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酒店實習(xí)報告

時間:2023-05-06 17:03:08 實習(xí)報告 我要投稿

關(guān)于酒店實習(xí)報告

  緊張又充實的實習(xí)生活又將謝下帷幕,你梳理過這段時間的實習(xí)生活嗎?需要好好地寫一封實習(xí)報告總結(jié)一下。那么實習(xí)報告怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于酒店實習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于酒店實習(xí)報告

  酒店實習(xí)報告1

  實習(xí)就是一次新的洗禮,一次新的挑戰(zhàn),是一次新的成長。這一次的酒店實習(xí),對我來說就是這挑戰(zhàn)和成長的新機(jī)會。這一次的酒店實習(xí),讓我?guī)椭约旱膶I(yè)知識得到了十足的收獲。這一次的酒店實習(xí),幫助我的工作經(jīng)驗得到了巨大的增加。所以我十分地感謝這次實習(xí)工作機(jī)會。

  一、實習(xí)時間

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  二、實習(xí)地點

  xx國際大酒店

  三、實習(xí)目的

  學(xué)校里面學(xué)習(xí)的都是酒店相關(guān)的理論知識,在具體的工作經(jīng)驗上面十分的.少的。所以我為了完成學(xué)校的實習(xí)安排,也是幫助自己得到更多的理論知識,得到更多的酒店工作經(jīng)驗。同事幫助自己在人際交往和性格方面,得到更加多的收獲。

  四、實習(xí)過程

  或許是因為在學(xué)習(xí)里面學(xué)習(xí)到的東西不夠過,再加上自己也沒有靠許多許多相關(guān)多的證書,所以面試的時候總是碰壁。面試的幾家酒店總是以我的工作經(jīng)驗不夠多而拒絕我。后來幾經(jīng)挫折這次找到一家新開的酒店通過了我的面試。也正是因為這樣的挫折,才讓我明白了工作的重要性,以及自己之前不好好學(xué)習(xí)的后悔。所以在那個時候我就在心里面下定決心,在實習(xí)里面一定要好好學(xué)習(xí),積累到更多的工作技巧。

  在這家新開的酒店,我們要負(fù)責(zé)的地方特別多,客房部、餐飲部、前臺,可以說這幾個工作崗位我都有去做過。雖然工作特別的雜,工作也特別累,可是卻真的幫助我學(xué)習(xí)到了許多的東西。要知道因為酒店是新開的,所以酒店的領(lǐng)導(dǎo)就十分的看重我們,給了我們很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會,而且還經(jīng)常給我們培訓(xùn),所以在酒店的工作技巧上面,讓我得到了質(zhì)的成長。在酒店的工作,是需要跟各色的客人打交道,所以幫助我在人際交往上面學(xué)習(xí)到了許多的東西,讓我跟別人的溝通能力得到了飛一般的增加。

  五、實習(xí)心得

  實習(xí)工作是十分的累的,在學(xué)習(xí)里面我想什么時候起就什么時候起,但是上班就必須要按時起,所以鍛煉了我的自制能力,以及讓我的心性強大了很多。還要就是我的忍耐心也增加了很多,在工作上面因為出來錯誤被人罵了,我也能夠忍住自己的脾氣。所以這一次的實習(xí),總的來說還是十分的不錯的,我也十分感激酒店給我這一次工作的機(jī)會!

  酒店實習(xí)報告2

  一、實習(xí)酒店簡介

  xx國際酒店是xx市首家國際五星級酒店,也是唯一一家五星級酒店,成立于19xx年,其規(guī)模一種由128層。在全國都是遠(yuǎn)近聞名的存在,也是唯一的一家不開連鎖的酒店,也就是說在全世界,僅此一家。就算它資金再雄厚,名氣再大也秉承著酒店創(chuàng)始人的理念,絕不開分店。xx國際酒店位于xx市xx路xx號,地理位置可以說是非常好,位于市中心,顧客們想去那都十分的方便快捷,附近3A級景點、旅游區(qū)、公園、溫泉數(shù)之不盡。xx國際酒店被賦予“中國酒店集團(tuán)20強”、“全球五星級酒店100強”是我國西南部地區(qū)最大的國際酒店品牌。

