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暑假電腦公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
2010年的暑假，在酷暑難耐的重慶，我順利完成了暑假實(shí)習(xí)任務(wù)。而我實(shí)習(xí)的單位正好是在國(guó)內(nèi)外享有聲譽(yù)的聯(lián)想集團(tuán)（成都）重慶分公司。說(shuō)起聯(lián)想，國(guó)人無(wú)不知曉，去年聯(lián)想更是一躍成為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，成為眾口鑠金的民族企業(yè)。對(duì)于自己能進(jìn)入這樣知名的公司實(shí)習(xí)，內(nèi)心的喜悅自是按耐不住。關(guān)于這個(gè)實(shí)習(xí)的總結(jié)，我想先從如何獲取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)說(shuō)起。怎么樣才能進(jìn)入這樣一個(gè)知名企業(yè)實(shí)習(xí)呢？我個(gè)人認(rèn)為英語(yǔ)是相當(dāng)重要的敲門(mén)磚，對(duì)于一個(gè)知名企業(yè)來(lái)說(shuō)，要走向國(guó)際化是大勢(shì)所趨。
從我本人的經(jīng)歷來(lái)看，是經(jīng)歷了一個(gè)聯(lián)想組織的營(yíng)銷(xiāo)大賽，然后投遞聯(lián)想實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷通過(guò)后便是聯(lián)想apa考試系統(tǒng)筆試。該筆試分為托業(yè)英語(yǔ)考試，微軟軟件應(yīng)用測(cè)試和職場(chǎng)心理測(cè)試三個(gè)部分。作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，第一關(guān)的托業(yè)英語(yǔ)考試自然不在話(huà)下，小小的占了優(yōu)勢(shì)。第二關(guān)的微軟能力測(cè)試也比較容易。只要平時(shí)對(duì)excel , word ,ppt等操作比較熟悉，要全部通過(guò)也不難。第三關(guān)職場(chǎng)能力測(cè)試則要求被試者實(shí)事求是，不要瞞天過(guò)海，因?yàn)檫@樣一個(gè)心理測(cè)試本來(lái)就有一個(gè)測(cè)謊的過(guò)程，所以被試者只要按自己的實(shí)際情況就一般都沒(méi)有問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)筆試，接下來(lái)當(dāng)然是面試了。筆試的時(shí)候還有20個(gè)人左右，在面試的時(shí)候就只剩下整整10個(gè)人了。當(dāng)天的面試是在聯(lián)想重慶分公司的三峽會(huì)議廳舉行。面試者為聯(lián)想駐重慶分公司的hr以及市場(chǎng)推廣部主管春娟姐。面試分為兩輪，第一輪為英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試，被試者抽取一個(gè)topic 然后在闡述一分鐘，同時(shí)這個(gè)過(guò)程中包括簡(jiǎn)短的自我介紹。面對(duì)這一關(guān)，我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)又占了好些優(yōu)勢(shì)。第二輪是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這樣的面試要求被試者既獨(dú)立又合作的表現(xiàn)，最后達(dá)成一致結(jié)論。整個(gè)過(guò)程中，hr及主管在旁邊觀(guān)看每個(gè)人表現(xiàn)并且進(jìn)行打分。奇跡般的，最后我們十個(gè)人全部都順利成為聯(lián)想2010實(shí)習(xí)生。
經(jīng)過(guò)筆試和面試的篩選，實(shí)習(xí)就正式開(kāi)始了。7月14日，聯(lián)想負(fù)責(zé)人召集所有實(shí)習(xí)生召開(kāi)會(huì)議對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)行分配及其獎(jiǎng)懲kpi考核評(píng)定，附表如下：
工作安排
工作分類(lèi)
具體內(nèi)容
負(fù)責(zé)人
備注
日常工作
按班主任安排進(jìn)行
班主任
討論總結(jié)
組織定期回顧與總結(jié)
輔導(dǎo)員
1.每雙周組織一次,班主任必須參加.
2.課程包括:聯(lián)想產(chǎn)品,店面營(yíng)銷(xiāo)技巧,校園營(yíng)銷(xiāo)案例分享.
課程學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)作業(yè)
1、實(shí)習(xí)日志要求每周至少2篇；
2、由班長(zhǎng)每天匯總提交《暑期實(shí)習(xí)工作日?qǐng)?bào)》給輔導(dǎo)員
各實(shí)習(xí)生
1、實(shí)習(xí)日志以實(shí)習(xí)相關(guān)的心得體會(huì)、總結(jié)、趣事等均可。
2、《暑期實(shí)習(xí)工作日?qǐng)?bào)》見(jiàn)附件模版
畢業(yè)論文
針對(duì)9月開(kāi)學(xué),制定本校開(kāi)學(xué)購(gòu)機(jī)營(yíng)銷(xiāo)方案,資源5000元,銷(xiāo)量目標(biāo)200臺(tái).
1.以班為單位提交.
2.第3班學(xué)校藍(lán)本為西南政法大學(xué)
整體kpi考核
實(shí)習(xí)生工作
具體內(nèi)容和要求
評(píng)價(jià)者
kpi考核（100%）
日常工作
在班主任指導(dǎo)下，完成其規(guī)劃的日常工作.
班主任
權(quán)重50%
討論總結(jié)
積極參與討論,分享,小結(jié),以及完成布置的培訓(xùn)作業(yè).
