最新實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。下面是最新實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家閱讀參考。
最新實(shí)習(xí)總結(jié)1
自20xx年11月末開始出來實(shí)習(xí),到目前已經(jīng)有半年了,雖然才半年,卻經(jīng)歷了秋冬春夏。從去年剛到這里的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的略有所知,不僅是時(shí)間的歷練還有身體上的磨練。
20xx年11月29號下了火車,來到了這個(gè)大城市寧波,沒有焦躁沒有不安,有的只是新鮮和期待,新鮮感來自這個(gè)大城市,富有是我對此城市之前僅有的了解;期待,期待會(huì)是個(gè)怎么樣的公司,期待會(huì)有怎么樣的住宿,期待會(huì)有怎么樣的職場生活,期待一切一切。之后來到住宿的地方,說實(shí)話不是很盡人意,但是也就這樣了,該有的都有,只是空間問題。公司是在公寓旁的一個(gè)獨(dú)院里,有單獨(dú)的食堂和辦公樓,雖然不想想象的那樣規(guī)模宏大,但是養(yǎng)活幾十口人也是綽綽有余的。值得讓我提起的是公司的工作餐,食堂大叔總是謙虛的說這不是什么好東西,只是幾塊錢的工作餐,但是說實(shí)話真的很好吃而且很豐富。若干年后當(dāng)提起這個(gè)公司時(shí),我估計(jì)第一想到的就是我?guī)煾负瓦@里的工作餐吧。
剛到公司的日子是無聊的,抱著一本巖土工程勘察規(guī)范坐在空蕩的辦公桌前,胡思亂想和打瞌睡是必須的,死板的文字加上沉默的氣氛我相信是個(gè)人都會(huì)困。第一次去工地是在正式上班的一個(gè)多星期后,坐了一個(gè)多小時(shí)的車來到了一個(gè)工業(yè)園區(qū),寒冷的空氣,難聞的氣味,簡陋的帳篷和臟兮兮的民工都讓我渾身不舒服,自然環(huán)境不說,人工條件怎么會(huì)那么差,他們怎么會(huì)這么苦,當(dāng)時(shí)只有這個(gè)想法,我想我還是很幸福的。午飯是在工人的帳篷里吃的,雖然很臟很苦,但是能吃上飯就是幸福的,相對于那些餓肚子的'人來說。接下來的兩三天都是跟著小賈師父做公交來這個(gè)工地的,賈師父教了我們一些鉆機(jī)的基本常識,然后又說了些有關(guān)土層的知識,但是剛接觸到所以記的也不是很牢固。
之后又是一陣子的無聊辦公室日子。放年假之前陸陸續(xù)續(xù)去了有四五個(gè)工程,也就是認(rèn)認(rèn)土或者算下鉆桿鉆進(jìn),并沒有進(jìn)行實(shí)際的編錄工作,所以一些編錄的具體細(xì)節(jié)還是很模糊。在很閑的時(shí)候也有去土工試驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人是個(gè)七十多歲的老人,我們稱之為梁阿姨,身體很不錯(cuò),很慈祥,我們跟著她捏土,她教我們一些在實(shí)驗(yàn)室辨別土的方法,這些都是在野外工地很實(shí)用的東西,所以還是很感謝梁阿姨的。年后是過了正月十五來公司的,年初是個(gè)勘察淡季,所以繼續(xù)著辦公室無聊的日子。大概三月初的時(shí)候自己進(jìn)行了第一次實(shí)際編錄工作,不是很正式的但也差不多了,問題很多,看來還是實(shí)際操作更能鍛煉能力。四月和五月又分別負(fù)責(zé)編錄了兩三個(gè)工程,到現(xiàn)在不能說是嫻熟,但是一些基本的東西還是能把握住的。
實(shí)習(xí)期間,有犯過錯(cuò),有被罵過,但都是種寶貴的財(cái)富,實(shí)習(xí)主要從事野外巖心編錄,也涉及到一部分編輯報(bào)告的內(nèi)容,不管生活上的怎么不爽快,但是知識上還是有些收獲的,無論如何,過去的時(shí)間已經(jīng)過去,接下來的日子還很長。當(dāng)我們站在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)回望過去的時(shí)光時(shí),都希望看到的是充實(shí)和快樂。而我們遙望未來時(shí),期望的是美好。所以為了美好的過去和將來,用句很老套的話來說,那就是珍惜和充實(shí)現(xiàn)在吧。
最新實(shí)習(xí)總結(jié)2
為期一周的營業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了;仡欉@幾天的實(shí)習(xí),真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識,還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),這使我覺得很充實(shí)也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻,每一項(xiàng)工作對我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的`業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時(shí)候驗(yàn)試過程太過仔細(xì)還會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時(shí)候,我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,在工作前,我做好了個(gè)人工作計(jì)劃,對函件業(yè)務(wù),特快專遞,以及包裹收寄有了一定的熟悉。由于電腦終端的配合使用,這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時(shí)候甚至超過了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣大客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,使得我們流失很大一部分用戶,經(jīng)濟(jì)損失是小,對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。
當(dāng)然,這種時(shí)候肯定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應(yīng)的挽救措施。比如做一些宣傳安全第一的海報(bào),告訴民眾我們的初衷,在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后會(huì)恢復(fù)一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項(xiàng)業(yè)務(wù),只是暫時(shí)的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。
對于郵政營業(yè)人員來說,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項(xiàng),就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務(wù),讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試,鞏固業(yè)務(wù)知識。所以我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。通過這短短幾天的實(shí)習(xí),我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。
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