  二、實習(xí)崗位簡介

  我在酒店的實習(xí)崗位是巡查人員,主要的工作就是每天跟著酒店值班經(jīng)理去巡視酒店的各種情況,然后做好匯總,交到酒店質(zhì)管部門,保證酒店沒有任何因素影響到顧客的消費體驗。每天至少進(jìn)行三次巡查,主要分為兩個區(qū)域:

  1、酒店外圍環(huán)境

 。1)酒店車輛的停放,看是否有違規(guī)停放車輛的顧客,以及車輛的門窗是否鎖好,保證顧客的財產(chǎn)安全。

 。2)酒店周圍的衛(wèi)生情況,比如有時候在酒店就餐的顧客難免會喝多,然后在外面吐的情況,發(fā)現(xiàn)后要及時處理。

  (3)戶外照明的情況,保證酒店外圍的每一個角落的燈都是完好無損,能夠正常使用的。

  2、酒店內(nèi)部問題

 。1)檢查酒店大堂、公共衛(wèi)生間、消防通道的衛(wèi)生情況,保證沒有一絲污染。

 。2)前臺工作人員狀況,有沒有按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)化淡妝,操作服務(wù)流程是否規(guī)范,有沒有每次都對顧客進(jìn)行微笑服務(wù)。

 。3)檢查酒店廚房情況,保證廚房干凈整潔,各項廚具的電源是否關(guān)閉,記錄餐具消毒狀況。

  三、實習(xí)的收獲與心得

  這三個月的實習(xí)時間對我來說是短暫的,我有點習(xí)慣這份工作了,在實習(xí)期一定要保證自己勤奮好學(xué),吃苦耐勞,不要在上級領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)出一點,厭倦、辛酸的神態(tài),作為酒店的.工作人員,精神面貌一整天都要是很好的,只有我們拿出自己的最佳狀態(tài)去工作,才能在實習(xí)期學(xué)到更多。經(jīng)過這三個月的錘煉,我的心性以及思想已經(jīng)得到極大的升華,我考慮事情時會想的更加全面了,這次實習(xí)我的收獲很大。

  酒店實習(xí)報告3

  校園的生活說過去就過去了,但經(jīng)過幾個月的社會實習(xí)后,我在社會的環(huán)境中也的漸漸的適應(yīng),并能順利的處理好崗位的工作和生活情況。

  回顧這三個多月的實習(xí),從一開始的迷茫無知,到后來的埋頭工作,再到如今,我已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了工作的環(huán)境,適應(yīng)了自己的工作的。不僅能順利的完成好自己的崗位職責(zé),更能通過學(xué)習(xí)和請教,繼續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化自己的能力,提高自身的實習(xí)收獲。

  一、實習(xí)目的

  這次走上社會的主要目的是通過實習(xí)來改進(jìn)自我的實踐能力,并考驗自身是否能掌握好這幾年在學(xué)校的收獲。

  實習(xí)也是我們畢業(yè)的一項資格,這次的實習(xí)也是我們的目標(biāo)之一。

  二、工作情況

  在實際的社會工作崗位上,我起初并沒有那么的.重視這個崗位和工作。對于工作也不上心,甚至有些時候都沒有完全做好。但在經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)的批評和教導(dǎo)后,我改變了自己的想法,不再將實習(xí)當(dāng)做是普通的試煉,而是當(dāng)做是一份真正的工作和考驗。

  通過態(tài)度的改變,我在工作中積極的加強了自我的管理。通過這點,我在工作中也有了的很大的進(jìn)步。不僅做事變得更加認(rèn)真仔細(xì),能嚴(yán)格完成酒店的工作要求,還從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多實際的工作經(jīng)驗,這是課本學(xué)習(xí)中不會寫下的。

  三、生活情況

  在生活中,我從學(xué)校的宿舍來到了員工的宿舍。起初,我以為這只不過是換了一個居住環(huán)境而已。但很快,我就意識到了其中的不同!尤其是在員工宿舍里,沒有過校園期間的那么多規(guī)矩和要求,除了基本的規(guī)定,其他的都十分自由。

  但也因此,在生活中我也漸漸的松懈了自己,甚至還犯下了遲到的錯誤!對此,我一直感到十分的的慚愧。但也明白了,在社會的生活中,紀(jì)律和管理都要靠自己,只有這樣,我們才能真正的進(jìn)步和收獲!