班主任
輔導(dǎo)員
權(quán)重10%
實(shí)習(xí)作業(yè)
按時(shí)按量完成實(shí)習(xí)作業(yè)
輔導(dǎo)員
權(quán)重20%
畢業(yè)論文
按時(shí),認(rèn)真完成論文.
歐樂(lè)
權(quán)重20%
日常工作如下：
工作時(shí)間段
工作地點(diǎn)
工作內(nèi)容
目標(biāo)（kpi）
權(quán)重
開(kāi)學(xué)培訓(xùn)
聯(lián)想辦事處
實(shí)習(xí)活動(dòng)介紹及營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
了解店面布局大致情況
第一階段
店面
ppt制作技巧培訓(xùn)
聯(lián)想產(chǎn)品系列介紹培訓(xùn)
1、熟悉聯(lián)想筆記本、消臺(tái)產(chǎn)品線(xiàn)（把聯(lián)想筆記本、消臺(tái)產(chǎn)品制作成系統(tǒng)的ppt并呈現(xiàn)）
2、調(diào)查主要競(jìng)品產(chǎn)品及促銷(xiāo)情況，制作成產(chǎn)品對(duì)比表
1、熟悉聯(lián)想產(chǎn)品系列及主要賣(mài)點(diǎn)，制作產(chǎn)品ppt
（考核要點(diǎn)：呈現(xiàn)ppt的邏輯性、全面性、生動(dòng)性、易記憶）
2、找到競(jìng)品主力機(jī)型及促銷(xiāo)活動(dòng)，制作產(chǎn)品對(duì)比表
30%
第二階段
店面
店面陳列布置培訓(xùn)
1、了解重慶市區(qū)電腦城布局，制作競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)圖ppt
2、店面陳列布置比拼
1、完成詳實(shí)的店面布局圖及分析現(xiàn)有布局情況。
2、搭建吸引顧客眼球的陳列布置方案。（進(jìn)店率和成交率做考核參照）
30%
第三階段
店面
零售技巧培訓(xùn)
1、綜合銷(xiāo)量比拼
1、協(xié)助所在店面沖擊更高銷(xiāo)量
40%
有了這樣的任務(wù)分配，我們的實(shí)習(xí)任務(wù)就比較明確了，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我和重大的另兩位同學(xué)分為一組，并且一組重郵的同學(xué)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于兩個(gè)組的競(jìng)爭(zhēng)，我不打算細(xì)寫(xiě)，因?yàn)槲艺J(rèn)為勝負(fù)不是最重要的，重要的是我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到的東西�？偟膩�(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)我收獲頗多，從了解公司內(nèi)容到理論上培訓(xùn)，以及查店、促銷(xiāo)的實(shí)踐等各方面，我都受益匪淺。
首先，從了解公司的模式方面說(shuō)，以前在學(xué)校的時(shí)候，覺(jué)得公司只是一個(gè)抽象而模糊的概念，而經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后，多多少少對(duì)公司的運(yùn)作有了一些了解。就聯(lián)想駐重慶辦事處而言，主要分為“t”（trade）--零售渠道處和 “r”（ relation）模式---大客戶(hù)部，以及商用模式。同時(shí)，我們也了解到一些聯(lián)想大的分銷(xiāo)商如道洋公司，菲易特公司以及創(chuàng)捷公司，其中道洋公司的店面布置做的相當(dāng)漂亮。除了對(duì)公司的運(yùn)作有了一些淺顯的了解外，我們實(shí)習(xí)生也對(duì)聯(lián)想的全線(xiàn)產(chǎn)品以及對(duì)應(yīng)競(jìng)品有了一定了解并且制作了產(chǎn)品介紹ppt以及競(jìng)品對(duì)比表。通過(guò)對(duì)公司基本運(yùn)作及產(chǎn)品的了解，以后的一個(gè)月的實(shí)習(xí)將會(huì)變得更加得心應(yīng)手，因?yàn)楹芏喙ぷ鞫际菄@這些展開(kāi)的。
第二，在理論水平我們也得到一些提升。對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，公司也是相當(dāng)重視的，從好幾次的培訓(xùn)和雙周例會(huì)中就可以看出來(lái)。在聯(lián)想實(shí)習(xí)過(guò)程中，印象最深刻的是韻劍哥的ppt制作和優(yōu)秀講師個(gè)人技巧培訓(xùn)以及馬姐的店面布置培訓(xùn)。通過(guò)ppt的制作培訓(xùn)我了解到了制作ppt的黃金法則：magic seven principle （it is best to have 7+_2 points in one slice ）, kiss principle( keep it simple stupid ) ,and 10/20/30 principle(10 pages, font 20 , within 30 minutes ) .在優(yōu)秀講師的個(gè)人技巧上面，韻劍哥強(qiáng)調(diào)了聲音，目光交流，手與身體，面部表情，儀態(tài)等方面的內(nèi)容。馬姐的店面布置培訓(xùn)則是著重于vmd principle , (visual merchandising display ) , 使顧客有attention –interest –desire—memory –action –attention 的感覺(jué)就是一種成功的店面布置。同時(shí)她還強(qiáng)調(diào)了vp(visual presentation )---ip(item presentation )—pp(point of sales presentation )等布置陳列
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