo)通路控制出現(xiàn)不安全因素。英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷(xiāo)通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷(xiāo)售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸。
3,銷(xiāo)售人員管理面臨失控。銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷(xiāo)售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案收集出現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控。
4,經(jīng)銷(xiāo)商信用惡化,忠誠(chéng)度降低。隨著工作的開(kāi)展,經(jīng)銷(xiāo)商的結(jié)算周期變長(zhǎng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過(guò)多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作帶來(lái)極大的.壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn);并且經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品銷(xiāo)量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷(xiāo)通路。
5,經(jīng)銷(xiāo)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷(xiāo)商整體的銷(xiāo)售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)大小為衡量標(biāo)準(zhǔn)。只要經(jīng)銷(xiāo)商愿意經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷(xiāo)通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷(xiāo)商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂。
6,終端工作不細(xì)致。英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢(xún)時(shí)不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。
英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷(xiāo)通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷(xiāo)通路調(diào)整的對(duì)策,使企業(yè)的分銷(xiāo)通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)9
實(shí)習(xí)生活已經(jīng)開(kāi)始了,這也意味著我距離畢業(yè)也不算遠(yuǎn)了,實(shí)習(xí)是我們這些大學(xué)生在畢業(yè)之前幾乎都要去做的事情,這是對(duì)我們?cè)谛W(xué)習(xí)情況的一次檢驗(yàn),也是對(duì)我們個(gè)人素質(zhì)的一次磨練,要是這個(gè)實(shí)習(xí)任務(wù)不好好的完成一下的話(huà),那么個(gè)人的評(píng)分怕都是要下降不少,而且這個(gè)任務(wù)也不算難,只要我們多花一些心思和時(shí)間的話(huà)還是能夠做好的。為了這一次實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行,我在最后這個(gè)學(xué)年的上學(xué)期里就已經(jīng)在準(zhǔn)備了,我利用課后的`時(shí)間去學(xué)習(xí)工作中可能要運(yùn)用到的知識(shí),還去了解了一些找工作和面試的技巧,這讓我對(duì)找實(shí)習(xí)工作漸漸地有了信心了,但是當(dāng)我開(kāi)始找實(shí)習(xí)工作之后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)難度卻比我想象中的要大不少。
雖然我們有著比較充足的時(shí)間去找工作,但是由于我的經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是太少了,雖然看了一些別人的找工作技巧,但是依然花費(fèi)了我不少的時(shí)間,為此我中途一度都想隨便找一個(gè)工作算了,反正現(xiàn)在還只是實(shí)習(xí),好在我還是堅(jiān)持到了最后,等到了一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。隨后我就加入了一家公司,這里正在招收一些實(shí)習(xí)生,而且崗位的匹配度和我比較高,所以我一收到面試通知就來(lái)了,最后我也順利地通過(guò)了面試,成為了公司里面的一名實(shí)習(xí)生。我知道現(xiàn)在不少的公司都不喜歡招收一些實(shí)習(xí)生,因?yàn)榇蟛糠謱?shí)習(xí)生都沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),企業(yè)還得花時(shí)間去培訓(xùn),現(xiàn)在的人都有點(diǎn)浮躁,所以培訓(xùn)完之后還不一定能留下來(lái),這就導(dǎo)致了越來(lái)越多的公司都只招收一些能直接上手干活的員工,也正是在這種情形下,我們這些學(xué)生找工作是越來(lái)越不容樂(lè)觀(guān)了。
不過(guò),進(jìn)入了公司就要好許多了,只要我認(rèn)真的在公司里面學(xué)技術(shù),把掌握的知識(shí)運(yùn)用到工作中,那么我就足以應(yīng)付自己每一天的工作,而且沒(méi)有什么特殊情況的話(huà),公司也不會(huì)開(kāi)除實(shí)習(xí)生。就這樣,我比較安穩(wěn)地在公司里面度過(guò)了幾個(gè)月,這幾個(gè)月里面啊我一直都在學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí),并逐步的提升自己的個(gè)人能力,我現(xiàn)在的工作水平雖然和一些老員工還有著差距,但是至少不會(huì)再隨便出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤了,不得不說(shuō),這幾個(gè)月對(duì)我的心性是一場(chǎng)磨練,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后,我未來(lái)的路已然變得更加的清晰。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)10
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。下面,我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
XXXX年12月末,我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來(lái)到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里的一次晴天中來(lái)到了xx集團(tuán),在HR的介紹下,了解到xx集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷(xiāo)售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門(mén)號(hào)以及資訊軟體等。
xx的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,xx擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市,目前也整合資源,朝的專(zhuān)業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。xx有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),儼然成為特色的綜合性行銷(xiāo)集團(tuán)。在新加坡,公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對(duì)SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。
在日本,xx公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷(xiāo)售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)xx集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國(guó)公司,xx憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪(fǎng)了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶(hù),有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì)到xx公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團(tuán)的OA公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的.專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E—MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報(bào)價(jià),談判等等。
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶(hù),產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀(guān)摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)xx集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。xx現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)xx集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征xx集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
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