  四、實習(xí)反思

  回顧這次的實習(xí),其實我不足的地方還是十分明顯的,尤其是在工作中不仔細(xì)以及一些壞習(xí)慣等問題!但如今,我也明白了自己作為一名畢業(yè)新人,在工作中還有不足和問題需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)!我會在今后的正式工作中繼續(xù)努力,在社會的大講堂中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗,提高自身的職責(zé)和能力,成為一名真正出色的員工!

  酒店實習(xí)報告4

  不經(jīng)意間,我來到xxx酒店也已經(jīng)有了足足三個月的實踐了。從最開始實習(xí)的那段小心翼翼工作的時間開始,到如今已經(jīng)能獨自完成酒店前臺的各項工作,這三個月來,我可以說是發(fā)生了很大的變化,也經(jīng)歷了很多的成長!

  作為一名實習(xí)生,我在這幾個月以來,積極的通過工作的實踐來鍛煉了我在學(xué)習(xí)中掌握的知識,一步步實踐了曾經(jīng)那些紙上談兵的理論,并將其化作自身的能力和經(jīng)驗,積極熱情的完成了自身在xxx酒店的實習(xí)任務(wù)和目標(biāo)。如今,實習(xí)結(jié)束,回顧這三個月來的成長,雖然還有很多需要改進(jìn)的地方,但也收獲頗豐。現(xiàn)對自身三個月來的實習(xí)情況做報告如下:

  一、工作崗位

  此次的實習(xí)中,我來到了前臺的收銀崗位。雖然是收銀,但對酒店來說,前臺同樣也是服務(wù)和客服的中心。來到酒店的顧客,無論是住店還是退房,負(fù)責(zé)服務(wù)接待的人,首先都是前臺!

  為此,我也深深的了解到了這個崗位的重要性!并在心里和準(zhǔn)備上都認(rèn)真的做了嚴(yán)格的準(zhǔn)備嚴(yán)格仔細(xì)的對待著這場實習(xí)鍛煉。

  二、工作方面

  1、培訓(xùn)

  來到工作崗位后,首先等待著我們的就是嚴(yán)格的培訓(xùn)任務(wù)!作為實習(xí)生,除了學(xué)校學(xué)習(xí)和偶爾的假期社會實踐,我們在社會和工作上實在是沒有更多的經(jīng)驗。但為此,領(lǐng)導(dǎo)也為我們準(zhǔn)備了嚴(yán)格且實用的基礎(chǔ)培訓(xùn),保證了我們能最低限度的完成工作的要求。

  2、實際工作

  在通過培訓(xùn)掌握了基礎(chǔ)的工作能力后,正式的工作就開始了。在工作期間,我負(fù)責(zé)配合身邊的前輩,努力且嚴(yán)格的執(zhí)行好前臺的工作任務(wù)。

  工作中,培訓(xùn)階段所掌握的能力讓我有了一定的基礎(chǔ)。但想要真正做好自己的工作,實踐中的鍛煉,才是真正的大課堂!工作期間,我在前輩的指點下積極的完成工作要求,并不斷的改進(jìn)提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)工作,培養(yǎng)了自身的`員工素養(yǎng)。

  三、實踐心得

  在這次的實踐中,我體會到了社會工作的不容易,也感受到了在工作中成長并收獲經(jīng)驗的快樂。另外,通過在認(rèn)識和了解,我見識到了很多出色的前輩們,他們的經(jīng)驗和能力,都深深的讓我感受到自身的不足!

  為此,在今后的時間里,我會更加的努力,更加的拼搏,讓自己能積極的成長,成為一名真正合格的、優(yōu)秀的社會工作者!

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