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店鋪實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間:2024-07-10 22:27:35 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

店鋪實(shí)習(xí)總結(jié)范文

  首先,我想表達(dá)的一個(gè)觀點(diǎn)是:立業(yè)先立本,做事先做人。這樣一句話就要求我們不管在任何崗位,都必須踏踏實(shí)實(shí)做事,本本分分做人。雖然我只在店鋪工作了不到20個(gè)小時(shí)(之前被安排到公司為11年春夏裝拍照),但是我覺得自己在作好本職工作方面作了最大的努力。

店鋪實(shí)習(xí)總結(jié)范文

  下面就我這一周的工作作出如下幾點(diǎn)總結(jié):

  城隍店,身處于大紅鷹商場(chǎng)之中,據(jù)初步調(diào)查,大紅鷹商場(chǎng)規(guī)模大、聲譽(yù)一般、品牌雜,屬于一個(gè)三類商場(chǎng)。我們的唐獅店處于美邦、以純、真維斯等眾多類似品牌之中,要想脫穎而出,與包括營(yíng)銷策略、產(chǎn)品款式與質(zhì)量、品牌形象等眾多因素有關(guān)。

  因?yàn)槲覒?yīng)聘的是形象陳列師的職位,所以主要從陳列方面提出一些意見與建議:

  ●之前在公司了解到的是,公司對(duì)每個(gè)加盟商、自營(yíng)店、代理商的賣場(chǎng)都會(huì)有一套完整統(tǒng)一的陳列標(biāo)準(zhǔn),之后,又從我們家店長(zhǎng)這邊了解到,城隍店的陳列,基本是店長(zhǎng)帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)按照自己的喜好與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行陳列的。走進(jìn)城隍店,可以感覺到在陳列方面運(yùn)用了間隔排列法(模式大致為上衣———褲子———上衣———褲子的循環(huán)模式),但是細(xì)細(xì)品味,就能發(fā)現(xiàn)其中是存在問題的,重點(diǎn)體現(xiàn)在顏色的排列沒有一個(gè)秩序,致使賣場(chǎng)在視覺上缺少吸引力。

  我的建議是:色彩是第一個(gè)進(jìn)入顧客印象的元素,在陳列是,我們必須凸色彩的吸引力。可以將純度明度高的產(chǎn)品放顧客第一眼就能看到的前場(chǎng),將純度明度低的產(chǎn)品依次陳列與賣場(chǎng)的中后場(chǎng),使顧客在進(jìn)店的過程中能產(chǎn)生一種曲徑通幽的感覺,增加進(jìn)店率和購(gòu)買率。

  ●賣場(chǎng)中的背景音樂屬于軟陳列一類,不可以根據(jù)導(dǎo)購(gòu)或者店長(zhǎng)個(gè)人的喜好隨意改變背景音樂,賣場(chǎng)應(yīng)該根據(jù)品牌的特色和定位來設(shè)置專門的音樂類型,使音樂與品牌產(chǎn)生某種契機(jī)。背景音樂是賣場(chǎng)氣氛的一個(gè)重要構(gòu)成因素,會(huì)在一定程度上影響人們的購(gòu)物情緒與購(gòu)買行為的節(jié)奏。

  ●因?yàn)槲以谖錆h會(huì)經(jīng)常逛街,對(duì)各大賣場(chǎng)的形象有所了解。期間,我發(fā)現(xiàn)一般好一點(diǎn)的賣場(chǎng)中,都有一種較好的氣氛,包括賣場(chǎng)氣味與燈光的配置,往往這些配置比較好的賣場(chǎng),顧客的進(jìn)店率會(huì)高于普通的賣場(chǎng)。然而,在店鋪實(shí)習(xí)的這三天,我到過天一店、開明店、城隍店、萬(wàn)達(dá)店,在這方面都存在一些漏洞,特別是賣場(chǎng)氣味元素。建議是,根據(jù)唐獅的品牌定位,在店鋪中放置一種比較清涼的香料,與品牌理念、定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)特色想融合,會(huì)給顧客一種很自然的感覺,增加進(jìn)店率與購(gòu)買率。

  ●唐獅是走時(shí)尚路線的,賣場(chǎng)中,不僅要在產(chǎn)品上時(shí)常發(fā)布一些新款,同時(shí)也要發(fā)布一些新款的設(shè)計(jì)靈感來源以及時(shí)尚流行預(yù)測(cè)信息。唐獅的目標(biāo)定位是18—25歲的年輕男女,他們其實(shí)是很想了解一些時(shí)尚知識(shí)的,在跟人交談時(shí),也很樂意談一些與時(shí)尚有關(guān)的話題。那么我們賣場(chǎng)中就應(yīng)該經(jīng)常投放一些時(shí)尚雜志,以迎合目標(biāo)消費(fèi)群的心理。這樣可以在一定程度上吸引目標(biāo)消費(fèi)群的注意力,以至增加銷售額。

  陳列與銷售是賣場(chǎng)中不可分割的兩個(gè)部分,簡(jiǎn)單的談一下對(duì)銷售方面的感受:

  ●在導(dǎo)購(gòu)期間,經(jīng)常帶領(lǐng)顧客去買單,有好幾位顧客都有提到,唐獅的服務(wù)很好,對(duì)唐獅的服務(wù)態(tài)度滿意度很高。作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)而言,顧客的忠心評(píng)價(jià),是對(duì)自己工作的最大肯定。對(duì)于這種現(xiàn)象,我建議公司可以建立一種長(zhǎng)期性的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)制度,將各店鋪導(dǎo)購(gòu)分期進(jìn)行培訓(xùn),將導(dǎo)購(gòu)的這中素養(yǎng)長(zhǎng)期化,制度化,自然化。

  ●店鋪實(shí)習(xí)期間,會(huì)發(fā)現(xiàn),有很多產(chǎn)品都處于斷貨缺貨狀態(tài),巧婦難為無(wú)米之炊,公司在對(duì)貨物的補(bǔ)給方面應(yīng)該盡力完善,做到又好又快的給個(gè)賣場(chǎng)補(bǔ)充短缺貨物。有力的后方支援,是在銷售第一線取得勝利的重要保證。

  三天的導(dǎo)購(gòu)生活,我們的店鋪雖小,卻也經(jīng)歷了忙場(chǎng)和淡場(chǎng)的日子,經(jīng)歷了門迎,導(dǎo)購(gòu)、開單、送賓等各個(gè)環(huán)節(jié)。從中學(xué)到了很多之前都沒有接觸到的知識(shí),我要感謝我們的店長(zhǎng)波波,導(dǎo)購(gòu)小羅、娟娟、梅丹和燕子還有所有的顧客朋友,是你們讓我學(xué)習(xí),進(jìn)步!

  最后,我還想運(yùn)用上次總結(jié)中收尾的一句話:唐獅,我愿用我的行動(dòng)表示我與你同在!唐獅,你會(huì)愿與我同在!

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